第1篇：暑期实践报告
地理与旅游学院全日制本科生实习报告
题
目：2011年关于在重庆市万州区宏隆商贸有限责任公司的暑期实习报告
实习单位：重庆市宏隆商贸有限责任公司
专业年级：2009级旅游策划2班
学生姓名：李亚林 学号：20090514271
指导教师：杨永峰 职称：讲师
2011年8月30日
2011年暑期实习报告
作者：李亚林 专业：旅游策划 年级：2009级2班 学号：20090514271
指导教师：杨永峰
摘要：转眼就大三了，再过不久就要真正的步入社会了，一直在迷茫学校和社会到底是如何交织却又相隔甚远，在这个暑假里我终于找到了期盼已久的答案。虽然重庆市宏隆商贸有限公司只是大千企业中的一个小公司，但是麻雀虽小，五脏俱全，而作为一个秘书我更是了解到了许多有关企业的信息，相信这次实践会是我人生的一笔宝贵财富。关键词：社会；答案；宏隆商贸公司；了解；财富
一、重庆市宏隆商贸有限责任公司情况简介
1、公司经营历史
重庆市宏隆商贸有限责任公司前身林丰商贸，成立于1998年，由重庆市工商行政管理局万州区分局正式批准成立。该公司主要经营一些小家电，例如豆浆机、电磁炉、微波炉、光波炉、电饭锅等，并在该行业取得了一定的成绩。
该公司所经营的商品主要是来自成都每时乐公司的产品，每时乐电器源自香港每时乐电器公司，是专业从事小型家用电器开发、生产、营销为一体的企业，“每时乐”系列小家电引进国外先进生产技术，在数年的时间内经过不懈努力，依托自身产品优势，以成都为营销中心，在全国范围内建立了完整的营销网络，并拥有了大量的客户群,创下了骄人的业绩。而该公司与成都每时乐公司的合作也取得了巨大的成功，无论是在经济、文化、人脉、信誉、口碑各个方面，都是公司在激烈的市场竞争中不断战胜各种风险和挑战的垫脚石，同时也给公司带来了巨大的经济效益。从长远来说，也有利于公司未来市场的开拓的规模的扩大。
2、公司经营模式
从现实上来讲，该公司的规模还比较小，管理机制也还处于不成熟阶段，所以公司的经营模式也还比较单一。总的来说分为以下两种：
（1）在家电商城以门店的形式进行销售，主要利用这种集聚商业地区的顾客资源，这种商业模式给公司带来了巨大的盈利机会。但是，由于家电产品较多，对公司来说有较大的竞争压力，而且这种经营方式处于比较被动的状态，无法主动向顾客推荐。
（2）由于前种方式是比较被动的进行销售，所以公司也会以会展销售的形式在市中心、城镇及乡镇进行销售，这样不仅可以增加公司的盈利收入，还可以让更多人认识每时乐产品，增加产品知名度，扩大市场份额。另外，对于农村地区的人来说，他们很少有机会真正了解到这些小家电的方便和实用，通过现场演示的方式向他们进行推销可以增强产品吸引力，开拓巨大的农村市场。
3、公司发展目标
前面已经提到了由于公司成立时间较短，规模也还比较小，所以公司的首要目标就是扩大规模，形成规模经济。Chander在《企业规模经济与范围经济》中提到规模经济是指当生产或销售单一产品的单一经营单位因规模扩大而减少了生产或销售的单位成本时而导致的经济。可见对于很多企业来说规模的扩大都会在生产和销售的各个环节减少公司的成本，从而提高公司的经营效率。所以，以科学合理的方式创造公司的规模经济，是增强公司实力增加公司财富的重要途径。此外，公司也会努力建立健全科学合理的管理机制和营运机制，努力提高公
司和产品的知名度，开发潜在市场，从价格和品质上战胜竞争对手。
二、关于公司现状及存在的问题
从成立之初到现在，公司经历了十余年的历史，但是如今它依旧还只是一个名不见经传的小企业，它的发展速度确实不敢让人恭维。公司除了拥有几家门店以外主要就是靠在市中心、城镇或乡镇销售销售产品，但是这种经营方式具有过于严重的不稳定性和不确定性，受天气和环境的影响较大，而且会动用公司大量的人力、物力、财力，经济利益也无法保障。可见，这种欠科学的经营方式是阻碍公司发展的重要因素。
