第1篇:店铺年总结怎么写
店铺年总结怎么写
导语:店铺年总结怎么写?下面小编为大家整理相关文章,欢迎大家阅读与借鉴!
店铺年总结怎么写一
时光转瞬即逝,不知不觉的度过了20XX年前半年,但是,我依然清晰的记得,当初刚上任的时候,经历了多么艰辛的过程,压力空前的大,克服很过问题,需要付出比以前更过的劳动和努力,公司安排我接任围场宽广xx-x专柜店长一职,而面对激烈挑战,。我有些彷徨,自己是否有能力挑起这副重担,看到专柜品牌齐全,知名度响亮,人员团结,心想既来之则安知,放下包袱,一心投入工作中,尽自己所能,完成公司所交给的任务,就这样拼搏完成一个月,又接着挑战新的一个月,半年后看到更多的顾客认可我们的品牌,使我们特别开心也很欣慰,让我们看到了德丽源会有更好的发展前景 ,使我对未来有了更大的目标。
一、业绩 1-6月份总体任务xx-xxx-x,实际完成xx-xxx-x.x,完成任务的96%这半年经过坚持不懈的努力工作,成绩突出的有两个月,2月份和4月份。完成任务的同时超额24%,其他几个月均在40000-56000左右,5月份柜组导购离职一人,但并没有因此影响销售,虽然没有完成任务,但我们还是坚持了下来,1-6月份,二线品牌完成了销售任务的96%,因5月份xx-x撤柜,对销售有一部分的影响,回头客来找留下了一部分顾客群,但有一部分还是丢失了。
二、促销活动,5月份xx-x举行大型促销活动,6.4-6.12连续8天,总体任务8000但我们只完成了6000多,任务完成的不是很理想,从中我吸取了很多的教训,1派单不积极,有些顾客都不知道宽广欧诗漫在做活动,2卖场播音不频繁,3赠品供应不及时,4因一人在职盯岗有些力不从心,流失一部分顾客,5连续几天阴雨天气客流较少,以上因素属人为影响的,在以后的工作中会加以改正。
三、结账5月份公司有了新的结账流程,关系到保底与超保底的问题,因从未接触过这类账目,所以到现在还不是很懂,但我知道,努力完成超市下达的促销任务(任务完成不超额)来减少公司财务损失,对于不懂的问题,我会努力学习,学会为止。
对于半年的工作,我知道要做好化妆品导购,要做到一下几点。1始终保持良好的工作心态,比如工作中会碰到顾客流失,或一连几个顾客介绍产品都没有成功,我们很容易泄气,情绪不够好,光想着是今天运气不好,这样注意力会不集中,在看到顾客也会没有积极性,信心不足,更会影响以后的销售。2察颜观色,因人而异,对于不同的顾客使用不同的销售技巧,比如学生,我发现这类顾客比较喜欢潮流与广告性强的品牌产品,当介绍二线品牌是比较吃力,所以更需要耐心,可先简单介绍一下产品,然后对他讲学生为什么会脸上起痘,黑头,平常护理应注意些什么问题等等,讲这些他会觉得我们比较专业,可以增强他对我们的信任度,最后再针对于他的问题推荐产品,如此成功率会比较高。3当你面对顾客时切忌, 不要一味的说产品,现在的品牌种类多,促销员更多,促销的语言大同小异,所以介绍产品时一味的说产品好容易让顾客觉得我们只是为了推销自己的产品,使我们不能很快被顾客信任,事实上顾客只有信任你才会听你的话,从而接受你的产品,我们可以问问他平时怎么护理来拉近关系,再针对性介绍产品。
日常工作中,我们会遇到很多问题,对于联营专柜来说,可能问题会更多,6月份因超市 过分的管理,我想过离职,每天上班压力很大,无论自己怎么努力还是得不到认可,但刘姐的一番话给了我信心,她告诉我有问题不能 逃避,能自己解决的自己解决,不能自己解决的我帮你解决,我不能解决的.公司会出面帮你们解决,给了我很大的鼓励,我知道我不是一个人,我们是一家人,他们会帮助我,使我更有信心努力走下去, 我记得有一条短信,对我激励很大,我与大家分享一下,职场必备,1勤快不懒惰2找问题不找借口3积极向上的心态4遇事不退缩。
以上是我对20XX年上半年的工作总结。
店铺年总结怎么写二
回首今年,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们XXX全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩。
作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。 具体归纳为以下几点:
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体 。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。 首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境; 其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;
2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;
3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
第2篇:年店铺开业祝福语
年店铺开业祝福语
开业大吉,恭喜发财,财源广进,福气多多,吉祥如意,贵人相伴,好运常在,好事连连,大展宏图,前程似锦!
阳光明媚,东风送情,天气放晴,连老天都在祝贺你,一条短信表心意,永远不变支持你,加油,祝开张大吉,今年大丰收。
星期一开业大吉,星期二万事如意,星期三开心每天,星期四鸿运当头,星期五和和睦睦,周末把好运汇聚,把健康凝集。祝你开门红!
开业了,是新的`开始,特送你几字开张贺词:诚信经营,顾客为本,团结员工,共创未来!祝你财源滚滚来,幸福美满人人爱!
饭可以晚点吃,觉可以晚点睡,工作可以晚点做,但对你的祝贺不能晚,晚了就抓不住机会了,祝你开业大吉!
在开业的今天,祝贺的话语都斟满酒杯,溢出来了,醉了前程什锦。真情实意都融进我们一起的的日子里,伸到远处,跟着财源滚滚。
锣鼓敲出喜庆,鞭炮释放吉祥,花篮装满祝愿,贵店开张,老朋友前来道喜,祝你财源滚滚而来,生意红红火火!
