第1篇：公寓工作人员述职报告（通用6篇）
公寓工作人员述职报告（通用6篇）
时间流逝得如此之快，就算追也追不到，回顾这段时间中有什么值得分享的经验吗？是时候抽出时间写写述职报告了。快来参考述职报告是怎么写的吧，以下是小编帮大家整理的公寓工作人员述职报告（通用6篇），希望对大家有所帮助。
公寓工作人员述职报告1
宿舍是培养学生良好生活习惯的重要场所，对学生的健康成长、生活习性的养成有很大的影响。因此，切实加强学生公寓的管理，构建了一个安全、文明、和谐、温馨的宿舍生活环境显得尤为重要，现将xx年我院大学生公寓的主要工作总结如下。
一、切实加强了公寓管理队伍建设，形成了有效的公寓管理网络
1、xx年开始实行辅导员入住学生公寓，下半年大学生公寓已有两栋楼安排辅导员入住。辅导员入住公寓一方面加强了对公寓管理员的指导和考核，另一方面使辅导员真正深入到学生中，把握学生的思想动态，以便及时做好学生的思想政治工作。
2、加强了对公寓管理员、门卫的培训、管理和考核，教育管理员坚持“一切为了学生”为宗旨，增强爱心、耐心、细心，注意做好学生的思想工作，要变简单的管理为正面的引导和教育，以真诚的服务感动学生，做到服务育人、管理育人、环境育人，提高管理效率。同时加强制度建设，xx年主要进一步完善了公寓管理员、门卫月考核指标体系，工作绩效与每月酬金等级挂钩；还做到每周开一次管理员例会和周书面汇报制度，及时反馈学生中好的做法和存在的问题。
3、充分发挥学生自我管理、自我服务、自我教育的作用，调整和充实了近90名学生组成的学生宿舍管理委员会，学生宿舍管委会是联系学校和学生的重要桥梁和纽带，学生宿舍管委会每天安排同学参与公寓办值班、配合管理员老师查房，每周三独立组织开展宿舍卫生大扫除的检查，并及时反馈学生宿舍生活中的正当权益，从而使我院学生宿舍管理制度和要求进一步深入到学生之中，有效提高宿舍管理水平。
二、切实做好学生公寓文化建设，让学生有一种亲切、温馨的家的感觉
1、在每栋楼都配备了黑板，管理员定期出黑板报，内容主要有生活小常识、季节温度变化的提示、友情提示、学生宿舍里的好人好事的表扬等等，通过这种形式加强了对学生的日常生活指导和宿舍的风气建设，让每个学生感受到管理员老师的一片爱心，增强学生以宿舍为家的温馨感觉。
2、为了加强大学生的思想道德建设和文明修养，提升校园文化品位，陶冶学生情操，丰富宿舍文化生活，营造良好的自律、自理、自立与自我教育的整体氛围与风气，创造更和谐美好的学习生活环境，举办第三届大学生科技文化艺术节宿舍文化布置大赛，宿舍布置要求以“优雅的环境、健康的情趣、友爱的集体、多彩的生活”为主题，力求富有情趣、格调高雅、积极向上，既能充分体现我院大学生的生活情趣，又能陶冶大学生的情操。宿舍评比分为舍标设计、内务整理、文化布置三大内容，先由各系组织并自评后推荐规定名额的优秀宿舍参加全院评选。
三、加强了公寓区学生的安全教育和管理，创建平安校园
1、宿舍里管理员、门卫实行24小时值班制，管理员每天必须查房并将检查结果当日及时公布，在一些公共场所的醒目位置张贴一些注意财物、用电安全的友情提醒。
2、要求管理员老师对学生宿舍的门窗、橱门、抽屉等有损坏的要当日进行报修，并督促大学生后勤维修工及时修理，以保证宿舍的安全。
3、要求管理员老师时刻警惕学生宿舍里使用禁用电器和在宿舍内使用明火的情况。对使用禁用电器的要及时没收相关禁用电器，同时做好学生思想教育工作，使其认识到危害性，并及时上报，按照学生宿舍管理规定对学生进行相关处理，这样有效地消除了用电、用火的安全隐患。
另外，还加强了公寓管理的制度建设，制定了公寓区突发事件处理预案，通过加强公寓管理员与系部、班主任的联系和沟通，提高了公寓管理的效率和效果。总之，xx年我院学生宿舍管理工作取得了一定成绩，但也存在较多的不足，如管理员工作效率还不够高、学生生活条件还不够好等，这此不足在以后的工作加以改进，以提高我院学生宿舍的管理水平。
公寓工作人员述职报告2
又是一年方草绿，又是几度雪纷飞，在后勤社会化改革向纵深发展的今天，我们在后勤集团领导的大力支持下，贯彻以学生为本的服务理念，对公寓实行人性化管理与服务，使公寓工作取得了一定的成绩，被评为学校三服务两育人先进集体。下面我从以下几个方面做以简单介绍。
一、转变观念，文明服务，实行规范化管理
一年来公寓全体职工以主动、热情、周到、快捷的服务宗旨服务于学生。日常工作井然有序，公寓职工每天按时签到，对新来的职工进行岗位培训。做到应知、应会，组织公寓全体职工学习《与时俱进，开拓公寓管理新思路》。使全体职工真正认识到当前改革的形式，让每个职工都有一种紧迫感、危机感，从而更加珍惜目前的岗位。
九月份公寓对全体职工进行岗位答卷，签订岗位责任状。要求职工在工作中使用礼貌用语。做到年初有工作计划，年末有工作总结。各楼管理员平时有工作纪录，有安全检查纪录，有卫生监督纪录，维修工平时有维修纪录。对各种服务每年进行两次服务反馈，满意率达到百分之九十五，通过反馈了解职工的服务态度，在服务中做到随叫随到。例如：梁正平同志晚上23时来给四号楼学生修门锁，水暖工孙彦平时维修一身水，一身便，不怕脏不怕累，做到了任劳任怨。
公寓是学生学习和生活的主要场所，也是体现学校精神文明建设的一个窗口。为了更好地为学生服务，每栋楼门卫处配备一套维修工具，一套每个房间钥匙，随时为学生服务。
xx年对公寓管理手册进行了补充完善，建立了16种公寓管理档案。
在集团的大力支持下，九栋楼安上了牌匾；七年制和三栋新楼每个房间安上镜子；四号、五号楼安上了封闭凉台，使公寓更加规范化，更加人性化，使学生在公寓生活更加舒适和温馨。
二、发挥党组织和工会组织的作用
在集团党总支和工会组织的领导下，必须有较高的素质，所以把党员齐敏安排在研究生楼负责内务卫生和公共场所设施维护，研究生住宿经常发生矛盾，找到学生公寓管理中心要求调房间，齐敏及时和管理中心沟通，共同做研究生工作。有事能够和研究生的老师沟通配合。虽说公寓是物业管理，但管理育人、服务育人在这里真正体现。积极分子孙洁在保证为本楼学生服务好的前提下主动和学生接触，捐助衣物帮助特困生。在工作之外情感服务，同学们用英语写上欢迎老师检查工作。积极分子吴晓秋，领导交给的工作认真完成，为集团和公寓创收做了大量的工作毫无怨言，使公寓工作有条不紊。
工会组织是联系职工群众的桥梁和纽带，通过工会组织的各种活动把职工群众思想调动起来支持行政工作。公寓组织职工卡拉ok赛每人必须参赛，即使从来不唱歌的同志都参赛。组织两人三足、吹气球等体育活动。丰富了职工的文化生活，拉进了职工间的距离，使平时工作更加有凝聚力。在工会组织的时装表演活动中公寓给予大力支持，公寓定期给职工搞福利，充分调动了职工的积极性，使之更好地完成好本职工作。
