第1篇:市场营销专业认识实习报告
2012学年营销专业 认识实习报告
题目: 我的地盘听我的学号:2009 2744姓名:杨 彤 瑶专业班级:营销090
2我的地盘听我的摘要:中国移动通信集团公司(China Mobile Communications Corporation即CMCC,简称China Mobile)是一家基于GSM网络(即GPRS网络)的移动通信运营商,简称中国移动。是中国唯一专注于移动通信运营的运营商,拥有全球第一的网络和客户规模。运营口号是“沟通从心开始;移动信息专家”。通过这次实习,使我更深刻的体会移动核心价值观——“正德厚生 臻于至善”的内涵。的确,它不仅体现了第三产业不仅要诚实守信,而且还要将服务到最好,才能独树一帜。
关键词:中国移动动感体验厅实习求实
社会实习活动是每一个大学生必须拥有的一段经历,它是我们在实习中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。我觉得实习还可以让我们更实际的了解和熟悉工作,只有在实际的工作中,我们才可以知道工作到底是怎么一回事,如何处理工作中的人际关系等等,这将有助于我能更全面的认识和了解职业。2009年刚刚步入大学的我满怀雄心壮志,看到有兼职招聘就信心百倍的去了,有幸经过三轮面试+使用期终于拿到人生的第一个offer,这一去便是三年。
俗话说得好,站着说话不腰疼。其实,任何一项工作都不是那么简单的,每种工作都有各自的技巧,现在的社会,速度与质量是并重的。有些人可以使工作质量很高,可是如果它的效率很低,他还是会被淘汰的。再如有些人,速度很快,但如果质量不行,照样被淘汰。行行出状元,这个状元可不是轻而易举就能得到的,任何收获都是要付出
一定的代价的,就像高考状元,这个大家都深有体会。那是何等用功之后才换来的。中国移动通信集团公司(简称“中国移动通信”)于2000年4月20日成立,注册资本为518亿元人民币,资产规模超过4000亿元。中国移动通信集团公司全资拥有中国移动(香港)集团有限公司,由其控股的中国移动有限公司在国内31个省(自治区、直辖市)设立全资子公司,并在香港和纽约上市。目前,中国移动有限公司是我国在境外上市公司中市值最大的公司之一,也是亚洲市值最大的电信运营公司。可见中国移动强大的社会效益。中国移动的客户品牌有许多,其中最为成功的是三大品牌——全球通、动
感地带和神州行。这三个品牌分别适用于商务人士,学生以及年轻潮人还有城市及农村居民,可以说是三大品牌适合于大多数人的要求。
企业责任秉持做优秀企业公民的诚意,以诚信实习承诺,以永不自满、不断创新的进取心态,精益求精追求企业、社会与环境的和谐发展。中国移动通信企业文化的核心内涵是“责任”和“卓越”,即要以“正身之德”而“厚民之生”,做兼济天下、善尽责任、不断进步的优秀企业公民。
全球通(GoTone)是中国移动通信的旗舰品牌,知名度高,品牌形象稳健,拥有众多的高端客户,是国内网络覆盖最广泛、国际漫游国家和地区最多、功能最为完善的移动信息服务品牌。充分体现了“全球通”品牌的核心品牌理念是——“我能”。“我能”源于“全球通”值得信赖的实力。是超越梦想,不懈追求的动力,是时代的主旋律,为时代喝彩。
动感地带(M-zone)是中国移动通信为年轻时尚人群量身定制的移动通信客户品牌,不仅资费灵活,还提供多种创新的个性化服务,给用户带来前所未有的移动通信生活。品牌核心理念“我的地盘,听我的”为年轻人营造了一个个性化、充满创新和趣味性的家园。它代表一种新的流行文化,用不断更新的信息服务和更加灵活度变的沟通方式来演绎移动通信领域的“新文化运动” 将无线通信和时尚生活融为一体,将引领令人耳目一新的消费潮流。
神州行(Easyown)是中国移动通信旗下客户规模最大、覆盖面积最广的品牌,也是我国移动通信市场上客户数量最大的品牌。他以“快捷和实惠”为原则,带着“轻松由我,神州行”的主张服务于大众。“神州行”品牌客户群的职业、年龄等跨度都较大。实用化银河短信业务为主,注重实惠、大众化的资费和自由、便捷的服务方式的客户均可使用。
刚刚入职那段时间,可能自己觉得工作很简单,就粗心大意,马虎了事,而且还有点心浮气躁,常常出现错误,但由于和他们未熟悉,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应。后来我慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往,还教会我一些实际的东西,由此我深感真诚的重要性。这是我明白了做任何事。哪怕是一件小小的事,也是需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸。在这里不但要学会如何做事,,而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作,孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大集体的。社会实习活动带给我的是欣喜,喜悦、在实习活动中我感觉到自己的微薄,体会到合作的力量。一方面,我锻炼了我自己的能力,在实习中成长,在实习中学习,充实了自我,增强了口头表述能力,与人交流,真正的走出课堂,如何服务大家,享受自己的成果,使自己陶醉在喜悦中,有时忙的时候也会觉得很累,但更多的是感觉自己在成长,我在有意义的成长。另一方面,我也意识到了自己的不足,在与人交流的时候有很大的欠缺,但通过这次这移动动感体验厅的实习,我发现自己在慢慢的进步。
