第1篇：医院新员工入职培训
医院新员工入职培训
培训讲师：程子展
培训时间：1-2天（根据您的需要调整）
培训地点：客户自定
培训对象：医院所有新入职员工
培训方式：
讲师讲授、案例分析、案例分享讨论、课堂联系、情景演练、使培训效果达到最好！
课程收益
通过培训能够让学员明白：
方向比努力重要，选择比努力重要，确定方向比出力流汗重要。起跑的时候，要明确自己冲刺的终点在哪里。
态度比知识重要，什么样的心态就有什么样的人生。积极健康的职业态度是获得职业成功最重要的资本，也是最核心的竞争力。
能力比薪水重要，在职业生涯的初始阶段，懂得投资自己比得到更有意义。情商比智商重要，学会做人的智慧，成为一个受同事欢迎、受上司喜欢、受企业重用的人。
团队比个人重要，一滴水只有汇入大海才会永不干涸，一个人只有融入团队才会有更大的力量，要成就自我，离不开强大团队的支持。
第一比第二重要，职场竞争限残酷，只承认第一，不记得第二。机会就一次，做到最好，争取第一才是成功。
新员工入职培训，又称岗前培训、职前教育、入厂教育，是一个且有所录用的员工从局外人转变成为企业人的过程，是员工从一个团体的成员融入到另一个团体的过程，员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、开始发挥自己的才能。
但是，很少会有公司会告诉新员工在公司中最应该注意的是什么。新员工的家长或朋友多半会告诉自己的孩子要少说话，多做事，好好表现等。但是这些忠告，对新员工来说并非最为重要。对企业新员工该怎么做，以及如何做，确实需要有人指导一下。
课程内容
课程导入
案例讨论：两个同时进入公司的员工
头脑风暴：新进员工在工作中会有哪些阻碍？
目的：让新员工说出自己的顾虑和想法，老师帮忙解答。
第一篇：新员工职业素养篇
第一讲：认识企业
企业要选择赛场上最合适的人
企业要留用有最好成绩的人
器重想办法给老板创造财富的人
辞掉不值得付薪水的人
没有人是公司离不开的第二讲：新员工必备的职业意识
顾客至上意识——没有客户，就没有公司
强化交货期限意识——不允许“超过交货期限”
协调意识——作为组织的一员应具备的思考方式及行动 确立目标的意识——“我尽最大努力”的态度是不行的 改革意识——没有最好，只有更好
成本意识——节省经费就是增加利润
品质意识——工作做到何种程度才算到位
第三讲：新员工必备的职业态度
心态决定状态
北大毕业等于零？
职业心态
积极心态
阳光心态
新人心态
案例讨论：“帮”还是“不帮”
第四讲：新员工职业形象的建立
一、仪容仪表礼仪
商务全面着装要求（男、女）
商务全面形象要求（男、女）等；
二、行为举止礼仪
坐、立、行、蹲、鞠躬、拥抱、常用引领手势、面部表情要求等；
三、办公室常用礼仪
进出办公室礼仪
接待礼仪
电话礼仪
递接物品礼仪
EMIAL传真礼仪等；
四、公务社交互动礼仪
会面礼仪（介绍、名片、握手等）
交谈礼仪
位次礼仪
电梯礼仪
各类型餐饮礼仪等；
讲授、案例分析、学员互动练习
第二篇：新员工能力训练
第一讲：商务表达沟通力训练
一、表达力训练
有效自我介绍
商务场合登台秘籍
商务有效表达要素及禁忌
表达力技巧训练等
二、沟通力训练
职场有效沟通原则及技巧（上级、同事及下属等） 沟通中的聆听反馈技巧等
讲解、案例分享、学员互动、视频观赏
第二讲：人际关系训练
人际关系法则一：不批评、不责备、不抱怨 人际关系法则二：给予真诚的赞赏与感谢
人际关系法则三：引发他人心中的渴望
人际关系法则四：给予真诚的赞赏与感
人际关系法则五：经常微笑
人际关系法则六：记得别人的名字
人际关系法则七：聆听。鼓励他人多谈自己的事 人际关系法则八：谈论他人感兴趣的话
