第1篇:美容销售工作计划
美容销售工作计划
日子如同白驹过隙,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,来为今后的学习制定一份计划。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编收集整理的美容销售工作计划,仅供参考,大家一起来看看吧。
长期以来,化妆品行业因行业壁垒过低、产品同质化严重等问题的影响造成行业竞争无序,区域品牌、游击品牌充斥于市场,形成鱼目混珠、恶意竞争的局面。
据统计,在我国近4000家化妆品企业中,走主流卖场销售路线、俗称“做终端”或“日化线”的厂商只占企业总数的15%左右,的企业采用流通(包括深度分销)、专柜(包括店中店)、品牌专卖店、专业(美容院)线、专供大型百货或零售集团的oem贴牌等通路和方式进行运作。除了百货店、超市和专营店业态以外,许多化妆品销售的新型业态也都复兴、壮大、繁荣,目前厂家直销、网上购物、电视购物、邮购、自动售货亭、药妆店等多种形式如雨后春笋般涌现和成长。虽然,企业选择销售通路有其历史的原因,但在通路危机日益深重的今天,未雨绸缪已经不再是智者的从容,而是企业必须面对的课题,通路维新迫在眉睫。
电视购物一般是指消费者通过电视以及互联网、商品目录等相关媒体了解商品信息,使用电话、网络订货,由专业物流公司配送商品的无店铺商品销售模式。由于没有中间商,电视购物能为消费者提供价格更为实惠的商品。
以开播电视购物频道为主的现代电视购物(也叫做家庭购物)有别于传统的电视直销,它是一种新兴的商品销售方式,是一种全新的零售销售渠道和平台。按照电视购物的过程,主要可将其分为四大环节,即选择产品、节目制作、呼叫中心、物流配送。现代电视购物以“教买不叫卖”的方式做节目,以消费者的需求为出发,寓购于教,播出方式采用现场直播和录播的两种方式。
以电视台作为运营主体的购物频道,是产品销售的一个平台,是一个无店铺的“空中超市”。所卖商品也是日常生活中的必需品,如数码产品、化妆品、家居用品等等。由于商品品种多、大众化贴近生活、厂家直销价格优惠、信誉好品质有保证,因此,电视购物频道一开播就受到了广大消费者的喜爱,两年来电视购物频道的发展也取得了可喜的成绩。
购物频道自诞生起,就将化妆品等产品作为主要商品来推广,现代电视购物已经成为了化妆品销售的新途径。
在家购物,渐成时尚随着经济高速发展,现代家庭生活也在发生着变化。琐碎的生活、繁忙的工作、拥挤的交通经常让购物变得不那么乐趣盎然。但是也许大家都已经注意到,家庭购物正在悄然改变着这样的无奈。
世界一流的市场研究公司tns公司开展的一项针对电视家庭购物的消费者调研显示,在电视家庭购物的所有品牌中,上海消费者对东方cj家庭电视购物的品牌认知度是最高的,特别是25~34岁的年轻女性消费者。在电视购物频道开播较早的台湾地区,消费者可能不会花三、四十元台币在超市购买便宜的洗发水,他们宁愿花200元台币通过电视来购物。尽管产品的价格要高出几倍,但产品的质量安全打消了客户的疑虑,在质量可靠、市场制度完善的前提下,台湾消费者更喜欢电视购物。
而在电视购物较为成熟的`韩国,消费者通过购物频道来购买化妆品已成为消费习惯和时尚。
据悉,韩国中年演员金英爱运行的黄土化妆品企业真土园所推出的黄土美容香皂在tv购物电视中,不到2个小时就赚了17亿韩元。
6月22日韩国cj电视购物中真土园推出的化妆品产品赚了9亿韩元,之后29日,在gstv购物电视中,通过2个小时的专题节目,一下子卖了2万6500份,收益达到了17亿韩元。这样在两周的节目当中一共赚了26亿韩元。
29日播出的购物节目中,一开始就有许多观众要预定黄土化妆品,电话被打爆了,之后打电话的顾客越来越多,以至于在中途只好中断定单。
由于便利性和质量有保障,在家购物会越来越成为未来消费者选择的消费方式,电视购物也将会成为化妆品销售的新通路。
品种繁多,价格便宜
电视购物节目主要是以家庭主妇为对象播放的。通过电视销售形式推销的商品五花八门。从内衣到皮鞋、从玩具到家具、从美容品到数码家电,各类商品应有尽有。它本着“不求卖得多,东西一定好”的原则,消费目标群体锁定25—45岁的白领女性,这就为化妆品的销售提供了一个好的平台。
第2篇:美容销售技巧
美容销售技巧
