第1篇:物业年终业主公开信
物业年终业主公开信
物业年终业主公开信1
尊敬的业主:
首先在春节即将来临之际,物业全体员工预祝您们节日快乐。非常感谢您们一年来对物业工作的大力支持,就您们提出的宝贵意见,物业正在尽最大努力积极处理,尽快解决问题,为您们提供满意的服务,为了广大业主有个良好的生活环境请您仔细阅读以下内容:
1、 春节临近请您不要再阳台、公共区域堆放杂物。物业现在正投入大量人力对楼道内的各种广告、装修垃圾、杂物进行清理,如果您发现没进行清理的,请您及时与我们联系。
2、 为了有个良好的卫生环境,请各位业主将自家产生的生活垃圾及时放到楼下的垃圾桶内。
3、 小区入住率在不断增加,请您们将自己的爱车停放到自家的固定车位内20xx物业公司新年致业主的一封信20xx物业公司新年致业主的一封信。单元门门口禁止停放车辆,以免给其他业主的出行带来不便。
4、 楼道内的声控灯物业正在进行检查更换。如有遗漏未维修的、声控开关有问题的请您及时与我们联系。
5、 正直冬季,草木干燥,小区内的人车较多,为杜绝一切安全隐患的发生。小区内禁止燃放烟花爆竹。
6、 由于正直年底,施工方的员工大量回家探亲,如您家还有遗留未维修问题,过节后物业会尽快联系施工方进行解决
敬请谅解!
7、 如您发现可疑人员、乱贴小广告人员,请您及时通知物业安保部。
8、 为了您和他人的安全,请您不要高空抛物,谢谢合作!
9、 希望您就我们工作中存在的问题,请您提出宝贵意见和建议20xx物业公司新年致业主的一封信元旦。请您拨打电话:82945607。
很高兴我们在过去的一年中合作愉快,衷心感谢您们。祝您们新年快乐,万事如意!
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xx年x月x日
物业年终业主公开信2
新天地小区各位业主:
时光荏苒,斗转星移,不知不觉业主们已入住小区近三年光阴。回想起来,不由得叫人万分感慨。一路走来,经历了太多的磨难和曲折。
黑心开发商的欺诈,前物业的不作为,停水停电,电梯长期停运,致使整个小区陷入了混乱和绝望,人人惶恐,人人自危。唉声叹气;怨声载道充斥在小区的生活氛围中。
在这种背景下,20xx年12月,业委会召开了紧急会议,通过与佳惠物业的多次沟通,最后一致决定从20xx年12月18日起委托“佳惠物业公司”临时接管小区物业。
至此,在业委会的监督下,通过业委会委员、业主代表及佳慧物业半年多的`努力,小区生活秩序在各方面都有了大幅提升,并日趋完善、正常化。
为了不负全体业主的信任,共同创造一个和谐、舒适、安全、文明的小区,我们对小区业主最关心的热点问题,用以一系列的服务举措加以解决或完善,现告示如下:
1、高压供水出水管改造和维修;
2、消防设备改造、维修和验收;
3、户外监控系统安装、电梯监控维修及更换;
4、停车系统改造及地面停车的规范管理;
5、嘉禾良田油烟管道改造;
6、制止了物业对业主水费涨价的行为;
7、改造了小区的垃圾池;
8、小区正在进行的楼层门禁系统改造正在进行之中;
针对业主最为关心的房产证事宜,业委会一直在与相关部门积极跟进,从未懈怠。
俗话说“小区是我家,管理靠大家”,业主们不能仅依赖物业的管理,更要从自身做起:遵纪守规,遵守小区公共道德秩序,遵守小区公约,共创美丽家园。
业委会将一如既往的倾听全体业主的意见和建议,也由衷的希望、欢迎全体业主积极献计献策,参与到小区的建设和管理,监督到物业的各项服务工作!
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xx年x月x日
物业年终业主公开信3
尊敬的各位业主:
鼠报平安归玉宇,牛随吉瑞下天庭!
值此新春佳节来临之际,沈阳银基物业地王花园物业服务中心全体员工衷心祝您及您的家人 “新年快乐、身体健康、合家团圆、万事如意”!
