第1篇:中国银行实习目及内容
中国银行是中国四大行之一,相信很多人都想去那里实习,下面小编就给大家介绍中国银行实习目及内容,欢迎阅读!
一、实习的目的
通过在中国银行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础知识,学会理论联系实际,增强自我解决实际问题的能力。
通过在中国银行的实习,达到学校的社会实践要求,并在单位指导老师的指导、帮助和教育下,熟悉中国银行的主要经济业务活动,较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。
通过在中国银行的实习,学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度,为更好的走入社会打下坚定地基础。
二、实习时间
20xx-02-21—20xx-03-27 共5周
三、实习地点
中国银行苏州吴中支行
四、企业概况
1、 中国银行介绍
中国银行,全称中国银行股份有限公司,是中国大型国有控股商业银行之一。中国银行的业务范围涵盖商业银行、投资银行和保险领域,旗下有中银香港、中银国际、中银保险等控股金融机构,在全球范围内为个人和公司客户提供全面和优质的金融服务。按核心资本计算,2008年中国银行在英国《银行家》杂志“世界1000家大银行”排名中列第10位。
中国银行通过全资子公司中银集团保险有限公司及其附属和联营公司经营保险业务。其中,在香港拥有中银集团保险有限公司及其六家分公司、中银集团人寿保险有限公司、东亮保险专业有限公司和堡宜投资有限公司,在内地拥有中银保险有限公司,澳门地区有联丰亨保险有限公司。成立于1992年7月的中银集团保险有限公司在香港保险市场经营一般保险业务,业务品种齐全繁多,业务量多年位居当地同业前列。
中国银行是中国国际化程度最高的商业银行。1929年,中国银行在伦敦设立了中国金融业第一家海外分行。此后,中国银行在世界各大金融中心相继开设分支机构。目前,中国银行拥有遍布全球29个国家和地区的机构网络,其中境内机构超过10,000家,境外机构600多家。1994年和1995年,中国银行先后成为香港、澳门的发钞银行。
2006年6月1日、7月5日,中国银行先后在香港证券交易所和上海证券交易所成功挂牌上市,成为首家A+H发行上市的国有商业银行。按截至2007年12月31日的市值计算,中国银行为全球第四大银行。
2、关于中国银行的业务
商业银行业务是中国银行的传统主营业务,包括公司金融业务、个人金融业务及金融市场业务。
五、实习过程
在这次实习过程中可以说真的是获益良多,大致上掌握了中国银行的各项业务,熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等,从客观上对自己所学的有关银行方面的各项知识和理论有了更深一层的认识。在实习期间,我能够做到虚心学习,认真工作,认真地完成各项工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了行里员工的一致认可。
1、在银行大堂和顾客接触,了解和满足他们的需求
在银行大堂跟着大堂经理学习,大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。营业中的礼仪主要有四大内容:解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。在此段时间我学会了如何跟顾客进行沟通,如何使顾客对我们的服务感到满意,另外还有就是要尽心尽力地去帮助他们,例如是帮助他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机,还有就是解答他们有关理财产品的问题。由于实习的时候正值央行加息,所以有很多老年客户来银行办理转存业务,对这么年长的客户,需要提供取号、填写存单、核对、领去休息区等候以及领去柜台办理业务等一系列的服务。当然在服务的过程中最重要的是学会微笑服务。
