健身顾问总结

精品范文 时间:2023-12-09 07:12:41 收藏本文下载本文

第1篇:健身顾问总结

健身顾问总结

健身顾问是健身会所的间接销售服务人员。对于健身知识的了解是基础,真正要学习和锻炼的是怎么和顾客接触并能从和客户的交流中获取客户信息。今天我们就一起来了解一下健身顾问总结吧!

健身顾问总结 篇1

为期14天的实习即将正式结束,回想这一段时间,我确实从中学到了很多东西,积累了不少经验,也认识到了自己的很多不足,感觉受益匪浅。经过这次实习,我也有了许多新的想法,学习了如何进行俱乐部管理,可能只是一点皮毛,但是至少对它有了了解,对于以后自己创业很有帮助,不至于第一步就走错,如果以后能够加入俱乐部的话,这些知识积累也能够让你走的更远。以下是我在实习期间对工作的总结以及一些心得体会。

对于一名还未毕业的大学生来说,我们将来毕业所要走的方向很可能涉及到俱乐部,所以系里组织的有关俱乐部的实习是非常有必要的,在实践中让我们了解了俱乐部的经营运作管理形式,为进入俱乐部提前打下基础。这种实践是大学生活的第二课堂,是锻炼成长的有效途径,在实践中提高自己的认知,为自己的事业打下基础。

我在实习中的工作是俱乐部管理,一开始我对俱乐部管理的印象还是很模糊,但是随着实习的深入,我也逐渐对俱乐部的模式产生了好奇,于是开始查寻资料,主动地去了解,在实习期间老师又组织了同学一起参与有关俱乐部管理的课件演讲,效果非常好,讲的也很深刻,很有意思。涉及的内容很多,有对比,有宣传管理,也有我国现在俱乐部的发展现状,比较全面,同时牛书记又向我们展示了河传未来将要组建的健身俱乐部概况,我感觉这是一个很有前途的发展方向,虽然还面临不少的问题,但是有学校和艺体师生的努力我觉得它将会很成功。

实习期间我还参与了俱乐部课程的听课,有跆拳道,街舞,瑜伽,散打等,俱乐部教师很专业,这一点我觉得是比较好的,因为一个专业的教练代表着一个俱乐部的教学水平,高的水平可以为俱乐部带来很高的口碑和人气,有利于发展。我校的俱乐部目前主要面向的是校内学生,当前的教学水平已经能满足俱乐部的需求。通过听课情况来看,会员学习的热情是很高的,每节课都学习的很认真,这也是健身艺术的魅力所在,学生不是被动学习,选择这些是因为他们的兴趣使然 ,这样的学习才最有效果。同时场馆的分配使课时有保障,不存在占用场地的问题。

我对于学校当前的俱乐部还有几条建议,目前俱乐部项目过少,应再加入一些类似台球,羽毛球类的项目,俱乐部宣传次数过少,每学期应当组织一次会员联合宣传演出,这种宣传方式十分有效。

在实习中同学做的演讲将河北师范大学的俱乐部与河传的俱乐部进行了比较,我觉得没有对比就没有发展,现在的俱乐部非常多,要想发展就要知己知彼,取长补短,师大的俱乐部比我们起步早得多,成熟的多,相比之下河传的俱乐部就像一个小孩,但是成长是需要一个过程的,能够借鉴很多东西来谋求发展,比如招生的范围,管理系统,还有政策的支持,比如河传将要建立的新俱乐部就相比之前会有质的变化,无论从装修,设备,理念上都有改善。期待将来的俱乐部会取得成功。

其实很多东西就是这样,可能一开始你并不感兴趣,但是只要你安下心来,慢慢就会产生兴趣开始研究它,将它所涉及的原理为己所用,这是一个举一反三的过程,你做什么并不重要,重要的是你能从做的事情中学到什么,所以我们在学习中也是如此,要有一颗探索的心,学到内在的东西,这些才是财富,回想大学这3年时间学习的课程,也知道了自己适合什么与不适合什么,就拿舞蹈来说,学习国标舞和街舞,通过街舞我发现舞蹈都是相通的,归根结底就是通过肢体表达动作,只是各有特色而已,我们可以将一种舞蹈合理的细分开来,就是由很多元素组成,这样我们就会开始明朗,懂的从各个元素着手,逐一掌握,有层次,有目的的学习,这样的方法就是高效的,合理的,当你掌握了各个元素,你就可以自己将他们组合起来,形成精彩的舞蹈片段,再复杂的动作都有它细致的元素组成,只要用心发现它的各个技巧,就能把这个动作很好的演绎出来,当然还要有自己的理解和情感在其中。这就是我从俱乐部管理上面学到的东西转而用到理解舞蹈上面来。

