第1篇：电话邀约准增员对象话术6页
“电话”约见准增员的技巧
推荐人介绍给你的增员对象，你并未曾与之谋面。你必须通过电话，来争取面谈的机会。你是不是会为如何开口来邀约这位未谋面的神秘人物而感到恐惧呢？如何通过电话让对方愉快地接受你从而达到面谈的目的，正是本章所要讨论的重点。
一、电话约访的优点
用电话来约访增员对象相对于写信或亲自拜访增员对象的优点是： 1．比较专业。
2．易给增员对象留下良好印象。3．免除到处奔波的劳苦及花费。4．比较有效率。
二、电话约访的疑惑点
电话约访在推销中用得相当多，在电话约访中，客户也有一些疑惑点，一般说来，会有以下几个疑惑点：
1．你是谁？你怎么知道我的？
一般人对于一个陌生的电话通常都存有戒心，他的第一个疑问必然是：“你是谁？”，所以我们必须先表明我们的身份，否则一般人为避免不必要的干扰可能敷衍你两句就挂上电话。可是，也有人会说：“如果我告诉他，他会更容易拒绝我。”事实上确实如此，所以我们可以表明我是你的好朋友×××介绍来的。有这样一个熟悉的人做中介对方自然就会比较放心。同样的，对方心里也会问：“你怎么分知道我的？”我们也可以用以上的方法处理。有的人又会说：“其实我只是从一些资料上得到的电话，那又该怎么办呢？”这时，我们可以这样讲：“我是你们董事长的好朋友，是他特别推荐你，要我打电话给你的。”这时，你也许会想：如果以后人家发现我不是董事长的好朋友，那岂不让我难堪。其实，你没有必要那么紧张，我们打电话的目的无非是为了获得一次面谈的机会。如果你和对方见面后，交谈甚欢，那对方也不会去追究你曾经说过的话了。2．怕花太多的时间
大部分的业务员有个毛病，一到客户那里就说个没完，高谈阔论舍不得走。因此，在电话约访中我们要主动告诉客户：
“我们都受过专业训练，只要花十分钟，就能将我们的事业作一个完整的说明。您放心，我不会耽误您太多的时间，只要十分钟就可以了。” 主动消除客户心中的疑惑，说完再引导到我们的话题。
三、电话约访的要点
一般来说，利用电话做初步交涉或者是取得预约的要领，和正式拜访时在初步交涉这一阶段要注意的事项相去不远。重点不外乎以下几点： 1．先取得对方信任
诚信本为立身处世之本，不论在哪一行业都是这样，尤其是在行销这一行业。要想将商品推销出去，最基本的条件就是先取得对方的信任。如果是面对面接触的话，客户至少还能凭对行销人员的印象来判断，但是在电话中根本没有一个实体可做判断的依据，只能凭声音来猜测，因此，首先要注意的是说话的语气要客气、语言应简洁明了，不要让对方有着受压迫的感觉。
2．说话速度不宜太快
一般人在讲电话时说话速度会比面对面交谈快很多，可是对方并不是你的亲朋好友，并不熟悉你的语调和用词。如果你说话速度太快，往往会使对方听不清楚你所讲的内容，也容易给对方留下强迫接受你的观点的感觉。3．强调“不强迫„„”
一般利用电话做初步交涉主要目的在于取得预约拜访的机会，应当再三强调“只是向您介绍一下保险的意义和功用，绝不强迫您„„”，以低姿态达到会面的目的。4．多问问题，尽量让客户说话
在面对面接触时，你可以从客户的表情动作看出客户是否在专心倾听，但在电话交谈中，由于没有判断的依据，你无法推测对方的内心想法。因此，要多问问题，尽量让客户发表意见，才能知道客户的真实想法。5．由行销人员决定拜访的日期、时间
