市场调查策划方案

精品范文时间：2024-02-16 07:12:38 收藏本文下载本文

第1篇：市场调查策划方案

摘要

调查目的调查时间

调查的方法和调查的结果

存在问题的分析

可行性建议

摘要：

飘香缘过桥米线店在石家庄经济学院华信学院2号食堂三楼，于xxxx年10月份正式营业，并对其质量、价格、环境、服务、受欢迎情况和销售情况进行调查研究总结。

调查目的：

我校2号食堂三楼的飘香缘米线，过桥米线作为具有民族特色的小吃，一直以来都受到大家的欢迎，但在我校食堂竞争日益加剧的今天，飘香缘米线的客流量不够理想，为了找到其中的原因，我就此问题展开市场调查。希望通过本次调查，提出一些合理化建议，增加客流量，提高经济效益。

调查时间：

xxxx年11月9—xxxx年11月17

调查的方法和结果：

本次调查主要采用了面对面访问的调查法，辅助以个人观察和访问法。调查问卷自制而成，采用了随机抽样法对在餐厅就餐的学生进行的调查。

问卷方面共发放100份，回收100份，有效问卷为95份，回收率与有效率都为95%。并对一些吃过的同学，进行过一些谈话式的访问。

大学生群体对于食堂就餐，饭菜种类少、环境差、价格不合理等有很多问题，由于学校外面也有很多小餐馆而且有送餐业务，跟校食堂竞争很大。

这种现状如果任其发展的话，势必会阻碍正常运行，为了解飘香缘米线店服务整体情况，进一步

提高工作质量，营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件，使本店得到更好的销量和经济效益。

现将部分有代表性的调查结果报告如下。

1、广告宣传

在问卷中了解到，有些人还不知道米线店的开业，还有些人知道但没有去吃过。知道的人中，大部分学生是通过宣传单知道的，少部分学生是通过横幅广告，很少是通过同学之间介绍。

2、米线店环境卫生

米线店卫生满意程度的反映是：就餐环境比较好，紫藤椅，钢化水平玻璃桌子，木地板。认为比食堂的其它地方好的要多

3、饭菜价格

在此次调查中，一些学生对飘香缘的饭菜价格无所谓，少部分学生认为价格合理，大部分学生认为价格应再实惠一些

4、饭菜质量

学生对饭菜质量的评价是：关于米线的色香味方面，20%的同学认为很好，60%的同学认为一般，有20%同学认为不好。

5、服务态度

20%的学生认为还一般，80%的学生认为很好。

存在问题分析：

1.很多同学对于飘香缘过桥米线店不了解，尤其是女生，在校园的宣传方式上不够充分。

2.我们的学生对于餐饮上的消费相对是比较低的，飘香缘米线店的定价是中等偏上的，吃其它每人每餐5元即可，飘香缘需要8—10元。

3.学校的学生北方人比较多，吃米饭和面食的比较多，米线很难长时间做为主食。

4.菜肴种类还是有些少，据了解，食堂的米饭面食种类比较多，无论是主食，还是菜品都比较齐全。

5.候餐的问题：很多女生认为所处地方太远，吃顿饭消耗时间过长。上餐的速度问题，飘香缘米线做的相对比较慢，而米饭和菜盛上就可以吃了，很多学生不愿意等。

可行性建议：

增加宣传力度，改变宣传方式，比如容人拉着横幅在学生流量大的地方，要使大部分学生都知道有这个店。宣传产品特色，使产品具有吸引力。

增加一下产品种类，虽然本米线店对产品已经有分类，但不够人性话，有人爱多吃些蔬菜有人爱多吃些米线女生吃的比较少，可以增加蔬菜多的套餐、情侣套餐、女生套餐、男生套餐

价格方面：很多同学反应价格高，看能否在保证质量的情况下，下调一下价格

促销方面：可以尝试在做一些促销活动，比如赠饮料，赠烧饼，这些附带产品可以不获利以成本价附加。

飘香缘过桥米线店

项目策划方案

被策划客户：飘香缘过桥米线

策划人：杨凯 _

策划完成日期： xxxx年11月18日

策划适应时间段：xxxx-11至2012-02

概要提示

市场状况分析

营销环境分析

产品分析

竞争者分析

消费者分析

市场机会与问题的分析

营销现状

市场机会分析

具体营销方案

产品方案

价格方案

渠道方案

促销方案

结束语

●概要提示：

二号食堂三楼的飘香缘米线是由我校同学新开的一家米线店，过桥米线作为具有民族特色的小吃，一直以来都受到大家的欢迎，但飘香缘米线的客流量不够理想，我们就其原因和问题进行分析，并做出的一些解决方案。

