第1篇：营销心理学毕业论文（通用6篇）
营销心理学毕业论文（通用6篇）
由于心理学和市场营销学的研究对象存在相同之处，因此两者的关系十分密切，心理学的应用贯穿了整个市场营销管理过程。下面小编为大家带来了营销心理学毕业论文（通用6篇），仅供参考。
营销心理学毕业论文 篇1
心理学是研究人们的心理、意识和行为以及个体如何作为一个整体，与其周围的自然环境和社会环境发生一定关系的一门学科，其研究对象是人。而人是市场营销活动的主体，也是市场营销学活动的主体，也是市场营销学研究的对象之一。由于心理学和市场营销学的研究对象存在相同之处，因此两者的关系十分密切，心理学的应用贯穿了整个市场营销管理过程。心理营销已经成为继定制营销、网络营销、知识营销、绿色营销之后日益崛起的市场手段。
一、心理营销的目标与作用
心理营销，是一种以市场需求为导向，应用心理学原理，研究客户心理活动及其变化，从而相机抉择的市场营销理念。心理营销不仅把客户看作有一定经济地位的人，也看作有一定心理特征的人。客户个体是人的个体，具有普通人的心理现象和心理活动规律。同时，作为客户，其感觉、知觉、记忆、思维、想象、情绪、观念、态度、兴趣、气质、性格、能力等心理现象和心理品质，常常融于购买欲望、动机和行为之中。
1、心理营销的目标：包括相互联系的两方面：一是要适应客户的心理要求、心理特征和心理倾向。不仅要适应客户当前的心理需求，还要适应客户的超前心理需求。二是要影响和激发客户的心理需求、购买动机和购买行为。二者都要应用某些心理学原理和方法，通过有心理针对性的营销方式，使企业形象、产品或劳务服务更好地让客户接受和满意，同时让企业得到更好的收益。
2、心理营销的作用：在以竞争和客户统治为根本特征的买方市场，在竞争日趋激烈、市场日益细分、客户越来越难以伺候的今天，心理营销的作用越来越明显地凸现出来。客户往往对值得他们忠诚的公司保持忠诚。海尔成功经营的经验证明，建立客户忠诚体验的方法并不复杂。商家卖出商品后打个电话给客户，看客户有什么问题，提醒他们随时可与公司销售人员取得联系。一方面打消了客户的顾虑，坚定了客户的购买决定，另一方面通过祝贺或支持信息的情感影响，加强了客户的忠诚度。所有人都会受到诸如归属感、幸福感和安全感之类心理需求的吸引，引发购买动机。中国市场最独特的地方是，中国客户正在经历的演化速度惊人，让人感觉瞬息万变。因此，积极研究客户的心理变化规律顺应这种变化规律和趋势，改进和完善自己的产品与服务，不断满足，甚至诱导和创造客户的各种类型、层次的需求，将自己的产品永久地根植在客户的心灵之中。
要更好地组织市场商品流通，提供人们的生活需要，就必须充分了解市场，特别是了解客户市场，掌握支配客户行为活动的各种心理现象，了解客户的消费特点、消费习惯和消费需求，这样才能更好地组织生产。做到按需生产、按需经营和销售，即只有按客户的需要制定生产计划，调整生产结构，改进产品设计，促进产品的更新换代，才能产出更多更好的、受客户欢迎的产品。现代市场竞争，既是市场、技术、经营管理水平的竞争，也是商品销售手段和服务水平的竞争。掌握渠道的心理规律与特点，在交易、服务及与渠道的交往中，正确而有效地运用心理策略和技巧、融通与渠道的关系，使渠道获得满足感和享受感。这样渠道就会对经营者产生非常好的印象，并通过口头传播广为宣传，从而在广大公众心目中树立起良好的形象。在当今激烈的市场竞争中，商业信誉是最为宝贵的软资产，是在激烈的市场竞争中站稳脚跟，获得长期发展的生命线。
二、心理学在营销中的具体应用
随着生活水平和需求层次的不断提高，心理方面的需要较之生理方面的需要对购买动机及其购买行为所起的作用更加重要。作为营销人员应更加注重心理学在营销中的应用，以下主要介绍心理学在营销过程中的具体运用：
1、抓住消费者的求新心理促成销售成功。通常人们对新鲜事物总是有一种好奇感和新鲜感，容易被新奇事物所吸引，新奇的商品交易可使客户产生一种强烈的购买兴趣和欲望，新的东西往往很容易在人的心目中达到“先入为主”的效果，而对已有的事物往往觉得习以为常而不会给予很多注意，然而正是这种需求心理，成为了推动人类社会进步的重要。具有这种心理的客户崇尚个性化的独特风格，作为经营者来说，只有去满足客户这种心理需求而不是去违背它。这就要求经营者必须有一种市场领先的勇气和追求第一的精神，而不是在领先者后面进行模仿，即要求经营者要有创新精神。
2、抓住消费者的求名牌心理促成销售成功。随着客户收的提高，很多高收入者和赶时髦者，在购买商品时追求名牌，信任名牌，甚至忠诚于名牌，而对其他非名牌的同类商品，往往不屑一顾。同时，他们对商品的品牌往往非常敏感，名牌形象一旦受损，他们就可能放弃购买此类商品，而转向购买另外的名牌。新一代的客户有强烈的品牌意识，求名心理一般来说最多表现在人们对轿车、服饰、烟酒等品牌的追求上。客户一旦形成了对某个品牌的认知，就能从品牌中满足自我形象、社会地位等方面的需要，同时通过移情作用，获得情感上的寄托和心理上的共鸣，对品牌产生情感。
3、按照客户需求导向定价促成销售成功。以客户的需求强度及对价格的随能力为依据，通过研究客户对商品价值的感受与理解程度来定价的方法。在策略上可应用心理定价策略；如声望定价、尾数定价、习惯定价等策略。另外，在特定市场环境中对价格的调整必须考虑客户的心理反应，在调价时附以必要的说明解释，以便消除客户的误解与不满。
结论：有人将客户心理形象地喻为暗箱，谁能通过客户外在的表象洞察客户内在的心理秘密，并遵循一定的原则应用于的具体营销活动之中，谁就能真正掌握市场的主动，真正做到在满足客户需求的基础之上实现最终的存续与发展，这者是现代营销者应有的经营哲学与经营理念。
营销心理学毕业论文 篇2
有人投入了庞大的时间及金钱对社会中最成功的销售人员做了调查和研究。通过走访调查那些成功的销售人员的客户、同事以及经理等人，可以清楚地得出一个结论：比起其他任何行业，销售都更重视运用心理学。心理学也许可以被称得上是现代生活中人们最广泛涉及的主题，因为，无论生活中的衣食住行，为人处世，还是工作中的为人处世，人的生活首先也主要是由人的心理与行为支撑的。人的生活、行为都需要心理学的知识和帮助，都离不开心理学。可以说，心理学所涉及的方面渗透于各个领域。那么，在销售中，如何更好地运用心理学，使销售获得成功呢？本文将就此作些浅谈。
一、树立自我概念，提高自己的心理品质
销售中的心理学首先体现在销售人员的心理方面。销售人员要树立正确的自我概念，并积极地去进行不断完善。所谓自我概念，就是人对自己和世界的一套理念，这套理念是人潜意识的主控程式。这些理念在潜意识中控制人语言、行动、思想和感觉。有研究显示，销售人员百分之八十的成功机率都是来自态度，而只有百分之二十决定于性向。销售人员对自己的销售通常都有一套迷你的自我概念。高超的销售人员在销售过程的每个阶段都拥有高度的自我概念。一般对这种所得水准的自我概念是从销售员第一次成功销售以来积累的经验。这基本是一个被锁定的系统程式。
如果销售员想销售得更成功，首先就要提高收入的自我概念。要增加渴望，为自己定更高的目标，还要拟定详细的计划去实现梦想。如果销售员以积极的心态或者以建设性而乐观的态度来看待自己以及自己的工作，那么销售员在任何环境以及任何行销市场都能赢得成功。可以说，思考的品质决定了生活的品质。销售员一定要认为自己有能力成为行业中收入最高的销售人员，要积极主动地配合自己既定的目标，进而发展一套新的销售及收入水准的自我概念。假如销售员能够培养起自己良好的思考的品质，那自然会改善自己的生活品质，而无关在哪一种环境当中。销售员要善于运用智慧和能力去积极地思考，掌握自己的生活，决定自己的命运。即便销售员可能实质并非是自己所认为的那种人，但只要培养起自信的心态，就会成为自己想成为的那种人！每一个人都可以藉由调整内在心态来改变外在的生活环境。可以说，当销售员对自己及潜力的评价有积极的改变时，销售员的个性和销售业绩也会随之发生积极而快速的变化。