人际关系法则九：衷心让别人觉得他很重要
第三讲：卓有成效的职业人
一、卓有成效的关键：效果与效率的关系
认识时间
时间管理中的陷阱
时间管理中的效能原则
时间管理工具及方法
三、目标管理意识
目标管理的重要性
目标管理原则
目标管理工具及方法
配合案例分析、情景模拟互动讲授。
第四讲：团队执行力训练
一、建立个人执行力意识
二、帮助组织建立执行体系（情景互动：链条传递） 执行体系建立原则
PDCA工作法
使个体执行力与团队执行力紧密契合第三篇：新员工赢在职场
第一讲：赢在职场的六大超越
自信——精神超越
——起点超越
勤奋——时间超越
担当——问题超越
学习——标杆超越
创新——方法超越
第二讲：快乐工作
HelpfulOTUhelpful乐于助人
AskOTTell征询而不是告诉
PositiveOTegative积极主动
PoliteOTAbrupt谦逊有礼
YouOTUs以客为尊*（内部客户与外部客户）
第三讲：新员工入职培训总结
第2篇：医院新员工入职培训操作手册
医院新员工入职培训操作手册
总则
一、培训目的透过符合员工学习理论的人性化培训，树立医院品牌，培养员工的归属感和认同感以及对医院的忠诚度。
二、期望效果改头换面、脱胎换骨
1、新人充满自信和热忱、养成团队合作精神；
2、认同医疗行业、对医院前景充满信心；
3、认同医院的企业文化与经营理念；
4、了解医疗基本知识与业务营销流程；
5、坦然面对工作过程中遇到的困难和挫折。
三、主体课程：
1、精神建设；
2、经营理念；
3、专业知识；
4、营销技巧；
5、规章制度。
四、参训条件
符合医院招聘条件，通过医院面试的新进人员。
五、培训时间与方式
时间：30天
方式：前15天——公共课程
职业基础素质（含军训）、心态、团队、企业文化
后15天——专业课程
规章制度、医疗知识、工作流程及培训总结
六、培训人员配备
1、班 主 任——由医院办公室主任为新人培训的班主任，负责培训过程的管理工作。
2、班 助 教——由医院根据员工数量安排2名人员担任培训过程中的值星工作。
3、讲师——由医院的领导、组训和授权的外训讲师担任。
七、班主任工作职责
培训班实行班主任负责制，班主任有权对培训班的员工作出处理，直至辞退。
班务管理：
（一）、培训前：
1、编制课程表、安排讲师并要求讲师备课，在开课前3天用《邀请函》通知讲师；
2、向讲师登记发放教材、投影片、资料等；
3、制作《班主任日志》、编制《新员工培训签到簿》；
4、准备员工资料袋；
5、包括培训通知下发、员工名单打印、课程表的下发；
6、培训场地及培训设备准备。
（二）、培训中：
1、向员工宣读培训须知，并强调着装（上白下兰）与纪律规定；
2、积极营造良好的班级氛围，调动员工参与的积极性；
3、每次课前向员工介绍授课讲师，讲师讲完课后向讲师致谢；
4、讲师上场要用激昂的音乐伴随，音量由小到大；
5、每天课程结束后对当天的学习内容进行总结；
6、及时与员工沟通，了解并解决员工的问题；
7、提前一天再次通知次日授课讲师；
8、向医院领导反馈员工培训学习情况；
9、处理突发事件；
10、通过班务管理和纪律，树立员工培训；
11、讲师在每天培训期间注意随时向员工灌输企业文化及理念；
12、每天填写《班主任日志》。
（三）、培训后：
13、做好讲师授课效果的考评工作；
14、及时反馈员工学习效果；
15、建立员工培训档案；
16、总结培训经验和教训；
17、写《培训总结》报告。
纪律管理：
培训采用加分制，每人基础分为50分，每人每天如没有任何违规，则加2分。所有员工如果一切如按照“一流人才、一流风范”的标准做到，30天课程结束时，总分为110分。总分低于80分的辞退处理。总分高于100分的作为优秀员工候选人。
