第1篇：《选择卓越》读后感
《选择卓越》读后感
当品味完一本著作后，相信大家的收获肯定不少，不能光会读哦，写一篇读后感吧。那么你真的懂得怎么写读后感吗？下面是小编帮大家整理的《选择卓越》读后感，欢迎阅读与收藏。
追求卓越一直是山西运营人的工作原则，激励着一代代运营将士坚持学习，提升自我，以高标准、严要求时刻鞭策自己，以良好形象面向保险客户，以专业支持服务业务团队，获得了内外部客户一致好评。
继现代管理学之父彼得·德鲁克之后，吉姆·柯林斯已经成为了当今世界最值得期待的管理学家之一。结合我们的部门文化，《选择卓越》也就成为了咨诉管理室首先选择的书籍。
一家卓越的公司之所以能在不确定的环境中保持蓬勃发展，成功的秘诀就在于选择卓越！
卓越的定义，《现代汉语词典》的解释是：非常优秀，超出一般。因此，卓越可以理解为非凡超越，选择卓越的.目的是为了实现非凡超越。
打铁还需自身硬，咨诉管理室作为分公司运营的重要组成部分之一，不仅要自身卓越，更要带领全省咨诉伙伴一起立足岗位，积极、有效化解客户投诉，为公司发展保驾护航。结合书中成为10倍速领导者的的要求和方法，咨诉工作要始终围绕以下两个核心开展工作：
1.严明的标准。严格按照总公司投诉处理各项规定开展工作，确保基金使用规范，系统操作合规，对于违规内容坚决进行督核及处理；
2.富有创造性。行业和公司在不断发展，每一个岗位员工都必须立足岗位，发挥主观能动性，不断创新，提升技能和效率。
孟子曾经讲过：仁者如射，射者正己而后发；发而不中，不怨胜己者，反求诸己而已矣。（《孟子·公孙丑上》）。这句话的意思就是说：行仁的人就像是比赛射箭，射箭的人首先应当端正自己的姿势，然后再发箭；如果没有射中，不要抱怨胜过自己的人，而应该反过来在自己身上寻找原因。
居安思危，可以减少挫折；守信重诺，就可以得到更多的帮助。要想成为一个有责任感的人，需要修德、自省和进取，更要立人、达人。
总而言之，咨诉管理室将和全省咨诉伙伴一起，选择卓越，追究卓越，实现非凡卓越，夯实和巩固基础，不断提升专业技能，用实际行动为山西分公司十周年献礼，为公司发展贡献力量。
第2篇：《选择卓越》读后感
说运气
——《选择卓越》读后感
据美国媒体5日报道，美国佛罗里达州一名八旬老妪独中5.9亿美元彩票，创下美国个人中彩奖金最高纪录。据中国新闻网2012年7月12日报道，7月10日，新疆和布克赛尔县查干库勒乡松树沟牧场巴音查干村牧民巴生·革玛家的羊群在雷雨天气中遭到雷击，173只羊被雷电击中瞬间死亡，牧民经济损失严重。
看到上述两载报道，对第一则报道我们会惊呼：噢——，太幸运了！对第二则消息我们会同情叹息：啊——，太倒霉了！这两则新闻都关联到一个名词——“运气”，一个是意外之喜的运气，喜出望外；一个是飞来横祸的运气，祸从天降。
运气，《新华词曲》的解释是：命运，机会、机遇。它不以我们人类的意志而产生或灭失，它突然而来，突然而袭，瞬间就能改变我们的生活和轨迹。有时我们苦苦追求经年的目标会因为运气降临，一刹那就得偿所愿；有的我们苦苦经营数载，却因为一场厄运，瞬间毁于一旦。
运气可以预测吗？我们对运气只能束手无策吗？我们既不能预知运气何时而来，我们又不知道运气对我们影响几何，在这样不确定的环境中，我们是否只能守株待兔或坐以待毙？
近日拜读了美国著名财经类畅销书作家吉姆。柯林斯（JIM COLLINS）的新著《选择卓越》（GREAT BY CHOICE）。该书是研究“10倍速公司”的成功之道的。所谓“10倍速公司”是该书自创的一个名词，是指在一个给定的时期，与其行业指数相比，业绩胜出至少10倍的公司。
读完此书，我感兴趣的不光是10倍速公司的致胜之道，我更感兴趣的是书中的第七章——“运气的回报”。吉姆。柯林斯以一章的篇幅研究了运气之于公司发展进步的影响。