优秀的销售人员一般都具有如下心理特点：首先，他们非常冷静、自信，而且还会积极地自我期许。他们通常表现出对自己很满意，还非常相信自己所从事的事都会有助于自己预期的成功。其次，他们轻松面对自己的生活与事业。对于自己的专业程度和水准，他们有着强烈的自信，而这种自信也获得了客户的认同。往往在销售员开始展示或解说产品服务以前，客户就已经决定要购买了。这样的先机决定了这些销售员在任何地方都会成为销售冠军。
二、洞察客户的心理世界
销售，说到底，就是销售员和客户进行心理博弈的过程。销售的最高境界不是把产品“推”出去，而是把客户“引”进来！所谓“引”进来，也就是让客户主动来购买。如何能做到让客户主动来购买呢？这就需要销售员在销售过程中善于洞察客户的心理。充分了解客户的心理，销售员才能顺利地销售出自己的商品。就像想钓到鱼，就需要充分了解鱼的想法，而不是渔夫的想法。换句话说，在销售过程中，销售员更要把自己当作一个客户，而不仅仅当作一个销售员。一名卓越的销售员，无论是在探寻客户的需求时，还是向客户介绍商品时，都会注意洞察客户的心理，在观察中感知到客户心理的变化并根据客户的心理变化随时调整销售方式，采取最适合的心理销售策略。在销售的过程中，恰当的心理策略能够帮助销售人员取得成功，使得销售行为的效率最大化。可以说，只有懂得洞察客户的心理，才能真正把握客户的心理特点，确定客户的需求，从而获取客户的青睐，进而销售获得成功。
三、善于建立和客户之间的情感联系
销售的最关键点就是建立信赖感，而信赖感的建立除了研究透客户的心理，弄明白客户心理的真正想法之外，就是建立和客户之间的情感联系，继而解决客户问题，满足客户需求，达到成交的目的.。和客户建立情感联系，很多时候也来自于客户的拒绝。就像“失败是成功之母”，销售成功就是从拒绝中走出来的。遭到了客户的拒绝之后，要想想客户拒绝的真正原因是什么，找到客户的真正抗拒点，并以此为契合点，明确客户的需求，然后“投其所好”，建立和客户之间的情感联系。在建立良好的情感联系之后，优秀的销售员的言行举止都会向客户传达这样一种信息：他是在为客户谋利益，而不是一心想要掏空客户的钱袋。继而关注细节，对客户有全面透彻的了解，帮助自己的销售获得成功。
总之，每个不同的个人都有着不同的思维模式和行为习惯，而这些不同来自于每个人的人格特质。在销售中如果采用一套通用的销售模式，对于这种种的不同来说，自然是远远达不到自己的销售目的的。销售本身就是一个沟通的过程，心理学和销售的结合充分告诉我们，只有在了解客户心理的基础上，销售员所发出的信息才有可能被客户接收到，而只有客户接受到的才是真正有效的。所以，在销售中注重心理学的知识的运用是实现销售成功的必由之路，也是行之有效的一个渠道。在销售中，销售人员要培养自己的良好的自我概念，洞察客户的心理特点，和客户建立良好的情感联系，进而实现销售的成功。
营销心理学毕业论文 篇3
初始我对营销心理学的第一反应是：这是一门探寻顾客心理、购买欲望、迎合顾客需求以达到成功销售商品目的的学科。后来，经查阅资料和老师介绍才更加深刻的了解到：营销心理学（Marketing Psychology）是专门研究营销活动中卖方和买方的心理现象产生、发展的一般规律，以及买卖双方心理沟通的一般过程的科学。它是自然科学与社会科学相互渗透而形成的一门边缘科学。针对顾客心理特征来改变营销者的行为方式，营销心理学不满足于对顾客需求的了解，更强调与顾客沟通、互动，真正进入顾客的内心世界，使营销创意（产品策略创意、品牌创意、广告宣传创意、企业形象创意等）真正能与顾客达到心灵的共鸣，从而提高服务的质量和水平。
如在高校中众所周知的“59store”，它由其前身“59food”于2014年5月全面升级而来，定位为校园生活服务类O2O平台，其中校园在线便利店是其“在线商店”的一个重要类型，也是其打造校园生活服务平台的重要切入口。59store销售商品均为校园学生所喜爱的休闲小包装食品、进口小零食、畅销型食品饮料、寝室必备的生活用品以及文具用品。59store上线后受到了学生的广泛关注和喜爱，目前59已覆盖上海万人以上规模的全部高校共40余所，并且正在向杭州的大学入驻，超过50万在校大学生已经用“59store”购物，其销量和收益自然不言而喻。短短半年的时间，“59store”是如何做到以星火燎原之势影响了整个上海的高校并且向杭州发展的呢？接下来，我要从三个方面分析“59store”的推广成功。
一、市场定位
“59store”定位为校园生活服务类的O2O平台，其目标消费群体为在校大学生。在如今电子商务如此繁荣发展的情况下，选择在校大学生这一群有“尝鲜精神”的年轻人作为目标全体对一个新新的O2O的推广平台来说是一定十分有利的。“59store”是“上海欢校信息科技有限公司”旗下的一个O2O平台，其前身是2011年创立的“59food”零食网。经过几年的发展，“59food”零食网已
经覆盖了大量上海的高校，这时“欢校”将它升级为了“59store”，在运营模式基本不改变的情况下增加除了零食以外的生活用品、文具等商品。方便的买到喜爱的零食和寝室生活所需，并可享受校内59分钟送达服务。
“59store”看到了大学生们生活中普遍存在着的这种情况，于是把他们的商品锁定在“零食”和“生活用品”这两块！并且给出59分钟内送货上门的承诺和“0元起送”的低消费要求！抓住了大学生的心理和迫切的需求！这样准确的市场定位为接下来的广告策略的制定提供了很好的方向，也为达到广告目的做了很好的铺垫。
二、广告策略
“59store”的宣传方式一直十分传统，似乎没有什么太大新意。只是通过雇佣一些学生在学校和教室发放传单以及扫楼这样的“笨方法”。但是，这种几乎是所有商家都在用的“笨方法”为什么“59store”能通过它获得这么多的消费者，征服50多万在校大学生这个庞大群体呢？
原因之一在于它的传单能够突出亮点。我记得我在寝室里收到的第一张的传单只是小小的一张纸，纸张大小比一般的传单都要小，十分容易被忽视。但是深蓝色底子上一行醒目的白色的字——0元起送！还有就是一些零食和日用品的图片和价格，而这些商品都是大学生中流行的零食和知名厂商的日化产品。背面也有醒目的七个字“寝室里的便利店”和一个五颜六色的闹钟形状的“幸运大转盘”，奖品从价值几千块I pad到几块钱的优惠券都要，中间橙色的区域写着“100%中奖！”（大部分奖品是优惠券）。然后下面有一个微信的二维码。他们微信账号中他们对商店活动的宣传稿也常常别出心裁，用一些微博上流行的有趣段子、大学生童年的卡通人物和SNS上常见的暴漫等改编来引出和体现主题，实在是让大学生们忍不住点开来看。
除此之外，“59store”的校园推广很大程度上借了大学生的力！在一部分大学生被传单和各种传统的宣传吸引并使用“59store”购物后，他的朋友他的室友往往会产生好奇而使用过的同学也会向朋友们进行推荐，这种推荐甚至没有局限于每个校园中，例如一个上海电力的大学生就在上海政法的一个朋友的推荐下尝试使用了“59store”，并且逐渐养成了用这个平台购物的习惯。当然，能形成如此强大的“口传效应”的前提还是“59store”极好的用户体验。
三、用户体验
文章之前已经提到，在“59store”之前已经有很多像“一号店”这样口碑良好、知名度高、购物送货流程完善、公司稳定且让很多消费者已经形成购物习惯的大型电商。而“59store”的目标群体也大部分已经是这些电商的习惯性消费者。那么“59store”如何给了消费者更好的用户体验呢？