2、到吴中西路支行学习,了解银行的基本业务及其流程
我在网点从事的是柜员工作,中国银行储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换,、受理中间业务等。凭证由每个柜员单独进行帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行事后稽核。而我要做的就是学习柜员间每天交接工作时的对账,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等等。通过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。我还学习了交易代码和一些操作流程。以及明白了银行系统中事中监督和事后监督的重大意义。
另外,在这个过程中,我还学习了点钞、凭证翻打、文字录入等技能,这都是一个合格柜员的基本功,虽然这些事情在我没接触之前觉得很难,第一次接触的时候觉得很复杂,但接触多了,我才发现这都是熟能生巧的事。每天练习了也就觉得没那么困难了。
在网点,我还学了一些对公业务。银行对公业务中最常见的是票据业务。在票据业务中第一步是票据的核验,主要是核验印鉴,每个开户的单位都会在银行里留下自己印鉴的模板。在核印鉴的时候,首先利用的是电子核鉴系统,如果电子核鉴系统通过的话就可以办理相应的业务,但是有时候,由于印泥的质量问题,或者是敲章的时候方法不对,使得印鉴在机器中不能核验通过,这时候就要借助手工的方法。手工的方法是要先找出单位在银行开户时预留的印鉴卡,然后把支票上的印章折掉一部分,把剩余的部分与印鉴卡上的核对,这里面最关键的一点是不能自己说通过就行了,要得到业务经理的许可,也就是说要让业务经理也核对一遍。
由于从20XX年3月1日开始,央行发出通知使用新的票据,所以3月1日前后对公柜台特别拥挤,我的一个新的任务就是卖支票,支票包括现金支票和转账支票两类,在空白支票上要敲好银行的行号,名称,还有开户单位的账号等,这几天下来,我每天的手都是酸酸的,不过能得到客户的一句肯定或者一声谢谢,再累我也觉得值了。
3、到业务管理部学习,了解中行日常的后台运作
业务管理部属于中行的后台管理部门,对于中行的日常运行起着举足轻重的作用。在业务管理部,我阅览一些余额表和凭证,还学会了如何使用复印机,打印机,扫描机和传真机。
业务管理部的重要职能之一是收发各类邮件。银行有一个邮件收发的系统,在这里你能看到各种notes,当然省行的一些文件也是通过这个系统下发的,在渐渐了解了部门的职能,接着就开始了最基层的工作“转发邮件”。这是一项细活,有从省行发来的各种加急通知,需要转发至本行内部相应的部门或本市各支行有关部门。这份工作要求你能用最快时间分辨信件内容分类及对应的部门。我统计了一下,绝大多数的信件都需要抄送给“个金部主任”及“负债、中间业务团队”。所以这两个部门负责的内容之多我想谁都清楚了。举个例子,“负债、中间业务团队”里的“中间业务”是一个很统筹的概念,大凡提及基金、保险、黄金等等负债内容都归这个部门管辖;ATM、网点建设都归“渠道”管辖;资产、贷款都是抄送给“消贷”部门;碰上反洗钱,就要抄送给特定的一位领导了。我这份工作听说是一位职员辞职后遗留下来的,一直是张师傅在兼做,于是这成了我接下来每天每时每刻必做的功课,真高兴终于有了能展现自己的机会。很多时候有些紧急邮件不会回复,得一次次地跑去问师傅,几天下来已经能基本熟练操作了,很有成就感。
4、学习营销和客户关系管理
(1)收集客户信息
银行要进行客户细分,针对不同客户的需求提供个性化服务,确立自身的市场定位和经营战略,就必须对自身客户的价值有一个更加全面深入的了解。要解决这个问题最直接的办法就是在与客户的接触中尽可能多地搜集与获取客户各方面的信息,在保护客户商业机密和个人隐私的法律前提下,对群体客户信息进行深层次。多视角的分析,对社会金融机构的客观数据和结构性变化进行对比分析,建立一个完整、科学、客观的客户需求及市场变化的信息分析制度。我每天的工作之一是整理客户的信息,然后把相关信息录入电脑。当然,主管对我严格要求,让我务必好好保存客户信息,不能有外泄的情况发生。