总体来说,这次实习时间是短暂的,但收获确是丰厚的。从对俱乐部一知半解到为它提出管理和宣传方案,这个过程是辛苦而充实的。我们走进俱乐部,熟悉俱乐部,发现其不足,为它提出解决办法,在这期间我有过疑问,接受指导,这便是收获。而要真正做好健身俱乐部并非一朝一夕的事,但我相信河传的俱乐部一定会不断的发展成熟。总之,实习是结束了,但我的学习之路还很漫长,那么我还需要积累经验,在各方面完善自己,争取取得更好的成绩。

健身顾问总结 篇2

在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的优秀人才的重要途径。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。

大学是一个小社会,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。在实践中可以学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。

社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。

在皇仕堡健身会所做健身顾问,从学校到社会,这个对我来说全新的领域里,我感到自己在这方面的'欠缺和对这个行业的规则的陌生。不过,这短短的二十几天确实让我收获不少。

在皇仕堡招聘处填写资料时,招聘人员说等第二天的通知来面试。我一惊,居然还要面试,我曾一度的认为暑期打工嘛,就是直接去做事,哪要那么复杂,还有面试。我一直有点小紧张的等待第二天的面试,没想到面试只是问了一些简单的问题,如能不能吃苦、学的什么专业、有什么特长等等,于是被录取了。不过,皇仕堡更让我吃惊的是,先要进行7天理论培训,然后3天试用期,最后再是15天的工作;我从来都不知道暑期打工有这么正式。

所谓皇仕堡的健身顾问,包含了前期是推销、销售,后期是顾问两部分。通俗一点,我们的主要任务是说服客人来办会员卡以及会员卡的升级。不管是前期还是后期都要与顾客进行沟通,需要注意几点:讲话时尽量慢一点;介绍时要配合手势,但动作不要太大,否则对方会反感;要学会在适当的时候停顿;专业和态度都很重要。沟通时,我们可能会与顾客出现异议,此时要留面子给对方;不与对方辩理;听取对方不同意见;倘若对方反对意见太多,那就可能是不喜欢我这个顾问,可以换别的顾问来。对顾客进行引导时,要站在顾客的左侧前方,因为通常眼睛往右看是不信任的信号。

健身顾问总结 篇3

早就想总结一下了,也许一直没有进步就是因为没有停下来思考总结。

我也算是完整的经历了一个健身房的销售过程吧,试着写一写总结,给这段工作画个句号吧。从这份工作里边得到一些什么教训。

健身房的会籍销售工作从预售开始,怎么样做好预售呢?

首先给自己起一个容易被人记住的代号,以后整个销售过程中就开始用这个代号跟客户打交道。宣传单页上不要简单的印上“会籍顾问某某某+电话”,事实证明这样很少会得到客户的电访的。一般宣传单页上都会有健身房的固定电话的,客户有兴趣的一般都会打固定电话问的,所以我们要在单页上清楚的标明应该打电话给发单页给他的人。怎么办,根据我的经验,可以印上“特价咨询找+代号+电话”或者“开业优惠+代号+电话”,而且发给客人单页的时候一定要说“如果您有兴趣健身一定要找代号啊,要健身就找代号”,一定要把自己简单易记的代号反复强调,不要说健身找我什么的,客人记不住你的名字一切都白搭,然后跟客人说“如果有兴趣了解,可以打代号的电话”,然后把自己的手机号在哪里指给客人看。

留电话

如果客户有兴趣,一定要千方百计的留下客户的电话和名字,一定要是全名,标注下来客人的大概年龄,还有体貌特征之类的,最好是能给客户拍照,或者是拍个合影都行,然后记录下日期,晚上回家以后一定要把客户的资料整理好,然后保存好,这些都是以后开始销售的财富。

怎样得到客户电话?

