第1篇：寿险人管工作总结
寿险人管工作总结
20xx年已经结束,在整年中,本人根据个人业务部工作要求，配合个人业务部各项工作的开展以及人事管理工作的完善及执行，具体总结如下:
第一、本职工作：
对个险部组织的人力，营销人员的档案、文件、收入、品质及日常事务进行管理。
第二、主要职能：
(1)负责对各级营销组织的人力状况进行统计，及时上报有关部门;
(2)对营销人员的业务绩效进行统计，并对符合转正、晋升、降级者予以进行相应的职级变动;
(3)核发各级营销人员的佣金、津贴、各项奖励和扣罚;(4)发放、管理《保险代理资格证书》;
(5)配合有关规定，发放《个人代理人展业证书》;(6)定期签订《个人代理保险合同》、《培训协议》;(7)审核、办理业务员离司手续;
(8)办理营销人员的意外险、医疗险及养老险手续并协助理赔;
(9)定期分析人力构成、收入状况，及时上报有关部门，积累数据，为营销队伍发展提供建设性意见;
(10)对业务人员档案、《保险代理人资格证书》、《展业证书》等进行管理;(11)审核、办理业务人员入司手续;
(12)受理营销人员、客户的投诉，并对投诉做出处理;(13)业务人员的日常事务管理;
(14)协助其他部门、科室完成相应工作。
第三、兼管职能：
参与个险部各项集体活动的组织、服务工作。
第四、具体工作：
【1】、考核管理
(1)负责全辖寿险个人代理人有关任免、考核、调动与奖惩等工作的执行;(2)管理制度、工作流程的细化、改进和完善;
(3)对营销主管进行相关规定尤其是《基本法》的定期不定期培训，培训应本着树立参训人员对制度的信任及公司信任度的观念，宣导内容要积极向上，多分析优势，帮助建立“基本法是最好的，制度是最好的”这样的理念;
(4)考核做到：考核前提前预警，考核时公正、公平，考核后严格执行考核结果，真正做到“有法必依，执法必严”;
(5)报表分析详实有效，并做到定期分析，按期下发，真正起到表报分析的作用，为业务、增员提供指导性意见;
(6)严格按总、分公司要求对报批资料进行审核并报批，同时做好相关档案的管理;
【2】、人员管理
(1)负责应聘人员有关手续档案信息的'办理;(2)营销人员人事档案管理、数据的维护及整理;(3)入司人员基本信息的审核、登录;(4)变动资料的登录及归档(含部组变动、职级变动、人员离职、增员关系、育成关系、辅导关系的维护);
(5)协助组训人员的有关工作;
(6)组织《保险代理合同》、培训协议的签订;
(7)根据相关规定对《保险代理人资格证书》、《保险代理人展业证书》、《新产品销售证书》及《培训学员证》的核发、管理;
(8)审核、办理业务员离司手续及离司档案的维护、管理;
(9)协助培训科(人员)组织业务人员参加保险代理人资格考试报名、复习工作;(10)按分公司要求汇总和上报人力状况数据;
第2篇：寿险人管工作总结（推荐）
寿险人管工作总结
2006年已经结束,在整年中,本人根据个人业务部工作要求，配合个人业务部各项工作的开展以及人事管理工作的完善及执行，具体总结如下:
一、本职工作：对个险部组织的人力，营销人员的档案、文件、收入、品质及日常事务进行管理。
二、主要职能：
（1）负责对各级营销组织的人力状况进行统计，及时上报有关部门；
（2）对营销人员的业务绩效进行统计，并对符合转正、晋升、降级者予以进行相应的职级变动；
（3）核发各级营销人员的佣金、津贴、各项奖励和扣罚；（4）发放、管理《保险代理资格证书》；
（5）配合有关规定，发放《个人代理人展业证书》；（6）定期签订《个人代理保险合同》、《培训协议》；（7）审核、办理业务员离司手续；
（8）办理营销人员的意外险、医疗险及养老险手续并协助理赔；
（9）定期分析人力构成、收入状况，及时上报有关部门，积累数据，为营销队伍发展提供建设性意见；
（10）对业务人员档案、《保险代理人资格证书》、《展业证书》等进行管理；（11）审核、办理业务人员入司手续；
（12）受理营销人员、客户的投诉，并对投诉做出处理；（13）业务人员的日常事务管理；
（14）协助其他部门、科室完成相应工作。
三、兼管职能：
参与个险部各项集体活动的组织、服务工作。
四、具体工作： A、考核管理
（1）负责全辖寿险个人代理人有关任免、考核、调动与奖惩等工作的执行；（2）管理制度、工作流程的细化、改进和完善；
（3）对营销主管进行相关规定尤其是《基本法》的定期不定期培训，培训应本着树立参训人员对制度的信任及公司信任度的观念，宣导内容要积极向上，多分析优势，帮助建立“基本法是最好的，制度是最好的”这样的理念；
（4）考核做到：考核前提前预警，考核时公正、公平，考核后严格执行考核结果，真正做到“有法必依，执法必严”；
（5）报表分析详实有效，并做到定期分析，按期下发，真正起到表报分析的作用，为业务、增员提供指导性意见；
（6）严格按总、分公司要求对报批资料进行审核并报批，同时做好相关档案的管理；
B、人员管理
（1）负责应聘人员有关手续档案信息的办理；（2）营销人员人事档案管理、数据的维护及整理；（3）入司人员基本信息的审核、登录；（4）变动资料的登录及归档（含部组变动、职级变动、人员离职、增员关系、育成关系、辅导关系的维护）；
（5）协助组训人员的有关工作；
（6）组织《保险代理合同》、培训协议的签订；
（7）根据相关规定对《保险代理人资格证书》、《保险代理人展业证书》、《新产品销售证书》及《培训学员证》的核发、管理；
（8）审核、办理业务员离司手续及离司档案的维护、管理；
（9）协助培训科（人员）组织业务人员参加保险代理人资格考试报名、复习工作；（10）按分公司要求汇总和上报人力状况数据； C、佣金管理