“59store”在大型电商们大力开发APP的时候，没有开发自己APP作为自己的销售平台而且采用微信的公众号在作为自己接受订单的途径。虽说现在智能手机的内存往往已经不是问题，但是很多用户还是不肯下载APP。一是APP占用手机cpu，有的时候会运行的很慢。二是后台运行耗费流量。三是，一款APP在推出活动或者做任何微小改版都需要升级。而用微信的公众号就避免了这些问题，无疑会带来更好的用户体验，也让用户更方便更愿意去做第一次的尝试。
其次，“59store”对商品配送也极具优势。一、0元起送！二、59分钟送到。三、送到寝室楼下。 “59store”在每个学校附近建立库存网店。所以可以做到无最低消费，即使是几块钱的订单也无需运费。专注于做大学生这一个群体可以做到绝对的送货“上门”。就像广告里所说“寝室里的便利店”！绝对带来极佳的用户体验。
综上所述，“59store”的成功推广在于准确的找到了乐于接受他们的受众——大学生。并且充分迎合了大学生是喜好和需要心理。从而通过最简单宣传达到了极佳的效果。
由上可见59的营销策略主要是针对大学生的消费习惯和心理。“59store”推崇的经营者与客户最健康的关系，是“将心比心”的互动关系，就好像恋人一样，由前者追求后者。当然这就要求营销人员应当费尽心思，努力倾听客户的心声，而且还要领悟他们在购买行为中的感受。“59store”大学生对大学生的销售就非常符合营销心理学研究的消费者的心理和究营销者的心理，针对顾客心理特征来改变营销者的行为方式。
营销心理学毕业论文 篇4
一、引言
《营销心理学》课程的研究以普通心理学、社会学、文化人类学、经济学、市场营销学等不同领域的学说或概念为基础，研究消费者在购买、消费商品或服务过程中的心理现象及其发展变化规律的科学及营销过程中的一般心理现象和心理规律。随着人们生活水平提高以及社会的进步，营销心理学对于经营者开展市场营销活动的意义越来越大。在高职院校教学中，《营销心理学》是市场营销、连锁经营与管理、汽车技术服务与营销、医药营销等专业的专业核心课程之一。梳理相关的研究成果和经验总结，根据我院多年来《营销心理学》课程教学的历程，并依据笔者“精品课程”相关资料整理结果，本文将针对《营销心理学》课程教学的基本现状问题、教学内容、教学改革方式以及着重培养学生的创新思维和独立能力等方面做进一步的深入探讨。
二、《营销心理学》课程教学基本问题分析
1.整体认识偏离，传统教学方式保守刻板。从整体上看，高职院校的教学由于理念认识上的偏离，教学方式老旧，使得各院校培养出的市场营销职业人才与社会经济发展客观需求的人才存在相当大的差距，无法满足市场与企业的实际需要。这种客观矛盾的形成源自于传统教学方式的保守刻板，主要表现在：
（1）教学模式单一。大多数高职院校的教学方式依然采用传统的单一授课教学，既偏离了《营销心理学》课程教学的本质内涵，也与市场实际应用型人才培养目标相差甚远。
（2）教学内容相互重复，无法显现课程特点。目前绝大多数高职院校营销心理学课程内容安排与市场营销内容相似度极高，使得学生学习过程中感觉重复乏味，无法显现营销心理学的独立特征，主动学习兴趣低，效果也不佳。
（3）教学手段陈旧。在以往的教学中，老师始终是知识的讲授者，学生是知识被动的接受者：机械地被动记忆所学知识，难以将所学知识与实践有效地相结合。
2.学生目的不明_且缺乏学习主动性。尽管目前大多数高职院校市场营销专业均开设了实践性和应用型很强的营销心理学课程，但很多学生学习目的不明确，普遍认为“心理学”看不见、摸不着，仅偏重记忆而忽视了对具体实际问题的分析理解，更缺乏对知识加以灵活运用。处于各种对营销心理学认识的误区，没有认识到该学科价值所在从而使学生产生种种消极行为，尤其表现在学习该课程没有必要的毅力，情绪波动大，不稳定，使得营销心理学课程思维广度和深度不足，很难起到实际教学效果。
3.与营销心理学相关的配套设施与条件缺乏，同时也缺乏文化氛围的支撑。由于营销心理学课程是刚兴起的学科，在各院校的开设学习尚缺乏坚实的基础和条件：一方面缺少与心理学相应的配套设施与条件，使得学习内容空泛乏味；另一方面由于普遍存在认识偏离与不足的问题，同时又缺乏外在文化氛围的支持。该课程在硬件和软件环境均为缺失的状况下，无法彰显该课程的应有的实际教学效果。
三、《营销心理学》课程教学改革思路分析
1.提炼课程教学改革目标与内容。通过本课程的学习，使学生在掌握营销心理学基本理论的前提下，能够在企业营销活动中灵活应用相关知识，以提高企业的营销活动效率，同时注重培养对相关知识的综合应用能力，并强化符合实际工作过程的操作能力的训练，目的是为民营中小企业培养具有扎实的专业基础理论、较强实际操作水平并能胜任营销相关工作的技能型专门人才。为此应到达以下目标：
（1）知识目标。通过销售现场的主要工作内容，能分析不同类型消费者的心理活动特点。
（2）能力目标。结合市场调查课程所学的技能，能够进行消费者的某项消费心理调查；结合商店的季节销售实际，能够进行消费者购买心理活动分析；能够在销售实际场地，准确判断出消费者的心理活动；培养学生的现场观察能力、组织管理能力和协调能力；学生能运用专业术语，对任意指定展览的布置进行分析评价。
（3）素质目标。通过案例教学形式，激发学生学习兴趣，培养学生在市场营销活动过程中建立吃苦耐劳的精神、具备严谨的工作作风和拥有与人相处、与人沟通的综合能力。
（4）情感目标。帮助学生体验营销心理学学习活动中的成功与快乐，使他们认识到消费心理学来源于实际，又服务于社会。为有效实现以上课程教学改革目标，并结合“精品课程”课题申报相关内容，对营销心理学教学内容的改进计划主要包括：教学课件（电子教案）、课程实训、习题解答、教学资源整合、相关政策支持、社会对课程评价的反馈以及具体课程内容安排与课时分配情况等。
2.改革教学方式措施探讨。营销心理学课程的教学方式应依据课程内容设计，在充分的市场调查研究基础上，从营销心理实际出发，依据多年的教学实践，提出以下二点改革措施：
（1）“理论疏导+实验+实践教学法”。这种方式是基于实际工作过程中“教、学、做一体化”的教学思想，在掌握一定基础理论和知识的基础上，通过学生实验情景的设计与实施，从信息的收集到信息反馈和成果的评价，让学生有效地参与到营销心理学问题的整个过程之中，从实践与理论根本上激发学生的积极性。
（2）“案例分析情景融入教学法+教师与学生角色扮演导入”。案例分析是通过对一个具体情景的描述，通过案例揭示的现实问题，使学生融入案例情景中分析问题、提出解决途径和方案，并评价方案以拓展思路提高实践能力，在此过程中教师与学生以角色扮演导入其中，将消费者、营销者及各自相互心理沟通过程融入这个情景教学之中。另外，可借鉴德国职业教育的“行动导向教学法”，该教学方式是以多种教学方法、教学手段相结合、以职业活动为导向、以培养学生职业能力为核心的教学法，主要通过案例教学结合情景角色扮演，并结合项目教学法、头脑风暴和模拟教学法等一系列以学生为主体的教学组合，运用一系列教学组合活动使得学生通过自身行为获得对营销心理学知识的直接体检和感悟，获得直接经验，灵活有效地掌握与理解所学知识。