方式很多,下上线下都有。扫楼,扫街,地铁口,微信,微博,58同城,赶集网,小区论坛,能用的就全给用上,注意一定要加上自己的代号和自己的口号,类似于“要健身找代号”“健身咨询就找代号”之类的,总之要用一个口号,然后在销售的过程中反复的强调,更狠一点可以在网上定做一个文化衫,把口号和电话印到文化衫上,每天出去宣传的时候就穿在身上。出单比较多的是附近小区,然后是写字楼,然后是地铁站,所以留名单的重点要放在小区门口,写字楼。起得早一点,6点多吧,然后到小区门口蹲点,一直到晚上8点,把吃饭时间跟正常时间错开,这样做个两三天,然后改成9点多去守到晚上11点吧,接着蹲守几天,然后摸透人多的时间段。还是老原则,甭管是大爷大妈还是附近的小商小贩,每一个碰到的人都要把自己的代号打响,把自己的名片发足。上下班高峰就去地铁站写字楼接着留,慢慢电话不好留的时候接着去小区,在前期已经摸透的那个人多的时间段里继续蹲守。注意,留电话最好用自己的手机给他打过去,就是要保证客户留的电话是正确的,真实的,一定要确保这一点,可以有很多技巧,就不再说了。

客户回访

留名单多少决定买单人数的多少,但是客户回访电话打得多少决定着客户在你手上买单的多少。客户回访很重要,所有销售都在留名单,客户不一定非要认可你,而且从留名单到开始卖卡,中间还有一段时间,说不定开始卖卡的时候客户已经把你这个销售给忘记了,所以做好客户的回访非常重要。留过电话之后的两天之内一定要给客户打回访电话。记录电话回访情况。第一次电话要跟客户聊起来,有时间想聊的就详细了解客户有没有锻炼过,有没有在哪办过卡,办了多久之类,对健身怎么看,有没有了解过我们的健身房,然后把客户邮箱要过来,或者加客户微信,然后定期给客户发一些健身贴士,如何选一个好健身房,健身房介绍等等,记得把口号带上去,确保客户不会把你忘掉。把客户的情况分类清楚,哪个是以前办过会员卡的,哪个是可以很快办卡的,做好重点跟进。过一周给客户发问候短信,天冷天热啊,节日快乐,健身的好处之类,一定要标好自己的名字和口号。

开始卖卡第一天

这天一定会很乱,也会有一些销售抢客户,如果公司有客户保护制度最好(例如填预约,找前台登记客户来访记录等),所以我们一定要做好自己的邀约过程,卖卡前两天跟客户联系,确认客户过来的时间,强调过来一定要找自己代号,讲自己销售是拿提成的,所以请客户一定要找自己等等,对于没有联系上的客户,发短线要来强调一定要来找自己,第二天提前半个小时给客户发提醒短信,如果到约定时间还没到就给客户打电话。晚上查看客户买单记录,看看有没有自己的客户被别的销售做掉的。跟当天有预约但是没有到场客户打电话。对已经买单的客户打电话回访,比如留好单据,健身房开业会通知他,加微信,有事情打电话之类,最后一定要告诉他有朋友如果有兴趣一定要介绍给你。

预售基本上就会重复这个流程,预售过程公司会有一些不同的优惠,礼品赠送,促销手段等等。

门店开业以后

门店开业以后每天的工作也差不多,留名单,邀约客户,了解客户需求,带参观,谈价格,买单,后续跟踪,转介绍。我没有从一开始就做好的应该是谈价格和转介绍这两方面了。价格谈判有一定的技巧,价格不能随便让步,每一个让步都要伴随一个要求。例如客户要便宜就给客户讲讲会所的优势,性价比多高,以后客户可以得到的服务多少,如果客户还是要便宜,就让客户先报价,然后一步一步的磨。如果可以便宜,就要求客户办会籍时间长一点;找同事来踢单,经过申请可以多送一个月,但是要求客户提供5个朋友名单;实在拿不下来只好让步的时候一定要让客户以后给介绍朋友过来,反正就是一些销售技巧。多推一些时间长的卡。但是会所的一些相关的转卡续卡停卡之类的一定要在买单之后对客户告知清楚,真诚的对待客户。

转介绍

转介绍很重要,有没有转介绍还是要看对客户的回访了。每个月要拿出一定比例的提成回馈给客户,一定要经常跟客户聊天,知道哪些客户比较可能转介绍客户给你,买瓶水,送个咖啡券,送点小礼物之类的都可以。一定要把自己的客户跟踪表弄好,如果可以,在自己电脑上建立一个excel表格,每天晚上把自己客户记录表维护好,哪些客户什么时候联系过,谈了些什么,哪些客户需要打电话了,每天都要认真的列出来。当然会员升级和续会在适当的时间要做好。

写挺多的,有点乱,晚了,明天试着写写价格谈判过程中的一些小技巧。

健身顾问总结 篇4

半年来,感谢在李局长、梅局,孟局正确领导下,在局里领导的关心和支持下,活动中心健身房根据半年前计划,不断提高工作人员的思想素质和业务水平,树立带着感情为老干部,服务老干部和 会员的思想,本着热心、细心、耐心、真心为老干部,为健身房服务的工作理念,以活动中心主阵地为龙头, 17年着重抓了以下几方面的工作:

