第1篇:疫情期间餐饮复工后工作计划优秀
在现实生活中,我们常常会面临各种变化和不确定性。计划可以帮助我们应对这些变化和不确定性,使我们能够更好地适应环境和情况的变化。那么我们该如何写一篇较为完美的计划呢?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的计划书范文,我们一起来了解一下吧。
疫情期间餐饮复工后工作计划优秀篇一
抗击新冠疫情,这是一个“没有硝烟,却有生死”的战场!
开战即是决战。湘潭市岳塘区始终把疫情防控作为当前头等大事和最重要的政治任务来抓,全力以赴打好疫情防控人民战争、总体战、阻击战。作为湘潭市中心城区,岳塘区人流量大,区内大型国企、商场、学校、居民小区众多,该区壁垒森严战“疫魔”,截至__月__日,已连续13天未新增确诊病例。
“精”部署压紧压实防控责任
疫情就是命令,防控就是责任。自新冠疫情暴发以来,岳塘区多次研究部署、专题调度,联点区级领导均奔赴各街道,现场指导、一线作战,全力推进疫情防控工作。
岳塘区制定了《应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情联防联控工作实施方案》,成立了以区委书记、区长为双组长的疫情防控领导小组,组建8个工作组,实行以区级领导为组长的负责制,同时建立以分管副区长为组长的疫情防控协调领导小组。全区党政领导干部全部取消休假,坚守岗位,下沉一线。
“六包一”工作制更是让隔离充满温度。岳塘区成立了街道班子成员或中层干部任组长,派出所干部、党员、社区干部、志愿者、医务人员等组成的6人联合管控小组,严防死守,全力做好重点人员管控。
该区还按照省、市统一要求,受理疫情防控工作问题线索及意见建议851条,均已答复或转办处理;编发简报27期,及时准确公开了疫情信息和防控动态。
“细”摸排阻止疫情扩散蔓延
“外防输入、内防扩散、科学依法、群防群治”是岳塘区应对疫情的工作原则。走进长途客运站、公交站等重点场所、重点部位,我们发现,身穿制服的警察正配合开展安检;医务工作者在昭山、荷塘、板塘城际铁路入、出站口给乘铁人员检测体温,累计检测13058人次。
对内,岳塘区全面加强小区和农贸市场管理,相对封闭、规范管理的小区和农贸市场都只设置1个进出口,对进出人员严格管控,测量体温。同时,将岳塘福利院定为集中隔离医学观察点,安排医务人员为从疫情严重地区返潭人员开放定点宾馆进行健康监测,共计监测16人。
“温”服务全力实施医疗救治
岳塘区成立了医疗救治专家委员会,对确诊病例全力实施医疗救治,纳入医疗保障,实行政府兜底。对疫区旅居史人员建档立卡管理,累计建档2573人,累计解除健康监测2515人,正在对58名疫区旅居史人员进行健康监测。
在预检分诊方面,全区共配备专用车辆11台,及时将发热门诊预检出的疑似病例转运到定点收治医院、隔离点。目前,岳塘区共开放13家发热门诊,累计预检分诊38696人次。
对于确诊患者,岳塘区按照“集中患者、集中专家、集中资源、集中救治”的“四集中”原则,将患者集中到有湘潭“小汤山”之称的市中心医院公共卫生中心进行救治,按照“一人一策”的多学科、综合化、个体化诊疗方式,着力做好治疗康复工作,目前已有9人出院。
“强”保障维护医护人员安全
在院感防控方面,该区下发相关院感防控和医疗救治文件14个。加强对基层医疗机构院感培训,累计开展业务培训60余次。同时,落实轮班轮岗等制度,保障医护人员正常休息。区财政设立应急专项基金,紧急调拨应急物资经费,区本级总计投入近1000万元用于疫情防控工作,并优先保障医护人员防护物资。调配熬制的新冠疫情中药预防汤剂,也第一时间提供给临床一线人员,共为1000余名医务人员、社区工作者等一线防疫工作人员熬制中药汤剂1.2万包。
“齐”参与提升群防群控水平
疫情关系着每个人的生命安全,谁也无法置身事外。岳塘区各村(社区)党组织充分发挥基层战斗堡垒作用,积极开展大宣传、大排查、大联防,号召大家共同打赢疫情防控阻击战。
为切断疫情蔓延途径,全区11个农贸市场实行“限时经营”,实现“日清理、日消毒、日巡查”,活禽宰杀区全面关闭,野生动物的捕杀、运输、交易、加工和食用全面禁止。各类聚餐、聚会等大型活动全面取消;所有影剧院、歌舞厅、网吧等娱乐场所以及景区、景点、民宿一律暂停营业;所有棋牌室全面关停。
街道、村(社区)干部、社区医生、民警、党员、志愿者、楼栋长也是疫情防控的重要力量。他们为疫情监测对象提供上门服务,开展体温健康监测、活动范围监视、医疗废物处理、日常生活服务、心理情绪辅导等日常工作。
岳塘区对违法行为毫不手软,全面从严从快打击处理哄抬物价、制假贩假等违法行为。截至目前,共查处1起销售假口罩案,涉案假冒3m牌口罩1.3万个,涉案金额13万元,对涉案4人移送公安机关处理。
同时,广泛凝聚各方力量,发动人大代表、企业家代表等募捐,共收到捐赠款项85522元、口罩29410个、消毒液1410瓶、酒精750瓶、蔬菜7吨。
疫情期间餐饮复工后工作计划优秀篇二