●市场状况分析：营销环境分析：对于高校的学生餐饮业是一个很好的市场，这里人流量很大，而且消费比较多集中固定。基于这些优势，无论是学校附近还是学校食堂，开个餐饮收益很好。对于米线这种南方的特色小吃，在这个市场很受欢迎，也更具有机会。产品分析：本店的米线安份量和口味分了很多种类。定价多样化，分为6元，10元，15元，20元，25元，30元。荤菜种类多样，有牛肉羊肉鱼丸鸡丸腊肠等，还有特色烧饼，醋麻油辣椒等佐料，可以适合不同消费人群。竞争者分析：部分学生愿意去学校外面吃饭。大部分学生都在学校食堂吃饭，女生离1号食堂近，所以女生基本都在1号食堂就餐。就2号食堂而言，也有好几家做米线的，但是特色都不明显而且口味一般，飘香缘米线比较有竞争优势消费者分析：学生们的消费习惯决定了价格是比较敏感的因素。所以，应该增加额外的价值，使学生们的消费认为物有所值。另外学生对口味有所需求

●市场机会与问题分析营销现状分析：食堂有几家经营米线的，而飘香缘过桥米线作为新店面，宣传做了很多工作，但是并没有真正到达了目标顾客那里，水房贴的宣传单很少人看，宣传并没有达到预期的效果。另外价格偏高，很多学生接受不了这个价位。促销方式不够新颖，吸引不了顾客。而且没有卖汽水可乐等饮料品市场机会分析：飘香缘米线口味独特，味道鲜美，有很强的竞争力，并且，地点选在学校食堂，食堂的窗口

已经满档，新的竞争者暂时不会进去，顾客是学生，这类消费者只要接受该产品以后忠诚度较高，避免了很多不必要的麻烦情况，学校的女生较多，米线很受女生的欢迎，而且还有很大一部分人没有品尝过该米线，所以还有很多潜在顾客，有很大的市场潜力和营业扩展。

●具体营销方案：

根据以上的分析，可以制定以下几种营销方案产品方案：通过观察的调查发现，到飘香缘米线就餐的人群当中有很多是情侣，可以推出适合的情侣套餐，针对女生吃的比较少可以做的时候多放蔬菜，少放米线，也应该适当增加一些配套餐饮，（比如开始促销的时候赠送的一些汽水可乐，后来不销售了）以满足消费者更多的需求价格方案：针对学生们的消费习惯可适当减少荤菜的配料，把价格稍微降一点，以符合学生们的消费心理。或者在同一价位上，增加分量或新的单品，给人物超所值的感觉。

3促销方案：飘香缘米线在开业之初实行了几种促销手法，赠汽水，赠烧饼等，效益很好。以后可以在周末节日等时期实施这些促销手段，还可以实施一个简单的会员制度，现在去吃飘香缘的有很多经常去的顾客，可以通过会员制度长期的留住这些顾客，在增加新顾客。

4渠道方案：飘香缘米线店现在的销售方式，同学只能在餐厅吃，而不能带走。在学校这个环境，可以增加一下送餐这中销售方式，而且在学校让同学带饭很普及，米线应该增加外卖。

●结束语：

希望通过调查问卷和个人询问调查所反应的问题，以及飘香缘米线店长的沟通来找出其销售额不佳的原因，根据得到的结果提出各种改进措施，同时通过飘香缘的店长和员工共同努力和合作，通过以上的几个具体营销方案，改正其经营当中存在的不足，达到本次策划的目的。我坚信通过本次策划可以使飘香缘过桥米线在短期内提高米线店的效益提高，使其步入正规。

第2篇：市场调查策划方案

手机使用状况及消费偏好市场调研策划方案

一．前言

随着科技的发展，潮流的变迁，手机已由原来的奢侈品变为现在的生活必需品，同时成为人们追逐时尚，表达个性的工具，因此手机地位逐步提升，手机市场也逐渐成为不可或缺的主流消费领域，为了抓住手机市场的脉搏，了解消费者的购买需求和消费理念，从而知道手机市场的消费结构、潜在的消费人群和发展前景，以便于日后将手机企业的各种优点与社会各界沟通，让策划行动被所有人了解同时感动所有人，帮助企业发掘潜在客户，促使手机产业得到长足发展。我们进行了此次调研活动。

二．调研目的和任务

随着经济全球化的发展和商场国界的烫平和超越，任何行业中的企业都将勉励激烈的市场竞争，市场成为企业营销活动的出发点和归宿，此时拥有一个市场将比拥有一个工厂更为重要，企业的生杀大权取决于能否及时有效地了解和把握自己所面对的目标市场，所以市场的调查与预测成为企业营销活动中不可或缺的重要手段。