通过这次的实习,我有以下几点体会:
第一、真诚待人。我刚来报到时,遇到很多新的面孔,由于和他们未熟悉,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应。后来我慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往,还教会我一些技术,由此我深感真诚的重要性,在这里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人。
第二、不要偷懒。我曾问我们的经理,什么样的员工在这里会受欢迎?他的回答是不偷懒的员工。我觉得很有道理,试问有哪个老板会喜欢懒惰的下属的?于是我很认真的工作,不管有没有经理在,都做好自己的本分工作。
第三、勤学好问。刚来到单位时,我对很多方面都未熟悉,这就需要我勤学好问。但必须注意的是,在问人之前要分清哪些问题可以问,哪些问题不该问,还要注意在什么时候问会好一点。比如新来的员工就尽量避开报酬这个话题,不要对薪水太在乎,对于新人来说,能学到东西才是最重要的。善于总结。每天我们都会遇到新问题,我们只有在总结前一天工作具体情况的基础上制定出预防方案,这样才能保证按质按量的完成工作任务。同时,这也提高了我们解决问题的能力和应变能力。总之,应该做到“腿勤 嘴准 手快”
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上扛着用户的信任。这次的实习让我深深认识到:以前没走出校门,不知道学校能给我们什么;现在走到企业,才知道学校对我们意味着什么!出了门,我们才知道,原来我们自身的荣辱,身价,发展是和学校紧密联系在一起的!出了门,我们才知道自己在校园里,认为简单的专业课,其实离现实还有很多的不同,为了更好的化知识为技能,我们需要努力的还有很多很多。我实习也让我感悟了很多,我最大的收获莫过于不论在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,同时也激励我在工作中不断前进与完善。在以后的工作中我将更加努力上进,以谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,以一个崭新的姿态展望美好的未来!
最后我认为,对于这次实习活动是一种敢于接受挑战的基本素质。带着这样的理解,踏上了实习的道路,所以才能走这么久,并最后获得认可。
社会,是一所没有围墙的课堂;移动实习,是一种无形的锻炼。今天,我们付出了,明天,将收获金黄。在经过培训走向工作岗位以后,我认真完成工作,努力学习,积极思考,工作能力逐步提高。套用米卢的一句话 “态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。此外,火车跑的快还靠车头带,无论从业务能力,还是从思想上我都还存在许多的不足,在这些方面我得到了同伴们的正确引导和帮助。有了正确的方向,我的工作能力提高很快,也将会带领团队走向另一个高度,这将为我未来的发展打下良好的基础。社会实习活动还未结束,习惯三点一线的生活,也将执着也让勇敢地走下去。在为数不多的大学时光里,我还需要做好很多事情,但不管未来做什么,大学时期的实践积累,必将是成为我人生的一笔宝贵财富!
第2篇:市场营销专业认识实习报告
一、实习目的1.使学生了解现代营销的实际情况,进一步巩固所学的理论和专业知识,培养和提高学生对营销的兴趣和认识。
2.接受一次企业营销管理人员的基本训练,为以后学习专业课及适应毕业后的工作奠定良好的基础。
二、实习时间
2009年7月5日—7月9日
三、实习内容
1.调查研究
我去了唐山百货大楼、八方购物和人民购物,经过一番调查我发现他们的销售手段各有不同,百货大楼主要针对中老年客户,而且收入比较高的人群,交通便捷,地处市中心是它的优势,因此前来此处的消费者数量颇多。八方交通一般,主要针对中等收入客户,品种也不如百大的多,但价格低廉,经常有促销活动,因此销售情况还不错。人民购物处于比较偏僻的地方,里面的物品价格也相对比较高,再加上此处人口少直接导致去里面消费的顾客寥寥无几。
2.唐人医药
唐人医药商场有限公司成立于2003年4月1日,注册资金200万元,同年9月1日成为“河北省首家通过GSP认证的医药零售企业 ”。目前在唐秦两地拥有3家600平米以上卖场、3家300平米以上卖场,50 家社区店,8家诊所,公司员工600余人,其中执业药师24人,主任医师3人,副主任医师3人,主管中药师4人,主管药师(西)1人,中药师3人,药剂师(西)1人,中专以上技术人员数量占员工总数的80%。