1、每天上午、下午进行点名；迟到者每次当天少加2分。旷课一天者警告或辞退；2、3、4、5、6、7、课间巡视，椅子、水杯等不归位者，每次少加2分； 检查员工着装与班级纪律执行情况； 严禁员工在上课时吸烟、吃口香糖及其他零食等，否则少加2分； 严禁员工在上课时使用手机、否则少加2分； 保持教室内桌椅摆放整齐，经常对教室的卫生进行清理； 在笔试和口试过程中，维持考场纪律，作弊作辞退处理。
八、助教职责
服从班主任的工作安排，协助班主任完成培训班各项工作。
九、讲师职责
班主任和讲师严格按培训计划内容和要求进行授课，并结合自身的经验，充实课程内容。
十、培训考核及验收
新人应达到综合笔试、口试合格方可结训上岗。
十一、培训课表
见附件
十二、实施方案
1、采用内部和外聘讲师两种方式（负责人：汪洋）；
2、教材（负责人：汪洋）；
⑴、印刷内部培训材料（内容为培训纲要）；
⑵、购买一至二套书籍（拒绝借口），租买部分光碟；
3、教室及器材：（负责人：王有春）；
⑴、教室联系；
⑵、器材（桌椅、摄影机、水电等）；
4、形象：（负责人：汪洋）；
⑴、培训员工胸卡；
⑵、统一服装（上白下兰）；
⑶、宣传条幅两条（医院外，教室内各一条）
医院外：加盟**医院，创造精彩明天
教室内：欢迎加盟**医院
十三、费用预算：（45人）9800.00元，一、办公用品费：500.00元
1、笔90.00；
2、本100.003、印制培训手册210.00；
4、胸牌及其他100.00
二、宣传条幅：100.00元
三、租赁购买培训书籍，光碟900.00元
四、外出活动交通费：300.00
五、文体活动4次2000.00
六、培训讲师：3000.00
聘请5——6名讲师
七、教室租赁费用 ：3000：00
十三、操作指南
新人培训开始前一天
一、场地布置：1、2、3、4、5、桌椅摆放（根据参训员工多少而定，后排放置2张工作人员和助教桌）； 横幅：《**医院新员工入职培训班》； 相应的标语、条幅《加盟**医院，创造精彩明天》； 报到登记桌、桌布等； 席卡：报到处、指引牌、欢迎牌、饮水处、等；
二、设备准备：1、2、3、CD碟：医院形象宣传片、感恩的心、飞得更高、上场轻音乐、热身操音乐等； 音响系统：功放、无线麦克风2个； 教具：笔记本电脑、多媒体投影议、白板、白板笔、白板擦；
三、资料准备：1、2、3、资料袋、员工培训手册、笔、胸卡、规章制度汇编等。讲师、工作人员、员工胸卡； 班主任、领导、讲师的简历制作成幻灯投影片。
四、工作人员安排：
1、指引看座位、维持秩序（1人）；
2、发资料、缴验资料（1人）；
3、音控（1人）。
新人培训第一天
——基础培训
（一）一、开训典礼准备
1、检查场地布置；
2、资料袋；
3、员工证；
4、考勤签到簿。
二、开训典礼
三、第一天培训课程
四、夕会
（一）五、物品支援
1、课程讲师简介；
2、教案准备及白板笔、白板擦；
3、《飞得更高》、《感恩的心》碟片；
4、员工情况分析表（含花名册）：尽快统计，一份存档，一份给班主任。
一、（7：45）工作人员到位
二、（8：00—8：30）新人报到流程
1、员工证：验证及复印件收缴,发放培训资料袋及员工证；
2、检查外表：检查仪容、仪表，佩带好员工证；
注意：严格要求，达不到服装仪表要求一律给予提醒，一开始就塑造医院和医院的形象。
要求次日统一服装{上白下兰}。
3、报到人数统计：根据应聘表及座位表确定报到人数，打印新座位表。
三、（8：30—8：40）典礼前的热身与带动
1、问早道好；提醒关闭手机或静音；
2、热烈的掌声；坐姿：椅子前的1/2处；
