第1篇:业务助理工作述职报告
业务助理工作述职报告
在日常生活和工作中,我们都不可避免地要接触到报告,不同种类的报告具有不同的用途。那么什么样的报告才是有效的呢?下面是小编为大家整理的业务助理工作述职报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
各位领导、各位同事:
下午好!
感谢大家今天能抽出时间参加我的述职报告。不知不觉当中,我来到公司已经三个月了,只能感叹时间如流沙,抓得越紧跑得越快。三个月的时间其实不长,但是对我这个初入职场的新人来说,几经有几分感受到了社会与学校的太多不同。首先感谢当初给了我这个机会,让我今天能有幸站在各位面前。其次感谢各位同事对我这个新人的各种关照和对我的帮助,使我更快融入这个新的集体。
下面先简单介绍一下我的情况。我叫,现在是在业务部工作,将来可能要划分到新成立的商务部。职位是业务助理,主要的工作职责是协助业务完成销售的各项工作及售后服务工作,我是在10月20日正式入职的,到现在刚好3个月啦。
下面介绍一下我的工作职责。以下是我总结的主要工作内容。第一个是协助业务员跑评审单,帮助每个订单的执行,就是出货,还要负责订单的收款、催款工作。第二个是办理返修板的入库和出库,贴标签啊,分加工厂这些的,还有是借出去的东西要向客户要回来。第三个是每天销售和借用产品、应收账款和已收账款的登记,每个周、每个月做销售报表的汇总给财务。第四个是保管好各种单据,以备每项数据有单可寻。第五是联系公司的各个部门,为客户解决各种问题。有时客户需要的一些资料需要我传达给客户,或者需要我去联系其他部门同事解决。第六是接待来访的客户和其他一些日常的行政事务。第七,就是完成上级临时安排其他的任务,努力办好领导交代的每一件事情。
下面是在3个月的工作中发现的几点问题。第一个,我们数据表上的产品名称不统一,比如710的主板,有些写的是bvm7-710,bvm7-710-8505,后来熟悉了之后,原来这两个名字相似的是同一种主板,统一名称后能使今后的数据汇总更准确。第二是把借出去的产品和整机出库专门做一个表格,方便回收和统计。第三个是,为了避免遗忘各种需要处理的事情,每天将已做的和将要做的事全部记录下来,已完成就在前面画个叉,没做完或需要做的就打个勾,提醒自己。第四,是在公司内部和客户做联络时发现自己不懂也不会一些财务、采购方面的知识,出项做一件事重复修改,浪费时间的状况。在以后,自己会多学习一下这些方面的知识,同时希望有专门的培训,这样更直接有效。
初入职场,我表现出来的问题有很多。首先是自己本身经验不足,能力不够,造成办事效率不高。这一点,我想随着工作经验的积累会有所改善,同时自己也要注意从平时的细小工作中培养良好的工作习惯和方法,提高工作效率。其次,我做事还缺乏考虑的全面性,做事不够细致,以后我要做到勤于思考,做到三思而后行,要学会估计各种可能发生的情况。第三个是对公司产品了解不够,还不能向客户比较清晰的解释。这方面,自己平时要多关注公司网页和广告,更直接的是请教业务员,因为他们是最了解的。第四,在平时的工作中发现与客户沟通方面还缺乏技巧,比如面对比较激动的客户不知道怎么去安抚,面对一些口气较强硬的客户不知道怎么去应对。我想以后多看些对这方面有帮助的书,平时多请教公司的同事们,他们都是我的前辈,他们的间接经验能给我带来很大的帮助。我相信随着经验的积累我一定会渐渐学会如何比较好的去面对各种各样的客户,知道如何与他们打交道。
我入职的时间还很短,以后的工作中还会遇到各种各样自己不能解决的问题,难免也会给你们带来一些麻烦,我希望各位同事能够一如既往的给予我谅解与帮助,在此,先谢谢大家了。
接下来,对公司的工作提出几点不成熟的建议:第一个是感受最深的,就是觉得坏板的.返修周期比较长,长时间都不能退还给客户,这样的直接后果是给公司带来经济损失,间接后果则是降低我们的信誉度。第二点,erp里经常显示库存不足,希望导入新的erp系统后这一现象能够得到改善。第三呢,是仓库的货物的到处堆放,我觉得挺影响公司形象的,现在我和小尹座位后面都全是箱子了。第四,我觉得有些时候部门之间的沟通有问题,明明就面对面的坐着,非要第三个人传话,这样影响大家的团结。第五,建议有专门的我们公司自己的包装袋,有时客户要拿点东西走,到处找只有黑色的垃圾袋,这也是另外的的一种公司形象包装,能给客户留下良好的印象。
在总结三个月工作得失的基础上,我准备了20xx年的工作计划。首先是要尽自己的全力帮助业务员完成一整年的销售工作,因为业务员经常出去拉订单,拉到订单后很大一部分工作都要靠业务助理完成,售后工作做得好不好直接影响到业务员以后能否再拉到订单。第二,做好每天的手工账和pc账,并且仔细核对销售报表上的每一份数据,虽然有erp系统在管理数据,但是还是得做好完全的准备,以便erp出现问题时我们的工作能够顺利继续进行。第三,是尽量在保证质量的同事尽快的退还客户返修板,在客户心中建立一个值得信赖的形象,借出去的东西要尽快收回。第五,建立并维护与客户的良好关系,始终拥有良好的服务意识与服务态度,做好每一项售后工作。第五,在导入新的erp系统后,尽快掌握相关知识与流程,还要再学习excel知识,多学办事方法,提高工作效率。第六,努力做好每一件事情,在觉得压力大的时候坚持再坚持,就能取得成功!