3.惠达陶瓷集团
唐山惠达陶瓷(集团)股份有限公司始建于1982年。目前,惠达集团拥有总资产13亿元,职工10000余人,17条天然气隧道窑生产线,年产“惠达”牌卫生陶瓷900多万件,产品已形成系列中高档200多个品种,并逐步形成了卫生陶瓷、墙地砖、塑料配件、压克力浴缸、五金配件等多元化、系列化、多品种、全配套生产经营的全国大型陶瓷企业集团。2002年初,“惠达”商标被国家工商总局认定为中国驰名商标,填补了中国卫生陶瓷行业的空白,2003年9月,“惠
达”牌卫生陶瓷被评为中国名牌,2004年1月,惠达陶瓷又获国家免检产品称号,成为全国建筑卫生陶瓷行业首家获此三项国家鼎级称号的企业。
4.唐山百货大楼集团有限责任公司
唐山百货大楼集团有限责任公司是唐山震后新建的集购物、娱乐、加工、餐饮于一体的国有大型商贸集团。1984年4月28日开业以来,销售收入和利税分别以年均22%和25%的速度递增,累计销售达30多亿元,固定资产由480万元增加到2亿多元,公司现有固定资产和累计利税总额均为大楼建设投资的41倍,连续7年进入全国百家最大规模、最佳效益商店行列。
5.视频讲座
张利是著名实战派营销专家,清华大学职业经理人培训中心教授、北京大学经济学院企业家研修班客座教授。张利先生具有深厚的中国古代哲学思想和战略思想功底,张利以《孙子兵法》、《论语》、《老子》等中国古代经典哲学著作为武器结合最新欧美企业经营管理理论对中国房地产、电信、制造、医药、零售、化工、保健美容等行业进行了广泛的跟踪研究,并对具有代表性的企业进行深入的剖析,从而使他对问题的分析往往一针见血、直点血脉,达到醍醐灌顶的效果。
四、实习收获和体会
7月5日,我去了百货大楼、八方和人民购物,对这三家的商品价格、交通环境、消费人群及数量等进行了调查,经调查发现他们的某些方面存在较大差异,比如消费人群的差异,价格的差异,消费者数量的差异等等,然后从中衍伸出一个问题,为什么人民购物在消费者数量不多的情况下卖的商品价格依然那么高?带着这些问题我准备向明天前来学校做讲座的高管们进行提问。
6日,上午唐百集团副总经理李凤忠被邀请来到我们学校给我们做讲座,他有着多年的实践经验,对营销非常有见解,通过与他的沟通我们学习到了很多。下午,我们乘车去了惠达集团,一家全国知名的陶瓷企业,我们先是在他们经理的带领下参观了他们的展厅,对他们企业有了比较全面的认识,然后,经理带我们去了会议室,与我们进行了座谈,感受颇多,最后,在他们厂员工的带领下我们参观了制造车间,感受了工人们的魅力!
7—8日,老师给我们播放了一些视频材料,加强我们对市场营销的认识,演讲人是清华大学客座教授张利老师,一名营销专业人士,有着多年的实战经验,他认为学营销就是学规律,找感觉,并且向我们阐明了企业盈利的秘密,企业如何创造价值链,如何整合资源等问题,让我们对市场营销有了更加深刻的认识。
9日,我们学校邀请来了唐人医药总经理王冠珏,也是一名有着多年打拼经验的实战派营销成功人士,他给我们做了俩个多小时的讲座,让我们明白了成功者必须具备的素质,他是怎样成功的,当我们面对就业时应该怎样做等等,整个过程是以互动的形式进行的,最后他还留下邮箱地址用以和我们进行进一步的交流。通过实习,我发现市场调查是一件很累很繁杂的一件工作,但它却很有必要,因为,通过调查我发现了很多问题,没有调查就很难发现这些问题,只有发现了问题才能解决问题。参观惠达时我们学到了许多书本上学不到的东西。让我们对企业有了更深层次的理解,认识到企业的成长和人的成长一样,会面临很多问题,感谢学校组织的这次活动,让我受益非浅。听讲座,提问题观看名师讲课录象过程中,我们以最好的心态投入到营销学习中去,很多同学带好笔和本子,做了记录,营造了一个良好的学习氛围,通过他们的讲座,我认识到以后在工作中要找准自己所要工作的目标,明确自己的工作方式和方法,自己教育好自己;在学习中在工作不断提高知识、技能。同时,这些演讲者们语言艺术的魅力令人惊叹,我们应该不断学习,多读书,多思考,这样才能让自己不断提高。
唐 山 学 院
实习报 告 报告题目:07市场营销专业认识实习报告
经济管理系 系别:_________________________
07营销1班班级:_________________________
学 号姓 名:_________________________
指 导教 师:_________________________
2009年
张嘉威 7月10日
第3篇:市场营销专业认识实习报告
一、前言
俗话说:纸上得来终觉浅,欲知此事需躬行。虽然我们学习有关市场营销专业的基础理论知识已经两年多了,但是我们还不怎么了解一个企业是怎样进行营销工作,怎样进行生产的。通过学校组织我们到茂名铁路运输公司,茂名石化物质供应中心,众和化塑集团有限公司等三家企业进行实地考察,参观,听取企业工作人员讲课,学习讨论,我不仅开拓了我的视野,而且还认识了市场营销专业知识在实际工作中的作用。