象个体的人一样，公司在其发展和进步中同样也会面临“运气”一说，有的公司碰上好运气，顺风顺水，连年盈利，规模业绩在同业中一马当先；有的公司则运交华盖，一着不慎，船破屋漏，厄运连连，亏损破产甚至倒闭。
该书是从以下角度展开调查研究的：
1、在10倍速公司和对比公司的历史上，运气是一个常见的要素还是一个罕见的要素？
2、如果运气扮演了某种角色，那么在解释10倍速公司和对比公司的不同发展轨迹时，运气所扮演的角色是什么？
3、在通往10倍速成功之旅中，领导者怎样利用运气帮助他们打造卓越的公司？
该书在确定运气事件上是这样定义的：运气事件需要满足以下三个条件，第一，事件的重要方面与企业中关键角色的行动，基本没有关系或完全没有关系；第二，事件具有潜在的重大后果（好的或坏的）；第三，事件具有不可预测的要素。这样定义的目的就是要确保“运气事件”必须是确确实实的“运气”，没有丝毫人为的迹象。因为一旦有了人为的痕迹，那就不能成其为“运气”。
该书研究了包括微软、苹果和英特尔等公司在内的七对比较公司。研究结果表明，10倍速公司并不比对比公司运气更佳，两类公司都会遭遇运气事件——好的或坏的，且在给定时期内数量大致相当。由此该书得出结论，认为运气并不是10倍速公司（优异公司）成功的原因，而10倍速公司之所以更成功、更优秀，原因在人！
应当说，这个结论并不出人意料之外。但是，看完此书，我笑了：某个公司恰好摊上了某个能人、才子、伟大的管理家和经营家，比如通用之于韦尔奇、微软之于盖茨、英特尔之于格鲁夫、苹果之于乔布斯等等，然后公司才成为了举世瞩目的“10倍速公司”，你能认为这不是该公司摊上了最大的好运气吗？你还能说10倍速公司成功的原因并不是运气吗？！
不过，对于本章结尾作者的另一研究结论我还是表示赞同的。他说，10倍速公司的成功在人，这个人就是他们的领导者。10倍速公司的领导者之所以能带领公司在不确定的环境中最终胜出，并做到优秀、优异，关键在于他们将好运气视为他们取得成功的促成因素（尽管其他人也都有好运气），并且他们从不将自己遭遇的挫折或失败归咎于坏运气。
结合前面章节研究的成果，我理解他这段话的意思是，10倍速公司的领导者都极其注重平时的经营、管理、战略和预案，他们都能够推动公司做到“苟日新，日日新”、持续努力、不断进取，并且经常居安思危，时刻做好遭遇坏运气时的应对之策。我觉得，这才是10倍速公司之所以卓越的根本所在。
令人兴奋的是，柯林斯在本书也涉猎了一点“人的运气”的研究。他在书中对读者建议到，一个人要想有好运气，虽然没有固定的章法可循，但是通过适当的努力却可以增加获得好运气的机会，比如找到合适的导师，合适的合作伙伴，合适的团队（成员），合适的朋友或合适的环境等等。这个意思是说，一个与伟人共事的人总比一个混迹于普通人群中的人容易成功，你在一个开采黄金的矿区工作总比在一个养殖奶牛的农场挤奶更容易发现和得到黄金，如果你经常研究或购买彩票，那肯定比那些从来都不买彩票的人中大奖的概率要高……这个观点估计没几个人有异议。
记得几年前台湾管理学大师余世维教授也曾在一堂课上讲到过“人的运气”问题。他说他曾看到一个材料，说人的一生一般至少会遇到七次运气——这里的运气是指那种能改变命运的运气，第一、二次大约在青少年，可能因为我们年幼无知而忽视了、忽略了，没有抓住；第六第七次，又可能因为我们年纪老了，价值观改变了，不想抓或不愿抓了，也没抓住；因此一生中真正能够改变我们命运的“运气”大概只有两三次。