三、基础建设及学生增加，工作量随之增加，职工毫无怨言
尽管公寓工作量增加了，但维修人员没有增加，学生公寓管理中心及时对维修工进行了调整，上半年和建筑商沟通达几十次。保修期过后三名维修工起早贪晚随叫随到。一年供维修电5000余次，水暖维修425次，木工维修600余次。
二月份成人招生210人次，八月研究生招生700人次，本科生招生1300人次，招生前做了大量准备工作，研究生发住宿须知900份，写押金票20多本，验收房间500间，收回钥匙1000多把，退学生押金1600人次。为了不影响新生入住，公寓利用创收资金配钥匙106把来代替未收回的钥匙。上千把钥匙全部贴上胶布，写上房间号，配了钥匙袋。研究生招生的同时，部分本科生来报到，在人员紧的情况下学生公寓管理中心想办法安排。家长非常感动，买来绿茶送到工作人员手中说：“你们太辛苦了。”
此外，今年对教工宿舍进行了全面清理和重新安排，工作持续了一个月。虽然找教工难，让他们搬家更难，但是我们圆满地完成了这项工作。
随着公寓的发展，我们承担了发放学生房间卫生用品及取发水票的全部工作，每月取发水票4000多人次，采购卫生用品2300余件，完成了一年维修用品的采购工作。
五月份迎接高校联检，公寓做了充分准备进行汇报，申报了两栋标准公寓。七月份理科基地检查，十一月份五年制教学评估，区爱卫会卫生检查，公寓都做了大量的工作。
公寓工作人员述职报告3
学生公寓是学生学习、生活、休息、交往的重要场所，也是学生思想政治教育和文明行为培养的重要阵地。为了更好地发挥学生公寓的“管理育人、服务育人、环境育人”的功能，因此，如何分析、研究做好新形势下的高校学生公寓管理工作，已成为当前高校思想政治工作的一个重要课题，就此，提出一点肤浅的看法。
一、明确学生公寓管理的理念、宗旨、目标以及寝室规范管理的要求
1、学生公寓管理的理念：一切为了学生，为了学生的一切，为了一切学生。
2、学生公寓管理工作的宗旨是：管理、服务育人。
3、学生公寓管理的目标：把学生公寓办成一个整洁卫生、优雅舒适、安全方便、文明礼貌的大学生之家和管理育人，服务育人的课堂。
4、寝室规范管理要求。管理的目的是为学生创造一个有序、整洁、文明、安全、舒适的生活和学习环境，搞好宿舍环境建设是宿舍管理的基本要求。“三线，即：鞋摆放整齐一线、毛巾排列一线、衣物晾晒一线；“一规范”，即：书桌、书架、日用品摆放规范；“一整洁”，即：被子、床单、枕头整齐干净；“五无”，即：无违规电器、无麻将牌桌、无异味、无违纪行为、无不文明礼貌行为。同时，要弄清楚怎样对寝室进行检查评分，指导学生认真做好寝室的清洁卫生，促进寝室规范化管理。
二、如何切实做好公寓管理工作
当我们明白了学生公寓管理的理念、宗旨、目标、以及规范管理的要求以后，就更该弄清楚如何切实做好公寓管理工作：
（一）、建立健全管理机制，全面改进和加强学生公寓的管理。
俗话说，“没有规矩，不成方圆”，健全的管理制度，是依规办事的重要保障。人不能没有约束，特别是在集体生活中。如果一个寝室里，每个人都按自己的意愿行事，杂乱无章，那是不行的。所以必须强化管理、规范管理、科学管理，形成多元化、全方位管理体系。制定好各项规章制度。还可以利用一些竞赛、检查、评比、奖惩等手段，督促学生自觉遵守公寓的管理制度，爱护公共设施，共同维护良好的学习生活环境，使管理真正“上层次、上档次”。
（二）、人性化管理，亲情化服务。
在学生公寓管理中，力求倡导“以学生为关注焦点”的人性化管理，亲情化服务的理念。
1、牢固树立“服务第一”的思想，既严格要求学生，又给予他们热情周到的关爱。温馨提示、警示、安全提示、通知等，医药包、针线包，借工具、寄存物品、开锁等帮助同学们解决他们在日常中碰到的各种困难和问题，为他们排忧解难。同时要求值班员配牌上岗，微笑服务。
2、建立准确无误的学生入住档案、个案以及少数民族学生档案。要求努力做到“三心”
（耐心、细心、爱心）；“三到”（眼到、嘴到、腿到）“三勤”；（勤动脑、勤动手、勤动口）；一勤天下无难事，密切关注学生的动态。以理服人，以情感人，把宿舍作为思想政治工作和心理问题预防的重要场所。
3、重实效，建立一支高效率的学生自我管理、自我服务、自我教育的“三自队伍”。加强学生公寓楼层长、生活部干部、干事的建设和管理（按区域分组，加大巡视力度，加强信息反馈，发现问题，快速反应，层层落实，强化责任）。
辅导员可以在公寓设置服务队、信息员，这样既锻炼了学生各方面的能力，又可以使辅导员从烦琐的事务中解脱出来，使安全、卫生、纪律、文明礼仪等文化建设，以及突发事件的应急处理得到更有效的落实。
（三）、提高防范意识，切实加强学生公寓的安全管理。
学生公寓安全工作关系到学生的人身和财产的安全。公寓的安全工作是我们工作的重中之重。我们在工作中始终本着“安全就是效益，平安就是幸福”的安全理念，逐一落实安全防范工作。
制定学生公寓《公寓消防安全管理规定》，《学生公寓管理办法》和《突发事件应急预案》（包括地震、火灾、雪灾）。公寓内配制消防栓、灭火器；制定安全保卫制度（包括保卫人员岗位职责、安全生产责任制等），明确公寓安全责任人。此外公寓每日进行日检和夜检工作，对学生公寓的住宿、用水、用电、防火、防盗等进行检查，发现问题，及时解决。
1、加强基本的消防安全知识的学习。每栋公寓楼内放置的消防瓶的数量、用法、位置、功能等要了解。通过张贴温馨提示、安全知识等形式向学生宣传消防知识。对男生务必强调不吸倒床烟，教育学生珍爱生命。
2、教育学生提高警惕，防止上当受骗。利用张贴温馨提示、警示，随时告知学生注意事项。提高学生安全意识，阻止外来传销、推销人员进入公寓，及时制止诈骗行为，减少学生的直接经济损失，确保了公寓平安。
3、不定期对宿舍进行违规电器的突击检查。真正做到“以人为本”，根除安全隐患。保安在查宿舍，维修在宿舍维修中，楼管在日常检查中，要多加注意，对违规电器要引起高度的重视。发现后，一律没收。一个违规电器就像一颗“定时炸弹”一样。
4、对晚归学生一定要严格登记。对出入的大件物品要检查，发现问题，及时向办公室、辅导员、学生处反映，并及时解决。
通过与保卫处密切的协调和辅导员的紧密配合，尽力处理好学生在公寓的各类突发事件，做好公寓防火、防盗、防诈骗的安全管理工作。务必确保学生的人身和财产安全；确保公寓的安全稳定。
（四）、做好部门间的协调，大力抓好公寓的后勤服务保障工作。
1、做好日常公寓各类维修材料的购买计划、安排、领取、登记和发放，并加强其使用管理。
