第1篇:实施顾问转正工作总结
实施顾问转正工作总结
时间总在不经意间匆匆溜走,我们的工作又告一段落了,回想起这段时间的工作,一定取得了很多的成绩,需要认真地为此写一份工作总结。那么一般工作总结是怎么写的呢?下面是小编收集整理的实施顾问转正工作总结,希望对大家有所帮助。
实施顾问转正工作总结1
一、一年工作的回顾与分析总结一年中的工作中的成绩、工作中总结的经验和教训;在一个收获的季节,我很荣幸走进这个充满蓬勃朝气的企业。感谢王哥和魏姐给我这份工作,给我延伸梦想的机会,尤其要感谢魏姐在这段时间里对我工作的帮助和支持。
在四个月的时间里,在领导和同事的帮助指导下,结合自身的努力,我已经适应了周围的工作环境,对工作也逐渐进入状态。在这个集体中我充分感受到了一帮年轻人对工作的热枕、雄厚的实力、优秀的团队精神,让我肯定来到这里是自己的幸运。回顾这段工作历程,有汗水有喜悦。刚来公司恰逢结账本上线,在魏姐的带领下,每项工作都责任到人,都是按着计划有条不紊的进行,虽然我们几个都是新人,但是很出色的完成了从实施到客户的陪护。这就是我发展的目标,很强的组织能力和协调能力。自己的主动学习能力不是很强,在工作都完成的情况下,总会觉得无聊,也是魏姐,要求我们学习各方面的知识,数据库的基本语句、项目管理的相关知识、餐饮行业的知识,事实证明给我们后来的工作打下了基础,参加动态定价项目以来,发现自己在项目方面的知识还欠缺很多,与项目经理沟通不及时,导致需求文档的更新没有及时与组内成员同步。在对接餐饮系统工作中,没有理解清楚工作内容就开始进行,导致收集到的数据信息大部分有误,由于数据库方面的知识不足和沟通不到位,导致工作没能完成好。工作这段时间以来,自己学到了很多东西,同时也感觉到自己在很多方面的不足。来年我会针对这些不足努力学习,提高自己,时刻做好准备,在公司需要的时候可以独当一面,胜任工作需要。
2、分析经验教训找出可以提高工作效率、减少工作误差的方法;工作中一定要细心,每做一件事情之前,先统筹规划,全面考虑可能出现问题。遇到问题不要着急,冷静下来找出问题的原因,如果自己暂时想不出好的方法,可以与大家一块商量,集思广益,发挥团队的力量。
3、分析自己在工作中较之前的改变,好的改变、坏的改变;初来公司那会与同事之间不熟悉,沟通比较少,但经过一段时间大家熟悉以后,会主动去与同事沟通交流,向有经验的同事请教工作方法,提高工作效率。刚开始工作,找不到方向,工作中也没计划,习惯听从领导的安排,领导安排的工作完成之后就不知道干嘛了,现在开始做工作计划,当天晚上下班之前或者晚上睡觉之前总结今天的工作内容,制定第二天的工作计划。
4、分析自己在工作中的优势和不足之处;在咨询和培训领域,自己还是一个初学者,对于行业的专业知识和所需要具备的技能,认知面都太小。
5、计划自己的不足之处接下来的准备怎么弥补与改变,优势如何在工作中发光发热;坚持每周的内部培训,锻炼语言组织能力和培训技巧。今后会做好工作计划和学习计划,按照计划去学习。定期总结工作内容,工作成果,总结中前行。
二、未来一年的学习与工作规划
1、针对自己不足点的学习计划:从网上找资源学习关于培训方面的知识和技巧,通过内部培训锻炼自己。购买数据库方面的书籍,从基础看起。同时学习项目管理方面的知识。通过网上寻找资源和多多走出去接触客户了解行业知识。
2、未来一年的工作计划:身为实施顾问,要求能够针对客户现在存在的某些问题提出针对性的解决方案,所以实施人员仅仅了解产品知识是远远不够的,还需要具备各方面的综合能力。
(1)技术能力
a)数据库知识,基本的数据库操作语句
b)餐饮系统数据库与中间件数据库的对接(打算先从最简单的餐饮软件—捷点通开始研究,从捕捉需要的字段开始到中间件语句的编写)
(2)网络知识,了解网络知识的同时,也应该了解硬件知识
(3)行业知识(餐饮软件的安装及操作、餐饮行业的相关知识)
(4)沟通能力(维护现有的客户,多去与客户交流;从相关学习书籍)
(5)产品的认知能力(对现有产品基本功能点了解,但是不够透彻,通过学习各个产品的操作手册加强对产品的理解)
(6)项目管理知识,应该具备丰富的管理知识,与客户保持好关系,要有良好的服务意识。
软件之所以需要实施顾问,就在于实施顾问能够通过资源调度使它具备生命力,优秀的实施顾问,可以弥补产品本身的不足。另外一个学习的渠道就是通过客户方的管理人员,他们的管理经验更真实有效,所以在项目的实施过程中,我们能学到很多管理知识,加强我们的沟通能力,这也是这项工作的诱惑和魅力之一。要掌握基础的项目管理知识,实施顾问不是替客户做事,而是指导客户做事。
三、未来职业规划
1、对自己近期职业规划及远期职业规划把握好产品和自己的定位,了解当前产品,在这方面要成为专家的同时,摸索适合自己职业发展的方向,既要博广,也要有自己的专精所在。通过不断的检视和总结,让我清晰的认识到自己的收获与不足,以后扬长避短,才能提升自己,关于明年的工作开展已经摩拳擦掌跃跃欲试了,首先专注目标和计划,真正做到一名合格的实施顾问,在参与项目实施时可以独当一面,在实施过程中,加强跟踪和解决突发问题的能力,完成项目的计划。
四、公司产品的自我总结
1、自己对公司产品的认识,发现公司产品的优点;动态定价是我们产品的最大一个亮点,全国之内率先提出并开发成功,只是有些部分还需要优化。
2、对公司产品的未来的想法和方向提出自己意见(可以是零碎的点,也可以是自己成熟的方案);
3、自己认为我们的产品可以打开市场或吸引B端、C端的点;我们产品现在的知名度不够响亮,单靠B端推广我们的品牌已经不能满足我们产品的快速发展,在快速融资的基础上应该打出我们的广告,打响我们的品牌,这样市场的人员也比较好推广。让C端客户使用起我们的线上预订,以突破B端的方式打开C端的市场。团购找美团,预定找优悠。或者在资金充足的情况下,我们可以作出牺牲,将动态定价的折扣与优惠券的金额我们承担一部分,与商家共同促进餐厅生意,让商家推广使用我们的产品,让消费者认可我们的品牌。
五、对公司、部门的意见和建议
实施部是一个服务性质的工作,必须得到客户方的认可,你能否征服你的客户让他们接受你、信任你、是项目顺利进展的关键。如果不接受顾问本身,也就难以接受顾问带来的一切。除了相貌、气质、谈吐,职业化的穿着也很关键,服装也是公司形象的代表。
大家的某一点的想法,可能会激发别人成套的思路,创业是大家的,成功也是大家的,希望大家能够深刻总结,并在来年能有很好的成绩。
实施顾问转正工作总结2
回首起来,自20xx年毕业,20xx年步入ERp行业以来, 凡9年间,共经历了 3 个主要的发展阶段。
一、 技术支持工作为主的工程师 1998 年有幸进入某台资企业,并幸运地(至少当时应该是) 得以有机会参与,后来主导整个企业的 ERp 项目实施与后续的 技术支持工作。当时是从工程设计职位转行作 ERp 实施,当时 行业的工作经验应该是从零开始,好在有台湾的咨询顾问指导, 尽管如此,还是走了很多弯路,碰到了很多问题,其中很多问题 现在在项目实施过程中仍然时时会遇到, 几乎项目管理中的典型 问题都曾遇到了,只是当时没有系统学习过项目管理的知识 (pMBOK)无法给以准确的总结罢了。现将当时所遇问题列举 如下,算是对当时工作做一个小结了
1、项目范围问题首先是实施模块的界定,其次更重要的是实施这些模块带给 整个企业的价值点,这个就是范围,也叫边界。ERp 是一套管 理系统,或者称之为管理工具,它一定要给企业带来价值,但是 需要带来哪些价值?体现在哪些具体的职能部门?哪些作业流 程上?这个要界定清楚,需求看起来很宽泛,但需要细化分解到 每一个可以执行的层面,只有将边界搞清楚了,实施才有目标, 才有的放矢,才便于项目的最终验收。
2、项目时间管理问题 谈及时间管理,台湾顾问在时间上的确做到不错,提前有计 划确认。但对于企业而言,配合实在是难以如愿。直至后来咨询 方提高了顾问人天费用后才予以重视, 这个对于我后来从事实施 工作的计划性有很大的助益。——没有计划,就难以分清工作之 轻重缓急,虽然计划跟不上变化,但计划一定要强化执行,尤其 对于顾问方,一定要坚持与客户方确认,督促客户制定相应的考 核制度以作保证!
3、项目沟通问题 在甲方作项目经理的这段时间,使我印象很深刻的就是:所 有项目相关的事宜均需书面表达,并顾问方、企业方确认,让当 时是客户项目经理的我由感觉繁琐到接受确实经历了一段时间。
4、项目经理授权问题 这里指的是企业方项目经理的授权,在项目开工之初一定切 记要跟企业方的高层沟通清楚,项目经理的人选很重要,对其做 出的授权是否到位更重要。一个企业的网络管理员很难相信能做 好各强势部门间的沟通协调, 在管理基础尚好的外资企业尚且如 此, 况私营企业乎?当时的我就是因授权不到位, 吃了不少苦头。最后还是靠顾问支招,才得以度过内部协调这道难关!
5、业务流程重组问题 要充分地调研,多层次、多角度地考虑业务流程重组对企业 现有管理模式的冲击和影响,否则可能会埋下诸多项目失败的? 地雷?,或许说严重了些,但我确实遭遇了单体企业的核算突然变成了类似多体企业的事业部制核算, 给 ERp 的业务处理着实造成了不小的混乱,如果抗不住只能改回原来的模式。——早知如此, 何必当初呢?换言之, 若要改革, 何不坚持到底?孰优孰劣、孰是孰非,事先一定要搞清楚。
6、项目风险问题任何管理变革项目都有风险,因为它是在进行变革,ERp 项 目更是如此。在项目规划之初就要充分考虑到各种风险,有评估 计划和应对措施。项目实施过程中,风险高的事项一定要谨慎行 事,即使工期稍微延迟一下,倘能控制风险那一定值得。 费用超预算了、 组织人员变更了、 项目经理更换、 需求变更、 高层失察、顾问更替了…… 7。验收标准问题 这点是有教训的,当台湾顾问拿着厚厚一叠项目范围说明书 需要高管签字的时候,估计没有哪个领导会认真阅读,但正因如 此给验收工作埋下了隐患, 顾问方和企业方在验收标准问题上的 巨大分歧,导致项目验收整整延期了一年半!教训啊。
总体而言,在企业(甲方)4 年时间内,还是学到了很多很 多项目管理和 ERp 的基础知识, 对后来介入 ERp 咨询实施顾问 这一行当算是有了一些起码的认识和铺垫。前车之鉴,后事之师 嘛! 另外在企业的好处就是能有诸多机会与一些管理层的人员深 入交流, 学习他们的管理技巧和在这个行业的通常管理规则和要 点。
二、 ERp 软件实施顾问 自 2002 年进入金蝶软件(中国)有限公司,算是正式加入 了 ERp 软件实施顾问的行列。在金蝶的几年左右的时间里,接 受了良好的职业训练和项目历练, 对一个从甲方企业到乙方管理 软件公司的人来说,努力改变自身定位,适应新的工作模式是非 常重要的。概括来说
1、由甲方变乙方 这个主要是思维定位和工作定位的转变。俗语“屁股决定脑 袋”,甲方变乙方,一下子好像难以适应。记得最初实施项目的 时候,似乎老是在甲方还是乙方之间转换定位问题,有了换位思 考,最终还是要作乙方的。
2、快速适应多项目实施的工作环境 在企业做项目经理,面对的只是单个的项目,工作计划、时 间调度、 资源控制都是围绕一个项目展开的, 项目环境相对单一; 在管理软件公司,顾问必须学会同时面对多个不同的项目,模块 配置不同、项目基础不同、需求各异、项目实施与控制策略也必 须不同。好在有了一些之前工作的基础,后来总结出几点。
首先:要将手头的项目按照行业抓住共性,即行业性,归纳 总结出该行业共同的管理特点、业务需求、行业特色,同一行业 的项目即可基本套用了; 其次:重视同行业不同项目的个性化需求,没有完全相同的 人,也没有完全相同的项目,即使是同一个行业,做相同的产品 也有个性。个性化的需求通常是企业非常看重的部分,要采取措 施使之尽量满足; 再次:要善于运用公司的资源为项目提供尽可能多的支持, 比如总部的技术支持,同事间类似行业项目的交流、公司高层的 支持等。 实在点说,顾问的能力和可操控的资源有限,资源的不足往 往影响着项目的质量和进度, 做得好的顾问往往是善于限度 调动资源的人。
3、持续的学习和项目总结 ERp 行业的魅力和挑战在于永远有未知的项目状况在等待 着顾问,顾问不会预见未 来的项目环境是何情形?每个项目均要面对不同的客户实施 团队、不同的客户需求等等。故而要不断的充电,缺少的知识和 能力短板要迅速补上,?恶补?! 一般刚入行的顾问,视个人而定,要恶补多方面的.知识和技能。
财务管理知识、 知识基础 IT (网络、 安全、 信息管理规范) 、 ERp 软件模块功能、沟通交流技能、企业业务管理知识等,所谓?恶补?,就是从一无所知到及格(最起码)、我当时缺乏的是财务管理、沟通交流技能这两部分,看书、向同事请教,更多的是向客户的高手请教,不过学习虽然累,倒也十分充实。
另外一点更重要:及时总结
新手顾问作项目一般毫无章法,虽然有项目经理带,也有标 准实施方法作指导。但基于经验的缺乏,往往手忙脚乱却不着要领。这时候我学会了每天记录工作日志,自己每天作总结,比如 遇到的困难、处理的策略和方法,其他人对此问题的处理意见和方法。如此一直坚持到现在, 我仍然习惯坚持每天记录工作日志。
时时翻看这些项目日志,真是受益匪浅,总结使人进步! 如此近3 年的时间里,每天重复着项目经理的工作,有规律 而又挑战不断,有困境当然也有不少出彩之处,重要的是使我从 一个单纯的技术人员转变成一个合格的管理软件实施顾问, 项目 经理。
三、 ERp 管理咨询顾问 ERp 实施顾问做了很长一段时间以来,一直在思考:ERp 实施顾问该向何处去? 即职业发展定位问题。一次偶然的项目实施过程中得以与 AMT 的咨询顾问们交流,“ERp 仅仅是一个工具,辅助提升管理 的工具而已”,重要的是管理+IT 的融合!一语道破心中长久以来 的困惑和思索。
1、咨询顾问,一个可以作终身的职业 定位于做一名名副其实的咨询顾问后,才发现现有的职业素 养和知识结构体系离合格的咨询顾问差距之大。“医生”是需要有 非常深厚的积淀的, ERp 管理咨询顾问就是企业的“医生”。“望、 闻、问、切”一切皆应有章法和依据,管理问题的准确诊断+切实 可行的实施方案+真正落地的企业管理咨询手段。
2、行走在 ERp 咨询顾问的艰辛道路上
a)首先是管理知识的吸纳和总结,并在此基础上的创新。从狭窄的 ERp 软件功能范畴过渡到与企业管理高度结合, 再 到以提升企业管理效率和效益为核心,遵循项目管理的原则,在 项目实施中,坚持从企业战略高度出发,从企业的战略规划—— 业务规划——IT 规划逐层展开, 最终的 ERp 仅仅是 IT 规划的实 现手段而已 。
b)借鉴行业内优秀企业的 ERp 管理实践 每个行业皆有优秀的标杆企业, 在不同行业的ERp管理领域也如此。通过实施行业内优秀企业的 ERp 项目或者交流学习、 研究这些优秀企业的 ERp 管理实践,将有助于顾问从管理前沿 角度获取行业先导性的实践, 用以指导行业内其它企业 ERp 项目的管理咨询, 这种方式确实给我后来项目的咨询实施起到了 事半功倍的作用 。
c)注重咨询顾问的横向交流 每个顾问都有不同的行业 ERp 管理咨询经验, 有些项目经历 是独特且有很好参考价值的,互通有无、交换观点和看法,不失 为拓展顾问更多咨询领域的很好的手段,事实证明,我的很多后续ERp管理咨询项目的成功都有其它顾问交流的经验借鉴。
3、ERp咨询顾问的路没有尽头作为顾问, 我必须比别人懂得多, 要懂得多, 我必须多付出! 必须放弃很多东西, 当然也必定会得到一些东西:荣誉+成就感+自身素养的提升… 9年时间,弹指一挥,感慨良多。回想当初选择的职业发展 道路,无怨无悔,如果真要给这段经历做一个总结的话,我想, 我的管理咨询顾问之路才刚刚开始, 未来的路漫长而又充满期待, 前面有挑战也有鲜花, 我将坚定地前行, 立志做一个正直、 诚实、 优秀的管理咨询顾问,做一个值得尊敬的有良知的好“医生”!
第2篇:实施顾问转正工作总结(精选19篇)
在写总结时,我们要明确总结的目的和范围,遵循客观真实的原则,准确描述自己的工作和学习情况。写总结时,我们可以注意一些结构上的安排,如分段、标点等,使整篇总结更有层次感。通过参考总结范文,我们可以了解到各行各业的人们是如何总结自己的经验和教训的。
实施顾问转正工作总结篇一
尊敬的公司领导:
您好!
我是***,于20xx年04月1日加入销售部,在部门领导的指导和帮助下,为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请,恳请领导予以批准。
从来公司的第一天开始,我就把自己融入到这个年轻的团队中,不知不觉已经三个多月了。一直以来我努力实践着自己的执着,力争用最短的时间跟上大家的节奏。下面,我就这三个多月的工作情况向各位领导作个简要汇报,以接受大家评议。
专业培训和行为纪律方面:因为我以前的工作环境和工作方式和现在有所差异,所以我必须努力改变自己,依靠公司专业的培训和自己认真的学习,使自己快速的融入到销售工作中。在实践中学习,不断提高工作能力。在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于商业地产知识需要一个重新学习的过程,自己在领导同事的帮助下,能够很快克服这种状态进入到崭新的工作生活中。在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守公司各项规章制度和各项要求,注意自己的形象,养成良好的工作习惯。
工作业绩:4月份,认筹35张卡,排名第二;5月份,认筹13﹒5张卡,排名第二;6月份,7---。
学习方面:销售工作是一个特殊的工作,它要求永无止境地更新知识和提高自身的素质,并且要有足够的耐心。为达到这一要求,我十分注重学习提高:一是学习商业地产的专业知识,不仅熟记公司的培训知识,而且向朋友借了房地产专业培训的书籍。二是向领导学。这段时间以来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作态度,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同事学。古人说,三人行必有我师。
工作心德:
〈1面对任何事都要保持一颗平常心,平静的面对职场中的风云变幻,即使受到挫折也能让自己很快的重新振作起来。
〈2“机会只垂青那些有准备的人”想要实现自己的理想,就要调整好自己的心态,打消投机取巧的念头,脚踏实地从小事做起,在基础工作中,不断地提高自己的能力,为自己的职业生涯积累实力。
〈3要有“毛遂自荐”的观念,要善于推销自己,表现自己。要知道,“你不是在推销产品,而是推销自己”。
〈4要为自己建立一个明确的目标,有了目标,才能有冲刺的动力,才能避免得过且过的心态,才能使自己勇往直前。
〈5不管遇到任何事都要勇于挑战,摆脱苟且偷安的心态,不要怨天尤人,用积极乐观的心态去面对困难。其实命运掌握在自己手中,关键就在于你怎么去把握。
一时间把每一位客户的第一手意见和好的建议及时的反馈给公司,以便于公司在今后的新项目上能不断的改进、完善,从而做到尽善尽美。也能让公司在一些关键问题决策时有第一手的市场讯息,这样才能使企业作出更好的决策,作为员工我们才有更好发展!