原则上，拜访的日期、时间应该由你主动提出并确定。因为如果你问对方“您什么时候有时间？”，如果他对保险不感兴趣，就极有可能会回答你“啊，真不巧，这段时间我都很忙”。如此一来，又得从头开始来说服他，不如主动建议“下礼拜二或礼拜五方便吗？”万一他都没有时间，你应把日期往前提，因为往后拖延的话，你的说服力会大大减弱。另外，对方也可能发生其他变故。除此之外，你还应做到以下几点： 1．提及初次面谈的目的。2．解释这个行业的机会和特点 3．解释你精挑细选的程序。4．确定增员对象的兴趣及需求。5．获得增员对象对于初次面谈的承诺
四、电话约访的拒绝处理
在电话约访的过程中，会碰到对方回绝你的情况，这时你要如何去应对，才能即不伤及对方的面子，又能把话题继续下去呢？其实，你只要按以下的方法去讲，就会很容易地达到面谈的目的。
第一步，要肯定对方的回绝。第二步，一定要提到推荐人。第三步，赞美对方。第四步，将谈话拉回主题。
第五步，抛出一个选择问句，让对方做出决择。下面结合实例，让大家体会这种讲话模式的威力
五、电话约访的拒绝处理范例 ——我没兴趣
示例：
是的，介绍人王大哥他也说过，如果要你做保险，你是打死都不肯做的。但是你这个人易于接受新鲜事物，而且你的学习力也非常的强，特别是你的社交范围很广，就算这份事业不适合你，但是你喜欢帮助别人，他说只要找你，就没有办不成的事。不知道李小姐星期三，还是星期四方便呢？
——我没时间
示例：
是的，王大哥他特别跟我提过，说你事业有成，平时都非常忙，把时间安排得紧凑。所以为了不耽误你的事情，叮嘱我在与你见面之前，一定要打电话给你。你放心，我不会占用你大多时间，只要你给我二十分钟，我会给你一个有前景的事业，你看是星期三还是星期四方便呢？ ——那你把资料寄给好了
示例：
是的，黄先生，是这样的，正因为你的时间很宝贵，所以如果让我先跟你讲一下，再把资料留给你的话，可以节省你更多的时间。你放心，我不会超过二十分钟的，不晓得黄先生您是星期三晚上，还是星期四晚上方便呢？
——我以前做过保险
示例：
是的，介绍人林小姐特别告诉我，说你是保险界的前辈。不过，我们所要谈的不是做保险，而是经营一项事业，是非常特别的；很多人到我们公司来以前，想法都和你一样，但听过我们的说明以后，他们发现这是一个新生的事业，不晓得黄小姐你是星期三，还是星期四晚上方便呢？
六、电话约访成功的要诀
1．话语尽量简洁。
2．表现出真诚和率直。
3．推销初次面谈。
4．推销自己。
七、电话约访话术范例 谢先生：喂!请问王小姐在吗？
王小姐：我就是，你是哪位呀？
谢先生：你好，我姓谢，我是平安保险公司的。是这样的，我是你的好朋友林XX介绍来的。
王小姐：哦!有什么事吗？
谢先生：是这样的，前几天，我跟你的好朋友林XX一起吃饭时，提到近来我们公司的业务蓬勃发展，我也想找一位得力的创业伙伴，所以请林XX帮我一个忙。我自己在保险行业已做了很多年，也多亏林XX帮忙，业绩一直很好。所以这次请他帮我物色一下，在他的朋友之中有哪一位是事业心强、人际关系好、能力也好，并想做一番事业的人。林大哥不加思索第一个就想到你。因此，我想借此机会，大概利用20到30分钟的时间，向您介绍一下这个难得的创业机会，不知道王小姐您是礼拜三方便，还是礼拜四方便呢？
王小姐：哦!但是我实在很忙呀!