三．市场调研对象

按年龄层次分：学生群体，社会工作群体，老年人群体

四．市场调研方式和方法

（一）调查方式

由于市场主体过于庞大以及信息的统计难度过大，采用非全面市场调查中的简单随机抽样调查方式进行这次关于手机使用情况信息的收集。

（二）调查方法

一手资料调查：街头访问发放调查问卷网络调查发送电子邮件进行市场调查电话咨询手机用户

二手资料调查调取各手机专卖店有关手机的生产，销售的记录资料

五．市场调研项目和主要内容

我们此次调研的项目为手机使用状况及消费偏好。首先是被调查对象个人基本情况，其中包括年龄，性别，职业，个人收入等。其次了解消费者在购买手机时的影响因素，其中包括消费者对品牌，外观样式，手机功能，价格，售后服务等偏好。最后了解消费者更换手机的时间及原因。

六．资料整理和分析方案

（一）资料的整理手工汇总各个渠道获得的调查资料对资料进行审核，排除无效信息查找、区分、处理各种资料。将收集到的有效信息系统汇总并分组。4 编码、将各资料录入电脑，进行制表绘图和统计分析。

（二）资料的分析根据定性与定量结合的分析方法，首先根据定性分析法的原则将调查对象按照年龄分为：学生群体、社会工作群体、老年人群体；再在每个群体内部进行定量分析，根据资料定量分析出每个细分市场内部的使用状况。2 通过使用调查资料的列表分析技术和数据图形分析技术，达到正确认识手机市场现象的目的。

七．调研时间和进度

11月1日~11月3日策划确立调查目标，查询相关资料11月4日~11月5日设计调查问卷

11月6日~11月8日分配调查任务，进行实地调查

11月9日~11月19日对资料进行汇总整理统计核对及分析11月20日~11月25日市场调查报告初稿完成，征求意见11月26日~11月29日市场调查报告的修改与定稿

11月30日调查报告完成，提交

八．调研组织与分工

调查组：

调研策划员：潘诗思王天琦邱冬

调研执行员：麦玉雪陈阳晨宋春范思楠王天琦潘诗思邱冬资料组：

统计分析员：陈阳晨范思楠资料编辑员：麦玉雪宋春报告撰写员：潘诗思麦玉雪

九．市场调查费用预算

十．调研注意事项1.注意团队合作2.注意安全

3.注意对被调研对象保持良好态度4.注意设计调查问卷时不涉及敏感问题十一.附录

手机使用状况及消费偏好调查问卷

尊敬的消费者：

我们是辽宁科技大学市场营销专业学生，为了抓住手机市场的脉搏，了解消费者的购买需求和消费理念进行此次调查，望您在百忙之中抽出时间参与我们的调查。对此，我们表示深深的感谢。

