第1篇：班组文化经验交流心得
班组文化经验交流心得
近年来，XX公司不断的在新市场、新形势面前寻求创新和突破，以逐步形成做大做强的发展势头，承揽的工程分布省内外，形成了目前点多、线长、面广、人员分散的发展格局，面对新的发展现状，该公司“七个抓好’强化班组建设，旨在推动公司稳步发展。
一、抓好施工一线班组现状调查摸底落实。通过调查摸底详实掌握施工一线班组数量及班组的质量，包括班组人员的年龄结构，文化结构、政治面貌结构以及优势所在、劣势所在，为有针对性改进班组建设提供客观依据，打好基础。
二、抓好改进班组建设实施办法的制定和完善，采取反复酝酿，广泛讨论的方法，制定出改进班组建设的实施办法，在制定实施办法的过程中注重突出特色，彰显个性，力求能用、管用、切实可行，防止泛泛化、一般化。
三、抓好班组管理制度的完善。重点制定和完善《班组安全管理制度》、《班组成本管理制度》、《班组质量管理制度》、《班组岗位责任制》、《班组班前会制度》、《班组精细化管理考核实施办法》等规章制度，把制度管理真正延伸到施工班组，为做到用制度管人，用制度管权，用制度管事奠定扎实的基础，推进班组管理不断向科学化、制度化、规范化迈进。
四、抓好后备班长队伍建设的落实，要按照“愿干事、会干事、能干成事”的原则，促进现任班组长与后备班组长的'互动和共同进步。
五、抓好班组长培训落实，按照缺什么补什么，什么弱强什么的原则，以提高综合素质为目标，采取内培与外培相结合，脱产与不脱产相结合等方式，抓好班组长的培训学习，建设一支作风硬、素质高、会管理、能干成事的班组队伍。
六、抓好创建学习型班组的落实，积极推行班组文化管理，把创建学习型班组、推行文化管理作为长远目标，重点抓好理念文化的制定和灌输。持之以恒推行6S行为管理，改善职工的行为方式，使职工时时处处按标准作业，按规范作业，最终实现由“要我做”向“我要做”的转变。
七、抓好考核机制和激励机制的落实。建立健全考核机制和激励机制，以此把班组建设由软任务变成硬指标，设定科学的考核内容、方法、奖惩措施，保证班组建设的有效运行和规范运行，使文化管理在班组落地、生根、开花结果，把班组真正建设成为战斗的集体、和谐的团队、温暖的家庭、人才的摇篮。
第2篇：班组文化交流心得（小编推荐）
班组文化建设交流心得
2011年6月13日下午有幸参加了与乌市营销中心新市区营业部的班组文化建设的交流会。通过现场参观北京路营业厅、新市区集团组的班组文化墙以相关人员对班组文化建设的介绍内容，对班组文化建设有了新的认识，通过本次的培训交流，聆听了他们的管理方式，学习了他们的管理内容及风格，结合内部实际情况，有了一些感想，体会主要有以下几点：
体会一：班组文化建设=管理工具
在此之前，一直认为班组文化建设是一个很虚不实用的工作，以往总认为，班组文化建设工作就是走形式，给基层管理者的工作带来更多的负担的工作。听了聂主任等相关人员的介绍后，无不被他们的认识和精神所折服，因为班组文化做的好，可以让每个员工真正有一种归家的感觉，不再是认为上班是一件非常痛苦的事情，我想了我们的实际工作，投诉处理员每天面对工作的心态是比较消极压抑痛苦的，如果让投诉处理员在与客户沟通之外有被关心，被温暖的感觉非常重要的，这也直接影响到投诉处理员每天的工作质量。
我印象非常深刻的是北京路营业厅厅经理朱银银在借调其他部门期间，利用自己的休息时间经常去营业厅看看情况或关心员工，我想这对于每个员工而言，即使她什么也不说，看见她，员工就会觉得她心里有的大家，即使她不在期间，她的心里也是有大家的。因此，她的员工才会更加爱她们的“家”，也因此才会带着快乐的心情去上班。