(2)做好客户联系,取得客户信息反馈
银行要做好客户服务,从客户那里得到有价值的反馈信息非常重要。从这些反馈信息中,银行可以学到许多有利于业务发展的东西,比如客户购买银行的主要产品只是为了得到免费赠送的礼品,客户可能觉得银行的网站导航不太方便等等。了解到诸如此类的重要信息,银行可以做出相应的调整,例如:改进网站设计、产品或服务,广告以及营销策略等,这样会更好地加强客户关系管理。
(3) “商户通”的营销
长城商户通是中国银行顺应电子支付日益普及的趋势,为方便商户收支款项而推出的新产品。以专用固定电话机为支付设备,以长城借记卡为结算账户,提供安全方便快捷的金融服务功能,让银行开在您的身边。
由于银行业务繁忙,所以有关“商户通”的一些业务就由我这个实习生来完成。王经理来到一台电脑前,她开始教我熟悉“商户通”产品的审核手续,我只记得她最后告诉我“数字绝对不能出错”。“商户通”业务是指为个体批发业主安装一台电话POS机具作为支付终端,与申请人借记卡卡号、电话号码和电话终端绑定,方便快捷,中行正在大力发展这个。我的审核手续说起来其实相当乏味,需要核对“工商注册名”、“工商注册号”、“法人代表姓名”、“刷卡电话号码”、“终端PSIM卡号”、“银行户名”、“身份证”、“联系方式”与“经办人”。这一切都在“终端支付系统管理平台”上操作,需要每一笔“业务维护”的“初审”和“终审”。一开始我看得眼睛都直了,生怕出错,一条号码来回看上三五遍才罢休。不一会儿王经理过来催了要审核表,心里咯噔一下,实习并不是为了不出错,我这么慢吞吞的永远不会有好的绩效。于是加快速度,却不马虎,顺利完成了十家企业的终端申请审核。我突然明白,人无完人,犯错这未尝不是件好事。做事,需要的是胆大心细。
六、实习的心得与收获
虽然这只是五个星期的实习,虽然短暂但却又非常的充实,对我来说,是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验,这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台,为我今后踏入社会奠定了良好的基础。而尽快实现角色的转变,是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此,我们必须端正好自己的心理和态度。
在学校期间我就已经学习过一些关于银行方面的课程,例如《商业银行业务与经营》、《货币银行学》、《中央银行学》、《投资银行学》等等,这些都为我在银行的实习打下了一定的基础。
这次实习过程中,让我得益最深的就是能够到吴中西路支行和业务管理部学习,因为这些都属于银行内部运营的机构。在这些机构中我学习到了平时书本没有详细介绍的知识。这使我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这三年大学里所学知识的一个巩固与运用。特别要感谢的是我的同事们和上司给我的榜样作用。他们勤奋、努力而且乐于助人,给予我很多鼓励与帮助。
在这次实习过程中,我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一定距离的,并且我需要进一步的学习。这样才能使我在银行的基础业务方面的知识,不紧紧局限于书本,而是有了一个比较全面和深刻地了解。这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的,所以基础实务尤其显得重要。
另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心,做事情要谨慎小心,因为业务是复杂多样的,小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心,有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。