实施顾问转正工作总结篇二
xx年是xx公司开盘之年,我从一个新人开始学起,从预约客户、考讲沙盘、接待客户并成交客户,一步一步向着自我的目标在努力着。在这期间不断的学习、锻炼、提升自我的业务本事;不断的预约、回访、拜访客户;配合着经理的营销策略,驻点、派发宣传单、电话回访追踪客户、分析成交来访客户。这些都让我本人在这一年中慢慢的学习和成长着,并荣幸的加入到团队这个大家庭中。
而在团队中,经理、主管、同事的指导,让我这个初学者能够尽快的学习和成长。
4、在与客户洽谈成交时,也学习到了交谈的技巧,提高了语言表达本事,增强了个人心理素质。
5、懂得了,仅有与客户转换角度的去思考,才会去明白客户所担心的和所需求的,从而给出适合客户本人的产品,取得客户信任。
同样,在学习中,也有些不足的地方。
1、不能很好的维护好客户,在情感营销这方面,无法领悟其精髓。
2、电话约访客户技术不成熟,在很多时候,总是无法电话约访到客户时间。
3、在无法达成成交时,心态上会出现些许的偏差,个人心理素质还是不够强大。
4、个人的知识积累不够全面,没有足够的广度和深度。
但我会继续努力,积累知识,增强心理素质,放正心态,让自我思维模式转变,更好地发挥出情感营销的特点,提高销售成绩。
1、个人下一年的工作计划:
(2)关注同事情感营销特点,弥补自我不足之处,提升与客户的关系处理和沟通技巧;
(3)温故而知新,温习经理培训的课程资料,在销售实战中领悟其精髓要领,并学会融会贯通,执行完成经理分配的各项营销策略计划。
2、个人下一年的目标:
(1)每一天电话20组以上,争取约访客户上门一组以上;
(2)每一天抽出时间看报纸与新闻,了解社会上各方面消息,扩大自我的知识面;
(3)完善自我各项销售技巧,争取在明年让自我的销售业绩能够提高两倍以上,为自我的下一个目标做好充分的准备。
1、对公司各部门的提议。
首先,我们应当感激在工作中无条件支持和配合我们工作的各部门同事们。感激水吧部和安保部的同事,在我们每次外出派单和在外驻点时,都能够给于无私的帮忙;感激合同部和按揭部同事配合我们在销售前沿,帮忙客户咨询和解决各方面问题;感激领导层做出了方便我们销售的策划优惠方案。但为了更好地服务于客户,更方便我们的销售工作,为公司积累更多的财富,我有以下几点提议:
(3)俗话说“三军未动,粮草先行”,员工工作的动力来源于工资和奖励,公司管理层更明白其中的利害关系,望财务部能够准时发放员工的“口粮”,仅有良好的公司福利,才能够激发员工的工作活力和斗志,吸引更多的社会人才为公司服务。
我们的工作就是为了服务于客户,为服务客户便捷的办理各项手续是我们的工作宗旨与原则,期望各部门以此原则为重点,不怕麻烦,为客户实行一条龙服务,让客户感到“省心,放心,开心”。
2、对公司的看法。
公司在最近一年里,经过不断地吸纳人才,使得公司的管理体制已慢慢健全,而董事长的公司目标,则为公司的前方道路作了明确指示,员工也都努力进取工作着,若董事长能够静心听取下层员工的工作反馈提议,并进行研讨,再加上各部门能够亲密交流配合完成工作,相信公司会如同“东方明珠”一样,绽放出耀眼光芒。
最终,祝愿公司各部门同事,祝愿各位管理层领导,在新到来的xx年里身体健康!工作开心!财源广进!
并祝愿我们一齐努力的公司,事业蒸蒸日上,销量硕果累累,团队和谐美满!
实施顾问转正工作总结篇三
我于20xx年3月15日至4月30日进入公司企划宣传部实习,7月份毕业之后,从7月26日调到公司销售部做置业顾问,至今已有3个月的时间,20xx年是我人身的一大转折点,非常感谢我的领导和同事们,是你们给了我很多无私的帮助和指导。让我在工作中迅速入手,并得到很大的提高。
应该随时了解到周边竞争楼盘及整个房地产行业的相关信息及发展走向。此外,更重要的是要有韧性、坚定不移的目标、勤奋、好学、工作的态度、心态的调整,还有团队的合作,我觉得营销不是一个人在做,而是一个团队在做。
面对着东区认筹阶段和三、四期尾房的销售,并在取得一定的成绩下有下面三点体会:1、我感觉看见人在动,我就看到了钱在动,看见钱在动,我就会积极的行动起来了,有一种无名的拉力或者推力在牵引着我要行动;2、我觉得销售不是卖,是帮助顾客买,你对顾客有帮助,顾客会带着感激的心情买下你的产品,这才是销售的最高境界;3、我觉得销售满足人的需要,既满足别人的需要,也满足了自己的需要。师傅苏秦跟我说过,房地产销售就是公司无偿的把产品提供给我们,只要我们销售出去就能得到收入,对我们置业顾问来说这是无成本的销售;4、我觉得不能把生活中的情绪带到销售中,这是对自己不负责,也是对工作不负责。
在入职三个月的时间里我卖掉了3套四期的商铺,从8月21日东区认筹开始至今卖了17张认筹卡。这点成绩不算什么,但对我这样一个刚进入销售部的新同志来说,有一定的积极作用,鼓舞了勇气,更坚定了我在销售部成长的信心。在今后的工作学习中,我会更加努力,希望在业绩上有个质到量的飞越,早日成为一名公司乃至房地产销售行业中优秀的一份子。
但是,通过工作,还是发现自身仍存在许多缺点和不足。
自己的业务水平和工作能力离公司的要求还有一定距离。我认为。
主要是销售技巧上还有待提高。个人对销售说辞的把控已有了一定的逻辑性,欠缺的主要是丰富的说辞和销售技巧,可能跟销售经验少有关;在接待过程中,有时太过于热情,欠缺一种淡定和沉稳的个人形象,以及气质等都有待提高;还有就是对客户的的分析还达不到老置业顾问的层次,对客户的需求掌握得不是很明确。
对于以上不足之处,经过思考拟定了对此的改善方法:销售技巧的提升可多向领导同事学习;平时多上网或看书学习专业知识;接待客户后应尽多分析、思考、总结说辞;通过这几点来逐步改善现在的销售能力,争取在下一步的销售过程中取得更好的成绩。
总之,要学得多得是,我想作为一名成熟的置业顾问,不仅要精通卖房业务,对相关的一些知识也必须详细了解,这样才能更好的为客户服务,让客户感觉你很专业,肯定你,坚定购买的信心。
我深知个人的发展离不开公司的发展,而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。热爱岗位,勤奋工作,严于利己,认真专研,继续学习,用认真严谨的态度面对我的置业顾问生涯。
在接下来面对的彝人古镇东区开盘,我相信我会有更好的成绩带给大家!
20xx年10月24日。
实施顾问转正工作总结篇四
不知不觉就又一年过去了,这一年我做了很多事,当然我也加入了xx集团,成为了一名置业顾问。说到xx集团,公司以房地产开发为龙头,融房地产开发、建筑施工、物业管理、园林绿化为一体的综合性房地产集团公司,是我们公认的xx自主有信誉的房地产开发商,实力十分雄厚,所以我很荣幸自我能加入我们销售--代表集团形象直接应对客户的这样一个团队。很多成功的前辈都说,销售这个行业是最锻炼人的工作,因为自我的年轻和经验不足,所以更需要锻炼自我!
上一年来我们的销售成绩是有目共睹的,完成的十分棒,这些归功于我们的前辈。那我呢?其实我踏入这个行业算是比较晚的,没有什么明显的成绩出来,就算这样我对自我以及公司的前途和前景还是十分看好,能够说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司在整个xx的房地产开发中算是佼佼者!了,所以相对来说,作为销售人员选对这样一个展现自我的工作平台也是很重要的,当然我选对了!
在这段时间与客户的交流中我是深深的体会到房产的重要性,为顾客选对一套属于自我的家是我们作为置业顾问应尽的职责,做自我的工作不仅仅要对自我的工资负责,更要对自我的顾客负责。能够这样说,房产是销售中最慎重的买卖,不仅仅是买卖,更是对自我的一生拼搏的总结、一辈子奋斗的开始,而这些,就是我们置业顾问的天职。其实像我们谈客户是具有很大的竞争力的,虽然我们的房子质量好,绿化好,位置好,环境好,服务好,可是作为顾客来讲究是该多比较多比较之后再来决定的,所以这个时候我们的工作本事就表现出来了,如何让让顾客买我们集团的房子呢?当然是让我们的顾客了解我们房子的优势,价格、位置、环境、档次都成了研究的因素,需要我们去协调、去综合。
一般来说销售工作中往往会存在以下的失误和问题:
1、主观认识不足,谈客户时思路不够清晰。
2、自身没有足够的意志,对自我的销售欲望不够坚定。
3、计划制订得不合理,脱离客观实际,盲目寻找客户,有时候会错过很多准客户。
4、对房子的讲解不到位,谈客户执行的过程不到位。
5、对竞争对手的跟踪分析不深入,市场反应速度滞后。
6、来自于竞争对手的强大压力,使自身的优势不能突显。
以上都是作为我们在工作中所要不断改善的部分,所以对于消费者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再学习以最好做到从容应对。
总结不仅仅要回顾过去,还要展望未来。对当前的形势现状与未来的发展我们还要进行客观深入的分析:
1、外界宏观与微观环境分析:行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。
2、内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。
3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。
经过对现状与未来的客观分析,能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析,找到解决困难的方法,对机遇有较强的洞察力,及早做好抢抓机遇的各项准备。
没有人会随随便便成功,每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因,总结经验,并使之得以传承,是实现工作业绩持续提升的前提和基础。成绩固然要全面总结,对于未来的展望更是要提升。在下半的工作中我还要加倍的努力,拜访更多的客户,更大程度的了解我们集团的一体化服务,并且制定适合自我的任务标的,同时改善自我的销售成绩,要做到:
2、新一年度工作的具体目标:销量目标学习目标;
3、完成计划的具体方法,与客户关系亲密程度加强、及时反映顾客的新资讯。做到以上观念上的宏观展望规划使我们成功的必经之路,销售行业正在不断壮大,不能让自我落伍,更不能让自我淘汰,所以我把下一年当做一个新开始,努力做成功,完成目标,让自我成为最伟大的推销员!
实施顾问转正工作总结篇五
我从x月x日调到公司销售部做置业顾问,至今已有x个月的时间,20xx年是我人身的一大转折点,非常感谢我的领导和同事们,是你们给了我很多无私的帮助和指导。让我在工作中迅速入手,并得到很大的提高。
不知不觉我来到xx有限公司销售部当置业顾问就满三个月了,这三个月中我学到了很多东西,所以我很荣幸自己能加入我们公司的销售团队,代表公司形象直接面对客户的团队,很多成功的师傅都跟我说,销售这个行业是最锻炼人的工作,因为自己的年轻和经验不足,所以更需要锻炼自己!今天我的转正工作总结是对三个月以来我的工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和为今后能有很好的业绩做为一个铺垫。在这里我感谢公司领导给我这个机会,感谢x部长、x部长、x主管、师傅x及各位同事的照顾和培养。
通过三个月的试用期学习,我掌握了做为一名优秀的置业顾问不仅要具备房地产销售行业的专业知识,还要具备比如建筑学、市场营销学、消费者心理学等其它涉及到销售及跟消费者心理和行为分析的相关学科的知识。但是一个好的置业顾问更应该熟知自己所销售项目的所有相关信息。还应该随时了解到周边竞争楼盘及整个房地产行业的相关信息及发展走向。此外,更重要的是要有韧性、坚定不移的目标、勤奋、好学、工作的态度、心态的调整,还有团队的合作,我觉得营销不是一个人在做,而是一个团队在做。
4、我觉得不能把生活中的情绪带到销售中,这是对自己不负责,也是对工作不负责。
在入职x个月的时间里我卖掉了x套的商铺,从x月x日x区认筹开始至今卖了x张xx卡。这点成绩不算什么,但对我这样一个刚进入销售部的新同志来说,有一定的积极作用,鼓舞了勇气,更坚定了我在销售部成长的信心。在今后的工作学习中,我会更加努力,希望在业绩上有个质到量的飞越,早日成为一名公司乃至房地产销售行业中优秀的一份子。
2、在接待过程中,有时太过于热情,欠缺一种淡定和沉稳的个人形象,以及气质等都有待提高;还有就是对客户的的分析还达不到老置业顾问的层次,对客户的需求掌握得不是很明确。
对于以上不足之处,经过思考拟定了对此的改善方法:销售技巧的提升可多向领导同事学习;平时多上网或看书学习专业知识;接待客户后应尽多分析、思考、总结说辞;通过这几点来逐步改善现在的销售能力,争取在下一步的销售过程中取得更好的成绩。
总之,要学得多得是,我想作为一名成熟的置业顾问,不仅要精通卖房业务,对相关的一些知识也必须详细了解,这样才能更好的为客户服务,让客户感觉你很专业,肯定你,坚定xx的信心。我深知个人的发展离不开公司的发展,而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。热爱岗位,勤奋工作,严于利己,认真专研,继续学习,用认真严谨的态度面对我的置业顾问生涯。
实施顾问转正工作总结篇六
进入公司已有半年,回顾这半年来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,按照公司的要求,认真完成各项工作。通过这段时间的学习与工作,在以往的工作模式上有了新的改进,工作方式也有了较大的变化,现将半年来的工作情况做简要总结:
作为公司的销售人员,深刻地认识到肩负的重任,因此,在做好日常工作的基础上,还要不断吸取新的知识,完善自身的知识结构,针对自己的薄弱环节有的放失;同时向销售业绩高的同事学习成功经验,以提高自身的能力,为今后的工作打下更牢固的基础。加强自身学习,加快工作节奏,提高工作效率,力求周全、准确,避免疏漏和差错。
公司秉着“精诚至上,服务为先”的理念不停的在进步和完善,而自己的学识、能力和阅历与其都有一定的距离,所以必须加强自身的学习,以正确的态度对待各项工作任务。积极提高自身各项素质,争取工作的主动性,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
工作中存在一些问题和不足,主要表现在:
1.由于对业务的不熟悉,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
2.有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。
3.自己的理论水平还跟不上公司工作的要求。在下接下来的工作中,应认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,努力贡献自己的力量。
在新的一年即将来临之际,也意味着新目标的开始,我想我应努力做到:
1.加强学习,拓宽知识面,努力学习房产专业知识和相关工作常识。
2.本着实事求是的原则,尽心尽责完成各项工作,真正做好每个客户都喜欢的置业顾问,努力做好一名优秀的销售人员。
3.自身工作作风建设,团结一致,勤奋工作,形成良好的工作氛围。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
我衷心期待领导和前辈能够多多在工作上指导我,在思想上帮助我,我会尽力为公司的进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。最后,再次衷心的感谢身边的每一位领导及同事,有了你们这样好的领导,好同事,在这样的一个优秀的集体里,我相信我们的公司明天会更好!在这片热土上,我们将收获无限的希望!xx年,可算是我工作上另一个转折点,更是一个新的开始——加入xx,成为其中一员。不知不觉,入职已有半年了,在这半年里收获的实在太多了,说也说不完,要多谢的不单只是一两个人,更不是一句“谢谢”就能简单了事的。
在新的一年里自己要保持一颗良好的心态,积极的心态、向上的心态,去面对工作、面对生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顾客,忠于自己的职责,也要忠于自己的业绩,来年努力完成自己的工作任务。
实施顾问转正工作总结篇七
从来公司的第一天开始,我就把自己融入到这个年轻的团队中,不知不觉已经三个多月了。一直以来我努力实践着自己的执着,力争用最短的时间跟上大家的节奏。下面,我就这三个多月的工作情况向各位领导作个简要汇报,以接受大家评议。
专业培训和行为纪律方面:因为我以前的工作环境和工作方式和现在有所差异,所以我必须努力改变自己,依靠公司专业的培训和自己认真的学习,使自己快速的融入到房产销售工作中。在实践中学习,不断提高工作能力。在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于房地产知识需要一个重新学习的过程,自己在领导同事的帮助下,能够很快克服这种状态进入到崭新的工作生活中。在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守公司各项规章制度和各项要求,注意自己的形象,养成良好的工作习惯。
工作业绩:自八月一日结束试用期上岗以来,8月份销售4套房;9月份,销售8套房,排名第9;十月至今已认购3套,待签约。
学习方面:销售工作是一个特殊的工作,它要求永无止境地更新知识和提高自身的素质,并且要有足够的耐心。为达到这一要求,我十分注重学习提高:一是学习房地产的专业知识,不仅熟记公司的培训知识,而且参阅各种房地产及营销方面的书籍。二是向领导学。这段时间以来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作态度,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同事学。古人说,三人行必有我师。跟同事学习销售及沟通技巧,探讨如何提高自身的销售业绩。
置业顾问的工作就是帮助客户挑选最理想的居所,让他们能买到自己称心如意的好房子和一个好的生活环境。这个工作不仅能够锻炼自己的社交能力,还能够认识很多不一样的人,最主要的是能够亲身经历客户挑选到满意的房子后的高兴。不但客户开心,自己也会有成就感,也可以和客户建立良好的朋友关系。置业顾问不仅仅代表了公司的形象,更重要的是他是公司与客户之间的桥梁,能够在第一时间把项目信息及公司的销售政策传递给每一位客户还能第一时间把每一位客户的第一手意见和好的建议及时的反馈给公司,以便于公司在今后的新项目上能不断的改进、完善,从而做到尽善尽美。也能让公司在一些关键问题决策时有第一手的市场讯息,这样才能使企业作出更好的决策,作为员工我们才有更好发展!