2、每年暑假前做好毕业生宿舍的清洁卫生和消毒工作；做好学生宿舍钥匙的更换配备；做好学生公寓家具、设备、设施的维修检查验收工作。
3、及时对中途离校的学生宿舍空床位进行清理，确保基础信息完整、准确。办公室、财务、各楼、学生处信息要保证一致。
（五）、细节决定成败。
1、要求上班的楼管、保安上班期间电话一直开机，离开值班室电话随身携带。如果是宿管的电话，必须立即接听，若有异常情况应第一时间赶到现场，对突发事件进行处理。
2、每个职工都有责任教育学生爱护公共设施，爱护花草树木，不能在花草树木上晾晒衣物，不要进入绿地。
3、教育学生讲文明、懂礼貌，尊重他人的劳动。垃圾归位，不能在楼道上乱扔果皮纸屑，乱倒残羹剩饭。养成良好的生活习惯。
4、教育学生自觉遵守学生公寓的各项管理制度和作息时间，加强晚归外出学生的管理。一是不晚归，深夜不外出；二是晚归了，回公寓时必须登记，错登甚至不登，强行跑掉；三是教育学生晚上断电后不能在寝室大声喧哗，影响他人休息。
总之，学生公寓的工作，既是管理工作，也是服务工作，更是教育工作，我们在今后的工作实践中不断的学习、总结，运用新思维，寻找新方法，解决新问题，保证公寓的安全和稳定，使公寓管理工作在和谐的氛围中发展和前进！
公寓工作人员述职报告4
一年方草绿，几度雪纷飞，我们在学院领导的大力支持下，贯彻以学生为本的服务理念，对公寓实行人性化管理与服务，使公寓工作取得了一定的成绩。下面我从以下几个方面做以简单介绍。
一、转变观念，文明服务，实行规范化管理
一年来A5公寓全体职工以主动、热情、周到、快捷的服务宗旨服务于学生。日常工作井然有序，A5公寓职工每天按时签到，对新来的职工进行岗位培训，做到应知、应会。使全体职工真正认识到当前改革的形式，让每个职工都有一种紧迫感、危机感，从而更加珍惜目前的岗位。
学院要求职工在工作中使用礼貌用语。做到年初有工作计划，年末有工作总结。A5公寓管理员平时有工作纪录，有安全检查纪录，有卫生监督纪录，维修工平时有维修纪录。对各种服务每年进行两次服务反馈，满意率达到百分之九十以上，通过反馈了解职工的服务态度，在服务中做到随叫随到。公寓是学生学习和生活的主要场所，也是体现学校精神文明建设的一个窗口。为了更好地为学生服务，A5公寓值班室里配备了一套维修工具，一套每个房间钥匙，随时为学生服务。xx年对公寓管理手册进行了补充完善，建立了A5公寓管理档案。
在学院的大力支持下，值班室安装了饮水机、镜子、电视等为学生用，使公寓更加规范化，更加人性化，使学生在公寓生活更加舒适和温馨。
二、基础建设及学生增加，工作量随之增加，职工毫无怨言
尽管公寓工作量增加了，但值班员、维修人员、清洁员都没有增加，学院宿管科只对公寓职工进行了调整。我们公寓的学生不管什么时候都可以到值班室登记寝室内物品维修，登记时只需写明寝室、维修部件、签名、日期即可，等到维修员一上班就会去维修，如是紧急情况还随时可以打电话，维修员立即就会到来，我们公寓的职工都是最尽职尽业的。我还记得那是一天中午，有一层的寝室里突然没有电了，我们到值班室去反映情况，后来维修员端着饭赶来维修好了。
xx年学院招生增加，我们公寓需要入住许多的新生，现在我们需要做许多的工作，先是把老生寝室进行调配，尽量住满、靠拢，这样对新生入住有很多好处。然而，我们需要对老生做许多的思想工作，绝大多数的老生不愿换寝室，但是我们还是一次又一次的进行思想灌输，最后我们还是很好的解决了。老生换寝室、新生入住，在这样的情况下必须尽快的做好学生的档案，在楼层长的共同努力下，我们公寓只用两天的时间就完成了。学生更换许多，为了同学们的安全（人身、财产），为了对公寓的管理更方便，阿姨们需要花费了很多的精力去熟悉每一个学生。我们公寓的所有事情都是要求高质、高效完成，给同学们更好的服务。家长对我们公寓的.职工都表示非常感谢。
三、和保卫处、学工部相互支持配合
公寓是齐抓共管部门，保卫处负责安全保卫，学工部负责学生思想工作及行为习惯。在大学生活中，宿舍是每个学生主要生活处，基本上有一半以上的时间会在寝室内，所以寝室的安全摆在了首位。保卫处和宿管科随时就会对寝室进行突查，还有学生会、楼层长也会每周对每个寝室进行检查，主要查看寝室内是否有违禁物品，包括违规电器、违规刀具、违规用电等等，如果查到了，会将其没收，并对使用学生进行处分。学工部随时就会到寝室来与学生进行交流，了解学生的生活和学习情况，并给予相应的解决。我们公寓和保卫处、学工部进行得很好配合，我们还需要不断的加强。
四、卫生监督管理，一丝不苟
公寓卫生环境的优良直接影响学生的生活质量。我们公寓每天都要对寝室进行清洁检查，对寝室进行综合评分，并公示于公寓门旁的公告栏上，让同学们进行相互的监督，如果哪天的寝室清洁没有及格的，楼层长会找到当天的值日生和室长进行谈话，对他们寝室的室员做思想教育。寝室的清洁卫生是一项很重要的工作，学院领导也很重视，这是需要大家的共同努力。所以我们公寓在各种卫生检查中受到好评，使学生在公寓生活能够找到家的感觉。
虽然一年来我们公寓较好地完成了各项工作，但也存在着一些不足。比如有的工作不够细致，有些事和领导汇报沟通得不够，因此在今后工作中要注意改正存在的不足，全心全意用爱心温暖学生，用耐心教育学生，用诚心信任学生，用热心呵护学生，用信心激励学生，把公寓工作从规范化管理迈向真正公寓化管理。
公寓工作人员述职报告5
20xx年学生处学生公寓按照学院党委的要求，认真组织安排本部门党员、群众进行了系统的、完善的学习，并取得阶段性的效果。在11月迎接了自治区安全检查复验，也取得优秀的成绩。
在学院大好发展形势下，学生处学生公寓紧跟学院步伐，认真的完成学院统一布置的任务，并且在结合自身特色，开展了一系列特色的活动。
学生处学生公寓在20xx年工作中，以“一切为了学生、为了学生的一切、为了一切的学生”的育人方针为主线，通过培养思政辅导员职业技能方面、公寓文化建设方面、服务学生方面、思政教育方面、日常维修方面、公寓卫生方面、组建大学生自律委员会等七个平台，认真来做好学生生活上的服务、管理工作，努力打造一个和谐温馨的第三课堂，让学生在公寓里能感受到家的温暖。
第一、通过组织学习，培养思政辅导员的职业技能。
1、定期对所有的思政辅导员进行培训，提高思政辅导员的思想政治觉悟，提高思政辅导员的服务意思，提高思政辅导员的应急能力。
2、每年进行两次消防培训，让所有的辅导员掌握消防知识，并且掌握应对各种突发事件技能，在工作场所模拟突发事件，现场进行培训，这样有力的保障了我校学生的生命安全和学院的财产安全。
3、思政辅导员定期进行心理、生活常识、工作技巧的培训，时间是每个月一次，并且每周四召开例会，进行工作交流，把每个人一周的工作情况做一个小结，把工作中遇到的困难和新情况在会上与大家一起讨论，共同解决问题。