谢先生：哦!是是是，林大哥曾经向我提过，他说你对自己的时间安排得非常好，而且事业也做的很成功，就因为工作忙碌，分秒必争，所以他请我在与你见面之前，务必要事前与您电话联络。您放心!我不会占用您很多时间，只要20分钟就好了。不知道王小姐您是礼拜三方便还是礼拜四方便？
王小姐：等等，等等，你刚说什么？你是哪家公司？
谢先生：我是平安保险公司的。
王小姐：哦!平安保险啊!很抱歉，我对保险实在没有什么兴趣。
谢先生：是是是，林大哥也跟我提过，如果请你从事保险这个行业，你一定是没什么兴趣的，但是经过我的说明之后，他发现，我们公司的这套经营方式非常特别，并不是一般传统保险公司的经营模式。因此，他觉得值得你了解一下，认为你听完之后一定会很感兴趣的，所以让我一定提供给您做个参考，不知道你是礼拜三方便还是礼拜四方便。
王小姐：是这样子的，我虽然想马上找一份工作做，但是我自己做了那么久的业务，我实在不想再做业务了。
谢先生：是啊!我相信任何人长期从事业务工作都会有疲惫的时候，所以林大哥告诉我如果纯粹请你做业务，你一定不会感兴趣的。不过我们公司的制度不太一样，我们不把业务人员叫做业务员，而称为营销员。因为，我们希望有业务基础或对做业务有兴趣的人，通过我们的训练以及培养以后，他能在保险业里一展宏图。在我们公司里有许多人都是在其它行业做业务的，刚开始时心态也跟您一样，可是经过深入的了解之后，他们发现，他们找到了他们真正想做的事业了。不知道你是礼拜三方便，还是礼拜四方便？
王小姐：哦，是这样的。因为我有很多朋友都在做保险，而且做得并不是很好，所以我不太想做保险。
谢先生：嗯，我想在任何一个行业里头，都有很多人成功，也有许多人失败，而且失败的人比成功的人多。当然，如果想要事业成功，一定要接近成功的人。我们公司是中国最早成立的保险公司，各项制度已非常完善。最近还特别从国外引进了一套新的训练模式，所以这里有很多新同事发现我们公司的作法跟他以前的公司完全不一样。我向你保证，只要你给我20分钟的时间，我一定会给你提供一个前景辉煌的事业，不知道你礼拜三方便还是礼拜四方便？
王小姐：听你这样说，好像是还真的挺不错的啊。不过，最近我真的没时间。要不这样子好了，你先把资料寄过来，让我看看。如果我觉得还不错，我们再约个时间详谈，好吗？
谢先生：好!林大哥向我提过，说你的事业做的很成功。我现在越来越相信，像您这么会利用时间的人，您绝对会成功的。我真的很想见见您，向您请教一下成功的经验。而且也正是因为你这么会利用时间，所以我要特别向你说明的是，这份资料非常详细，如果要您自己看的话，可能要花个一两天的时间，但是如果让我来说明重点的话，我想只要20分钟的时间。你给我20分钟，我说明完之后，会把资料留给你，你看是礼拜三方便还是礼拜四方便？
王小姐：哦，你这个人真得很厉害啊。我想问一下，因为我已经很久没有跑业务了，不不知道再做业务还能不能做好？
谢先生：我现在一时也无法回答你这个问题，所以我们才这么慎重的先提供详细的资料给你参考，而且你也不需要马上做决定。因为我们公司从国外引进了一套非常科学的测试方法，可以帮你评估你的性格倾向与能力，以此判断你适不适合做业务。测试结果十分准确。所以我们可以先为你做个测试，不晓得你是礼拜三方便还是礼拜四方便？
王小姐：好吧!既然如此，那你就礼拜三来好了。
谢先生：好的，那我们就约在后天早上十点，我将专程登门拜访，我相信我将会成为你值得结交的朋友的。那就礼拜三见!王小姐：礼拜三见!再见!