以上的总结是我在亚星这将近四个多月来的亲身感受,也是我自己对自己一个重新认识并提高的过程。我非常珍视我在亚星工作的每一天。在次我想提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
20xx年初,可算是我工作上另一个转折点,更是一个新的开始——加入xx,成为其中一员。不知不觉,入职已有一年了,在这一年里收获的实在太多了,说也说不完,要多谢的不单只是一两个人,更不是一句“多谢”就能简单了事的。
之前在xx有做过三级市场,对xx和售楼这个行或多或少也有些了解。卖一手楼是我一向向往的工作,多谢我的经理给了我这个发展的好机会,踏入销售这一行列中,认识一班好同事,学到的不再是书本那枯燥无味的知识。
记得我来时的运气比较好,第二天本项目就开盘了,开盘对我这个新人来说是一件很迷茫的事,很多同事都在忙着收获,当时我在想我要努力学习,考过就能够接客户了,由半知半解的我到此刻对销售流程有必须的了解,学到了不少的东西,当然也少不了同事之间的帮忙。深入售楼工作之后才发现其实很多事情要做,要学的却是无比的多,销售知识永远是个无底深渊,但正因如此,我乐此不疲,越来越喜欢这份工作。
前二个月,都是担任见习置业顾问,一边协助同事做好销售工作,一边学着自我接待客户。在那里,同事都很好,很愿意去教我知识,也很放心让我去做,去试。慢慢地,接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行相关规定各方面都开始有必须的认识。虽然刚开始还有点不习惯,因为正是楼盘旺季,工作比较多,但心里不断告诉自我,不断想,付出多少,收获多少,只是时光问题。即使往后不在这行业上工作,此刻学到的这些我相信以后绝对用得上。
4月份,正式升上为实习置业顾问。开始真真正正接待客户,独立一人将所有的工作完成。挑战性很大,一向带点自负的我也充满信心。之后,不断遇到过问题,但在同事跟经理的协助下,都能顺利将工作完成。业绩嘛!这半年来还算一般般,称不上好,总销售24套,转介成交5套。总金额xx万元。对入行不久的来说还算是对自我有个马马虎虎的交代,也或者算是一种鼓励吧。
其实,总的来说,太多的不足之处了,未能一一说明。但最显然而见的,销售技巧,自身的应变潜力,国家政策各方面还有待加强。总之,要学得多得是,虽然自我还年轻,但心态还是要摆得正,主动点,用心点,去学,去做。记得刚入职,经理曾说过“多去问,多去做,不要怕亏,反正做了就没错的”!
20xx年,也是新的开始。同样的,对于未来,我充满了期盼,期望自我还能一如既往地用心去学,去做,甚至做得更好,更精。
实施顾问转正工作总结篇八
自进入erp咨询实施行业以来, 一直都在不断地学习、 实践、 总结, 不断地在项目中经历着痛苦抑或者快乐的磨砺和蜕变, ?痛 并快乐着?是我很长一段时间以来的真实感受。从一个懵懂而又 充满激情的青年学生,经过技术支持顾问到 erp 实施顾问再到 erp 管理咨询顾问的转变,个中感受,每每回想起来,颇有一 番滋味。
1。项目范围问题首先是实施模块的界定,其次更重要的是实施这些模块带给 整个企业的价值点,这个就是范围,也叫边界。erp 是一套管 理系统,或者称之为管理工具,它一定要给企业带来价值,但是 需要带来哪些价值?体现在哪些具体的职能部门?哪些作业流 程上?这个要界定清楚,需求看起来很宽泛,但需要细化分解到 每一个可以执行的层面,只有将边界搞清楚了,实施才有目标, 才有的放矢,才便于项目的最终验收。
台湾顾问在此方面的确很有经验,调研做的非常仔细,项目 范围说明书也做的非常细致,而且一定要企业的高管签字确认。
2。项目时间管理问题 谈及时间管理,台湾顾问在时间上的确做到不错,提前有计 划确认。但对于企业而言,配合实在是难以如愿。直至后来咨询 方提高了顾问人天费用后才予以重视, 这个对于我后来从事实施 工作的计划性有很大的助益。——没有计划,就难以分清工作之 轻重缓急,虽然计划跟不上变化,但计划一定要强化执行,尤其 对于顾问方,一定要坚持与客户方确认,督促客户制定相应的考 核制度以作保证! 3。项目沟通问题 在甲方作项目经理的这段时间,使我印象很深刻的就是:所 有项目相关的事宜均需书面表达,并顾问方、企业方确认,让当 时是客户项目经理的我由感觉繁琐到接受确实经历了一段时间。4。项目经理授权问题 这里指的是企业方项目经理的授权,在项目开工之初一定切 记要跟企业方的高层沟通清楚,项目经理的人选很重要,对其做 出的授权是否到位更重要。
一个企业的网络管理员很难相信能做 好各强势部门间的沟通协调, 在管理基础尚好的外资企业尚且如 此, 况私营企业乎?当时的我就是因授权不到位, 吃了不少苦头。
单体企业的核算突然变成了类似多体企业的事业部制核算, 给 erp 的业务处理着实造成了不小的混乱,如果抗不住只能改 回原来的模式。
——早知如此, 何必当初呢?换言之, 若要改革, 何不坚持到底?孰优孰劣、孰是孰非,事先一定要搞清楚。
6。项目风险问题 任何管理变革项目都有风险,因为它是在进行变革,erp 项 目更是如此。在项目规划之初就要充分考虑到各种风险,有评估 计划和应对措施。项目实施过程中,风险高的事项一定要谨慎行 事,即使工期稍微延迟一下,倘能控制风险那一定值得。费用超预算了、 组织人员变更了、 项目经理更换、 需求变更、 高层失察、顾问更替了…… 7。验收标准问题 这点是有教训的,当台湾顾问拿着厚厚一叠项目范围说明书 需要高管签字的时候,估计没有哪个领导会认真阅读,但正因如 此给验收工作埋下了隐患, 顾问方和企业方在验收标准问题上的 巨大分歧,导致项目验收整整延期了一年半!教训啊。
总体而言,在企业(甲方)4 年时间内,还是学到了很多很 多项目管理和 erp 的基础知识, 对后来介入 erp 咨询实施顾问 这一行当算是有了一些起码的认识和铺垫。前车之鉴,后事之师 嘛! 另外在企业的好处就是能有诸多机会与一些管理层的人员深 入交流, 学习他们的管理技巧和在这个行业的通常管理规则和要 点。
1。由甲方变乙方这个主要是思维定位和工作定位的转变。俗语“屁股决定脑 袋”,甲方变乙方,一下子好像难以适应。记得最初实施项目的 时候,似乎老是在甲方还是乙方之间转换定位问题,有了换位思 考,最终还是要作乙方的。
首先:要将手头的项目按照行业抓住共性,即行业性,归纳 总结出该行业共同的管理特点、业务需求、行业特色,同一行业 的项目即可基本套用了; 其次:重视同行业不同项目的个性化需求,没有完全相同的 人,也没有完全相同的项目,即使是同一个行业,做相同的产品 也有个性。个性化的需求通常是企业非常看重的部分,要采取措 施使之尽量满足; 再次:要善于运用公司的资源为项目提供尽可能多的支持, 比如总部的技术支持,同事间类似行业项目的交流、公司高层的 支持等。实在点说,顾问的能力和可操控的资源有限,资源的不足往 往影响着项目的质量和进度, 做得好的顾问往往是善于最大限度 调动资源的人。
财务管理知识、 知识基础 it (网络、 安全、 信息管理规范) 、 erp 软件模块功能、沟通交流技能、企业业务管理知识等,所 谓?恶补?,就是从一无所知到及格(最起码)、我当时缺乏的是 财务管理、沟通交流技能这两部分,看书、向同事请教,更多的 是向客户的高手请教,不过学习虽然累,倒也十分充实。
另外一点更重要:及时总结
新手顾问作项目一般毫无章法,虽然有项目经理带,也有标 准实施方法作指导。但基于经验的缺乏,往往手忙脚乱却不着要 领。这时候我学会了每天记录工作日志,自己每天作总结,比如遇到的困难、处理的策略和方法,其他人对此问题的处理意见和 方法。
如此一直坚持到现在, 我仍然习惯坚持每天记录工作日志。
时时翻看这些项目日志,真是受益匪浅,总结使人进步! 如此近3 年的时间里,每天重复着项目经理的工作,有规律 而又挑战不断,有困境当然也有不少出彩之处,重要的是使我从 一个单纯的技术人员转变成一个合格的管理软件实施顾问, 项目 经理。
三、 erp 管理咨询顾问 erp 实施顾问做了很长一段时间以来,一直在思考:erp 实施顾问该向何处去? 即职业发展定位问题。一次偶然的项目实施过程中得以与 amt 的咨询顾问们交流,“erp 仅仅是一个工具,辅助提升管理 的工具而已”,重要的是管理+it 的融合!一语道破心中长久以来 的困惑和思索。
1。咨询顾问,一个可以作终身的职业 定位于做一名名副其实的咨询顾问后,才发现现有的职业素 养和知识结构体系离合格的咨询顾问差距之大。“医生”是需要有 非常深厚的积淀的, erp 管理咨询顾问就是企业的“医生”。
“望、 闻、问、切”一切皆应有章法和依据,管理问题的准确诊断+切实 可行的实施方案+真正落地的企业管理咨询手段。2。行走在 erp 咨询顾问的艰辛道路上 a)首先是管理知识的吸纳和总结,并在此基础上的创新。
从狭窄的 erp 软件功能范畴过渡到与企业管理高度结合, 再 到以提升企业管理效率和效益为核心,遵循项目管理的原则,在 项目实施中,坚持从企业战略高度出发,从企业的战略规划—— 业务规划——it 规划逐层展开, 最终的 erp 仅仅是 it 规划的实 现手段而已 b)借鉴行业内优秀企业的 erp 管理实践 每个行业皆有优秀的标杆企业, 在不同行业的 erp 管理领域 也如此。通过实施行业内优秀企业的 erp 项目或者交流学习、 研究这些优秀企业的 erp 管理实践,将有助于顾问从管理前沿 角度获取行业先导性的最佳实践, 用以指导行业内其它企业 erp 项目的管理咨询, 这种方式确实给我后来项目的咨询实施起到了 事半功倍的作用 c)注重咨询顾问的横向交流 每个顾问都有不同的行业 erp 管理咨询经验, 有些项目经历 是独特且有很好参考价值的,互通有无、交换观点和看法,不失 为拓展顾问更多咨询领域的很好的手段,事实证明,我的很多后 续 erp 管理咨询项目的成功都有其它顾问交流的经验借鉴。
3。erp 咨询顾问的路没有尽头作为顾问, 我必须比别人懂得多, 要懂得多, 我必须多付出! 必须放弃很多东西, 当然也必定会得到一些东西:荣誉+成就感+自身素养的提 升… 9 年时间,弹指一挥,感慨良多。回想当初选择的职业发展 道路,无怨无悔,如果真要给这段经历做一个总结的话,我想, 我的管理咨询顾问之路才刚刚开始, 未来的路漫长而又充满期待, 前面有挑战也有鲜花, 我将坚定地前行, 立志做一个正直、 诚实、 优秀的管理咨询顾问,做一个值得尊敬的有良知的好“医生”!
实施顾问转正工作总结篇九
我于20xx年3月15日至4月30日进入公司企划宣传部实习,7月份毕业之后,从7月26日调到公司销售部做置业顾问,至今已有3个月的时间,20xx年是我人身的一大转折点,非常感谢我的领导和同事们,是你们给了我很多无私的帮助和指导。让我在工作中迅速入手,并得到很大的提高。
不知不觉我来到楚雄汇通古镇文化旅游开发有限公司销售部当置业顾问就满三个月拉,这三个月中我学到了很多东西,所以我很荣幸自己能加入我们公司的销售团队,代表公司形象直接面对客户的团队,很多成功的师傅都跟我说,销售这个行业是最锻炼人的工作,因为自己的年轻和经验不足,所以更需要锻炼自己!今天我的转正工作总结是对三个月以来我的工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和为今后能有很好的业绩做为一个铺垫。在这里我感谢公司领导给我这个机会,感谢赵部长、朱部长、刘主管、李主管、师傅苏秦及各位同事的照顾和培养。
通过三个月的试用期学习,我掌握了做为一名优秀的置业顾问不仅要具备房地产销售行业的专业知识,还要具备比如建筑学、市场营销学、消费者心理学等其它涉及到销售及跟消费者心理和行为分析的相关学科的知识。但是一个好的置业顾问更应该熟知自己所销售项目的所有相关信息(如:楼盘总占地、楼盘总户数、户型分布、价位分布、绿化率、容积率、物业管理、楼盘周围的配套设施情况等)。还应该随时了解到周边竞争楼盘及整个房地产行业的相关信息及发展走向。此外,更重要的是要有韧性、坚定不移的目标、勤奋、好学、工作的态度、心态的调整,还有团队的合作,我觉得营销不是一个人在做,而是一个团队在做。
面对着东区认筹阶段和三、四期尾房的销售,并在取得一定的成绩下有下面三点体会:1、我感觉看见人在动,我就看到了钱在动,看见钱在动,我就会积极的行动起来了,有一种无名的拉力或者推力在牵引着我要行动;2、我觉得销售不是卖,是帮助顾客买,你对顾客有帮助,顾客会带着感激的心情买下你的产品,这才是销售的最高境界;3、我觉得销售满足人的需要,既满足别人的需要,也满足了自己的需要。师傅苏秦跟我说过,房地产销售就是公司无偿的把产品提供给我们,只要我们销售出去就能得到收入,对我们置业顾问来说这是无成本的销售;4、我觉得不能把生活中的情绪带到销售中,这是对自己不负责,也是对工作不负责。
在入职三个月的时间里我卖掉了3套四期的商铺,从8月21日东区认筹开始至今卖了17张认筹卡。这点成绩不算什么,但对我这样一个刚进入销售部的新同志来说,有一定的积极作用,鼓舞了勇气,更坚定了我在销售部成长的信心。在今后的工作学习中,我会更加努力,希望在业绩上有个质到量的飞越,早日成为一名公司乃至房地产销售行业中优秀的一份子。
但是,通过工作,还是发现自身仍存在许多缺点和不足。
自己的业务水平和工作能力离公司的要求还有一定距离。我认为主要是销售技巧上还有待提高。个人对销售说辞的把控已有了一定的逻辑性,欠缺的主要是丰富的说辞和销售技巧,可能跟销售经验少有关;在接待过程中,有时太过于热情,欠缺一种淡定和沉稳的个人形象,以及气质等都有待提高;还有就是对客户的的分析还达不到老置业顾问的层次,对客户的需求掌握得不是很明确。
对于以上不足之处,经过思考拟定了对此的改善方法:销售技巧的提升可多向领导同事学习;平时多上网或看书学习专业知识;接待客户后应尽多分析、思考、总结说辞;通过这几点来逐步改善现在的销售能力,争取在下一步的销售过程中取得更好的成绩。
总之,要学得多得是,我想作为一名成熟的置业顾问,不仅要精通卖房业务,对相关的一些知识也必须详细了解,这样才能更好的为客户服务,让客户感觉你很专业,肯定你,坚定购买的信心。
我深知个人的发展离不开公司的发展,而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。热爱岗位,勤奋工作,严于利己,认真专研,继续学习,用认真严谨的态度面对我的置业顾问生涯。
在接下来面对的彝人古镇东区开盘,我相信我会有更好的成绩带给大家!