一、强化内部管理,提高工作人员为老干部服务的综合素质。

首先,加强政治学习,提高思想认识。全体健身房人员积极参加时事政治学习,学习老干部各项方针政策,学习尊老爱幼,不断提高自己为老干部服务的理论水平;加强本职业务的学习,提高服务技能。其次,将老干部的健身安全为重中之重 为了给老干部提供一个好的健身环境日常保洁、秩序维持、活动设施的维护保养等工作落到实处,使工作长抓不懈。中心工作分工明确,责任到人。每天对包干区域进行卫生保洁工作。由于各项服务到位,管理有序,日常来健身房活动的老干部会员逐渐增多,让老干部老有所依,老有所乐。

二、加强健身房的器械设施安全和团队建设

健身飞房有氧10台跑步机,28俩动感单车 力量器械20多种,由教练轮排日常维护面面俱到让所有健身器材排除安全隐患,责任到人,在加强教练巡视的同时,发动会员相互 监督,活动秩序井然有序。除此之外,健身房还可以负责或协助各种体育赛事举办和活动中心各协会的服务,全体人员各司其职,各尽其能,发挥团队精神,相互协作,务必完成领导下达的任务。

展望20xx 目前健身房发展趋势特别好,健身房全体工作人员都准备好了,将xxx年每一项人任务都落到实处,给领导一份完美的答卷。

第2篇:健身顾问工作总结

总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,是时候写一份总结了。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢?下面是小编带来的优秀总结范文,希望大家能够喜欢!

健身顾问工作总结篇一

1、熟悉场馆器械区。知道所有器械用法。

2、拥有很专业健身知识,有指导会员的能力。

3、了解会员的需求,增肌,减脂,塑形。针对会员要求拟定方案。

4、了解会员的消费水品,从而下手谈课时问题。

5、具有销售的头脑去谈私教,尽量可以下单。

6、注重上课质量和回访会员。

7、注意和会员沟通时的言行举止。

今年是我们健身中心发展非常重要的一年,也是一个充满挑战、机遇与压力的一年。为了增强责任意识、服务意识,并充分认识和有条不紊地做好客服部的工作,特制定本计划。

随着客服工作的不断强化,对客服的管理水平也提出了更高的要求,因此我们要进一步的做好日常工作。

1.加强和规范客服部工作流程,认真审核原始票据,细化与顾客和财务的对接流程,做到实时核算,在办理业务的同时,强化业务的效率性和安全性。

2.倡导人人提高节约的意识,努力做好开源节流,在控制费用方面,加强艰苦奋斗、勤俭节约的作风,不浪费一张纸、一支笔将办公费用降到最低限度。

3.加强内控与内审工作,让员工每月进行自查、自检工作,并做自我总结,及时发现问题,及时纠正错误,让基础工作进一步完善。

4.为加强客服人员的个人素质,着手对客服人员进行培训,培训内容主要针对‘仪容仪表’‘服务的重要性’‘如何服务’‘接待技巧’等几个环节。争取在最短的时间内让客服人员有较大的转变和提升。

5.针对健身中心人气不够旺、知名度不够高的问题需尽快解决,但要提升知名度需要大量的广告资金投入,为解决和提升我们的影响力,减少广告支出,准备开始长期着手健身中心外联工作,联系本地一些知名企业、单位合作,如银行、电信、酒店、旅游、娱乐业等。充分利用当地资源,借力发力,提升我们的知名度、影响力,从而达到预期效果。

健身顾问工作总结篇二

一个好的房地产营销方案必须有一个好的计划书,以在整体上把握整个营销活动。

市场营销计划更注重产品与市场的关系,是指导和协调市场营销努力的主要工具、房地产公司要想提高市场营销效能,必须学会如何制订和执行正确的市场营销计划。

1.房地产营销计划的内容

1.计划概要:对拟议的计划给予扼要的综述,以便管理部分快速浏览。

2.市场营销现状:提供有关市场,产品、竞争、配销渠道和宏观环境等方面的背景资料。

3.机会与问题分析:综合主要的机会与挑战、优劣势、以及计划必须涉及的产品所面临的问题。

4.目标:确定计划在销售量、市场占有率和盈利等领域所完成的目标。

5.市场营销策略:提供用于完成计划目标的主要市场营销方法。

6.行动方案:本方案回答将要做什么?谁去做?什么时候做?费用多少?

