团险计划书管理办法

精品范文 时间:2023-10-05 07:13:02 收藏本文下载本文

第1篇:团险计划书管理办法

团险计划书管理办法

团险计划书管理办法

第一章 总则

第一条 为建立并提升**人寿团险的品牌形象,引导团险销售队伍向专业化方向发展,为业务队伍提供有效的支持,特制定团险计划书管理办法。 第二条 本办法适用于在销售促成阶段本公司业务人员向客户单位提交的正式福利保障计划书,经公司授权的产品技术人员和客户服务经理的技术协助和审核,可代表公司的正式承诺。

第三条 员工福利产品保费2万元以上、年金产品保费50万元以上,或人数300人以上的福利计划均需按照本办法出具计划书。低于以上标准的福利计划,经客户或业务人员要求,也可以出具计划书,但不强制推行。 第四条 计划书是判断业务归属的首要标准。如果业务人员之间发生业务交叉,以是否向客户投送正式的计划书作为第一判断标准。

第五条 计划书的管理部门为分支机构团体业务部。业务人员需同时提交书面计划书和电子版计划书。计划书由分支机构团体产品技术负责人和核保负责人签章并加盖**人寿团险计划书专用章(骑缝)才能生效,电子版计划书留公司存档。

第六条 业务人员向客户提交经核准的计划书,经客户签收取得回执。回执需交给公司团险运营部门,公司团险运营部门据此接受业务员填写投保单。无回执的不可以填写投保单。

第七条 各分支机构自正式开业之日起,需根据本办法的规定,建立计划书管理制度,制作“**人寿团险计划书专用章”,并由专人管理。

第二章 计划书标准结构

第八条

标准的计划书由以下几部分组成:

第九条 以上各部分内容,除了建议选用部分之外,必须在标准计划书中采用。

第十条 以上各部分内容,公司规定了标准文本的部分,必须采用公司的标准文本;公司规定了指导原则的.部分,可按照指导原则写作;公司未做具体规定的,业务人员可根据实际情况编写。

第十一条 随着公司的发展和实际情况的变化,公司规定的标准文本和指导原则也将持续更新,不断推出新的版本。

第十二条 总公司团体业务部将逐步建立相关法律法规资料库以及各行业的基本资料库,供业务人员写作计划书、分析客户特点和需求时参考。 第十三条 公司将举办计划书竞赛,从中选拔优秀的计划书,供全系统业务人员参考。

第三章 计划书的具体要求

第十四条 封面和封底由公司统一印刷并提供给分支机构使用,计划书采用机器装订,任何人员不得使用自行设计的封面和封底。公司将根据实际情况适时更新封面和封底的设计方案。目前采用的封面和封底见附件一、附件二。

第十五条 封一包括客户单位的名称(及Logo)、计划书提交日期、本公司提交计划书人员、产品技术及核保负责人,**人寿团险计划书专用章(骑缝)、计划书重要声明、计划书编号。

计划书编号由分支机构计划书管理部门统一编写,编写规则是**寿团计(沪)2001-####,“沪”为分支机构所在地简称,北京、上海、广州、成都的简称分别为京、沪、穗、蓉。2001为当年年份,####为四位阿拉伯数字编码,从0001至9999。

样本及具体要求见附件三,此页内容不得更改。

第十六条 致客户信的行文以诚信、专业和简洁为基本格调,避免过分浮夸的语句;以客户的需求为基点,从公司合作的角度出发,以拉近彼此的距离为目的。此部分内容由业务人员自由写作。 第十七条 目录包括各部分的标题及页码。

第十八条 相互珍视的关系主要包括分析客户公司的行业背景以及双方合作的结合点分析。此部分内容从简,主要是从战略角度分析客户所处的环境和面临的挑战,以及**人寿提供员工福利解决方案的思路。

客户公司的行业背景的分析,要客观描述客户基本情况,尤其是财务和人力资源方面的情况,表明我们的福利保障计划是在精心考虑客户情况的基础上,为客户量身定制的。

双方合作的结合点分析,要注重客户面临的挑战:①简要介绍相关的社会保障政策(产品宣传彩页),及其对客户的影响;②有针对性的提出客户在人力资源管理(员工的福利保障、人员的留存与激励、关键员工的管理等)和财务管理(现金流量、投资回报等)等方面的挑战和需求。