3、领导入场仪式的演练，注意后面接热烈的掌声；
4、值星专员作带领，领导到场时通知主持人正式开始开训典礼。
四、（8：40—9：00）开训典礼
1、典礼开始；
2、欢迎词
3、介绍医院和；
五、（9：00—9：30）班主任讲话
1、鼓掌的方式、问好的回应；
2、服装的要求以及仪表；
3、胸牌、签到时间；
4、手机、关到振动档；
5、坐姿、椅子摆放；
6、记笔记、考试（成绩会每天公布，成绩不佳且态度不好会退训）；
7、洗手间、茶水间的位置；
8、保持教室清洁；
9、宣布休息及上课时间；
10、推选一位班长，乐于为大家服务，严格要求自己，声音要大；
12、宣布上课音乐《飞得更高》听一遍。
六、（9：30—9：40）课间休息
1、撤掉主席台；
2、在白板上写课程名称以及授课讲师姓名；
3、检查白板、白板笔、麦克风。
七、（9：40—10：40）员工交流
1、相互认识；
2、上台一分钟自我介绍；
八、（11：05—11：50）课程进行《公司历史及发展前景》
1、准备讲师简介、教案；
2、上课前介绍讲师；
3、讲师上课；
4、课后总结，掌声感谢讲师；
5、午餐前提醒下午签到时间（重点强调）；
6、课程中提醒坐姿、桌面整洁、上课时间；
7、调整座位表；
8、为讲师准备一杯水。
九、（11：50—12：00）午餐及午休时间
班主任提醒下午上课时间；告知就餐地点。
十、（14：00—14：30）轻松一刻
1、值星检查考勤情况；
2、教唱《感恩的心》。
十一、（14：30—15：30）课程进行《民营医院发展及前景》《公司的企业文化》
1、准备讲师简介、教案；
2、上课前介绍讲师；
3、讲师上课；
4、课后总结，掌声感谢讲师；
5、课中提醒坐姿、桌面整洁、手机、胸牌。
十二、明日物品准备
1、资料不全者表格追踪；
2、讲师简介及教案；
第3篇：医院新员工入职培训心得
医院新员工入职培训心得（集锦7篇）由网友 “Tilly” 投稿提供，下面就是小编给大家整理后的医院新员工入职培训心得，希望您能喜欢！
篇1：医院新员工入职培训心得
全科医师培训个人总结经过一年时间的全科医生的转岗培训班的学习， 本人对全科 医学知识有了一定的认知和了解。悉知全科医学的含义：是一个面向社会与家庭，整合临床医学、预防医学康复医学以及人文社 会学科相关内容与一体的综合性医学学术专科。
将各科相关知识 机能有机的融合为一体， 从而服务于社区和家庭维护与促进健康 的需要。
同时熟悉和了解了全科医疗是一个对个人和家庭提供持 续性与综合性保健的医学专业，又整合了生物医学、临床医学于行为医学的宽广专业。 人文有温度，人文可以带来温暖：患者到达手术间前，我们会测量患者的体温，根据患者的体温调整手术间的温度，
第4篇：新员工入职培训总结
新员工入职培训总结
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，让我们好好写一份总结吧。那么总结应该包括什么内容呢？以下是小编精心整理的新员工入职培训总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
新员工入职培训总结1
4月26日晚，行政中心组织对新员工进行入职培训，在各部门及和部门同事的配合下，培训工作按计划顺利完成。
我是行政中心xx，行政中心人事变动，让我有了更多的成长机遇，员工入职培训工作是其中一项。
在接到培训任务之初，给我感觉就像是接了烫手山芋，却又不能像在淘宝商城买了不称心的商品一样退回去。培训演讲经验我是有的，细算下来那是XX年以前的事了，太久没有站在讲台上讲话，心里犯怵。幸好，在xx工作一年多，让我对公司情况、企
第5篇：新员工入职培训总结
新员工入职培训总结