7.预计盈亏报表:综述计划预计的开支。

8.控制:讲述计划将如何监控。

一、计划概要

计划书一开头便应对本计划的主要目标和建议作一扼要的概述,计划概要可让高级主管很快掌握计划的核心内容,内容目录应附在计划概要之后。

二、市场营销现状

计划的这个部分负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏观环境有关的背景资料。

1.市场情势

应提供关于所服务的市场的资料,市场的规模与增长取决于过去几年的总额,并按市场细分与地区细分来分别列出,而且还应列出有关顾客需求、观念和购买行为的趋势。

2.产品情势

应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润等的资料。

3.竞争情势

主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目标、市场占有率、产品质量、市场营销策略以及任何有助于了解其意图和行为的其他特征等方面加以阐述。

4.宏观环境情势

应阐明影响房地产未来的重要的宏观环境趋势,即人口的、经济的、技术的、政治法律的、社会文化的趋向。

三、机会与问题分析

应以描述市场营销现状资料为基础,找出主要的机会与挑战、优势与劣势和整个营销期间内公司在此方案中面临的问题等。

1.机会与挑战分析

经理应找出公司所面临的主要机会与挑战指的是外部可能左右企业未来的因素。写出这些因素是为了要建议一些可采取的行动,应把机会和挑战分出轻重急缓,以便使其中之重要者能受到特别的关注。

2.优势与劣势分析

应找出公司的优劣势,与机会和挑战相反,优势和劣势是内在因素,前者为外在因素,公司的优势是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣势则是公司要改正的东西。

3.问题分析

在这里,公司用机会与挑战和优势与劣势分析的研究结果来确定在计划中必须强调的主要问题。对这些问题的决策将会导致随后的目标,策略与战术的确立。

四、目标

此时,公司已知道了问题所在,并要作为与目标有关的基本决策,这些目标将指导随后的策略与行动方案的拟定。

有两类目标-----财务目标和市场营销目标需要确立。

1.财务目标

每个公司都会追求一定的财务目标,企业所有者将寻求一个稳定的长期投资的盖率,并想知道当年可取得的利润。

2.市场营销目标

财务目标必须要转化为市场营销目标。例如,如果公司想得180万元利润,且其目标利润率为销售额的10%,那么,必须确定一个销售收益为1800万元的目标,如果公司确定每单元售价20万元,则其必须售出90套房屋。

目标的确立应符合一定的标准

•各个目标应以明确且可测度的形式来陈述,并有一定的完成期限。

•各个目标应保持内在的一致性。

•如果可能的话,目标应分层次地加以说明,应说明较低的目标是如何从较高的目标中引申出来。

健身顾问工作总结篇三

1、计划概要:对拟议的计划给予扼要的综述,以便管理部分快速浏览。

3、机会与问题分析:综合主要的机会与挑战、优劣势、以及计划必须涉及的产品所面临的问题。

4、目标:确定计划在销售量、市场占有率和盈利等领域所完成的目标。

7、预计盈亏报表:综述计划预计的开支。

8、控制:讲述计划将如何监控。

一、保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质,良好的心态也包括很多方面。

二、不做作,以诚相待,客户分辨的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之你所说的一切都将起到反效果。

三、了解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解。

四、推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。

五、保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们就会将喜爱传递。

七、在销售经理的带领下,与同事团结协作,完成公司新一年的销售目标。

八、加强自身学习,因为再好的方法与计划,也要靠强有力的执行力来完成。

健身顾问工作总结篇四

作为汽车销售顾问,必须对数据有极度的敏感性。因为,汽车销售顾问不能脱离数据,例如:销售车的数量、业绩数、和客户谈的价格、还有客户的数量。甚至是挖掘潜在客户的数量、拜访客户的数量、电话营销的次数等。这些都是数字。

在写总结时,关键是写您上半年完成的业绩情况,总任务目标是多少台车,你一共销售了几台车;总利润是多少;单月销量的是多少;以及你目前掌握的客户数量有多少……。销售顾问要懂得用数据来说话,用数据做总结,分析自己的优势和劣势,找出对策。

二、技能的总结分析

对汽车销售顾问来说,销售技巧的总结能让自己更深去了解自己。大多数销售顾问在半年内都有一个质的进步,当然,这不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指点,还包括公司的培训。

因此,在写总结时,可以从几个方面来写。1、自己对销售技巧的总结、琢磨,可以结合让你印象深刻的客户来谈。2、参加公司的培训,获得的进步;3、同事、上司的指点,获得的进步……这些都是可以作为工作技能的总结部分。

三、综合能力的总结分析

优秀的汽车销售顾问并不是只会卖车,他还能把持好各种关系。例如和同事、上司相处的关系;在售前和售后之间的关系,还有和客户之间的关系。

因为销售顾问的具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4s店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。所以,和其他部门的配合显得非常重要。

