第1篇:旅游服务与管理简历范文
旅游服务与管理简历范文
目前所在: 广州 年龄: 21
户口所在: 广州 国籍: 中国
婚姻状况: 未婚 民族: 汉族
培训认证: 未参加 身高: 170 cm
诚信徽章: 未申请 体重: 50 kg
人才测评: 未测评
我的特长:
求职意向
人才类型: 应届毕业生
应聘职位: 前厅接待:前台,咨询热线/呼叫中心服务人员:,客房服务员/楼面服务员:
工作年限: 0 职称: 初级
求职类型: 实习可到职日期: 随时
月薪要求: 1000以下 希望工作地区: 广州,,
工作经历
广州南园酒家 起止年月:2008-01 ~ 2008-03
公司性质: 所属行业:服务业
担任职位: 服务员
工作描述: 工作期间任劳任怨,服从指挥,而且上班准时到达,对工作热情,努力做到做好是我工作的'目标
离职原因: 暑期工
志愿者经历
教育背景
毕业院校: 广州市旅游学校
最高学历: 中专获得学位: 毕业日期: 2008-07
专 业 一: 旅游服务与管理 专 业 二:
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
2008-07 2008-08 广州市旅游学校 旅游服务与管理 - -
语言能力
外语: 英语 较差 粤语水平: 优秀
其它外语能力:
国语水平: 优秀
工作能力及其他专长
旅行社服务行业是在校的主要科目,期间对于服务行业比较了解,所以专长与旅游服务的行业。
详细个人自传
本人性格开朗,工作认真负责,服从指挥,以“知错能改善莫大焉”“不懂就要问不会就要学”对自己时刻谨记,以将锻炼自己成为一个出色的人才。
第2篇:旅游服务与管理专业简历(专业15篇)
总结是一次思维的整理和梳理,让我们能够更好地把握自己的学习和工作方向。总结是提升学习成绩和提高工作能力的有效途径,我想我们需要重视总结的作用。这些总结范文可以为我们提供一些写作思路和技巧,帮助我们写出更好的总结。
旅游服务与管理专业简历篇一
首先感谢您给我这次难得的机遇。请您在百忙之中抽出一点时间,以平和的心态来看完这封求职介绍信,如有什么不足之处,请予以谅解。
我叫陈蓓,女,毕业于吴江职业学校,我所学的是旅游服务与管理这方面的专业,从报上我看到贵公司招聘一名饭店管理人员的消息,不甚喜悦。以我的水平或能力,我不揣冒昧地毛遂自荐。当然,如果您还是认为我与你们所想的理想人员有一定距离的话,请听完我接下来的自荐:我性格开朗,喜欢与各种不同的'人打交道,乐于听取别人的意见或诉求,善于理解别人的感受,并且我学的也是这方面的专业,因此,无论从哪方面来看,我认为我都是非常适合贵公司所招聘的这个职位。
在校这几年,在师友的严格教益下及个人的努力下,我不仅具备扎实的专业知识,还有一定的专业技能。同时我也利用课余时间广泛涉猎了大量书籍。更重要的是严谨的学风塑造了我朴实、创新的性格特征。并且我在有关材料上看到过贵公司得到情况介绍,我非常喜欢贵公司的工作环境,钦佩贵公司的敬业精神,又很赞赏贵公司的经营、管理上的一整套的切实可行的规章制度。我十分愿意在这样的环境中去艰苦拼搏,更愿意为贵公司贡献我的学识和力量。当然,我不敢也不能断言我是最优秀的,但请相信,我一定是最努力的,我会努力做好我的工作,请予以考虑我这个新兵,也希望您能为我安排一次与您见面的机会。
收笔之际,恭祝贵公司事业蒸蒸日上,也祝您工作顺利。
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旅游服务与管理专业简历篇二
婚姻状况: 离异
出生日期:1985年7月25日
现工作地点:湖南 常德
工作年限:9年
求职意向
希望职位: 期望职位一:宾馆饭店/餐饮旅游类-大堂经理/副理
期望职位二:宾馆饭店/餐饮旅游类-酒店管理
期望职位三:其宾馆饭店/餐饮旅游类-酒店营销
工作地点: 希望工作地点一:湖南常德
求职类型:全 职
待遇要求:5000人民币/月 (可面议)
到岗时间:可随时到岗
教育培训
最高学历:大专
毕业学校:湖南常德师范
更新日期:2014年01月06日
专业类别:师范
专业名称:导游证
2003年9月至2006年6月 湖南常德师范 (旅游服务与管理专业)
工作经验
技能专长
忠实诚信,讲原则,说到做到,决不推卸责任;有自制力,做事情始终坚持有始有终,从不半途而废;肯学习,有问题不逃避,愿意虚心向他人学习;自信但不自负,不以自我为中心;愿意以谦虚态度赞扬接纳优越者,权威者;会用100%的热情和精力投入到工作中;平易近人。为人诚恳,性格开朗,积极进取,适应力强、勤奋好学、脚踏实地,有较强的团队精神,工作积极进取,态度认真。
自我评价
本人性格开朗、为人诚恳、乐观向上、兴趣广泛、拥有较强的组织能力和适应能力、并具有较强的.管理策划与组织管理协调能力。
发展方向
本人从学校分配实习开始一直在广东的星级酒店发展,到现在为止已有8年的工作的工作经验(本人从事过前厅、总经办、人事部、市场营销部的管理工作,回来之前在一家四星级酒店筹备),因在外发展没有归属感,故想回家长期任职,希望家乡的领导可以给我这次机会,在此谢过!
获奖情况
曾在多家四星五星酒店获得优秀管理奖
项目经验
本人从事酒店工作8年,合则可以约见!谢谢!