实施顾问转正工作总结篇十
第一篇:
房地产公司置业顾问个人工作总结时间飞逝,不经意间 2011 年已经结束。默默地算来,从参加房地产销售工作,来到 x x 小镇销售部,加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有九个多月的时间了。九个月的时间放在以往或许会显得很漫长,但在这里仿佛是眨眼间便消逝而过。
本人是于 2011 年 3 月底加入公司的,刚入职时,由半知半解到对销售流程有了较好的掌 握,背后确实下了不少功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事们的帮助。正因为是 第一次接触置业顾问的工作,所以刚来的前半个月,都是担任置业助理一职,一边协助同 事做好销售工作,一边学习专业知识。慢慢地,对接待客户、跟踪客户、签定合同、售 后工作、银行按揭等各方面都开始有一定的认识。到 4 月份的下半月经考核后开始转为 实习置业顾问。开始真真正正独立一人去接待客户,在此过程中遇到过许多困难,但在经 理和同事的协助下,都能顺利将工作完成,也从中很快得到成长。一个月后本人对于公司 项目的具体情况、公司的管理模式、房地产专业知识和房产销售流程及技巧等都有了很 好的掌握。因此,经公司批准于 2011 年 4 月底转为正式置业顾问。
但由于受国家房地产调控政策及贷款利率等因素的影响,海南房地产市场从 4 月份开始就 提前进入了销售淡季,成交量明显下降。
我司楼盘的销售情况也不例外,成交量特别是在 5 月、6 月及 7 月都少得可怜。当然我们接待的来访客户和来电客户数量也就有限了,而且 大部分客户对市场的观望心理较强。本人在前几个月这段时间共接待各类来访客户 50 组 次左右,接听各种客户来电 100 人次左右。虽然来访客户较少,但我们销售人员并没有因 此空闲下来,而是积极地对来访客户进行电话回访,对来电意向客户进行预约,对之前的 购房业主做好售后服务。本人在这期间不断的学习、锻炼、提升自己业务能力,也积累 了一些意向较好的客户群体,为后来的有效成交奠定了基础。
从 8 月份开始公司逐步重视对外的房展推广,首次组团去重庆参展就在现场成交了 2 套, 这次展会本人虽然没有过去,但过后不久本人就帮同事接待来自重庆的客户并达成交, 当时颇具成就感。很快在九月份我们又接到通知,月底准备再去重庆推广,更高兴的是 这次名单上有了我的名字,第一次有这样的机会,高兴之余也有压力,我们出去都不想 空手而归。于是本人全力挖掘之前积累的客户资源,功夫不负有心人,在我们即将出发 的前一天我就接到一位之前的来电客户想去展会订 3 套房的信息,当时是有点不敢相信, 但幸运的是在展会的第二天他真的赶到现场签了 3 套,之前的担心终于落定了。在展会 即将结束时我接到公司的安排,在国庆期间要我自己一个人留在重庆继续坚守一个小展位,觉得是个锻炼的好机会,于是乐意接受了安排。一个人布展、一个人给客人介绍、 一个人到外面发传单,确实有点辛苦,但看到有客人对项目的点头认可,心里还是甜的 多,当然在此期间也认识了新的朋友,这就另一种收获了。虽然在小展会上并没有再次 现场成交,但在积极的电话回访下,10 月 4 号还是有一位自己的四川客户亲自来到海南 现场成交了 1 套。
之后的推广活动也是陆续不断,11 月份本人又跟同事们踏上了海南西部精品楼盘巡展之 旅。这次是政府搭台,企业唱戏,澄迈县政府带队出去做城市形象推广,先后去成都、 哈尔滨等地方。这次本人还是运用了以前的成功经验,在出发之前就努力挖掘出意向客 户 2 个,这次有点遗憾的是最终只有一个客户在成都展的第一天去现场成交 1 套了。后 面我们先后去了哈尔滨、大庆,在大庆本人和新同事成功开发了一家代理分销商。当然 在工作之余,我们也有机会领略了美丽的异地风光,倍感喜悦,时常回味。
到 12 月份时我们公司全体进入了 xx 小镇项目首批交房的备战时期,工作也更加繁忙, 反复的回访跟踪各位业主客户,确定其来访时间,做好接待计划。接机、查房、预算相 关交房费用、推荐装修方案、提价信息的传达以及对业主各种疑问的解答等。大家为此 经常加班也很少怨言,相互帮忙,团结一心,也学习了新的知识和经验。
还有就是本人在这将近一年的时间里,严格要求自己遵守公司的各项规章制度,按时上 班、不早退、不无缘无故休假。积极参加公司或部门的各种培训及考核,不断改进、总 结、运用。当然也与同事们真诚相待、和睦相处,不时记住学习别人的优点,宽容别人 的缺点,尽量让自己保留一个好的心态,使之快乐。
另外,就是在不断地接触各种客户之后,跟其他楼盘相比的过程中更能深刻地体会到我 们项目的优劣势。归纳起来有,项目吸引客户的地方主要有:跨海大桥、西线高铁等大 环境的发展潜力;风景优美的万亩饮用水库、一线湖景;澄迈长寿之乡、xx 咖啡风情镇 的生态环境;项目的自身规划与国际旅游岛下 xx 风情小镇的规划合一,还有网站的优美 宣传等等。而影响客户购买信心的因素有:澄迈、xx 地区的整体市政配套落后 项目地理位置较偏、生活条件差;小区的园林绿化较慢、现场环境与网站效果图落差感 太大;及个别证件公开不齐全等。当然客户们也给我们项目提出了不少宝贵意见如:58平方户型要增加采光口;6 号楼 2 单元 81平方户型的私密性让人担心;一梯两户的八十 多平方户型的入户门外开时有点遮挡楼梯出口,建议向里开;生活阳台的拍水管要尽量 大一些;可不可给想安装太远能热水器的业主提供条件等等。总之,本人在来公司的这段时间里,收获颇多,当然也积累了一些经验,总结出一些心 得,希望 2012 年借此把工作做的更好,归纳起来主要有以下几点:
1.保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素 质,良好的心态也包括很多方面。a.控制情绪 我们每天工作在销售一线,面对形形色 色的人和物,要学会控制好自己的情绪,不能将生活中的情绪带到工作中,以一颗平稳 的心态去面对工作和生活。b.宽容心 人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事之间, 同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题,应该与人为善,宽大 为怀,学会宽以待人。c.上进心和企图心 上进心,也是进取心,就是主动去做应该做 的事情。要成为一个具备进取心的人,必须克服拖延的习惯,把它从你的个性中除掉。
企图心,当欲望产生的时候,就会产生企图心;如何将企图心用好,必须好好的学习。
2. 不做作,以诚相待,客户分辨的出真心假意。得到客户信任,客户听你的 , 反之 你所说的一切都将起到反效果。
3. 了解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解。
4. 推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势。做到对客户的所有问题 都有合理解释。
5. 保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们就会 将喜爱传递。
6. 确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多 与客户讲讲专业知识,中立的评价其他楼盘,都可以增加客户的信任度。
7. 在销售经理的带领下,与同事团结协作,完成公司新一年的销售目标。
8.加强自身学习,因为再好的方法与计划,也要靠强有力的执行力来完成。这也是我 个人需要加强的地方。作为房地产的置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知 识也必须了解 , 这样才能更好为客户服务,让客户感觉我们的房子无论从质量,社区环 境,物业质量等较其他楼盘都更有优势。
最后,非常感谢公司领导给本人的锻炼机会,感谢同事对我的帮助。在新的一年里自 己要保持一颗良好的心态,积极的心态、向上的心态,去面对工作、面对生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顾客,忠于自己的职责,也要忠于自己的业绩,来年努力 交出自己满意的成绩单。
第一篇:
置业顾问年终工作总结似水流年,2011 年已接近尾声,进入公司已有半年,回顾这半年来的工作,在公司领导及各 位同事的支持与帮助下,按照公司的要求,认真完成各项工作。通过 这段时间的学习与工作,在以往的工作模式上有了新的改进,工作方 式也有了较大的变化,现将半年来的工作情况做简要总结:一、认真完成日常工作,努力提高自身的能力。作为公司的销售 人员,深刻地认识到肩负的重任,因此,在做好日常工作的基础上, 还要不断吸取新的知识,完善自身的知识结构,针对自己的薄弱环节 有的放失;同时向销售业绩高的同事学习成功经验,以提高自身的能 力, 为今后的工作打下更牢固的基础。
加强自身学习, 加快工作节奏, 提高工作效率,力求周全、准确,避免疏漏和差错。
二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、热情服务,在本职岗位 上发挥出应有的作用。公司秉着“精诚至上,服务为先”的理念不停 的在进步和完善,而自己的学识、能力和阅历与其都有一定的距离, 所以必须加强自身的学习,以正确的态度对待各项工作任务。积极提 高自身各项素质,争取工作的主动性,责任心,努力提高工作效率和 工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向。工作中存在一些问题和不足, 主要表现在:第一,由于对业务的不熟悉,以致工作起来不能游刃有 余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工1作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还跟不上公司工作的 要求。在下接下来的工作中,应认真提高业务、工作水平,为公司经 济跨越式发展,努力贡献自己的力量。在新的一年即将来临之际,也 意味着新目标的开始,我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知 识面,努力学习房产专业知识和相关工作常识;第二,本着实事求是 的原则,尽心尽责完成各项工作,真正做好每个客户都喜欢的置业顾 问,努力做好一名优秀的销售人员;第三,自身工作作风建设,团结 一致,勤奋工作,形成良好的工作氛围。遵守公司内部规章制度,维 护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
四、回顾半年来的点点滴滴,工作的过程中,我还需要更加积极 主动;这得益于和领导,前辈的交流,我真正感受到了领导的关怀和 期望,同时也佩服他们渊博的知识和丰富的实践经验。同时我也衷心 期待领导和前辈能够多多在工作上指导我,在思想上帮助我,我会尽 力为公司的进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。
第一篇:
置业顾问的个人年终总结2015 年即将过去,我来到兴鑫房地产公司已经有两个多月的时间了。感谢兴鑫房地产公司市场营销部三位领导对我的关心 和信任,感谢公司为我提供了学习和工作的平台,让我在学习和工作当中不断地成长和进步。回顾过去的这两个多月的时光, 那是我从事房地产销售非常重要的一个学习阶段。在这段时间当中,我学到了很多关于商品房销售的很多专业知识和技巧,不断的进步,提升自身的素质和技能。在此我向公 司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢!有你们的协助才能使我在工作中顺利进行;也因有你们的帮助,我才能顺利 的完成销售任务;真的是你们成就了我的销售业绩。下面我就将这两个多月工作作一个简单汇报:一、通过 2015 年 11 月 15 日到 2015 年 11 月 22 日一周的专业知识的培训, 使我学到了关于房地产销售的必备基础知识。然后举行了考试,通过考试进行优胜劣汰,择优录用!我很荣幸被公司录用,并留下进行为期两个月的试用。二、在试用期间,我们很多时间要外出发资料和收集客户信息,虽然很累很辛苦,但我一直尽职尽责地去做;并用心体 会这种艰辛,在值班时以优质的服务接待客户,为客户推荐最适合他的房子;尽最大努力与客户达成购房协议,一 步一步地完成销售任务。“功夫不负有心人”,通过我的不懈努力完成了(上月两套,本月四套)销售任务。三、在试用期间,本人团结同事尊敬领导,遵守公司的各项规章制度,并随时保持一颗积极乐观的心态,充满信心和激 情地投入学习和工作。在两位领导和老员工们的指导下,我学会了如何与客户签定购房合同、办理按揭和交房等手 续,现在基本上能独立完成整个销售流程的工作。到现在为止,我想我能胜任贵公司置业顾问的工作。细节决定成败,能力+知识+勤奋+心态=成功。对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心, 对客户要有耐心,对自己要有信心!力争在兴鑫房地产的销售岗位上做最好的自己!以上就是我对这两个多月的销售年终工 作做一个总结,请领导批评指正,希望我能迅速成长,明年能给公司作出更大的贡献!
篇一:置业顾问转正申请书
置业顾问转正申请书
尊敬的公司领导:
您好!
我是***,于2015年04月1日加入销售部,在部门领导的指导和帮助下,为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请,恳请领导予以批准。
从来公司的第一天开始,我就把自己融入到这个年轻的团队中,不知不觉已经三个多月了。一直以来我努力实践着自己的执着,力争用最短的时间跟上大家的节奏。下面,我就这三个多月的工作情况向各位领导作个简要汇报,以接受大家评议。
专业培训和行为纪律方面: 因为我以前的工作环境和工作方式和现在有所差异,所以我必须努力改变自己,依靠公司专业的培训和自己认真的学习,使自己快速的融入到销售工作中。在实践中学习,不断提高工作能力。在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于商业地产知识需要一个重新学习的过程,自己在领导同事的帮助下,能够很快克服这种状态进入到崭新的工作生活中。在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守公司各项规章制度和各项要求,注意自己的形象,养成良好的工作习惯。
工作业绩:4月份,认筹35张卡,排名第二;5月份,认筹13﹒5张卡,排名第二;6月份,7---。
学习方面: 销售工作是一个特殊的工作,它要求永无止境地更新知识和提高自身的素质,并且要有足够的耐心。为达到这一要求,我十分注重学习提高:一是学习商业地产的专业知识,不仅熟记公司的培训知识,而且向朋友借了房地产专业培训的书籍。二是向领导学。这段时间以来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作态度,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同事学。古人说,三人行必有我师。
工作心德:〈1面对任何事都要保持一颗平常心,平静的面对职场中的风云变幻,即使受到挫折也能让自己很快的重新振作起来。
〈2“机会只垂青那些有准备的人”想要实现自己的理想,就要调整好自己的心态,打消投机取巧的念头,脚踏实地从小事做起,在基础工作中,不断地提高自己的能力,为自己的.职业生涯积累实力。
〈3要有“毛遂自荐”的观念,要善于推销自己,表现自己。要知道,“你不是在推销产品,而是推销自己”。
〈4要为自己建立一个明确的目标,有了目标,才能有冲刺的动力,才能避免得过且过的心态,才能使自己勇往直前。
〈5不管遇到任何事都要勇于挑战,摆脱苟且偷安的心态,不要怨天尤人,用积极乐观的心态去面对困难。其实命运掌握在自己手中,关键就在于你怎么去把握。
置业顾问转正申请报告
尊敬的公司领导:
我于x年x月x日加入x。依照公司人事制度规定,截止x年x月x日,我的试用期已整满三个月,现向公司申请转为正式员工。经过近三个月的试用期,我从各方面对公司和自己的工作职责都有了一个更加全面地了解和认识。我从内心当中,感谢公司为我提供了这样一个发展的平台,也时刻提醒自己要努力工作,为公司创造价值。在此,我郑重向公司领导提出转正申请,恳请领导批准。
下面是我进入公司这段时间以来的思想、工作、学习等一些感想和体会,向领导汇报。 第一,深入学习和领会公司的企业文化,做企业文化的践行者。企业文化是一个公司的灵魂,是企业员工团结进步,努力工作的精神源泉,也是企业提升其核心竞争力的不竭动力。在我进入公司的这段时间里,通过不断的学习和思考,特别是在与公司领导和同事的接触过程中,使我深深体会到了企业文化的力量。诚信、温暖、快乐、认真、苦干、拼搏、创新的梦远精神就在我的领导和同事的身上体现出来。公司里的领导和老员工,不仅在工作中给予我们许多的指导和帮助,更是在点点滴滴的小事上,成为我们学习企业文化的老师。而我也深深明白,作为一个新入职的员工,真正领会企业文化,践行企业文化,还有很长的一段路要走,还需要用心去体会。在实际工作中,我还有许多的缺点和不足,距离企业文化的要求仍有一段差距,但我相信,有这样好的领导和同事,我一定能够从他们身上学到更多的东西,并且通过自己的努力,弥补自身的不足,早日成为一名合格的xx人。
第二,努力学习专业知识,提高自身业务能力,为公司创造更多价值。进入公司之后,我就给自己订了一个学习计划和目标。首先,就是了解公司的有关制度和规定,用这些制度和规定来规范和约束自己的行为,严格要求自己,不作违反公司规定,损害公司利益的事情。其次,了解岗位职责,认真学习专业知识。在熟悉岗位职责的过程中,我认识到,作为一名销售代表,并不是把房子卖出去那么简单,而是要掌握更多的专业知识,比如投资、理财,告知顾客如何贷款,贷多少年最划算,帮助顾客分析是否具有投资价值等等,要站在顾客的角度上思考问题,想顾客所想,急顾客所急,使顾客在买到称心如意的房子的同时,还能够得到更多的附加服务。因此,我在了解有关的房地产知识和销售知识的同时,也在通过各种渠道,努力学习有关的投资理财知识,丰富自己的知识,为以后更好的工作打下坚实的基础。最后,就是自身整体素质的提高。销售代表要直接面对顾客,她的言谈举止都代表着企业的形象,所以我在着装、谈吐等方面对自己都严格要求,因为我知道自己代表着企业形象,我要通过自己的努力,维护企业形象。
第三,把个人发展与企业发展相结合。在我看来,人无论工作,还是生活,都要
有一个明确的目标,或者就是我们常说的理想。只有有了目标,你才会有方向,才会有前进的动力。对我而言,年纪不大也不小,正是学知识、积累经验的时候,工作的舒适度、是否体面并不是我考虑的重点,而如何能够提高自身整体素质,尽快成长才是我所要想的问题。销售代表虽然属于基层岗位,但她可以直接面对客户,锻炼自己的口才和交往能力,同时有了基层的销售经验,才能够更进一步提升。更重要的事,我认识到公司是一家有实力和前途的企业,我也愿意为公司服务,也愿意长期在公司工作,希望自己在公司能有一个光明的未来,我也会通过自己的努力回报公司。
三个月来,在公司的关怀与培养下,我认真学习、努力工作、专业知识都有了很
大的提高,个人综合素质,有了全面的发展。但我离一个优秀销售代表标准和要求还有一定距离,如果公司批准我按期转为xx公司正式员工,我将在自己平凡的工作岗位上,努力工作,勤学苦练,使自己真正成为一个经受任何考验的xx公司人。以上就是我的个人总结,希望公司领导能够根据实际情况,批准我转正。
申请人:xx-x
xx年xx月xx日篇三:转正工作总结
转正工作总结
我于2015年3月15日至4月30日进入公司企划宣传部实习,7月份毕业之后,从7月26日调到公司销售部做置业顾问,至今已有3个月的时间,2015年是我人身的一大转折点,非常感谢我的领导和同事们,是你们给了我很多无私的帮助和指导。让我在工作中迅速入手,并得到很大的提高。
不知不觉我来到楚雄汇通古镇文化旅游开发有限公司销售部当置业顾问就满三个月拉,这三个月中我学到了很多东西,所以我很荣幸自己能加入我们公司的销售团队,代表公司形象直接面对客户的团队,很多成功的师傅都跟我说,销售这个行业是最锻炼人的工作,因为自己的年轻和经验不足,所以更需要锻炼自己!今天我的转正工作总结是对三个月以来我的工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和为今后能有很好的业绩做为一个铺垫。在这里我感谢公司领导给我这个机会,感谢赵部长、朱部长、刘主管、李主管、师傅苏秦及各位同事的照顾和培养。 通过三个月的试用期学习,我掌握了做为一名优秀的置业顾问不仅要具备房地产销售行业的专业知识,还要具备比如建筑学、市场营销学、消费者心理学等其它涉及到销售及跟消费者心理和行为分析的相关学科的知识。但是一个好的置业顾问更应该熟知自己所销售项目的所有相关信息(如:楼盘总占地、楼盘总户数、户型分布、价位分布、绿化率、容积率、物业管理、楼盘周围的配套设施情况等)。还应该随时了解到周边竞争楼盘及整个房地产行业的相关信息及发展走向。此外,更重要的是要有韧性、坚定不移的目标、勤奋、好学、工作的态度、心态的调整,还有团队的合作,我觉得营销不是一个人在做,而是一个团队在做。
面对着东区认筹阶段和三、四期尾房的销售,并在取得一定的成绩下有下面三点体会:1、我感觉看见人在动,我就看到了钱在动,看见钱在动,我就会积极的行动起来了,有一种无名的拉力或者推力在牵引着我要行动;2、我觉得销售不是卖,是帮助顾客买,你对顾客有帮助,顾客会带着感激的心情买下你的产品,这才是销售的最高境界;3、我觉得销售满足人的需要,既满足别人的需要,也满足了自己的需要。师傅苏秦跟我说过,房地产销售就是公司无偿的把产品提供给我们,只要我们销售出去就能得到收入,对我们置业顾问来说这是无成本的销售;4、我觉得不能把生活中的情绪带到销售中,这是对自己不负责,也是对工作不负责。 在入职三个月的时间里我卖掉了3套四期的商铺,从8月21日东区认筹开始至今卖了17张认筹卡。这点成绩不算什么,但对我这样一个刚进入销售部的新同志来说,有一定的积极作用,鼓舞了勇气,更坚定了我在销售部成长的信心。在今后的工作学习中,我会更加努力,希望在业绩上有个质到量的飞越,早日成为一名公司乃至房地产销售行业中优秀的一份子。 但是,通过工作,还是发现自身仍存在许多缺点和不足。
自己的业务水平和工作能力离公司的要求还有一定距离。我认为主要是销售技巧上还有待提高。个人对销售说辞的把控已有了一定的逻辑性,欠缺的主要是丰富的说辞和销售技巧,可能跟销售经验少有关;在接待过程中,有时太过于热情,欠缺一种淡定和沉稳的个人形象,以及气质等都有待提高;还有就是对客户的的分析还达不到老置业顾问的层次,对客户的需求掌握得不是很明确。
对于以上不足之处,经过思考拟定了对此的改善方法:销售技巧的提升可多向领导同事学习;平时多上网或看书学习专业知识;接待客户后应尽多分析、思考、总结说辞;通过这几点来逐步改善现在的销售能力,争取在下一步的销售过程中取得更好的成绩。
总之,要学得多得是,我想作为一名成熟的置业顾问,不仅要精通卖房业务,对相关的一些知识也必须详细了解,这样才能更好的为客户服务,让客户感觉你很专业,肯定你,坚定购买的信心。
我深知个人的发展离不开公司的发展,而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。热爱岗位,勤奋工作,严于利己,认真专研,继续学习,用认真严谨的态度面对我的置业顾问生涯。 在接下来面对的彝人古镇东区开盘,我相信我会有更好的成绩带给大家!
置业顾问:魏祥 2015年10月24日
篇一:置业顾问转正申请书
置业顾问转正申请书
尊敬的公司领导:
您好!
