第1篇：本科生 毕业实习报告
用友医疗卫生信息系统有限公司实习报告
时光荏苒，岁月如白驹过隙，不经意间，我们即将从多彩的大学毕业，完成一个从大学生到社会人的转变。四年的大学生涯，让我明白了许许多多的科学知识和人生哲理，以及数不尽的感悟和成长。然只有将所学的理论知识付诸于社会的实践，才能检验和实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样，一个人的价值也是通过实践活动来实现的，也只有通过实践才能锻炼人的品质，彰显人的时代风貌。而毕业实习作为大学的最后一课，也是最后一刻，我倍加珍惜，从而可以较深层次的理解社会，以便为将来能更好的胜任工作打下坚实的基础。
实习目的1、了解并认真学习工作的内容，从一个社会人的角度去亲身体验工作的内容和价值，并树立正确的人生观、价值观和职业道德责任感。
2、将在课堂上所学的物流和管理理论与现实的工作相结合，巩固知识的同时发现自己的不足，从而积累经验，更好的促进以后的学习和工作。
3、培养自己发现问题、分析问题并解决问题的能力。
4、锻炼自己独立生活和独立自主的能力，以及与他人长处的人际关系能力，以便于将来可以更好的适应社会生活。
5、熟悉公司的业务流程，了解和学习公司的供应链方面的技术应用和未来的发展，学习流程分析和基础的业务操作，为毕业后入职工作做好准备。
实习时间
2012年2月22日——2012年4月30日
实习单位
选择的实习单位是：用友医疗卫生信息系统有限公司
简介：用友医疗卫生信息系统有限公司(简称“用友医疗”)成立于2009年，是亚太地区、中国本土最大的管理软件和服务提供商——用友集团旗下全资控股子公司，致力于提供具有自主知识产权的医疗卫生领域信息化软件、解决方案与服务，是国家规划布局内重点高新技术企业。用友医疗专业提供基于健康档案的区域卫生信息化整体解决方案、数字化医院整体解决方案和居民个人健康管理信息服务，从事整体规划、软件研发、系统集成、运维服务和标准体系建设等工作。遵循国家医药卫生体制改革意见和卫生部颁布的标准体系，公司自主研发了综合卫生管理与决策信息平台、区域卫生信息平台、居民健康档案系统、社区卫生服务信息系统、数字化医院整体解决方案(包含以成本核算为核心的医院管理信息系统MIS、以电子病历为核心的医院临床信息系统CIS)等一体化产品和解决方案，产品通过国际ISO9000质量管理认证体系。用友医疗将打造完整的数字化医疗卫生信息产业链，逐步成为区域卫生信息化解决方案及服务规模最大的专业化厂商。用友医疗将全面提升企业的核心竞争力，进一步加快区域卫生信息平台建设步伐，服务中国医疗卫生产业的宏伟蓝图，为有效缓解百姓“看病难、看病贵”贡献自己力量。
实习内容
1、系统软件方面
重点学习了用友管理软件New Centry系统的内容和板块，包括整个客户化模块和供应链的内容，同时学习了绩效管理、票据管理的基本流程、初步学习了人力资源模块的内容。因为我们是物流专业，所以对供应链模块的研究和学习最为深入，从基础的配置，到系统参数的设定，以及使用的最佳订货批量等相关专业的内容，到医院内部物流环节流程的设计和再造，并且包括在系统中体现的方法和思路，都进行了全面和彻底的学习和理解。
2、业务操作方面
学习系统处理问题的基本方法，掌握系统测试和增加补丁的全部流程，以及安装和部署oracle数据库的操作。并且通过自己的学习，在同事的协助下，编写供应链全部流程的操作手册，包括主库管理操作、二级库管理操作、采购员采购流程和科室领用材料流程的操作手册，并对项目医院涉及供应链的所有科室人员进行了一次大规模的集中讲课培训，以及若干次的小规模科室内培训和指导。