健身顾问工作总结篇五

一般来说,汽车销售顾问的半年工作总结包括以下几个方面的内容。

一、数据总结分析

作为汽车销售顾问,必须对数据有极度的敏感性。因为,汽车销售顾问不能脱离数据,例如:销售车的数量、业绩数、和客户谈的价格、还有客户的数量。甚至是挖掘潜在客户的数量、拜访客户的数量、电话营销的次数等。这些都是数字。

在写总结时,关键是写您上半年完成的业绩情况,总任务目标是多少台车,你一共销售了几台车;总利润是多少;单月销量最高的是多少;以及你目前掌握的客户数量有多少。销售顾问要懂得用数据来说话,用数据做总结,分析自己的优势和劣势,找出对策。

二、技能的总结分析

对汽车销售顾问来说,销售技巧的总结能让自己更深去了解自己。大多数销售顾问在半年内都有一个质的进步,当然,这不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指点,还包括公司的培训。

因此,在写总结时,可以从几个方面来写。1、自己对销售技巧的总结、琢磨,可以结合让你印象深刻的客户来谈。2、参加公司的培训,获得的进步;3、同事、上司的指点,获得的进步 这些都是可以作为工作技能的总结部分。

三、综合能力的总结分析

优秀的汽车销售顾问并不是只会卖车,他还能把持好各种关系。例如和同事、上司相处的关系;在售前和售后之间的关系,还有和客户之间的关系。

因为销售顾问的具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4s店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。所以,和其他部门的配合显得非常重要。

总之:销售顾问的工作总结,既是对自身社会实践活动的回顾过程,又是思想认识提高的过程。通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便发扬成绩,克服缺点,吸取经验教训,使今后的工作少走弯路,多出成果。

1/执行销售汽车是的喜悦销售流程

2/向顾客演示所销售的产品和服务,包括试乘试驾

3/消除顾客的疑虑与抗拒,专业地处理顾客投诉

4/维持与顾客的良好关系,并及时更新顾客资料

5/通过追踪潜在顾客,取得顾客名单,促进销售

6/填写销售报告、表卡

健身顾问工作总结篇六

新的一年就要到了,面对接下来的销售工作,我在此做一次20__个人工作计划。

一、总体目标

通过去乡镇进行汽车销售巡展和发宣传单活动,一是扩大汽车销售市场,从城区扩展到乡镇,使乡镇具备购车能力的客户,可以在家门口买到称心满意的汽车,从而增加公司经济效益。二是扩大公司声誉,不仅使城区客户知道我们公司,也使乡镇客户知道我们公司,在扩大公司声誉的同时,提升公司经济效益。三切实提高自己与整个销售团队的服务水平、服务能力,增强服务形象和体现服务价值,达到“服务好、质量好、客户满意”的目标,从而助推我们公司汽车销售业务平稳较快发展,为公司创造良好经济效益。

二、汽车销售巡展

去乡镇汽车销售巡展时间定为个月,即从月起至月止,做到每个乡镇开展一次汽车销售巡展,大的乡镇汽车销售巡展时间为7-10天,小的乡镇汽车销售巡展时间为3-5天。积极与当地政府和相关部门联系,确保汽车销售巡展顺利进行。在汽车销售巡展中,挂横幅、树彩旗,营造一定声势,吸引众多客户前来观看、洽谈、购买,突出我们公司“方便、快捷、优质”的经营服务理念,让广大乡镇客户对我们公司有更为直观的认识,真正把公司品牌驶入广大乡镇客户的心中。

三、发宣传单活动

在去乡镇汽车销售巡展中,要抓住一切场合和有利时机,开展发宣传单活动,把宣传单发放给广大乡镇客户,做到边发放边宣传。在发宣传单活动中,着重提高客户认知度,扩大我们公司的汽车消费群体,增强公司品牌影响力。同时树立优良服务意识,认真细致为客户做好全方位服务,积极向客户讲解汽车相关知识以及使用特点,使越来越多的客户了解我们公司,愿意到我们公司购买汽车,成为我们公司的合作伙伴。

四、树立信心,排除万难,全面完成任务

当前国内汽车市场竞争激烈,充满机遇和挑战。去乡镇进行汽车销售巡展和发宣传单活动肯定会遇到许多困难,我要树立信心,坚决执行公司的各项工作决定与工作措施,想方设法,排除万难,争取完成汽车销售巡展和发宣传单活动任务,力争取得优异成绩。

