客户至上的精美文案

精品范文 时间:2023-03-17 07:13:35 收藏本文下载本文

第1篇:客户至上的精美文案(精选50句)

客户至上的精美文案(精选50句)

在学习、工作或生活中,大家总少不了接触一些耳熟能详的文案吧,文案用于记录和分享生活中有意义的事。那什么样的文案才具有启发意义呢?以下是小编精心整理的客户至上的精美文案(精选50句),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

客户至上的精美文案1

1、感谢缘分让我们相知,感谢上天让我们相遇,感谢友情让我们彼此依靠,希望我们的故事永远都是未完待续。

2、茫茫人海中,相识并不易,彼此都欣赏,携手创神话,努力来改变,合作更愉快。感知遇之恩,定涌泉相报。

3、灰色的理论到处皆有。我的朋友,只有生活的绿树四季常青,郁郁葱葱。

4、感谢你为我做的一切,你是我最想要感谢的朋友,在这个特殊的日子里请允许我真心的说一声谢谢你,祝你永远开心。

5、我们未来的道路是山路崎岖。但是只要有你陪伴,再苦也不觉得累。而且爬上山顶后看到的风景是最美的。

6、你是最最美丽的树叶,让我的森林为你凋谢;你像一首旋律让我的生命多和谐,我只能用小小声音说感谢,小到只有你能了解!

7、感谢你关切地注视我在人生道路上不断迈进,用友谊启发我对未来的追求。

8、人的一生总是伴随着烦恼忧愁,当你失意落寞时,不要埋怨生活,要报着一颗感恩的心面对所有。学会感恩,你的生活将减少忧愁。

9、感恩,化为对你的一丝牵挂;感恩,包裹对你的一份关怀;感恩,浸透对你的一缕温情;感恩,送去对你的一声问候:愿你开心每一天。

10、感谢阳光,用温暖呵护万物;感谢雨露,用柔情滋润天地;感谢季节,用风景灿烂眼眸;感谢岁月,用缘分连接你我。

11、你给我的最珍贵的礼品——真诚的友情,在我生活的银河中,犹如一颗明亮的星星。

12、天是冷的,心是暖的,对您的祝福是永远的;人是远的,心是近的,对您的思念是不变的。

13、感谢有你,有了你,我的生命里才有了太多的感动,太多的回味,太多的希冀。

14、谢谢你愿意走进我的生命,扮演朋友的角色,或许你不是唯一最好的,但却是我生命中最精彩的!

15、你的友情,在我的生活里就像一盏灯,照亮了我的心灵,使我的生命有了光彩。

16、感谢你,和阳光一同走进我的世界。一路相随,才有了一路的欢歌笑语;一路相伴,才有了一路的温馨浪漫;一路相护,才有了一路的温情无限。

17、忙忙碌碌,祈求舒舒服服,黑暗中前行惟盼自我点盏灯,别人的光难以长久照耀我路,还幸想起有你的指引,一路前行。

18、云感谢天,给了飞翔的空间;鱼感谢水,给了生命的源泉;鹰感谢山,给了傲视的双眼;我感谢你,给了友情的温暖。

19、感谢有你,给了我时时牵挂的理由,让我今生今世再也无法将你忘怀。

20、每一种恩惠都有一枚倒钩,它将钩住吞食那份恩惠的嘴巴,施恩者想把他拖到哪里就得到那里。

21、感谢有你,给了我看世界的机会,让我和梦想一同出发,让我看到人间最美的风景。

22、打一声招呼,收一个微笑;说一声请求,得一个关照;表一声歉意,失一个计较;讲一声感谢,展一个风貌;道一声再会,留一个回报。

23、人在困难的时候,一点点帮助都弥足珍贵;人在顺利的时候,一点点喜悦都让人陶醉;人在寂寞的时候,一小条都可以读到整夜不睡!谢谢你!

24、没有什么华丽的语言,没有什么豪言话语,但是我对你的感谢不会减少一分。

25、感谢上苍,使我与你相遇。愿上苍保佑你的善良和真诚,愿我们常相聚,永不分离。

26、记得你小小的可爱,给我们带来许多欢乐!记得你的真诚的体贴,给我们带来许多温暖!记得你的笑,记得你的好!

27、感谢是美德中最微小的,忘恩负义是恶习中最不好的.。

28、谢谢您一直以来对我们的关心!愿所有的幸福都追随着您,祝你身体健康,万事如意!

