第1篇:ktv经理自我介绍
ktv经理自我介绍
来到一个新的地方后,我们总归要向他人介绍自己,通过自我介绍可以得到他人的欣赏。那么你真的会写自我介绍吗?以下是小编为大家收集的ktv经理自我介绍,仅供参考,大家一起来看看吧。
ktv经理自我介绍1
家好,我叫那尚超,来自黑龙江省。哈尔滨市。XX年来到北京同一首歌ktv工作,现为服务组领班一直。我竞聘的职务是服务组主任。首先,我要感谢公司和领导给我们提供了这样一个展示自我的机会,从我自身来讲,无论是工作能力还是综合素质可能还不是最佳人选,但深深知道人往高处走,只有不断挑战自我,战胜自我才能实现自己的人生价值。再次非常感谢企业能给我们提供这样一次超越自我的机遇,今日我要向着主任这一岗位冲刺。我很欣慰。我心目中的好主管,我认为,他应该有必须具备超强的五个地方:
1、个人思想强。
2、专业技能精。
3、沟通技巧活。
4、作风纪律严。
5、完成任务好。
我认为,作为一个主管,他所起到的作用是巨大的。这样他不仅仅是一个传达领导各项意图的桥梁,做好的领导前后手,他也是一个能把下面员工的看法和意见总结并反馈的纽带,同样也是员工的知心人。他还需要具备超强的观察力,能够在第一时间把握员工的心态,做好沟通工作。能完全地管理好一个区域,带领他们提高各项业务知识和专业技能。能在他们有任何困惑和难题时教她们如何解决。当然,对企业的各项企业文化和规章制度都能熟知并理解。要有一定的执行能力和解决问题时果断的思维方法。如果我能竞聘主管上这一职,我将做好以下几点:
1、努力提高自身的学习能力。增强自身的技能知识和专业技能技巧,向领导和前辈们学习管理地方的经验及处理顾客投诉的能力。
2、在提高自身的同时也要带领其他的家人们一起进步。定时组织一些培训课程,涉及的地方可以更广一些,从产品的知识到日常的一些顾客投诉都可以教她们怎么解决,适当的时候也可以做一些激励地方的培训。
3、沟通很重要。及时的做好与员工的思想工作,细心观察她们的思想动态,以便能及时掌握她们的想法与意见,并做好记录,开展反馈。
4、一个企业的营业目标永远是业绩为先,服务至上。要做到好的业绩,服务水准尤为重要。现在的客人已经不单单规定吃饱就好,他们对服务的满意度有了更高的规定。怎样才能做到企业倡导的人性化服务呢?那就是一定要把顾客当家人看待。想之家人所想,急之所家急。微笑是发自内心的,只有你真正把他们当看家人了,你才能真正的`做到微笑服务。这样,你的服务做到位了,产品也能达到顾客的规定,业绩自然也就会提升。怎样跟顾客做家人,怎样做好顾客的家人,这也是我需要跟她们一同学习的地方。
5、完成上级领导部署下来的各项其他事务。作为同一首歌ktv的一名员工,回顾酒店的成长历程,我思绪万千,心潮澎湃;面对同一首歌ktv的未来,我信念坚定,斗志激昂。同一首歌ktv成长的每一个脚步都与我们相连。也许,我们曾经被领导批评而心存不满,我们曾经遭授无礼客人的辱骂而满腹委屈。
但是,不经历风雨,又怎能见彩虹?只有企业这个大家庭成长了,我们才会有更好的提升自我的平台。现在有一个这么宽广的给我们施展梦想的舞台,我就要向着这个舞台最耀眼的地方冲刺!相信我总会成功的!今天,我是本着锻炼、学习、提高的目的来参加竞聘。如果我竞聘成功,我会努力;如果我竞聘不成,我会更努力。我将以这次竞聘为新的起点:对待人生,会多一份梦想;对待工作,会多一份努力;对待领导,会多一份尊敬;对待同事,会多一份微笑;对待生活,会多一份热爱;我相信,机会只会垂青那些有准备的人。
ktv经理自我介绍2
各位好,我是来公司不久,来接任你们前任经理的工作,之前我没接触过我们部门的人,对大家不是很了解,但是我从别的地方听说了不少关于咱们的事情,心里觉得非常荣幸能和我们公司的精英们一起合作。
我想能和大家一起走过今后奋斗的过程,是一件让人心情澎湃的事情。我也非常期望能和大家做生活中的朋友,事业中的好排挡。我觉得作为经理也是应该多学习员工们身上闪光的地方,所以今后的生活工作中,大家对于我的错误可以提出来帮助我更好做好经理这个职位的工作。
我对咱们这边的业务还不是很熟悉,希望大家在以后的工作中多多支持,我也会虚心向大家学习的,希望在我们一块合作的日子里,大家能非常愉快的完成每一项工作任务,谢谢大家。
ktv经理自我介绍3
大家好!我很高兴自己有这个机会来参加面试,我知道这次机会来之不易,我一定会好好把握的。