经常会听到值班长说员工现在思想很活跃，非常难以管理，也经会抱怨说，某某业务已经讲了很多遍，但仍有人未掌握，但不论何种情况，我想都跟员工的心态有直接关心，因为，只有让每个员工有了“家”的感觉，我想再与其沟通工作，思想交流或开展其他活动时，才会更加顺畅，效果才会更加明显。
体会二：为成功者喝彩，荣誉应该推广出去
看着营销中心一张张的光荣榜，想到了我们自己的标杆明星们，同样是先进，同样是标杆人物，但效果却天囊之别，看着聂主任展示的平台，听着形式多样的表彰形式，例如，内地学习，平台展示，经验交流等等…我深思，我们的表扬是否过于吝啬，过于轻微了。表扬应该是一种对工作的肯定，对荣誉的推广，对大家的激励和学习，更是一种积极强化的管理方式，应该被广泛地传播和采用。适度的使用表扬能够激发大家的积极向上的情绪和愿望,更有利于良好个性和优秀品质的形成,因此，我想每一个基层管理者都应该擦亮眼睛，发现身边伙伴的每一点的进步进行表扬，也许我们的表扬手段没有物质的奖励，但我想如果方式方法得当，因人而异，精神的奖励同样也会起到效果。
体会三：形式多样的班组活动
在我们刚到北京路营业厅时，看到了一群欢快的女孩们谈笑风生的走过，起初以为是客户，但事后才知道是刚刚下班要去K歌的同事。我想她们快乐的原因不是因为要去唱歌，而是因为班组内会经常组织一些内容丰富的班组活动，比如植树，徒步，唱歌或参加公益活动等
等。再回头想想我们，也许偶尔会组织活动，但也仅限于吃饭，我想我们的同事跟他们一样，也是同样年轻活泼有爱心，不妨今后的活动放眼去看，大胆去想，征集大家的意见，多组织些有益身体健康，多多锻炼的且能让组内成员能进行互动的活动，也许第一次会有个别人不愿参加，但当她或他看到大家的欢笑，我想她下一次一定不愿意再错过。
四个小时的活动很快过去了，让我感动的地方实在太多，让我学习的地方也实在很多，给我们每个人太多的体会，我想学以致用才是最好的，希望勤思善做，路在脚下。
投诉处理中心仝红霞
2011年6月15日
第3篇：重庆班组交流心得
重庆班组交流心得
首先，非常感谢公司领导给予了我去重庆分公司学习交流的机会。通过学习交流对班组建设有了更新的了解，也产生了更多新的想法。这次的学习让我深刻的认识到班组建设中还有更多的工作要做。
在这次去重庆交流中有很多班组的工作是值得我们去借鉴的。到达重庆后的第一站是德克士班组，在德克士班组中，我首先的感觉就是条理清晰。从店内看板、库房管理、标识、台账、员工饮水杯，都是一目了然的。条理清晰更有利于我们班组的日常管理。
班组建设目的就是使班组形成一种文化，一种氛围。臻美班组在这方面给了我很大的启发。在哈根达斯臻美班组中，我感受最深的就是青春活力。臻美班组在办公室和员工生活区的墙壁上都贴上了漂亮的贴纸，成本不需要很高，但是当你走进去时就会感受到她的青春活力。臻美班组对于案例分析的工作也是值得我们去学习的
第4篇：班组管理交流心得
班组管理交流心得
对于班组管理我的总体思路是：依靠骨干，相互团结；抓好典型，一点带面；突出重点，主次清晰；疏通关系，协调矛盾。从以下几个方面谈一下本人对班组管理的一些方法。
一、生产管理
根据班组自身的特点，合理的组织生产活动，充分发挥班组全体成员和设备的能力，全面完成班组的各项生产任务。
1.明确细化生产计划。根据中心年度自检自修计划，把工作细化到月、周、日，制定的月计划、周计划并公布于宣传栏。由计划材料员负责完成各个计划的编制，施工计划的上报。
2.合理分配任务，组织生产。协调好生产过程中的各个过程，各个工序；发挥每个成员的专长和积极性；根据工作量，合理安排人员；明确各成员的责任，将生产任务充分落实。
3.控制关键节点。关键节点，如季检、年检、故障检、安全隐患整改等。一种方法是自己或派技术较好的成员负