4、面对全校性的工作，群立群策，发挥每一个思政辅导员的主观能动心与积极性，有组织、有计划的完成学院的布置的工作。
第二、打造品牌活动，提高学生公寓的文化品位。
1、按时定点的开放活动室，安排好大学生自律会组织学生观看电视节目及其他娱乐活动，承接学院组织的大型的电视会议。
2、组织特色活动，学生处学生公寓举办了消防演习、“公寓杯”棋类比赛、篮球赛、拒绝使用大功率展等一系列活动，取得较好的影响。第三、做好学生在公寓生活的服务工作，为学生营造家的感觉。
1、在学生公寓里，营造美好的环境，配备了电子钟、宣传栏、花、地毯、衣冠镜、安装了门进系统，方便学生生活。
2、在公寓楼内没一层都设有自习室、电视房，定时的开放，丰富学生的课余生活。
3、组织学生在公寓开展自习。
4、在公寓大厅的门卫室放有针线盒、创口贴等物品，方便学生生活。第四、教育为主、管理为辅，深入到宿舍，开展思想政治教育，做好学生的养成教育工作。
公寓工作人员述职报告6
时光荏苒，转眼xx年即将过去，这是我们接管XX区老年公寓的第十三个年头。在这一年里，XX区老年公寓在XX区钟山集团的直接领导下，在市、区民政局、区卫计局等各级领导的关心、帮助、支持下，积极围绕民政部下发《养老机构服务质量评估细则》的五大类相关要求，继续对公寓的硬件设施设备及软件服务进行了相应的整改和提高，使各类服务管理进一步规范。公寓全体工作人员齐心协力、共同努力，紧紧围绕构建和谐公寓的目标和任务，始终坚持“科学规范管理、优质满意服务、关爱社会老人、提高生活质量”的服务理念，努力将老年公寓办成全区为老服务的典范，成为老人安度晚年的美好家园。
公寓目前收住老人143人，床位使用196张，床位使用率98%以上，入住老人平均年龄86岁，其中百岁老人1人，90岁以上老人35人，80—90岁老人81人，60—79岁老人26人，外省市老人6人，全年每季度的老人满意度调查，满意率始终保持在98%以上。
xx年公寓全年投入，购置固定资产、财务软件开发、消防投入、电器维修、房屋无障碍设施设备投入、食堂污水系统及垃圾存放点改造、监控系统投入、呼叫系统投入、更换感应门机组和电动门滚轮、更换部分卫生间门及设施维修，确保了公寓正常运转。
公寓卫生所通过开发的《智慧养老服务云平台》，及时录入老人的各类相关信息，全年完成各类护理服务364416余次，常规医疗查房730次，护理巡查57683次，建立个人健康档案185份，老人健康评估76次，测量血压5366人次，测血糖245次，为老人配发口服药27750次，注射胰岛素2555次，紧急救护26次，陪送老人到医院16次，并开展健康讲座12次，开展护理员培训12次。
全年开展各类培训90次，其中市、区级培训34次，员工内部消防安全教育及培训12场280余人次；市安居消防专业培训4场300人次；消防演练2场50人次；消防安全检查48次；员工岗前培训28次、护理员专业培训12次。
全年共接待社会各界来访10余次、慰问9次、志愿活动近160次，慰问演出3次，接待人员达3680余人次，公寓内开展活动480余次，为152名老人开办生日会，为新入住老人开展入住指导440次，为特殊老人开展心理慰藉与疏导约2400次。
加强员工培训，提高其职业道德素质
坚持“以人为本，一切服务于老人”的工作思路，不断完善院内的服务规范和相关的监督管理，强化素质教育，从而增强员工为老服务的爱心、责任心和事业心，提高优质服务意识，要求以“老人满意”为最大目标，对待工作踏踏实实、业务熟练；对待老人热情主动、和蔼可亲。公寓现有工作人员三十一名，医护人员6名，均持证上岗，现公寓配备护理员分别为高级、中级、初级。我们始终强调优质满意的服务，重视与老人及家属的交流和沟通，尽力满足不同层次老人及家属的需求。
不断完善基础设施，提供更加安全舒适的居住环境
今年以来，公寓针对民政部关于《养老机构服务质量评估细则》的相关要求，继续投入了大量的精力用于各项设施设备的维护保养，以保证每位入住的老人能够住得安全、舒适。根据消防部门对养老机构消防安全管理的新要求，对消防泵房的设施设备进行了更换，对消防控制系统和器材进行定期维保；为了提高老人的安全保障，公寓对所有老人居室增设了呼叫设施；根据无障碍设施要求，对公寓南楼所有卫生间、走廊及公共区域增添了扶手，提高保障老人安全的水平；由于食堂的排污系统先天问题造成下水堵塞，为此，公寓进行了为期20天的施工，根据环保要求，重新购置了滤油池，变更下水通道，并对垃圾存放点进行了改造，以保证符合环境保护及食品安全监督部门的要求；根据需要对公寓二十多间老人居室更换了空调、电热水器；由于部分老人居室卫生间门严重腐蚀，更换了近二十间；根据财务管理的需要以及方便家属，我们重新研发了财务管理的软件，并开通了支付宝缴费功能；由于户外健身器材已到年限不能使用，今年申请给予更换。
以老人为中心，做好各项为老服务工作。
根据入住老人及子女不同层次的需求，提供人性化、个性化的优质服务，注重个人卫生和室内外环境卫生，生活护理一条龙服务，加强分级护理，分类管理，膳食服务周到，配餐合理，营养平衡，定期召开膳食管理委员会议，征求老人意见，尽量做到大多数人满意，并且认真做好健康宣教的工作，医护人员每日四次查房，及时发现并解决老人的身体不适，定期为老人检测血压和血糖，并做好病情记录。为了使老年人生活丰富多彩，感受社会关爱，开展形式多样的文娱活动：每天上午，在公寓社工的带领下，老人们都要开展益寿保健操的活动；公寓还成立了老年书法小组、老年读书会、歌唱小组、手工小组，每周定时开展活动；定期播放老人喜爱的经典电影；每月开展一次生日会，邀请家属为当月寿星集体过生日，唱生日歌，吃生日蛋糕，送上小礼品，给予生日祝福；每位老人生病住院，公寓医生都会带上礼物与问候前去看望。
xx年，老年公寓的老人们生活是安定祥和的、是温馨舒适的；全体工作人员是团结友爱的、是任劳任怨的；公寓各项工作的开展是有章可循的，是尽心尽力的。在今后的工作中，我们将一如既往、全心全意地为老年人服务，为发展XX区养老福利事业，构建和谐社会、和谐公寓而努力！
第2篇：公寓老师述职报告
篇1：2013年度公寓工作总结
个人述职报告
尊敬的老师亲爱的同学们大家晚上好：
今年以来，我们以坚持安全第一，学生为本，以公寓中心为主
体，以服务学生、创建和谐校园、和谐文明公寓为主线，依据2013 程与计划，我们勤奋工作，尽职尽责，在各楼、各
好的完成了各项工作任务，现将一年工作总结如
评指正。
特点
1增强工作的光荣感和使命感，提高了我们的感。