在上述分析的基础上,进一步提出**人寿在以上方面的见解和战略性的对策(区别于具体的产品设计方案)。

第十九条 贵公司的需求。此部分具体分析客户的员工福利需求,需要业务人员仔细搜集客户单位的相关资料,以此为基础进行分析。

如果客户单位需要门诊医疗保险,业务人员要按照下表搜集三年的客户经验数据,以便公司设计保障计划。

第二十条 产品方案设计。根据对客户需求的分析,业务人员为客户设计员工福利方案。方案的设计以员工福利项目为导向,无需突出强调公司的具体险种。

总公司团体业务部为各分支机构提供“保费测算系统”,可以帮助业务人员迅速、准确地测算标准业务和某些非标准业务(需在投保规则范围内)的保费,并能够得到公司核保人员的认可。

保费测算系统不能测算的非标准业务,由分支机构团险核保人员和产品技术人员共同测算。

第二十一条 **人寿简介按总公司统一规定(见**寿发[2001]35号文),业务人员可以根据实际需要选择合适的内容,但不能改变和添加内容,以保证内容的准确性。

第二十二条 客户服务承诺,以总公司团险运营部提供的服务承诺为准,见附件四;不得更改其内容。特别服务可视客户的具体需求加以商定,但必须经过总公司团险运营部的审核。

第二十三条 项目小组,具体内容可以根据实际情况选用。

第二十四条 各种附件,包括相关的政策法规、客户需要提供的其它书面资料等。公司的条款也可以附在这个部分中。

第二十五条 计划书回执,包括计划书编号、客户对计划书的建议、对公司服务的满意度以及签收回执。剪下后由业务人员交给分支机构团险运营部门存档。团险运营部门根据计划书回执发放投保单。如果没有计划书回执,则不能填写投保单。计划书回执样本见附件五。

第2篇:团险销售活动量管理办法

**深圳分公司团险销售部活动管理

试行办法

为促进深分团体险直销业务发展,规范团险业务人员的业务活动,提高业务人员的工作效率和效能,我部以专业化销售流程为主线设计制作了《销售人员活动管理手册》和《项目部经理活动管理手册》,(内容详见附件)。团险销售部特制定本试行办法。

第一章总则

第一条活动管理是由各级业务、管理人员对自己及下属的日常工作进行计划、分析、执行和控制,从而达到使队伍形成良好工作行为,并最终达到理性、规范经营的一种管理过程和管理方法。

活动管理是通过管理工具,将无法实现的非现场指导转变为现场辅导的管理过程。活动管理可以帮助各级销售人员养成良好的工作习惯,同时提高项目部经理的辅导能力,以达成积累准客户、提升销售人员业绩、公司实现经营目标的目的。

第二条活动管理可以分为销售人员活动管理和项目部经理活动管理。对于销售人员来说,活动管理的目标就是帮助其积累客户,保证业绩连续,并防止客户流失。管理重心以活动量管理和客户管理为主。

对于项目部经理来说,活动管理的过程就是帮助销售人员养成良好工作习惯的过程。其重要的行为是指引所属的业务员建立正确的活动目标,辅导业务员达成目标。管理重心以绩效管理和会议经营为主。

第二章活动管理工具

第三条以销售人员专业化销售流程为主线、项目部经理履行管理职能为基础,编制销售人员活动管理手册和项目部经理活动管理手册。销售人员在开展业务工作过程中,必须认真、及时地填写销售人

员活动管理手册。项目部经理根据本项目部一定时期内的业务开展情况如实填写项目部经理活动管理手册。

第四条销售人员活动管理手册包括个人月目标设定达成表、一周工作管理表、每日活动档案、客户信息收集表、电话预约记录表、访前准备表、初访效果检查表、客户关系进度分析表、客户需求分析表。

第五条项目部经理活动管理手册包括营业部月目标设定达成表、月度会议经营表、陪同拜访观察表、营业部新拜访客户统计表、营业部计划书(建议书)递交情况统计表、销售人员活动管理考评表。

第三章销售人员活动管理手册的使用

第六条销售人员填写个人月工作目标达成表时,除认真、如实填写外,必须全面考虑公司工作安排情况及本人当年度设定的职级晋升目标,按分公司下发的达标考核标准设定。

“差距分析”栏要如实、细致、有根据地填写,以便主管人员提供操作性、建设性的帮助和指导。

第七条销售人员每周必须认真填写一周工作管理表。对一周工作进行总结分析,应如实填写当周拜访情况、文案工作情况、参加会议及业绩达成情况。

第八条在计划设定及实际工作开展中,销售人员要根据自身的活动情况填写每日活动档案。每日活动档案应详细记录销售人员的每天工作情况,工作计划与实际达成,并作“差距分析”。