3.学生创新思维和独立能力培养再思考。传统的教学方式过于强调单一的理论授课，不重视学生的创新意识和实践能力的提高，缺乏现实与时代相适应的新技能。而相比于传统教学方式，创新教育以学生为主体，注重发展学生个性，激发学生观察新事物、学习与思考新事物的兴趣，在创新理念下实施《营销心理学》课程教学，逐步培养学生创造性思维和独立实践能力。创新教育重视理论与实践的有效结合，是素质教育的主要内容。在创新教学过程中，将“教”、“学”、“做”有机整合，充分挖掘学生的主动性与积极性，发挥学生自身潜能，以最大程度地开发学生的学习能力、思维想象能力、动手操作能力以及创造力。素质教育与创新教育要求我们在具体实施教学过程中，首先必须转变课程教学目标，有效地将理论与实践相结合，培养学生在实践营销活动中的心理学运用，激发学习兴趣；其次在理念上树立创新教育观念，将书本的理论知识灵活有效地运用到实践中深化理论，不仅培养了学生的创新能力，也锻炼了学生的实践能力；最后所有这些努力最终必须能够积极促进并激发学生的创新想象力，从而逐步培养学生的创造性思维能力。在《营销心理学》教学过程中，始终不能忘记最终目的还是要回到实践中，在具体的实施过程中切实锻炼学生的实践能力，并在实践中不断向深度广度扩展。
营销心理学毕业论文 篇5
吃饭直播，简称吃播是韩国2015年初兴起的美食偷窥热，不少人通过付费网络直播观看美女或壮汉大快朵颐。2014年，中国也兴起了吃播，斗鱼、战旗等直播平台出现了很多靠吃饭赚钱的主播。优酷和爱奇艺等平台均有录制下来的视频。2015年9月经中国新闻周刊报道，中国吃播由“处女座的吃货”发起，并拥有众多吃货粉丝。
一、什么人爱看直播吃饭？
（1）独居者。据报道，一韩国14岁少年最初是因为祖父母生活习惯和自己不一样加上没有共同语言，而后采取直播吃饭的这种手段从网络上寻求同龄人的陪伴。韩国是发达国家中独居家庭最多的国家，中国的独居家庭也会越来越多，“吃饭直播员”这一职业或将很有市场。
（2）减肥者。至于为什么韩国人会喜欢看别人吃饭？调查表明，好多韩国女性正在减肥，她们特别注重自己的身材，看别人吃饭可以给观众带来“间接快感”，看别人吃自己爱吃却又不能吃的这些食物可以给她们带来一点满足。
（3）压力大者。巨大的生活压力也压制了情感的往来，但内心的情感需求还在，网络为我们打开了一扇门，看到很多有趣的人，志同道合的人，讲着那些或真实或梦幻的故事，填补了我们心里的空虚，释放了内心的压力。
（4）厌食症患者。以韩国青年李昌勋为例，他在网络摄像头前动作夸张，吃饭啧啧有声，有时还会把食物举到摄像头前诱惑观众，这无疑是对不知道吃什么没有胃口的厌食症观众有极大的吸引力。相信厌食症患者看到这一切一定会增加食欲。
二、观众爱看谁直播吃饭？
（1）娱乐明星。明星本身的粉丝量巨大，所以明星做什么都有人爱看，吃饭更不例外。
（2）美女主播。美女与美食的诱惑是巨大的，并且还是同时的诱惑。饭量大，吃饭香的美女主播格外有魅力。
（3）明星企业家。2008年，号称中国的私募基金之父的赵丹阳就买到了巴菲特的一个午餐，花了211万美金，史玉柱的午餐拍卖196万。卖者以此来抬高自己的身价，或者说知道自己有点分量，但并不知道自己有几斤几两。那么谁出的价高，谁中标了，那这个标的就是他的价码。那对于粉丝，对于买者来说，他想出风头，他想在众多的拍卖里边脱颖而出。两者都是一种商业的结合。
（4）政治领袖。政治领袖的直播吃饭最成功的案例莫过于北京的庆丰包子铺。国外政要常常通过出行与饮食体现亲民，而以吃的方式体现亲民，最常见的是到公众性最强的快餐店就餐。
（5）网红。当今最火的网红papi酱，粉丝数量1200万，网红吃饭的影响力大家可以想象。
（6）孩子。网络调查表明，妈妈一族最喜欢看孩子吃饭。孩子吃饭的萌表情相信每个人都爱看。特别对于胃口很好的孩子直播吃饭是一次成为网红的很好的机会。
（7）大胃王。韩国的美女主播，中国的处女座的吃货，日本的吃货木下，无一例外饭量惊人，结果吸引了无数人的目光。
三、怎么样吃才能好看？
（1）互动。直播目前在中国很火，但并不是所有的“吃饭直播”都有市场。李昌勋直播吃饭之所以受欢迎，是因为演技好：边吃，边打趣，边聊天，有时还会站起来伴随着音乐跳上一段舞，这些都是他吸引观众的法宝。这种互动关系对于观众来说是极具吸引力的。
（2）反常。韩国14岁少年直播吃饭，吃饭间隙上厕所，期间还布置了作业，因此大火。美女主播表演累了，睡了一会，醒来发现粉丝暴涨。美国facebook几个年轻人拿几百根皮筋捆西瓜爆裂等这些案例都说明反常的重要性。
（3）萌。最近网上超火的18个月小女孩小蛮，直播吃饭刷爆了所有人的朋友圈。看了以后无数人都饿了。给小蛮一把勺子，没有什么解决不了的。
（4）大胃王。国内外所有的吃饭网红的共同点就是饭量惊人，日本大胃王木下一次能吃几碗泡面和一大份米饭，18个月小女孩小蛮能吃掉两大份水果沙拉。
（5）搞怪。韩国大叔直播吃饭，期间还拿打火机烤肉让人惊艳，外国友人生吃虫子使观众恶心到死。尽管如此，爱看的人却非常多。
四、直播吃饭对于餐饮营销的影响
对于直播经济的诸多参与方来说，线上的热闹最终还是为了线下的营销与变现。而直播吃饭的巨大商业潜力也开始得到证实：无论是靠打赏分红的个人主播，还是借助直播建立个人IP的网红，亦或参与直播营销的企业，都从中获得不错的收益回报。直播吃饭对餐饮行业来说是一种很好的营销手段，可以很好地为餐饮行业提升人气和打造品牌。直播吃饭无疑会给美食这一类节目注入新的活力，将餐饮、直播平台和网红形成一个完整的产业链。目前，直播吃饭在中国还只是停留在初级阶段，尚未形成规模，相信以后这一行业将会商机无限。
营销心理学毕业论文 篇6
1.图书馆营销概念提出的背景分析
1.1理论概念延伸至图书馆
市场营销是市场经济的产物,美国市场营销协会将其定义为:“市场营销是（个人或组织）对思想、产品和服务的构思、定价、促销和分销的计划和执行过程，以创造达到个人和组织目标的交换⑴。”被誉为“现代营销学之父”的菲利普?科特勒，在20世纪70年代出版《非营利组织战略营销》一书，从此“市场营销”的概念进人了非营利领域，该概念也延伸至图书馆。对于图书馆而言，营销是双向的，一方面，了解用户进而满足已有用户的需求;另一方面，让用户充分了解图书馆，开发潜在用户。图书馆营销不仅是一种宣传行为，更是一种促进图书馆与用户相互了解的行为。这种行为既包括与读者沟通，也包括在营销过程中的具体活动，通过营销活动分析用户的真实需求并将需求分析结果传递给图书馆，而图书馆则将资源与服务信息传递给相应的用户。图书馆营销强化图书馆与用户的合作，促进图书馆资源的利用，提升图书馆的影响力。
1.2图书馆面临挑战危机
随着互联网的急剧发展,图书馆对于信息需求者来说已经不是信息检索的第一站,也不是唯一的一站。2005年美国OCLC的《College Students’per?ceptionsof Librariesand Information Resources》报告表明:89%的大学生选择搜索引擎作为他们电子信息检索的开始，而只有2%的大学生选择图书馆网站。多数大学生置身于高校中，置身于图书馆周围,但对图书馆缺乏热度，而对一般公众而言，这一比例更少。可见,传统图书馆的知识垄断时代已经过去，图书馆正在失去其作为主要信息服务提供商的地位。面临着网络知识的冲击和信息服务机构的竞争,图书馆也不得不接受挑战。
2.图书馆的营销策略一从心理学的角度品味图书馆品牌营销
面对社会发展、科学技术进步所带来的挑战，图书馆有勇气、有方法、有策略地接受挑战，营销就是接受挑战的有力保障。但就图书馆而言,营销的概念毕竟不同于企业的营销理论。图书馆营销概念强调使用者的需求，以迅速有效的渠道向读者传递所需资料、信息服务等。同时，使读者认识和了解图书馆，进而喜欢利用图书馆w。所以在图书馆实施营销策略之前，应该对自身条件有清晰的认识，准确把握自身的优缺点,充分利用自身优势，克服不足。笔者认为图书馆的图书资源、整体氛围、辛勤工作的馆员等，甚至是图书馆的一桌一椅，图书馆员的一言一笑都是图书馆的品牌。坚持品牌营销，从读者的心理感受出发,树立图书馆独有的品牌,品味图书馆无尽的魅力。
