第1篇:检讨报告
检讨报告
X经理:
今天团队没有业绩.带队将近两周了,来项目也一年多的时间,每天都觉得都充满自信,也一向觉得只要人在心在,业绩肯定可以做好.但今天团队挂蛋.所以现在,我只想好好反省自己,检视自己.总结自己工作中出现的问题.因为以同样的资源同样的平台来说,别人可以做好自己却做不好,这其中必然是存在很多问题.我也深深的知道,作为主管,团队业绩不理想,原因肯定与自身有很大关联.所以,回想了一下进入11月份以来,团队成员的表现和反馈,也回顾了自己近段时间的管理方式,发现,还是有一定亟需改善的地方,这些根源恰恰是导致团队业绩一直低迷的原因,以下,是我对这些问题的反省:
第一:缺乏勤奋好学的态度.坐席尚且每天学习研讨话述寻求进步.而我,往往忽略了他们求知的欲望和热情.每当有坐席问题一些不大不小的问题时,我会简单教她该如何做.但后续却没有了追踪,导致很多问题看不到解决的效果.这方面也是我急需加强的地方.另外,每天开早会,除了有激励性和宣导性外,还要有教育性,那么在我的早会上,我却始终千篇1律.不能够带给坐席一些新鲜的理念和想法.没能及时给坐席进行思想更新,所以导致坐席思想方面没有提高,正是如此,团队的坐席才停留原地不能进步,只是眼睁睁看着其他同事大踏步向前赶.业绩也越来越落后.但我相信一切还来得及,只要我们从现在做起,每天不断学习新的知识,吸收新的讯息,我相信我们的业绩一样可以做的好.第二:目标感缺乏.任何一个突出的销售团队,它的团队长包括它的坐席必然是有着强烈目标感,并且有着誓死完成任务的决心的.但这一点,在我们团队显然不是非常明显.坐席偶尔因为距离目标差距太大想放弃尚可勉强理解,但作为主管绝对不应该.这点也是我需要深刻检讨的地方.很多坐席都清楚目标是用来超越的,但我们团队确实用来完成的,并且一直完不成.这也因为我的意识问题,平时没有给大家树立必达目标的态度和标杆,而导致坐席感觉不到目标的重要性.尤其在今天,团队上半场没有开单的情况下,我下意识的在内心认为今天可能挂蛋.现在想来非常不该.如果连我都这样去想,可想而知,坐席会更加觉得无所谓.,长此以往,还会有这样的事情发生,.所以,要想将业绩提高上来,首先我自身的意识要先改变.每天一定要达到任务才下班,不惜一切达到指标.回望以前的我自己,哪怕身体在不好,业绩很稳定,正是因为那时我好胜心强,什么都要做到最好.但慢慢我发现自己不再爱争了,各项指标完不成便罢了.所以才导致今天这么难堪的业绩.从此刻起,我会努力培养并巩固自己的目标感,一定要将团队带到正轨.从此,我也会要求我的坐席做到,不要最好,只要更好.第三:自乱阵脚,自我滋生负面情绪影响到团队成员.在交行项目,不管是上到老板,还是想下到坐席,最敏感最忌讳的无非是负面信息和情绪的产生.本周晚班,看到业绩如此低迷,我自身首先开始有负面想法出现.虽然没有向团队坐席讲过.但起初也怀疑是不是名单资源真的不如从前了,或者因为翻班大家上线时间太短因而没有应有的产能.当这样的想法一旦出现,我开始给自己团队找借口,觉得业绩不理想不是我们的责任和问题.甚至就算业绩再低迷我也没有找自己和坐席的问题.但今天我发现自己这种想法太堕落.因为同样是上线几个小时,其他团队可以做到十几张的产能,我们却只能做到个位数.这就形成了巨大的差距和对比.因此凸显出原来问题确实在于我们自身.所以,我也反省了自身,如果作为团队长,都在给失败找理由,那么凭什么还要要求坐席去进取去发现自己的不足呢?这首先就是一个很是失败的想法.万事败肯定败在想法上.所以,明天起,我不会再像之前一样,带着退路去做业绩.无论如何,都不能退步,就算退到无路可退,也要破釜沉舟,奋力一搏.带领团队从阴霾中解脱出来,重见阳光.第四:管理不够及时,有滞后性.近期其实我也陆续发现团队中存在一些问题,但每次发现问题都未能及时解决.现在来看,如果当时能够发现就立即改正,我们也不会有今天如此惨淡的业绩.任何一个团队,只要领导有方,无论何时倒下,都会重新站起来.我也希望我们的团队可以再创佳绩.但目前团队的凝聚力有些欠缺.起初我觉得都是小问题,随着业绩越来越差,人心越来越不稳定,我才发现,其实问题很大.虽然我也着手做了些补救工作,但效果并不明显,只是稍有改善.试想,如果我当时就采取措施,相信我们团队只要齐心协力,业绩肯定没有做不好的时候.但事实证明,我的补救工作做晚了.所以,我也深刻感受到问题就在面前时,一定要当机立断,采取行动,因为,亡羊补牢总归是要损失掉羊的,不如就将牢紧紧围好,不留任何可进入的余地.本月以来,业绩上虽然做的很差很辜负项目的希望,但我完全有信心做好,我能保证的就是,用尽所有能力努力的将团队成员带好,从意识到行动到执行力.我会尽力做到,把自己的思想和意识复制到坐席身上,让坐席可以体会到来到这个项目的艰难以及赚钱的艰难.而且,我也会努力完善自身,不再用坐席的思维处理主管的事情.我会加油.努力做好.XXX2011-11-10
第2篇:检讨报告
检讨报告
——罗潮文 2013/9/2