这是我人生中的第一份工作,我很高兴我加入的是一个年轻、团结、有拼劲的集体。希望自己在将来的2,3年,业务素养、为人处事、组织协调等各方面的能力得到很大的提升,能够从一名助理提升到管理层人员。同时与公司同事和谐相处,共同学习,共同进步,借助这个平台全面提升自己,为公司的发展壮大贡献自己的一份力量!
第2篇:助理政工师工作业务报告
关于申报助理政工师的业务工作报告
---中国工商银行〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃支行 〃〃〃〃〃
〃〃〃〃〃,女,周岁,中共党员,本科学历,〃〃〃〃年〃〃〃〃月参加工作,1993年4月转入工商银行〃〃〃〃〃〃〃支行,〃〃〃〃年〃〃〃月〃〃〃日加入中国共产党,〃〃〃〃〃年〃〃〃月〃〃日在金融界刊物上发表金融文章,荣获第二届全国金融作品理论二等奖,〃〃〃年〃〃〃〃月〃〃〃〃日被工商银行〃〃〃〃〃〃〃中心支行评为青年岗位能手,〃〃〃〃年被〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃支行评为优秀行员。现将本人业务能力和工作实绩情况简述如下:
自年4月年月从事工商银行〃〃〃〃〃〃〃支行货币发行工作,货币发行部门是支行各项工作的重中之重,我以高度的责任感投入工作,每一项工作都以精、细为原则,不急不乱,反复多看,认真处理好每一笔发行业务,严格执行各项规章制度,推动了自身岗位工作的规范化发展,在人民币回笼及人民币反假工作中,我能够做到虚心学习,刻苦钻研,苦练业务技能,在实践工作中一点一滴地积累,在残币复点中,不怕脏、不怕累,先从复点小额残币练起,然后才注重速度及反假币技能的提高,我以高度负责的工作态度,保持着始终如一的工作作风,从一名货币发行的门外汉成为对货币发行各项规章制度了如指掌,对货币金银各种业务技能熟练掌握的业务骨干。
1995年4月,调入新成立的事后监督股工作。在事后监督股工作主要负责对会计、国库、发行等会计核算部门上一工作日发生的各项业务进行全面事后监督、核查,事后监督工作是一项政策性、业务
性、基础性都很强的工作,不懂会计业务知识,缺乏业务基础技能是无法胜任这项工作的。我深知责任重大,把领导对自己的信任变为激励和鞭策自己不断前进的动力,努力学习文化知识,牺牲节假日,将自己所学知识融入到工作中,成为一名事后监督三位一体工作的行家里手。
1998年,出于工作需要,我被调到〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃支行会计股从事记账员工作,部门换了,岗位换了,我潜心钻研会计工作,很快胜任会计记账工作,迅速成为会计部门的业务骨干。
2005年,本人光荣的加入了中国共产党,在日常工作中,本人严以律己、以身作则,积极协助领导做好本职工作,清正廉洁、率先垂范,反对铺张浪费,深受广大干部职工的赞扬,起到了一名共产党员的模范带头作用。
2005年本人由于业务需要,被调入〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃支行办公室工作。办公室是一个协调服务机构,作为其中的一员,既要服务上级又要服务下级,日常琐碎工作繁多,我努力协助领导处理好日常工作,在具体工作中,坚持以“快、准、严”的标准服务领导、服务群众,真正做到上情下达,下情上报。努力加强信息沟通工作,将领导的重要指示通过OA办公系统及时传达,并协助领导编写办公室工作总结,编发金融调研、金融信息,做好公文收发工作;在工作中,积极探索办公自动化方面的知识,使自己适应新形势的发展要求,跟的上改革发展的步伐。
以上是本人就履职岗位职责情况作一简述,在今后的工作中,我
会继续努力,再接再厉,严格要求自己,不断求实创新,努力磨练自己的意志,尽我所能做好各项工作,争取取得更大的成绩。
第3篇:业务工作述职报告
业务工作述职报告
述职报告是工作报告中的总结性报告。报告是向上级机关陈述事项的上行文,属于行政公文中议案、报告和请示三个上行文之一。下面是小编为你带来的业务工作述职报告 ,欢迎阅读。
各位领导、同事:
你们好!