我叫XXX,来自XX省XX市,今年xx岁,xx年月毕业于北京大学光华管理学院MBA专业。在校期间,由于表现优秀,被评为“三好学生”及“优秀毕业生”。
我曾到彩虹集团实习2个月,任XX项目实习主管,主要是为了加强项目执行力度,对项目坚持跟踪进度,积极协助处理相关事项,并监督项目严格按要求进行,实习期后获得了上级的一致好评。我希望贵公司能够给我一次机会,我一定会好好努力,不会让大家失望的。
第2篇:KTV经理岗位职责
KTV营运经理岗位描述
直接上级:娱乐文化广场总经理
直接下级:各部门部长
工作描述:
1、按公司要求,负责统筹KTV部的各项工作计划及工作安排;
2、与本部门和其它部门部长紧密配合,制定并实施各项工作安排和计划,并确保落实;
3、按公司规范内容,对KTV部的新进人员进行传帮带工作;
4、对员工进行合理的工作分配,并予以严格、细致的监督;
5、总结KTV部的工作和成绩。
岗位职责要求:
1、以身作则,严格遵守并执行《员工守则》及公司各项规章制度;
2、按时上、下班,并树立一个模范榜样;
3、负责每天KTV部员工的工作安排,并予以严格、细致的监督;
4、参加公司各项会议活动,充分了解总经理工作安排的意图;
5、主持召开每日部门例会工作,起到公司意见上传下达的作用;
6、监督及评估部门员工在工作中的表现和出现的失误;
7、对表现出色的员工进行必要的表彰和对员工违章现象进行及时的处理;
8、每月总结出优秀员工和最差员工的成绩表;
9、关心员工的业余生活,了解员工的心态,对出现困难的员工进行必要的帮助;
KTV营运经理工作流程
上班时间:12:00—凌晨
11:50—12:00 召开部门例会
安排当日工作
13:00—13:30 班前检查
检查卫生情况、组织纪律和个人仪表、礼貌用语以及本部门岗前准备工作,包括房间卫生、摆台以及营业用品是否齐全,各项设施设备和电脑是否运作正常,了解房态等。14:00—17:00 与后勤、行政部门进行沟通、协调,解决本部门营运工作所需。17:40—18:30 召开部门例会
主持召开部门例会,宣布对前日工作问题的处理结果。传达总经理的意见、要求、指令和决定;同时将部门工作人员上交的报告进行汇总,及时将处理结果上报总经理。19:00—20:00 班前检查
安排当日工作,检查卫生情况、组织纪律和个人仪表、礼貌用语以及本部门岗前准备工作,包括房间卫生、摆台以及营业用品是否齐全,各项设施设备和电脑是否运作正常,了解房态等。
20:00—凌晨 班中督导
随时监督和巡视本部门工作情况,发现问题及时纠正,以确保营业正常和本部门工作处于最佳状态;协助和监督其它部门的工作,对违章情况进行必要的记录。
下班前
班后事务
检查部门营业后的收档工作及卫生情况;
反复检查确无火灾隐患
凌晨—0:30 班后检评
营业结束后,汇总一天的营业状况,召开班后会解决本部门在当天工作中发生的问题,将处理结果和无法处理的问题记录在案,于第二天例会中请求总经理处理。
第3篇:ktv经理工作计划
ktv经理工作计划
时间过得太快,让人猝不及防,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,做好计划,让自己成为更有竞争力的人吧。拟起计划来就毫无头绪?以下是小编帮大家整理的ktv经理工作计划,仅供参考,大家一起来看看吧。
ktv经理工作计划1
一、 计划与决策
1.经营预算。
(1) 预算管理是计划工作的重点和中心。
经营预算,实际上就是酒店KTV每年经营管理、生产服务、市场开拓的计划书。有了比较切实可行的预算,酒店KTV的各项工作就依此进行运作管理了,酒店 KTV的经营管理目标也明确了,各部门的任务也有数了。酒店KTV每年的所有重大经营上的举措、经营指标和利润、设备设施的更新改造、软件开发方面的员工培训、市场促销的方位、开拓经营的内容等等所有的工作计划,都包含在酒店KTV每年的经营预算里面。
(2) 酒店KTV
第4篇:KTV经理管理制度
万丽公馆经理工作制度及规定
为提升万丽公馆(以下简称“公馆”)服务质量,提高对外形象,现就管理经理工作内容进行规范,具体要求如下:
规章制度
1、公馆采用平行式管理,即不但管理经理有管理好服务生的权力,服务生及其他员工一经发现经理有不妥当行为,可及时向总经理提出,公馆将按制度严格处理。
