售前售后个人简历

精品范文 时间:2024-02-09 07:14:03 收藏本文下载本文

第1篇:售前售后技术支持个人简历

售前售后技术支持个人简历

基本信息

姓名:CNrencai

国籍: 中国

民族: 汉族

婚姻状况: 未婚

年龄: 26

户 籍 地: 广州

目前住地: 广州

身材: 173 cm 60 kg

联系方式: XXXXXXXXXXX

求职意向及工作经历

人才类型: 普通求职

应聘职位: 售前/售后技术支持-经理/主管/工程师

工作年限: 4

职称: 中级

求职类型: 全职

可到职日期: 随时

月薪要求: 3500~6000元

希望工作地区: 广州 广东省

工作经历

公司名称: 广州XX服务外包有限公司

起止年月: 2010-07 ~ 2013-12

公司性质: 私营企业

所属行业: 外包服务

担任职务: 主管

工作描述: 一、 负责安利公司家电售后服务技术管理工作

1、覆盖东北、华北、华东,华中、西北地区20个网点的技术指导。

2、对售后维修人员的安装、维修技能培训及考核。

3、对客户的向上反馈,对服务人员向下的协调沟通

4、定期到各地区监督抽检维修人员的服务质量、服务规范。

负责华东地区管理工作

1、及时处理客户的投诉,控制客户满意度的跟踪及分析;

按时提交客户要求的报表、数据和个案的.收集、区域结算。

配合行政部门完成区域人员班表、资产盘点,工具管理等内部工作。

加强对区域文员的服务流程、服务标准的服务意识。

审核区域文员维修人员的费用,定期向部门经理提交所管辖区域的工作汇报和提出措施,做好向上向下纵向和部门见横向的协调沟通。

配合领导制定售后服务管理制度及服务标准。

协助部门负责人完成华东、华北区域网点的设立

1、网点的租赁,配件工具网点的交接。

2、办公设备采购及办公环境布置。

3、协助行政人事在当地完成招聘工作,顺利完成区域的平稳过渡期。

离职原因:

公司名称: 广州XX机电设备有限公司

起止年月: 2007-10 ~ 2010-06

公司性质: 私营企业

所属行业: 仪器仪表/工业自动化

担任职务: 售后维护工程师

工作描述:

1、负责销售市场产品的日常安装及维护;

2、申请保修配件、收费配件及跟进;

3、负责安装机台时对客户的使用做讲解;

4、对市场维护情况的跟进及异常回复;

5、负责市场不良配件的回收、整理、归类、标示;

6、负责个案到货的签收及安装完毕对设备的验收及异常的处理;

教育背景

毕业院校: 广州大学

最高学历: 本科

毕业日期: 2008-07-01

所学专业: 网络工程

第二专业: 数控技术

语言能力

外语: 英语 一般

国语水平: 良好

粤语水平: 优秀

工作能力及其他专长

本人接受能力和工作责任心强,待人诚恳,富有团队精神,能吃苦耐劳,做事认真,能有效地与同事配合并融入集体中,有较强的组织能力。

我的原则:踏实、认真、敬业、自信、相信一切皆有可能!!

希望贵公司能给我提供一个平台,我将以最大的热枕和积极向你回报。

第2篇:售前售后个人简历模板

售前售后个人简历模板

优秀的个人简历要求具有较高可读性,而个人简历的可性则就表现在语法使用准确、逻辑思维严谨方面。在各方面的信息表达上,需要清晰明了、准确。

个人信息

*****

性 别: 女

民 族: 汉族 年 龄: 35

婚姻状况: 未婚 专业名称: 家电与计算机维修

主修专业: 计算机类 政治面貌: 群众

毕业院校: 福建省商业学校 毕业时间: 2002年7 月

最高学历: 中专 电脑水平: 精通

工作经验: 三年以上 身 高: 0 cm 体重:0公斤

现所在地: 新罗区 户 籍: 新罗区

求职意向

期望从事职业: 电子/仓管/收银、售前及售后 期望薪水: 面议

期望工作地区: 新罗区 福建厦门市 长汀县 期望工作性质: 全职

最快到岗时间: 三天内 需提供住房: 不需要

教育/培训

教育背景:

学校名称: 福建省商业学校 ( 1998年9月 - 2002年7月 )

专业名称: 家电与计算机维修 学历: 中专

所 在 地: 福州 证书: 视频中级维修证书

专业描述: 本专业课程:电子线路、C语言、大学英语、大学语文等

毕业自行组装一台电视机及收音机一部

培训经历:

培训机构: 长汀三星汽车培训 ( 2011年4月 - 2011年11月 )

课程名称: 小车驾驶 证书: 小车C证

课程描述: 科目一至科目三

工作经验

公司名称: 龙岩音乐百度KVT ( 2016年4月 - 2017年5月 )