3、人际沟通和问题处理方面
深刻领会和学习了怎样与客户有效沟通，以及对客户问题的处理的方法，并学会了如何妥善处理客户的关系。
4培训和学习方面 通过最初的实习生入职培训，在人力资源经理的指导下，初步学习了公司的企业文化和基本制度，以及公司对职业人的要求和日常规范。指导人业务培训，学习了实施工作基本内容和要求，并全程协助，随时给予指导。公司业务培训，不定期通过网络会议的形式，公司会安排高级工程师进行全公司的业务培训。
自我学习方面，学习了项目管理的基本内容和用友实施方法论的相关内容
实习总结
一、实习期进步和提升
1、工作方面：对实施工作的内容和方法已经了解和理解，对产品的相关模块已经熟悉，学会了与客户进行有效的沟通和问题的处理方法和解决步骤。
2、学习方面：学习并认同了公司的价值观和企业文化，同时端正了自己的学习态度，通过实习也认识到了自己的不足，在以后工作中肯定会更加认真踏实的学习。
3、生活方面：已经能初步独立生活，并能与客户、同事和谐相处，共同进步。
二、实习期自我评价
1、能够快速的学习和理解产品以及流程，以后需要对基础设置和流程设计有更深了解。
2、对工作内容和要求有了更深的认识，但对项目管理和项目实施的方法需要加强学习。
3、与客户间的基本沟通和表达能力良好，但是在有效性方面需加强。
三、实习期间发现的问题
1、与客户关系、公共关系处理的问题方面薄弱。比如医院之间经常进行参观学习，期间沟通管理软件的对比和对我们系统的宣传的好坏会对公司的社会口碑产生很大影响，2、管理软件系统目标不一致。主要表现在：对企业来说，使用ERP的目标是降低成本，但是对于医院HRP来说，医院工作人员属于事业单位编制，所以对降低成本的要求很少，但是对系统的有效性和操作的简便性要求很高。
总体来讲这次实习无论从生活还是学习，以及对将来的人生发展，都教会了我很多，使我深刻的体会到了作为一个毕业生应该具备的素质，作为一个职业人应遵守的规范，作为一个社会人该担当的责任。通过本次实习，使我更加认识到了自己的不足和未来的发展方向，毕业后一定会认认真真的工作和学习，生命不息，奋斗不止。
第2篇：本科生毕业实习报告
河南农业大学
实习报 告
专业 年级班级08级行政管理3班学生姓名蝴蝶兰实习地点指导教师
2012学年 第二学期
一、基本信息
实习时间：2012年1月5日——5月5日
实习单位名称：河南省劳动就业训练中心
实习岗位：市场专员
二、实习单位基本情况
（一）实习单位介绍
河南省劳动就业训练中心成立于1993年5月，是经省编委批准的直属于河南省人力资源和社会保障厅的事业单位。主要任务是：承担各类用人单位职工就业前培训、岗位训练，各类职业资格认证培训。
中心致力于国家职业资格鉴定认证培训、企业内训咨询等相关领域，师资力量雄厚，有知名高等学府专家教授，也有来自著名企业实战经验丰富的高层管理人士和行业专家，所有课程均有实战工具，领先行业信息。
（二）实习单位文化
公司自创建以来，在“重视人才、鼓励创新、服务为本、进取不断”的企业精神指导下，以“做好新生行业专业培训，促进紧缺人才高薪就业”为己任，以培训出更专业的职业人回报社会，在日益激烈的市场竞争中逐步发展壮大。
（三）实习单位组织结构
河南省劳动就业训练中心下设六个部门：行政处，财务室，教务处，咨询部，网络部，市场部。行政处主要负责资料的管理和人事方面的工作，财务室主要负责公司的财务运转。具体生产流程是：由网络部宣传推广，使更多人知道职业培训的重要性，到咨询部咨询，咨询部将信息分给市场部，市场部联系学员，过来教务部报名，财务部缴费。