新员工入职培训总结，现在公司都非常重视在新员工入职的时候进行新员工入职培训，管理资料下载网为您带来了一篇新员工入职培训总结，全文如下：
新的开始自然有新的锻炼，在这一个多月培训的日子里，我们经历了深度培训、拓展训练、军训、职场abc培训、思想教育、办公软件培训、安全教育等一系列的培训，每个阶段的培训都让我们获益匪浅，让我们在这短暂的时间内学到了很多新的知识，对很多方面有了新的体会和感受。
一、军训磨练
时值八月，正值北京最热的时候。对于我们这些平时只穿短裤，还吹空调的大学生来说，那厚厚的迷彩服就像一条棉被。虽然汗如雨下，衣服已湿透，但想到我们现在是一名军人，得注意形象，所以不但不能随便脱，而且还得着装整齐。说句实话，真的很热，但是也不由得敬佩起那些教官来，他们比我们训练要艰苦的多，
第6篇：新员工入职培训总结
2013年新员工入职培训总结
尊敬的各位领导，亲爱的各位同事：
大家好！
我叫**，来自一省之隔的河南郑州。第一次来到荆楚大地，湖北宜昌，踏上这片陌生的土地，虽然未来充满着无限的希望与可能，可我心中依然游离着丝丝的忐忑与不安，担心自己是否能够融入这里的生活，适应**的工作。怀着如此复杂的心情，我乘车来到了市委党校，首先映入眼帘的是“欢迎公司2013年新员工”的条幅，让人感觉到满心的亲切。到达宾馆后，领取了工作人员早已准备好的材料，办理了相关流程，手续都是如此的顺畅，就像大学刚入学一样，让我逐渐忘记了旅途的疲劳，忘记了背井离乡的不安，逐渐爱上了这片充满热情与活力的土地，下定决心用汗水浇灌自己新的故乡。
在短短两周的培训里，我的收获是无比丰富的。相比于在学校学到的专业知识，在这里收获更多的是做人做事的方法
第7篇：新员工入职培训总结
新员工入职培训总结
转眼间为期一周的新员工入职培训已经结束，首先得感谢公司领导给我们提供这个机会和平台，让刚刚离校进入公司的我们感受到了公司给予的重视和关心。增强了大家的归属感，让正处于入职转换适应期的我们更顺畅地完成角色转换，早日成为一名合格的职场人员。
在公司人力资源部的合理安排下，让我们对公司的各部门及各分公司有了一个整体的了解。此次的培训内容非常丰富，主要有公司概况、企业文化、公司的组织构架和管理模式、人力资源规划与职业生涯、质量管理、公司安全教育、生产现场参观、公司管理制度、职场沟通技巧、时间管理、职业心态辅导及常用公文写作等诸多方面的系统学习。通过一周的培训，使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程，以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些专业知识。我受益匪浅、深有体会。
这次培
第8篇：新员工入职培训总结
新员工入职培训总结
转眼间为期一周的新员工入职培训已经结束，首先得感谢集团领导给我们提供这个机会和平台，让刚刚离校入厂的我们感受到了集团给予的重视和关心。增强了大家的归属感，让正处于入职转换适应期的我们更顺畅地完成角色转换，早日成为一名合格的职场人员。
在集团人力资源部的合理安排下，让我们对集团的各部门及各分公司有了一个整体的了解和直观的现场参观。此次的培训内容非常丰富，主要有公司概况、企业文化、集团的组织构架和管理模式、人力资源规划与职业生涯、户外拓展训练、军事化训练、质量管理、集团主营产品及生产工艺流程、安全教育、生产现场参观、兰石展馆参观、集团管理制度、职场沟通技巧、时间管理、职业心态辅导及常用公文写作等诸多方面的系统学习。通过七天的培训，使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程，以及公