是的，我们的生命中的确存在着运气。运气之于我们每个人确实很重要，而且即使再蹩脚的人生，一生中也至少会出现两三次那样的运气。人与人之间差距的形成，如果单从运气角度来说的话，第一是你有没有遇到那样的运气，第二是你有没有把握住在你命运中出现的运气，第三是你是否正确应对和摆脱了生命中的厄运。大体如此而已。
再回到开头的两载新闻案例。
象美国老太太那样的好运气不是每个人都能有的，但是类似巴生·革玛家那样的厄运我们每个人则很有可能会遭遇到。作为我们每一个普通的人，在日常生活中我们绝不能把改变命运的希望寄托在象美国老太太中5.9亿美元巨奖这样极小极小概率的“运气事件”上，但是我们却必须要做好遭遇到类似巴生·革玛家厄运的思想准备和物质准备，同时，我们更要在我们自己的生活中象柯林斯大师建议的那样，努力为自己创造获得好运气的人群、环境和时机，并持之一恒地按照人类公认的成功之道努力奋斗，当属于我们的运气有一天忽然从天而降的时候，别让它跑掉，牢牢抓住它，就象盖茨、乔布斯那样，牢牢抓住它，像柯林斯在书中研究的结果那样，“将好运气视为（无我们）取得成功的促成因素”，那么我们就一定能成功！
美国总统奥巴马就是这样一个优秀的典范。无论是论出身还是比财富，不要说和那些官二代、富二代相比，即使和一般的美国白人相比，奥巴马都明显处于劣势。但是，奥巴马按照美国社会的行为法则和成功要素艰苦努力、奋力打拼，最终让自己成为了美国第一任黑人总统。奥巴马幸运吗？当然幸运，第一他是美国黑人，第二则是他参加竞选的时机千载难逢。不要说早前十年、二十年，即使只在五年前，美国公民是否愿意让黑人担任他们的总统还处在一个相当艰难的认知过程。有了这样的环境，有了这样的运气，再加上奥巴马自己多年不懈的努力，奥巴马成功了！
说到运气，其实我们中国有几句老话是非常精辟的：“天有不测风云，人有旦夕祸福”。“时来天地皆同力，运去英雄不自由”。“时来铁似金，运去金似铁”。“时也，运也，命也；天时，地利，人和”……
运气，关于运气，应该是人类永远也探究不完的课题！
第3篇：《选择卓越》读后感
读《选择卓越》之心得体会
“卓越”------即非常优秀，超出一般。因此，把卓越理解为非凡超越，选择卓越的目的就是为了实现非凡超越。只有这样，才有可能在这瞬息万变乃至混乱而又残酷的市场竞争中去求得生存、求得发展。而这又面临着该如何去选择？《选择卓越》就是一本研究在相同的环境下通过不一样的选择，结果为什么不同的书；是一本研究在动荡环境之中，通过不一样的“选择”来创造伟大公司的书籍。总之一句话，本书强调的不是如何行动，而是强调如何去选择。
阅读《选择卓越》，我们会对一个企业的企业文化、企业精神等有一个不同以往的认识，我们大部分人认为，至少我个人是这样认为的，作为一个企业的领导者，他一定要具有创造性、远见和冒险精神。这样，他才能给企业创出一个美好的未来。但是，通过阅读完《选项卓越》这本书以后，得出的结果
第4篇：选择卓越读后感
选择卓越读后感
认真读完一本名著以后，相信大家一定领会了不少东西，让我们好好写份读后感，把你的收获感想写下来吧。那么我们如何去写读后感呢？下面是小编为大家整理的选择卓越读后感，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
继现代管理学之父彼得。德鲁克之后，吉姆。柯林斯无疑是最值得期待的管理学家。他的管理学名着虽不算多，但每一部都能经得起时间的考验，堪称经典，值得企业界“竖起耳朵听一听”。
身为一名企业高管，我也曾认真拜读过吉姆。柯林斯的《基业长青》与《从优秀到卓越》这两部具有重大国际影响力的管理学巨着，从中深受启发与鼓舞。如今如饥似渴地细读了这位当代管理学大师的新着《选择卓越》之后，思想观念得到了进一步的提升。
据说三流的老师教知识；二流的老师教方法；一流的老师教开阔眼界。吉姆。柯林斯无疑是一流的老师，他