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旅游服务与管理专业简历篇三
在求职中求职信是为了更方便招聘单位了解到自已,求职时的求职信一定要按应聘职位写详细以下提供一篇为写作模板。有很多求职者都没有写过求职信也不知道格式与技巧大学生个人简历网推荐一份为参考范文。
首先感谢您给我这次难得的机遇。请您在百忙之中抽出一点时间,以平和的心态来看完这封求职介绍信,如有什么不足之处,请予以谅解。
我叫陈蓓,女,毕业于吴江职业学校,我所学的是旅游服务与管理这方面的专业,从报上我看到贵公司招聘一名饭店管理人员的消息,不甚喜悦。以我的水平或能力,我不揣冒昧地毛遂自荐。当然,如果您还是认为我与你们所想的理想人员有一定距离的话,请听完我接下来的自荐:我性格开朗,喜欢与各种不同的人打交道,乐于听取别人的意见或诉求,善于理解别人的感受,并且我学的也是这方面的专业,因此,无论从哪方面来看,我认为我都是非常适合贵公司所招聘的`这个职位。
在校这几年,在师友的严格教益下及个人的努力下,我不仅具备扎实的专业知识,还有一定的专业技能。同时我也利用课余时间广泛涉猎了大量书籍。更重要的是严谨的学风塑造了我朴实、创新的性格特征。并且我在有关材料上看到过贵公司得到情况介绍,我非常喜欢贵公司的工作环境,钦佩贵公司的敬业精神,又很赞赏贵公司的经营、管理上的一整套的切实可行的规章制度。我十分愿意在这样的环境中去艰苦拼搏,更愿意为贵公司贡献我的学识和力量。当然,我不敢也不能断言我是最优秀的,但请相信,我一定是最努力的,我会努力做好我的工作,请予以考虑我这个新兵,也希望您能为我安排一次与您见面的机会。
收笔之际,恭祝贵公司事业蒸蒸日上,也祝您工作顺利。
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旅游服务与管理专业简历篇四
旅游服务与管理简历范文在求职应聘时个人简历是很重要的但你知道要怎样才能写好求职简历呢!大学生个人简历网提供一篇为参考,专业与职位的不同那么个人求职简历又是怎样写,这里是一份为模板。希望在你阅读这篇文章时对你有所帮助,更详细内容如下。
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旅游服务与管理专业简历篇五
简历是有针对性的自我介绍的一种规范化、逻辑化的书面表达。对应聘者来说,简历是求职的“敲门砖”。以下是小编为大家准备好的一份旅游服务与管理。
范文,欢迎浏览。
姓名:
性别:*。
民族:汉。
籍贯:
年龄:**岁。
出生日期:1991年7月
联系方式。
联系电话:
电子邮箱:
最近工作[3年]。
公司:xx旅行社。
行业:酒店/旅游。
职位:客户经理。
学历:专科。
学校:重庆电讯职业学院。
到岗时间:一周之内。
工作性质:全职。
希望行业:酒店/旅游。
目标地点:上海。
期望月薪:面议/月。
目标职能:客户经理。
20xx/6—至今:xx旅行社[3年]。
所属行业:酒店/旅游。
客户部客户经理。
1、负责参团旅游、自驾游等线路及形式的设计;。
2、负责同行间的产品推广及渠道拓展;。
3、负责各类客户的产品推广及客户维护;。
4、负责公司网站网络推广,扩大公司及其经营业务在异地的销售渠道及知名度;。
5、负责酒店商务中心的客户服务接待,如客户投诉、旅游接待、汽车租赁等日常事务。
20xx/7--20xx/8:xx旅行社[2年1个月]。
所属行业:酒店/旅游。
游客服务部运营总监。
1、负责公司游客服务部项目的运营执行;。
2、负责制定项目市场推广方案,组建广告招商及客户服务团队,管理并优化市场推广;。
4、负责制定项目。
规章制度。
考核项目主管工作业绩;。
5、负责制定部门培训计划,监督项目主管培训进程。
20xx/5导游资格证。
20xx/12大学英语四级。
英语(良好)听说(良好),读写(良好)。
具有丰富的旅游行业工作经验,有较强的沟通交际能力和市场开发能力,能开拓并管理好销售渠道和客户资源善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神。性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚,工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳,勇于承受压力,敢于创新。
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旅游服务与管理专业简历篇六
摘要:现在,通辽的旅游业正在快速发展,亟需大批高水平的服务与管理人员。
因此,我们高级技校必须加大对服务与管理专业的改革力度,为我市旅游事业的发展提供高质量的人才。
本文论述了改革的意义与方向。
关键词:高技;服务管理;教学改革;意义;思路。
现在,通辽市正在创建全国旅游文明城市,优美独特的科尔沁草原沙地风光与悠久的历史文化吸引了大批国内外的游客,创造了可观的经济与社会效益。
我们高级技校必须适应这一形势的要求,加大对旅游服务管理专业的改革力度,提高学生的综合素质,为通辽旅游业提供高质量的人才,促进我市旅游业进入跨越发展的快车道。
本文仅对此谈几点认识。
目标是培养以德、智、体全面发展的高素质人才为宗旨,具有一定的旅游管理理论基础,又能熟练掌握现代旅游行业的服务与管理技能以及营销策划能力,具备良好职业道德修养,能适应旅游企业一线需要的技能型人才。
有以下几个特点:
1.1专业实践性强。
高技学校旅游学生的主要就业方向是旅行社、酒店、景区、旅游管理部门及其它。
要求学生有实操经验和较高的服务意识。
1.2专业要求学生全方位发展。