郑州海源营销策划有限公司 凭借15年为美容企业成功营销策划的实战经验,在中国首先实现了为中小美容企业低成本,无风险营销策划的公司理念。我们所有的营销策划工作都能达到或超过中国一流水准,以及为美容企业创造相当于营销策划费用10-100倍的经济效益,是海源营销策划公司永远不变的郑重承诺。
美容院产品的10条销售技巧
邀约常见几个问题
1、我暂时不想进产品,迟点再说吧。原因
一、顾客刚进了产品成本,而且刚好与我公司产品有才冲突,没有意向再进新的项目,这时可选择保持联系,先成为朋友有诚意感动,同时如果其觉得我们的产品很好的前提下提出让其转介绍客户。原因
二、没有太多的流动资金,这时可以让其先选择个别项目的加盟(其有一定的发展潜力的前提下)之后再重点跟进,努力促进其成为我们的加盟店。原因
三、对我们还不是很有信心,先尝试再建立其信息,重复公司的背景、实力等等。如果还不能打动,处理意见同原因二。
2、你的产品我还没有做过,不知道你们的产品顾客容不容易接受啊?呵呵,其实你的担心我们也有,美容院作为我们最重要的分销渠道,如果美容院的货卖不出去,那不可能向代理商进货,代理商也不可能向厂家补货,所以作为一个厂家和代理商,肯定都会生产和代理一些适销对路的商品出来,因为我们的风险是美容院的几十倍,美容院加盟一个品牌最多就是一二万,但代理商代理一个品牌最少是一二十万,厂家投资一个品牌最少都一二百万。再者,我们的品牌在XX地方的XX美容院已经做得很好了,你看,这就是我们帮他活动时候的相片,你有当地的朋友也让她们去询问,那赶时髦消费水平和这里差不多,我相信那边可以接受得到,你这里也肯定可以接受得到的。
3、我和你们公司合作过,你们公司的售后服务我也领教过,我不想再冒这个险了。XX小姐,公司的进步也需要您的支持和建议,为了能够帮助加盟店业绩的提升,我们组建了专职队伍,完善了操作的系统性。已经得到几家加盟店老板的认可了,举例案例说明。
4、你的产品及方案都不错,不过我还是想再考虑考虑。顾客说这话的时候肯定对我们还有一点的顾虑,所以可以直接问他:既然是这样,是不是X小姐对我们公司在哪方面提供一些宝贵的意见呢?如果没有,可能就是对自己能否消耗完那么多产品有一定的信心不足,这里再继续告诉她操作的细则,让她感觉到做这个方案其实并不困难。
5、你既然讲得你们的产品这么好,那能不能先拿点货我试做试做,好了再付款给你们好吗?呵呵,X小姐,一听你这样说,我就知道X小姐是一个做事很谨慎的人,你提的意见也非常好,因为我们公司做品牌的原则一向都是做强,做好,而不是求急,求快。如果按照X小姐刚才的建议,我相信我们可以在一个星期内开五百个加盟店,但说实话,有那么多加盟店,我们的今后服务肯定没法到位,再者,这种做法也没有区域保护?很容易造成市场混乱。所以,我们都很保护加盟店的品牌权益,扎扎实实地帮助加盟店做强、做稳、做大,我想也是您心里最大的心愿,你说是吗?(再把话题着重于实际店销的操作流程)。
6、说实话,我非常想跟你们合作,但我现在资金方面存在困难。呵呵,X小姐真的很用心,资金的周转和运用也是一门学问,这是我现在这个职位还体验不到的,还要向您多多请教。今天和您讲解关于产品的卖点和促销方案的利润分析。相信你的资金一定很快回笼。我也希望能够借足这次合作机会。有效提升您店里的营业业绩。您稍微调度一下这笔小投资额换来一次大回收的机会均等,我想是很值得的……您想一想首先有那20位顾客是可以马上约来体验产品的,我们有信心让她们掏钱开卡买产品……(再把话题着重于实际店销的操作流程)
7、你们这些产品公司都是合作前讲得天下无敌,但做起来就有心无力。呵呵,X小姐真的是这行资深人士,真的不错,现在的美容品牌太多了,你到美博会上去看看,三万多个品牌,所以很多品牌为了开拓市场,都会做出很多夸大的承诺;像加盟一万配送一万,再配三个美容师到店促销十五天,保证把货卖完了再走。呵呵,其实聪明的老板一想就知道不可能的,因为她们这样做肯定是赔了夫人又折兵本的(作费用的分析)。所以,我们选择品牌除了品质之外,更要看看代理公司的口碑,像我们XX公司在这边已经很多年了,代理了那么多的品牌,而且市场业务量逐年提升,也是由于你们不断和给予更多的监督和建议,今后有什么做不到位的地方,也要请您这位前辈多多指导我们……(再把话题着重于展示驻店辅导系统手册的操作流程)