通用精品文稿 疫情防控及复工复产工作情况汇报 (高新区、开发区)
为进一步做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,打赢疫情防控阻击战,根据^v^、省、市的统一部署,市高新区近期来强化组织领导、加强宣传教育、建立信息沟通、疫情通报、预测预警等联防联控工作机制,实现防控关口前移,把工作重心下沉到了企业第一线。
律”,复工复产前必须向管委会递交《关于做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作的承诺函》。
项目、好项目,不断充实完善项目库建设,为全年招商引资工作夯实基础。
疫情期间餐饮复工后工作计划优秀篇三
今年伊始,我省口等地多点散发新冠肺炎疫情,给人民群众的生产生活带来了严重威胁,疫情防控形势陡然严峻。面对疫情,口市总工会认真贯彻口口对新冠疫情防控工作的重要讲话和重要指示精神,深入落实省委省政府、市委市政府以及省总工会工作要求,主动请缨“战疫”,勇担抗疫职责,在市委、市政府的统一领导下,统筹部署,精心安排,充分发挥工会组织和广大职工在抗击疫情工作中的积极作用,恪守“守土有责、守土负责、守土尽责”责任要求,打响了一场万众一心、上下联动、群防群控的疫情防控歼灭战,充分彰显了工会组织在疫情防控工作中的不凡作为。
主动请缨“战疫”
勇担抗疫职责
元旦伊始,口等地新冠肺炎疫情的严峻形势,牵动着口市各级工会组织、广大职工群众和工会干部的心。
疫情就是命令,防控就是责任。为此,口市总工会在第一时间成立了以党组书记、常务副主席任组长的疫情防控领导小组,全面领导指挥市总工会疫情防控各项工作。随后,又多次召开领导班子会、中层干部会、全体职工会,传达上级指示,安排部署疫情防控工作。
1月7日,口市总工会按照特事特办的原则,紧急研究决定,立即下拨200万元专项资金,用于该市驰援口疫情防控600余名一线医务人员所需营养和自身防护,并及时为援口医务人员及家属解决生活困难。
1月8日,市总工会向全市各级工会组织、广大职工和各级劳模发出倡议书,号召各级工会组织充分发挥工人阶级主力军作用和主人翁精神,组织动员工会干部和职工群众正确理解、科学参与疫情防控,积极配合有关部门做好联防联控、群防群控、群防群治各项工作,协助做好交通运输、物资生产、服务保障等工作,以实际行动为打赢防疫歼灭战作出贡献。
1月14日,向市应对疫情工作领导小组递交抗疫“请战书”,“请战书”中表示:市总工会全体干部职工时刻听从组织召唤和安排,组织需要做什么,我们就做什么;组织需要怎么做,我们就怎么做,在市委、市政府的坚强领导下,广泛开展职工和劳模志愿服务活动,与全市人民一道,众志成城,同心抗疫,坚决扛起守卫口、拱卫口的政治责任,共同构筑起群防群控的严密防线,为全面打赢疫情防控歼灭战贡献工会力量。
1月15日,市总工会“职工心理援助热线”再次开通,54名具有专业资质的心理咨询师志愿者,通过热线电话、微信公众号、视频直播、app文字端口等四种方式,24小时接受全市广大职工群众有关疫情防控方面的咨询,帮助广大职工群众以平和、理性、积极的心态面对这段特殊时期,共同打赢这场身体和心理的抗疫攻坚战。
1月21日,口市总工会党组副书记、一级调研员口,市总工会二级调研员口一行5人,深入到市总定点帮扶单位易县牛岗乡骆驼峪村开展新春走访慰问活动,代表市总党组送去工会组织的温暖和节日祝福,同时捐赠了酒精、口罩、84消毒液等防疫物资及价值2.5万余元的面粉。
2月1日至2日,市总工会组织60多名机关干部和志愿者走上街头和社区,深入开展防疫宣传活动,并向市民发放一次性医用口罩3500余只和宣传资料4000余份。
在多位市领导对工会抗疫举措作出批示后,该市总工会按照市委、市政府主要领导的批示精神要求,进一步加大疫情防控工作力度,严格落实疫情防控责任要求,按照“守土有责、守土负责、守土尽责”的宗旨,团结组织各级工会和广大职工进一步投入到抗击疫情工作之中。
挺身疫情防控
彰显工会作为
守土有责,守土负责,守土尽责。
为充分发挥工会组织和广大职工在抗击疫情工作中的积极作用,1月13日,口市总工会下发《关于充分发挥工会组织作用团结动员全市广大职工深入实施“挺身疫情防控,工会在行动”的通知》(),从五个方面,向各县(市、区)总工会,开发区工会,产业、局工会,直属基层工会提出了明确要求。
切实提高政治站位,深刻认识做好疫情防控工作的重要性和紧迫性。要求各级工会组织和广大职工进一步提高政治站位,把做好疫情防控工作作为增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”的现实检验,全面贯彻坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策的要求,坚决扛起疫情防控政治责任,依法、科学、规范、有序做好有关工作。
