第1篇：广交会实习报告
经贸学院2011级交易会实习报告
10月14——11月3日对于广州这座充满活力的城市来讲又是一段非比寻常的日子，第114届广交会（中国进出口商品交易会）在琶洲国际会展中心如火如荼的展开了。而我有幸能作为实习工作人员在会展过程中挥洒忙碌的汗水，张扬喜悦的笑脸，此时坐在计算机前骄傲、自豪之情油然而生。
一、我的工作
一）消极的开始
大一刚到广外的时候就听师姐说过，经贸学院有个特色实习是广交会，简直就是累死人。自从那是对广交会就产生了恐惧的心情。时光荏苒，转眼间自己已经戴上了大三师姐的帽子，而对广交会的实习是怎么也都逃不掉的。直到动员大会对这份工作的抵触情绪都没有消减，既耽误正常学业又浪费时间，每天60元的工资根本不能与将近10小时的工作量成正比啊！
先来说说我的工作——验证员。作为广交会办证环节的第一道关口，我的工作就是负责审核采购商的身份。培训的时候我满不在意，不就是盖个章嘛，so easy！就这样，怀着一丝忐忑一丝懈怠一丝激动，我开始了半个月的广交会实习工作。
二）积极的投入
广交会预演的第一天并没有想象中的那么多人，我和一同去的同学都有条不紊的验证。我接待的第一位客人是对美国夫妇，他们友好的与我打招呼，我同样也礼貌的用英语与他们交流。当我盖下自己广交会的第一章的时候心中竟然有些激动，有些兴奋，有些期待正式工作的日子。
广交会正式开始的第一天简直可以用兵荒马乱来形容，办证组因为刚开始工作没有足够熟练，积压的客人队伍一直排到验证窗口。而验证组也是问题百出，中国护照各种看不懂的外国签证，将护照遗忘在宾馆的外国，没带台胞证的台商.......每当遇到验不准的护照就后悔自己培训的时候没能认真仔细，手忙脚乱的找现场助理询问，生怕有错有闪失。就这样，广交会第一天在忙忙碌碌中度过了。
晚上回到寝室我开始反思自己培训时候的消极态度，把工作手册又熟读了好
几遍。带着第一天工作的疲惫和对第二天的期待早早的上床睡觉。
之后的工作越来越娴熟，前去办证的采购商比开始的时候少了很多。但是每个人没有丝毫的懈怠，因为大家知道一旦懈怠就会出粗。无论哪个环节出错都会带来或大或小的损失，对个人、整组、甚至学校都会带来负面的评价。在一期结束后我基本可以熟练的检验各国护照和一些中国护照的不同类型签证。
三）完美的结束
11月1日，我的广交会最后一天。会想起这将近一个月的实习工作感慨颇多。面对外商又紧张拘谨变成从容淡然，和同组来自不同学校的同学由陌生到打成一片，每天一同面对各种问题，每天一起吐槽午饭的水煮菜花，每天一起忙里偷闲......在繁忙却愉快的气氛中，带着慢慢回忆我的广交会结束了。
二、我的感悟
这是我第一次参加的大型商贸活动，这次实习的地点是琶洲会馆，琶洲会馆第一期主要展出工业类和进口类产品，第二期则是日用消费品类。我的实习时间是10月14日至11月1日，主要任务是办证中的验证工作。工作虽然简单但是尤为看重细节。经过广交会实习，我感受良多。
一）经验篇
验证的工作看似简单但是时则很需要细致的把关和对工作的强烈责任感。验好每一张护照就是我的责任。对于客商来说，参展证就是入场券，是顺利进入会场的通行证。第一道关口尤为重要，我们的工作就是判定客商有无资格办理国外采购商证。可是稍稍不仔细就会使不具资格的客商获得资格。我们认真仔细的核查客商身份，防止了不法分子的侵入，维持了大会秩序，有利于广交会的顺利进行。在这个过程中责任意识和认真细致的品质显得尤为重要。
真诚礼貌的服务态度在验证工作中是拉近客商与展会的法宝。每接待一个客商我都会尽力提供所需的帮助。每次遇到没有带护照的客商我都会耐心的为他解释没有护照不能进行办证的原因，并帮助他联系宾馆传真护照的复印本，并指导每一个客商办证流程回答每一个问题。与其说是验证工作，甚至连咨询导向组的工作也一并做了。我们验证组是整个办证环节的第一道关口，经常会遇见各种各样的客商，很多持中国护照的客商不具有办理境外采购商证的资格因为他们没有一年以上的境外有效工作签证。很多持有美国B1/B2类型签证的中国客商往往非