第2篇：如何挽回对你死心的男朋友
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如何挽回对你死心的男朋友
佛说：前世的五百次回眸才换来今生的擦肩而过。如果真是这样，我愿意用一万次的顾盼来换与你的不期而遇。茫茫人海，能够从相遇、相识、相知到相爱，是一件十分值得珍惜的事情。但是，爱情和鲜花一样，都需要人们精心的呵护，用心经营。当因为某些原因，这段美好的爱情走到最后却成了相顾无言，黯然分手。失落、伤感紧紧把你包围，面对依然留恋的感情，你应当如何挽回前男友呢？挽回前男友的方法又有哪些？
我们先来看一真实的案例：（处于保护当事人隐私的考虑，在案例中我们使用的均为化名。）晶晶今年26岁，三个月前，和她相恋四年的前男友赵辉突然提出分手要求。面对四年的情感投入，晶晶早已经习惯了对方的存在。但是为了表现自己的坚强，晶晶最初接受了这个现实。但是过来一周以后，晶晶发现自己如何都不能忘记这个曾经带给自己快乐和伤心的男人。于是，她开始用自己的办法努力的挽回赵辉已经走远的心。
最初，晶晶不断的给赵辉打电话，在电话中，不断诉说自己对赵辉的好，自己在四年的感情中付出了多少多少。说到激动时，甚至大骂赵辉是个负心汉。希望前男友在自己的诉苦和痛斥中幡然醒悟，重新回到自己身边。而现实却与晶晶的打算背道而驰。赵辉一开始在接到晶晶的电话时，内心还充满了愧疚，不断的在电话中说：“对不起，千错万错都是我的错”，但是随着晶晶打电话的次数越来越频繁。赵辉开始不耐烦了，要么拿起电话大吼：“我们结束了，不要再打来了。”要么干脆不接电话。
在电话中找不到赵辉的晶晶彻底乱了阵脚，开始到赵辉的公司，住处对前男友进行围追堵截。准备用死缠烂打挽回前男友渐行渐远的心。但是经过三天的围追堵截晶晶并没有找到赵辉，原来早在晶晶第一次在公司楼下等赵辉的时候赵辉已经发现她，并悄悄从其他的路径溜走。
俗话说：“功夫不负有心人”在晶晶坚持了一周以后，她终于在赵辉的住处找到了他。此时晶晶在身体和心理的双重煎熬下，双眼红肿，憔悴不堪，早已经没有了往日的神采。当晶晶看到赵辉出现，兴冲冲的跑过去拉住赵辉不断嘘寒问暖，赔礼道歉。赵辉却吓的躲躲闪闪，急于抽身。情急之下，晶晶跪着赵辉面前，请求他的原谅，并表示只要他回心转意自己愿意为他做任何事。但是最后赵辉留给她的只有嘲弄的眼神和无情的背影，这时候男友坚决要分手如何
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挽回？
案例点评：
晶晶的案例虽然稍显极端，但是她却代表了我们大部分女生急于挽回男友心态和行为。晶晶之所以挽回男友以失败告终，最重要的原因有两点：
1，揪住不放、死缠烂打。根据我们多年对上千例案例统计分析：无论双方在多么糟糕的情况下分手，分手伊始真正用“厌恶”来形容自己曾经喜欢过的交往对象的人并不多。大部分情况下出现厌恶的原因都是因为分手之后女方依然纠缠不休。在提出分手时，他内心深处对你还是在意的，关心的，所以他会内疚，会道歉。但是之后若是像晶晶一样对他死缠烂打，他便会觉得“不想再看到你了”。一旦让他对你心生厌恶，往后就很难抹除了。
2，前期过于强势，后期过于软弱。晶晶在分后以后，希望借助细数自己对男友好，强势唤回男友的心。其实不然这种邀功式的数落、挽留只能让前男友产生逆反心理。当看到前期强势不能挽回前男友时，晶晶有自作主张，选择道歉，甚至跪在男友面前祈求原谅。这种过分的软弱只能让赵辉愈发的瞧不起她，甚至更见坚信自己分手是正确的选择。所以我们一定要谨记，情可以无价，但不能廉价，祈求来的不是爱情。而是同情。
如何让男友回心转意？怎样做才是挽回前男友的正确方法呢？
一：正确分析分手的原因，做到对症下药。例如你们的分手是因为他对你的大小姐脾气忍无可忍，那么你需要努力学会控制自己的情绪，做一位温柔细心的人。
二：理性和他谈一谈。分手以后的三天是快速挽回爱情的黄金时间。这时你需要控制好自己的情绪，在正确分析分手原因的基础上，理性的和前男友谈一谈，看看在你的退让下，还有没有愈合的可能。
三：断然分手，保持联系。理性交谈以后，前男友还没有和你复合的意愿。这时候你大吵大闹，不如断然分手，时间会让他发现你的好。但是在分手期间尽量保持较少的联系，这样为以后挽回前男友打下基础。
四：做好自己，提升自我。“二次吸引”理论曾提到过；“最好的挽回方式，就是你变得更好，重新吸引对方，让对方反过来挽回你！”所以，从现在开始，你最应该做的就是做好自己，www.daodoc.com
提升自我。活出自己的特性，散发属于自己的独特魅力。让前男友后悔自己的选择。这也是你未来挽回前男友的资本。
最后，真心祝愿所有的人，都能通过自身的努力，挽回曾经属于自己的幸福童话，从此王子和公主幸福的生活在一起。