2、经理要监督服务生每天上下班时间,做到不迟到不早退,每天上班前必须组织服务生召开例会,内容包括:点名、检查服务生仪容仪表、传达总经理的要求、对前一天的服务状况进行点评,对不符现象应及时指出。
3、每天营业前半个小时,检查公馆各楼层及房间的卫生情况(可做附表,检查完在表上打√)。
4、负责公馆服务生的考勤工作,处理好请假、迟到及旷工等考勤情况,确保公馆人员充足。
5、监管服务生在房间内的服务,包括点歌、点食品,及包房内的卫生
第5篇:ktv经理工作总结
ktv经理工作总结
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,为此我们要做好回顾,写好总结。总结怎么写才是正确的呢?以下是小编整理的ktv经理工作总结,希望能够帮助到大家。
匆匆,飞快流逝,我已经在“欧迪娱乐世界”愉快的度过了一个春秋。着并着——是我的一贯准则,我希望在这里我能将我的快乐带给顾客感染同事。
在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,必须掌握七大要素:
1、在ktv日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。
2、精通要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的工作和各项制度,提高服务技能和
第6篇:KTV行政经理
KTV行政经理
——岗位职责
1、据部门运作需要,在娱乐总监的带领下,参与并完善部门行政管理及日常工作,保证部门的工作正常运转。
2、日常工作对娱乐总监负责,接受娱乐总监的指示和工作安排,组织并主持召开本部门工作例会,监督营业计划落实情况,抓好财产管理,抓好成本核算工作。确保完成每月三大指标。
3、制订KTV年度及月度计划,提交本部门年度及月度工作总结,参与和指定专人负责实施工作计划。
4、了解市场行情,听取客人意见、针对客人的爱好,建立个性化的情感式服务、建立客户档案,进行追踪拜访。
5、处理客人投诉,分析服务质量管理中的问题并提出整改措施。
6、面试招聘新员工并进行培训考核。抓好员工的在岗培训,加强对员工的职业操守、业务技能的培训及考核,落实奖惩制度,促进提高员工的业务水平及服务意识,提高部门服务质量。
第7篇:ktv经理工作总结
ktv经理工作总结
时间飞快,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间的工作,一定有许多的艰难困苦,这也意味着,又要准备开始写工作总结了。怎样写工作总结才更能吸引眼球呢?以下是小编帮大家整理的ktv经理工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
ktv经理工作总结1
KTV的工作并不容易去做好,作为经理这一个月的工作我也是按照领导的要求去做好了,在此也是就这月工作来总结下。
一、日常接待工作和部门活动
1、本月完成xx接待任务。“xx饮料公司”,“xx年工作会议”等十余支团队。
实际接待人数xx人,营业收入xx元。
3、部门于x月x日组织员工进行趣味活动,提高团队凝聚力。
4、部门举行反思研讨会,班组针对上月提出的问题进行了情况说明,对现存问题进行了反思研讨。
5、积极参加xx举办的各项活动,如:x月x日后勤部组织的xx
第8篇:KTV经理工作总结
KTV经理工作总结
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它能够给人努力工作的动力,不如静下心来好好写写总结吧。你想知道总结怎么写吗?下面是小编收集整理的KTV经理工作总结,欢迎大家分享。
KTV经理工作总结1
一、日常接待工作和部门活动。
1.本月完成书院接待任务。“可口可乐饮料公司”,“大米单元20xx年工作会议”等十余支团队。
2.KTV实际接待人数XX人,营业收入XX元。
3.部门于3月20日组织员工进行趣味活动,提高团队凝聚力。
4.部门举行反思研讨会,班组针对上月提出的问题进行了情况说明,对现存问题进行了反思研讨。
5.积极参加书院举办的各项活动,如:3月12日后勤部组织的植树节活动及教务部组织书院各中心进行羽毛球比赛。
二、物品管理工作
1.对KTV