切实强化思想引领,助力广大职工群众树立决胜必胜信心。充分发挥各级工会组织网络、微信公众平台、微信群等各类宣传阵地作用,配合企业落实各项防控措施;弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神,发挥工人阶级主力军作用,教育引导广大职工与企业同呼吸、共命运,树立信心、团结一致,共克时艰。
切实扛起责任担当,积极主动参与疫情防控工作。各级工会要做到“党委有号召,工会有行动”,在党委和政府的统一领导、统一指挥下,按要求积极做好企业防控工作,根据防控实际需要开展志愿服务活动,落实好职工、义工、志愿者联防联控、群防群控各项措施。
切实履行工会职责,开展形式多样的维权服务工作。加大困难职工和一线防疫人员帮扶救助、职工利益保障机制建设、疫情期间劳动关系稳定工作、疫情期间职工民主管理工作、疫情防控期间企业劳动保护和职工的安全防护工作、为企业和职工提供公益性服务、职工在疫情防控情况下的“保增长,保效益”等七方面工作力度,以确保疫情防控和经济发展取得双胜利。
切实加强组织领导,确保“挺身疫情防控,工会在行动”落实落地见成效。充分发挥党员同志先锋模范带头作用,各级工会领导要走在前、做表率。要不计报酬,不讲代价,拒绝理由,集奉献、义务、责任于一体,亮明工会的态度和责任,亮出工会组织这面旗帜,切实为全市疫情防控和经济发展助力添彩。
为助力基层抗疫,口市总工会抽调11名机关干部职工下沉到
两个站点,与社区工作人员一起筑起疫情防线。1月15日,市总工会疫情防控点临时党支部正式成立,市总工会党组书记、常务副主席口为临时党支部授旗,并叮嘱大家要切实发挥党员干部的先锋模范作用,高标准完成上级交给的防控任务,坚决打赢这场疫情防控歼灭战。
与此同时,各县(市、区)总工会共派出204名机关党员干部,投身到社区、路口等站点,助力基层疫情防控工作。同时,开展了形式多样的送温暖、送关怀、献爱心活动。
等20多个县(市、区)总工会由主要领导带队,携带酒精湿巾、医用外科口罩等防疫用品及方便面、火腿肠等食品,深入到医院、交通路口、社区等站点,实地慰问一线医务人员和防控人员。据不完全统计,截至目前,该市各级工会已累计投入资金300多万元,慰问一线疫情防控站点110多个,慰问疫情防控人员10585人。
倾情“稳岗留工”
助力复工复产
疫情防控仍在进行,新春佳节悄然来临。
为降低疫情传播风险,保障经济社会良好运行,口市鼓励引导全市规上工业企业和市场保供企业外来务工人员就地过年。为认真贯彻落实好市委、市政府和省总工会关于做好外地务工人员在保过年服务保障工作的有关要求,切实保障人民群众生命安全和身体健康,度过一个欢乐祥和、健康安全的新春佳节,1月27日,口市总工会发出《关于做好外地务工人员在保过年服务保障工作的通知》()。
1月28日,口市总工会党组书记、常务副主席口,市总工会党组成员、副主席口带领市总工会有关人员,来到口、口两地政府合作共建的省际合作重要园区“口园”项目建设工地,为这里的外地务工人员送去5万元慰问金。口叮嘱项目负责人一定要做好务工人员的生活服务保障工作,确保他们在口过一个欢乐祥和、健康安全的新春佳节。
该市总要求,各级工会要高度重视外地务工人员在保过年工作,做到思想认识、应急响应、防控措施、解决问题、组织领导、优势发挥、追究责任、防范风险等“八个到位”,切实维护在保过年职工群众的生命安全、身体健康。
为降低疫情传播风险,保障经济社会良好运行,服务中心大局,保障企业稳岗留工,口市总工会倾情更倾力,春节期间,该市总在对10类职工开展送温暖慰问活动的基础上,又从市总工会经费中专门下拨270万元资金,设立“专项职工慰问补助金”,用于该市口区、口区就地过年职工的慰问和补助。
春节期间,该市总工会组织开展了“在保过年露一手”职工风采展演活动,各基层工会、企事业单位也组织开展了包饺子、共吃年夜饭等活动,并以职工之家、职工书屋等为依托,开展了丰富多彩的活动。
为帮助企业稳岗留工,助力企业复工复产,2月20日,大年初九,口市总工会党组书记、常务副主席口,市总工会党组成员、副主席口来到长城汽车公司,慰问该公司“就地过年”职工和劳模代表,对他们积极响应国家“就地过年”号召、坚守工作岗位的做法表示肯定和赞赏,并为该公司“就地过年”员工送去慰问金263万元。
按照市总工会的安排部署,口区、口区、等县(市、区)总工会多措并举,积极协助企业稳岗留工、复工复产,累计投入资金80多万元慰问和补助职工。至此,全市各级工会为稳岗留工、复工复产投入的资金达到350多万元。
今年以来,该市总工会已出台多项措施,降低疫情影响,助力企业复工复产、稳岗留工。要求各级工会充分利用“春风行动”网上招聘会等平台开展职业介绍、就业咨询、创业指导、技能培训等工会就业服务活动,协助复工企业缓解用工短缺困难。同时,充分发挥三方机制在保企业、保就业、保稳定中的作用,主动了解企业和劳动者关心和反映的主要问题并多渠道给予帮助解决,倡导企业防疫情、抓生产,不裁员、不减员、不停薪、不减薪。