一．个人信息（我们会对你所填写的个人信息进行保密）

1．您的性别是？ A男B女 2．您的个人月收入是？

A1000元及以下B 1001~3000元C3001~5000元D5001元及以上 3．您的年龄是？______ 4．您的职业是？______

二．手机使用状况及消费偏好调查（可多选，若选其他请详细说明。）

5．您喜欢的手机颜色为？

A黑色 B白色 C银色 D红色 E蓝色 F紫色 G金色 H其他______ 6．您喜欢手机的款式为？

A直板型 B翻盖型 C滑盖型 D其他______

7．您更喜欢使用国产手机还是进口手机？ A国产 B进口 C无所谓 8．您喜欢的手机品牌是？

A诺基亚B摩托罗拉C三星D苹果E HTCF联想G OPPOH步步高I LGJ黑莓K索尼爱立信 L飞利浦M夏普N其他______ 9．您一般到什么地方购买手机？

A品牌专卖店B手机大卖场C移动、联通、电信营业厅 D超市或百货E网络F其他______ 10．

您能接受的手机价位是多少？

A1000元及以下B1001~2000元C2001~3000元D3001元及以上 11．

影响您购买手机的心理因素有哪些？

A实用心理 B攀比心理 C从众心理 D求异心理 E其他______ 12．

您购买手机时考虑的主要因素是什么？

A价格 B质量 C款式 D功能 E待机时间 F 硬件配置H辐射强度 I其他______ 13．

您更换手机的频率

A半年以下 B半年到一年 C一年以上到两年D两年以上 14．若您更换手机，您更换手机原因主要是什么？

A手机换代 B手机丢失 C身份象征 D追求时尚 G手机损坏 H收入提高 I其他______

15．您一般从哪些渠道获得手机信息？

A电视广告 B报纸杂志 C网络 D商店介绍 E亲友介绍 F其他______ 16．您青睐的手机品屏幕尺寸？

A精致小巧 B中等大小 C高清晰大屏 D无所谓 17．您喜欢什么样式的手机？

A精致古典 B时尚个性 C朴素简约 D庄重奢华 D其他______ 18．您会选择有哪些功能的手机？

A游戏 B上网 C拍摄D音乐 E视频 F智能 G蓝牙 H GPS导航 I收音机J双卡双待K其他______

19．您认为有必要区分男性和女性手机吗？ A有B没有C无所谓 20．您觉得那些促销手段更吸引你？

A赠送配件 B折扣降价 C抽奖 D以旧换新 E买手机赠话费 F存话费送手机G其他______

21．您是否在意手机的售后服务？ A在意B不在意 C无所谓 22．您是否在意对手机品牌的挑选？ A在意B不在意 C无所谓 23．您是否在意手机系统？ A在意B不在意 C无所谓 24．您是否会为您的家人购买手机？ A会B不会C看情况

25．您在购买手机时是否会考虑家人及朋友意见？ A会B不会C看情况 26．如果有情侣手机您是否会考虑？

A会B不会C看情况

27．购买手机时，您会考虑二手手机么？ A会B不会C看情况

28．您希望参与到您的手机设计工作中么？ A希望B不希望 C无所谓

29．若在意手机系统，你会选择哪种手机系统？______ 30．您希望您的爱人手机的款式及颜色？______ 31．您现在使用的手机品牌及型号是？______ 32．您对手机的使用还有那些建议和要求？（自由作答）

第3篇：市场调查策划方案

市场调查策划方案

为了确保事情或工作科学有序进行，往往需要预先进行方案制定工作，方案是阐明具体行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的企划案。那么问题来了，方案应该怎么写？下面是小编为大家整理的市场调查策划方案，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

市场调查策划方案1

一、主题确定：

经过搜集到的市场资料，并对资料的分析和讨论，我们了解到手机的使用者的数量，每年呈上升趋势，手机卖场如雨后春笋，使手机卖场的竞争压力逐年增加，我们针对此现象，对##市的手机市场的消费者做详细的调查，并对通讯起了宣传的作用。

二、研究目的：

1、提高通讯手机卖场的知名度

2、提高通讯手机的销售量

3、减轻通讯在手机卖场的销售压力

4、提高通讯服务人员的服务质量

三、研究内容：

1、消费者(老年人、中年人、中学生)

(1) 消

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第4篇：市场调查策划方案

市场调查策划

市场营销本***班

第x小组

组长：

组员：

一．调查主题关于钦州市银行客户满意度的调查

二．调查背景

改革开放以来，中国的经济在经济全球化的大潮中以正确的富有弹性的经济政策，及全国人民的辛勤劳动和艰苦奋斗，经受住世界各国的经济冲击和一次次的金融危机，顽强地屹立于世界经济之林，成为世界瞩目的经济中心。据权威数据：2010年，中国的总体经济实力已经超越日本，晋升世界经济第二强国，中国在财力上的实力是世界经济发展所不可或缺的，中国的发展离不开世界，世界经济的发展也需要中国的积极推动。随着中国的人均GDP的逐年上升，理财成为人民规划经济活动的有力向导。所谓理财：理财（Financial management）即对于财产（包含有形财产和无形财产=知识产权）的经营

而理财就离不开完整的银行服务系统，人们是

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第5篇：市场调查策划方案

市场调查策划方案

市场调查是指用科学的方法，有目的、系统地搜集、记录、整理和分析市场情况，了解市场的现状及其发展趋势，为企业的决策者制定政策、进行市场预测、做出经营决策、制定计划提供客观、正确的依据。下面是关于市场调查策划方案的内容，欢迎阅读！

篇一：市场调查策划方案

●概要提示：

●市场状况分析：

1 营销环境分析：对于高校的学生餐饮业是一个很好的市场，这里人流量很大，而且消费比较多集中固定。基于这些优势，无论是学校附近还是学校食堂，开个餐饮收益很好。对于米线这种南方的特色小吃，在这个市场很受欢迎，也更具有机会。

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第6篇：市场调查策划方案

一、调查目的：为了抓住产品市场的脉搏，把企业的各种优点（理念、企业文化、优质产品等）与社会各界沟通，让策划的行动被所有的人所了解同时感动所有的人，使以后策划的行动得以顺利进行，市场调查策划方案。