2备工作，我们先后统计全校区住宿资源上报
方案，干部迎新前业务培训，存新生卧具1700套，排新生住宿，办理新生《住宿证》，建新生住宿档
换完善了住宿一览表，和新生38个班级签订《住
生宿舍打印彩色《值日安排表》218份。
3公寓内出现的各种问题，严格落实楼长、部
挥了我们民管会队伍的作用，使我们这支骨干力量
卫生、遵纪等的管理、督促与检查，培养学生树
教育、自我服务的意识。坚持每日检查，确保每周3次以上，重点宿舍随时抽查，及时汇总检查结果，每周卫生表、老师签到表星期五上报学生处，作为
年公寓中心工作进部的支持配合下较下，不到之处请批
一、开展的工作及、坚持每周例会，工作积极性和责任、为了做好迎新准学院，制定了迎新衣服、鞋1692。安案各为1688个，更宿合同》，给每间新、及时处理学生在长责任制，积极发主要参与公寓安全、立自我管理、自我对每一间宿舍检查进行系、院通报，学生工作过程考核的依据。全年共查宿舍13944间（次），优秀率为
41.4%。坚持每周最少二次夜不归宿的检查，共查夜不归宿75次，发
院通报三次。
4、我们把安全工作当做重中之重来抓，建立健全了应急小分队，明确了工作职责及分工，进宿舍教育无数次,使新生提高了对安全工
作的认识。先后配合保卫处对各公寓楼内223具过期灭火器进行了更 备的完好率。同时依据各楼情况配备消防斧8把，防斧的使用及管理办法。组织了13级新生1次紧
了安全通道畅通。严格了用电管理，坚决清查违章
舍私自乱接电，使用大功率电器、电热褥等，发现
年共收缴电插板32个，电吹风8个，电夹板2个，毯2条，确保了用电安全
5同学们的学习生活，为了确保各楼内所有设
给同学们提供方便，我们干部坚持每天巡查，及时
供暖影响，依据院领导安排及时合并调整出石化系
实华公寓1楼64人调整到实华5楼和中和3楼，借发1条毛毯，安排特殊病学生1人住宿（信控系
1排住中和公寓），更换各楼桌面150个。今年共出
2752（次）进行了小项目的维修，更换床板115块，套子1120个，维修门锁632个，洗涤新生宿舍窗
修好源公寓智能控电柜1次、更换芯片2个，不断
到优质服务水平。
动
换，确保了消防设完善了各公寓楼消急疏散演练，确保用电，尤为查出宿问题及时处理，全热得快8个，电热、服务保障影响到施良好正常运转，维护报修，由于受大三宿舍11间，将给2楼180人每人名学生手术后安动民管会干部更换、安装新床垫帘120条。协助维提高服务质量，达
二、开展的主题活
1、开展“厉行勤俭节约，反对铺张浪费”活动一次，加大了反对
铺张浪费，建设节约型公寓的宣传，增加全体学生的节约意识。
2、开展满意度调查活动2次，在全体学生中进行部分抽样调查，针对其它不满意方面，强和相关部门协调。
3、依据公寓中心年工作进程表展开向全院13级新生纳新，进教
4学院“六严一促双倡导”活动开展“吸烟有害
共建文明校舍”宿舍无烟签名倡议活动1次，倡导
科学、文明、健康的生活方式。
5比1次，共评选出25间宿舍，有力的推进宿
尊重的良好风气。创造一个良好的学习环境与生活
6检查3次，针对节假日，冬季用电季节，对公
一的排查，对消防栓、消防斧、安全通道钥匙是否
行检查，以及各个公寓楼供暖（不热、漏水）等情
7的“公寓是我家，建设靠大家”的宿舍文化月
245篇（幅）作品，经评选获奖作品有48篇（幅)）。8活动1次，展开为时一月的查夜不归宿、包夜
动，杜绝学生夜不归宿、包夜上网、在外租住遵守
全隐患。
1理规章制度的自觉性不够，特别是对大三学
不到位的地方，存在个别学生吸烟、乱扔垃圾、乱、为全面贯彻落实健康、珍惜健康、、开展文明宿舍评舍成员之间、相互氛围。、公寓开展安全大共区域宿舍进行逐在位及安全用电进况逐一排查。、开展了丰富多彩征文活动，（共收到、开展纪律整顿月上网、在外租住活校规班纪，消除安
三、工作中的不足、学生遵守公寓管生宿舍的管理还有倒水现象。
2、个别学生自我保护财务意识不强，警惕性不高，贵重物品未
入柜上锁或随身携带，导致有手机丢失现象。
四、今后的工作计划
1、加强对业务的学习，不断提高自身的业务素质与管理水平。
2、大胆细心、具有创新精神。
报告人： 学生民主管理委员会
2013年12月13日 篇2：2015述职报告
述职报告
尊敬的各位领导、各位同仁：
大家好
转眼间一学期已结束，在开学会议上聆听了董事长、吴校长的讲话精神，我深有感触，备受鼓舞。本学期我们一号公寓将努力给学生营造成为公寓像家庭式温馨、宾馆式整洁、军营式纪律，坚持做到董事长讲话精神，一切为了学生，为了学生一切,贯穿到我们每一位生活老师心里和行动上，切实围绕两位领导讲话精神，展开工作，较好的完成了领导分配的任务，形成了健康文明、和谐向上的文化氛围；学期以来杜绝了安全事故的发生，现将我们一号公寓一学期以来的工作汇报如下：
一、制度完善，管理科学。进一步完善管理规章制度，真正做到制度管事、制度管人，为了规范管理，在有学生公寓管理相关规章制度的基础上，进一步建立完善了学生公寓管理制度，针对学生安全、纪律、卫生等情况，以实际出发制定了住校生进宿舍不破坏公物承诺书、学生公寓管理要求、公寓安全硬性规定、生活老师岗位责任制、生活老师工作一日流程、生活老师量化考评细则，为公寓管理工作的顺利开展打下坚实的基础。
二、安全重于泰山，生命高于一切。我们一号公寓全体生活老师每天晚上和级部交接学生人数时大家都特别细心，生怕有漏数学生在外夜不归宿、上网等不安全因素，点学生人数时每个楼层生活老师还要一边观察是否有学生生病或情绪不稳定的学生，如有生病必须带医院救治，有心理障碍的学生必须找谈心，谈不了的立即和班主任及家长联系，共同解决问题。关于用电，本人经常组织生活老师夜间11点后检查各室是否有学生私拉乱接电线，以防用电不安全。
三、常规管理，常抓不懈。我们一号公寓对室内外卫生每天坚持要做到窗明几净，空床无杂物，地面无垃圾，床铺整理要到位，水瓶水杯摆放要得体，晚上按时熄灯，早上按时起床等。每天和楼长组织全体生活老师早、中、大课间到各室检查卫生，直至达到学校标准。按时评比最好楼层和文明宿舍，每周四下午各楼层生活老师上报安全隐患，楼长汇总，本人每周给生活老师开2-3次会议（安全、卫生、物品摆放、亲情服务等）做到有奖有惩。