所属行业: 娱乐·运动·休闲 公司性质: 股份制企业

公司规模: 50~200人 工作地点: 龙岩

职位名称: 收银

工作描述: 确认每批客人所在的的包厢号,告知所在包厢的消费方式,同时介绍目前所有的活动(酒水的促销活动及套餐活动),买完单后与客人核对确认无误后交与导购配送。

对新进导购及收银人员进行相应的业务知识的传输

当班中,每日相应收银表格的登记作详细的填写并交与负责人核实

负责超市酒水及食品的备货及相关的退换货事宜

积极配合门店的业务知识及技能的培训

离职原因: 其它

公司名称: 福建东铭电子工业有限公司 ( 2008年2月 - 2009年2月 )

所属行业: 电子·微电子 公司性质: 私营.民营企业

公司规模: 200~500人 工作地点: 长汀

职位名称: 生产组长

工作描述: 负责本条生产线的日常运转,及时对生产过程中出现的不良原因做出相应整改措施,按时完成生产任务以及员工的6S管理

公司名称: 龙岩永丰电器贸易公司 ( 2009年10月 - 2012年1月 )

所属行业: 批发·零售 公司性质: 私营.民营企业

公司规模: 50~200人 工作地点: 龙岩

职位名称: 销售

工作描述: 本公司主要是美的、苏泊尔龙岩区总代理,本人负责产品的销售乃及新产品上样门库存实时管理

积极配合业务人员相应的推广活动

及时参加公司安排的业务知识培训

公司名称: 农村淘宝 ( 2015年5月 - 2016年2月 )

所属行业: 电子·微电子 公司性质: 社会团体.非盈利机构

职位名称: 合伙人

工作描述: 帮助村民选购相应产品确保质量跟踪售后及相应的便民服务

积极参予县小二召开的合伙人大会,工作中各自问题的反馈

相应节日的宣传与物料的及时张贴让村民第一时间知道当前的活动

离职原因: 个人

公司名称: 龙岩音乐百度KTV ( 2013年3月 - 2014年4月 )

所属行业: 娱乐·运动·休闲 公司性质: 股份制企业

公司规模: 50~200人 工作地点: 龙岩

职位名称: 收银

工作描述: 超市内包厢消费结算,推荐相应套餐及超市物品上架及盘点事宜

自我评价

自我评价: 有着男孩一样的性格, 做事认真负责,团队协作, 服从安排,有着很好的执行力与行动力, 但不自负,热爱球类运动

语言能力

语种名称 掌握程度

英语 良好

普通话 良好

拓展阅读:个人简历中常见的一些表达上的'不良问题

求职简历是求职者的敲门砖,一份个人简历写的好可以有效的提高简历的通过率,那么影响个人简在求职中的效果有哪些呢?简历内容的描述表达就是其中之一,下面就来看一下简历中常见的一些表达问题。

其一,语言表达不简洁

编写个人简历的第一个重要原则就是讲究简洁明了,然而很多求职者或因为表达能力欠佳,或是因为凑字数,语言表达上非常啰嗦。要知道招聘人员浏览个人简历的速度非常快,看到长篇大论的语言描述顿时就失去了兴趣。语言的精炼性可提高简历的内涵,还能突出的求职者的果断性格。

其二,太过于重视感情色彩

能够让招聘人员喜欢的个人简历在求职中的效果非常好,但是打动招聘官的不是带有的感情色彩的词语描述,而是求职者的工作能力于专业特长。在很多个人简历中都会出现,用词过于情感化,这样不仅没有效果反而会令对方反感。

其三,表达无重点、重心

一份个人简历要有核心,在个人简历中各个环节部门的描写都要有重点、重心,比如说自教育背景以突出专业优势为重点,或者以突出学历优势为重点。在社会实践与工作经历中要以相关求职目标为重点,没有重点的个人简历会显得杂乱无章。

其四,英文简历表达不规范

英文简历在有些场合下是必要的,比如说求职外企工作,对方对英文能力有要求,则需要写一份英文简历。英文简历中最常见的表达问题,就是英文使用的不规范,有语法上的不规范,也有格式上的不规范。

第3篇:售前售后技术服务工程师个人简历模板

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第4篇:售前售后总结

关于售前、售后总结

基本介绍:

一个完整的订单包括:售前、售中、售后服务。在当前一旦进行活动售后问题比较突显的情况下,很少有人分析售前和售中所发生一系列的服务问题。售前服务是整个销售过程中的基础,作用举足轻重。售前服务是顾客未接触产品之前展开一些列的刺激购买欲望的工作服务内容也是多种多样。

—。售前 1.推荐商品

售前客服是直接接触消费者的。要了解消费者的需求是什么样的。如材质、工艺、风格、颜色之类可以根据买家的需求适当的推出一系列的相关商品。做出正确的引导。还能够通过聊天过程中买家透漏的一些信息发现买家的潜在购买需求。

买家:可以帮我推荐一款四件套吗 客服:嗯嗯好滴。亲喜欢什么风格的。

买家:清新淡雅的

客服:好滴。稍等哈{之所以回复让买家稍等是应为让他知道我们在根据他喜欢的风格来推荐款式。切记不要不回复

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