第1篇:煤炭行业市场营销论文
煤炭行业市场营销论文
现如今,大家都尝试过写论文吧,通过论文写作可以提高我们综合运用所学知识的能力。你所见过的论文是什么样的呢?下面是小编收集整理的煤炭行业市场营销论文,欢迎阅读与收藏。
一、煤炭企业市场营销存在的问题
一是思想观念比较落后。营销是为客户提供增值的服务。煤炭行业的营销人员往往是被动接受市场,缺乏主动走向市场、走访用户的观念。主要工作还停留一些琐事上,如为客户过来办手续等,没有通过创造营销机会,增加市场份额想法。二是信息管理比较混乱。营销管理是一个具有远见和创造性的营销战略与计划过程。煤炭行业的营销人员缺乏利用现代技术搜集各种社会信息,并对信息的真假甄别加以利用。同时企业内部之间,由于利益格局冲突矛盾,存在信息不通畅,资源信息不能共享的情况。三是缺乏以客户为中心的服务体系。对于客户信息的管理缺乏必要的整理、分析,不能及时变化调整,造成产品和服务不能满足客户需求,导致市场份额丧失。对于新老客户的维护,建立传统计划经济时代,没有主动收集分析客户数据,以及客户的需要进一步询问和分析,最终加以改进。缺少客户为中心的管理与服务体系。
二、煤炭企业市场营销主要对策
建立高素质的营销队伍。市场营销是一项业务性和专业性很强的工作;优秀营销队伍是企业营销取胜的关键因素之一。一是严把营销队伍进入关。将业务精、社交能力强、热爱营销工作的优秀员工纳入营销队伍。二是加大对营销人员培训。重点对企业的营销人员进行煤炭质量等方面的知识强化,掌握重要煤炭质量指标的概念,熟悉各种产品的优劣,根据客户需要正确的向客户推销不同的产品;及时掌握客户所需产品和服务要求,指导企业生产、服务部门进行调整。三是加大对营销人员管理。营销人员在外的一切活动代表的是企业形象,销售人员是消费者与企业沟通的主要桥梁。要加大对营销人员的管理,要求营销人员及时掌握市场动态以及客户个性化需求;及时协调处理客户与企业存在的问题,增加客户对企业产品的忠实度,最大限度保持市场份额。
建立高效的信息管理体系。一是实行市场营销例会制度。结合单位实际情况,实行市场营销例会制度,及时调度,及时分析,掌握市场的营销动态,时刻掌握营销工作的主动权。二是实行市场跟踪制度。落实营销人员到各大、中型企业,尤其是重点的客户对象,开展调查研究,了解客户的生产经营状况及需求,适时调整策略。三是实行信息共享制度,建立一套从生产、销售、运输等信息共享制度,打破企业部门之间信息不通畅、信息不能共享的格局,及时、全面的掌握市场信息,及时调整生产、销售策略。四是建立客户关系管理系统。开发数据库管理系统,对煤炭用户的各种信息进行收集,生成清晰有效的'数据信息;加大与客户的沟通力度,及时改变经营策略。做好产品销售策略调整。一方面认真做好市场调查与预测。
煤炭市场与其他产品市场一样,都受国际、国内大环境的影响。因此,市场调查要有目的地收集、分析信息,根据掌握的信息对市场需求以及变化进行正确的预测。另一方面,企业要根据市场的调整变化,调整产品销售的策略,通过深加工和多元化的服务来满足客户的需要。根据不同的不同地区、不同用户、不同行业的客户情况,实行灵活机动的价格办法,留住新老客户。创新营销手段和战略。市场经济的高速发展,煤炭营销市场手段也应适应市场进行不断创新。企业应该结合自身企业实际情况,进行有效研究与规划,通过制定科学的市场营销战略,争夺新的客户和资源。
三、结论
我国是既是一个煤炭大国,也是一个煤炭消耗大国。作为我国主要的能源和原材料,煤炭行业发展无论是对国经济增长,还是解决城乡居民就业问题,都有具有重要的作用。前几年,由于煤炭市场行业好,促使企业对产能扩大;近年来由于国内、国外经济增长的放缓,市场需要放缓,造成产能过剩、部分煤炭企业生产、生活举步维艰;在新一轮经济结构调整中,煤炭企业在提高自己产品质量的同时,如何利用利用科学的、现代化的营销手段,抢占市场份额,使企业在本轮经济结构调整不被整合淘汰,逐步壮大具有一定的现实意义和参考价值。
第2篇:浅谈煤炭行业的企业文化与市场营销的关系
浅谈煤炭行业的企业文化与市场营销的关系我的搜狐搜狐微博QQ好友白社会开心网人人网豆瓣i贴吧手机复制链接 打印 大 中 小
2012年03月06日09:20 | 我来说两句(0人参与)甘肃经济日报
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本文通过华煤集团销售运输公司企业文化现状,分析企业文化和市场营销之间的区别和联系,进而分析企业文化对市场营销的重要影响,并针对如何使企业文化建设和市场营销工作形成良性互动提出具体的建议。
1.华煤集团销售运输公司企业文化现状
华煤销售运输公司根据《华亭煤业集团公司企业文化宣贯工作方案》的总体部署,制定了《销售运输公司企业文化宣贯工作实施办法》。宣贯工作的指导思想以集团公司《企业文化建设三年规划》为指南,以集团公司《企业文化手册》为重点,通过开展“八个一”的学习宣贯活动,达到“三百”和“十统一”的总体目标。在企业文化宣贯推广应用的工作安排方面,紧紧围绕集团公司四大识别系统这一重点,统一企业标识,统一企业精神,强力推进华煤企业文化,进而形成华煤营销文化,使企业的生产经营形成良性循环。结合集团公司煤炭运销现状,华煤从以下几个方面推进营销文化建设。