29、把最真的祝福化作风,吹送到你的身边,把最诚的问候变成雨,飘散到你的.窗前,把我的感谢化作万语千言,为你祈祷幸福永远。

30、无论将来如何,我都要感谢你,感谢你来到我的生命中,带来了美丽快乐,感谢你给了我永远珍视的记忆。

31、我们满怀信心地向您保证,您所给予我们任何的业务,我们都会以完全使您满意的方式去执行。

32、非常高兴与你一起度过的每一分钟,希望能使你每时每刻都开心,想起你的名字感觉很甜蜜,期望着与你再见!

33、今天,在遥远的此处,我把你给予我的曾经,折起祝福的纸鹤,飞过千山和万水,只是为了告诉我的恩施你:谢谢你一直的栽培和照顾!

34、我只对你说一句话:谢了够哥们!

35、带着灿烂的心情,灿烂的笑容,灿烂的祝福,在彼此的关心中,让我们的友情更深;在相互的牵挂中,让世间的亲情更暖。

36、星辰感谢夜空让他璀璨,月亮感谢太阳让他明亮,我要感谢你让我懂得了什么鸣做关怀,感谢你最真的朋友,感恩节快乐。

37、天空为感谢大地而湛蓝,花朵为感谢雨露而娇艳,赤子为感谢母爱而成长,世界因感恩而美丽。亲爱的朋友,感恩节快乐。

38、天上飘散的雨露滋润了干枯的大地,人间流转的关爱温热了无数的心灵,人海中你让我懂得了什么是爱,在这感恩的日子里祝你开心快乐。

39、心中常怀感恩之心,谢天地予我以灵气,谢雨露给我以生气,谢山河壮我以朝气,谢朋友送我以暖意。祝你感恩节快乐!

40、周六周六,万事顺遛,顺风顺水乐悠悠。风吹忧愁走,水送财运留,家圆业兴争上游,,更上一层楼。闲暇会好友,意浓情更厚。祝身康心怡,周六快乐!

客户至上的精美文案2

1、柔的心送给伤心的人,浪漫的心送给有情的人,永恒的心送给等待的人,愉快的心送给寂寞的人,祝福的心送给正在看短信的人:周末快乐!

2、花儿累了所以它放弃了美丽选择了果实,天空累了所以它放弃太阳选择月亮,忙碌一周的你感觉累吗?要好好休息希望我的祝福能驱散你平日的辛劳!

3、捧一册书卷看一段波澜,迎一股花香得一刻清闲,听一曲音乐忘一点愁烦,泡一杯清茶洗一时尘缘,送一句问候愿一世平安,祝轻松度周末悠闲好心情!

4、一声铃音,打断美梦。接个电话,死不了人。头发没梳,脸也没洗。爬出被窝,拿起手机。不要生气,莫要骂人。只想说声,周末愉快。

5、周末好!夏天到了,祝这整个夏季里,您的心情夏日的凉风般惬意舒爽;您的事业如夏日的阳光蒸蒸日上!

6、又到周末,忙碌了一周的您可以稍稍休息一下了,愿初夏的暖阳伴您渡过一个轻松愉快的周末!

7、最近天气多变,请注意您的身体健康,愿初夏的暖阳伴您渡过一个轻松愉快的周末、

8、送一份美丽让周末好心情,送一份关怀让您骄傲,送一份青春让您不老,送一份梦想让您实现,送一份友情不需回报,再送您平安才算可靠!祝您周末快乐!

9、忙碌的生活带走的只是时间,对朋友的牵挂常留心底,一声问候一个祝福,在这美丽神怡的日子里祝您周末愉快!

10、紫气东来,祝福也随之而来,喜鹊登梅,福禄也登上眉梢,春节将至,喜庆将萦绕身旁,在这个美好的日子送上我最真挚的祝福,祝身体安康。

第2篇:客户至上

客户至上 —— 国家电网湖南省电力公司优质服务

2010-05-01 20:18

客户至上

—— 国家电网湖南省电力公司优质服务扫描

汤笛声 李萍

文/汤笛声 李萍

客户至上理念、标准化服务、项目经理制、24小时热线受理投诉、规范的营业大厅、先进的视频及定位控制系统、足不出户即可缴费„„这是记者近日在国家电网湖南省电力公司采访中的所见所闻。

近年来,省电力公司从根本上转变理念,贴心服务用电客户,多方面提供优质服务,着力打造一流优质供电企业。供电服务“客户至上”

湖南株洲市泰华一村小区原来的物业公司逃跑,居民用不上电,小区用户多次向当地电业部门申请一户一表改造,但因为改造费用等一系列问题,造成户表改造迟迟没有进行。今年6月15日,这个小区业主委员会代表霍先生向株洲电业局服务热线95598投诉。