该市总工会还明确,企业对于因疫情未及时返保工作的职工,要优先考虑安排年休假,职工在年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收入,时间较长的,企业经与职工协商一致,可以安排职工待岗。待岗期间,企业应当按照不低于本市最低工资标准的70%支付基本生活费。
针对下一阶段工作,口要求,各级工会要坚持“人民至上、职工至上”宗旨,围绕中心、服务大局,按照“建一流队伍、创一流业绩、塑一流品牌、树一流形象”的总体要求,团结动员全市广大职工变压力为动力,化危为机,坚守岗位、奋发有为,在对冲疫情影响、落实市委“11258”总体思路,围绕构建京雄保一体化发展新格局中,强势开局、增比进位、创新突破、实干争先,确保工会工作在“十四五”开好局,以优异的成绩庆祝中国共产党百年成立100周年。
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疫情期间餐饮复工后工作计划优秀篇四
“您好,请问您是本小区业主吗?最近十四天是否到访过中高风险地区,家中有吉林市来返人员吗?”“请出示一下您的健康码和行程码,配合测量一下体温,谢谢!”近日,在内蒙古自治区奈曼旗光明社区值守的旗政府办公室志愿者,正在紧张有序地开展疫情风险地区入奈返奈人员摸排管理工作。
当前,国际、国内疫情防控形势严峻复杂,内蒙古奈曼旗周边地区疫情多点频发,疫情防控任务艰巨。为充分发挥党员先锋模范作用,该旗依托“六联六建”工作机制,发布“疫情防控红色动员令”,号召各共驻共建单位抽调精干力量,组建党员干部志愿服务队,到包联社区认领疫情防控任务,协助社区工作人员和网格员开展走访排查、沟通联络、政策宣传、核酸检测实战演练等疫情防控工作,筑牢疫情防控红色堡垒。
发挥先锋作用,争当疫情防控的“红色领航员”。“火车跑得快,全靠车头带”,该旗28名处级领导带头下沉基层、靠前指挥,各共驻共建单位党员干部纷纷当先锋、做表率,深入包联社区对接工作。他们严格遵守疫情防控各项规定,坚持疫情防护从“我”做起,自觉落实各项防护措施,主动劝导亲属、朋友和身边群众不串门、不集会、不聚餐;随时关注、掌握身边群众健康状况,带头配合有关部门做好密切接触人群的追踪排查,遇到特殊情况在第一时间报告,为身边人作出良好示范。
强化教育引导,争当科学防疫的“红色宣传员”。党员志愿者们通过“线上+线下”相结合的方式,多角度、全方位开展疫情防控宣传工作。他们坚持走街入户宣传政策,协助社区工作人员和网格员核实辖区人员信息,及时汇总分析并上报相关信息,劝导居民群众用实际行动响应防控要求,积极营造群防群治、全民抗疫的良好氛围。同时,充分运用小区业主群、网格员联络群、led电子显示屏、宣传条幅等媒介,及时把各类预防措施、疫情工作进展及最新风险提醒推送给居民,引导群众正确理解、积极配合、科学参与疫情防控工作,做到“宣传不落一户、防控不落一人”。
发挥专业特长,争当安全保障的“红色服务员”。在疫情防控紧要关头,想群众之所想,急群众之所急,办群众之所需是每一名共产党员的职责所在。各部门单位变“各尽其责”为“统一协作”,医护人员严格按流程进行核酸采样;公安干警有序进行城区管控;交通职工积极做好应急车辆保障工作;包联单位深入社区开展志愿服务;社区干部带领网格员入户排查走访;普通居民自发加入志愿者团队……党员干部用一次次“红色服务”温暖了这座初春小城。目前,该旗主城区84个网格中均有红色服务员活跃在防疫一线,已累计帮助居民群众代办急事、解决难事2700余件。
勇于冲锋在前,争当实战演练的“红色战斗员”。“关键时刻考验担当作为、重要关口彰显意志品质。”在开展主城区全民核酸检测实战演练的重要时刻,共驻共建单位党员志愿服务队一直坚守在最前沿,做疫情防控最美逆行者、人民群众的坚强带头人,主城区54个核酸检测采样点、199个采样台,到处活跃着志愿服务队员的身影。他们认真引导居民扫描核酸检测码、细心完成检测前的信息登记、热情帮助不便使用手机的老人填写信息、耐心解答居民疑问、提醒大家做好防护工作。他们冲锋一线,担起责任,用信仰筑起了一座座“红色堤坝”,用初心映照着一面面鲜红党旗,充分展现出了党员精神、党员力量、党员担当。
靠前督查指导,争当复工复产的“红色指导员”。当前正值复工复产、返岗返学关键时期,发生聚集性疫情的风险较高。该旗各级党员领导干部主动担当作为、靠前督查指导,积极带队深入企业开展疫情防控大检查。在为企业“把脉会诊”,协调解决实际困难的同时,要求企业严格实行外地返厂人员信息登记报备制度,强化防护措施,精准落实疫情防控和复工复产各项举措,集中精力、形成共识、多方发力,全力保障职工生命安全和身体健康,切实做到疫情防控与复工复产两不误。
一个支部就是一座堡垒,一名党员就是一面旗帜。万众一心,没有翻不过的山;心手相牵,没有跨不过的坎。由共驻共建单位1900余名在职党员组建的126支志愿服务队,始终坚守在包联社区疫情防控一线。“红色五员”,众志成城,他们用实际行动践行着共产党人的使命和担当,构建起群防群控的铜墙铁壁,为打赢这场没有硝烟的战争注入红色力量!