（1）按月计算业务人员当月应得的直接佣金（含新、续保佣金）；
（2）按月计算业务人员当月应得的各项津贴（含岗位津贴、管理津贴、育成津贴、增员津贴、增员奖金等）；
（3）计算编录业务人员业绩奖金及其他奖励；
（4）营销员医疗保险和意外伤害保险等福利保障的实施和管理；
（5）根据组训人员提供的当月个人营销员考勤记录，计算相关个人营销员当月的扣款；
（7）按月计算营销员当月总计应得佣金（含直接佣金、各项津贴、奖金、扣款），并报计财部、下发营销部；
（8）配合公司计财部完成佣金发放工作；（9）业务人员工资卡管理；
（10）全辖各业务人员佣金计算问题的答疑及全辖营销人事系统数据的维护。D、品质管理
（1）记录营销员日常奖惩信息，品质管理信息，并按月汇总，将汇总结果书面提供给分公司和个险部领导；
（2）受理业务人员品质投诉，记录受理日期、处理过程、处理结果，并存档；（3）对提请投诉之客户进行受理；
（5）受理客服部客户信息反馈并做出处理提供至客服部；（6）历史遗留的违纪违规人员；（7）协助追缴挪用侵占保费； E、部门安排的其他工作。
第3篇：寿险公司人管工作总结（精选8篇）
第1篇：寿险人管工作总结（写写帮推荐）
寿险人管工作总结
2006年已经结束,在整年中,本人根据个人业务部工作要求，配合个人业务部各项工作的开展以及人事管理工作的完善及执行，具体总结如下:
一、本职工作：对个险部组织的人力，营销人员的档案、文件、收入、品质及日常事务进行管理。
二、主要职能：
（1）负责对各级营销组织的人力状况进行统计，及时上报有关部门；
（2）对营销人员的业务绩效进行统计，并对符合转正、晋升、降级者予以进行相应的职级变动；
（3）核发各级营销人员的佣金、津贴、各项奖励和扣罚；（4）发放、管理《保险代理资格证书》；
（5）配合有关规定，发放《个人代理人展业证书》；（6）定期签订《个人代理保险合同》、《培训协议》；（7）审核、办理业务员离司手续；
（8）办理营销人员的意外险、医疗险及养老险手续并协
第4篇：寿险工作总结
寿险工作总结
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，不妨让我们认真地完成总结吧。总结你想好怎么写了吗？以下是小编收集整理的寿险工作总结，希望能够帮助到大家。
20xx年的工作已接近尾声，一年来，在公司经理室的正确领导下，各部门同仁齐心协力，共同努力，客服工作取得了一定的成绩。
今年以来，公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重，实现两手抓，齐抓共管的管理模式，带领客服全体员工，团结奋进，客服管理工作取得了一定的成绩，客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动，进一步整合服务资源，促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型，不断提升服务水平，创造客户价值
第5篇：寿险公司费用管控论述
财务费用管控分析
费用管控是企业管理的一项重要内容，也是我们寿险公司的一项重要内容，更是企业经营管理的核心及企业降低消耗、节约开支、提高效益的基础。
寿险公司在费用管控方面基本都实行全面预算管理，在费用分类方面，一般按费用属性分为人力成本、职场费用、折旧摊销、业务费用、办公费用等。按业务系列可分为个险、续期、团险、银保、客服中心和后援等几个系列。
在寿险公司所有费用大致可归纳为三大类，分别为业务取得的成本、业务管理成本和业务维持费用：
1.业务取得成本，在此成本中重点对象为业务部门，即个险、续期、团险和银保，在业务部门最基本的几项成本费用分别为佣金、收费津贴、激励费用、手续费、代理费、营业部房租、办公费和用人费用等。
2.业务管理成本，构成管理成本的项目分别为内勤用人费用：其包括福利费；办公室费用：其包
第6篇：寝管会个人工作总结
寝管会个人工作总结
站在岁末，透视快要过去得这一学期，工作的点点滴滴时时在眼前隐现，回眸望去过去的一幕慕，在不知不觉中充满眼睑。从今年开学之前安排我们院的学生宿舍到迎新工作、再到招新干事、运动会后勤工作……这些记忆犹豫在昨天发生的一样依然写在心头。但我已深深地感觉到新一年的工作重担已向我们迎面压来，为能保质保量地完成工作任务，我必须在过去的基础上对相关知识、能力进行进一步学习和总结，加深认识。
这一学期来，在我们院的各位老师领导下，在院学生会各位部长和主席团的支持和配合下，当然还有广大同学们的支持，我们院寝管开展了很多有意义的活动,坚持以为同学服务为工作准则，为加强同学与学校与社会的联系和了解而努力。
回首这半学期走过的点点滴滴，作为我们院寝管主席之一的我付出了很多，不过也收获了更多，收获的是经历、
第7篇：寓管会个人工作总结
当工作或学习进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做总结。相信许多人会觉得总结很难写？下面是我给大家整理的总结范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。
寓管会个人工作总结篇一
一.掌握各班团支书的组织情况，建立给各班团支书团员登记表。
二.向团委提出党员发展计划，做好入党积极分子的培养.考察和发展工作。
三.组织指导各支部开展理论学习和政治学习等各种组织活动。
四.按时收缴团费.组织团员证注册，为团员办理转组织关系。
五.协助副书记做好“推优”工作。
然后，是组织部在09级大一新生报道后将有以下工作计划：
一，接待新生.这是我们对大一新生做的第一件事，很有意义，