接到客户投诉的电力公司客户服务中心立即向有关部门下达了“调度指令”:营销部门立即研究制定可行的解决方案,尽快实施解决此问题,并在三个工作日内以书面形式将处理结果反馈至95598。

随后,相关部门立即研究解决方案,迅速组织实施。三天后,株洲电业局客户服务中心电话回访投诉客户,意见为“满意”。

2007年,省电力公司在14个直属电业局建立了电费、计量、客户服务三大中心,并以此为契机,建立起“以客户为中心”的高效运行管理机制,构筑以95598热线为服务调度平台的服务执行、支撑和监督体系。

这种以“客户至上”的管理理念并不是一帆风顺的。95598服务热线工作者多数是年轻姑娘,要她们去调度指挥一些领导和技术骨干何其难也。在接到电力抢修、投诉电话后进行通报时,一些领导和工作人员“不情愿”、甚至“置之不理”。

针对这些问题,省电力公司决定对95598放权:95598的调度员可以向所属供电局的任何单位、任何部门、任何员工下达服务调度指令。此举,使得各个单位对95598的重视程度空前。

如今,只要是收到95598的调度指令,电网系统相关部门都能在第一时间进行反馈,信息沟通衔接顺畅了,对服务事件处理积极了,不再出现推诿了,有效地防范了服务风险,服务质量和效率也得到了大幅度提升。

衡阳电业局还对所有维修车辆安装了GPS定位系统,通过网络地图进行实时跟踪调度。“之前有些维修人员谎报说已经赶到现场,而实际却没有到达,安装定位系统后,可以更快捷地调度,给客户更优质的服务。”衡阳电业局客户服务中心负责人说。16种缴费方式凸显服务意识

就像银行自动取款机一样,在我省一些城市,只要输入电表号码就可以在街头的POS机上交电费。日前,记者在衡阳一家网点看到,根据电脑屏幕提示,输入表号,就可以查询自家电费欠费、余额等情况,如果再插入一张银联卡就可以缴纳电费,操作十分简单。

衡阳电业局局长许奇才介绍,今年以来,衡阳电业局在衡阳市区安装了6台大堂式自助缴费终端,在湖南省率先建立了两个24小时自助缴费、查询服务厅,有效化解了缴费难的问题。目前,城区客户可自主选择自助缴费终端刷卡缴费、POS机刷卡缴费、工行银企互联实时批扣缴费、其他银行批量代扣缴费方式。截止8月31日,通过“无现金”新型缴费方式完成的电费收缴金额为4375万元,大大缓解了缴费高峰期,营业厅缴费拥堵的现象。

长期以来,赶远路、排长队候缴电费的情景让人记忆犹新,也令人痛苦不堪,而如今,在湖南电费缴费方式竟多达16种!湖南省电力公司负责人介绍,近几年,公司通过拓宽缴费渠道、增设缴费网点,基本解决了客户“缴费难题”。与邮政部门联合,充分利用邮政网点点多面广的优势,开通邮政网点代收电费,目前已经开通邮政代收网点1223个;投入大量资金自建收费网点212个;建设自助缴费终端759个;同时,不断拓展新的收费方式,如电费充值卡、银行批量代扣、银联一卡通等等。而就在POS机的背后,是一个城市电力客户的数字化管理水平,也是凸显出一个公司尽量方便客户的服务意识和竞争意识。正如许奇才所说,一方面,电力在人们眼里是垄断行业,还存在体制僵化、机制不活、观念陈旧的现象,优质服务水平难以短时间内产生质的提高;另一方面,社会各界对电力优质服务要求越来越高,要求尽快改变。如果这两者距离越拉越大,后果不堪设想。“我们唯有自我加压,从硬件、软件等方面优化服务流程,拓展服务内涵,提供个性化、差异化、规范化的服务。” 反事故演练提高服务能力

电与现代人的生活密不可分,也事关国家经济安全。2008年年初南方冰灾,南方一些地方电网遭到毁灭性打击,冰冻中断电停水给一些群众造成极大的不方便,也造成了个别群众的情绪波动。