我是***,于2015年04月1日加入销售部,在部门领导的指导和帮助下,为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请,恳请领导予以批准。
从来公司的第一天开始,我就把自己融入到这个年轻的团队中,不知不觉已经三个多月了。一直以来我努力实践着自己的执着,力争用最短的时间跟上大家的节奏。下面,我就这三个多月的工作情况向各位领导作个简要汇报,以接受大家评议。
专业培训和行为纪律方面: 因为我以前的工作环境和工作方式和现在有所差异,所以我必须努力改变自己,依靠公司专业的培训和自己认真的学习,使自己快速的融入到销售工作中。在实践中学习,不断提高工作能力。在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于商业地产知识需要一个重新学习的过程,自己在领导同事的帮助下,能够很快克服这种状态进入到崭新的工作生活中。在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守公司各项规章制度和各项要求,注意自己的形象,养成良好的工作习惯。
工作业绩:4月份,认筹35张卡,排名第二;5月份,认筹13﹒5张卡,排名第二;6月份,7---。
学习方面: 销售工作是一个特殊的工作,它要求永无止境地更新知识和提高自身的素质,并且要有足够的耐心。为达到这一要求,我十分注重学习提高:一是学习商业地产的专业知识,不仅熟记公司的培训知识,而且向朋友借了房地产专业培训的书籍。二是向领导学。这段时间以来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作态度,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同事学。古人说,三人行必有我师。
工作心德:〈1面对任何事都要保持一颗平常心,平静的面对职场中的风云变幻,即使受到挫折也能让自己很快的重新振作起来。
〈2“机会只垂青那些有准备的人”想要实现自己的理想,就要调整好自己的心态,打消投机取巧的念头,脚踏实地从小事做起,在基础工作中,不断地提高自己的能力,为自己的职业生涯积累实力。
〈3要有“毛遂自荐”的观念,要善于推销自己,表现自己。要知道,“你不是在推销产品,而是推销自己”。
〈4要为自己建立一个明确的目标,有了目标,才能有冲刺的动力,才能避免得过且过的心态,才能使自己勇往直前。
〈5不管遇到任何事都要勇于挑战,摆脱苟且偷安的心态,不要怨天尤人,用积极乐观的心态去面对困难。其实命运掌握在自己手中,关键就在于你怎么去把握。
篇一:置业顾问转正申请书
置业顾问转正申请书
尊敬的公司领导:
您好!
我是***,于2015年04月1日加入销售部,在部门领导的指导和帮助下,为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请,恳请领导予以批准。
从来公司的第一天开始,我就把自己融入到这个年轻的团队中,不知不觉已经三个多月了。一直以来我努力实践着自己的执着,力争用最短的时间跟上大家的节奏。下面,我就这三个多月的工作情况向各位领导作个简要汇报,以接受大家评议。
专业培训和行为纪律方面:
因为我以前的工作环境和工作方式和现在有所差异,所以我必须努力改变自己,依靠公司专业的培训和自己认真的学习,使自己快速的融入到销售工作中。在实践中学习,不断提高工作能力。在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于商业地产知识需要一个重新学习的过程,自己在领导同事的帮助下,能够很快克服这种状态进入到崭新的工作生活中。在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守公司各项规章制度和各项要求,注意自己的形象,养成良好的工作习惯。
工作业绩:4月份,认筹35张卡,排名第二;5月份,认筹13﹒5张卡,排名第二;6月份,7---。
学习方面:
销售工作是一个特殊的工作,它要求永无止境地更新知识和提高自身的素质,并且要有足够的耐心。为达到这一要求,我十分注重学习提高:一是学习商业地产的专业知识,不仅熟记公司的培训知识,而且向朋友借了房地产专业培训的书籍。二是向领导学。这段时间以来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作态度,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同事学。古人说,三人行必有我师。
工作心德:〈1面对任何事都要保持一颗平常心,平静的面对职场中的风云变幻,即使受到挫折也能让自己很快的重新振作起来。
〈2“机会只垂青那些有准备的人”想要实现自己的理想,就要调整好自己的心态,打消投机取巧的念头,脚踏实地从小事做起,在基础工作中,不断地提高自己的能力,为自己的职业生涯积累实力。
〈3要有“毛遂自荐”的观念,要善于推销自己,表现自己。要知道,“你不是在推销产品,而是推销自己”。
〈4要为自己建立一个明确的目标,有了目标,才能有冲刺的动力,才能避免得过且过的心态,才能使自己勇往直前。
〈5不管遇到任何事都要勇于挑战,摆脱苟且偷安的心态,不要怨天尤人,用积极乐观的心态去面对困难。其实命运掌握在自己手中,关键就在于你怎么去把握。
置业顾问转正申请报告
尊敬的公司领导:
我于x年x月x日加入x。依照公司人事制度规定,截止x年x月x日,我的试用期已整满三个月,现向公司申请转为正式员工。经过近三个月的试用期,我从各方面对公司和自己的工作职责都有了一个更加全面地了解和认识。我从内心当中,感谢公司为我提供了这样一个发展的平台,也时刻提醒自己要努力工作,为公司创造价值。在此,我郑重向公司领导提出转正申请,恳请领导批准。
下面是我进入公司这段时间以来的思想、工作、学习等一些感想和体会,向领导汇报。
第一,深入学习和领会公司的企业文化,做企业文化的践行者。企业文化是一个公司的灵魂,是企业员工团结进步,努力工作的精神源泉,也是企业提升其核心竞争力的不竭动力。在我进入公司的这段时间里,通过不断的学习和思考,特别是在与公司领导和同事的接触过程中,使我深深体会到了企业文化的力量。诚信、温暖、快乐、认真、苦干、拼搏、创新的梦远精神就在我的领导和同事的身上体现出来。公司里的领导和老员工,不仅在工作中给予我们许多的指导和帮助,更是在点点滴滴的小事上,成为我们学习企业文化的老师。而我也深深明白,作为一个新入职的员工,真正领会企业文化,践行企业文化,还有很长的一段路要走,还需要用心去体会。在实际工作中,我还有许多的缺点和不足,距离企业文化的要求仍有一段差距,但我相信,有这样好的领导和同事,我一定能够从他们身上学到更多的东西,并且通过自己的努力,弥补自身的不足,早日成为一名合格的xx人。
第二,努力学习专业知识,提高自身业务能力,为公司创造更多价值。进入公司之后,我就给自己订了一个学习计划和目标。首先,就是了解公司的有关制度和规定,用这些制度和规定来规范和约束自己的行为,严格要求自己,不作违反公司规定,损害公司利益的事情。其次,了解岗位职责,认真学习专业知识。在熟悉岗位职责的过程中,我认识到,作为一名销售代表,并不是把房子卖出去那么简单,而是要掌握更多的专业知识,比如投资、理财,告知顾客如何贷款,贷多少年最划算,帮助顾客分析是否具有投资价值等等,要站在顾客的角度上思考问题,想顾客所想,急顾客所急,使顾客在买到称心如意的房子的同时,还能够得到更多的附加服务。因此,我在了解有关的房地产知识和销售知识的同时,也在通过各种渠道,努力学习有关的投资理财知识,丰富自己的知识,为以后更好的工作打下坚实的基础。最后,就是自身整体素质的提高。销售代表要直接面对顾客,她的言谈举止都代表着企业的形象,所以我在着装、谈吐等方面对自己都严格要求,因为我知道自己代表着企业形象,我要通过自己的努力,维护企业形象。
第三,把个人发展与企业发展相结合。在我看来,人无论工作,还是生活,都要
(来自http:// 在 点 网)有一个明确的目标,或者就是我们常说的理想。只有有了目标,你才会有方向,才会有前进的动力。对我而言,年纪不大也不小,正是学知识、积累经验的时候,工作的舒适度、是否体面并不是我考虑的重点,而如何能够提高自身整体素质,尽快成长才是我所要想的问题。销售代表虽然属于基层岗位,但她可以直接面对客户,锻炼自己的口才和交往能力,同时有了基层的销售经验,才能够更进一步提升。更重要的事,我认识到公司是一家有实力和前途的企业,我也愿意为公司服务,也愿意长期在公司工作,希望自己在公司能有一个光明的未来,我也会通过自己的努力回报公司。
三个月来,在公司的关怀与培养下,我认真学习、努力工作、专业知识都有了很
大的提高,个人综合素质,有了全面的发展。但我离一个优秀销售代表标准和要求还有一定距离,如果公司批准我按期转为xx公司正式员工,我将在自己平凡的工作岗位上,努力工作,勤学苦练,使自己真正成为一个经受任何考验的xx公司人。以上就是我的个人总结,希望公司领导能够根据实际情况,批准我转正。
申请人:xx-x
xx年xx月xx日篇三:转正工作总结
转正工作总结
我于2015年3月15日至4月30日进入公司企划宣传部实习,7月份毕业之后,从7月26日调到公司销售部做置业顾问,至今已有3个月的时间,2015年是我人身的一大转折点,非常感谢我的领导和同事们,是你们给了我很多无私的帮助和指导。让我在工作中迅速入手,并得到很大的提高。
不知不觉我来到楚雄汇通古镇文化旅游开发有限公司销售部当置业顾问就满三个月拉,这三个月中我学到了很多东西,所以我很荣幸自己能加入我们公司的销售团队,代表公司形象直接面对客户的团队,很多成功的师傅都跟我说,销售这个行业是最锻炼人的工作,因为自己的年轻和经验不足,所以更需要锻炼自己!今天我的转正工作总结是对三个月以来我的工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和为今后能有很好的业绩做为一个铺垫。在这里我感谢公司领导给我这个机会,感谢赵部长、朱部长、刘主管、李主管、师傅苏秦及各位同事的照顾和培养。
通过三个月的试用期学习,我掌握了做为一名优秀的置业顾问不仅要具备房地产销售行业的专业知识,还要具备比如建筑学、市场营销学、消费者心理学等其它涉及到销售及跟消费者心理和行为分析的相关学科的知识。但是一个好的置业顾问更应该熟知自己所销售项目的所有相关信息(如:楼盘总占地、楼盘总户数、户型分布、价位分布、绿化率、容积率、物业管理、楼盘周围的配套设施情况等)。还应该随时了解到周边竞争楼盘及整个房地产行业的相关信息及发展走向。此外,更重要的是要有韧性、坚定不移的目标、勤奋、好学、工作的态度、心态的调整,还有团队的合作,我觉得营销不是一个人在做,而是一个团队在做。
面对着东区认筹阶段和三、四期尾房的销售,并在取得一定的成绩下有下面三点体会:1、我感觉看见人在动,我就看到了钱在动,看见钱在动,我就会积极的行动起来了,有一种无名的拉力或者推力在牵引着我要行动;2、我觉得销售不是卖,是帮助顾客买,你对顾客有帮助,顾客会带着感激的心情买下你的产品,这才是销售的最高境界;3、我觉得销售满足人的需要,既满足别人的需要,也满足了自己的需要。师傅苏秦跟我说过,房地产销售就是公司无偿的把产品提供给我们,只要我们销售出去就能得到收入,对我们置业顾问来说这是无成本的销售;4、我觉得不能把生活中的情绪带到销售中,这是对自己不负责,也是对工作不负责。
在入职三个月的时间里我卖掉了3套四期的商铺,从8月21日东区认筹开始至今卖了17张认筹卡。这点成绩不算什么,但对我这样一个刚进入销售部的新同志来说,有一定的积极作用,鼓舞了勇气,更坚定了我在销售部成长的信心。在今后的工作学习中,我会更加努力,希望在业绩上有个质到量的飞越,早日成为一名公司乃至房地产销售行业中优秀的一份子。
但是,通过工作,还是发现自身仍存在许多缺点和不足。
自己的业务水平和工作能力离公司的要求还有一定距离。我认为主要是销售技巧上还有待提高。个人对销售说辞的把控已有了一定的逻辑性,欠缺的主要是丰富的说辞和销售技巧,可能跟销售经验少有关;在接待过程中,有时太过于热情,欠缺一种淡定和沉稳的个人形象,以及气质等都有待提高;还有就是对客户的的分析还达不到老置业顾问的层次,对客户的需求掌握得不是很明确。
对于以上不足之处,经过思考拟定了对此的改善方法:销售技巧的提升可多向领导同事学习;平时多上网或看书学习专业知识;接待客户后应尽多分析、思考、总结说辞;通过这几点来逐步改善现在的销售能力,争取在下一步的销售过程中取得更好的成绩。
总之,要学得多得是,我想作为一名成熟的置业顾问,不仅要精通卖房业务,对相关的一些知识也必须详细了解,这样才能更好的为客户服务,让客户感觉你很专业,肯定你,坚定购买的信心。
我深知个人的发展离不开公司的发展,而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。热爱岗位,勤奋工作,严于利己,认真专研,继续学习,用认真严谨的态度面对我的置业顾问生涯。
在接下来面对的彝人古镇东区开盘,我相信我会有更好的成绩带给大家!
置业顾问:魏祥 2015年10月24日
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实施顾问转正工作总结篇十一
尊敬的公司领导:
您好!
我是***,于2015年04月1日加入销售部,在部门领导的指导和帮助下,为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请,恳请领导予以批准。
从来公司的第一天开始,我就把自己融入到这个年轻的团队中,不知不觉已经三个多月了。一直以来我努力实践着自己的执着,力争用最短的时间跟上大家的节奏。下面,我就这三个多月的工作情况向各位领导作个简要汇报,以接受大家评议。
专业培训和行为纪律方面: 因为我以前的工作环境和工作方式和现在有所差异,所以我必须努力改变自己,依靠公司专业的培训和自己认真的学习,使自己快速的融入到销售工作中。在实践中学习,不断提高工作能力。在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于商业地产知识需要一个重新学习的过程,自己在领导同事的帮助下,能够很快克服这种状态进入到崭新的工作生活中。在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守公司各项规章制度和各项要求,注意自己的形象,养成良好的工作习惯。
工作业绩:4月份,认筹35张卡,排名第二;5月份,认筹13﹒5张卡,排名第二;6月份,7---。
学习方面: 销售工作是一个特殊的工作,它要求永无止境地更新知识和提高自身的素质,并且要有足够的耐心。为达到这一要求,我十分注重学习提高:一是学习商业地产的专业知识,不仅熟记公司的培训知识,而且向朋友借了房地产专业培训的书籍。二是向领导学。这段时间以来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作态度,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同事学。古人说,三人行必有我师。
工作心德:〈1面对任何事都要保持一颗平常心,平静的面对职场中的风云变幻,即使受到挫折也能让自己很快的重新振作起来。
〈2“机会只垂青那些有准备的人”想要实现自己的理想,就要调整好自己的心态,打消投机取巧的念头,脚踏实地从小事做起,在基础工作中,不断地提高自己的能力,为自己的职业生涯积累实力。
〈3要有“毛遂自荐”的观念,要善于推销自己,表现自己。要知道,“你不是在推销产品,而是推销自己”。
〈4要为自己建立一个明确的目标,有了目标,才能有冲刺的动力,才能避免得过且过的心态,才能使自己勇往直前。
〈5不管遇到任何事都要勇于挑战,摆脱苟且偷安的心态,不要怨天尤人,用积极乐观的心态去面对困难。其实命运掌握在自己手中,关键就在于你怎么去把握。
置业顾问转正申请报告
尊敬的公司领导:
我于x年x月x日加入x。依照公司人事制度规定,截止x年x月x日,我的试用期已整满三个月,现向公司申请转为正式员工。经过近三个月的试用期,我从各方面对公司和自己的工作职责都有了一个更加全面地了解和认识。我从内心当中,感谢公司为我提供了这样一个发展的平台,也时刻提醒自己要努力工作,为公司创造价值。在此,我郑重向公司领导提出转正申请,恳请领导批准。
下面是我进入公司这段时间以来的思想、工作、学习等一些感想和体会,向领导汇报。 第一,深入学习和领会公司的企业文化,做企业文化的践行者。企业文化是一个公司的灵魂,是企业员工团结进步,努力工作的精神源泉,也是企业提升其核心竞争力的不竭动力。在我进入公司的这段时间里,通过不断的学习和思考,特别是在与公司领导和同事的接触过程中,使我深深体会到了企业文化的力量。诚信、温暖、快乐、认真、苦干、拼搏、创新的梦远精神就在我的领导和同事的身上体现出来。公司里的领导和老员工,不仅在工作中给予我们许多的指导和帮助,更是在点点滴滴的小事上,成为我们学习企业文化的老师。而我也深深明白,作为一个新入职的员工,真正领会企业文化,践行企业文化,还有很长的一段路要走,还需要用心去体会。在实际工作中,我还有许多的缺点和不足,距离企业文化的要求仍有一段差距,但我相信,有这样好的领导和同事,我一定能够从他们身上学到更多的东西,并且通过自己的努力,弥补自身的不足,早日成为一名合格的xx人。
第二,努力学习专业知识,提高自身业务能力,为公司创造更多价值。进入公司之后,我就给自己订了一个学习计划和目标。首先,就是了解公司的有关制度和规定,用这些制度和规定来规范和约束自己的行为,严格要求自己,不作违反公司规定,损害公司利益的事情。其次,了解岗位职责,认真学习专业知识。在熟悉岗位职责的过程中,我认识到,作为一名销售代表,并不是把房子卖出去那么简单,而是要掌握更多的专业知识,比如投资、理财,告知顾客如何贷款,贷多少年最划算,帮助顾客分析是否具有投资价值等等,要站在顾客的角度上思考问题,想顾客所想,急顾客所急,使顾客在买到称心如意的房子的同时,还能够得到更多的附加服务。因此,我在了解有关的房地产知识和销售知识的同时,也在通过各种渠道,努力学习有关的投资理财知识,丰富自己的知识,为以后更好的工作打下坚实的基础。最后,就是自身整体素质的提高。销售代表要直接面对顾客,她的言谈举止都代表着企业的形象,所以我在着装、谈吐等方面对自己都严格要求,因为我知道自己代表着企业形象,我要通过自己的努力,维护企业形象。
第三,把个人发展与企业发展相结合。在我看来,人无论工作,还是生活,都要
有一个明确的目标,或者就是我们常说的理想。只有有了目标,你才会有方向,才会有前进的动力。对我而言,年纪不大也不小,正是学知识、积累经验的时候,工作的舒适度、是否体面并不是我考虑的重点,而如何能够提高自身整体素质,尽快成长才是我所要想的问题。销售代表虽然属于基层岗位,但她可以直接面对客户,锻炼自己的口才和交往能力,同时有了基层的销售经验,才能够更进一步提升。更重要的事,我认识到公司是一家有实力和前途的企业,我也愿意为公司服务,也愿意长期在公司工作,希望自己在公司能有一个光明的未来,我也会通过自己的努力回报公司。
三个月来,在公司的关怀与培养下,我认真学习、努力工作、专业知识都有了很
大的提高,个人综合素质,有了全面的发展。但我离一个优秀销售代表标准和要求还有一定距离,如果公司批准我按期转为xx公司正式员工,我将在自己平凡的工作岗位上,努力工作,勤学苦练,使自己真正成为一个经受任何考验的xx公司人。以上就是我的个人总结,希望公司领导能够根据实际情况,批准我转正。
申请人:xx-x
xx年xx月xx日篇三:转正工作总结
转正工作总结
我于2015年3月15日至4月30日进入公司企划宣传部实习,7月份毕业之后,从7月26日调到公司销售部做置业顾问,至今已有3个月的时间,2015年是我人身的一大转折点,非常感谢我的领导和同事们,是你们给了我很多无私的帮助和指导。让我在工作中迅速入手,并得到很大的提高。
不知不觉我来到楚雄汇通古镇文化旅游开发有限公司销售部当置业顾问就满三个月拉,这三个月中我学到了很多东西,所以我很荣幸自己能加入我们公司的销售团队,代表公司形象直接面对客户的团队,很多成功的师傅都跟我说,销售这个行业是最锻炼人的工作,因为自己的年轻和经验不足,所以更需要锻炼自己!今天我的转正工作总结是对三个月以来我的工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和为今后能有很好的业绩做为一个铺垫。在这里我感谢公司领导给我这个机会,感谢赵部长、朱部长、刘主管、李主管、师傅苏秦及各位同事的照顾和培养。 通过三个月的试用期学习,我掌握了做为一名优秀的置业顾问不仅要具备房地产销售行业的专业知识,还要具备比如建筑学、市场营销学、消费者心理学等其它涉及到销售及跟消费者心理和行为分析的相关学科的知识。但是一个好的置业顾问更应该熟知自己所销售项目的所有相关信息(如:楼盘总占地、楼盘总户数、户型分布、价位分布、绿化率、容积率、物业管理、楼盘周围的配套设施情况等)。还应该随时了解到周边竞争楼盘及整个房地产行业的相关信息及发展走向。此外,更重要的是要有韧性、坚定不移的目标、勤奋、好学、工作的态度、心态的调整,还有团队的合作,我觉得营销不是一个人在做,而是一个团队在做。
面对着东区认筹阶段和三、四期尾房的销售,并在取得一定的成绩下有下面三点体会:1、我感觉看见人在动,我就看到了钱在动,看见钱在动,我就会积极的行动起来了,有一种无名的拉力或者推力在牵引着我要行动;2、我觉得销售不是卖,是帮助顾客买,你对顾客有帮助,顾客会带着感激的心情买下你的产品,这才是销售的最高境界;3、我觉得销售满足人的需要,既满足别人的需要,也满足了自己的需要。师傅苏秦跟我说过,房地产销售就是公司无偿的把产品提供给我们,只要我们销售出去就能得到收入,对我们置业顾问来说这是无成本的销售;4、我觉得不能把生活中的情绪带到销售中,这是对自己不负责,也是对工作不负责。 在入职三个月的时间里我卖掉了3套四期的商铺,从8月21日东区认筹开始至今卖了17张认筹卡。这点成绩不算什么,但对我这样一个刚进入销售部的新同志来说,有一定的积极作用,鼓舞了勇气,更坚定了我在销售部成长的信心。在今后的工作学习中,我会更加努力,希望在业绩上有个质到量的飞越,早日成为一名公司乃至房地产销售行业中优秀的一份子。 但是,通过工作,还是发现自身仍存在许多缺点和不足。
自己的业务水平和工作能力离公司的要求还有一定距离。我认为主要是销售技巧上还有待提高。个人对销售说辞的把控已有了一定的逻辑性,欠缺的主要是丰富的说辞和销售技巧,可能跟销售经验少有关;在接待过程中,有时太过于热情,欠缺一种淡定和沉稳的个人形象,以及气质等都有待提高;还有就是对客户的的分析还达不到老置业顾问的层次,对客户的需求掌握得不是很明确。
对于以上不足之处,经过思考拟定了对此的改善方法:销售技巧的提升可多向领导同事学习;平时多上网或看书学习专业知识;接待客户后应尽多分析、思考、总结说辞;通过这几点来逐步改善现在的销售能力,争取在下一步的销售过程中取得更好的成绩。
总之,要学得多得是,我想作为一名成熟的置业顾问,不仅要精通卖房业务,对相关的一些知识也必须详细了解,这样才能更好的为客户服务,让客户感觉你很专业,肯定你,坚定购买的信心。
我深知个人的发展离不开公司的发展,而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。热爱岗位,勤奋工作,严于利己,认真专研,继续学习,用认真严谨的态度面对我的置业顾问生涯。 在接下来面对的彝人古镇东区开盘,我相信我会有更好的成绩带给大家!