开业大吉!祝愿你的生意,蒸蒸日上,红红火火,日进斗金啊。
开业之际送上我诚挚祝贺,情深意重,祝你在未来的岁月,事业蒸蒸日上,财源广进!
财源滚滚达三江 ,生意兴隆通四海。
送你一个吉祥水果篮,低层装一帆风顺;中间放财源滚滚;四周堆满富贵吉祥;上面铺着成功!祝开业大吉!
秉管鲍精神,因商作战;富陶朱学术,到处皆春。
恭贺新店开张,送上我的祝贺,送您一个招财猫,愿您财源广进,送您一棵发财树,愿您财源茂盛,送您一尊大财神,愿您财源滚滚。
祝愿贵公司,财源滚滚达三江,生意兴隆通四海。
经营靠门道,理财靠诀窍,祥瑞常光临,福气伴左右,运气在前后,生意兴隆让你好享受,祝开店增喜增吉祥,万事如意更安康!
根深叶茂无疆业,源远流长有道财。东风利市春来有象,生意兴隆日进无疆。
第3篇:店铺总结
篇一:店铺学习个人总结
店铺学习个人总结
为期一个月的3+3模式工作学习,这一阶段的工作状态与思想状态明显区别刚入职时的状态,体验与收获也有着截然不同的情况。
一、学习所得
新一期店铺实习由于工作状态的不同有了新的学习重点。在前期店铺实习过程中,主要是学习基础产品知识、销售基础服务步骤、展示器架、陈列标准等基础性、了解性的知识。此次新一期店铺实习带着任务下去,同时也由于工作的深入开展,学习了解的东西便自然而然不同,此次下店实习话更多时间与精力在了解店铺人员管理、销售数据、陈列贡献、培训现状等方面。
(一)店铺人员管理
1.优缺点对比
优点:金新店店铺管理者懂得授权的道理,能够做到相对合理的授权,让进店同事养成了相对自主行动的工作习惯,能够在早班时自主调整鞋服配的陈列。店长能够做到把每日的工作区位安排写进店铺
第4篇:店铺培训总结
篇一:门店培训总结报告
门店培训总结报告
为期4天的门店培训到今天截止(6月20日---6月23日),这几天的培训使我从模糊的文字概念到实质性的了解产品,学习门店设计,柜台产品的摆放,门店销售技巧以及门店的相关管理都让我获益良多,为我更快的适应新环境,更好的投入工作都起到了重要作用。下面我将就自己的学习情况、感想等做一个简要的总结。
一、首先门店的柜台摆放及灯光设计非常亮眼,加上节奏欢快的音乐,让顾客身处其中挑选产品的心情会非常愉悦。
二、柜台装饰品的称托体现出了产品的价值感,并且不同的摆放方式合理的把价位不同的产品、款式不同的产品区分开来,可以在最短的时间带客户到想要类型产品的柜台进行挑选。
三、店面导购员的礼貌待客及热情讲解对产品的销量帮助很大,这一点应该成为一种店面文化长期保持下去,以后对每个入职
第5篇:店铺拜访总结
某某店观察报告
通过10月13日一天对某某店的观察了解,发现了一些问题,现向主管做一下简短的报告。首先好的方面
1.店员精神面貌较好 2.店员的服务做的相对到位 不好的方面:
店长方面:首先目前某某店店大部分工作都交接给实习店长孔位伟去做,虽然他做事非常的认真,也非常的努力,但是工作能力目前尚不适合做某某店店的店长。1.开会时候思路不清晰,表达混乱。2.安排工作不到位。3.监督管理工作不及时。4.虽然产品知识了解不错,但是讲授能力却差强人意,不能安排教导新员工。而且当时其升任实习店长的时候公司并没有给店铺发文件,或者告知店铺其他员工,员工对其升任十分有意见。
实习店长方面:目前在某某店实习的店长除了A以外,还有B、C、D、E。员工对实习店长意见挺大。1.心态浮躁,不能踏实的学习一些员工身上他们不懂的知
第6篇:淘宝店铺总结
淘宝店铺总结联锐广文图书专营店 主营宝贝:少儿杂志商城正版儿童礼盒礼盒装尚品智业图书专营店 主营宝贝:少儿最新十万个为什么全新2010注音彩图中国儿童动植物百科华宝博文图书专营店 主营宝贝:少儿词典正版恐龙百科全书正版全新注音版花城书店 主营宝贝:少儿读书中国文化名著阳光小王子利达图书音像专营店 主营宝贝:少儿科普读物神奇的儿童百科全书绘本幼儿图书儿童书贾而好儒 主营宝贝:少儿湖南美术出版社附光盘教材方案毛衣世纪维克多图书专营店 主营宝贝:少儿教材完全学案信谊世界精选图画书王后雄600厂家【北京商盟】—叮叮图书批发◣基本2-4折真诚为你服务 主营宝贝:少儿正版包邮作品全新正版全套世界【北京商盟】萌萌超级商城正版图书少儿图书逻辑狗专营 主营宝贝:萌萌杂志贴纸书配件汽车左右脑开发优宝贝亲孕婴童书店
第7篇:店铺实习总结
店铺实习总结
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,因此十分有必须要写一份总结哦。那么总结应该包括什么内容呢?以下是小编帮大家整理的店铺实习总结,希望能够帮助到大家。
首先,我想表达的一个观点是:立业先立本,做事先做人。这样一句话就要求我们不管在任何岗位,都必须踏踏实实做事,本本分分做人。下面就我这一周的工作作出如下几点总结:
城隍店,身处于大红鹰商场之中,据初步调查,大红鹰商场规模大、声誉一般、品牌杂,属于一个三类商场。我们的唐狮店处于美邦、以纯、真维斯等众多类似品牌之中,要想脱颖而出,与包括营销策略、产品款式与质量、品