常不理解为什么他们不具有办证资格，因为商务签证不是工作签证。每次遇到这样的情况都要结实10多分钟甚至更长的时间。但是我们没有厌烦，总是耐心的听着客商抱怨和不解并且耐心的解释我们的规定。体谅客商的心情，仔细聆听他们的需要，及时提供力所能及的帮助，最后加上一个微笑。我想客商是会了解的。
原则问题不能妥协。展会中港澳台商人众多，在验明身份的时候应出示台胞证、香港永久性居民身份证等有效证件。再一次验证过程中一位台商忘记带台胞证而使用了其他证件，因为他很急迫但是很有礼貌态度很和蔼，我就没有按照规定，准许他办证，好在现场助理发现并拦了下来。在我们沟通后台商与朋友通电话传真复印件并顺利办理证件。我明白原则问题是不能妥协的。之后一次一位台商来check ID我说请出示台胞证，他将台胞证拿出来随口一说：“我去过130多个国家，只有中国不要我的护照而看台胞证。”我说因为台湾就是中国的一部分啊。台商笑着说没错。工作中会遇到很多原则性问题，发生在个人身上看似小事，实际上关乎主权问题的大事情。在这种原则问题上绝对不能退让。
相互协作效率高。验证组12个窗口并不是每天每个窗口都人满为患。很多靠里面的窗口往往没有什么客商。我们采用了轮番制。每天都换窗口，这样保证大家都能松弛有度。在人多的时候我们及时疏导客商，偶尔会去其他窗口帮忙。验证组忙的时候都赶不及吃饭，大家就轮流帮忙，这样下来效率就提高了不少。
二）友情篇
在广交会的这将近一个月的时间，我收获最多的是友情。我所在的验证组有12个人，开始的时候，出来我和我同学，剩下的10人我都不认识。满满的熟悉后发现大家来自不同的学校，有广外本校的，有南国商学院、广商的同学。因为是同龄人并且朝夕相处的缘故，大家很快的打成一片。空闲的时候围在一起聊天开玩笑，突出午饭多么难吃。在我考雅思的日子里，大家纷纷鼓励祝福。现场助理和其他小组都受我们感染，整个办证组会场气氛融洽，总是充满欢声笑语，使得繁重的工作不再那么无趣。不知不觉间已经学会享受工作的乐趣。
三）杂想篇
四）就我个人而言，实习工作对深化本专业理论学习根本毫无作用。依旧到现在我仍然认为广交会实习是浪费时间和劳动力。我们的工作相对而言机械化程度高，总是在重复同样的动作和语言。据我而言，办证组也面临这样的问题。这
一个月最能锻炼出来的可能就是英语的口语水平和现场发挥能力了。这一个月就像为了学分而出来出卖自己的劳动了的感觉。在学校里学到的理论知识，很少能应用到这次实习中去。我唯一能运用到实际的知识，就只有英语。甚至我认为广交会的实习是根本没有必要的。我相当于是浪费了一个月的时间来做兼职一样。而兼职的工资与付出的劳动力根本不成正比。而大三上学期专业课原本就比较重要，这一个月的时间对于出国考研的同学也是很大的损失。然后在让我们回来后的每个星期里，每个科的老师抓紧我们剩余的时间疯狂补课。这真的有必要吗？
五）我认为学校很有必要考虑广交会实习工作安排和工资安排。
第2篇：广交会实习报告
广交会实习报告
工商系10市场营销2班何燕华1001610202 实习时间：112届广交会，2012年10月15日——2012年11月4日 实习地点：中国进出口交易会琶洲会馆
实习单位：中国移动
工作职责：移动电话的维护
2012年10月我有幸参加了为期一个月的广交会实习，本次实习的主要工作是将移动电话安装到各个展位，处理展商使用移动电话中的问题。在这一个月的实习期间，本人按时上班，工作积极负责，服从上级安排，按时按质的完成了本次广交会的所有任务。在这一个月里，在公司负责人的领导下和同事的帮助与指导下我逐步认识到了物流在实际生活中的应用，了解了广交会从筹展到开展到最后的撤展的全线流程及一些细节有了全面的了解。这些不但让我学到了有关客服、维护的相关知识，更重要的是增加了我在工作、为人处世方面增加了宝贵的经验。
广交会全称——中国进出口商品交易会，创办于1957年，每年春秋各一届，本次为112届。广交会是中国目前历史最长、层次最高、规模最大、商品种类最全、会客商最多、成交效果最好的综合性国际贸易盛会。