旅游管理专业属于服务行业,不管是酒店管理还是旅行社经营都需要有很广泛的知识面,因此,本专业要求学生全方位发展。
教学现状。
旅游管理专业自创办以来就以其与工作岗位相结合著称,但因为学校师资条件不高,实践环节出现了一些不适应的问题。
2.1实践教学在现代教学中具有与理论教学同等重要的地位和作用。
它是通过实验、实习、专业实践等一系列有目的、有计划、有组织的实践性教学活动实现学生应用知识、掌握技能、熟悉未来职业及获得新知识等教育目标的教学形式,也是遵循现代教育基本规律的有效教学手段之一。
根据培养目标和专业特色,旅游专业教学一般包括理论教学和实践教学两个部分。
其中,实践教学在实践中包括:课程见习、阶段岗位实习、旅游旺季实训、毕业实习四个部分。
这四个部分在教学中只有环环相扣、有机结合才能取得最大的.教学效益。
因此需要建立一套行之有效的旅游管理实践教学模式,以达到高职旅游专业教育的目标。
2.2理论课程与实训环节脱节现象严重。
学校在实际操作中往往是理论教学是理论教学,实践统一被安排在最后的毕业实习中。
理论与实践的脱节,学生感觉在学校学习的内容空洞与实际工作联系少而缺乏学习积极性。
在学生实践的过程中又出现了因为没有系统的锻炼而不能胜任其任职岗位需要的情况。
2.3专业教师缺乏实践经验。
一些教师尽管有高学历,但缺乏与学生就业岗位相关的工作经验。
他们在讲课的过程中无法把理论与实践结合,只能讲空洞的理论,教学缺乏吸引力和实际作用。
现在,外地某些学校注意双师型教师的培养,就是着力于解决现有的问题。
2.4评估方式比较单一。
对学生进行评估往往是通过理论考试进行评分,这样的评估方式单一,也扼杀了学生的动手积极性,只能把学生培养成死读课本的书呆子。
对学生能力和素质的评估单靠考试是无法判断的。
2.5就业方向不明确。
学校没有专业方向,以为宽就业口径会帮助学生在找工作的时候多一些选择。
很多学生盲目选择专业,对于未来从业方向不确定,在进行一段时间学习后发现并不喜欢自己的专业,这也是很多学生缺乏学习积极性的原因之一。
3.1课程体系模块化。
模块教学是适应现代高技教育的一种全新教学模式,较好地克服了传统教学对提高学生实践能力产生的弊端。
很多专业有多年模块教学的试点,这种新模式的教学工作取得了实质性成果。
在运用教学模式的过程中应该注意以下问题:模块的划分、模块教学评估量化细分、教师教学与学生互动。
课程设置要注重以就业为导向,理论课程教学与实践课程教学相互融合,注重突出实践课程的比例。
理论教学要精练,注重提高学生的理论水平和专业兴趣。
旅游管理专业可以划分为市场营销模块、口才等。
3.2实训教育系统化。
改变在实训方面一直采用固定的“在校学习一年,出去实习一年”的机械做法,让实训环节灵活化、实用化,将实训分为课程见习、阶段岗位实习、旅游旺季实训、毕业顶岗综合实习。
根据不同课程和进度需要,分阶段逐一消化整合。
要根据教学课程进行相应见习实训,包括基本服务、工作纪律等等,以完成上述单个课题为目的的实操练习或观摩环节。
各学期机动安排,由企业提供若干工作岗位,实训人员直接上岗操作和服务。
旅游旺季实训:当旅游旺季来临,合作企业将优先聘请能够熟练操作业务的学生或老师。
毕业实习:一般安排在第五-六学期,就本专业知识综合实操运用。
实训教育体系化的实现取决于实训基地的建设程度,学校在没有经济实力建设实训基地的情况下可以实行校企合作,从而能够真正的完成实训教育的体系化。
3.3学生评估多样化。
评估的多样化要求课程设置合理。
评估包括对学生理论课程、实践能力、思想品德等多方面的评估。
评估应该采取考试、考察、平时成绩评定等多种方式相结合的方式,从而全面的考查学生的能力。
在具体操作的过程中,可以采取理论课程考试与课程实践评估成绩相结合,实践课程评估采取实践操作与工作态度评定相结合等方式。
3.4教师培训岗位化。
安排相应对口方向教师或带队老师在实训基地挂职,参与企业工作,承担企业相应课题研究,并负责实训学生的管理监督和实训成绩的鉴定。
只有优秀的教师队伍才能培养优秀的学生。
3.5学生就业订单化。
学校设置专业的时间应该以就业为导向,学生只要明确方向,就能更好的在学习中去汲取应该掌握的知识;学校应以实训基地为依托,实现订单化解决学生就业的问题。
总之,我们旅游服务管理专业只有以市场需求为导向,以学生的就业与发展为目标,进行全面的改革,才会走出新的路子,取得新的成绩,为我市的旅游事业作出更大的贡献。
旅游服务与管理专业简历篇七
简历要务实,不要务虚。很多求职者在表现个人能力时,爱用团结同事、能给公司带来如何如何的效益等等空话、虚话。如果你把带来的效益最好有具体的措施提要,或者明确的内容。因为你在用这些词语的时候,其他的求职者也在用这些词语,丝毫显示不出这是你的能力。对刚毕业的学生列出所学课程时,只把主要的'功课列出来即可,不要无主次将几十门功能全部写出来。用人单位在意的是你的功能专业性,而不会关心你的基础课得了多少分。
最好附有你近期照片。不一定要求有多大多好的相片,至少你保证有一张一寸相片附在简历上。图文并茂不但是好简历的有效格式,也可以直观地让人事经理了解你。很多人甚至推出写真集附在简历上,这就显得有些过了。适合的个人能力和适合的外貌最能打动人,缺一不可。
性别:
民族:汉。
籍贯:
年龄:
出生日期:1991年7月
联系方式。
联系电话:
电子邮箱:/jianli。
最近工作[3年]。
公司:xx旅行社。
行业:酒店/旅游。
职位:客户经理。
学历:专科。
学校:重庆电讯职业学院。
到岗时间:一周之内。
工作性质:全职。
希望行业:酒店/旅游。
目标地点:上海。
期望月薪:面议/月。
目标职能:客户经理。
20**/6—至今:xx旅行社[3年]。