另外，由于公司成立时间较短，管理体制还不够成熟，无论是对于公司内部人员的管理还是外部的市场管理，都没有制定明确的具有可实施性和可操作性的科学规章制度，以至于公司管理不成体系，对于员工的惩奖制度也没有明文规定，容易导致员工懈怠工作，没有工作热情，人员流失现象也较严重。记得有一次一个员工对我说过她每个月的销售业绩都比另外一个员工好，但是老板给她们的薪水都是一样的，没有奖金，也没有惩罚，久而久之，觉得努不努力都是一样的。所以，没有合理科学的人力资源管理体制和，也是公司存在的问题之一。
还有一点就是关于代理品牌的问题，由于每时乐系列产品属于一个新的品牌，它的知名度还相对较小，市场上知名的家电品牌对其构成了极大的竞争压力，相对于每时乐产品来说很多顾客都宁愿选择知名度较高的产品，以至于公司总是无法在激烈的竞争市场中取得竞争优势。
三、关于公司现存问题的解决方案
1、针对公司经营方式问题的解决措施
前面已经提到了公司的经营方式主要是靠在家电市场以门店的的形式和在各个地方进行会展方式进行销售，但是这两种方式的经济效益都没有太大的突破。所以公司要想改变一成不变的经济体制，获得效益上的突破就必须寻找新的经营方式。我国著名经济学家周其仁在《挑灯看剑》中说道：如果保持增长势头，一个总量小、增量大的经济，必定在总量上变得很大。所以保持经济的增量是增强公司经济实力的关键。
（1）在原来门店的基础上适当增加门店的数量和规模，努力提高服务质量
和售后服务工作，加大宣传力度，增强吸引力，从而提高公司在市场上的竞争力。具体来说，公司可以利用各种渠道的广告方式，比如宣传单、公交广告、海报等形式，这些宣传方式的成本都比较低，宣传效果也比较好。
（2）此外，公司还要充分利用各种节日和假期的时间，设计各种会展销售活动，不断完善过去没有时间规律和规划的外出销售活动。在节假日期间，在市中心或者城乡地区人流量较大的地方搞一些促销活动，例如降价促销、团购促销、赠送礼品等方式，招揽更多顾客。
（3）最后，我觉得要真正改善公司的现状最重要的就是要进军商场，相同品质的东西，在门店的价格和商场的价格是截然不同的，这就需要公司不断的发展，积聚力量，蓄势待发，当有能力有资本的时候就打入大型商场，实现公司的历史性突破。
2、针对公司管理的解决方案
世界著名管理学大师德鲁克曾经说过：人力资源是所有资源中最未有效使用的资源，提高经济效益的最大机会在于提高人们的工作效率，企业能否运作归根结底取决于它督促人们尽职尽责完成工作的能力。由此可见一个公司的管理对于公司经济效益的重要性，而管理中最重要的就是人力资源的管理，所以公司首先要调整以前含糊不清的人力资源的管理体制化，将公司的惩奖制度明确化、透明化、严格化，将销售业绩纳入员工考核的范围，对于服务态度差，没有责任心的员工进行处罚，并定期进行员工培训，无论是在门店工作的员工还是外出销售的员工都要进行专业的培训。此外，公司其它方面的管理也要正规化，科学化。德鲁克还说过：管理不在于“知”，而在于“行”，所以公司不仅要明确管理方向，更要用于实践。
3、针对品牌问题的解决方案
其实每时乐也是一个很不错的品牌，它在香港地区的影响力也很大，但是在内地却一直不见起色，所以公司一定要配合成都每时乐公司，不断提高公司的知名度和影响力，善于通过各种媒介增大宣传，利用广告效应，扩大市场影响力。同时要做好服务和售后工作，维护好品牌的市场声誉。
但是要想提高知名度必定会是一个长期而艰巨的过程，从另一个角度来讲，公司可以改变单一的经营品牌，尝试经营一些一线品牌，比如美的、九阳等知名度较高的产品，分散经营单一品牌的风险，也可以增加经济收入，如果发展的好就可以放弃那些效益差的产品，重新推出主打产品。
4、个人总结
在宏隆公司的这一个多月的时间里，作为办公文秘，我的主要工作就是负责暑期工的招聘、库房的货物管理、帮助老板接待客人、整理办公室和一些其它的不起眼的事情，但是我却从中理解和体会到了很多东西，特别是入职前的培训，李总经理更是教会了我很多事情，如何拥有一颗积极的心态，如何以老板的心态对待工作，销售技巧，做人的原则、、、让我记忆最深刻的是李总说的：当别人问你世界上哪个公司最好的时候，你回答的不应该是微软，也不是沃尔玛，而是我们自己所在的公司才是最好的，因为它给了我们学习和进步的机会。的确如此，或许宏隆公司并不是响当当的世界五百强，但是它却愿意给我机会，并且教给了我知识和经验，相信这次实习会是我人生道路上的宝贵的财富。