第九条客户信息收集表是多方收集准客户资料的记录表。销售人员应详细填写收集客户名称、联系人、电话、信息来源等内容。

第十条电话预约记录表用于记录销售人员每次电话约访的内容。销售人员每次电话约访应详细记录与客户的沟通要点、预约情况、客户的疑难问题等内容。

第十一条销售人员初次拜访客户之前,填写访前准备表,经主管审阅签字后才允许拜访客户。

第十二条销售人员在递交计划书(建议书)之前,填写客户关系进度分析表,由主管审阅签批才能递交给客户,坚决杜绝销售人员未经主管准许私自递交计划书(建议书),一经发现严肃处理。

第十三条访前准备表、初访效果检查表、客户关系进度分析表、客户需求分析表是客户档案的有效组成部分,销售人员应认真填写,便于销售人员把握客户,应按客户目录统一归档。

第四章项目部经理活动管理手册的使用

第十四条项目部经理在填写营业部月工作目标达成表,除认真、如实填写外,必须全面考虑公司工作安排情况及营业部当年度设定的任务目标。

第十五条项目部经理应在月度初,计划本部门的晨夕会、周例会活动,填写月度会议经营表,并依计划安排营业部的日常培训、条款学习和案例分析等内容。

第十六条项目部经理应根据营业部的实际人力情况陪同销售人员外出拜访客户,每次陪同拜访后应填写陪同拜访观察表,并反馈给销售人员以帮助其成长。项目部经理应有一定的陪同拜访量。

第十七条项目部至少一周应就本项目部的业务活动量情况进行学习讨论,对业务活动中存在的问题提出解决办法和措施。项目部经理根据所辖销售人员的活动情况填写销售人员活动管理考评表。

第十八条项目部经理根据访前准备表,填写项目部新拜访客户统计表。严格规范销售人员的拜访行为,督促销售人员做有效拜访。第十九条项目部经理根据客户关系进度分析表,填写营项目部计划书(建议书)递交情况统计表。严格控制销售人员不经允许递交

计划书(建议书)行为,严格控制业务报价,规范销售人员的销售行为。

第五章监督管理

第二十条分公司每月举行团体业务经营分析会时,应全面分析和评价团险活动管理情况,同时对下辖各项目部业务活动管理进行抽查和评价。对执行情况不好的项目部给予批评、警告。

第二十二条项目部至少一周应就本项目部的业务活动情况进行学习讨论,对业务活动中存在的问题提出解决办法和措施。

第二十三条销售人员可对项目部经理的签批就其不及时、不切合实际、不具操作性等原因向上级部门提出申诉。

第二十四条销售人员可对其他销售人员在填写活动管理工具中存在的舞弊、弄虚作假、争抢业务等情况向上级机构的团体业务部提起申诉,承接部门将根据公司的有关政策、规定处理,并对申诉人员及情况予以保密。

第五章奖惩制度

第二十五条销售人员活动管理工具填写情况极,且经过指导,屡不改进者,将视情节轻重在检查时给予扣分处罚,影响全勤奖奖金。具体加扣分细则如下:

 当周有效拜访量超过规定者,每多一访加1分。当周拜访量不足者,每少一访扣2分。当周无拜访量者,当月活动量积零分。

 当周电话约访量超过规定者,每多5个电话加1分,当周电话约访量不足者,每少打一个电话扣0.4分;

 一项内容少填或填写不合要求者扣0.2分,二项扣0.5分,三项扣1分,四项及以上者扣2分;一天不填写者扣1分,二天扣2分,三天扣3分,一个月内有四天及以上不填写者,扣5分。

 未及时交销售人员活动管理手册者,第一次扣1分,第二次

扣2分,第三次扣5分,第四次当月活动量积零分。

 销售人员活动管理手册填写不真实者,发现一个扣1分; 销售人员活动管理手册一周以上不填写或累计8次以上填写不真实者,公司将给予劝退处理。

 活动量积分100分(含)以上者,100%计发全勤奖;活动量积分90分(含)-100分以下者,80%计发全勤奖;活动量积分80分(含)-90分以下者,60%计发全勤奖;低于80分以下者不计发全勤奖。

第二十六条:对团险直销人员的活动量目标要求如下:

初级业务人员的活动量目标:每日电话约访量:30个;每周约访新客户3个

中级业务人员的活动量目标:每日电话约访量:15个;每周老客户回访量3个;每周约访新客户3个

高级业务人员的活动量目标:每周老客户回访量4个;每周约访新客户4个。

第3篇:平安团险事业部人事管理办法

中国平安保险公司

团险事业部人事作业管理办法 总则

为保证寿险团险事业部各项工作的顺利进行,明晰总公司寿险团险事业部人事行政室及各级团险部人事岗的工作职责,明确团险系列在人事管理过程中的工作流程,特制定《团险事业部人事作业管理办法》。