一是形成全员关注、全员参与、全员负责的组织管理机制。从体制上理顺关系,建立一套完善的营销管理制度,形成规范的办事程序。
二是重视营销的行为文化建设。销售公司的领导和管理者,高度重视煤炭市场的开发、维护和稳定,用自己的模范行为去影响和带动企业员工。
三是树立正确的营销文化观。一切从客户出发,想客户所想、急客户所急,树立“服务止于用户满意”的营销文化观。
四是始终把建设和发展企业文化作为煤炭销售的核心战略。随着华煤企业文化的建设和落实,为集团公司百亿华煤宏伟蓝图的实现保驾护航。
第一,直接目的不同。
市场营销直接目的是满足消费者的需求和欲望,创造一定的利润,带来商家和顾客的双赢。企业文化直接目的是建立一种符合时代和社会发展要求的价值体系,树立良好的“企业人”形象。
第二,表现形式不同。
市场营销表现形式多数是显性的。企业文化表现方式多数是隐性的。
2.2两者的联系
第一,本质上两者有相通之处。
营销是从企业角度出发到更多以消费者利益为中心的转变,彰显以人为本的经营理念。企业文化强调要树立尊重人的价值观念,两者本质上是相通的。
第二,表现形式上互相渗透和补充。文化要通过营销的具体策略体现出来,同时营销中的具体促销方式又映射出企业的经营理念、道德准则,也影响着企业的文化建设。
第三,两者结合构成企业竞争的核心。营销是文化的延伸,营销与文化已成为企业参与市场竞争的两个核心要素。
3.企业文化对市场营销的重要影响3.1企业文化对市场营销具有导向作用企业文化的核心是价值观,营销工作要创新、有效,要树立正确的价值观念。
小型企业靠激情、中型企业靠制度、大型企业靠文化。华煤集团从2005年的“企业文化年”到2006年的“企业文化提升年”,再到2007年的“聚力企业文化深化年”,企业文化建设为华煤发展注入了用之不竭的活力和动力。
3.2优秀的文化可以树立良好的企业形象创造和谐的营销气氛
第一,企业精神风貌的作用。
华煤集团“开采阳光,超越梦想”企业精神有利于企业销售市场的开拓发展。
第二,企业视觉形象的作用。
企业标识、矿容司貌等都直接体现企业的视觉形象,是最直观、最易于向社会群体传播的企业文化要素,也是消费者认识企业和产品最直接、最重要的途径。
第三,企业服务文化的作用。
从服务享受到企业的文化建设,进而使用户对企业信任,留住更多的老用户,开发出新的用户,企业文化必须围绕着市场与营销来开展。
3.3企业文化可以增强企业在市场竞争中的核心竞争力
核心竞争力根植于良好的企业文化,企业一旦建立起优秀的企业文化,其核心竞争力必然会得到相应的提升,使企业在复杂的市场环境中更健康、更有序、更稳定、更快速的发展。
4.企业文化建设和市场营销工作应形成良性互动
4.1树立员工认同的价值观和经营理念,塑造优秀的企业文化
第一,树立科学的发展观和正确的经营理念。
企业要本着实现经济的可持续发展的宗旨,建立企业价值核心,塑造优秀的企业文化,发挥其最大的能量,使企业经济效益与社会效益达到完美的统一。
第二,让员工所认同和接受企业的价值观和经营理念。
企业文化的核心理念、价值观、经营理念只有被员工所认同和接受,才能形成整体的企业文化,在营销工作中发挥作用。
第三,不断丰富和完善企业文化的内容。时代的发展赋予企业文化不同时期以不同的内容,需要不断完善和丰富,才能充分发挥文化营销功能。
4.2选拔、培养和建设一支有优秀文化的营销团队
要制定规范的营销人员选拔办法,大力培训营销人员,建设一支业务过硬、文化优秀的营销团队,用经营哲学来分析市场,实行文化营销、知识营销。
4.3注重品牌文化建设,力塑良好的品牌形象
品牌革命的时代已到来,品牌就是企业的生命。在现代市场竞争中,利用品牌文化营销,可以丰富产品的内涵,加速产品的成名,增强产品的竞争力。
4.4重视文化宣传,推动营销工作
企业文化只有通过对外传播,影响到消费群体,其营销动能才能体现出来。首先,要重视营销人员的传播作用;其次,要开辟多种渠道将企业文化准确地传播到消费者心中;最后,要向社会公众展示企业高度规范化、科学化、现代化、人文化的管理。
(作者为华亭煤业集团销售运输公司员工,原文6300字,本报刊发时有删改)2.煤炭市场营销与企业文化的关系2.1两者的区别
第3篇:市场营销论文
企业如何有效实施低碳营销模式
摘要:国内外研究成果,所谓的“低碳营销模式”是对传统营销与现代营销模式的根本性改变,即:在生产经营过程中,充分考虑企业利益、消费者利益和环境保护三者之间的密切联系,并以此为中心,对产品和服务进行完美的构思、设计、制造和销售。此外,低碳营销以满足低碳需求为出发点,一方面,新能源、新材料和新技术的广泛应用使人类有能力生产“低碳产品”,并且以更加环保的方式去销售这些产品;另一方面,随着消费者环保意识的提升,其消费行为也正在逐渐过渡到“低碳消费”的模式。
关键词:低碳经济时代 产品 价格 渠道 促销
为积极应对这一时代要求,就必须深入剖析企业当前发展低碳营销模式所面临的具体机遇及挑战,理性制定营销策略,抢占市场先机。
一、对于企业如何有效实施低碳营销
1.树立低碳发展意识,建立低碳