中国移动通信是我们这次实习的组织安排者。该公司连续二年负责广交会移动电话的安装与维护，对广交会的相关问题等都有十分丰富的工作经验。
广交会虽然叫做“广交会”，但是广交会却由中央机关直接组织管理，属于中央政府工作的一部分，所以广交会筹备等各方面的工作当然容不得马虎。其实经过几十年来的发展，广交会早已形成了自身科学高效的运转规律，在各个环节的工作都已经很成熟，从10月初开始大会工作就在各部门的合作配合下有条不紊的逐步开展开来。我们在开展前的工作主要是做一些准备工作，这些工作主要包括：工作证资料的整理和办理，电话数量合理分配到各个厅的仓库，电池和sim卡的安装，展位图纸的编排，人员的培训和安排，电话的安装和录入。前期的工作都比较简单，但却并不轻松。例如电话的录入，整个流程都需要很认真，但是有很多同学都会录错，导致系统录入号码的覆盖，所以系统上显示的电话安装率就不可以达到100%，而且到广交会开始的时候，展商报障处理起来会比较麻烦。还有一个就是电话号码的抄写，很多同学都会少抄或者多抄了，最后收机和仓库核对数量的时候就出现问题了，所以这两个阶段对于我们来说都是很重要的。
实际上，在广交会的第一期（10月13日-10月15日）的准备工作，由于还有很多同学缺少经验，这一阶段的工作并不怎么好，出现了录入电话号码的错误，覆盖了录好的同学的电话号码。还有就是电池充电的问题，前期由于骏和公司提供的电池数量出现了问题，所以我们在安装电话的过程中，没有及时把没有电的电池把换掉，导致我们开展那天的报障电话很多，而且很多报障都没有及时去处理。吸取了第一期的教训，第二期我们的工作效率有了很大的提高，安装电话的速
度和准确率都大大提高了，第一期安装电话到晚上的10点，但是第二期就明显快了很多，很多展厅都是在7点左右完成了安装工作，而且第二期接到的报障电话也明显减少了，这就说明了一个问题，作为一名大学生，应该积累工作经验，到时候出来社会工作就很快可以适应了。由于我111届的广交会有了实习的经验，所以工作起来比较轻松，第一期的报障率达到了0%。在这次的实习当中，我作为一名组长，重点是在人员的分配和管理，跟上一届的广交会有点不同了，所以在人员管理这个方面我有了很大的提高。
如之前提到，广交会第一期我们的准备工作做得不好，所以开展以后都是第一期接到的客户报障比较多。虽然是一名实习生，但是作为一名为政府部门工作向客户提供电话服务的工作人员，我们是很希望电话可以正常的使用，让电话帮助更多的参展商争取到更多的订单，这样我们这些实习生可以少接些“恐怖电话”参展商也不必在谈生意的时候要为打不到电话而发愁，自然就皆大欢喜了。这当然是理想世界，跟现实总还是有点差距的。我们面对的现实除了主观上的我们缺乏工作经验外，还有一些硬件上的客观原因。所以虽然在使用这些设备之前我们都进行反复的测试，但都是难避免在使用时不能正常工作的情况发生。还有就是电池的供应出现问题。总的来说，在开展期间（包括第一第二期）几天的维护工作中算是跟各种各样的人打过来交道，可以说这阶段对我们这班实习生除了有专业知识的要求外更重要的是要求我们有处理突发事件的能力和口头的表达能力和说服力，这对我们来说是新的挑战。
每天的早上我们都要帮电话机更换电池，是为了可以保证展商可以正常的使用电话，所以一开管，我们就要迅速的帮自己负责的区域的电话更换电池。这个阶段大概要在半个小时完成，才能才保证我们接到的报障电话的数量少。其实公司要我们每天都要填表格是好的，因为我们可以检查到电话的存在，丢机对于每个人都是很重要的，这个问题关系在我们的工资，每个人都很认真的对待这项工作。对于上一期对比，我们的丢机率很可观。就拿我管理的B区的3楼来说，丢机率是0%，而且报障率是保持在0.3%，公司对于我们的表现都表示十分的赞赏。其实总的来说，广交会这份工作不会是别的同学说的那么累，其实就是坐车的时候比较久，工作的类容是比较轻松、简单的。最主要的是可以让我们看到这么规范和大型的交易会，很多同学认识到英语的重要性，而已说回到学校一定要努力学习英语。