当一个月的实习时,我收获的不只只是各方面的专业知识的提高,还有就是做人做事的道理。
第2篇:幼儿园美术教育目标的内容
幼儿园美术教育目标的内容(总目标、年龄阶段目标和教育活动目标)总目标的内容: 1 能初步感受并喜爱环境、生活和艺术中的美。喜欢参加艺术活动,并能大胆地表现自己的情感和体验。3 能用自己喜欢的方式进行艺术表现活动。内容要求:引导幼儿接触周围环境和生活中美好的人、事、物丰富他们的感性经验和审美情感,激发他们表现美创造美的情趣。2 在艺术活动中面向全体幼儿,要针对他们的不同特点和需要,让每个幼儿都能得到美的熏陶和培养。对有艺术天赋的幼儿要注意发展他们的艺术潜能。3 提供自由表现的机会,鼓励幼儿用不同艺术形式大胆地表达自己的情感、理解和想象,尊重每个幼儿的想法和创造,肯定和接纳他们独特的审美感受和表现形式,分享他们创造的快乐。4 在支持、鼓励幼儿积极参加各种艺术活动并大胆地表现的同时,帮助他们提高表现的技能和能力。指导幼儿利用身边的物品或废旧材料制作玩具、手工艺术品等来美化自己的生活或开展其他活动。为幼儿创设展示自己作品的条件,引导幼儿相互交流、相互欣赏、共同提高。《纲要》特别注重激发幼儿学习美术的兴趣,提倡感受表现创造与认知相结合,以轻松多样的方式呈现活动内容,并将美术活动内容与幼儿的生活密切联系,以兴趣的激发为契机,促成美术活动目标的实现。
幼儿园美术教育的年龄目标(欣赏教育、绘画教育、手工教育)
小班美术教育目标
一欣赏教育目标引导幼儿乐意参加美术欣赏活动,培养幼儿集中注意力欣赏的习惯,体验美术欣赏的快乐。2 引导幼儿欣赏日常生活中常见的、造型简单、色彩鲜明的物品和作品,逐步产生欣赏的兴趣。引导幼儿初步欣赏教师的范例、作品以及同伴的作品。引导幼儿展示美术作品,用自己的美术作品进行墙面等的装饰,体验成功的快乐。二 绘画教育目标引导幼儿乐意参加绘画活动,养成大胆作画的习惯,体验绘画活动的乐趣,对绘画活动产生兴趣。引导幼儿认识和初步学会使用蜡笔、油画棒、水彩笔、纸棉签、印章、颜料等绘画工具材料,逐渐养成良好的绘画姿势和习惯。培养幼儿美术观察的兴趣和习惯,在游戏中学习点、线、圆形、方形和简单物体的画法几涂色方法,并用这些方法表现日常生活中熟悉的简单的物体的轮廓特征。引导幼儿认识红、黄、蓝、绿、黑、褐、白等颜色,初步学会选用多种颜色绘画。引导幼儿区分主体色和背景色,培养幼儿对使用色彩的兴趣。引导幼儿在画面的中心位置画出主要形象,并把它画得大一些。三 手工教育目标引导幼儿乐意参加手工活动,愿意尝试准备好的手工工具材料,体验到手工活动的乐趣。2 引导幼儿学习用糨糊、胶水等粘贴沙子、芝麻、麦片、橘子皮等材料以及老师准备好的简单物体图形。引导幼儿初步学习撕纸、折纸、对边折对角折,染纸的最简单技能。引导幼儿体验泥的可塑性,学习用搓长、团圆、压扁、分泥的技能,塑造最简单的物品。5 引导幼儿学习在原形物体上进行简单粘贴,制作出最简单的玩具以及物品。
中班美术教育目标
一 欣赏教育目标引导幼儿欣赏和理解与他们生活经验有关的成人美术作品、同伴美术作品、日常生活用品,以及自然环境、节日装饰、环境布置等,产生与作品相一致的感觉和情感,培养幼儿对美好事物的关注力。引导幼儿欣赏并初步理解作品形象和作品主题的意义,使其知道美术作品能反映现实生活和人们的思想感情。引导幼儿初步欣赏并感受欣赏对象独特的造型,色彩的变化与统一,构图的对称与均衡。4 引导幼儿展示自己的作品,初步评价自己和同伴的作品,体验和分享成功的快乐。二 绘画教育目标引导幼儿在小班绘画的基础上进一步学习用多种工具和材料绘画的方法,体验绘画的乐趣。(水粉画、蜡笔水彩脱色画、拓印画、对印画、泡泡画等)引导幼儿学习用各种线条表现熟悉的事物的基本结构和主要特征。引导幼儿认识和使用12种颜色,并会辨别颜色的深浅,学习用物体的固有色绘画,并能选择多种颜色作画。引导幼儿初步学习在画面上安排物体的上下左右关系。引导幼儿根据自己的经验和技能,用绘画表达自己的认识和情感。(写生画、故事画、主题添画等)