忙忙碌碌一年的时间又过去了,回顾一年来的工作,我在上级领导的关怀下,本社领导的关心及全体同事的帮助下,圆满的完成本年度的各项工作任务。现就一年来工作情况向各位领导及同事们述职如下,不到之处,请领导和同事们批评、指正。
一、加强政治理论学习,提高职业道德水平。
一年来,本人按照学习计划,通过参加集中学习和自学相结合的方式学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想及金融、法律、法规等知识。在学习的过程中做了政治、业务、安全笔记共35000字,使自己的思想理论和职业道德水平得到了进一步的提高。
二、狠抓业务知
第4篇:业务助理述职报告(热门16篇)
通过撰写报告可以帮助我们更好地理解并扩展我们的知识。在报告中,我们可以通过使用图表、统计数据等工具来增强信息的可视化效果。通过阅读这些范文,我们可以了解报告的写作格式和技巧。
业务助理述职报告篇一
做助理是我的第一份工作。我是学金融专业的,不是研究生。之所以看起来比较稳重,大概是从工作中锻炼出来的。一年多前,刚到这里工作时,觉得千头万绪,不知从何下手,挺困难的。加上那时年轻,比较气盛,很多事情想得难免天真,现在则成熟进步了很多。
我觉得这个工作很锻炼人。直接在总裁身边工作,一下子接触到这么多人,这么多事,得到这么好的学习、锻炼机会,我感到我自己好幸运。做一个合格的总裁助理,首先要做一个合格的公司职员。在自己的工作岗位上,从小事做起。小事做好了,才能够做一些比较大的事情。我深切地体会到总裁助理应该具备
第5篇:业务助理述职报告(精选6篇)
第1篇:业务助理述职报告
篇1:业务助理的年终总结 业务助理的年终总结-总结
[] 篇1:助理的 时光如梭,不知不觉中来绿城青竹园服务中心已有一年了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与知识,时光已经流逝;漫长的是要成为一名的人员今后的必定很漫长。回顾当初在会上客服的事就像发生在一样;不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的绿城员工,对客服工作也由陌生变成了熟悉。很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作心,否则工作上就会出现失误、失职状况;当然,这一点我也并不是一开始就到了,而是在工作中了各种挑战与磨
第6篇:业务助理年度工作转正述职报告
业务助理年度工作转正述职报告
在当下这个社会中,报告的使用频率呈上升趋势,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。写起报告来就毫无头绪?下面是小编精心整理的业务助理年度工作转正述职报告,仅供参考,大家一起来看看吧。
尊敬的领导:
xx年即将结束,我对自己的工作做出以下总结。希望在新的一年里能有更快的提高,把工作做得更好。
以下是我对目前工作的总结陈述。
订单:客户口头或邮件下订单后,第一时间通知业务有接到客户订单再进行核对,核对报价和客户订单单价是否一致,若有变更再通知业务,并跟客户进行确认,之后确认物料规格型号,包装数量及交期。
确认OK后,入系统告知采购部门,并让采购尽快回复到货时间,以方便规划能有足够的时间出货!
在订单下到采购部门这中间很有可能客户还会进行订单的更改,如订单已下,有取消订单,增加数量或
第7篇:业务助理个人述职报告大全(19篇)
报告是对某一事物、某一现象或某一问题进行详细陈述和分析的一种书面材料。那么我们该如何写一份较为完整和准确的报告呢?首先,要明确报告的目的和受众,确定要传达的信息。其次,收集相关的资料和数据,进行充分的调研和分析。然后,根据获得的信息,组织结构清晰、逻辑严密的报告内容。最后,需要对报告进行仔细校对和审查,确保准确性和可读性。特别要注意,这些报告是根据不同目标群体和写作目的编写的,你可以从中借鉴并灵活应用于自己的报告中。
业务助理个人述职报告篇一
我是于xx年x月份到xx公司参加工作的,今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作,一年来,由于有上级领导的正确指导和帮助,有全部职工的大力支持,再加上自己的不断努力,工作上取得了一定的成绩。对外合作工作成绩明显,邮政合作进一步
第8篇:业务助理个人述职报告(热门22篇)
编写报告需要有明确的目的和对象,同时还需要整理、分析和归纳大量的信息。在报告中,可以借用相关研究和案例来支持自己的观点和结论,增加报告的可信度和权威性。这些报告范文展示了如何合理组织信息、确保逻辑性和有效地传达想法和观点。
业务助理个人述职报告篇一
尊敬的各位领导:
大家好,我是xx部销售助理xx,下面请允许我在此向大家对我的工作做一个简单的总结。不足之处,还请各位领导多多指教。
我于2月份加入公司,先后经历了办公室助理,业务部到销售助理的岗位调动。我非常感谢公司为我提供的发展平台,也非常感谢公司对我的培养,还有各位前辈对我的帮助,感谢你们给我历练的机会,助我成长。
从加入公司起,我就有很强的市场意识,我认为市场意识也是我们企业文化的核心,这不仅仅是销售人该具备的基本素质,更应该成为每一个海乐园家人的信