四、亲情关爱，爱生如子。比如说高三（1）、（2）班是混合宿舍，学生闹矛盾时，生活老师无法处理，1、2班班主任特别年轻，对女生无从下手，本人和1、2班班主任联手，把钟慧敏等同学喊到一边，找她谈话谈心、交朋友，让她们学会尊重她人，让身边的人快乐自己才会快乐等道理，老师不批评你们，那是因为你们是女生而不是纵容你们搞不团结等，后本人又拥抱她们说：“我今天不是来批评你们，是希望你们在以后的人生路上，要学会多包容她人，多看别人优点，少看别人缺点，那样所有的小事都不叫事。”事后，钟慧敏等同学和楼长王素琴、二楼生活老师蒋素梅说：“如果早遇见李主任我们就不会一次次犯错误。”当高二（12）班孙喜悦生病回宿舍，生活老师蒋素梅拿药给她吃、端水给她喝、帮她晒被子叠被子还买东西给她吃，对待学生就像对待自己的孩子；李琴老师早上打扫卫生时发现318室（高二10班）上铺某某同学床单脏了一片，李琴老师不怕脏，把它拿下来，用手亲自把床单洗干净，晒干后送给某某同学，后让一室同学很感动；王素琴楼长当有些同学生病，她会经常问长问短，倒水拿药给学生吃；邱凤兰老师学生衣服坏了，她会经常帮他们缝补，天冷了，她会经常督促他们多穿衣服；郑红琴老师经常给1-3年级学生洗头洗澡洗衣服，无怨无悔，学生经常叫她郑奶奶；楚清清、卜梅、卢凤琴、张平，她们下雨和晚上经常帮学生抱被子拿衣物，晚上她们几人一组排班，深夜经常给1-5楼学生盖被子等，学生想家的时候，她们经常来安慰学生，总之她们用心去关爱留守学生，用母爱温暖学生，这些事例在我们公寓有很多很多，我们一号公寓所有人苦并快乐着，这不仅是一种工作量的体现更是一种情感的付出、爱心的奉献。
最后，感谢各位领导、班主任及任课老师对我们一号公寓的大力支持，我相信在所有领导和同事们的关心、帮助下，通过我们全体生活老师的共同努力，我们一号公寓以后的工作一定会迈向一个新的台阶，使所以留守学生能在平安和谐的宿舍里健康快乐的成长。篇3：公寓管理工作总结
公寓管理工作总结
本学期又圆满结束了，回顾本学期学生公寓管理方面，成绩与不足并存，现将本学期的工作总结如下：
一、继续保持上学期学生公寓成立的各种组织及各项制度。开学初，为了继续便于管理，公寓继续成立了各种组织，“学生纪律委员会”（主抓纪律）、“每层楼设楼长”、“每寝室设寝室长”，分级管理。制定了学生公寓的各项管理制度，（纪律管理、卫生管理、早晚作息时间）。
二、学生公寓纪律、卫生管理常抓不懈
找老师或领导。经过我们耐心说教，学生家长也就理解了。王校长也经常为学生公寓操心，为我们管理公寓出主意、想办法。本学期从五月份开始，有一些老教师充实到舍务教师之中，王校长讲话时对舎务教师加强管理的要求，每班每个楼层都加了一名老师，这样更有利于管理。我们对每班舎务教师经常开会，布置、强调工作中出现的问题，本学期学生在公寓没有出现一次打仗斗殴事件。有两起学生偷盗现象，我们都及时侦破了，并且与班主任取得联系，消灭在萌芽之中。
卫生工作也是常抓不懈，寝室卫生比上学期大有改观，卫生间下水池也很少堵塞，保洁员能做到卫生间纸篓天天清理干净，学生互相监督。效果很好。另外，每天各个寝室长负责自己的寝室卫生，各寝室分值日生，负责当天的寝室卫生，每层楼也有值日生，负责楼道和洗漱间的地面，舍务教师负责检查、打分、参与评比。后来又进行改进，每个寝室的地板块都分每个人管理，楼道也分给学生管理，效果非常好。有的舍务教师对学生真是像学生的家长一样，关心、帮助孩子，苑宪荣、韩秀珍最为突出。孩子被褥开线了，韩老师帮孩子缝补，这俩位老师当班的时候，每晚上都起来查寝室，害怕学生从床上掉下来，工作真是兢兢业业。本学期公寓安全零事故，真是可喜可贺！!
三、从细节事做起，切实提高服务意识
为了加强管理，确保住宿安全和住宿质量，在开学初就要求学生对《公寓管理规章制度》进行系统学习，舍务教师也都明确《公寓管理规章制度》的具体要求并作详实的的内务整理，值日要求，让住宿生详知规章制度内容，每个人都有主人翁意识。在工作中，我们不定
期地对危险品，不良书刊，小零食等物品进行检查，发现问题及时处理，比如个别纪律卫生不好的寝室，找寝室长谈话，多督促、多鼓励。这样一来事，就避免问题的堆积遗留，有利于工作的顺利开展。还经常召开寝室长会议，把各寝室出现的问题及时公布，对好的表扬，本学期，每月评选出“优秀楼长”、“优秀寝室长”、“优秀文明之星”，“特殊贡献奖”，都给予表彰奖励，不足的寝室提出批评。每次表彰的时候，领导都进行总结，对下月的工作提出要求。
四、住宿学生要养成良好的行为习惯
每个寝室的学生被褥要求叠得整齐、寝室的小柜天天摆得整齐，每个寝室的扫除用具要摆放整齐，管理到位。哪个寝室无故损坏，照价赔偿。早晨起床要整齐划一，用广播一通知，学生马上起床，出早操，出操时各舍务教师每人带领一队，男教师领高年级学生，女教师领低年级学生，回寝后，刷牙、洗脸，然后打扫卫生。这样学生形成了一整套的良好的行为习惯。
当然，在工作中，难免存在不足之处，个别寝室寝室长不会管理；学生有乱窜寝室现象；下楼有乱跑现象；有的舍务教师当班时不负责任现象，这些工作下学期要加以改进。
2013年7月10 日
篇4：公寓管理工作总结xia 公寓管理工作总结
本学期又圆满结束了，回顾本学期学生公寓管理方面，成绩与不足并存，现将本学期的工作总结如下：
一、继续保持上学期学生公寓成立的各种组织及各项制度。开学初，为了便于管理，公寓管理继续保留各种组织，“学生纪律委员会”（主抓纪律）、“每层楼设楼长”、“每寝室设寝室长”，分级管理。制定了学生公寓的各项管理制度，（纪律管理、卫生管理、早晚作息时间等制度）。
二、公寓安全工作常抓不懈
落实责任明确职责。层层签订安全责任书，是学校安全管理的有效手段之一。开学初，学校与后勤管理人员签订安全责任书，管理人员与生活老师签订安全责任书。详细规定各自的安全责任，明确了职责，保障了各个环节的安全。全年没出现过一例安全事故。
每周对学生进行校园安全、防火防盗和防疾病、防意外伤害等安全防范教育，做好记录。对学生夜晚生病发高烧，做到及时与家长取得联系，妥善解决。夜间认真做好定时巡视查房及消防、楼道安全出口标记检查记录，发现问题及时报修。一年我们举行两次师生消防疏散演练，增强了学生在遇到紧急情况下如何逃生自救的方法，自我保护、自我救护的能力。
三、学生公寓纪律、卫生管理常抓不懈
卫生工作也是常抓不懈，寝室卫生比上学期大有改观，卫生间下水池也很少堵塞，保洁员能做到卫生间纸篓天天清理干净，学生互相
监督。效果很好。另外，每天各个寝室长负责自己的寝室卫生，各寝室分值日生，负责当天的寝室卫生，每层楼也有值日生，负责楼道和洗漱间的地面，舍务教师负责检查、打分、参与评比。后来又进行改进，每个寝室的地板块都分每个人管理，楼道也分给学生管理，效果非常好。有的舍务教师对学生真是像学生的家长一样，关心、帮助孩子，苑宪荣、韩秀珍最为突出。孩子被褥开线了，韩老师帮孩子缝补，这俩位老师当班的时候，每晚上都起来查寝室，害怕学生从床上掉下来，工作真是兢兢业业。本学期公寓安全零事故，真是可喜可贺！!