这一年,物业人积极针对园区实际情况,围绕业主需求开展工作,先后进行了路灯草坪灯底座改造、草坪标牌设计制作(是沈阳市草坪标识牌独一无二的首创)、手工刷车场车位750个、协调开发商解决了窗户漏雨透风、7#楼顶屋面防水等问题,并完善安全管理、环境卫生管理和客户服务等多项关系业主实际生活的工作,取得了很大成绩,获得了“辽宁省物业管理优秀住宅小区”,顺利通过了“全国物业管理示范住宅小区”评比尤其是6月,通过第三方进行的“业主满意度调查”中,获得了95%的业主满意率,体现了园区业主对物业服务的认同和肯定。我们说“业主的口碑就是物业人的丰碑”,对于业主的这一褒奖我们深感觉欣慰,此时此刻,地王国际花园服务中心的全体员工也向全体业主深切的说声:谢谢!
面对全球性经济危机消极影响、面对园区木地板腐烂变质等一些共用设施陈旧老化的现实、面对劳动用工成本和原材料费用及水电费支出增加而物业费又继续维持在每平
1.5元这样一些客观情况,我们的物业管理服务面临了严峻的考验20xx物业公司新年致业主的一封信元旦。对此,我们一方面继续秉承“持续改进创新、实现物业保值增值”的服务理念,通过机制创新、管理创新、服务创新来完善内部管理,在提升服务品质上下功夫,在提高员工素质、提升服务水平上见成效,积极争取地王社区和业主委员会对物业管理的理解和支持,实现同频共振、资源互补,从而确保地王花园在极其困难的情况下,把物业管理服务工作做好。另一方面,我们也深切希望越来越多的业主理解支持物业工作(比如及时交纳物业费、比如在出入大门和车场出入口时主动自觉刷卡,配合保安人员核实身份和登记、比如爱护园区公物等)我们有理由相信,在银基物业地王花园服务中心积极努力下,在社区和业主委员会支持配合下,在全体业主的理解和积极参与支持下,地王国际花园一定会越来越美越来越好!
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xx年x月x日
第2篇:物业致业主的公开信
物业致业主的公开信
物业致业主的公开信1
尊敬的各位业主:
您们好!
在此我谨代表万科星园物业服务中心全体员工感谢您一直以来对我们工作的理解和支持!
万科星园自建园以来,在您的陪伴下,我们共同走过了7年的风风雨雨,在过去的岁月中,正是因为有了您对我们无限地理解和支持,才促使我们不断地提高现场服务品质和服务质量。
由于北京万科物业服务有限公司发展的需要,我将与我的同事们继续秉承万科物业的优质服务精神,以更高的标准要求自己,认真做好每一项工作,为您提供更加贴心、优质的服务。让我们共同创造和谐、美好的家园。
祝愿您和您的家人合家欢乐,万事如意!
以下为我的'联系方式,欢迎您来电。
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xx年x月x日
物业致业主的公开信2
尊敬的广大业主(住户):
您好!