疫情期间餐饮复工后工作计划优秀篇五
日,武汉市城市燃气供应管理局疫情防控工作指挥部成立,指挥部成员单位负责疫情防控工作的相关人员和部分工作人员。
一、工作总结
一)强化组织领导。
为确保疫情防控工作有序开展,市局领导高度重视此项工作,成立了由局长任组长,副局长为副组长,各科室负责人为成员的领导小组,负责全市的疫情防控工作组织实施。并将疫情防控工作责任分工到人,落实到人。
二)精心组织策划。
为确保各项工作有序推进,我局在局领导小组办公室的统一安排部署下,于xx月xx日召开局务会议对各类疫情防控工作进行了专项研究,制定出台了《关于做好疫情防控工作的紧急通知》《关于做好疫情防控工作的紧急通知》等文件,为做好疫情防控工作奠定了坚实的人员和物资基础,确保各项工作顺利开展。
三)加强宣传培训。
四)加强宣传培训。
二、下半年工作安排
一是做到疫情防控宣传深入人心。
二是充分利用各种媒体加强对疫情防控知识的宣传。
四是全局上下形成疫情防控合力,确保各项工作安全、顺利进行。
第2篇:疫情期间餐饮复工后工作计划范文(通用5篇)
疫情期间餐饮复工后工作计划范文(通用5篇)
时间就如同白驹过隙般的流逝,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,何不好好地做个工作计划呢?但是工作计划要写什么内容才是正确的呢?以下是小编为大家收集的疫情期间餐饮复工后工作计划范文(通用5篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
疫情期间餐饮复工后工作计划1
(一)班前准备工作
1、按时上班,按时签到,不许代签,不许弄虚作假。(有事必须事先请假)。
2、服从领导开档前卫生工作的安排,保质保量完成充餐具,备调料,铺台,摆位,环境卫生等,事前一切准备工作。我们是一个整体,要有全局观念,要互相合作,互相帮助。
3、员工午餐,小歇。
(二)班中接待
1、热情迎客,主动招呼,坚持礼貌用语
班前会后迅速进岗,精神饱满,坚守岗位,坚持微笑,注意自身形象。
当顾客进入餐桌要主动招呼:“先生/小姐,中午好/晚上好,几位”并拉椅让座。
撤筷套,问茶水(同时介绍茶叶品种),递菜单。
为顾客罩上衣套,如有小孩拿取儿童座椅,为顾客倒上第一杯礼貌茶。
2、点菜介绍,主动推荐,当好参谋
必须掌握菜肴业务知识,了解当市估清品种及增加品种。
(1)准备写明台号,人数,日期及时间,字迹端正,清楚易懂。
(2)介绍菜肴要荤素搭配,口味不易重复,多推荐厨房出品好顾客反应好的品种。要做到“四个不要”:“不要同一口味”,“不要同一原料”,“不要同一烹调方法”,“不要同一盛器”。
(3)不同对象,不同场合推荐不同菜肴。对红烧菜,烹调时间,蒸煮时间长的菜要事先同客人做好解释,让顾客有心理准备。
(4)营业中途有估清,退菜必须写明原因由厨房或部门领导签字证明方可退菜。
(5)点菜要掌握主动,争取时间,但也必须尊重客人自选。
(6)确定点菜后要做到重复一遍,核对无误再交收银下厨房。
能让客人提起吃饭应酬便想起我们,提起点菜介绍就想到你,这就表示你的推销介绍成功了。
3、按序上菜,操作无误
首先根据点菜单要了解菜式所需用品,做好提前准备,如刀,叉,所需调料等。
(1)上冷菜要均匀摆开(口味,颜色,荤素,造型,盛器搭配摆放)。
(2)同时征求顾客意见收取茶盅。
(3)上菜时必须核对点菜单(点菜单上没有的菜绝不上台,寻找领导的指令),坚持做到A,上菜报名B,摆放到位C,核菜划单。上菜时注意不宜在老人,儿童,残疾人身上上菜,注意平衡,防止汤汁外溢滴漏。
(4)上酒水要注意酒水饮料上台当客人面示意再打开。
(5)凡跟作料的菜肴先上作料后上菜。
(6)上菜完毕要对客人交代清楚(先生/小姐菜已上齐,还需要什么请吩咐)。
(7)根据情况上水果盘。
4、席间提供优质服务
(1)适当的时候调换骨盆,烟缸。手法熟练,动作迅速,操作卫生。
(2)观察就餐动态,如有超时过长的菜肴,要主动和传菜部门联系或部门领导联系,提醒催菜。
(3)妥善处理好日常供应中的琐碎矛盾,碰到菜式问题,要态度虚心,诚恳,语言亲切,耐心解答,要记住“一句好话使人笑,一句闲话使人跳”的奥理,在处理不了的情况下请示领导。