2.1纸质文献，从心理感觉谈起
网络时代的到来，提供了获取知识更为广阔的平台,但其冲击的仅仅是部分知识、部分群体，绝不是全部,图书馆立足之本是读者更是资源，尤其是纸质资源。从心理感觉来说，纸质资源是任何其他资源载体形式所不能比拟的。曾经用爱不释手形容读者对一本书的喜爱，现在，取而代之是iPad、3G、4G智能手机、电子阅读器等。
管理心理学中感觉被解释为:是直接作用于人们感觉器官的客观事物的个别属性或个别部分在人脑中的反映W。感觉由物体作用于感觉器官引起，按照刺激来源于身体的内部还是外部，可以把感觉分为外部感觉和内部感觉，其中外部感觉是由身体外部刺激作用于感觉器官所引起的感觉,包括视觉、听觉、嗔觉、味觉和皮肤感觉W，这些感觉分别对应着人的五官:眼、耳、鼻、舌、身。阅读，让这些感觉器官得到了充分的感受。
如今，电子资源形式丰富，有视频、音频、动画、有声阅读等，电子阅读器阅读有字体、颜色、翻页动作等内容的设置，但笔者认为，正因为可变因素太多，干扰了阅读的专注度，降低了理解力。笔者将电子器的阅读称之为娱乐性阅读;而将传统的纸质阅读称之为用心地感受。在图书馆的阅读，更多的是默读，也正是用心的欣赏与感知、沉浸与思考,是真正视觉的盛宴、心的享受；听觉，图书馆内张贴“禁止大声喧哗”“保持安静”等温馨提示语，此时若你静静地听,像置身于书海，有一种翻书的沙沙作响声，夹杂着轻轻的脚步声，像大海的声音，这是图书馆留给听觉最美妙的享受;嗔觉，是对纸质图书的一种特有的解读，不同的书有不同的气味，或许是墨香，或许是纸香，不同的人感知的结果不一样;味觉，在图书馆静静地读书，沉醉于其中，回味书中内容，如醉如痴、废寝忘食、乐以忘忧，这是书带给我们的精神食粮;触觉，有着更为神奇而崇高的作用，是启迪人们心灵的窗口。在图书馆里,手里拿着书,翻阅每一页纸，每一次翻阅都是一种进步，深深地增加了人对书的喜爱。对书爱不释手的感觉，不仅仅是对书中内容的眷恋，也是对纸质书特有的温度、味道的感情的表达。这种曼妙的感觉是图书馆特有的，弥漫在图书馆的每一个角度,像一种魔力吸引着每一位认真读书学习的读者。
2.2环境氛围，从心理知觉浅析
感觉和知觉是人的心理过程中认识事物的两个阶段,每个人都是靠感觉和知觉来了解周围的世界。知觉同感觉一样，也是对作用于感觉器官的客观事物的直接反映，所不同的是,知觉不是对事物个别属性的反映，而是对事物各种属性和各个部分的整体反映。通过感觉，我们只知道事物的个别属性，通过知觉，才对事物有一个完整的印象[7]。所以，应该充分利用知觉在人们心理的作用，加大对图书馆的整体认知与理解，进一步建立图书馆所特有的品牌营销。
图书馆与其他环境不同的是图书馆特有的氛围。如果说图书馆提供的资源构成了学习读书的资源环境,为读者提供了查阅信息的便利，那么图书馆特有的环境氛围则给人们带来了心灵上的舒适、安逸与充实的感受。图书馆提供的不仅仅是书，更是一个让人读书、思考、成长的环境。2014年4月17日上午，北京大学历史学博士王余光教授在包头市图书馆进行了“鹿城读书节”开篇讲座《阅读与经典同行》。讲座中，王余光教授从读书面临的挑战，即现代人大量的时间被现代化的工具所分解和纸本阅读与数字阅读的选择博弈讲起,整场讲座将故事、笑话以及我们身边的实例相融合,其中，提到读书氛围时指出，玩游戏、看电视都需要氛围，那么读书、学习更需要氛围。笔者认为图书馆恰恰提供了这种氛围。
有人说图书馆有一种让人心静的魔力；也有人说在图书馆就是有一种无形的学习气氛，别人都在学习，自己不好意思不学习；还有一种说法叫图书馆强迫症，不去图书馆就无以成学;更有一种神奇的说法，读书的人在一起的时候会传播出学习型脑电波，会互相增进影响[9]。这或许就是图书馆的魅力，笔者认为要充分利用这种独有的环境氛围，树立图书馆的品牌。
2.3爱岗敬业的馆员，从态度形成试论
态度决定一切，细节决定成败。在信息技术飞速发展的今天,人们基本的信息需求都可以通过网络得到，而且方便快捷。图书馆要想在网络浪潮的冲击下保持自己的一席之地，就需要充分发挥自己的主观能动性。从用户的角度出发，积极主动地提供服务，吸引更多的读者到图书馆来，保持用户的高度忠诚，这种服务理念的转变是图书馆营销的基础，更是一种态度的体现。美国著名社会心理学家凯尔曼于1958年提出态度形成或改变的模式，即服从一同化一内化。
2.3.1服从。在图书馆服务中，图书馆员冷言冷语、干私活儿、玩手机、聊天等不良现象时有发生,常常引起读者强烈不满，造成读者和图书馆员的关系紧张、疏远,影响图书馆的形象与发展。图书馆往往通过制定严格的规章制度来约束图书馆员和读者行为，实际上是一种被迫的服从，服从是表面的、暂时的，所以此现象屡治不止。实际上,制度并不能从根本上解决问题,而且难以从本质上使图书馆员认同、理解以读者为本的服务理念。
2.3.2同化。此阶段,态度已不再是表面的改变，也不是被迫,而是开始自愿地接受他人的观点、思想、行为或新的信息、规章制度等，使自己与他人一致。这一阶段情感因素起明显作用，认同依赖于对象对个体的吸引力。依据对同化的理解,培养图书馆员正确的态度，坚定服务理念，不仅要对图书馆员进行专业知识的培训，更要有对专业认同感的培养。首先，可以对图书馆员进行爱馆教育，介绍图书馆的发展历史、建筑空间的意义、工作的责任感等内容，让其了解自己的工作环境、内容、意义?，其次，借助于图书馆便利的资源优势，培养图书馆员阅读的习惯，以行为促理解，切身站在读者的角度体会服务中的优缺点。可以在图书馆员之间开展每周一读活动日或每日一小时阅读等活动,让其参与到读者阅读活动中，既可以培养其良好的读书行为，享受阅读的过程,感受获取知识的快乐,更能切实体会、理解读者的行为与心情。
2.3.3内化。内心发生了本质的变化，新的观点、新的情感和新的意愿巳经纳人了自己的价值体系之内，成为态度体系中的一部分，自然比较稳固，至此，态度真正形成。图书馆员从心里认同、热爱自己的工作,才能做好本职工作。图书馆是承载文化的公共场所,获取知识是需求的满足，更是人追求进步的表现。图书馆员认同自己的工作，理解以读者为本的服务理念，是尊重读者,尊重自己的表现，更是尊重文化的表现。理解自己的工作，不论是简单亦是复杂，不论外界环境如何评价，自己要坚定地理解图书馆工作的重要性和肩负的神圣的使命感。在此基础上，热爱自己的工作，有强烈的主人翁意识，真正做到以读者为本。有爱岗敬业的馆员，自然有忠诚的读者。以图书馆员形象作为图书馆对外宣传服务的策略，坚持图书馆的品牌营销。
3.结语
2012年,清华大学图书馆的视频短剧“爱上图书馆”项目荣获IFLA图书馆国际营销奖首奖。在2012年2月10日，《图书馆报》对该项目做题为“打开图书馆新媒体营销之门记清华大学‘爱上图书馆’项目报道，清华大学图书馆负责“爱上图书馆”项目的韩丽风介绍说：“我们坚持在利用新媒体营销图书馆的道路上继续前行，挖掘读者心中的图书馆之爱，彰显图书馆员心中的图书馆之爱。”借助网络的一句流行语，“爱她就要和她在一起”，笔者从读者的心理感受出发,提出图书馆的营销三策略,以期用户品味图书馆的魅力，爱上图书馆。
第2篇：心理学毕业论文
当代大学生消费心理分析
06级应用心理学（心理咨询方向）高姜明
摘要：当代大学生是一个比较特殊的消费群体,具有比较特殊的消费心理。本文分析了当代大学生消费心理特点：消费内容的多样性、消费的差异性、消费的超前性,以及影响大学生消费的因素：个性、家庭、文化、社会环境，并在此基础上提出了培养当代大学生健康消费心理的措施，包括培养大学生树立正确的消费理念和健康的消费意识、培养大学生的理财理念，培养其正确运用金钱的能力、组织活动以引导学生对不良消费心理和行为进行自我解剖与反思。