参考文献
[1] Chander，《企业规模经济与范围经济》，1999 [2]周其仁,《挑灯看剑》，2005 [3] 德鲁克，《卓有成效的管理》，1966 [4] 德鲁克，《管理实践》，1954
第2篇：暑期实践报告
暑期实践报告
国贸1103 陈翔 实习公司介绍:
三鑫化学品有限公司
杜得利公司拥有雄厚的技术力量和先进的生产、检测设备，主要产品有环保型高、低分子量无卤阻燃剂系列(APP1000、APP50等)以及医药 中间体如异丁酰乙酸甲酯、二氯二氰基苯醌(DDQ，新型用于生产治疗“艾滋病”药物)、赛诺吗嗪、溴乙烷等产品，同类产品各项指标在国内处于领先地位，部 分产品达到并超过了国际同类产品，销售网络遍及上海、浙江、广东、山东、河北、北京及韩国等地，已与国内外客户建立了良好的合作关系。
由于国内国际业务拓展的需要，公司于2005年四月份，在杭州成立了“杭州国际贸易部”即 杭州三鑫化学品有限公司。其主要负责长江以南的国内及国际贸易，通过“杭州国际贸易部”的成立，公司的业务地域范围更加广阔。
短短的实习期已经结束，静下心来回想这次实习真是感受颇深。我们知道实习是大学教育中一个极为重要的实践性环节，通过实习，可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作，培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高我们的实际动手能力，为将来我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。通过这段时间的学习，从无知到认知，到深入了解，渐渐地我喜欢上这个专业，让我深刻的体会到学习的过程是最美的，在整个实习过程中，我每天都有很多的新的体会，新的想法。
这次的实习，主要是跟有外贸公司有工作经验的师傅学习，通过看各种外贸定单、商业邮件、各种原始合同，让我对于实际的外贸工作有了一个感性的认识，针对不懂的问题我会及时在网上查找，并将自己在书上所学的知识，与当天了解到、所学到的结合在一起，使我对外贸这个专业有了更加理性的认识和更深刻的体会。
通过这次的实习，我由第一天的拘谨，对什么事情都充满着好奇，转而逐渐适应了这样的生活，做事情按部就班，循序渐进。这次的实习，让我懂得了许多，知道了许多，大学文凭其实只是一块敲门砖。进入工作单位后，大家都是从头开始，凡事都要自己去摸索，没有人会手把手教你。所以，我们有必要培养主动学习能力和创新能力，必须努力提高自身的综合素质，适应时代的需要。
我们公司的主要产销国是北美的美国、东南亚地区、印度以及南美的巴西等国，在实习期间，我了解了基本的贸易业务知识，学会了电脑制作外贸销售合同，熟悉了通过电子邮件、MSN、与客户进行联系交流和业务人员按工厂要求对外报价，了解了专业外贸公司目前的发展现状，由于今年受到金融风暴的严重影响，对进出口企业的影响非常大。由于是化工产品为主的贸易公司，所以对化工产品要有一定的认识，所以到公司的第一周，我就对各种化工产品进行了学习，了
解了各种化工产品的成分和规格，因为在贸易中产品的成分是否符合合同的要求是一项重要依据，不光要了解产品的学名，还要了解产品的代号，因为合同中往往出现的是化工产品的代号，同时各种产品的规格也一样重要，因为客户一般都是要先看样品的，在寄送样品之前一定要有符合其要求规格的产品给其看，这样才能进行下面的交易协商的步骤。所以对化工产品的熟悉程度，是检查一个外贸业务员是否符合要求的基本指标。可以说，我们公司的所有贸易都是建立在对各种化工产品的熟悉程度之上的。