四、从细节事做起，切实提高服务意识
为了加强管理，确保住宿安全和住宿质量，在开学初就要求学生对《公寓管理规章制度》进行系统学习，舍务教师也都明确《公寓管理规章制度》的具体要求并作详实的的内务整理，值日要求，让住宿生详知规章制度内容，每个人都有主人翁意识。在工作中，我们不定期地对危险品，不良书刊，小零食等物品进行检查，发现问题及时处理，比如个别纪律卫生不好的寝室，找寝室长谈话，多督促、多鼓励。这样一来事，就避免问题的堆积遗留，有利于工作的顺利开展。还经常召开寝室长会议，把各寝室出现的问题及时公布，对好的表扬，本学期，每月评选出“优秀楼长”、“优秀寝室长”、“优秀文明之星”，“特殊贡献奖”，都给予表彰奖励，不足的寝室提出批评。每次表彰的时候，领导都进行总结，对下月的工作提出要求。本学期继续利用公寓的“心灵驿站”、“意见箱”和“校长信箱”同学生们进行交流，鼓励学生踊跃来信，让学生们把心里话都说出来，帮助有需要的孩子
解决一些实际问题，让孩子们感觉到有一种家的温暖。
为了丰富学生的课余文化生活，开学初，学校投入很大，在餐厅里安装了两台六十英寸的液晶电视，这样学生在晚自习回来之后，我们安排集体看电视，安排了丰富多彩的节目，有：《中华传统美德故事》、《中华百部爱国影片》、《遵纪守法好少年》、《少儿动画片》等，既丰富了学生们的业余文化生活，还能够对学生进行思想教育。
四月初，为了让孩子们能喜欢上早操，我们专门去齐齐哈尔购买了许多体育器材有：大跳绳、小跳绳、毽子、羽毛球拍、沙包、篮球等。每天早操，我们领孩子们出早操，慢跑热身以后，按照年级组分发体育器材，基本保证人手一件，孩子们每天都能玩的高高兴兴的。再也听不到孩子们说：“不愿意出早操”了。孩子们的身体都锻炼的结结实实的。
五、住宿学生要养成良好的行为习惯
每个寝室的学生被褥要求叠得整齐、寝室的小柜天天摆得整齐，每个寝室的扫除用具要摆放整齐，管理到位。哪个寝室无故损坏，照价赔偿。早晨起床要整齐划一，用广播一通知，学生马上起床，出早操，出操时各舍务教师每人带领一队，男教师领高年级学生，女教师领低年级学生，回寝后，刷牙、洗脸，然后打扫卫生。这样学生形成了一整套的良好的行为习惯。
当然，在工作中，难免存在不足之处，个别寝室寝室长不会管理；学生有乱窜寝室现象；下楼有乱跑现象；有的舍务教师当班时不负责任现象，这些工作下学期要加以改进。
2013年7月10 日
篇5：2012年公寓工作总结
学生处公寓管理科2012年工作总结
2012年，学生公寓管理科坚持以科学发展观为指导，切实开展“学生公寓管理年”，夯实公寓阵地堡垒作用。坚持“服务育人”的管理宗旨，落实学生公寓安全管理、住宿管理、制度建设、文化建设等多个方面的公寓管理工作。现就2012年具体工作情况做简要总结：
一、本年度工作目标
将公寓管理工作立足于学生，以学生的需要为根本，致力于学生公寓在服务水平、文化建设和科学管理、制度管理、安全管理上提升新的层次，做到学生在公寓内住宿有安全、有文化、有科学、有制度。
二、着眼于工作目标，采取相关对策，加强公寓住宿、安全、管理、文化等方面工作
（一）公寓队伍建设上层次，充分发挥公寓辅导员的作用 我校学生工作处于2011年4月聘任学生公寓辅导员至今已一年有余，这五名公寓辅导员均为高学历、刚毕业的青年党员，他们对待工作有热情，且思想较为开放，比较了解学生的思想动态。通过一年多的公寓管理工作，他们所负责的学生公寓违纪率较往年及其他公寓有所下降，充分体现思想政治教育工作在学生公寓中的重要作用，现就公寓辅导员的突出成绩做具体介绍：
第一，思想政治教育工作在公寓中的阵地作用。公寓辅导员的办公室均在本人负责公寓内，他们每天工作在公寓的第一线，并且常与公寓管理员进行查寝、巡楼等工作，深入学生寝室，了解学生信息和
思想动态，常与学生通过聊天、谈话和访问的形式加强对学生诉求的了解，并真正的解决问题。对公寓内的重点寝室（如常违纪、有心理疾病倾向的学生寝室等）做到心中有数，用思想政治教育的方式解决学生在心理、思想上的问题。
第二，加强学生公寓工作人员的管理。学生公寓辅导员例行“楼长制”，深入公寓工作的同时，强化了公寓管理员、值班员、维修员和保洁员的管理，对其工作方式、方法和工作理念提出意见和建议，大大提升了公寓工作人员的服务水平。第三，科学化管理学生公寓上升新的层次。公寓管理科为加强科学化的管理，为每一个公寓安装无障碍门禁系统，此系统由公寓辅导员负责使用，在视频监控上做到了查询、检测、报修的及时、有效，并取得了一定的效果。
（二）学生公寓安全工作常抓不懈，服务学生为工作之本 第一，学生公寓的安全管理工作。
1、联合检查：与保卫处进行每月两次的学生公寓安全检查中，工作人员深入到学生公寓的每一个寝室，做到无漏点的突击检查，并在检查中没收学生使用违规电热器具、管制刀具及宠物400余件，大大减少了学生公寓安全隐患。
2、组织安全防火活动：组织学生公寓工作人员学习安全防火知识和使用灭火器具；9月中旬于校食堂门口进行“ ”活动；11月初与二道消防大队组织消防演练；12月初，组织学生干部与公寓管理员、值班员、维修员、保洁员等人进行灭火器材实际使用。在一系列的安全防火活动中，学生公寓的管理人员、工作人员、学生和学生干部加强了住宿安全的认识，并提高了学生公寓的安全。
3、安全隐患的排查上报：学生公寓的负责人每月对公寓内的消防器材、安全指示标志、楼体、室内设施等进行安全隐患的排查，存在安全隐患的统一由公寓管理科上报给相关部门，一年中，我们发现各类安全隐患50多起，分别上报给后勤服务处、保卫处、各分院及由校外公司承包的公寓负责人等，经过及时整改，全力保障了学生的入住安全。
第二．以“服务”的理念管理学生公寓工作
1、文明服务用语的使用：学生公寓的每一个办公室内都粘贴有《长春师范学院学生公寓工作人员文明服务用语》，从最基本的“对话”上，提升学生公寓工作人员的服务水平。
2、工作人员统一服装:今年，学生公寓内的工作人员（管理员、值班员、维修员、保洁员）统一穿着印有“学生为本 服务至上”的工作服，学生公寓管理委员会干部也统一着装，旨在为学生服务。
3、毕业生离校、调寝、迎接新生工作有条不紊：为迎接新生入住，公寓管理科工作人员在暑假期间放弃休息，改造了六舍282个房间并对九个学生公寓进行粉刷，监管全校学生公寓进行迎新准备，使新生顺利入住，在毕业生离校和调寝工作中，公寓管理科在之前做了大量的充足准备，毕业生离校和调寝也顺利完成。
4、供暖时的温情服务：为保障学生在寝室的供暖要求，科内工作人员多次走访学生寝室，并多次联合后勤服务处、供暖公司工作人
员为学生寝室的暖气不热等问题进行解决，让学生真正的感受到学校对学生的关心和温暖。
5、消杀老鼠、蟑螂及害虫的工作：本年对依然进行了消杀工作，保证了学生寝室的清洁和卫生安全。