三、实习内容
（一）岗位介绍
我在河南省劳动就业训练中心的实习岗位是市场专员，主要工作是网络营销和电话营销。接待来访学员，介绍学员所咨询职业具体情况以及促成其报名交费，以及完成上级领导交办的其他事物。
（二）顶岗实习内容
1.网络营销
网络营销主要是通过在各种知名分类信息网上发帖，以方便潜在学员在利用搜索引擎搜索时尽快搜索到我们的相关信息。主要在好喇叭网，百姓网，百业网，列表网，快点8网，赶集网，58同城网，百度贴吧等教育培训分类下的职业培训项目下发帖。
发帖内容主要是职业背景介绍，职业前景介绍，报名条件，报名资料，培训教材，培训时间，培训地点，考试时间，考试科目，成绩查询，证书发放，证书查询等项目的具体内容。以及联系人，联系电话，电子邮箱，联系地址等项目的具体内容。
2.电话营销
通过网络营销吸引潜在客户主动咨询，利用基本业务知识指导学员的职业发展方向。为学员介绍所咨询执业的职业发展前景，以及就业渠道和报名条件，报名资料，培训教材，培训时间，培训地点，考试时间，考试科目，成绩查询，证书发放，证书查询等项目的具体内容。促使学员报名，交费，过来接受培训，提高职业素质和职业技能。
电话营销主要是注意电话营销礼仪，电话营销时间以及电话回访频率。接电话的问候语，挂电话的结束语祝福。电话营销时间一般选在上午十点到十一点半之间，下午三点到四点半之间。电话回访频率一般是学员咨询三天后进行第一次回访，之后隔两天再回访一次，之后两周回访一次，跟踪回访，直至学员报名。
3.学员接待
学员来访预约发出之后，在约定来访时间当天电话回访学员确定其来访具体时间，以及在乘车路线方面是否需要帮助。根据当天的天气状况提醒学员是否带
雨伞，添加衣服。
学员到咨询部之后，首先请学员就坐，然后倒茶，把相关资料拿给学员让其详细了解，之后接受学员现场咨询。尽量引导学员报名接受专业职业培训。
4.学员报名
首先，报送报名资料。学员的报名资料主要有身份证复印件一张，一寸照片三张，两寸照片三张，毕业证复印件或者学历证复印件一张，工作年限证明一张。学员报名时主要注意学员报名资料是否齐全，准确。比如统考职业要求白底彩照。那么蓝底，红底都不行。
然后，交费，填写报名表。带学员到财务处交费，交过费后方能填写报名表。统考职业的报名表填写和技能职业的报名表填写是不一样的，要注意分清给学员正确的提示和填写模版。
最后，给学员领教材。到教务部取书柜钥匙，给对应学员领取教材。之后做已交费报名学员的基本资料登记，包括学员姓名，联系方式，报考职业，交纳费用，交费日期，对应专员。领取教材登记，领取教材名称，数量，领取人，对应学员，领取日期。
5.后续服务
后续服务主要包括开课前通知，开课期间处理学员问题。以及考试时间通知，考试前电话提醒，以及考试之后成绩查询时间，查询方式，证书出来后电话通知学员领取证书。以及学员遇到的其他问题的处理和解决。
四、实习收获及体会
在河南省劳动就业训练中心的实习使我学到了很多。了解各种职业所对应的资格证书的发证机构，证书样本，考证时间，对应教材，考试科目，成绩查询，证书发放，证书查询等项目的具体内容。学会了网络营销和电话营销的基本方法和技巧。在与学员沟通以及同事相处中增加了为人处事的经验。
（一）实习收获
1.提高职业素质，培养严谨、热情、认真的态度
职业培训行业首先需要扎实的基本功，要把所有职业的职业背景，职业发展前景，以及就业渠道和报名条件，报名资料，培训教材，培训时间，培训地点，考试时间，考试科目，成绩查询，证书发放，证书查询等项目的具体内容记住，记熟，在学员咨询时能脱口而出。
