第1篇:酒店工作求职面试题及回答
酒店工作求职面试题及回答
在日常学习和工作生活中,只要有考核要求,就会有试题,借助试题可以检验考试者是否已经具备获得某种资格的基本能力。一份好的试题都具备什么特点呢?以下是小编收集整理的酒店工作求职面试题及回答,仅供参考,大家一起来看看吧。
一、为什么选择酒店这个行业?
解释:意思让你回答对酒店的相关认知,你不认知这个行业,你就会选择这个行业?而你的认知的多或少反映出你在作出选择时的头脑清晰度。
回答:酒店是最能体现个性化、人情化服务的一个综合场所,它不仅要求职工需要一定的职能技巧,更要求职工具备接人待物应有的心态,我认为我在酒店行业会更加锻炼自己。
二、为什么离开原来的公司?为什么辞去原来的工作?
解释:他想了解你对原先公司的看法,和离职的原因,是否因为个人工作不好被公司开除?是否因为和上级关系不和被公司开除?
回答:原先的公司是__样的一个公司,公司的福利待遇都相当不错,我在公司已任职二年之久,离开公司我也挺怀念的,但我一直想圆我的大学梦,所以不得不在去年七月份辞去工作去读书去了。(理由可以很多,但要选择一些物理性的原因,而非自身与公司之间的原因)
三、为什么选择本酒店工作(注:5星级)?
解释:对酒店有何认识?对本工作有何认识。
回答:贵酒店是__省口碑最好的一家酒店之一,对贵酒店的工作环境及员工形像素质让我向往,我好想在这样的酒店环境里充分的锻炼自己,看到酒店招聘有我适合的工作,我不可以失去这么好的机会。
四、在本酒店的目标是什么?
解释:即想问你在酒店里你有什么样的发展计划。想优化自己到何种程度,不要讲些客人就是上帝什么空洞的话,那些书本上有,给人不真实。
回答:我觉得我的语言沟通能力仍欠缺,我要克服自己,提高自己能力,弥补自身不足,当然,我的愿望是能够做一名合格的前厅管理者,我会朝这个方面努力的。
面试技巧
1.必须要在面试时有良好的形象,不仅仅要把紧自己的嘴巴,还要做到三思而后答。
2.在回答问题的过程中必须要注意留足进退的余地,真正的做到随机而应变。
3.在回答问题的过程中还要做到稳定自己的情绪,沉着而理智的应对一些突发情况。
4.必须要注意不置可否地应答,千万不要回答的模棱而两可。
面试的注意事项
1.在面试过程中要注意礼貌,也只有这样才可以更好的去得到面试官的尊重,从而给面试官留下好印象。
2.面试时仪表仪态比较重要,并且还要选择合适的所面试职业的'衣物。
3.面试时要委婉说明自己与同事以及团体的合作能力,并且还要做出善于沟通。
4.面试时还要准确的达到考场,并且还要注意不要迟到。
面试技巧还是比较多的,并且在面试的过程中也有不少的注意事项。也只有真正的注意了这些注意事项,才可以轻松完成面试。
面试应对措施全攻略
一、尽快适应面试环境能否迅速适应面试环境,将直接影响你在面试中正常水平的发挥,为此你有必要对可能面临的面试环境有更加全面、准确的预测,不要把面试环境事先就在脑子里规定好,而是要根据现实场景随机应变,迅速适应现实存在的面试环境。现实中,由于考官自身素质的差异,对面试的认识不同,所以造成面试环境也是千差万别,有些面试环境创造得非常好,基本符合正规面试的要求,有些面试环境却令人难以恭维。
好的面试环境当然容易适应,这里不再多言。但我们做事情既要向最好处去努力又要考虑到最坏的情况。所以,你对面试环境的预期一般不要太理想化,将其设想为一个非常正规、环境非常怡人的场所,因为有些面试组织者素质偏低或经验不足,不太注意创造一个良好的环境,假如等待你的面试场所可能是一间狭小而杂乱的办公室,主考官悠闲地叼着烟卷,品着茶,翻着文件或报纸,电话铃声不断,有个办公小姐一边接电话一边与另一个在打印文件的先生聊天,看到这种情况,你可能很失望很厌烦,但是,你一定要平定自己的情绪,不能在表情和动作上表露出来。
因为,这并不一定表明考官对应试者不重视,而可能是因为这是他一贯的工作作风或者是因为他经验不足,根本不知道面试环境的作用。你时刻要知道,你是来应试求职的,不是来挑毛病的。要改造现实,首先要适应现实,否则你自己连立足之地都没有还怎样来施展才华呢?只有你争取到任职的机会,工作以后处理好人际关系,发挥出你的聪明才智,你才能一步步地达到自己预定的目标。
考官与被试者的相对位置是面试环境的重要构成因素。现实中,可能会出现各种情形,对应试者的心理会有不同的影响。
1、审讯式。这种形式突出了考官的地位,居高临下,适合于答辩与问题式面试。这时应试者的心理压力会较大,明显感觉到处于被试的位置。但这种方式最为常见,应试者应做好心理准备,要镇静勇敢,不要望而却步或坐如针毡
2、座谈式。这种形式强调主试与被问的平等关系,适合于交谈问题式面试。
这时应试者会感觉轻松自在得多,但同时与其他竞争者同台表演免又有一定的压力,这种情况下,应试者一定要注意思维表达的全面性,照顾到方方面面,既要积极表现自己,又不要咄咄逼人,要把竞争性与合作性完美地结合起来。