五、加强团队建设,确保活动顺利

搞好汽车销售巡展和发宣传单活动,团队建设是根本。在实际工作中,我要牢固确立“以人为本”的管理理念,认真听取大家的意见与建议,充分调动每个人的工作积极性,做到全体人员同呼吸,共命运,团结一致,齐心协力,认真努力做好汽车销售巡展和发宣传单活动。在活动中,健全完善各项规章制度,加强管理,规范工作,强化措施,不出现以外事故,确保活动顺利开展,圆满完成,取得实际成效。

健身顾问工作总结篇七

在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的优秀人才的重要途径。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。

大学是一个小社会,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。在实践中可以学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。

社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。

在皇仕堡健身会所做健身顾问,从学校到社会,这个对我来说全新的领域里,我感到自己在这方面的欠缺和对这个行业的规则的陌生。不过,这短短的二十几天确实让我收获不少。

在皇仕堡招聘处填写资料时,招聘人员说等第二天的通知来面试。我一惊,居然还要面试,我曾一度的认为暑期打工嘛,就是直接去做事,哪要那么复杂,还有面试。我一直有点小紧张的等待第二天的面试,没想到面试只是问了一些简单的问题,如能不能吃苦、学的什么专业、有什么特长等等,于是被录取了。不过,皇仕堡更让我吃惊的是,先要进行7天理论培训,然后3天试用期,最后再是15天的工作;我从来都不知道暑期打工有这么正式。

所谓皇仕堡的健身顾问,包含了前期是推销、销售,后期是顾问两部分。通俗一点,我们的主要任务是说服客人来办会员卡以及会员卡的升级。不管是前期还是后期都要与顾客进行沟通,需要注意几点:讲话时尽量慢一点;介绍时要配合手势,但动作不要太大,否则对方会反感;要学会在适当的时候停顿;专业和态度都很重要。沟通时,我们可能会与顾客出现异议,此时要留面子给对方;不与对方辩理;听取对方不同意见;倘若对方反对意见太多,那就可能是不喜欢我这个顾问,可以换别的顾问来。对顾客进行引导时,要站在顾客的左侧前方,因为通常眼睛往右看是不信任的信号。

1. 客人永远是对的。

2. 多听少讲(言多必失),多问少说(了解需求),要有针对性。

3. 要整理客户资料;进行总结和自我检讨,设定第二天的工作目标。

4. 和客户联系要守时。

5. 牢记客户姓名,赚钱是靠人缘的。

6. 用自己的热情去打动别人,真诚是最大的武器。(可达到转介绍的效果)

7. 要多学东西。

8. 养成良好的语言习惯,注意轻重缓急。

与顾客洽谈时,主要说明运动健身的好处,以及当前形成的一种健身文化。说服顾客是一种信心的转移,情绪的传递。期间,我们要领悟顾客购买的信号,如面部(注意力集中,不时点头微笑);语言信号(放大需求点,达到必须要买);行为信号(客人看健身课表,试器材,看健身运动房间)。

会员卡的推销有以下几个核心:

2. 站在对方的角度来推销

3. 真诚是最大的技巧

4. 发挥个人优势【把简单的招式用到极致就是绝招】

5. 区别客人的表面理由

6. 不要太强势

对于顾客,通常有三种类型:1)感动型(大部分顾客是这种),注重服务,满意与否;2)感性,喜欢不喜欢的主观感受;3)理性,以品质价格高低来判断。对待不同类型的顾客,要用专业的知识针对性的进行讲解。

后来的十几天我们主要是做健身顾问,一旦别人成为了我们的会员,我们就要持续关注会员的健康生活。很多情况下,我们会与会员成为朋友,会员也把我们当成依赖。作为健身顾问,我们需要定期给会员打电话问候,对于间断锻炼的会员,需要加倍关心,提醒对方坚持健身,并替对方制定课程。尽可能与会员多交流,多关心一些近期的.会员、进行交流,多打电话问候,当会员在健身后有明显效果的为其重新做体测,要专业。

一般在室内设点即在会所内部时,可以直接把客人带到会所去参观;可以留下客人的联系方式及姓名;努力把自己推销出去。带领客人参观时,介绍不要按部就班;带看时,根据客人的反应多问问题,可能坐下来谈;进行身体测试区介绍及带客人看他又需求的器械,可以进行入会想象,如您作为我们的会员…;在会所高峰期时,尽量少参观浴区。

在外场设点时,也有很多细节要注意,如服装的统一、不可在点上吃东西、不可与城-管发生冲突等等。外场介绍时客人一般只给我们10秒钟的时间,在此期间,我们要做到简介而又全面的介绍,这就需要一定的专业水平。