置业顾问:魏祥 2015年10月24日
置业顾问半年工作总结
似水流年,在不知不觉中,2015年已过了一半,回顾这半年
来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,按照公司的要求,认真完成各项工作。通过这段时间的学习与工作,在以往的工作模式上有了新的改进,工作方式也有了较大的变化,现将半年来的工作情况做简要总结:
一、认真完成日常工作,努力提高自身的能力。作为公司的销售人员,深刻地认识到自己肩负的重任,因此,在做好日常工作的基础上,我也不断吸取新的知识,努力完善充实自身的知识结构,针对自己的薄弱环节有的放失;同时向销售业绩高的同事学习成功经验,以提高自身的推销能力,为今后的工作打下更加牢固的基础。加强自身学习,加快工作节奏,提高工作效率,力求周全、准确,避免疏漏和差错。
二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。公司秉着“精诚至上,服务为先”的理念不停的在进步和完善,而自己的学识、能力和阅历与公司要求有着一定的距离,所以必须加强自身的学习,以端正的态度对待各项工作任务。积极提高自身各项素质,争取工作的主动性,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还跟不上公司工作的要求。在接下来的工作中,应认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,努力贡献自己的力量。在新的一年即将来临之际,也意味着新目标的开始,我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面,努力学习房产专业知识和相关工作常识;第二,本着实事求是的原则,尽心尽责完成各项工作,真正做个每个客户都喜欢的好置业顾问,努力成为一名优秀的销售人员;第三,自身工作作风建设,团结一致,勤奋工作,形成良好的`工作氛围。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
四、回顾半年来的点点滴滴,工作的过程中,我还需要更加积极主动;这得益于和领导,前辈的交流,我真正感受到了领导的关怀和期望,同时也佩服他们渊博的知识和丰富的实践经验。同时我也衷心期待领导和前辈能够多多在工作上指导我,在思想上帮助我,我会尽力为公司的进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。
最后,再次衷心的感谢身边的每一位领导及同事,有了你们这样好的领导,好同事,在这样的一个优秀的集体里,我相信我们的公司明天会更好!在这片热土上,我们将收获无限的希望!
王亚笛
2015年7月1日 2
2012 已逝, 2015 已初,又是一年年关将至。在辞旧迎新的这个契机里, 2012 年对于宁夏,对于楼市,对于xx房地产开发有限公司,还有对于我,都是充满希望的一年。我深知个人的发展离不开公司的发展,而热爱则是做好每件工作所不可缺的。所以,在这充满希 望的新一年里,我必将全力服务公司。热爱岗位,勤奋工作,严于利己,认真专研,继续学习。用使命般的热情面对客户,用认真严谨的 态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司制造利润。
自进入xx公司已逾四年,入职以来,从半知半解到现在对销售流程有一定的认知,背后其实少不了下功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事的帮助。接触置业顾问的工作后才知道,工作量不大要学习的却无比的多,销售知识永远是个无敌深渊。也正因为如此,我才乐此不疲,越来越喜欢这份工作。以前长听说销售人员之间为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段,诡计迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队,同事之间既有竞争更有帮助。每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事,我才能在销售部门迅速提升自己。俗话说:近朱者赤近墨者黑。因为有xx这样浓厚的企业氛围和团队精神,才给了我成长所需的养分。 在即将过去的 2012 年,我共售房 90 套左右,总金额达 2000 万左右,回款迄今为止大概达到 1600 多万,连续 6 次获得月销售冠军。基本完成了公司下达的销售任务。同时,在日常工作销售中,我充分发挥善于思考的优点,通过对同事的观察学习以及对经验的归纳,总结出许多新的销售技巧和客户维护方式,并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明,知识和创意永远是无穷无尽的。而如何去开展我们的住房销售工作呢?我想树立诚信是根本,我们要以对待“家”的态度来对待公司,为顾客和业主提供真诚的服务。一旦有员工存在不诚信行为,公司必然面对损失,无形的是信誉的受损,有形的是财产的流失 , 所有的这些都直影响公司的利润。因此要树立诚信的态度,忠于公司,忠于顾客,忠于自己的职责,也要忠于自己的业绩。
在日常工作中,除了诚信的态度,也要总结出切实可用的的方法来应对销售工作,对此我要做到以下几点 :
1. 不做作,以诚相待,客户分辨的出真心假意。得到客户信任,客户听你的 , 反之你所说的一切都将起到反效果。
2. 了解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解。
3. 推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都
有合理解释。
4. 保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们就会将喜爱传递。
5. 确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其他楼盘,都可以增加客户的信任度。
6. 要与同事团结协作,这是好的团队所必须的。
当然,再好的方法,也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。我想作为xx房地产的置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须了解 , 这样才能更好为客户服务,让客户感觉xx房产无论从质量,社区环境,物业质量等较其他楼盘都更有优势。
最后我非常感谢领导给我的锻炼机会,感谢同事对我的帮助,我也会更加努力的去工作去学习,交出自己满意的成绩单。
时间飞逝,不经意间2011年已经结束。默默地算来,从参加房地产销售工作,来到 xx小镇销售部,加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有九个多月的时间了。九个月的时间放在以往或许会显得很漫长,但在这里仿佛是眨眼间便消逝而过。 本人是于2011年3月底加入公司的,刚入职时,由半知半解到对销售流程有了较好的掌握,背后确实下了不少功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事们的帮助。正因为是第一次接触置业顾问的工作,所以刚来的前半个月,都是担任置业助理一职,一边协助同事做好销售工作,一边学习专业知识。慢慢地,对接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行按揭等各方面都开始有一定的认识。到4月份的下半月经考核后开始转为实习置业顾问。开始真真正正独立一人去接待客户,在此过程中遇到过许多困难,但在经理和同事的协助下,都能顺利将工作完成,也从中很快得到成长。一个月后本人对于公司项目的具体情况、公司的管理模式、房地产专业知识和房产销售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,经公司批准于2011年4月底转为正式置业顾问。
但由于受国家房地产调控政策及贷款利率等因素的影响,海南房地产市场从4月份开始就提前进入了销售淡季,成交量明显下降。我司楼盘的销售情况也不例外,成交量特别是在5月、6月及7月都少得可怜。当然我们接待的来访客户和来电客户数量也就有限了,而且大部分客户对市场的观望心理较强。本人在前几个月这段时间共接待各类来访客户50组次左右,接听各种客户来电100人次左右。虽然来访客户较少,但我们销售人员并没有因此空闲下来,而是积极地对来访客户进行电话回访,对来电意向客户进行预约,对之前的购房业主做好售后服务。本人在这期间不断的学习、锻炼、提升自己业务能力,也积累了一些意向较好的客户群体,为后来的有效成交奠定了基础。
位,觉得是个锻炼的好机会,于是乐意接受了安排。一个人布展、一个人给客人介绍、一个人到外面发传单,确实有点辛苦,但看到有客人对项目的点头认可,心里还是甜的多,当然在此期间也认识了新的朋友,这就另一种收获了。虽然在小展会上并没有再次现场成交,但在积极的电话回访下,10月4号还是有一位自己的四川客户亲自来到海南现场成交了1套。
之后的推广活动也是陆续不断,11月份本人又跟同事们踏上了海南西部精品楼盘巡展之旅。这次是政府搭台,企业唱戏,澄迈县政府带队出去做城市形象推广,先后去成都、哈尔滨等地方。这次本人还是运用了以前的成功经验,在出发之前就努力挖掘出意向客户2个,这次有点遗憾的是最终只有一个客户在成都展的第一天去现场成交1套了。后面我们先后去了哈尔滨、大庆,在大庆本人和新同事成功开发了一家代理分销商。当然在工作之余,我们也有机会领略了美丽的异地风光,倍感喜悦,时常回味。
到12月份时我们公司全体进入了xx小镇项目首批交房的备战时期,工作也更加繁忙,反复的回访跟踪各位业主客户,确定其来访时间,做好接待计划。接机、查房、预算相关交房费用、推荐装修方案、提价信息的传达以及对业主各种疑问的解答等。大家为此经常加班也很少怨言,相互帮忙,团结一心,也学习了新的知识和经验。
还有就是本人在这将近一年的时间里,严格要求自己遵守公司的各项规章制度,按时上班、不早退、不无缘无故休假。积极参加公司或部门的各种培训及考核,不断改进、总结、运用。当然也与同事们真诚相待、和睦相处,不时记住学习别人的优点,宽容别人的缺点,尽量让自己保留一个好的心态,使之快乐。
项目地理位置较偏、生活条件差;小区的园林绿化较慢、现场环境与网站效果图落差感太大;及个别证件公开不齐全等。当然客户们也给我们项目提出了不少宝贵意见如:58平方户型要增加采光口;6号楼2单元81平方户型的私密性让人担心;一梯两户的八十多平方户型的入户门外开时有点遮挡楼梯出口,建议向里开;生活阳台的拍水管要尽量大一些;可不可给想安装太远能热水器的业主提供条件等等。
总之,本人在来公司的这段时间里,收获颇多,当然也积累了一些经验,总结出一些心得,希望2012年借此把工作做的更好,归纳起来主要有以下几点:
1.保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质,良好的心态也包括很多方面。a.控制情绪 我们每天工作在销售一线,面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,不能将生活中的情绪带到工作中,以一颗平稳的心态去面对工作和生活。b.宽容心 人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事之间,同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题,应该与人为善,宽大为怀,学会宽以待人。c.上进心和企图心 上进心,也是进取心,就是主动去做应该做的事情。要成为一个具备进取心的人,必须克服拖延的习惯,把它从你的个性中除掉。企图心,当欲望产生的时候,就会产生企图心;如何将企图心用好,必须好好的学习。
2. 不做作,以诚相待,客户分辨的出真心假意。得到客户信任,客户听你的 , 反之你所说的一切都将起到反效果。
3. 了解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解。
4. 推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。
5. 保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们就会将喜爱传递。
6. 确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其他楼盘,都可以增加客户的信任度。
7. 在销售经理的带领下,与同事团结协作,完成公司新一年的销售目标。
8.加强自身学习,因为再好的方法与计划,也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。作为房地产的置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须了解 , 这样才能更好为客户服务,让客户感觉我们的房子无论从质量,社区环境,物业质量等较其他楼盘都更有优势。
作、好好生活,忠于公司,忠于顾客,忠于自己的职责,也要忠于自己的业绩,来年努力交出自己满意的成绩单。
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实施顾问转正工作总结篇十二
我于20xx年3月15日至4月30日进入公司企划宣传部实习,7月份毕业之后,从7月26日调到公司销售部做置业顾问,至今已有3个月的时间,20xx年是我人身的一大转折点,非常感谢我的领导和同事们,是你们给了我很多无私的帮助和指导。让我在工作中迅速入手,并得到很大的提高。
应该随时了解到周边竞争楼盘及整个房地产行业的相关信息及发展走向。此外,更重要的是要有韧性、坚定不移的目标、勤奋、好学、工作的态度、心态的调整,还有团队的合作,我觉得营销不是一个人在做,而是一个团队在做。
面对着东区认筹阶段和三、四期尾房的销售,并在取得一定的成绩下有下面三点体会:1、我感觉看见人在动,我就看到了钱在动,看见钱在动,我就会积极的行动起来了,有一种无名的拉力或者推力在牵引着我要行动;2、我觉得销售不是卖,是帮助顾客买,你对顾客有帮助,顾客会带着感激的心情买下你的产品,这才是销售的最高境界;3、我觉得销售满足人的需要,既满足别人的需要,也满足了自己的需要。师傅苏秦跟我说过,房地产销售就是公司无偿的把产品提供给我们,只要我们销售出去就能得到收入,对我们置业顾问来说这是无成本的销售;4、我觉得不能把生活中的情绪带到销售中,这是对自己不负责,也是对工作不负责。
在入职三个月的时间里我卖掉了3套四期的商铺,从8月21日东区认筹开始至今卖了17张认筹卡。这点成绩不算什么,但对我这样一个刚进入销售部的新同志来说,有一定的积极作用,鼓舞了勇气,更坚定了我在销售部成长的信心。在今后的工作学习中,我会更加努力,希望在业绩上有个质到量的飞越,早日成为一名公司乃至房地产销售行业中优秀的一份子。
但是,通过工作,还是发现自身仍存在许多缺点和不足。
自己的业务水平和工作能力离公司的要求还有一定距离。我认为。
主要是销售技巧上还有待提高。个人对销售说辞的把控已有了一定的逻辑性,欠缺的主要是丰富的说辞和销售技巧,可能跟销售经验少有关;在接待过程中,有时太过于热情,欠缺一种淡定和沉稳的个人形象,以及气质等都有待提高;还有就是对客户的的分析还达不到老置业顾问的层次,对客户的需求掌握得不是很明确。
对于以上不足之处,经过思考拟定了对此的改善方法:销售技巧的提升可多向领导同事学习;平时多上网或看书学习专业知识;接待客户后应尽多分析、思考、总结说辞;通过这几点来逐步改善现在的销售能力,争取在下一步的销售过程中取得更好的成绩。
总之,要学得多得是,我想作为一名成熟的置业顾问,不仅要精通卖房业务,对相关的一些知识也必须详细了解,这样才能更好的为客户服务,让客户感觉你很专业,肯定你,坚定购买的信心。
我深知个人的发展离不开公司的发展,而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。热爱岗位,勤奋工作,严于利己,认真专研,继续学习,用认真严谨的态度面对我的置业顾问生涯。
在接下来面对的彝人古镇东区开盘,我相信我会有更好的成绩带给大家!
20xx年10月24日。
文档为doc格式。
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实施顾问转正工作总结篇十三
从来公司的第一天开始,我就把自己融入到这个年轻的团队中,不知不觉已经三个多月了。一直以来我努力实践着自己的执着,力争用最短的时间跟上大家的节奏。下面,就这三个多月的工作情况向各位领导作个简要汇报,以接受大家评议。
专业培训和行为纪律方面:因为我以前的工作环境和工作方式和现在有所差异,所以我必须努力改变自己,依靠公司专业的培训和自己认真的学习,使自己快速的融入到房产销售工作中。在实践中学习,不断提高工作能力。在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于房地产知识需要一个重新学习的过程,自己在领导同事的帮助下,能够很快克服这种状态进入到崭新的工作生活中。在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守公司各项规章制度和各项要求,注意自己的形象,养成良好的工作习惯。
工作业绩:自八月一日结束试用期上岗以来,8月份销售4套房;9月份,销售8套房,排名第9;十月至今已认购3套,待签约。
学习方面:销售工作是一个特殊的工作,它要求永无止境地更新知识和提高自身的素质,并且要有足够的耐心。为达到这一要求,我十分注重学习提高:一是学习房地产的专业知识,不仅熟记公司的培训知识,而且参阅各种房地产及营销方面的书籍。二是向领导学。这段时间以来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作态度,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同事学。古人说,三人行必有我师。跟同事学习销售及沟通技巧,探讨如何提高自身的销售业绩。
置业顾问的工作就是帮助客户挑选最理想的居所,让他们能买到自己称心如意的好房子和一个好的生活环境。这个工作不仅能够锻炼自己的社交能力,还能够认识很多不一样的人,最主要的是能够亲身经历客户挑选到满意的房子后的高兴。不但客户开心,自己也会有成就感,也可以和客户建立良好的朋友关系。置业顾问不仅仅代表了公司的形象,更重要的是他是公司与客户之间的桥梁,能够在第一时间把项目信息及公司的销售政策传递给每一位客户还能第一时间把每一位客户的第一手意见和好的建议及时的反馈给公司,以便于公司在今后的新项目上能不断的改进、完善,从而做到尽善尽美。也能让公司在一些关键问题决策时有第一手的市场讯息,这样才能使企业作出更好的决策,作为员工我们才有更好发展!