关键词：大学生；消费心理
Abstract：College students are a bit of special consumer groups who have a relatively unique consumption psychology.The article analyses the characteristic of consumption psychology of college students: the diversity of consumer content, the differences in consumption, the precedence of consumption and the factors affecting the consumption of college students to include personality,family,culture,social environment.On this basis, the measures were put forward which can train the healthy consumption psychology of college students, including the training of college students to set up the correct consumption idea and healthy consumption consciousne, to have the financing idea,to have the ability to use the money in the correct way.Organizing activities to guide students to have the self-diection and reflection.on bad conseumer pasychology and behavior is another measure.Key words：College students;Consumption psychology
目前，我国正处于改革开放的浪潮中，社会结构的变化，信息急剧的膨胀，社会节奏的加快，各种思潮的冲击使人们的思想、观念、心理、行为发生了一系列的变化。就消费心理而言，当代大学生作为社会特殊的消费群体，其追求高品位生活而产生的新的消费观念直接地影响其世界观的形成与发展。因此，关注大学生消费状况，把握大学生生活消费的心理特征和行为导向，分析大学生消费中存在的问题及产生问题的原因，培养和提高大学生新的消费意识是当代大学生共同关注的问题。1当代大学生消费特点
1.1消费内容的多样性
就目前来说，学习、情感、通讯、体育、休闲娱乐、网络是大学生消费的六大热点。其中，学习消费一方面是大学生为考级、考研、考托福、学电脑等让自己“升级”而参加的各种培训班、速成班所花费的费用。在这样一个信息社会，激烈的竞争让大学生们早早地就为以后参加社会工作而努力奋斗，始终都勇敢地站在知识化生存的最前沿，而报各种培训班却需要一笔不小的费用。另外，大学生除了购买基本的专业教材、作业本和日常学习用品外，购买教学参考书、英语和计算机等级考试等书籍也花费了不少的金钱。另一方面是近年来“考证热”在各类院校悄然兴起，注册会计师、律师、国家公务员、国家英语等级、国家计算机等级考试等，名目繁多，相应的报名费、资料费、培训费自然不菲。为增强就业竞争力，不少学生对考证进行高额投资，以便增加职场竞争中的筹码。宁波大学的一项调查发现，除了大学英语四、六级、计算机等级考试等必考科目外，在校大学生中有超过73％的人还准备考取其他方面的资格证书。
情感消费其一是恋爱消费。爱情是校园永远的话题。爱情消费自然成为了不少大学生一笔不小的经济开支。大学生谈恋爱已经不再停留于精神恋爱层次上，物质利益的刺激已经成为增进感情的必要手段之一。比如，恋爱中的男孩怕女孩笑他小气，于是在吃饭、泡吧、唱卡拉OK、看电影时一般都会抢着付钱；碰上生日、情人节等也少不了买束鲜花，送点小礼品。另外，还有的恋人不在同一个城市读书，那么他们就只有通过电话、书信传情了。一项调查中发现，一部分谈恋爱的大学生每月大约多支出100 300元左右；最少的也有50元左右；最高的达到1000元(比如送名贵礼物给对方)。其二是人情消费。随着交通条件的改善、通讯手段的便捷，大学生的社交活动越来越多，来往越来越密切。但值得注意的一个现象是，大学生人情消费有蔓延之势。同学过生日、入党提干、比赛获奖、评上奖学金等都要请客，否则便视为不够讲人情；请客者档次越高，被请者的随礼也就越高。人情“包袱”给一些并不富裕的家庭增添了沉重的经济负担，也给大学生带来了巨大的精神压力。
通讯消费方面，当代大学生们的消费中普遍增加了手机的消费项目。据本次调查中发现，学生手机拥有率已达到每班不低于60％。一方面是通讯设备器材的消费，也可以称之为“高科技消费”，即时代发展使追求时尚潮流、炫出真我风采的大学生对手机、CD、MP3、电脑、数码摄影机等现代高科技产品情有独钟。现在绝大部分在校大学生都配有手机，而且都是名牌，价格不菲，一般在1500至3000元之间，确实可以称之为“高消费”了。另一方面则是通讯费用的消费。据调查显示，在移动通信市场，拥有手机的大学生占了整个消费群的10.4％。在拥有手机的大学生中，每月手机通讯费用在31～50元的占26.5％；51～70元的占23.5％；71～100元的占30.9％，而在100元以上的也占了16％。另据粗略估算，每年高校学生手机通讯费用约有0.5亿元。
体育消费是指人们在体育活动方面的个人消费支出。有资料显示，物质性消费占了大多数，例如运动服装、球、球拍、运动饮料等。最多的体育消费是体育服装费用；其次是伴随运动的饮料费用；第三是体育器械费；第四是场地器械租用费；第五是比赛表演门票；第六是体育报刊、图书音像费用；其他(如体育医疗等)列最后。
休闲娱乐消费其一是旅游消费。随着家庭生活水平的提高和公共假期的增多，旅游这一新的消费热点正被越来越多的人所接受。旅游消费近年来掀起了一阵阵的热潮，吸引着很多大学生在假期结伴出去旅游或访友。这既可欣赏祖国各地的秀丽风光，又能享受各地多姿多彩的风土人情，使身心得到了锻炼，又开阔了视野。因此，旅游被大学生视为一种有意义的、健康的消费行为。来自广东的调查显示，70.4％的大学生在假期参加过旅游；40.4％的被访学生平均每次旅游花费在800元以上，其中花费在1500元以上的占34.9％；不打算去旅游的大学生有66.7％，主要是没有钱，其中来自农村的学生占80％。其二是娱乐消费。大学生的娱乐消费数额相当可观。进迪厅、打台球、遛旱冰、开PARTY„„另外，大学生不同程度的追星热潮也影响着他们的娱乐消费。如一部《泰坦尼克号》就足以让大学生增加一笔不小的额外支出。这部电影的门票最低10元，最高80元，很多大学生看了不止一遍。
网络消费方面，在校园文化不丰富、文艺活动缺乏活力而社会各种流行文化、信息网络发展的诱惑下，上网成为他们打发时间、消磨无聊的好办法。由此，网吧就成了大学生的天堂。现在的“网虫”一般分三类：一是求知型。这类“网虫”主要是那些“考研族”上网查资料，他们做客网吧的时间不多，一周三、四次，3 花费不过10元。二是“聊天型”。这类人有事无事就爱在网络里遨游、聊天。也有很多女生每周末就去上通宵网，跟数不清的新朋老友叙旧，一个晚上也上不了10元。三是“游戏型”。这类人是标准的网虫。此外，许多大学宿舍已被网络覆盖，在宿舍上网已成为时尚。有调查显示，有60％以上的大学生每周上网达5个小时以上；有10％的学生每周上网达15个小时以上；更有甚者是经常晚上包夜泡吧。大学生上网主要目的是消遣：QQ聊天、下载流行音乐、网上电影和网络游戏等。调查显示，90％的学生上网仅仅是为了聊天或打游戏，而上网查找资料、获取知识的并不多。许多大学生月均上网费超过50元，最高达200元以上。1.2消费的差异性