(4)顾客就餐完毕要核对结帐单,正确无误,代客买单。做到收,找,唱票,买单后做到礼貌:“谢谢”。
(5)顾客离座,要礼貌道别,提醒不要遗漏所带物品。
(三)班末收拾
1、及时按操作程序收台:(布件,玻璃器件,不锈钢器件,餐厅用品,厨房用品,台面等)小件分类摆放,强调大小分开,轻拿轻放,及时送到洗杯间和洗碗间。
2、轮到值班必须按照“值班工作标准要求”操作。检查“火灾隐患”,做到安全防范。
在整个服务接待过程中,坚持使用托盘。要自觉习惯性的勤巡台,时刻留意顾客的就餐动态,举止,示意及时主动提供服务。要有灵活机动性,有应变能力性,空闲时间多与顾客沟通建立良好关系。
坚持礼貌用语,行业操作用语,精神饱满,面带微笑,尽心尽职,遵守餐厅工作纪律,做一个合格的好员工。
疫情期间餐饮复工后工作计划2
一、卫生
众所周知,所有服务业中卫生是决定客流量多少的重要条件之一,清洁干净整齐有品位的环境会让我们的顾客有更好的消费体验。所以,为了给顾客和自己创造更好的消费和工作环境,我们必须有一个切实可行的办法,并且绝不徇私,公正严谨的去执行。那就是《休闲部卫生标准》,我们会分区域及岗位细化的写出每一块卫生区域的标准,每班交接,每周清扫,每天检查,随时监督。
二、服务
服务的概念是相对的,好与不好最终由受众群体来衡量,那么,我们该怎么确定如何对待我们尊贵的客户呢?其实有一句话说得好“刚开始时面对面,最重要是心贴心”,我们相信机械式的,千篇一律的.服务已经没有了竞争力,应用企业的.文化做出自己特色的服务手段才是我们的出路,本年度在服务培训中我们要落实《服务流程》,《服务标准》,《细节服务》,《顾客分类需求》。以循序渐进的办法坚持培训,理论实操相结合,从员工中选出合适的管理员接班人。逐渐强大团队,为下一年的旺季打好基础,让顾客满意打造公司良好的口碑。
三、安全
我们是休闲娱乐行业,顾客进店时冲着我们提供的服务来的。如果连最基本的安全都有问题,那么,后果绝对是不容乐观的。人身安全,财物安全,食品安全,隐私安全,环境安全等都是日常管理中不能忽视的存在,如何保障及发现安全问题尤为重要。一切潜在的安全问题都是我们需要去探查和解决,我们会结合店内实际情况,完善预案,制作成册,逐一排查。并根据风险的高低同休闲部所有人员一同学习落实。也希望公司在这项给予大力支持。
四、人员
员工是企业的根本,所以对员工的培养,帮助就显得尤为重要。在本年度,我们将以公司制度为前提,奖罚分明,一视同仁。以人情化管理为辅,关注员工在工作和生活中遇到的难题,并给与最贴心的鼓励和帮助,让员工觉得受重视,有价值。满意的员工带来满意的顾客,满意的顾客带来满意的企业,满意的企业成就优秀的员工。让我们一起关爱员工,关爱顾客,关心和关爱所有帮助我们成长的人。
五、销售
酒香也怕巷子深,我们不能坐等顾客上门,所以,整合部门资源,主动销售时很有必要的,这也是我们工作中主动服务的内容,好的东西要让大家来分享,我们会把公司除净桑外的服务项目添加到服务流程里,在二次服务时捆 绑二次销售。其次,申请销售人员对我们进行销售技能和话术的培训。
六、成本
不管赚多少,如果开支比收入大,那么我们永远都在亏本。我们会查清楚固定资产数量及状态,每月清点易耗品的使用状况,水果按照在场人数按量申购,确保不浪费,不积压。水电合理调配,按需开关,尽量留住公司培训出来的员工,不增加人事成本。在不影响对客服务的前提下,根据财务数据及要求,做好配合工作。
疫情期间餐饮复工后工作计划3
1、餐饮部服务安全管理
在餐饮服务过程中,服务人员要注意保管和照看客人的物品防止丢失或被盗,在自助餐厅,由于客人不时起身离桌,服务员更要提高警惕。
如客人饭酒过量,服务人员应注意观察,在可能的情况下婉言劝其少酒,以免发生醉酒闹 事、伤人、斗殴等意外事故。对已醉酒的客人应立即通知大堂经理和安全部,以防意外。
有重要客人参加的宴会、酒会、餐饮部要指定专人服务并根据要求对食品留样备查。下班时要将重要的烟、酒及饮料锁好,防止被盗。
在宴会或各种活动以后,服务人员要检查有无留下火灾隐患。
2、厨房生产安全管理
不允许采购和使用腐 败、变质、不卫生的菜肴及食品。
厨房生产管理人员坚持验收把关,餐具消毒,严禁无关人员进入厨房和餐厅后台,在食品生产过程中防止生食品与熟食品,原料与成品交叉污染。