不管是在内场还是外场,都不容许出现与客人或部员之间的冲突,同时各部门要做到公平公正。

我觉得,做我们这方面的销售,要注意三点,即学会问问题、多听;放大需求,缩小借口;多积累顾客信息。不管是做什么,只有一等销售是卖服务,二等销售卖产品,三等销售卖价格。

企业用人的原则是品德、专业、合群。德行在对待客人时就可看出,不要挑客人;专业的知识在介绍时完全是可以看出的(无论是理论还是实践)当然,这与口才也是又一定的关系的;合群也是很重要的,无论是内部成员之间还是不同部的成员间。

做销售,要想成功,必须要做到以下5个步骤:

1. 明确目标

2. 有详细的计划

3. 立即行动

4. 修正行动,不可能一开始的行动就是正确或完美的

5. 坚持到底

其实,无论是做什么,想成功,以上5点是必不可少的。做销售,要用心,同时售后即做顾问时也要用心,这样才能让顾客满意,不会失望。成功者永不放弃,放弃者绝不成功。这是我从做销售中领悟的,但事实上,正如我上面所说,无论是做什么,要想成功就不能放弃,一定放弃就什么都没有了,因为成功是有概率的。

尽管,这次的实践与我的专业不大相关,但我觉得我又多涉及了一个领域,多了解了除了有关我专业方面的其他知识,这对我将来的多方面选择创造了条件和契机。

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第3篇:健身顾问团队口号

导语:体育是运动的艺术,运动是体育的灵魂。下面是小编收集整理的健身顾问团队口号,以供大家参考借鉴。

1、运动让生活更美好。

2、生命不息,运动不止。

3、体育是运动的艺术,运动是体育的灵魂。

4、生命无止境,运动无极限

5、谱写生命之歌,弘杨运动精神。

6、健康的体魄,永恒的追求。

7、搏生命之极限,铸青春之辉煌。

8、运动是快乐的源泉,快乐是生命的财富。

9、生命在于运动,运动需要毅力,毅力来源与拼搏。

10、我运动,我快乐,争做时代好少年!

11、运动与生命同在,青春与快乐永存!

12、让健康谱写生命的乐章。

13、生命在于运动,运动源于健康。

14、青春在歌唱,生命在欢腾。

15、生命在于运动,成功在于拼搏。

16、让运动挥散汗水,让青春闪耀光芒。

17、运动奏响生命,运动点燃我们的激情。

18、留下你的汗水,展现你的风采

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第4篇:健身会籍顾问工作总结

有总结才能有所提高,无论是成功还是失败,如下是健身会籍顾问工作总结,欢迎大家踊跃阅读!

健身会籍顾问工作总结篇一

作为一名健身专业的大学生,我们不仅仅要把专业知识学好,还要在实践 中去不断的锻炼自己,增强自己的实际能力。在前段时间,我们班的人轮流进行 了为期两周的社会实践,日子虽短,但也颇有收获。说实话,在做这件工作之前 我还真的不了解健身会籍顾问到底是怎么一回事, 这次锻炼是让自己系统的学习了一下,也知道了所谓的健身房销售一行是真的不简单。

所谓的健身会籍顾问, 其实就是健身中心里的是销售人员。在工作中,顾 客就是我们的上帝, 一个甜美的微笑可以给顾客带来一天美好的心情,一句轻声 的问候消除了与顾客之间的距离,真正的做到了来到新领域,大家是一家人,给 顾客一种宾至如归的感觉。在这里,顾客享受到的

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第5篇:健身顾问团队口号

健身顾问团队口号

导语:体育是运动的艺术,运动是体育的灵魂。下面是小编收集整理的健身顾问团队口号,以供大家参考借鉴。

1、运动让生活更美好。

2、生命不息,运动不止。

3、体育是运动的艺术,运动是体育的灵魂。

4、生命无止境,运动无极限

5、谱写生命之歌,弘杨运动精神。

6、健康的体魄,永恒的追求。

7、搏生命之极限,铸青春之辉煌。

8、运动是快乐的源泉,快乐是生命的`财富。

9、生命在于运动,运动需要毅力,毅力来源与拼搏。

10、我运动,我快乐,争做时代好少年!

11、运动与生命同在,青春与快乐永存!

12、让健康谱写生命的乐章。

13、生命在于运动,运动源于健康。

14、青春在歌唱,生命在欢腾。

15、生命在于运动,成功在于拼搏。

16、让运动挥散汗水,让青春闪耀光芒。

17、运动奏响生命,运动点燃我们的激情。

18、留下你的

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