冰灾之后省电力公司决定每年定期开展反事故演习,以提高电力部门快速反应能力,提升优质服务水平。比如今年6月份组织的服务反事故演习涉及的参演三级单位及部门达91个,参演及观摩人员达2000多人,发现问题50个,提出整改措施50条。对进一步建立、完善营销服务系统各项规章制度提供了参考,有效检验了服务事故处置过程中工作流程的科学性、信息传递的通畅性、配合部门的协调性;检验了公司系统供电服务各单位、各部门负责人及一线人员面对突发事件的快速反应能力、协同作战的能力,检验了人力资源、服务设备及工具的可控、能控、在控状态。此外,省电力公司加强了停限电信息的发布管理,建立了重要客户信息库,加强了与重要客户的联系,计划检修停限电计划事先均考虑了客户的生产需求,得到了重要客户的支持,计划检修停电、临时停电、故障停电信息均按照规定在当地主要媒体进行披露,基本解决了客户停电不知情的问题。今年上半年,此类投诉同比下降61%。省电力公司负责人介绍,为确保客户故障报修服务的响应及时、处理迅速。湖南各电业局建立了完善的报修服务体系,修订了抢修管理制度,95598呼叫中心和110抢修中心,实行24小时值班制度,采取互相联动、分区域抢修、95598跟踪考核的原则进行统一集中管理。逐步在95598推广GIS、GPS定位系统,实现抢修力量的资源整合、优化调度,确保抢修指令快速响应。目前已有长沙、衡阳、张家界局建立了定位系统。

第3篇:客户至上

一个企业或一个公司能否正常运做、发展壮大,除了其雄厚的经济实力外,还有一个关键因素就是客户对本企业的满意度及美誉度。随着经济社会突飞猛进的发展,电力企业也从国家主要的能源骨干企业转变成以人为本、服务社会、全方位发展的和谐企业。电网的正常运行,电力企业的正常运营关系到经济的发展、社会的进步、商业的繁荣、人民生活的安定。将“优质、方便、规范、真诚”的服务方针落实到员工日常工作中。将“四个服务”宗旨深入员工心中。“忠诚企业、以人为本、奉献社会”的公司理念促进员工更加团结;“努力超越,追求卓越”的企业精神也激励着每一位员工更加奋进。而电力企业能否持续发展和电力客户息息相关。因此,电力客户的满意程度是衡量企业优质服务的标准。

如果我是一名电力客户,我会全面的看待电力企业服务:平等的对待电力员工;诚恳的提出

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第4篇:客户至上

“客户至上”——我们永远的追求

“客户至上”,是现代商业银行的服务理念;“客户至上”,就是以市场为导向,不断地进行产品和服务创新,不断满足客户日益增长的金融服务需求。锦州银行始终将客户的需求视为第一重要,持续改进服务、创新服务,把客户服务放在最重要的位臵!这就是我们锦州银行人15年来孜孜不倦的追求,也是对我们15年服务历程的最佳诠释!

从1993年开始,锦州银行的服务品牌,伴随着银行的成长,从锦州起步,走向辽宁,继而走向全国。锦州银行始终以做好客户服务为己任,“客户就是亲人”。在锦州银行15年发展历程中,最重要的两个字就是“服务”,正因为有了客户的支持和关心,我们锦州银行才有今天的成绩。我们始终把客户服务放在最重要的位臵,客户的声音是我们最重要的参考意见;即使是投诉,也是在帮助我们进步。为此,我们

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第5篇:客户至上心得体会

客户至上心得体会

当我们积累了新的体会时,心得体会是很好的记录方式,这样可以记录我们的思想活动。一起来学习心得体会是如何写的吧,以下是小编帮大家整理的客户至上心得体会,欢迎大家分享。

客户至上心得体会1

今天在学术报告厅参加了公司安排的学习培训,真的非常感谢公司领导给予我的这次学习机会。这次的学习对我来说就一个字:值。直到写自己的心得的时候,满脑子都是学习会场的情景及老师说得法典。今天的学习主题是:客户关系管理,主讲老师是xxx。

通过这次培训使我对与顾客之间如何处理好关系有了新的认识。以客户为中心,以客户需求出发,实现客户价值的最大化,并且让我懂得在与顾客的交流和沟通中要懂得真诚待客之道。只有用一颗真心站在顾客的角度上考虑问题,才能真正地做好服务工作。

通过老师讲述的案例,我深深懂得了原来客户关系不是

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第6篇:客户至上心得体会一句话

心得体会是我们在经历一些事情后所得到的一种感悟和领悟。我们应该重视心得体会,将其作为一种宝贵的财富,不断积累和分享。以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

客户至上心得体会一句话篇一

服务第一,客户至上,是现代企业推崇的一种经营理念。作为一个服务行业从业者,我深刻地意识到,只有把客户放在第一位,尊重和满足客户,才是赢得市场的关键。在工作中,我开始意识到并融合这种理念,最终获得成功并取得了显着的成果。在下面的文章中,就我个人的心得进行探讨,愿对广大从业人员有所启示。

**第一段:初入行业的我**

我是一名酒店前台接待员。刚开始进入这个行业的时候,我并没有很好的意识到“服务第一,客户至上”的理念。当时,我的工作态度比较被动,只是简单、繁琐地完成分工的任务。因为我

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