所属行业:酒店/旅游。
客户部客户经理。
1、负责参团旅游、自驾游等线路及形式的设计;。
2、负责同行间的产品推广及渠道拓展;。
3、负责各类客户的产品推广及客户维护;。
4、负责公司网站网络推广,扩大公司及其经营业务在异地的销售渠道及知名度;。
5、负责酒店商务中心的客户服务接待,如客户投诉、旅游接待、汽车租赁等日常事务。
20**/7--20**/8:xx旅行社[2年1个月]。
所属行业:酒店/旅游。
游客服务部运营总监。
1、负责公司游客服务部项目的运营执行;。
2、负责制定项目市场推广方案,组建广告招商及客户服务团队,管理并优化市场推广;。
3、负责制定年度和月度工作计划,撰写年度和月度工作总结;。
4、负责制定项目规章制度,考核项目主管工作业绩;。
5、负责制定部门培训计划,监督项目主管培训进程。
20**/5导游资格证。
20**/12大学英语四级。
英语(良好)听说(良好),读写(良好)。
具有丰富的旅游行业工作经验,有较强的沟通交际能力和市场开发能力,能开拓并管理好销售渠道和客户资源善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神。性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚,工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳,勇于承受压力,敢于创新。
旅游服务与管理专业简历篇八
简历要务实,不要务虚。很多求职者在表现个人能力时,爱用团结同事、能给公司带来如何如何的效益等等空话、虚话。如果你把带来的效益最好有具体的措施提要,或者明确的内容。因为你在用这些词语的时候,其他的求职者也在用这些词语,丝毫显示不出这是你的能力。对刚毕业的学生列出所学课程时,只把主要的'功课列出来即可,不要无主次将几十门功能全部写出来。用人单位在意的是你的功能专业性,而不会关心你的基础课得了多少分。
最好附有你近期照片。不一定要求有多大多好的相片,至少你保证有一张一寸相片附在简历上。图文并茂不但是好简历的有效格式,也可以直观地让人事经理了解你。很多人甚至推出写真集附在简历上,这就显得有些过了。适合的个人能力和适合的外貌最能打动人,缺一不可。
以下是小编和大家分享的旅游服务与管理个人简历范文,更多相关信息请关注(/jianli)。
个人信息。
性别:
民族:汉。
籍贯:
年龄:
出生日期:1991年7月
联系方式。
联系电话:
电子邮箱:/jianli。
工作经验。
最近工作[3年]。
公司:xx旅行社。
行业:酒店/旅游。
职位:客户经理。
最高学历。
学历:专科。
学校:重庆电讯职业学院。
求职意向。
到岗时间:一周之内。
工作性质:全职。
希望行业:酒店/旅游。
目标地点:上海。
期望月薪:面议/月。
目标职能:客户经理。
工作经验。
20**/6—至今:xx旅行社[3年]。
所属行业:酒店/旅游。
客户部客户经理。
1、负责参团旅游、自驾游等线路及形式的设计;。
2、负责同行间的产品推广及渠道拓展;。
3、负责各类客户的产品推广及客户维护;。
4、负责公司网站网络推广,扩大公司及其经营业务在异地的销售渠道及知名度;。
5、负责酒店商务中心的客户服务接待,如客户投诉、旅游接待、汽车租赁等日常事务。
20**/7--20**/8:xx旅行社[2年1个月]。
所属行业:酒店/旅游。
游客服务部运营总监。
1、负责公司游客服务部项目的运营执行;。
2、负责制定项目市场推广方案,组建广告招商及客户服务团队,管理并优化市场推广;。
3、负责制定年度和月度工作计划,撰写年度和月度工作总结;。
4、负责制定项目规章制度,考核项目主管工作业绩;。
5、负责制定部门培训计划,监督项目主管培训进程。
教育经历。
证书。
20**/5导游资格证。
20**/12大学英语四级。
语言能力。
英语(良好)听说(良好),读写(良好)。
自我评价。
具有丰富的旅游行业工作经验,有较强的沟通交际能力和市场开发能力,能开拓并管理好销售渠道和客户资源善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神。性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚,工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳,勇于承受压力,敢于创新。
更多。
旅游服务与管理专业简历篇九
职位名称:
营销;。
工作地区:
洛阳;。
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待遇要求:
0元/月不需要提供住房。
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到职时间:
可随时到岗。
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技能专长。
语言能力:
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教育培训。
教育经历:
时间。
所在学校。
学历。
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培训经历:
时间。
培训机构。
证书。
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工作经历。
其他信息。
自我评价:
本人性格开朗,善于表达和沟通,为人处事能力较好,对工作态度诚恳.