以上的总结是我在亚星这将近四个多月来的亲身感受,也是我自己对自己一个重新认识并提高的过程。我非常珍视我在亚星工作的每一天。在次我想提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
实施顾问转正工作总结篇十四
初来公司,我怀着忐忑不安的心情来融入这个大环境,一方面因为自己刚出校门不久,不懂得人情世故,与人相处;另一方面是自己从来不曾涉及房地产业,不知道自己能否胜任工作。但是随着与同事轻松欢乐的相处,和领导耐心仔细的培训,我的不安逐渐消失,取而代之的是充分的自信和高度的热情。
在三个月的实习期间,我们接受了多次培训。首先是对项目具体情况的详细介绍,包括分析xx的优劣势、竞争对手大略情况、目前国内房地产业发展现状等。这些都是打基础的知识,需要我们加以学习,融会贯通。接下来我们培训的主要是业务方面的知识,其内容是教会我们接客户、接打电话、回访的技巧,以及熟知公司的活动政策,熟记楼盘的户型信息,学会签约收款等。这些真正做起来,并不简单,他需要置业顾问有很强的理解能力、工作能力和坚定的毅力。虽然它很难,但是我还是会努力的去做,我相信自己不断的努力,再加上领导和同事的耐心指导,终会让我尽快成长起来,早日成为一名出色的置业顾问。
在工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务。在遇到专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,既能给客户提供更准确详细的信息,也能不断提高充实自己。当然,初入职场,因为没有经验,还有年轻的一些莽撞,总会出现一些错误,还有处理事情上多多少少都不太周全,但是领导却从来没有不耐烦,总会耐心的再给我纠正,用自己的亲身经历教我更好的处理工作。这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
经历了这三个月,我对于置业顾问又有了一些更深刻的'理解。我们不仅仅只是销售房屋,我们是设身处地的秉着双方共赢的原则为客户选择优秀的居所。销售人员和顾客并不是对立的关系,而是像朋友一样。如果我们能给客户提出良好的建议,让客户购买到心仪的房屋,我们自己都会由衷的感到高兴。作为我们公司的置业顾问我深深的感到了责任的重大,我们在工作时,代表的是整个公司的形象,我们的专业能力,职业仪态是顾客了解公司的直接方式。所以我还需要更加努力、踏实的完善自己各方面的能力,能早一天的成为为公司争光添采的优秀职员。
总之,在这三个月的工作中,我深深体会到了身为一个置业顾问的职责,以及有一个团结、积极向上的团队是多么重要。看着公司一天天不断的壮大,我深深感到了一种参与的自豪感,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。
实施顾问转正工作总结篇十五
置业顾问是地产公司实现市场价值的最直接的人员。房地产行业在经历了“黄金十年”的高速发展之后,行业竞争变得更为激烈。今天本站小编给大家整理了置业顾问转正工作总结,谢谢大家对小编的支持。
来到销售部已经有1个半月,经历了最后一期的开盘,也在开盘中学习到了很多,人说“好记性不如烂笔头”,时时对自己的工作进行总结,让自己在总结中得到更多的成长。
整个4月认购1300万左右,签约1200万左右,其中两套因工程抵款,尚未签约。达到了月初的工作任务1000万的认购。在这个过程中,我对置业顾问这个工作有了更多的认识,也学习到了很多东西,具体如下:
1.做好一名优秀的置业顾问,一是勤奋和坚持,二是心态,三是专业知识和技巧。
之所以把勤奋和坚持安排在第一位,这点是从xxx身上学习到的,她能成为销售冠军,是在别人都觉得接待客户厌烦的时候,接待疲惫的时候,依然是保持了激-情,积极的接待客户。更加难能可贵的是,能将这种工作精神持之以恒,人生就是一场长跑,也许在50米跑步中,是冠军,但是800米呢,1000米或者更多呢?还是能保证吗,就很困难了。
好的心态,对待问题,能从辩证的角度来看待问题。从xx部进入销售部,在很多人看来不是一件好事情,是一个比xx部还不稳定的工作,时时都有走人的危险。但是从另外一个角度想,见习置业顾问,可以让我在个人能力上得到更多提升,反而成了好事。在对待客户上,心态也很关键的,每进来一个客户,你都必须要耐心,而且要心里充满希望,相信他们是来看房子的,而且我们的房子很适合他们,他们也会很喜欢。很多时候,我们自己对自己的产品没有信心,对自己的客户也没有信心,其实很多犹豫的客户,只要自己多积极一点,说不定就能成交了。
2.以感恩的态度来面对一切事情。
和xx的几个物管都有接触,他们都是年轻人,虽然他们是物管,但是他们也有自己的理想,xx说她以前是一个销售部的实习生,和xxx是一起工作的,后来因为各种原因而做了物管,但是她还是很想从事置业顾问工作。xx也很憨厚老实,他是为了还债而从事物管,但是也是打算以后能担任置业顾问。
每个人都有梦想,但是并不是每个人都愿意为了自己的梦想而付出,实现梦想需要“苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身”。我现在能成为实习置业顾问,我应该很荣幸,所以,我需要不断的对自己更多的充实,营销,策划,建筑,家居等方面,还有其他如收藏,运动等方面也应该多些学习。
3.扬长避短。
进入xx房地产公司,一个好的企业文化,可以让我有更多机会改掉自己的缺点。对我个人来说,我最大的缺点就是拖拉,执行力不够强。
工作计划。
1.5月,努力接待客户,实现300万的认购。
2.利用空闲时间,学习完《市场营销》。
3.把xx开盘的的具体执行情况写下来,作为案例分析。
4.写两篇文章,一个以别墅为研究项目,一个以本地整体市场为研究对象,题目待定。
5.多向主管和策划经理学习。
时近年末,不经意间xx年转眼就要过去了。默默地算来,从参加工作,来到阳光新城,来到现在的这个销售部,加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有半年多的时间了。半年的时间放在以往或许会显得很漫长,但这半年对于我来说却是那么的短暂,仿佛是在眨眼间变消逝而过。
六月初的我刚刚毕业,如假包换的一个毛头小子,对于工作而言是懵懵懂懂的,不知道也不愿意去接触它,所以我隐藏了自己,一直藏到大学毕业,藏到我无处可藏而必须去面对。社会很现实,我也很现实,我在寻找一个机会,一个能让自己有所发展的机会。我怀揣着一颗紧张的心开始了应聘和面试的过程。很幸运,我来到了阳光新城。认识了现在我身边的这些和我一起工作的俊男靓女们。当时对于置业顾问我没有任何实质上的认识,而房地产对于我来说只不过是中国这几年经济增长的重要指标之一,它占有很大的份额,同时也带动了这几年全国gdp总值像打了鸡血一样嗷嗷嗷地往上蹿。在案场学习的半个月的时间是我收获最大的一段时间之一。
领导和同事们的细心教导,那些毫不吝啬的经验之谈让我收获颇丰,逐渐成长。让我对于工作有了一个很美好的认识——原来,和你一起工作的那些人,不一定全部都是你的同事,却很可能全部都成为你的朋友。相信我,是你们平时工作与生活中的点点滴滴让我爱上了这份工作,爱上了我们的这个团队。这对于第一次正式参加工作的我而言是十分幸运的一件事情。
从七月份开始我就在市区售楼部上班了,那里是我第一次与购房顾客面对面交流的场所。虽然工作很单一,只是安排看房车,接待到访客户,派单,安排行销人员等。但这是极为锻炼人的工作,这不仅是考察我对于这个工作的态度,也是一种磨练。因为那时咱们的案场制度还不完善,我压根儿不知道嘛时候能参加上岗考核,要知道那种无限期的等待是很可怕的,呵呵。能和客户有第一时间的接触,虽然不是带着去看房,但也了解了一些购房客户的需求与意愿,最重要的是能了解到在客户眼中对我们工作的看法,对阳光新城这个项目的看法,是最直接也最真实的,也是记忆最深的。八月份的时候领导安排我和贾新萤一起下乡做宣传,跟着宣传车满县区的转悠。
领导的意思是想让我熟悉熟悉项目周边的市场情况,客源方向,以及县区客户对于大产权住房的一些看法和认识,同时好让我能有更多的了解对于县区的客户应该注意些什么。因为销售归根结底就是一种人与人之间的交流,一种价值的交换。只有交流到位了,交换才有可能产生。这些以往在课本中经常看到的概念在没有实际的接触下是无法成为我自己的东西的,对此我格外珍视,所以那时候每次都打扮的像是去旅行似的,因为开心啊,机会难得啊。
九月份参加房展会。之前,我只是房展会的参观者,时不常去看看车模美女什么的,这次能够成为参与者,能够和大家一起去完成这次展会我很兴奋,很幸福。房展会让我了解到了咱们项目本身在新乡市这个市场中的一个位置,一个与市区其他楼盘相比较而言的一个优势与劣势的彰显,在这些对比中去完善自己将来对于客户对市区房源问题的一个比较直观的了解与认识,这又是一次成长。展会上第一次帮助同事售出一套房子,小兴奋了一个星期。
十月份,我在市区售楼部与案场之间来回运动了一个月,期间经历了两次原来同事的离去,再一次的提醒我,社会是现实的,每个人也都是现实的。每个人的生活目标与理想是不一样的,但只要我用心去交换,不论在哪里大家都是朋友。离别对于我而言是个比较禁忌的话题,因为不论是怎样的离别总会让我打心底里不自觉的有些难受,而我不是一个善于宣泄情感的人,所以总是憋着。大家都是朋友,现在是,将来也是。有同事离开就有新同事加入,这是一个快速发展的社会,能否融入集体全看一个人本身的能力,但更重要的,是你是否一颗想要被这个团体所接纳的心。
十一月我正式上岗了,从开始到十二月底共接待了15组客户,虽然自己感觉一直在努力但始终还是没有成交。很可能是我的回访邀约做的不够到位,可能是电话里的交谈让我总感觉不够真实,没法像面对面一样让自己去放得开。这是应该有所加强的,但毕竟没有眼神的交流的沟通还是让我有些难以适应,相信自己应该可以尽快的去克服这些,毕竟只是一味的着急去有成绩不是长远的一个选择。
以上是我自六月份以来的一个。
话说质变的产生是量变的积累。如今的我比半年前成熟了许多却依旧保持着天真20xx年置业顾问实习报告实习报告。我将继续成长下去继续天真下去让自己在什么样的工作条件下都有所收获与同事有更多更好地成绩让自己快乐。
来到销售部已经有1个半月,经历了最后一期的开盘,也在开盘中学习到了很多,人说“好记性不如烂笔头”,时时对自己的工作进行总结,让自己在总结中得到更多的成长。
整个4月认购1300万左右,签约1200万左右,其中两套因工程抵款,尚未签约。达到了月初的工作任务1000万的认购。在这个过程中,我对置业顾问这个工作有了更多的认识,也学习到了很多东西,具体如下:
1.做好一名优秀的置业顾问,一是勤奋和坚持,二是心态,三是专业知识和技巧。
之所以把勤奋和坚持安排在第一位,这点是从xxx身上学习到的,她能成为销售冠军,是在别人都觉得接待客户厌烦的时候,接待疲惫的时候,依然是保持了激-情,积极的接待客户。更加难能可贵的是,能将这种工作精神持之以恒,人生就是一场长跑,也许在50米跑步中,是冠军,但是800米呢,1000米或者更多呢?还是能保证吗,就很困难了。
好的心态,对待问题,能从辩证的角度来看待问题。从xx部进入销售部,在很多人看来不是一件好事情,是一个比xx部还不稳定的工作,时时都有走人的危险。但是从另外一个角度想,见习置业顾问,可以让我在个人能力上得到更多提升,反而成了好事。在对待客户上,心态也很关键的,每进来一个客户,你都必须要耐心,而且要心里充满希望,相信他们是来看房子的,而且我们的房子很适合他们,他们也会很喜欢。很多时候,我们自己对自己的产品没有信心,对自己的客户也没有信心,其实很多犹豫的客户,只要自己多积极一点,说不定就能成交了。
好的专业知识,客户才会更加的信任你,这就需要我在工作中不断对自己加强学习。同时技巧也是很有必要的。没有做置业顾问之前,很多时候我不理解为什么可以给客户更多的折扣而不给,要卖高价,对个人来说,卖了高价,只是多是10多块的提成但是对客户来说,可以节省很多钱。担任置业顾问以后,我明白,高价销售,可以为企业创造更多利益,从小的方面来说,很多时候不是不给折扣,而且谈判结果就是这样了,如果在提到更多优惠,可能物极必反,最后反正没有办法达到成交。总之,技巧这块我还在努力学习。
2.以感恩的态度来面对一切事情。
和xx的几个物管都有接触,他们都是年轻人,虽然他们是物管,但是他们也有自己的理想,xx说她以前是一个销售部的实习生,和xxx是一起工作的,后来因为各种原因而做了物管,但是她还是很想从事置业顾问工作。xx也很憨厚老实,他是为了还债而从事物管,但是也是打算以后能担任置业顾问。每个人都有梦想,但是并不是每个人都愿意为了自己的梦想而付出,实现梦想需要“苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身”。我现在能成为实习置业顾问,我应该很荣幸,所以,我需要不断的对自己更多的充实,营销,策划,建筑,家居等方面,还有其他如收藏,运动等方面也应该多些学习。
3.扬长避短。
进入xx房地产公司,一个好的企业文化,可以让我有更多机会改掉自己的缺点。对我个人来说,我最大的缺点就是拖拉,执行力不够强。
在上个月,我能达到这么多成交,和努力接待客户有不可少的关系,所有只要有付出了,肯定会有回报的。
5月工作计划:
1.5月,努力接待客户,实现300万的认购。
2.利用空闲时间,学习完《市场营销》。
3.把xx开盘的的具体执行情况写下来,作为案例分析。
4.写两篇文章,一个以别墅为研究项目,一个以本地整体市场为研究对象,题目待定。
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实施顾问转正工作总结篇十六
我从x月x日调到公司销售部做置业顾问,至今已有x个月的时间,20xx年是我人身的一大转折点,非常感谢我的领导和同事们,是你们给了我很多无私的帮助和指导。让我在工作中迅速入手,并得到很大的提高。
不知不觉我来到xx有限公司销售部当置业顾问就满三个月了,这三个月中我学到了很多东西,所以我很荣幸自己能加入我们公司的销售团队,代表公司形象直接面对客户的团队,很多成功的师傅都跟我说,销售这个行业是最锻炼人的工作,因为自己的年轻和经验不足,所以更需要锻炼自己!今天我的转正工作总结是对三个月以来我的工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和为今后能有很好的业绩做为一个铺垫。在这里我感谢公司领导给我这个机会,感谢x部长、x部长、x主管、师傅x及各位同事的照顾和培养。
通过三个月的试用期学习,我掌握了做为一名优秀的置业顾问不仅要具备房地产销售行业的专业知识,还要具备比如建筑学、市场营销学、消费者心理学等其它涉及到销售及跟消费者心理和行为分析的相关学科的知识。但是一个好的置业顾问更应该熟知自己所销售项目的所有相关信息。还应该随时了解到周边竞争楼盘及整个房地产行业的相关信息及发展走向。此外,更重要的是要有韧性、坚定不移的目标、勤奋、好学、工作的态度、心态的调整,还有团队的合作,我觉得营销不是一个人在做,而是一个团队在做。
4、我觉得不能把生活中的情绪带到销售中,这是对自己不负责,也是对工作不负责。
在入职x个月的时间里我卖掉了x套的商铺,从x月x日x区认筹开始至今卖了x张xx卡。这点成绩不算什么,但对我这样一个刚进入销售部的新同志来说,有一定的积极作用,鼓舞了勇气,更坚定了我在销售部成长的信心。在今后的工作学习中,我会更加努力,希望在业绩上有个质到量的飞越,早日成为一名公司乃至房地产销售行业中优秀的一份子。
2、在接待过程中,有时太过于热情,欠缺一种淡定和沉稳的个人形象,以及气质等都有待提高;还有就是对客户的的分析还达不到老置业顾问的层次,对客户的需求掌握得不是很明确。
对于以上不足之处,经过思考拟定了对此的改善方法:销售技巧的提升可多向领导同事学习;平时多上网或看书学习专业知识;接待客户后应尽多分析、思考、总结说辞;通过这几点来逐步改善现在的销售能力,争取在下一步的销售过程中取得更好的成绩。
总之,要学得多得是,我想作为一名成熟的置业顾问,不仅要精通卖房业务,对相关的一些知识也必须详细了解,这样才能更好的为客户服务,让客户感觉你很专业,肯定你,坚定xx的信心。我深知个人的发展离不开公司的发展,而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。热爱岗位,勤奋工作,严于利己,认真专研,继续学习,用认真严谨的态度面对我的置业顾问生涯。
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实施顾问转正工作总结篇十七
我是xx,于20xx年04月1日加入销售部,在部门领导的指导和帮助下,为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请,恳请领导予以批准。
从来公司的第一天开始,我就把自己融入到这个年轻的团队中,不知不觉已经三个多月了。一直以来我努力实践着自己的执着,力争用最短的时间跟上大家的节奏。下面,我就这三个多月的工作情况向各位领导作个简要汇报,以接受大家评议。
因为我以前的工作环境和工作方式和现在有所差异,所以我必须努力改变自己,依靠公司专业的培训和自己认真的学习,使自己快速的融入到销售工作中。在实践中学习,不断提高工作能力。在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于商业地产知识需要一个重新学习的过程,自己在领导同事的帮助下,能够很快克服这种状态进入到崭新的工作生活中。在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守公司各项规章制度和各项要求,注意自己的形象,养成良好的工作习惯。
销售工作是一个特殊的工作,它要求永无止境地更新知识和提高自身的素质,并且要有足够的耐心。为达到这一要求,我十分注重学习提高:
一是学习商业地产的专业知识,不仅熟记公司的培训知识,而且向朋友借了房地产专业培训的书籍。
二是向领导学。这段时间以来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作态度,使我受益匪浅,收获甚丰。
三是向同事学。古人说,三人行必有我师。
1、面对任何事都要保持一颗平常心,平静的面对职场中的风云变幻,即使受到挫折也能让自己很快的重新振作起来。
2、“机会只垂青那些有准备的人”想要实现自己的理想,就要调整好自己的心态,打消投机取巧的念头,脚踏实地从小事做起,在基础工作中,不断地提高自己的能力,为自己的职业生涯积累实力。
3、要有“毛遂自荐”的观念,要善于推销自己,表现自己。要知道,“你不是在推销产品,而是推销自己”。
4、要为自己建立一个明确的目标,有了目标,才能有冲刺的动力,才能避免得过且过的心态,才能使自己勇往直前。
5、不管遇到任何事都要勇于挑战,摆脱苟且偷安的心态,不要怨天尤人,用积极乐观的心态去面对困难。其实命运掌握在自己手中,关键就在于你怎么去把握。
置业顾问的工作就是帮助客户挑选最理想的居所,让他们能买到自己称心如意的好房子和一个好的生活环境。这个工作不仅能够锻炼自己的社交能力,还能够认识很多不一样的人,最主要的是能够亲身经历客户挑选到满意的房子后的高兴。不但客户开心,自己也会有成就感,也可以和客户建立良好的朋友关系。置业顾问不仅仅代表了公司的形象,更主要的是他是公司与客户之间的桥梁,能够在第一时间把项目信息及公司的销售政策传递给每一位客户还能第一时间把每一位客户的第一手意见和好的建议及时的反馈给公司,以便于公司在今后的新项目上能不断的改进、完善,从而做到尽善尽美。也能让公司在一些关键问题决策时有第一手的市场讯息,这样才能使企业作出更好的决策,作为员工我们才有更好发展!