通过一个礼拜左右的学习，把公司要出口的主要化工产品的名称、英文名称、成分、用途等都有了大概的了解，就开始做基本的业务了。首先是通过整理客户资料，把有用的资料筛选出来，通过把有用的外国客户的公司名称、联系人、电子邮箱等收集好后，就开始通过写电子邮件发送希望建立业务关系的信函。通过邮件、MSN、等方式与国外的客户进行沟通。这时主要通过英语进行交流，对英语的要求很高，通过不断的学习，英语也有了很大的进步。对于外贸专业人员而言，不仅要掌握一定的专业知识，而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、邮件、书信等。如果英语知识掌握不好，就很难展开工作，甚至会影响业务的顺利进行。因此，在实习中要求我们加强英语的学习，掌握外贸专业术语基础。通过与国外客户的交流，确定基本的订单意向，通常在客户下订单之前会给我们业务部相关的order/inquiry，主要针对产品的物理性及化学性，价格及价格条款进行初步确认。
目前，由于贸易国际化、市场一体化的趋势影响，产品价格竞争日益激烈，买家已经不仅仅局限在货比三家的原始状态上。因此，客户询盘往往是几个循环才能达到最终共识。而在这期间，业务员通常是面对很多客户询盘，在精力和时间有限的前提下，作为一个业务员如何筛选何为目标客户，何为流动客户，以达到优化业务，能否和客户以后建立长久的合作关系就显得的至关重要了。经过反复洽谈后，得到客户确认的OFFICAL ORER/PURCHSE。接到客户订单，说明开始进入实际的业务操作领域。可以签订对外贸易合同了，这一阶段我们可以通过和客户的谈判确定具体的合同细节，如商检、运输、保险、金融收汇（付款方式）、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。如果哪个环节出了问题，就会影响整笔交易的正常进行，并有可能引起法律上的纠纷。另外，在国际贸易中，交易双方的成交量通常都比较大，而且交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、意外事故和其它外来风险。所以通常还需要办理各种保险，以避免或减少经济损失。
通过这段时间的实习，我学到很多东西，尤其是在与客户的交往方面。对于一个成功的业务员来说，先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间我都主动在MSN里以及网上和客户打招呼问好，后来慢慢的我的客户都会开始主动跟我打招呼。棘手的客户是业务员最好的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨：
一、提高客户的满意度，二、增加客户认牌购买倾向，三、丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇，它只会一再“从头开始”。成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点身为业务员都不可忘记的是从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀，他一定回答：坚持到底。世界上什么也不能代替执着。一个人到了年老的时候，又穷又苦，那
并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做。业务员一定要有强硬的心理承受能力。
通过本次的实习，我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节，并为今后的学习指明了方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。早了解一些相关知识以便以后运用到以后的业务中去。通过这次的实习，我们可以熟练掌握实务的基本流程，同时让我懂得只有通过刻苦的学习，加强对业务知识的熟练掌握程度，在现实的工作中才会得心应手，应对自如。