近期,我公司收到XX庄园广大业主提出的物业管理现存问题联名函,华北区zh物业管理公司领导非常重视,并组织总公司各部门负责人及XX庄园项目经理对业主提出的问题进行逐一落实整改措施,同时也非常感谢小区广大业主对物业公司工作的高度关注及监督,现对相关事宜回复小区广大业主。
一、安全方面的问题:
1、关于小区大门车辆进出管理及小区车辆停放问题。
针对车辆进出管理方面,物业公司已经向全体业主发放《关于道闸和门禁系统启用的通知》,并在通知发放后进行道闸与门禁系统的维护与启用工作。小区大门门禁自动刷卡系统拟在20xx年15日零晨开始正式使用,在使用期间,请业主自行刷卡进出小区,对外来访客和车辆,物业人员将与业主进行核实并登记其到访楼号与车辆号码后放行。在小区车辆停放方面,物业人员将进行积极的疏导工作,规范小区停车秩序,希望广大业主给予积极配合。
2、关于外来人员管理方面的问题。
(1)物业公司对进入小区送水、送报等外来人员将集中办理小区出入证(必须有公司营业执照复印件和公司开的介绍信本人身份证员件进行办理),没有办理小区出入证的按照来访人员登记制度进行管理。
(2)针对小区业主在本小区开设公司,其员工按照外来人员办证要求一并执行,未办理小区出入证的员工必须按照外来人员来访登记制度执行。
3、关于小区围墙安防措施等方面的问题。
我公司已将小区周界红外对射系统、小区安全监控系统进行了升级,同时我们将加大保安员巡查密度,进一步提高小区技防加人防管控结合能力,提高业户安全感。
4、针对保安员流动性大、保安工作质量提高问题。
保安流动性大,是全国整体物业公司面临的问题。目前物业公司已针对保安流动性大的问题加以高度重视,增加保安员招聘渠道,使其保安员充足。在提升保安工作质量方面,物业公司开设了保安员培训中心,对新入职保安员进行为期15天集中培训,培训合格后分配项目进行工作。保安员在工作期间,小区业主对其工作不满意或在分公司监管中发现其问题较多的,分公司会将员工退回培训基地进行再次培训,以这种制度改变保安员服务质量问题。
二、小区私自搭建方面问题:
1、物业公司将针对该项事宜与业主代表进行沟通并对实施方案征求广大业主意见。
2、物业公司针对装修审核控制问题,现由项目经理进行装修审核,进一步规范装修管理。
3、加强对装修期间的管理、控制力度,由六个管家进行分片管理,遇有违章立即发放停工整改通知,并在门口加以控制,严禁其人员及材料进入(每次进出必须有放行单),并及时与城管、公安等部门进行综合治理。施工期间将实行管家、安管、工程多重检查机制,发现问题及时制止并及时上报。
三、物业公司动态:
1、从现在开始到今年年底,物业公司将逐步恢复可视对讲使用功能,保证大门岗与业主家联系畅通,对每户业主使用对讲的方法逐一进行讲解。
2、本月开始至明年三月份,物业公司将对小区所有的园林小品、标识牌、业主户外楼梯扶手、花园扶手、小区水系木地板、各种电表箱、燃气箱等进行粉刷更新,使小区以崭新的面貌面向广大业主。
3、本月底,物业公司准备在辖区内进行消防演习,使用小区现有设备,最远距离的针对西山杂草进行灭火,保证辖区安全。
4、物业公司近期将对小区环境方面进行梳理、改进,并将在明年春季进行进一步治理,以提升小区景观质量。
5、关于本小区物业管理品质整体提升方案将于12月底出台并逐步实施。
四、其他方面问题
1、绿化改进
目前小区已进入冬季,不适宜绿化问题的改造,物业公司将于近期制定具体措施并与明年春季实施。
2、装修垃圾方面问题
日前就小区装修垃圾问题,分公司已向小区业主发送《关于小区垃圾清运的倡议书》。物业公司将进一步加强监督、管理小区内装修户的垃圾清运工作。本月开始对小区内木质垃圾桶进行翻新整改,并将对破旧的塑料垃圾桶进行逐步更换。
总之,物业公司有信心在广大业主的大力支持和公司领导的帮助下,进一步提升物业服务品质,进一步改善XX庄园的居住环境。
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xx年x月x日
第3篇:物业给业主的公开信
物业给业主的公开信
物业给业主的公开信1
亲爱的业主们:
大家好!
我谨代表万科星园物业服务中心全体员工,感谢您对我们工作的理解和支持!
万科星园成立以来,和贵公司一起走过了7年的风风雨雨。在过去的几年里,正是因为您的无限理解和支持,我们不断提高现场服务质量和服务质量。
由于北京万科物业服务有限公司的发展需要,我和我的同事将继续秉承万科物业的优质服务精神,以更高的标准要求自己,认真做好每一项工作,为您提供更贴心、更优质的服务。让我们一起创造一个和谐美好的家。
祝你和你的家人幸福,万事如意!
以下是我的联系方式。欢迎你打电话给我。
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Xx年x月x日
物业给业主的公开信2
尊敬的园区业主朋友:
您们好!
在新春佳节即将到来之际,武汉佳海物业管理有限公司佳海都市工业城物业服务中心全体员工恭祝园区全体业主春节快乐,全家幸福