3、会客式。这种方式比较像家常会客,较为亲切。考官的意图是想把被试者的心理压力减到最低限度,使被试者能够自然大方地表现自己。被试者应全力配合这一点,不要拘谨,不要太客套,但也不可放松警惕,不要语气太随便,要注意对考官的尊重。
4、公堂式,比较庄严,适合于辩论式、答辩式面式。考官着重对被试自信心、自控力、应变力、逻辑表达力进行测试。被试者要保持平静自若,反应敏捷,理直气壮,给人以震撼力和感染力。
5、舞台式,考生在台上,考官观众在台下,适合于演讲。
第2篇:面试题回答
应聘人:严永祥应聘岗位:人力资源部经理
1、人力资源的管理心得。
答:人力资源部的工作就是使企业人力资源发挥到最大作用,而且要考虑到长期和短期两种情况,同时要结合企业的发展目标和企业性质等多方面因素,最后,确定人力资源管理策略。
一、企业文化的重要性:一个优秀的企业不仅仅是为员工提供优越的工作环境、理想的薪资待遇和广大的发展空间,更应该有一个良好的企业文化,良好的企业文化可以吸引人才、造就人才、激励人才、留住人才。良好的企业文化可以让广大员工能够更好、更优质、更愉快和长期的为企业服务。
二、人力资源与其他部门:人力资源部是个服务部门,服务对像是企业所有部门和人员,可以说任何部门都有工作与人力资源部有关,有招人、用人、培训、薪资福利、考核、解雇、社保、档案、户口等等,所以,使其地位无形中比其他部门员工心目中要高一些。但就其实际产出效益而言,很难量化!
三、人力资源管理的公平性:盲目、自大的人力资源管理者总以用最低的成本请最优秀的人才,才能体现出其人力资源管理的卓越性和成就感,往往体现在:员工入职以后得不到理想的薪资待遇、培训机会、发展空间(更别讲广大的发展空间了),然后,给员工一些“小恩小惠”,认为这样,足以让员工死心踏地的为企业服务,其实不然,长此以往、日积月累,很容易让员工在一定程度上对企业产生“不满”;一项工作,他们有能力把它做到9分,甚至是10分,但因为对企业的“不满”,他们只愿意做到6分,过得去就行了,这样,只会对企业无益。所以人力资源管理者要做到管理的公平性。
四、管理要以人为本:在传统的人事管理当中,我们是以事为中心,要求人去适应事,始终强调个人服从组织需要,服从事业的需要,而很少考虑个人的专长、兴趣及需要,而以人为本就是把人当成组织中最具活力、能动性和创造性为主要要素。
2、怎么理解人际关系。
答:人际关系是我们每个人生活中的一个重要组成部分。倘若搞不好人际关系,将对我们的工作、生活及心理健康有不良的影响。在现实社会中,由于各人的性格、生活背景及目的等等的不同而产生的思想上的一定隔阂,这是正常的,也是可以理解的。倘若在工作或生活中和所有的人都合不来,那就不正常了,需要作自我调整并加以改变。人依据其年龄、性别、职业、职位、所处环境等情况而扮演着不同的社会角色。在与人接触时,不同的角色有着不同的行为规范,所以在和不同的人相处时,有不同的要求和技巧。
能正确处理人际关系,将会使自己的事业锦上添花。良好的人际关系还可以使自己学到许多新知识。
3、江东地产的人力资源管理优势。
答:
一、具有较好的人力资源管理意识
明确公司中,人比其它资源更重要,即“人力资源是企业第一资源”。树立人力资本观念。人力资本是企业人力资源的全部价值。在当今社会中,企业经理、员工的知识和才能已变得越来越重要的,成为企业发展的关键。强调以人为中心,尊重员工、相信员工、依靠员工,充分发挥员工的潜能和创造性,强调员工的主观能动性,注重满足员工的自我实现需求。
(二)明晰企业的人力资源发展规划
公司所制定的人力资源规划具有前瞻性,从公司的中、长期发展对人才的需求建立
公司人才简历储备库。
(三)健全的人力资源管理体系
公司人力资源管理的各项活动专业化、制度化、科学化。在招聘、培训、薪酬、考核、激励及企业文化建设方面建立一系列的规章制度时,从提升企业的整体经营管理效率出发,系统考量,让各个制度都能够反映企业的总体目标,各项人力资源管理活动相互支持、互相促进,形成一个完整的人力资源管理体系。
(四)建立科学的薪酬及绩效考核机制
按照公平、公开、公正原则,真正体现以按劳分配为主,按要素分配等多种分配形式并存的薪酬制度,充分重视核心员工的知识、技术、管理在企业中的作用,让这些要素参与企业的分配。根据不同岗位的工作特殊性质,采用灵活多样的薪酬形式,充分发挥薪酬制度的激励和引导作用。
其次,建立科学、合理的绩效考核制度,使考核工作规范、有序、高效,(五)强化人力资源培训
公司结合自身及下属部门的工作重点、发展方向及员工个人目标,制定出具有针对性的年度培训计划及员工个人发展计划,加大对培训内容的设计与开发,有条不紊地开展各项培训工作,保证培训的效果。
(六)发挥企业文化建设的作用
公司利用自己的网站和内刊作为公司文化的窗口,把员工和企业的追求紧紧凝聚在一起,使每个员工产生归属感和荣誉感。最大限度地激发员工的积极性和创造性,成为公司吸引人才、留住人才、用好人才的重要条件。
4、你怎么理解企业文化,如何操作?