不同职业的报名条件是不一样的，有的非常严格，比如注册物业管理师报名条件是大专毕业六年以上，本科毕业四年以上，研究生毕业两年以上，博士毕业一年以上。必须严格按照规定走，条件不能放宽。而有些职业比如眼镜验光员，眼镜定配工职业资格证的条件就比较宽，年满18周岁就可以报中级，年满28周岁就可以报高级。
所以一定要记准确，不能说错了。在与学员沟通过程中要让学员感受到热情，感受到真诚，那样学员才会信任你所讲的。
2.提高专业能力的同时也提高了人际交往经验和能力
作为职业培训机构，每天都在和各行各业的学员打交道。不同的教育背景，不同的职业背景，不同的年龄阶段，不同的地域，不同的阶层。对应不同的学员介绍时需要不同的语言风格，针对教育程度比较高的，要用专业术语，要说普通话。针对年龄比较大的要说得通俗容易理解一点。对人一视同仁，一样的热情，一样的真诚。精诚所至，金石为开，最终会和很多学员成为朋友。
（二）实习体会
1.归零的心态
作为一个新人，归零的心态很重要，在一个新的领域，一切都要从头学习。学习基本业务知识，学习待人接物，学习电话营销，网络营销，学习作图。
2.工作中要多看，多听，少讲
看别人接待学员的礼仪，程序。听别人打电话的话术。三人行则必有吾师，择其善者而从之，其不善者而改之。
3.要善于经常做工作计划和工作总结
每天坚持写工作日记，每周每月都要做工作计划和工作总结。主要是记录，计划和总结经验和教训。
总的来说在实习期间，虽然很辛苦，但是，在工作中，我却学到了不少东西，也受到了很大的启发。我明白，今后的工作还会遇到许多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此，我坚信：只要我用心去发掘，勇敢地去尝试，一定能获得更大的收获和启发。
第3篇：届本科生毕业实习报告
2013届本科生毕业实习（小结）
专业机械设计制造及其自动化专业方向
班级
学号
学生姓名
指导教师
教研室机械制造设备及工艺0910211141
上海应用技术学院
机械工程学院
2013年2月28日
一、实习说明
1．实习时间：2013年1月21日至2013年2月1日
2．实习地点：河北省端星气体机械有限公司
3．实习性质：毕业实习
二、实习环境
南宫市端星气体机械有限公司是一家生产、科研为一体的气体设备制造企业，通十分便利，具有现代化的管理模式，花园式的厂地，三十年来产品的优越，质量上乘，得到了国内外的好评和信赖，使我们公司在全国气体行业中有着很高的知名度。我们生产的空分设备，变压吸附制氧设备，变压吸附制氮设备，医疗中心供氧设备，溶解乙炔设备，低温液体设备已遍布全国及世界各地。
三、实习过程
3.1 初步认识了解
实习的第一
第4篇：届本科生毕业实习报告
2013届本科生毕业实习（小结）
专业机械设计制造及其自动化专业方向
班级
学号
学生姓名
指导教师
教研室机械制造设备及工艺091021B10910211141魏炯陆保康
上海应用技术学院
机械工程学院
2013年2月28日
一、实习说明
1．实习时间：2013年1月21日至2013年2月1日
2．实习地点：河北省端星气体机械有限公司
3．实习性质：毕业实习
二、实习环境
南宫市端星气体机械有限公司是一家生产、科研为一体的气体设备制造企业，通十分便利，具有现代化的管理模式，花园式的厂地，三十年来产品的优越，质量上乘，得到了国内外的好评和信赖，使我们公司在全国气体行业中有着很高的知名度。我们生产的空分设备，变压吸附制氧设备，变压吸附制氮设备，医疗中心供氧设备，溶解乙炔设备，低温液体设备已遍布全国及世界各地。
三、实习过程
3.