（三）学生公寓文化建设凸显特点，制度建设提升水平 本年度，公寓管理科开展了以“阳光公寓，快乐家园”为主题的第六届公寓文化节。
4月下旬开展寝室禁烟活动、寝室门牌设计大赛；5月组织了“创建无烟公寓，健康快乐成长”的系列活动；9月开展“学生公寓安全活动月”的系列活动，针对违章用电、违规电器、管制刀具等进行了清查；11月《学生公寓简报》创刊发行；公寓管理委员会学生干部在本学期开始，录制了一系列学生公寓内的文化活动视频，并拍摄了一组学生公寓卫生清扫范例画报粘贴于每一个学生寝室。
在制度建设上，全面启动了综合管理考评机制和公寓周例会制度，做到了“日检〃周评〃月总结”。通过收缴违规电器具、禁止学生在公寓内食用外送食品、彻查向外出租学生公寓、整改外墙脱落等举措进一步加强了公寓（尤其是男生公寓）的安全、纪律、卫生管理，推动了文明寝室的创建。
1、注重公寓服务人员的素质提升，并制定“巡楼制”，即，管理员每天上午两次、下午两次、晚间两次对本公寓进行巡视，在巡楼过程中，解决了大量的学生寝室状况，突出的有学生公寓内插座有烧焦现象，管理员在巡楼过程中及时处理，阻止了火灾的发生。近一年来，管理员在巡楼过程中发现并阻止校外不法人员进入公寓兜售物品10余起，纠正学生违规用电5起，纠正学生违规饲养宠物事件20余起。
2、实行值班制度。学生公寓管理科的工作人员，按周排序值班值宿日期，做到每天都有至少一名管理科老师和公寓辅导员留校值宿，在值宿过程中，不仅巡查全校公寓的工作情况，还要求各公寓的管理员、值班员在岗签到。此项工作已经落实近4年，是一个常态化的工作制度，使夜间学生公寓内的突发事件能得到及时有效的处理，一年来，我们在值宿期间处理大大小小突发事件近百起，有效解决大的突发事件10多起，如学生公寓内群架事件得到控制；学生寝室偷电现象及时得到处理；学生寝室初级火灾隐患的及时处理等。
3、实行《学生公寓管理及服务人员考核办法》，分别于四月中旬和九月初开展第三期、第四期学生公寓管理岗位知识技能培训相关工作。对学生公寓的全体服务人员进行定期培训，使管理服务人员（管理员、维修员、值班员、保洁员）真正做到服务于学生、为学生着想的工作态度。经考核，针对公寓的各项工作与管理的深入探讨，总结成绩，使管理服务人员的综合管理水平有所提高。
创新的管理模式。
第3篇：学生会公寓述职报告
学生会公寓述职报告
学生会公寓述职报告1
在陈校长的领导下，在其他领导的配合下，在各位老师和职工的支持下，生活部较好的完成了各项工作任务。在工作过程中，我深刻认识到一个人无论职位高低，都要有热情积极的态度和较强的责任心，对待自己的工作。
一、做一个有耐心的生活部部长
生活部本身就是一个工作繁琐的部门，各项工作需耐心毅力，无论是学生体检，还是传染病防控;无论是饭菜质量的监督还是学生寝室的安全内务卫生的检查都是与超强的耐力和毅力。
二、做一个积极热情的生活部部长
积极地完成上级领导安排的各项工作，热情有礼貌地对待他人。做好老师、学生与生活部职工之间的桥梁，做为生活部部长要有一个积极的心态，积极地为全体师生服务的心态。
三、做一个关心师生生活的生活部部长
生活部部长的职责就是热情关怀爱护学生，关心学生，服务学生生活
第4篇：公寓老师述职报告
公寓老师述职报告
在日常生活和工作中，报告与我们的生活紧密相连，我们在写报告的时候要避免篇幅过长。一起来参考报告是怎么写的吧，下面是小编精心整理的公寓老师述职报告，仅供参考，希望能够帮助到大家。
尊敬的老师、亲爱的同学们：大家晚上好! 能站在这里讲话我感到很荣幸，同时也有丝丝不舍。我们的公寓管理委员会已家的理念一直在培养着一批又一批优秀学生干部，他们忙碌在校园的每个角落，体会着许多同学可能不曾体会到的酸甜苦辣，公寓管理委员会这个大集体给了我们太多的历练，让我们变得更加成熟。看着新干事一张张青涩而坚定的面孔，顿时，对组织的前景有一定的期望。今天，我受河北建学院第12届学生公寓管理委员会的委托，作为代表向大家做述职报告，请予以审议。
第一；工作回顾和总结
开学初，我们顺利完成了迎新和学生宿舍安排等工作，并
第5篇：学生会公寓述职报告
学生会公寓述职报告
时光在流逝，从不停歇；万物在更新，而我们在成长，回顾这段时间以来，相信你成长了许多，想必我们需要写好述职报告了。那么写述职报告真的很难吗？以下是小编整理的学生会公寓述职报告，希望对大家有所帮助。
学生会公寓述职报告1
在陈校长的领导下，在其他领导的配合下，在各位老师和职工的支持下，生活部较好的完成了各项工作任务。在工作过程中，我深刻认识到一个人无论职位高低，都要有热情积极的态度和较强的责任心，对待自己的工作。
一、做一个有耐心的生活部部长
生活部本身就是一个工作繁琐的部门，各项工作需耐心毅力，无论是学生体检，还是传染病防控;无论是饭菜质量的监督还是学生寝室的安全内务卫生的检查都是与超强的耐力和毅力。
二、做一个积极热情的生活部部长
积极地完成上级领导安排的各项工作，热情有礼貌地对待他人。
第6篇：工作人员述职报告
工作人员述职报告
在人们素养不断提高的今天，越来越多人会去使用报告，报告具有语言陈述性的特点。那么什么样的报告才是有效的呢？下面是小编为大家收集的工作人员述职报告，仅供参考，希望能够帮助到大家。
工作人员述职报告1
各位领导、成员代表：
大家好！
时间过得真的很快，转眼我们又迎来了一年一度的述职评议大会，在此我由衷地感谢各级领导和在座的大家对我工作支持、帮助和信任。我包片为X弄X号，计X个墙门X户居民。今年先后分管了社区城管卫生、食品药品安全、公共卫生、文体、工会、统战、妇联等条线工作，现在我就自己的工作分德、能、勤、绩、廉五方面向在座的领导和成员代表们作一个简要汇报：
一、德方面：注重理论与工作相结合，提高个人素养。
主要表现在以解决思想和工作中存在的实际问题为出发点，通过培训和学习增强社区建设和为民服务
第7篇：公寓主管述职报告通用
报告材料主要是向上级汇报工作,其表达方式以叙述、说明为主,在语言运用上要突出陈述性,把事情交代清楚,充分显示内容的真实和材料的客观。那么什么样的报告才是有效的呢？下面是小编带来的优秀报告范文，希望大家能够喜欢!
公寓主管述职报告通用篇一
产量从x月份入库量为680603pcs到x月份xx产量达到1503353pcs，oem335353pcs，短短三四个月，产量翻了一倍多，这组数据正说明了在x总、x工的正确带领下，在晶体制造部所有员工的共同努力下，才会创造出某某公司制造部产量有史以来最高的水平。
客户的投诉比以前有明显的下降，成品出货的质量也在从工艺、管理等方面加强控制。
1、主要原材料车间每月对返基和返修晶片等及时回收利用，但少量员工因技能、机器设备不稳定性方面原因造成合格率低，加大原材料的投入量，影