-->。
较强的学习能力,能快速的`融入新的环境。
对工作认真负责,乐于助人。
发展方向:
不限。
其他要求:
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联系方式。
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旅游服务与管理专业简历篇十
婚姻状况:未婚民族:汉。
户籍:_年龄:_。
现所在地:_身高:_。
联系电话:_。
电子邮箱:
求职意向。
应聘职位:
工作年限:5职称:无职称。
求职类型:全职可到职日期:一个星期
月薪要求:面议希望工作地区:广州,天津。
教育背景。
毕业院校:华南师范大学开放学院。
专业:计算机及应用。
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语:英语良好。
粤语水平:精通。
国语水平:优秀。
个人技能。
计算机能力:能维护各种电脑故障,特别是adsl宽带上网的故障,熟悉操作window以及office办公软件。
英语水平:pretco-a(英语应用能力考试),大学英语四级463分。
综合技能:基本的销售技巧以及极强的服务意识,组织工作能力强。
自我评价。
为人诚恳,乐观,自信,对工作高度认真负责,学习能力强;在过往的工作以及学习中,锻炼了较强的组织能力、沟通能力,有很好的团队精神。我相信勤勤恳恳的工作是获得别人认可的方法,态度决定一切。
个人工作经历。
公司性质:私营企业。
所属行业:酒店/旅游。
担任职位:
工作描述:
对省内的旅行社以及机团客户关系维护,旅游团队计划制定、落实以及现场接待,同时负责景区电子商务(网络团购)的推广计划;另外兼顾拓展团队的教练工作。
在大半年的旅游业从业经历中,积累了一定的同行资源,并且对拓展培训有十分深刻的认知。
离职原因:个人原因。
公司性质:国有企业。
所属行业:通信/电信运营、增值服务。
担任职位:
工作描述:
接受中国铁通的adsl宽带客户的报故障,在电话上判断是客户端的问题还是局端问题,如果是客户端的问题,就要尽可能在电话上为客户解决问题。同时接受客户的投诉,咨询,建议。
在铁通公司5年的工作中对通讯行业已经有深刻的认知,特别是在处理客户投诉方面。同时中国铁通作为中国移动的子公司,在工作往来中对移动业务也有了相当的了解。
作为组长同时负责班组的日常各种管理工作。
离职原因:合同到期。
旅游服务与管理专业简历篇十一
个人基本信息。
姓名:***。
性别:*。
民族:汉。
籍贯:****。
年龄:**岁。
出生日期:1991年7月
联系方式。
联系电话:
电子邮箱:
工作经验。
最近工作[3年]。
公司:xx旅行社。
行业:酒店/旅游。
职位:客户经理。
最高学历。
学历:专科。
学校:重庆电讯职业学院。
求职意向。
到岗时间:一周之内。
工作性质:全职。
希望行业:酒店/旅游。
目标地点:上海。
期望月薪:面议/月。
目标职能:客户经理。
工作经验。
20**/6—至今:xx旅行社[3年]。
所属行业:酒店/旅游。
客户部客户经理。
1、负责参团旅游、自驾游等线路及形式的设计;。
2、负责同行间的产品推广及渠道拓展;。
3、负责各类客户的产品推广及客户维护;。
4、负责公司网站网络推广,扩大公司及其经营业务在异地的销售渠道及知名度;。
5、负责酒店商务中心的客户服务接待,如客户投诉、旅游接待、汽车租赁等日常事务。
20**/7--20**/8:xx旅行社[2年1个月]。
所属行业:酒店/旅游。
游客服务部运营总监。
1、负责公司游客服务部项目的运营执行;。
2、负责制定项目市场推广方案,组建广告招商及客户服务团队,管理并优化市场推广;。
3、负责制定年度和月度工作计划,撰写年度和月度工作总结;。
4、负责制定项目规章制度,考核项目主管工作业绩;。
5、负责制定部门培训计划,监督项目主管培训进程。
教育经历。
证书。
20**/5导游资格证。
20**/12大学英语四级。
语言能力。
英语(良好)听说(良好),读写(良好)。
自我评价。
具有丰富的旅游行业工作经验,有较强的沟通交际能力和市场开发能力,能开拓并管理好销售渠道和客户资源善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神。性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚,工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳,勇于承受压力,敢于创新。
旅游服务与管理专业简历篇十二
现所在地:山西
身 高:180
联系电话:
电子邮箱:
希望岗位:建筑工程管理/项目经理、资料员、预结算员
工作年限:13年
职称:无职称
求职类型:全职
可到职日期:随时
月薪要求:面议
xx年3月—至今 xx有限公司,担任现场管理。主要工作是:负责现场管理:成本、进度、文明施工管理。善于与项目部其他人员及甲方、施工队人员沟通。收集工地前线的第一手资料,并向上级及时进行汇报以及和工作相关的人员沟通协调;负责检查和记录施工过程工序的质量验收和工程竣工的.质量验收,并对验收结果提出具体方案。对项目施工组织计划的实施工作和各施工队的安全文明施工进行检查和记录,并提出具体处理方案;及时处理质量问题(包括工程保修工作),针对不合格原因,提出具体的纠正预防措施;负责项目为南沙奥园装修工程,监督管理有200多套精装修单元与一个销售大厅、两个别墅样板房和一栋9层式酒店式公寓的装修。
xx年3月—xx年7月 xx有限公司,担任现场监理员。主要工作是:负责建筑工地现场的监理工作,熟悉监理工作流程。
xx年3月—xx年7月 xx有限公司,担任现场施工员。主要工作是:负责协调市政道路工程的质量与工程进度,计算工程量、测量、放线等。
xx年3月—xx年7月 xx有限公司,担任客服代表。主要工作是:受到了雅居乐公司严格的上岗培训,对工作认真负责,对待客户诚恳热情。
毕业院校:肇庆工商职业技术学院
最高学历:大专
毕业日期:20xx-07
专 业:建筑工程管理
主修课程:建筑制图、建筑材料、建筑力学、建筑施工技术、建筑测量、建筑设备、钢结构、建筑房屋结构、建筑法律法规、建筑工程概预算、土力学与地基基础、工程经济、内外装饰、建筑电气、工程建设监理、建筑工程质量事故。