答:(1)企业文化不是唱歌、不是文体活动,也不是贴在墙上的标语、口号或公司组织的开会、学习。
企业文化是企业在长期生产经营实践中逐渐形成的、为企业和大多数员工所信奉、认同、遵从,并付诸实践的价值取向。
企业文化是一种价值观念和思想意识是公司的一种精神风貌和员工士气。
企业文化是团队协作和品牌形象,企业文化是凝聚力、向心力和核心竞争力
(2)
一、进行企业文化建设,要在企业中建立激励和约束相结合的管理机制。管理制度也是企业文化建设的重要内容。健全的制度是企业良好运行的保障。
二、要加强学习和交流,营造和凝聚企业文化。应该经常性的对全体员工分期、分批、分类的进行培训和再教育,而不是仅仅针对专业部门或个别员工。要热情鼓励和激励公司所有的员工去实施他们自己的目标,尽可能地为他们提供竞争发展的机会。
企业内部要每个员工之间要进行经常性的交流。一个企业就是一个集体,每个员工都是这个集体的一份子,大家应该团结在一起,共同奋斗。
三、要通过标准化管理,量化企业文化。
可以进一步明确企业内部的各个岗位职责,使得企业员工按规范化的工作程序开展自己的各项工作,也使得企业的成本管理、固定资产管理、非生产性开支等以及对外公关工作的管理等指标易于得到实现。
四、通过不断创新,搞活企业文化。
创新是企业不断进步的推动力,也是企业文化的精髓。一个企业创新的实质,首先是“思想创新”,有了创新意识和创新精神,才能引伸出各方面的创新工作。
第3篇:竞争上岗面试题及回答技巧
竞争上岗面试题及回答技巧
竞争上岗,通俗点就是一部分人竞争一个工作岗位,以实力说话。只要符合竞聘条件,都可以报名参与角逐,都可能得到提拔使用。竞争上岗的特点是公平性、公开性。体现在人人都可以竞聘,选拔标准、程序公开。在面试过程中,有什么技巧呢?以下是小编整理的竞争上岗面试题及回答技巧,欢迎阅读。
1、上任后,在布置工作时遇到下级反对,你如何做好自己的工作?
[回答技巧]:
1)首先冷静分析下级反对的具体情况,如多数人反对,还是少数人、个别人反对。
2)若是决策失误,要进一步调查研究,实施跟踪决策,修订原决策方案。
2、作为一名领导干部,“党性强、有能力、肯干事”是立身之本。请你就这三个方面谈谈你的认识。
[回答技巧]:
1)这三个方面是有机的整体,缺一不可。党性是根本,能力是基础,干事是目的。这三个方面涵盖了
第4篇:竞争上岗面试题回答
竞争上岗面试题回答
竞争上岗,通俗点就是一部分人竞争一个工作岗位,以实力说话。下面是竞争上岗面试题回答,欢迎参考借鉴!
竞争上岗面试题回答
1、上任后,在布置工作时遇到下级反对,你如何做好自己的工作?
[回答技巧]:
1)首先冷静分析下级反对的具体情况,如多数人反对,还是少数人、个别人反对。
2)若是决策失误,要进一步调查研究,实施跟踪决策,修订原决策方案。
2、作为一名领导干部,“党性强、有能力、肯干事”是立身之本。请你就这三个方面谈谈你的认识。
[回答技巧]:
1)这三个方面是有机的整体,缺一不可。党性是根本,能力是基础,干事是目的。这三个方面涵盖了对领导干部的`整体要求。
2)党性强,就是讲政治,就是德的体现;有能力,就是有干事创业的素质和本领,就是有才;肯干事,就是德才的发挥与体现,就是绩。
3)这三个方面
第5篇:英语面试题回答
Can you do the job?
Do you have the knowledge sets, skill sets and personal attributes to allow you to do the job?
Types of questions could include:
What parts of your education do you see as relevant to this position?
What prompted you to study�..?
Tell me about a time when you had to communicate information to a group of people.Tell me about a signific