保持厨房内外环境整洁,采取消除苍蝇、老鼠、蟑螂和其他有害昆虫及孽生条件的措施,垃圾和废弃物定点摆放,及时清理。
食品生产经营人员,每年必须进行健康检查,新参加工作或临时参加工作的食品生产,经营人世间员也必须进行健康检查办理健康证,无证人员不得参加接触食品生产、经营工作。
厨师应保持个人卫生,在工作前必须将手洗干净,穿戴清洁的工作衣帽,不许留长指甲和戴配饰,不得使用超过保存期限的食品或食品原料,不得生产不卫生的仪器和饮料。
厨房人员要注意安全操作,严禁操菜刀等利器嬉戏打闹,不准擅自离开正在加热的油锅,保持排油烟器的清洁。
各厨房人员在下班时,要严格检查煤气、水、电是不关闭,及时发现和排除隐患,在确保无异常后锁好门、关好窗,各岗位要指定专人负责本岗位的安全管理工作,电器、加热炉、饮食用品要由专人负责并严格遵守操作程序。
厨房工作人员应熟悉各种应急措施,并能熟练使用各种消防器材。
3、食品储存卫生管理
做好防霉、防虫、控制温、湿度及定期进行食品库房的清扫和消毒。减少外界因素对食品的污染。各类食品应分类存放,食品与非食品,原料与半成品卫生质量存在问题的食品与正常食品,短期存放与较长基存放的食品,以及具有异味食品与易吸异味的食品,均不能混杂堆放。
对入库的食品应做好验收工作,变质食品不能入库要对库存食品定期进行卫生质量检验。
4、食品销售卫生管理
餐饮部服务员要定期检查身体,一旦发现有某种传染病,要立即调离,经常对接触食品的工作人员进行有关食品卫生的教育。
销售的食品应当无毒、无害、符合一定的营养要求,具有相应的色、香、味,不得销售腐 败变质、油脂酸败、霉变、生虫、污-不洁、混有异物或者其他可能对人体健康有害的食品。各种餐具、茶具和盛放在接入口食品的容器、工具、设备必须符合食品卫生要求,防止食品污染。
疫情期间餐饮复工后工作计划4
一、要持续进一步加强食堂工作管理,加强技巧培训,进步食堂员工的业务水温和服务质量。
二、在干好食堂工作的前提下。全部食堂人员要积极参加政治学习,不断进步为师生服务的自觉性,做到礼貌待人,文明服务、热情主动。
三、严格履行食品卫生法,工作人员必须做到持健康证上岗,严防卫生事故。
四、搞好食品采购、运输、保管、卫生工作,凡是创造已经变质和腐烂和食品,果断不预采购,以防食品中毒。
五、搞好学校食堂卫生,食具要做到天天消毒,生熟离开,预防沾染病的产生。
六、食品要洗尽,饭不夹生,尽量做到现吃现做。
七、食品要保持干净,夏季要加大防蝇措施,冬季做好保温工作。
八、必须搞好粮、油、菜等各种食品的采购,抓好月底的各种库存盘点及有关事宜。
九、各种物质、食品、蔬菜的采购要保证质量,供给必须及时,少采勤购,器重价格本钱合算。
十、正确处理伙房人员之间的工作关系,要相互支撑,友爱相处、协同工作。
十一、所采购的食品必须有张惠明、浦静华两人验收,合格后在发票上签字方能交给会计报销。
十二、采购伙房需用物质(餐具、炊具)及其它物质,必须由总务主任批准后方可采购。动用大的资金应由校长批准。
十三、要自觉做好本职工作,工作中吃苦耐劳,不断进步饭菜质量,保证无 毛病,安全无事故。
十四、对各种要下锅的食品,包含:面食类、油盐类、调料类、蔬菜类、肉食类等要认真做好本钱合算,以保证食堂经济的正常运转。
十五、个人方面要注意:上班时间要穿戴好工作服,不要在食堂会客,工作时间严禁吸烟以及与工作无关的其他事宜。要定期洗澡。理发,不得留过长指甲。对于分给个人的卫生区,要保持及时收拾干净,保证饮用餐具、地面、库房的整洁。对食堂大的清算任务周五由班长负责全面清算,使食堂始终保持干净、卫生、有序。
十六、以转变报务方法,进步服务意识为突破口,把改良食堂饮食、强化饭菜质量为重点,抓真抓实。
十七、充分发挥膳委会的职能,定期召开会议,及时听取及反馈师生中的信息。
十八、新学期开端,食堂全部职工要以新的姿势接收新的寻衅,为了保证食堂工作的全面开展,我们有信心遵守好学校各项规章制度,做到不迟到不早退,爱护公共设施,注意节俭,把工作落到实处,为建立良好的学校整体形象作出应有的努力。
疫情期间餐饮复工后工作计划5
第一、餐厅内部管理方面:
1、参与制定合理的餐厅年度营业目标,并带领餐厅全体员工协同销售部积极