英语水平:良好
国语水平:优秀
粤语水平:一般
自我评价
本人是一个工作认真负责、积极主动、注重协作,善于团队工作,适应能力强,能迅速掌握所需要的技术知识的人。
旅游服务与管理专业简历篇十三
民族:汉。
籍贯:____。
年龄:__岁。
出生日期:1991年7月
联系方式。
联系电话:
电子邮箱:
工作经验。
最近工作[3年]。
公司:_旅行社。
行业:酒店/旅游。
职位:客户经理。
学历。
学历:专科。
学校:重庆电讯职业学院。
求职意向。
到岗时间:一周之内。
工作性质:全职。
希望行业:酒店/旅游。
目标地点:上海。
期望月薪:面议/月。
目标职能:客户经理。
工作经验。
20__/6—至今:_旅行社[3年]。
所属行业:酒店/旅游。
客户部客户经理。
1、负责参团旅游、自驾游等线路及形式的设计。
2、负责同行间的产品推广及渠道拓展。
3、负责各类客户的产品推广及客户维护。
4、负责公司网站网络推广,扩大公司及其经营业务在异地的销售渠道及知名度。
5、负责酒店商务中心的客户服务接待,如客户投诉、旅游接待、汽车租赁等日常事务。
20__/7——20__/8:_旅行社[2年1个月]。
所属行业:酒店/旅游。
游客服务部运营总监。
1、负责公司游客服务部项目的运营执行。
2、负责制定项目市场推广方案,组建广告招商及客户服务团队,管理并优化市场推广。
3、负责制定年度和月度工作计划,撰写年度和月度工作总结。
4、负责制定项目规章制度,考核项目主管工作业绩。
5、负责制定部门培训计划,监督项目主管培训进程。
教育经历。
证书。
20__/5导游资格证。
20__/12大学英语四级。
语言能力。
英语(良好)听说(良好),读写(良好)。
自我评价。
具有丰富的旅_业工作经验,有较强的沟通交际能力和市场开发能力,能开拓并管理好销售渠道和客户资源善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神。性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚,工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳,勇于承受压力,敢于创新。
旅游服务与管理专业简历篇十四
一、实习综述:
实习前总听老师们和学长们说,我们这个旅游管理专业的同学大部分都是到酒店工作和实习的,当时还是不以为意的,到自己真的是去面对的时候,才实实在在的感觉真的是这样的吧。回想自己从面试到被录取,总是少不了同学们的理解和支持的,最终我实现了自己的初级目标直奔北京中国的心脏所在。
我实习的单位是首都宾馆,隶属于国务院国家机关事务管理局,管理集团是以前是新加坡的著名酒店集团文华酒店管理集团公司。是中国最早的一批涉外四星级宾馆之一,在北京地区也是影响巨大的吧,不论从历史还是资历还是整体势力,在中国酒店业里也算是一个比较知名的航母。当时感觉自己是庆幸的,真的。不过自己也是有一些的放弃的了。我放弃了去东莞一家豪华的商务五星大酒店嘉华酒店。没有办法现实是残酷的,我们都必须面对吧。所谓一女只能嫁一男,虽然嘉华那边比较器重我,但真的对不起,我深深的感到为了自己的将来我必须去北京。不过还好老师们同学们包括嘉华那边的人事经理都带着理解,现在实习结束了,我真的深深的感激他们,发自内心的谢谢你们,谢谢!
二、酒店的简介:
1.四星级饭店,通过iso9001和iso14001国际质量环境管理体系认证。
2.位于市中心,周边有许多著名景点、公司和部委。
3.高层客房俯瞰故宫及天安门广场。
客房全部翻修,宽敞明亮、设备齐全,有独立的淋浴间。
特设禁烟楼层、首都商务楼层和故宫观景房。
4.一、二层餐厅(大堂吧、咖啡厅、四季厅、鲍翅酒楼)、会议室、宴会厅及商务楼层可使用无线宽带上网。十八层特设网络中心,提供网吧及it服务。
实习真的是收获很大的,由于我在的餐厅是咖啡厅,算是一个西餐厅吧,所以感受最深的还是好好的学习英语,英语不行你什么都不是的。
三、实习目标:通过在酒店的实习工作,
1.熟悉酒店的基本机构,以及每个工作机构的基本工作流程。
2.通过自己的努力实践自己在学校所学的一切关于酒店管理方面的理论和基本知识,
3.在实际中提高自己对管理的理解和感悟。
4.为以后的工作打下基础,作好工作前的热身吧。
5.建立自己个关系网络,学会如何做人,在实际工作中,不断发现自己的缺点和优点,扬长弊短吧,希望自己不断的提高和更好的发展。
6.在工作中学习在学校学不到的实际知识。
8.在工作中感受社会的变化,为将来的发展有个良好的调查吧。
9.去北京感受北京的人文启发。
10.在工作中学习别人的经验和其他同类学校同学的优点和长处,最后找到适合自己的工作方式,找到适合自己的发展轨迹。
最后希望自己在实习中有所收获,不要心高气傲,要平心静气的踏实工作,会得到别人的认可和称赞的!
四、实习经过:
我们是通过面试,并于首都大酒店签定了实习合同。
我于2月8日早上一个人到达北京西站,又是一个人到酒店的人力资源部报到,那时真的有些佩服自己的能力,只身一个人,什么也不怕,什么也不担心就那么去报到了。可能就是因为这样,酒店的经理对我的印象不错。
从2月9日开始体检,然后是不断的强化的培训,整整的好几个星期,到月底我们就分部门了,或许我的英语在我们这批实习生比较好,所以我被分到了西餐厅咖啡厅。三月开始正式上班,然后在餐厅自己的培训,感觉时间那时过的实在是太慢了,每天都在忙碌的培训中,因为我是新来的嘛,所以要吃的苦也是很多的不管怎么样我都不断的告戒自己一定要忍住,一定要坚强,没有谁能拯救自己,也只有自己在不断的挣扎中不断的潜行和成功。
4月是自己一个转折点,我之前做个领位,做个盯台服务,做过自助餐服务,后来又是预定员,接着是走菜员,我成了餐厅里的万金油,那里需要,那里就有我的身影,那里有问题,那里我总会协助经理去处理,所以虽然我只是一个小小的实习生,但我的价值我的能力被经理们很看好,虽然我没有什么荣誉,但我知道自己的影响在那里的。收获是相对而言的,谢谢经理给我那么多的信任和期待,我知道再以后的工作中,这将是我人生很很大的财富,真的感激那些曾真心指导和帮过我的人们,谢谢你们!我会继续走好自己的每一个旅程,在将来的路上不断的加油,成功能够实现自己的理想和价值!!