消费水平的不平衡性。大学生群体的消费差异性主要表现在两个方面，第一方面是由生源地地区经济发展水平的不平衡导致消费水平的差异，由于地区间、行业间经济发展的不平衡，导致了各家庭收入的不平衡，这决定了大学生的消费水平存在较大差距，主要表现为来自城市大学生的生活水平高于来自农村的大学生；第二方面是由于年龄和心态的变化导致的消费差异，年级和专业的不同，也决定了大学生消费水平的不平衡。调查数据显示，文科学生的资金来源平均水平高于理科学生，原因是文科学生与社会的交流较理科学生更多,而理科学生的学业则较重,大部分的课余时间都分配给了学习,而留给社会活动的时间则相对较少。
消费心理的差异性。心理活动是消费者在购买行为的全过程中发生的系列心理活动，它是消费者对客观消费对象与其自身主观消费需求的综合反应，是消费的一个决定性因素。当代大学生的消费心理也独具特点：广博的知识面使其在消费时注重知识性;对新鲜事物热衷并乐于尝试，使其在消费的同时注重时尚性、潮流化，强调新颖美观;由于个性独特，思想起伏，在消费时会情绪化，即兴购买、冲动性的购买代替计划性的购买;而富于创造力的思维、强烈的表现能力，使大学生在消费时注重个性，追求与众不同。
消费行为的复杂性。消费行为是指人们消费资源来满足自己生活需要的过程。消费行为是与消费者主观需求和消费动机相联系的。由于每个大学生的主观需求和消费动机不同，因此，大学生的消费行为表现出复杂性。1.3消费的超前性目前，“超前消费”的观念在大学生群体中很受欢迎。部分大学生的高消费现状呈以出消费贵族化和崇尚名牌的特征。品牌商品不仅仅蕴含经济价值，而且有文化价值。随着科技高速发达，品牌竞争已经超越了产品的功能竞争，人们而更多的倾向于心理感受而不是从直观上判断某种商品的优劣。品牌代表的“质量”的权威性，“价格”权威性，以及品牌的“文化”权威——体现消费者的身份、地位、增强消费者的自信心。而从另一方面考虑，超前消费即指消费水平超过实际收入水平的一种现象。大学生消费的超前性有时就会变得盲目，不利于自身和社会的发展。
2大学生消费存在一些问题
2.1.缺乏消费理性，自控能力不强
一方面，大学生没有经济来源，经济独立性差，消费没有基础，经济的非独立性决定了大学生自主消费经验少，不能理性地对消费价值与成本进行衡量。另一方面，大学生没有形成完整的，稳定的消费观念，自控能力不强，多数消费都是受媒体宣传诱导或是受身边同学影响而产生的随机消费，冲动消费。这也正是大学生消费示范效应的结果。拿手机产品来说，目前，有手机的大学生中，一部分有通信的需要，且家庭经济条件允许；另一部分有通信需要，但是家庭经济条件负担不起的情况下“趋前”消费；还有一部分是既无通信需要又无家庭经济条件负担的“奢侈”消费。从一些调查中了解到，有些同学为了拥有一款手机或者换上一款最流行的手机，情愿节衣缩食，甚至牺牲自己的其他必要开支；有些男同学为了一双名牌运动鞋，有些女同学为了一套名牌化妆品或者一件名牌衣服，不惜向别人借钱甚至偷钱以满足自己的欲望等，都可以反映出一些学生不懂得量入而出，而虚荣心的驱使又极易形成无休止的攀比心理。而“奢侈”消费则是由大学生消费的示范效应、攀比心理导致的。2.2大学生过分追逐时尚和名牌，存在攀比心理
大学生学生思想活跃，对新事物有强烈的求知欲，喜欢追求新潮，并敢于创新，消费的趋附性强，娱乐消费占全部消费额的比重很大。在消费问题上相信自己的真实体验，如果使用某种品牌产品产生好的体验，就会坚持使用，从而逐步形成固定偏好，最终形成使用习惯，保持对此产品良好的忠诚度。比如洗发水，感性认识上的气味清香，质量好，效果明显，都会促使他们继续使用下去。因而追逐时尚，不仅是各种不同类型社会成员的消费特征，也同样符合青少年的心理需求。在调查中，一些同学指出，为了拥有一款手机或者换上一款最流行的手机，有的同学情愿节衣缩食，甚至牺牲自己的其他必要开支；有些男同学为了一双名牌运动鞋，有些女同学为了一套名牌化妆品或者一件名牌衣服，不惜向别人借钱甚至偷钱以满足自己的欲望等，都可以反映出一些学生不懂得量入而出，而虚荣心的驱使又极易形成无休止的攀比心理。
2.3盲目消费，过分展示自我与成年消费者不同，大学生一般没有从众的心理特征，这一特征与追新求奇、自我表现的心理特征有关，处于这一年龄段的青年，心智、生理已经成熟，心理上要求独立，但生活、经济上却仍然有很大的依赖性，必须依靠家庭的资助才能良好的生活下去，并能在自由支配金钱的情况下，随行所欲地进行消费，追求、展示自我，如：吃讲究情调，穿追求时尚和名牌；谈恋爱追求情感，大量进行物质投入；交朋友不惜重金；网费、话费节节升高，追求“舒适、时尚、流行”的生活方式。当今社会，随着人民生活水平日益提高，社会财富持续增长，大学生也变得越来越有钱，也不断受到企业的广泛重视。
2.4消费差距拉大，出现两极分化
有人曾经搞过一次关于大学生月消费调查，其结果有近16%的同学在350元以下，在比较困难的生活线上坚持学业；有近29%的同学在360元～520元之间，这属于中等水平，还算过得去；有近35%的同学在530元～850元之间，这是属于中上等水平了，手头稍为宽泛一点。有近15%的同学在860元～1350元之间，这就比较自由了。还有5%的同学月消费1360元以上可以说是无忧无虑，“该出手时就出手”了。可见，大学生的消费差距增大，两极分化也比较分明，这在我国当前剧烈转型的社会大背景下有一定的必然性，但我们相信，随着社会的发展和人民生活水平的进一步提高，这些问题必将在一定程度上得到改善。
3影响大学生消费的因素
3.1个性的影响
气质反映着大学生的活动方式，每个大学生都有自己独特的气质，并在其购买行为中充分表现出来，这就使得大学生的购买行为丰富多彩，各具特色。大学生由于受年龄、阅历等因素影响，消费需求存在不确定性和可诱导性。由于大学生的思想情感、志趣爱好、性格气质还未完全定型，消费行为存在冲动性和模仿性。在受外界环境的剌激和诱导时，消费动机存在时尚性和从众性。当代大学生在消费心理上表现出冲动性、个体差异性、外控性、盲目性等特点。3.2家庭因素的影响
家庭的经济状况决定了大学生的消费状况，家庭收入水平决定了大学生的消费能力，大学生在其社会化过程中，自身的家庭环境、文化背景对其成年以后的行为方式有一定影响。同时，大学生从家庭主要成员(主要是父母)那里学到了消费行为，因此，父母对子女的教育方式也会影响到他们以后的消费行为。3.3文化因素的影响
文化既是一种社会历史，又是一种社会现象，它不可避免地会对大学生的消费产生影响，成为改变大学生消费行为的重要因素。主要表现在一下三个方面：(1)传统消费。传统消费是人们在长期的消费生活中逐渐形成的行为，是社会传统文化和价值观念的特殊产物。受传统消费习惯的影响，大学生在某些方面抑制自身的消费行为，在另一方面，大学生的消费行为可能会趋于活跃。(2)流行消费。流行消费是社会生活水平常规行为模式的流行现象。由于它具有新潮、现代等特点，能让大学生产生对流行消费趋势的追求。(3)媒体舆论。媒体舆论的宣传效应无疑是影响大学生消费行为的又一文化因素，它无可否认地对大学生的消费行为起着一定的导向作用，媒体舆论将大学生的注意力不断指向新商品和新服务。
