客户部助理个人简历表格

2002.9 至 2004.7

某某商务学院

计算机网络管理

2004年9月至 2006年5月在某某药厂担任客户部助理

主要负责公司客户资料数据库软件的分析、管理和日常维护；客户部内部人员的管理、培训数据库的使用工作。曾经培训某某国有企业的电访人员掌握使用公司的数据软件。对于培训人员一定的心得和技巧。为公司建立数据库及数据库的正常运作起了很大作用。处理客户对公司产品投诉、协商等工作，对于客户的投诉、需求的处理有一定的经验，曾提任公司电访中心电话销售、投诉等管理。参加过公司多次大型户外宣传活动组织工作，对于活动的筹办和协调有一定的`经验和心得。对于公司的产品购买人群市场定位有一定的解了。

2006年7月至 2007年1月在某某报社担任网络管理员

主要从事公司的网络维护和日常电脑故障的维修工作，并帮助公司开发客户数据软件。

2008年4月至 2009年7月在某某投资顾问公司担任招商专员。

熟悉撑握计算机应用原理，能熟练操作维护Windows。

硬件方面，熟悉硬件各种知识,熟练维护电脑硬件排除故障。熟练建立网络组成，熟识维修局域网的工作。

熟练运用各类办公室软件。

适应能力较强，转业做了一年的商场招商专员，表现良好，学习了很多销售方面的技巧、言语能力的加强，对客户各种要求的应变能力，和团队精神的处理。

2.不定时地和日本客户进行沟通，及时了解客户的各种情况。

3.收集，整理，查核客户资料，做一定的销售工作。