8、你们这个品牌我都没有听过,我想要选择市场上已经做开的品牌。呵呵,X小姐真的很有经验啊,选作开的品牌肯定没那么高风险,但不可否认的是,做开的品牌虽有一定的知名度,加盟店的利润也可能相对地减少最主要的是:在你旁边人家做得好的品牌,你不太容易拿到,做不好的拿过来也没有多大意义。而且是,每个品牌 都会有他的发展道路:成长期——成熟期——稳固期。有没有发现问题,成长期的品牌的售后服务特别好的,因为他们要求发展,就像我们买车,通常都是第一代的质量最好的道理是一样的,我们也是一样,不怕坦白告诉你,公司的战略都是先在每个地区树立好的样版店,把先合作的十几家店做起来,做好一定的口碑,
第3篇:美容销售合同
美容销售合同
现今很多公民的维权意识在不断增强,合同出现的次数越来越多,签订合同能促使双方规范地承诺和履行合作。你所见过的合同是什么样的呢?以下是小编收集整理的美容销售合同,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
美容销售合同1
甲方(采购方):_________________
乙方(供应方):_________________
在双方经过友好协商签订,双方共同遵守执行。
第一条乙方所提供的产品及费用清单
产品名称:_________
型号规格:_________
数量:_________
单价______________(元)
合计______________(元)
总金额______________(大写)
第二条包装
由乙方按国家标准进行包装。任何因包装不善所致之损失均由乙方负责。
第三条交货期
自本合同生效之日起
第4篇:美容销售工作总结
美容销售工作总结
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它可以使我们更有效率,为此我们要做好回顾,写好总结。总结怎么写才是正确的呢?下面是小编整理的美容销售工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
美容销售工作总结1
XX年飞驰而去XX年姗姗而来,在这辞旧迎新之际一年一度的工作总结到来了。XX年3月16日是我在一次走进xx经理店的日子,我有一种久别回家的感觉,感到无比的温暖和亲切。回想起在这10个月中有过寂寞有过快乐,在刚来的时候没有顾客,为了解除寂寞就找一些零活干,慢慢的店长就给我安排顾客,我非常珍惜每一个顾客,心想一定要认真服务,可是结果不是向自己想象的那样好,由于很久没做过顾客手法也不熟练手也有些粗糙在加上离开美容行业两年多一些细节地方做的不到位流失几
第5篇:美容销售技巧
1、美容院的电话接待与咨询
由于美容师人手不够或顾客过多,服务时间过于集中而造成顾客长时间等待或不能正常接受服务的现象。
1、电话预约技巧:
1)电话响两声接起电话,一声接起电话显得有些突然,三声让顾客等的时间有点长。
2)拿起电话,先致问候语(早、中、晚、重大节日、顾客生日不同的问候语),致问候语后自报美容院的名称和自己的姓名。
3)充分了解美容院每一位美容师的排班和服务情况,便于顾客提出的关于美容师方面的问题能够自如回答。
4)清楚地记录顾客的姓名、卡号、服务项目、预约时间以及所预约的美容师。
5)对美容院所有产品的性能、价格、服务项目都应了如指掌,对答如流。
6)向顾客说明预约时间、预约美容师和美容床位保留时限的有关规定。
7)预约结束后,要向顾客道谢、道别,而且等顾客挂断电话后,再挂断电话。
8)为了避免
第6篇:美容行业销售工作计划(专业22篇)
一个好的计划可以帮助我们在有限的时间内更加高效地完成任务。制定计划时要灵活考虑和适应可能发生的变化和不确定因素。需要制定计划的人可以阅读下面这些范文,汲取灵感。
美容行业销售工作计划篇一
按照公司的要求分摊到每一阶段的任务,现在店面共有店员四人每一击任务已平均分配到每个人身上,确保合理分配,并激励自已按照每天任务向前赶月目标进度。
二、人员分配。
将店铺每天的工作按照员工特点分配,合理利用人力资源。每人每天至少五名试穿顾客,至少成交两单,提高试穿率及成交率。因2月份是春季新款刚上市的时候,我会组织大家背款号了解货品,积极调整陈列,让顾客感到耳目一新。
作为高端品牌服务是不可或缺、重中之重的,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客