非常对不起,这次工作疏忽导致中心失去了获得一项荣誉的机会,白费了徐姐这么长时间的工作准备。自己从这次的事件中第一次深刻感受到“事无巨细都要有交代”这句话的含义。
七月中旬,“异地务工人员工作先进集体”评选部分工作交接到我手上。而当时我只是粗略地看了一眼就搁置一旁。八月底,徐姐向我提起这件事,说评选材料提交就在本月份,让我尽快补充自评材料,我才花些心思去细看那套评选材料。在看完材料后,发现要补充的在外来人口领域中几乎没有。后来去咨询了督导,督导说其他领域只要是关于外来人口领域服务的都可以。自己心想没几天了,加上对准备的评选材料没信心所以又再次搁置,直到今天。
总结这次事件,发现自己工作上存在的问题有:
1、工作职责意识缺乏;
2、工作任务管理混乱;
3、个性中轻浮、躁动的因子严重影响对自我责任的承担,导致工作缺乏交代。
工作改进方法:
1、从认知的角度出发,了解自身工作任务背后的含义,包括工作来源、意义、工作任务具体内容;
2、把现有和新产生的工作任务用专门的本子记下来,按照四象限法则编排每天的工作任务。
3、认知—行为的改变,必然需要经历。本次经历让我对自己认识更加深刻,因而更加坚信自我改变的契机就在此时此刻。为了维持此时此刻这种强烈的改变欲望,我需要持续的压力。至于压力的来源,对于工作来说最好莫过于赌上这份工作。
PS:针对第三个工作改进方法,希望中心可以和我做个约定,如果再有类似情况发生,坚决一票否决,辞退。即使中心不辞,我也同样会引咎辞职。请原谅我的自私。
第3篇:员工检讨报告范文
员工检讨报告范文
检讨报告
亲爱的XXX领导:
您好!
这次是我不对,在这里我诚心的向您道歉:对不起!务必请您原谅!由于我一时糊涂,造成工作失误。事已至此,我感到非常的后悔。也是我平时不注意学习,自身素质已经跟不上时代的发展,发生了这本不该发生的事情。我想,只要你能原谅我,打我骂我,处罚我都行!我知道您大人不计小人过,宰相肚里能撑船。请您相信我,给我改过的机会,我会改正错误,好好的工作,吃苦在前,享受在后,充分发挥个人的聪明才智,为公司多作贡献。
XXX领导,我想您是最了解您的职工,也会给我这个改正错误的机会的。我一定会非常感激你的宽容,感谢您的教诲。这次造成了不好的影响。辜负了您对我平时的培养和教育,这是非常不应该的。
今后,我一定彻底的改正错误。从思想上,认识上有一个大的飞跃,做事三思而行。绝不在做傻
第4篇:工作检讨报告范本
对*月*日ADSN03膜厚发生异常的检讨报告
部门:检讨人:2011年*月
一、事件简述:
2011年**月**日16时25分,ADSN03在产出**产品时,膜厚和颗粒严重异常,最终导致报废产品一批B70591AA CC1N08.1(25 PCS);此Batch生产时期为**月**日上午07:20至16:25。
二、原因阐述:
检查发现,在**月**日04:40时ADSN03发生报警,设备自动降温到200C,最终确认控温器M121老化损坏;但7:20MFG进货下一个Batch时,已发生报警的设备并没有限制进货,导致下一个Batch膜厚和颗粒异常。
此次异常的直接原因有两个方面:①设备配件老化损坏;②2011年年度维护时ADSN03菜单全部丢失,在建立菜单时没有对报警控制进行设定,从而设备发生报警没有菜单自
第5篇:工作检讨报告(优秀)
工作检讨报告
尊敬的领导:
2012年3月13日,在石油工具对钢丝绳检验是时发现一钢丝绳压扁,我们拿卡尺量了一下压扁的尺寸,发现符合标准后就没有在拿钢丝刷仔细的观察。造成了 此处 3跟断丝我们没有发现,也没有携带钢丝刷,被领导检查工作时发现。几天来,我认真反思,深刻自剖,为自己的行为感到了深深地愧疚和不安,在此,我谨向公司做出深刻检讨,并将我几天来的反思结果向领导汇报如下:通过这件事,我感到这虽然是一件偶然发生的事情,但同时也是长期以来对自己放松要求,工作作风涣散的必然结果。经过几天的反思,我对自己这些年的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候,我对自己的要求还是比较高的,时时处处也都能遵守相关规章制度,从而努力完成各项工作。但近年来,由于工作逐渐走上了轨道,而自己对单位的一切也比较熟
第6篇:学生检讨报告例文
学生检讨报告例文
敬爱的老师:
今天,我怀着愧疚和懊悔给您写下这份检讨书,以向您表示我在学校这种不良行为,深刻认识以及改正错误的决心。我不对,我有错,我辜负了父母的期望,老师的'教诲,学校的培养。
做为一个学生,本应该遵守纪律,好好学习,天天向上。xx日,我和同学一起集赌,由于我对这件事情的觉悟不深,导致这类事情发生,在写这份检讨的同时,我真正意识到这种不良行为和错误,我现在感到非常羞愧。再次,我这种行为还在学校同学之间造成了极其坏的影响,破坏了学校的形象。老师是非常的关心我们,爱护我们,所以我今后要听老师的话,充分领会理解老师对我们的要求,并保证不会再有在学校这种事情发生。
检讨人:XXX