五、实习收获和心得:
实习已经结束,回忆自己的收获和心得,总觉得自己不管如何还是有所得的吧,不管怎样,虽然我们没有拿到太多的荣誉,但内在的收获的提高是不可否认的,谁也不敢说自己就是混过来的吧。总的来说我的收获有以下几个方面吧:
1.我学会了如何的做人和如何和人们尤其是那些难相处的客人和有特殊要求的客人,真的我们必须大度的接受,我们必须学会忍耐,不经历风雨不见彩虹,这句话真的的太感人了。
2.无论作什么一定要用心,否则你总是那个大家讨厌的人,不受欢迎的人吧,你要学会察言观色,要从客人的一个动作一个眼神中看到自己的不足,看到客人的要求,要有服务的意识和精神。就象我们酒店的一个领班所说:
服务要有灵性,否则自己很难在这里立足。
实习时间:星期一(xx-6-7)―星期五(xx-6-11)。
实习目的:通过老师的指导和同学们自身的不断实践,使同学们对中国旅行社业的现状和基本知识在宏观层面上予以掌握、对如何经营和管理旅行社在基础层面有所了解,培养学生们利用简明案例和操作实务把理论与实践紧密结合,使学有所获,并能学以致用。成为新时期勇于和善于实践,善于发现和解决问题,善于学习和思考,有创新精神的旅行社经营管理的中、高素质专门人才。
实习步骤:周一上午,周老师集合了全班所有同学们到教室集合,召开实习动员大会。罗主任和刘磊老师就这次实习给予指导和鼓舞,特别强调了安全问题。周老师对这次实习的人员作了具体的分配以及布置了具体任务。下午我们的任务边是上网查阅有关旅游网站和旅行社网站,搜索到了很多以前自己对旅游业从未关注的话题,获益匪浅!周二上午我们先是了解旅行社市场调查问卷表的制作,下午我们便在网上尝试自己动手设计旅行社市场调查问卷表,由于以前没有这方面的具体尝试,真正动起手来,难度确实不少。凡事好事需要身体力行地去完成。周三我们主要的课题是旅行产品的开发,上午我们先是小组讨论了各自的观点,以及动手设计旅行社产品开发计划的宣传手册,下午便是练习写做可行性研究报告。周四上午我们的主要任务是编制旅行社接待计划表和接团报价表,先熟悉了下编制旅行社接待计划表和接团报价表的大体概念,然后便自己动手开始制作。然后我们了解了开办旅行社的条件的程序,熟悉了开办旅行社的条件和程序。下午主要的任务是练习写作申请开办旅行社的申请书,我们先是从书本上了解申请书主要有那些特征及注意事项,变自己动手写旅行社开办申请书。周五上午的主要任务是调查旅行社国内旅游服务质量及怎么确认旅行社组团的旅行日程,以及当中该注意的事项,在摸索中前进,开始一点熟悉当中的诀窍。下午我们主要练习编排旅行社组团的旅行日程表,有了上午的了解,我们熟悉了编排旅行社组团的旅行日程表,编排旅行社组团的旅行日程表我们做起来也轻松了许多!
心得与体会:通过学习《旅行社经营管理》这门课程使我们对国内外旅行社概况,旅行社的分类与设立,旅行社产品与营销接待业务、后勤采购、人力资源、财务危机管理及旅行社的发展趋势等内容有了深入的了解,课程中学生也掌握了学习旅行社管理的普遍规律,掌握旅行社的管理模式、工作程序和经营方法,了解我国发展中的旅行社的可持续发展道路。通过本课程的学习,使学生获得旅行社经营管理方面的基本概念、基本原理,正确理解和掌握旅行社管理理论,并能运用所学的知识解决旅游工作中的实际问题,为今后的旅游工作打下坚实的基础。
这次实习,我们以实践为主,理论为辅;以事实为基础,个人的创新为理念顺利的完成了老师布置的任务。心中醒,口中说,纸上作,不从身上习过,皆无用也。这次实习让我真正感悟到了这句话的奥妙。不因外界的困难而怨天尤人,完善自己,努力去实现自己的目标才是最重要的,我坚信,我能够成功!
在xx国际大酒店的毕业实习生活,自己学到了很多东西,也品尝到了许多的辛酸与快乐.但我始终牢记,实习不是正式工作,而是一个学习过程,是“从做中学”.不管是喜是忧,也不管是经验还是教训,任何一点认识、一个心得、一种感受都是收获.经过一年的实际运用,使自己对酒店的经营运作有了一定的了解,通过实践,受益匪浅.我在实践中学会了很多技巧,包括沟通技巧、交际技巧、销售技巧;体验到了酒店管理的艺术性和人力资源合理利用的重要性,得到了很多宝贵的经验财富;了解到自身的不足,总结了经验和教训.在以后学习生活中我将明确自己努力的方向,不断地进行自我增值,为以后策划自己的职业生涯垫定基础.
一.前言。
(一)实习单位介绍。
1、实习单位:牡丹国际大酒店。
牡丹国际大酒店——。
厦门牡丹国际大酒店位于厦门莲前大道,与富山莲坂商区、国际会展中心相联,相依厦门岛内最高峰旅游景点云顶岩,总面积近五万平方米,其中近3000平方米的国际会议厅群,配备国际最先进的视听、同声传译系统;聘请国际知名酒店设计公司设计,并参考国内、外最新落成的五星级酒店设计风格,严格按照国际五星级标准兴建;酒店配套设施完善,服务项目齐全,整体建筑线条流畅、布局合理、风格华丽时尚,豪华气派,是一座具有很强时代感的国际五星级商务旅游酒店.