通过这次实习，对于“工作”有了很深一步的了解，一年后我将走向社会，踏上职场除了要有较强的适应力和乐观的生活态度外，更重要的是将所学的知识灵活应用于实际工作中。这次实习告诉我：现在我拥有年轻和知识,我可以用热情和活力,自信和学识来克服毕业后生活和工作中的各种困难,用自己的学习能力和分析处理问题的能力去工作才是最可靠的。
第3篇：广交会实习报告
广交会实习报告
一、实习时间和实习单位
1.1 实习时间：2011年10月10日——2011年11月3日
1.2 实习单位：广州天河新天希尔顿酒店
二、实习过程
2.1 实习岗位：餐饮部——中餐厅——服务员
2.2 实习内容：
A.10月10日—10月12日：为酒店通识培训与部门培训。培训内容包括：a.参观酒店，熟悉酒店楼层分布；b.酒店知识培训，由各个部门的经理来介绍本部门；c.酒店的管理目标，服务宗旨及相关文化；d.礼仪、化妆培训；e.酒店知识竞赛；f.由部门师傅领回部门，进行系统的部门培训，包括：中餐服务流程，餐具摆放，传菜流程，上菜顺序，点菜技巧，与客人沟通技巧，酒水培训，服务技巧，认识菜牌等一系列的餐饮培训
B.10月13日：观看酒店的员工内部知识竞赛
C.10月14日—11月2日：正式上岗。中餐厅一
第4篇：广交会实习报告
篇1：广交会实习报告范文
广交会概况 中国进出口商品交易会原名中国出口商品交易会又称广交会。1957年春季起每年春秋两季在广州举办已有近五十年历史是中国目前历史最长、层次最高、规模最大、商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国际贸易盛会。广交会由50个交易团组成有数千家资信良好、实力雄厚的外贸公司、生产企业、科研院所、外商投资/独资企业、私营企业参展。广交会贸易方式灵活多样除传统的看样成交外还举办网上交易会。广交会以出口贸易为主也做进口生意还可以开展多种形式的经济技术合作与交流以及商检、保险、运输、广告、咨询等业务活动。来自世界各地的客商云集广州互通商情增进友谊。自在第100届广交会开幕式上宣布从第101届开始广交会的正式名称将由“中国出口商品交易会”更名为“中国进出口商品交易会”。一
第5篇：广交会实习报告
2018广交会实习报告
作为学生，能有这样的机会，让我们去参加社会实践，参与广交会，本人觉得很荣幸。感谢学校给了我这样一个难得的机会，去学习一些在书本上学不到的知识。
本次的实习目的，是为了让我们能够拥有这样的机会，去了解社会，去认识社会，去接受社会的磨练。老师说得好，这次实习并非是专业的实践，而是一种锻炼，是为将来工作的一种铺垫。去学会吃苦，学会如何与人沟通，与人交流，学会忍耐......去亲身体会一些在学校课堂上无法学到，无法体会到的东西。现代社会提倡的是全面发展，这次实习
也是顺应了时代的发展，时代的要求。
这次实习是由广大保安公司组织，是在琶州展馆，本人被分配到外围，做保卫工作。作为一位物业管理专业的学生，能被分配到和自己专业相关的岗位，真的很幸运。
首先，我们要了解会馆的设施和设备，然后就是去
第6篇：广交会实习报告
广交会实习报告范文
广交会概况
中国进出口商品交易会，原名中国出口商品交易会，又称广交会。1957年春季起每年春秋两季在广州举办，已有近五十年历史，是中国目前历史最长、层次最高、规模最大、商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国际贸易盛会。
广交会由50个交易团组成，有数千家资信良好、实力雄厚的外贸公司、生产企业、科研院所、外商投资/独资企业、私营企业参展。
广交会贸易方式灵活多样，除传统的看样成交外，还举办网上交易会。广交会以出口贸易为主，也做进口生意，还可以开展多种形式的经济技术合作与交流，以及商检、保险、运输、广告、咨询等业务活动。来自世界各地的客商云集广州，互通商情，增进友谊。
自在第100届广交会开幕式上宣布，从第101届开始，广交会的正式名称将由“中国出口商品交易会”更名为“中国进