2、根据市场情况和不同时期的需要,与厨师长共同商讨并制定餐饮促销计划,并在实施过程中收集客人反馈意见加以改进。
3、制定员工岗位职责和服务标准程序,督促、检查餐厅管理人员和员工按服务标准对客服务,不断提高服务质量和工作效率。
4、抓好员工队伍建设,掌握员工思想动向,通过对员工进行评估、考核,为优秀员工提供晋升和加薪机会。
5、安排专人负责制定员工培训计划,并组织员工参与各项培训活动,不断提高员工服务技能、技巧以及服务质量,提高工作效率。
6、至少每月召开一次餐厅全体员工大会,分析、通报餐厅每月营运指标、收支情况,解决目前存在的问题;听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议,让员工广泛参与餐厅的管理工作;向总经理助理汇报。
7、与厨房密切配合,检查菜品出菜质量,并及时反馈客人意见,改进菜品质量,满足客人需要。
8、建立餐厅物资管理制度,加强餐厅物耗原料、物品的管理,安排专人负责物耗品原料、物品的领取和保管,检查前厅及厨房的食品、原料成本是否过高,确保各项成本的转进、转出得到体现,合理利用水、电等资源,减少浪费,降低费用,增加盈利。
9、抓好餐厅卫生工作和安全工作,安排专人负责检查餐厅清洁卫生,定人定期清洁整理餐厅各个区域,为客人提供舒适、优质的用餐环境。
第二、营销方面:
1、利用各种渠道广为宣传,(宣传单、吃客网、短期促销、)增加餐厅的知明度,并锁定目标客户群,加大对目标客户群的宣传力度。
2、建立常客联系档案,与客人建立良好的关系,并通过面谈、电话访问等形式征求客人意见,处理客人投诉,销售餐厅产品。
3、始终贯彻餐厅自己的经营线路,以价格、服务为优势,以客人的建议为改进方向而努力。根据不同时期制作促销方案。
第三、经营战略:
1、经营初期,我们要在避其锋芒的同时,发扬自己的特点,优惠中创造特色,标准服务中创造温馨。不断改进,不断进步。
2、结合本餐厅的特点,加大对住店客人的推广力度,力求在一定预期内能够吸纳住店客人的光临。
3、周边和邦大厦、银行、事业单位等作为我们市场开发的首要任务,把经济实惠让利给客人。
今后的工作中,我将以此计划为基础,跟据餐厅的具体运营状况和产生的问题,不断改进。
第3篇:2023年疫情期间餐饮复工后工作计划(精选9篇)
2023年疫情期间餐饮复工后工作计划(精选9篇)
光阴迅速,一眨眼就过去了,我们又有了新的工作,一定有不少可以计划的东西吧。那么你真正懂得怎么写好工作计划吗?下面是小编为大家收集的2023年疫情期间餐饮复工后工作计划(精选9篇),希望能够帮助到大家。
疫情期间餐饮复工后工作计划1
一、严格落实复工复产防疫准备措施
建立复工复产报告制度。疫情防控期间,企业要制定复工复产工作方案,主要包括复工复产时间、返岗人员数量和来源、生产计划、原料采购和产品销售地、物流运输,以及疫情防控措施等内容,报当地县级疫情防控应急指挥部办公室备案。
健全企业疫情防控工作体系。复工复产企业要建立主要负责人负总责的疫情防控工作机制,明确目标任务,细化具体措施,落实人员责任,建立全环节、全流程疫情防控台账,形成从企业管理层到车间班组、
第4篇:2023年餐饮疫情复工的工作总结 疫情后商场复工工作计划模板
计划是一种灵活性和适应性的工具,也是一种组织和管理的工具。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?那么下面我就给大家讲一讲计划书怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
2023年餐饮疫情复工的工作总结 疫情后商场复工工作计划模板篇一
由于工作需要,有一部分人已经提前返工上班,但现在疫情依旧严峻复工的小伙伴们总担心预防措施做得不够好!湘行天下为您总结了一份疫情期间复工防疫措施指南,希望对大家有帮助做好个人防护保护好自己。
疫情期间出门注意事项
1、外出带好口罩
2、记得勤洗手
3、私家车卫生清洁
一般情况下,私家车无需消毒处理。处于空旷场所时,做好通风换气。冬天开窗通风时,需注意车内外温差大而引起感冒。
处于地下停车场等密闭环境,建议关闭车窗,打开空调内循环方式进行通风。
司乘人员进入公共场所返回车辆后,建议先给手擦拭消