牡丹企业创立于1997年,十年的发展历程,铸就了牡丹品牌,牡丹人以“创新务实,开拓进取”的企业精神,以“先做强,再做大”的发展理念,经历十年的风雨兼程,缔造了福建餐饮一个又一个奇迹,目前在福州、厦门拥有五家大型连锁餐饮企业、一家准四星级宾馆,总营业面积五万多平方米,日客流量稳居同行前列,拥有员工近三千人,是福厦市民心目中最理想的用餐场所.企业于03年进军酒店业,成功地从纯餐饮业转向多元化、集团化经营;十年的努力,牡丹荣获“国际餐饮名店”、“全国百强餐饮企业”、“全国优秀企业”、“中国十佳酒家”、“市文明单位”等几十项国际、国内殊荣.今天,牡丹国际大酒店,一颗璀璨的国际酒店新星正在升起!
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旅游服务与管理专业简历篇十五
-->。
姓名:
大学生个人简历网。
性别:
女
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-->。
民族:
汉族。
1991年4月21日。
-->。
证件号码:
婚姻状况:
未婚。
-->。
身高:
160cm。
体重:
45kg。
-->。
户籍:
福建漳州。
现所在地:
福建厦门思明区。
-->。
毕业学校:
漳浦职业技术学校。
学历:
中专。
-->。
专业名称:
毕业年份:
-->。
工作经验:
三年以上。
最高职称:
-->
-->。
求职意向。
职位性质:
全职。
职位类别:
市场/营销。
餐饮/娱乐。
酒店/旅游。
职位名称:
收银;。
-->。
工作地区:
福建-厦门市区,福建-厦门思明区,福建-厦门湖里区;。
-->。
待遇要求:
-3000元/月可面议;需要提供住房。
-->。
到职时间:
可随时到岗。
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-->。
技能专长。
语言能力:
普通话一般。
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教育培训。
教育背景:
时间。
所在学校。
学历。
2月-203月。
漳浦职业技术学校友。
中专。
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-->。
工作经历。
所在公司:
石狮伍洲大酒店。
时间范围:
1月-年1月。
公司性质:
民营/私营公司。
所属行业:
餐饮、娱乐、酒店。
-->。
担任职位:
实习生。
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工作描述:
包厢及宴会服务。
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离职原因:
实习期到。
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-->。
所在公司:
厦门港湾大酒店。
时间范围:
2009年1月-2009年7月。
公司性质:
民营/私营公司。
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所属行业:
餐饮、娱乐、酒店。
-->。
担任职位:
酒店/旅游。
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工作描述:
西餐服务员,因表现突出调至中餐。
-->。
离职原因:
家中有事。
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-->
-->。
所在公司:
厦门主题网吧。
时间范围:
2009年10月-10月。
公司性质:
民营/私营公司。
-->。
所属行业:
餐饮、娱乐、酒店。
-->。
担任职位:
收银。
-->。
工作描述:
负责吧台卫生,促销食品饮料,及监督外场服务,为客人充值网费。
-->。
离职原因:
发挥空间不大。
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-->。
所在公司:
南京易通大件起重运输有限公司。
时间范围:
公司性质:
民营/私营公司。
-->。
所属行业:
运输、物流、快递。
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担任职位:
财务/审计/税务。
-->。
工作描述:
每月公司结算,统计司机出勤,接待,办公室卫生及员工考勤。
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离职原因:
发挥空间不大。
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其他信息。
自我评价:
本人对服务行业信心较大。
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联系方式。
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第3篇:旅游服务与管理专业简历范文
旅游服务与管理专业简历范文
经常会有求职者在实施简历制作时,会极力彰显自己的学历。但招聘方却并不会对此过多关注,若在以往,学历可能发挥出来的作用非常大,但如今的作用却仅仅只是增添一丝小光彩而已。
招聘方比较关注的求职能力,主要汇聚在它能够为企业带来的效益问题上,并不能够带动企业发展并且提供丝毫帮助的求职者,就算是在简历中将自己吹嘘成一位少有的人才,也难以使简历发挥出足够的效果。
要知道能力才是简历的最重要的'原则。汇聚优势比较明显的简历,无论从哪一点来看,都可用优质来形容,若单单只是针对学历来实施陈述,无疑很难表现出足够的影响力,可以这样说,求职者比较关注的方向,决定了一份简历能够表现出来的作用,故而在实施简历制作时,求职者才应该改关注这一问题。
下面是*****小编和大家分享的旅游服务与管理专业简历
第4篇:旅游服务与宾馆管理简历范文
旅游服务与宾馆管理简历范文
个人简历内容的多少与求职的效果费用必然的联系,单纯认为内容越多求职效果越好的求职者,在制作个人简历的时候,使用大量的篇幅介绍自己的优势,导致招聘单位产生逆反的心理。其实想要制作一份具有吸引力的个人简历非常简单,求职者首先需要学会筛选个人简历的具体内容,能够突出重点的个人简历必然成为优质简历。言多必失。在书写个人简历的内容时,过多的介绍内容往往对于求职者非常不利。
能够以更加精简的语言表达自己的意思效果更好。尤其对于很多规模较大的企业,在招聘的时候往往注意求职者的文采,从个人简历书写的内容能够突出展现求职者具体的文学水平。个人简历内容的精简或者累赘,直接影响招聘单位的判断,因此很多内容甚少却能够突出重点的建立,更加获得招聘单位的认可。懂得筛选内容填写个人简历效果非常好。个