二、实习时间和过程
本次实习的时间是:2011年1月4日到2011年1月6日。
本次实习的过程是这样的:2011年1月4日,学校组织我们到茂名铁路运输公司进行了参观和学习。2011年1月5日,学校组织我们到茂名石化物质供应中心进行了实地考察和听取该公司的李主任讲课。2011年1月6日,学校组织我们到众和化塑集团有限公司进行了参
第4篇:市场营销专业认识实习报告
肯德基市场营销策略分析
2011/06/20
一 企业概况:
肯德基(Kentucky Fried Chicken肯塔基州炸鸡),通常简称为KFC,是来自美国的著名连锁快餐厅,由哈兰·山德士上校于1952年创建。主要出售炸鸡、汉堡、薯条、汽水等西式快餐食品。肯德基的经营理念是不断推出新的产品,或将以往销售产品重新包装,针对人们尝鲜的心态,从而获得利润。肯德基有“高价餐厅”和“平价餐厅”的区分,所有优惠券上印制的“原价”都是“平价餐厅”的价格,“高价餐厅”各项单品的售价都要高出“原价”10%左右肯德基属于百胜餐饮集团。百胜集团是世界上最大的餐饮集团,在全球100多个国家和地区拥有超过3.3万家连锁店和84万名员工。旗下拥有肯德基、必胜客、塔可钟(已于2007年10月在国内结束营业)、东方既白(中式餐饮
第5篇:市场营销专业认识实习报告
市场营销专业认识实习报告
在我们平凡的日常里,接触并使用报告的人越来越多,写报告的时候要注意内容的完整。我敢肯定,大部分人都对写报告很是头疼的,以下是小编精心整理的市场营销专业认识实习报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
市场营销专业认识实习报告1
一.实习目的
在进行了基础课和专业基础课的学习后,为了让学生在进行专业课的学习之前对市场营销和营销环境有一个初步的认识,以便于他们在今后的专业课的学习中更具目的性,使专业课能结合实际,符合社会要求,有助于学生理论联系实际,更好的掌握专业知识。
二.实习方式
1.分散实习。学生寒假期间利用亲戚、朋友的关系或者自己的公关能力联系相关单位,深入单位实习。
2.专家讲座。聘请工商、企业营销专家给学生做有关市场营销、企业管理、国内外市场现状等方面的演讲和报告。
第6篇:市场营销专业认识实习报告
市场营销专业认识实习报告
学院:经济管理学院 专业:市场营销 学生: 学号:
完成时间:
专业认识实习报告
大一的第二学期末,我们迎来了第一个与我们专业有关的实习——专业认识实习。因为在大一年的时间里,我们都在学习学校规定的基础课程,对专业并没有怎么了解,所以这次实习对我们来说意可以更深入了解我们专业,所以就更为期待、更为珍惜。
我们的专业叫做市场营销。市场营销又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”,台湾常称作“行销”;是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值,以获得所需之物,实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义,一种是动词理解,指企业的具体活动或行为,这时称之为市场营销或市场经营;另一种是名词理解,指研究企业的市场营销活动或行为的学科,称之为市场营销学、营销学或市场学等。市场营销是一种企业活动,
第7篇:市场营销专业认识实习实习报告
市场营销专业认识实习实习报告
1、实习目的
本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。
一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
实习在帮助学生从校园走向社会起
第8篇:市场营销专业认识实习报告
桂林理工大学管理学院市场营销 认识实习报告 专业名称 市场营销(应用)班
级
09级1班
姓 名 廖相忠 学 号 3090824123 指导教师
成绩 2010 年 7月1日
认识实习报告
一、实习目的 为了进一步巩固同学们所学过的专业理论知识,使抽象的书本知识变为生动的、具体的、更为系统的知识,且让同学们更好的掌握市场营销的一些基本技能,进一步培养大家分析与解决实际问题的能力和开阔视野,在专业老师的带领下我们09级市场营销专业的学生进行了此次有意义的认识实习活动。
二、实习时间 2010 年 6月28日至2010 年 6月30日
三、实习地点
(一)燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司
(二)桂林市橡胶机械厂
(三)广西南城百货股份有限公司桂林分店
四、实习地点简介
(一)燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司 燕京啤酒(