三 手工教育目标引导幼儿认识和使用多种手工工具和材料,参加各种手工活动,体验手工活动的快乐。2 引导幼儿在小班粘贴的基础上,用更丰富更复杂的材料如纸屑木屑泡沫屑等,粘贴出简单的物象。引导幼儿在小班折纸的基础上,学习用集中一角折双正方形折双三角形折等技能,折出简单玩具和物象。引导幼儿在小班泥工的基础上,学习黏合捏以及平面泥贴的技能,塑出常见物体的基本形象和主要特征,并能在泥工板玻璃杯子玻璃瓶子上做简单的泥贴画。5 引导幼儿在小班撕纸和染纸的基础上,撕出简单物体的轮廓和形象。用渍染和点染结合的技能,将表现简单生活用品的纸形折叠后进行染纸。6 引导幼儿在小班制作的基础上,初步学习用自然材料和废旧材料制作造型简单制作方便的玩具和物品。
大班幼儿美术教育目标
一 欣赏教育目标引导幼儿欣赏和感受各种感性趣的美术作品工艺美术品,欣赏感受生活和自然界中美的事物和形象,培养幼儿发现生活环境和自然环境中美的事物的能力。2 引导幼儿初步了解所欣赏作品的简单的知识的背景,初步感受和理解作品的形象和主题意义,以及作品是如何反映现实生活和思想感情的。引导幼儿欣赏并感受作品的形象美、造型美、色彩美和情感表现性,以及构图的对称、均衡、有韵律等所体现的和谐美。4 引导幼儿积极主动参与美术欣赏活动,逐步学会用感官、语言、动作、表情等手段,多通道表达自己对作品的感受理解联想和想象。5 引导幼儿分析评价作品,用自己的作品进行环境布置和游戏活动,体验分享和成功的快乐。二 绘画教育目标引导幼儿学习用多种绘画工具材料,运用不同的技法(如水墨画、水彩画、吹画、喷刷画、纸版画等)表现自己独特的思想和感受,体验绘画创造的快乐。引导幼儿较完整地表现熟悉的或想象中的物体的动态结构和简单情节。3 引导幼儿大胆用自己喜欢的色彩绘画,学习用对比色类似色进行绘画,并初步学习根据画面的需要,用色彩表现自己的情感。引导幼儿初步表现画面物体的前后、远近等简单的空间关系及主题与背景的关系。5 引导幼儿根据自己的经验和技能,开展各种形式的绘画活动(如写生画、故事画、音乐画、图形想象画、自由想象画等),将绘画作为表达思想和情感的手段和方式之一。三 手工教育目标引导幼儿较熟练地选择和使用手工工具和材料,创造性地进行手工操作活动,表达自己的手工意愿。引导幼儿自己收集各种常见的自然材料和废旧材料,进行手工操作活动。3 引导幼儿综合运用所掌握的泥工技能,进行立体塑捏及平面泥贴活动,启发幼儿逐渐探索泥工的技巧,创造性地表现各种物体的形象,并获得塑捏成功的快乐。引导幼儿运用对边折、对角折、集中一角折、双正方形折、双三角形折、四角想中心折等技巧,折出简单玩具和物品,并将折纸活动与绘画、粘贴、环境布置结合起来。5 引导幼儿在中班撕纸和染纸的基础上,撕出自己喜欢的物体的轮廓和形象(可以是现实的,也可以是想象的)。用渍染和点染结合的技能,将喜欢的生活用品纸形正确折叠后进行染纸。6 引导幼儿用目测的方法单独或折叠剪出各种窗花、拉花以及自己喜欢的形象或想象中的形象等/ 7 引导幼儿综合运用各种美术技能技巧,对自然材料和废旧材料进行简单的加工改造,制作出各种简单玩具和物品。
幼儿园美术教育活动目标审美情感目标 2 审美认知目标 3 审美技能目标 4 审美创造目标
第3篇:幼儿园音乐教育目标的内容
幼儿园音乐教育目标的内容(总目标、年龄阶段目标和教育活动目标)教育部在2001年颁布的《幼儿园教育指导纲要(试行)》提出了艺术领域的目标包括三个方面,即能初步感受并喜爱环境生活和艺术中的美;欢参加艺术活动,并能大胆的表现自己的情感和体验;能用自己喜欢的方式进行艺术表现活动。1 通过音乐实践活动,发展对音乐舞蹈艺术的审美敏感性,以及对周围社会生活和自然环境的审美敏感性。积极参加集体生活环境中的共同音乐活动,发展在唱歌、演奏、舞蹈以及伴随音乐的游戏和动作表演活动中的人际沟通、协调、合作能力;体验集体音乐活动印发的积极想上的情绪情感;养成对音乐舞蹈作品、乐器、道具以及表演、游戏场地的初步责任意识,培养初步的“演员”和“观众”的责任意识。初步学习运用嗓音、肢体、乐器以及美术、文学戏剧等其他艺术表现手段