3.4 社会环境的影响
环境对人是一座强大的磁场，其影响无所不在。近几年由于经济迅速地发展，人民生活水平的提高，部分家庭已经先富起来了，消费方式有了很大的变化，传统的消费观念受到了强烈的冲击，相互攀比的消费心理较为普遍，中国人特有的“面子”消费，更加剧了这种攀比之风。同时，社会上一些不健康的高消费行为被一些分辨能力较低的大学生当成时尚，而过度的广告宣传更让人头晕目眩，也让高消费在学生的心中种下了种子，网络又给予学生许多不正确的暗示。大学校园周边的风气以及各类设施、场所等,对大学生群体都有着强烈的社会化影响。
4引导大学生养成健康消费心理和行为的建议
4.1帮助大学生树立正确的消费理念和健康的消费意识第一，加强世界观、人生观、价值观的教育。有什么样的世界观就有什么样的人生观，有什么样的人生观就有什么样的消费观。因此，要把人生观和价值观的教育放在首位，让大学生分清什么是正常消费，什么是盲目攀比。我们要帮助大学生提高思想觉悟，矫正攀比心理，树立适应时代潮流的、正确的、科学的价值观，确立正确的人生准则。
第二，加强家庭与学校的配合。学校教育比较系统、规范，多从大处着眼，理论性强，而家庭环境中对孩子的教育具有具体、生动、形式性强的特征。因此，存在学校教育重一般理论，而家庭环境重具体应用的分工，两者相得益彰则可能形成良性循环。家长要改变传统的子女观念，树立现代化教育观念。应从各方面培养孩子的独立意识和成材理念，要做到该严格的就要严格、该监管的就要监管，使他们养成良好的消费习惯。学校应加强大学生消费心理和行为的调查研究以及风险意识教育，开展消费道德理财教育，积极改造学生的人生观、价值观；在校园内形成良好环境，帮助大学生合理、适度消费，进而形成正确的消费观。
第三，强调“合理与适度的消费”，树立科学的消费道德观念。合理消费是指大学生要根据实际情况有计划、有目的地消费。适度消费是指在保证大学生的自然生理需要的基础上，在不超出家庭经济承受能力的前提下所进行的消费。我们要反对过度消费、高消费、超前消费等不健康的消费现象，提倡“量入为出”有计划地消费；反对非理性的盲目消费，包括盲目攀比、盲目从众的病态消费等浪费现象。应强调节约、勤劳俭朴等节约消费观；强调理性消费，在大学生中倡导健康文明的消费行为。
4.2要注重消费与市场基本理论的教育，培养和加强大学生的理财能力
加强大学生消费观、消费计划、消费结构、消费方式、和消费营销等知识的学习，让大学生做有经济头脑的消费者，不断提高自己的财商。应主要从一下几个方面做起：一是学会和银行打交道。理财专家认为，大学生最基本的理财首先应从如何同银行打交道学起，不要以为去银行仅仅是取钱和存钱那么简单，即便是简单的存款，也能从中学到不少理财知识。通过和银行打交道，大学生可以了解最基本的金融常识、ATM机和信用卡的一些服务功能，学习如何独立理财。大学生小李每个学期的生活费都是一次性带足的，原先小李每次都将这笔钱存活期，后来她改变了存款方式，用通知存款代替活期存款，每个月规划好支出费用 8 后定期去银行取现。一个学期下来，小李发现自己的账户比原来多出了不少利息，大呼自己“找到了理财的感觉”。二是开源节流很重要。在理财师的规划书中经常可以看到要开源节流的建议，对于大学生来说，做好自己的理财规划，开源和节流同样重要。如今很多大学生都觉得“钱不够花”，最积极的解决办法是设法增加收入以弥补资金不足的尴尬。勤工俭学是目前最常见的大学生“开源”方式，协助老师做研究、做家教、到一些公司或企业兼职打工„„这些都是能够帮助大学生增加收入的办法。但理财专家指出，光是开源还不够，关键是要学会如何打理和规划自己的钱财，要学会节流才行。银行理财师建议大学生节流不妨从记账开始。不少大学生兼职后，觉得自己有了收入，花钱开始大手大脚，请客吃饭、娱乐消费等支出直线上升，到了月末或期末，手头依然很紧甚至需借钱“过渡”。理财师表示，不少大学生不是没钱花，而是不会花钱，要每天记下自己的支出，过一段时间后看看哪些是不必要的支出，可以尝试节省那些可花可不花的支出。如果把这些钱存进银行，还能得到一笔不小的利息。三是尝试做一些小投资
除了勤工俭学之外，大学生其实还可尝试进行投资。招商银行上海分行零售银行部副主任张娴建议，有一定经济基础的大学生可以适当尝试进行一些真正的“投资”———如股票、基金定投等。涉足这些投资领域，并不完全是为了挣钱，更多意义上是一种“演习”。大学生小赵就曾经尝试过在建设银行投资“纸黄金”，小赵学习了一些黄金投资知识后，将自己的积攒下来的压岁钱投入“纸黄金”，由于恰好遇上国际市场上金价不断上涨，4000多元的投资在不到半年的时间里就赚到了2000多元的收益。这次经历让小赵对投资产生了浓厚的兴趣，他开始更多地关注投资理财这一领域。尽管这些投资相对存款而言带有一定的风险性质，但只有通过“实战”才能更好地了解投资市场，为将来步入社会后进行投资积累经验和教训。但投资也要量力而行，不要一开始就投入过多的资金，以免投资失败遭受较大的损失。
4.3组织活动，引导学生对不良消费心理和行为进行自我解剖与反思 建立机构帮助处理大学生消费投诉；充分发挥大学各社团的作用，开展消费问题讨论会、消费知识竞赛、消费投诉等实践活动；充分利用校内大众传播工具，如校园网、广播电台、校报、团讯、系刊等传播媒介进行直观形象的消费教育，引导消费舆论。也可以组织不善于理财的学生参加勤工助学、义务劳动等活动，9 使他们体会到赚钱不容易的艰辛，树立勤俭节约、独立自主的观念。
此外，全社会，特别是相关商家，要努力优化大学生的消费环境，在产品营销过程中要体现合理利用各种资源，提倡文明消费、反对铺张浪费，讲究消费效率。
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第3篇：心理学毕业论文
导语：心理学在各个领域都是应用十分广泛的，那么，下面是小编给大家整理收集的心理学类的论文，供大家阅读参考。
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一、心理学毕业论文范文
摘要：从当今的我国经济等各方面的发展趋向来分析，为高等院校的学生建立内心的精神层面的教育方式是社会对如今高等院校主流的要求，一定要实现对以往心理专业教育方式中，对于一些情况矫枉过正的行为的抛弃，从把高等院校学生正面素质的建立这一方面当成学校工作中的重点了，来建立改良教育的工作过程，努力帮助高校学生深入开发本身的潜力。这篇文章利用正面的心理学专业的知识来分析这种新颖的教育模式和以往的心理专业的教育模式两者间的差异，以及各自的优势，产生的影响等，同时对建立改良心理专业培训系统提出一点建议和意见。
关键词：积极心理学；大学生心理健康教育模式；价值；对比；构建；人格
一、音乐
第4篇：营销心理学..
第一部分 市场营销心理学概述
一、市场营销心理学是心理学与市场营销学之间派生出来的一门边缘性的应用科学.其理论基础为心理学、经济学、社会学和文化人类学。市场营销心理学产生于20世纪60年代的美国。
二、营销心理是指营销活动中客观现实在营销人员与营销对象的头脑中的主观反映。
市场营销心理是制约和左右营销绩效的一种特别重要的因素。如果说在卖方市场因为不存在产品销售问题，可以不考虑甚至可以完全忽略市场营销心理的存在，那么在买方市场上我们就没有任何理由不按照市场营销心理规律去进行营销活动尤其是消费心理行为规律，如果不对其进行深入的研究和理解，我们就没有办法进行任何有效的生产活动和产品促销活动。
第二部分
消费者购买行为分析
一、消费者的需求
（一）需要的含义。
需要是个人对其生存和发展的内外环境感到缺乏的一种心理现象