实施顾问转正工作总结篇十八
20xx年初,可算是我工作上另一个转折点,更是一个新的开始——加入xx发展,成为其中一员。不知不觉,入职已有几个月了,在这几个月里收获的实在太多了,说也说不完,要多谢的不单只是一两个人,更不是一句“谢谢”就能简单了事的。
之前在xx有做过三级市场,对xx和售楼这个行或多或少也有些了解。卖一手楼是我一直向往的工作,谢谢我的经理给了我这个发展的好机会,踏入销售这一行列中,认识一班好同事,学到的不再是书本那枯燥无味的知识。
记得我来时的运气比较好,第二天本项目就开盘了,开盘对我这个新人来说是一件很迷茫的事,很多同事都在忙着收获,当时我在想我要努力学习,考过就可以接客户了,由半知半解的我到现在对销售流程有一定的了解,学到了不少的东西,当然也少不了同事之间的帮助。深入售楼工作之后才发现其实很多事情要做,要学的却是无比的多,销售知识永远是个无底深渊,但正因如此,我乐此不疲,越来越喜欢这份工作。
前二个月,都是担任见习置业顾问,一边协助同事做好销售工作,一边学着自己接待客户。在这里,同事都很好,很愿意去教我知识,也很放心让我去做,去试。慢慢地,接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行相关规定各方面都开始有一定的认识。
虽然刚开始还有点不习惯,因为正是楼盘旺季,工作比较多,但心里不断告诉自己,不断想,付出多少,收获多少,只是时间问题。即使往后不在这行业上工作,现在学到的这些我相信以后绝对用得上。
x月份,正式升上为实习置业顾问。开始真真正正接待客户,独立一人将所有的工作完成。挑战性很大,一向带点自负的我也充满信心。接着,不断遇到过问题,但在同事跟经理的协助下,都能顺利将工作完成。业绩嘛!这几个月来还算一般般,称不上好,总销售x套,转介成交x套。总金额x万元。对入行不久的来说还算是对自己有个马马虎虎的交代,也或者算是一种鼓励吧。
其实,总的来说,太多的不足之处了,未能一一说明。但最显然而见的,销售技巧,自身的应变能力,国家政策各方面还有待加强。总之,要学得多得是,虽然自己还年轻,但心态还是要摆得正,主动点,积极点,去学,去做。记得刚入职,经理曾说过“多去问,多去做,不要怕亏,反正做了就没错的”!
下半年,也是新的开始。同样的,对于未来,我充满了期待,希望自己还能一如既往地用心去学,去做,甚至做得更好,更精。
实施顾问转正工作总结篇十九
置业顾问主要是通过现场服务引导客户购买,促进楼盘销售的综合性人才,往往是房地产领域不可获取的岗位。新年就要到了,置业顾问又有哪些成长呢?来。
总结。
一下看看吧!下面是由小编为大家整理的“置业顾问转正工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。
加入xx公司工作已经有半年的时间了,回顾这半年以来学习工作的感受,我深切的感受到了公司的蓬勃发展之势。同时这短短的大半年学习工作中,我懂得了很多知识和经验,更让自己的人生经历了一份激动,一份喜悦,最重要的是增加了一份人生的阅历。
从一个对房地产“一无所知”的门外人,到现在已能独立完成本职工作,我非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现将今年工作做以下几方面总结:
一、学习。
刚刚到公司的时候我对于房地产销售一窍不通,来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作。
二、心态。
心态决定一切的道理,是在公司领导的耐心指导和帮助下让我渐渐的明白了。经过刚进入公司时的培训让我放下了浮躁的心态,心境越来越平静,更加趋于成熟,能冷静的处理客户的抗拒,认同我们。工作在销售一线,就是要保持一颗良好的心态,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和客户。
三、
专业知识和销售技巧。
专业知识的掌握是至关重要的,由于我对房地产知识方面的空白,让我感到了这份工作的压力。公司的培训及时的到来是我吸收“营养”的最佳时机,从接电话接待客户的措手不及到现在的得心应手,公司领导给予了我们巨大的帮助。这份成长与公司领导的帮助关心是密不可分的。
销售是一门艺术,要讲究技巧和策略。对于一些问题较多或说话比较冲的客户不能针锋相对,对于这种客户采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。
所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。各种各样的客户群体处理方法让我茅塞顿开。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰。
四、工作中的不足。
1、工作中不善于自我总结,自我反思,自我检查,剖析问题根源,查找客户未成交原因以至于销售业绩低下,当然这包括外在和内在因素,外在体现的房地产市场的趋势,内在体现的个人身上,我想个人因素才是主要的因素吧。
2、思想上有时不够端正,不能及时纠正自己的航向,意志不坚定,自控能力差。总是找这样那样的理由为自己开脱,总觉得自己比别人比起已经够努力了!
3、工作中没有一个明确的目标和详细的工作计划。做为一名销售员如果没有目标,会导致销售工作放任自由,无紧迫感和压力,自会导致工作效率低,工作时间得不到合理安排。
4、平时和客户沟通不够深入,未能把项目知识及楼盘卖点清晰的传递给客户,及及时的满足客户的需求,不能及时的发现客户对对项目的优势,劣势的看法及了解到什么程度。
5、平时在工作中发展的问题未能及时的请教领导及同事!
6、谈客能力还有待提高及增强,逼定存在优柔寡断!
五、需要的改进及帮助。
1.完善的工作计划及个人目标,并严格落实及执行!
2.对客户间的交流并学习新的知识,掌握新的方法!
3.约客跟进及时及做好客户分类!
4.用平时工作休息时间阅读房地产相关书籍,及其它相关销售知识,提高自己素质!
5.日常工作中发现问题及时反映,并及时得以有效解决!
6.正思想,保持一颗积极上进心,以良好的精神面貌和积极的心态投入到下步工作中!
7.加强自身的积极性,创造性,上进心,进取心,不断强化和完善自身的各项能力!
8.望公司加强相关专业培训,使我们的综合能力和素质得到全面提高!
9.希望在工作中好的方面给予保持,不足之处在下不工作加予克服及改进!
以上是我入司以来的工作总结,不足之处恳请批评指正,从而更好的成长进步!
进入公司已有半年,回顾这半年来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,按照公司的要求,认真完成各项工作。通过这段时间的学习与工作,在以往的工作模式上有了新的改进,工作方式也有了较大的变化,现将半年来的工作情况做简要总结:
一、认真完成日常工作,努力提高自身的能力。
同时向销售业绩高的同事学习成功经验,以提高自身的能力,为今后的工作打下更牢固的基础。加强自身学习,加快工作节奏,提高工作效率,力求周全、准确,避免疏漏和差错。
二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。
公司秉着“精诚至上,服务为先”的理念不停的在进步和完善,而自己的学识、能力和阅历与其都有一定的距离,所以必须加强自身的学习,以正确的态度对待各项工作任务。积极提高自身各项素质,争取工作的主动性,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向。
工作中存在一些问题和不足,主要表现在:
1.由于对业务的不熟悉,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
2.有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。
3.自己的理论水平还跟不上公司工作的要求。在下接下来的工作中,应认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,努力贡献自己的力量。
在新的一年即将来临之际,也意味着新目标的开始,我想我应努力做到:
1.加强学习,拓宽知识面,努力学习房产专业知识和相关工作常识。
2.本着实事求是的原则,尽心尽责完成各项工作,真正做好每个客户都喜欢的置业顾问,努力做好一名优秀的销售人员。
3.自身工作作风建设,团结一致,勤奋工作,形成良好的工作氛围。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
4.回顾半年来的点点滴滴,工作的过程中,我还需要更加积极主动;
我衷心期待领导和前辈能够多多在工作上指导我,在思想上帮助我,我会尽力为公司的进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。最后,再次衷心的感谢身边的每一位领导及同事,有了你们这样好的领导,好同事,在这样的一个优秀的集体里,我相信我们的公司明天会更好!在这片热土上,我们将收获无限的希望!xx年,可算是我工作上另一个转折点,更是一个新的开始——加入xx,成为其中一员。不知不觉,入职已有半年了,在这半年里收获的实在太多了,说也说不完,要多谢的不单只是一两个人,更不是一句“谢谢”就能简单了事的。
在新的一年里自己要保持一颗良好的心态,积极的心态、向上的心态,去面对工作、面对生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顾客,忠于自己的职责,也要忠于自己的业绩,来年努力完成自己的工作任务。
不知不觉就又一年过去了,这一年我做了很多事,当然我也加入了xx集团,成为了一名置业顾问。说到xx集团,公司以房地产开发为龙头,融房地产开发、建筑施工、物业管理、园林绿化为一体的综合性房地产集团公司,是我们公认的xx自主有信誉的房地产开发商,实力十分雄厚,所以我很荣幸自我能加入我们销售--代表集团形象直接应对客户的这样一个团队。很多成功的前辈都说,销售这个行业是最锻炼人的工作,因为自我的年轻和经验不足,所以更需要锻炼自我!
上一年来我们的销售成绩是有目共睹的,完成的十分棒,这些归功于我们的前辈。那我呢?其实我踏入这个行业算是比较晚的,没有什么明显的成绩出来,就算这样我对自我以及公司的前途和前景还是十分看好,能够说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司在整个xx的房地产开发中算是佼佼者!了,所以相对来说,作为销售人员选对这样一个展现自我的工作平台也是很重要的,当然我选对了!
在这段时间与客户的交流中我是深深的体会到房产的重要性,为顾客选对一套属于自我的家是我们作为置业顾问应尽的职责,做自我的工作不仅仅要对自我的工资负责,更要对自我的顾客负责。能够这样说,房产是销售中最慎重的买卖,不仅仅是买卖,更是对自我的一生拼搏的总结、一辈子奋斗的开始,而这些,就是我们置业顾问的天职。其实像我们谈客户是具有很大的竞争力的,虽然我们的房子质量好,绿化好,位置好,环境好,服务好,可是作为顾客来讲究是该多比较多比较之后再来决定的,所以这个时候我们的工作本事就表现出来了,如何让让顾客买我们集团的房子呢?当然是让我们的顾客了解我们房子的优势,价格、位置、环境、档次都成了研究的因素,需要我们去协调、去综合。
一、不足之处。
一般来说销售工作中往往会存在以下的失误和问题:
1、主观认识不足,谈客户时思路不够清晰。
2、自身没有足够的意志,对自我的销售欲望不够坚定。
3、计划制订得不合理,脱离客观实际,盲目寻找客户,有时候会错过很多准客户。
4、对房子的讲解不到位,谈客户执行的过程不到位。
5、对竞争对手的跟踪分析不深入,市场反应速度滞后。
6、来自于竞争对手的强大压力,使自身的优势不能突显。
以上都是作为我们在工作中所要不断改善的部分,所以对于消费者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再学习以最好做到从容应对。
二、具体分析。
总结不仅仅要回顾过去,还要展望未来。对当前的形势现状与未来的发展我们还要进行客观深入的分析:
1、外界宏观与微观环境分析:行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。
2、内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。
3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。
经过对现状与未来的客观分析,能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析,找到解决困难的方法,对机遇有较强的洞察力,及早做好抢抓机遇的各项准备。
三、未来计划。
没有人会随随便便成功,每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因,总结经验,并使之得以传承,是实现工作业绩持续提升的前提和基础。成绩固然要全面总结,对于未来的展望更是要提升。在下半的工作中我还要加倍的努力,拜访更多的客户,更大程度的了解我们集团的一体化服务,并且制定适合自我的任务标的,同时改善自我的销售成绩,要做到:
2、新一年度工作的具体目标:销量目标学习目标;
3、完成计划的具体方法,与客户关系亲密程度加强、及时反映顾客的新资讯。做到以上观念上的宏观展望规划使我们成功的必经之路,销售行业正在不断壮大,不能让自我落伍,更不能让自我淘汰,所以我把下一年当做一个新开始,努力做成功,完成目标,让自我成为最伟大的推销员!
不断的预约、回访、拜访客户;
配合着经理的营销策略,驻点、派发宣传单、电话回访追踪客户、分析成交来访客户。这些都让我本人在这一年中慢慢的学习和成长着,并荣幸的加入到团队这个大家庭中。
一、工作中学习到的东西。
而在团队中,经理、主管、同事的指导,让我这个初学者能够尽快的学习和成长。
4、在与客户洽谈成交时,也学习到了交谈的技巧,提高了语言表达本事,增强了个人心理素质。
5、懂得了,仅有与客户转换角度的去思考,才会去明白客户所担心的和所需求的,从而给出适合客户本人的产品,取得客户信任。
二、工作不足之处。
同样,在学习中,也有些不足的地方。
1、不能很好的维护好客户,在情感营销这方面,无法领悟其精髓。
2、电话约访客户技术不成熟,在很多时候,总是无法电话约访到客户时间。
3、在无法达成成交时,心态上会出现些许的偏差,个人心理素质还是不够强大。
4、个人的知识积累不够全面,没有足够的广度和深度。
但我会继续努力,积累知识,增强心理素质,放正心态,让自我思维模式转变,更好地发挥出情感营销的特点,提高销售成绩。
三、下一年和目标。
1、个人下一年的工作计划:
(2)关注同事情感营销特点,弥补自我不足之处,提升与客户的关系处理和沟通技巧;
(3)温故而知新,温习经理培训的课程资料,在销售实战中领悟其精髓要领,并学会融会贯通,执行完成经理分配的各项营销策略计划。
2、个人下一年的目标:
(1)每一天电话20组以上,争取约访客户上门一组以上;
(2)每一天抽出时间看报纸与新闻,了解社会上各方面消息,扩大自我的知识面;
(3)完善自我各项销售技巧,争取在明年让自我的销售业绩能够提高两倍以上,为自我的下一个目标做好充分的准备。
四、个人对公司的提议。
1、对公司各部门的提议。
感激合同部和按揭部同事配合我们在销售前沿,帮忙客户咨询和解决各方面问题;
感激领导层做出了方便我们销售的策划优惠方案。但为了更好地服务于客户,更方便我们的销售工作,为公司积累更多的财富,我有以下几点提议:
(3)俗话说“三军未动,粮草先行”,员工工作的动力来源于工资和奖励,公司管理层更明白其中的利害关系,望财务部能够准时发放员工的“口粮”,仅有良好的公司福利,才能够激发员工的工作活力和斗志,吸引更多的社会人才为公司服务。
我们的工作就是为了服务于客户,为服务客户便捷的办理各项手续是我们的工作宗旨与原则,期望各部门以此原则为重点,不怕麻烦,为客户实行一条龙服务,让客户感到“省心,放心,开心”。
2、对公司的看法。
公司在最近一年里,经过不断地吸纳人才,使得公司的管理体制已慢慢健全,而董事长的公司目标,则为公司的前方道路作了明确指示,员工也都努力进取工作着,若董事长能够静心听取下层员工的工作反馈提议,并进行研讨,再加上各部门能够亲密交流配合完成工作,相信公司会如同“东方明珠”一样,绽放出耀眼光芒。
最终,祝愿公司各部门同事,祝愿各位管理层领导,在新到来的xx年里身体健康!工作开心!财源广进!
并祝愿我们一齐努力的公司,事业蒸蒸日上,销量硕果累累,团队和谐美满!
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第3篇:实施顾问转正工作总结(热门19篇)
通过总结,我们可以发现自己的成长和进步,并为未来的发展做好准备。在写总结时,要注意语言简练明确、表达准确清晰,避免冗长和废话。希望这些总结范文能够为大家提供一些新的观点和思考的角度。
实施顾问转正工作总结篇一
以下是我4-6月份在尚贤达猎头公司作为客户顾问的工作总结,主要为过去三个月我所面临的问题、出现的原因、解决方法、结果情况及后期如何提升。
忐忑的心情进来的。我对人力资源这个行业是完全陌生的,对客户顾问这个职位也毫无经验,因此在开始产生了自我怀疑的心态。我知道这种心态会严重影响我的工作,这是我所不能接受的,同样也是公司不能接受的。经过认真的思考,我决定正视自己的问题,有针对性地逐步更正这些不足之处;同时也要看到自己的优点及进步之处,不断给自己鼓励,增强自信心。既然要做,就要尽全力把工作做到最好。
第4篇:实施顾问转正工作总结(优秀16篇)
总结是提升个人和团队绩效的重要手段,有助于发掘问题和改进方法。总结的写作可以从具体的问题和挑战出发,提出解决的思路和方法。这些总结范文的内容丰富,触及到不同领域和主题,对我们的写作很有启发。
实施顾问转正工作总结篇一
我从x月x日调到公司销售部做置业顾问,至今已有x个月的时间,20xx年是我人身的一大转折点,非常感谢我的领导和同事们,是你们给了我很多无私的帮助和指导。让我在工作中迅速入手,并得到很大的提高。
不知不觉我来到xx有限公司销售部当置业顾问就满三个月了,这三个月中我学到了很多东西,所以我很荣幸自己能加入我们公司的销售团队,代表公司形象直接面对客户的团队,很多成功的师傅都跟我说,销售这个行业是最锻炼人的工作,因为自己的年轻和经验不足,所以更需要锻炼自己!今天我的转正工作总结是对三个月以来我的
第5篇:实施顾问转正工作总结范文(15篇)
总结是提高自我认识和提高工作、学习效率的有效方法。避免片面性和主观性,要充分客观地评价自己的努力和成果。以下是一份优秀总结范文,供大家参考。
实施顾问转正工作总结篇一
以下是我4-6月份在尚贤达猎头公司作为客户顾问的工作总结,主要为过去三个月我所面临的问题、出现的原因、解决方法、结果情况及后期如何提升。
忐忑的心情进来的。我对人力资源这个行业是完全陌生的,对客户顾问这个职位也毫无经验,因此在开始产生了自我怀疑的心态。我知道这种心态会严重影响我的工作,这是我所不能接受的,同样也是公司不能接受的。经过认真的思考,我决定正视自己的问题,有针对性地逐步更正这些不足之处;同时也要看到自己的优点及进步之处,不断给自己鼓励,增强自信心。既然要做,就要尽全力把工作做到最好。摆正了心态,才有足够的动力应付工作中各种各
第6篇:实施顾问转正工作总结(实用20篇)
写总结可以加深对所学知识的理解和记忆。写总结时,可以运用排比和对比等修辞手法,增加文章的表现力。大家可以通过阅读范文,了解总结的写作技巧和注意事项。
实施顾问转正工作总结篇一
不知不觉就又一年过去了,这一年我做了很多事,当然我也加入了xx集团,成为了一名置业顾问。说到xx集团,公司以房地产开发为龙头,融房地产开发、建筑施工、物业管理、园林绿化为一体的综合性房地产集团公司,是我们公认的xx自主有信誉的房地产开发商,实力十分雄厚,所以我很荣幸自我能加入我们销售--代表集团形象直接应对客户的这样一个团队。很多成功的前辈都说,销售这个行业是最锻炼人的工作,因为自我的年轻和经验不足,所以更需要锻炼自我!
上一年来我们的销售成绩是有目共睹的,完成的十分棒,这些归功于我们的前辈。那我呢?其实我踏入这个行业算是比较