总体来说，这次实习不仅仅是锻炼了我在贸易操作方面的一些技能，同时，经过这次实习，我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识，还有就是在就业心态上我也有很大的改变，以前我总想找一份适合自己爱好，并且专业对口的工作。可现在我们都知道找工作很难，要专业对口更难，很多东西我们初到社会才接触、才学习。在当前的经济环境下，找一份满意的贸易类工作真的非常不容易。所以我现在要建立起先就业再择业的就业观，或者应该尽早树立起自己的创业意识，敢吃苦并且大胆行动去实现自己的理想。应尽快学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。
第3篇：暑期实践报告
今年暑假，我来到苏州佳世达明基电通所在的工厂进行实习，初来咋到，我对一切都感觉到非常的好奇，进了工厂才知道钱不是那么好赚的，人也不是那么容易交往的，这里是中国制造企业和代工企业的一个缩影，每个人都是一副冷冰冰的面孔，在这里唯一要做的就是埋头苦干，并且不要犯任何错误，刚上班那会，我每天要站12个小时，一天下来脚上都起了水泡，腿也像灌了铅一样的沉重，每天还要爬六层楼的楼梯回寝室。时间长了之后我也就慢慢的习惯了上班睡觉吃饭的生活.，中途曾一段想过要回家，那时候对回家的渴望特别强烈，做什么事都是那样，把最难熬的那段时间坚持过去了，就没有什么了。在里面，所有的规章制度都订立的非常严格，如果不想干了，可以直接和上级说，办离职手续，不会有人去挽留，因为中国缺什么也不缺人！
虽然是一个比较大的公司，但是没有什么
第4篇：暑期实践报告
机电系2011~2012学年第一学期暑假社会实践报告
暑假社会实践报告
作为大学生，实践是非常重要的。只有通过实践，大学生才能慢慢成熟起来，为以后工作等打下坚实的基础。通过各种实践活动，我们会发现自己的不足，会更加了解自己的目标，更加坚定自己的行动。也只有这样，我们这些在大学里养尊处优的所谓天之骄子，才能够在挑战和经历中更加认真地学习和生活，为将来打好基础。当然，社会实践也能或多或少地为我们取得一些额外的经济来源，以购置自己所需要的学习和生活用。然后，真正学会将理论运用于实践。假如你咬文嚼字，依旧照本宣科的去读解理论和实践之间的关系，那么你还是停留在理论的阶段，只有参与行动，你才会体会实践所具有的真正魅力
暑假，我在期盼中迎来了我的暑假工。一份说简单却也不易的工作，让我增长了不少见识的同时，也让我明
第5篇：暑期实践报告
暑期实践总结
面对再过两年就要走上社会的自己，在大学的这个暑假也开始关注起招聘广告来了，其中印象特别深的是大多数都要求有工作经验，而大学生的工作经验又从何而来呢？正因如此便激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。临近放暑假的时候，我们班开完班会，班长给我们每一个人发了一张大学生暑期实践活动登记表，要求我们利用暑期的时间投身到社会中去，目的是要我们从现在开始积累社会经验。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延
第6篇：暑期实践报告
2008~2009学年第二学期XXXXX大学生社会实践心得
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，社会是一所更能锻炼人的综合性大学。学有所用，在实践中成才，为社会服务，是社会对当代大学生的要求。在实践和贡献中体现自身价值，不断拓展社会活动范围，挖掘自身潜力，明确目标和历史使命，是我们对自己的要求。我也希望自己能在这次实践中增长见识，更为重要的是想检验一下自己是否能够融入这个社会的大家庭并想通过社会实践，找出自己在社会中存在的差距。
2009年8月1日~8月10日，我参加了由当地街道居委会组织的“纪念南京创建文明城市一周年”行动以及迎“国庆、讲文明、树新风”活动。短短十天留下了的是烈日下的厚重记忆以及社会实践带来的启迪和成长。有些感悟和学习到的知识我将终生受用。理论联系实际，磨砺自己的品性，成长才干，