本办法以团险系列人事权相对集中在总公司团险事业部管理为指导原则,着重明确团险事业部在人员招聘、人员配置、绩效评估与考核及其他相关人事作业的工作职责。除本管理办法单独作规定外,其他人事作业管理或流程依照现有制度执行。第一部分团险事业部人事作业管理的基本原则

总公司团险事业部是团险系列人事管理工作的直接管理部门,承担团险系列的人力发展规划、人员招聘、任免、绩效评估与考核等人事作业管理。

总公司团险事业部下设人事行政室,分支机构设置人事综合室(岗),配置专人专职(或兼职)从事团

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第4篇:团险工作计划

团险工作计划

日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。相信大家又在为写计划犯愁了?以下是小编帮大家整理的团险工作计划,希望能够帮助到大家。

20xx年上半年,团险部在认真贯彻落实公司各项方针政策,大力发展各项业务的过程中,在公司经理室的正确领导下,在公司各部门的支持配合下,全体团险人员团结拼搏不懈进取,努力完成团险的各项业务指标,队伍建设,业务发展,组织管理等方面取得了一定的成绩。现总结如下:

一、业务发展总体情况

年初,根据公司下达的20xx年团险业务发展计划,全体人员统一思想,达成共识:排除困难,争取完成目标。思想上高度重视,行动上做到明确目标到人,责任到人,考核到人。截至6月30日,共实现寿险新单保费30.15万元,完

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第5篇:团险新形势

专业经营发挥团险优势

在暮春与初夏交接之际,江南春来早。在这充满生机和希望的季节,迎来了市公司“振兴杯”演讲比赛。今天我演讲题目是“专业经营、发挥团险优势”。

效益是企业追求的根本,中国人寿围绕这个中心开展经营管理活动,进一步提高发展质量,做到效益最好,形象最佳,回报最大。坚持“发展合规创富·和谐”的工作方针,指引我们团险前进的道路。

短险是公司经营利润的重要来源,业务要保持稳定健康发展的前提是必须具备一支经营理念到位,执行力强的销售团队。在销售团队中持续宣导以放型业务为中心的经营理念,引导团队着力发展意外险,持续发展能力强、内涵、价值高的业务。保持工作的连贯性,强化组织销售的技能。

短险经营不仅事关发展目标的达成,更为重要的是关系到公司经营效益的提升,要提高短险经营效益,就必须把握短险的承保质量,在

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第6篇:团险建议书

篇1:平安意外团险 宏安集团

2014年员工意外伤害保险

中国平安财产保险股份有限公司深圳分公司

保险责任及报价

方案﹠报价:1.投保单位: 深圳市**有限公司

2.投保险种:平安团体意外伤害保险、平安附加意外伤害团体医疗保险 3.适用条款:平安团体意外伤害保险条款、平安附加意外伤害团体医疗保险条 款

4.保险对象: 5.保险期限:一年 6.保险责任简述(以条款为准)

7.意外身故:被保险人因意外事故而导致180天内身故的,保险人按合同约定 给付定额意外身故保险金。

8.意外残疾:被保险人因意外事故而导致180天内因该原因而造成合同所附《人

身保险残疾程度与保险金给表》所列残疾程度之一者,保险人按约定的给付比例乘以保额给付意外残疾保险金。

9.意外医疗:被保险人因意外事故而导致180天内进行治疗的实际支出合理的

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第7篇:团险分析

什么是团体保险?

团体保险是用一份总的保险合同向一个团体中的众多成员提供人身保障的保险.大数定律(law of large numbers),在随机事件的大量重复出现中,往往呈现几乎必然的规律,这个规律就是大数定律。通俗地说,这个定理就是,在试验不变的条件下,重复试验多次,随机事件的频率近似于它的概率。

比如,我们向上抛一枚硬币,硬币落下后哪一面朝上本来是偶然的,但当我们上抛硬币的次数足够多后,达到上万次甚至几十万几百万次以后,我们就会发现,硬币每一面向上的次数约占总次数的二分之一。偶然中包含着某种必然。团险有什么优势费率低

首先,保险费率优惠,因为团体投保能够适用“大数法则”,所以相对于个人购买保险,其费率相对较低,再次,团险选择范围更广,个人单独投保时有些产品买不到,团险却可以买到,最典型的例子

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