第1篇:银行业务能力自我评价
银行业务能力自我评价
工作的自我评价是很重要的,那么怎么写呢?下面和小编一起来看看吧!
【银行业务能力自我评价一】
XX是我工作的第二个年头,回想一年来,虽然辛苦但有很价值,学到了很多书本上没有的东西。我努力提高业务水平,虚心向前辈及客户学习,得到了领导的赏识和支持,还被评为“行业先进工作者”,下面是我一年来的工作总结。
那么重视理论学习,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,构筑牢固理论知识结构,不断提升自身的整体综合素质。
XX年是特殊的一年,贷款新规的出台和相关制度的修订完善给当前各项业务的开展带来了巨大的变化,虽然作为一名普通的前台综合柜员,但我深知作为一名综合柜员,没有过硬的业务理论支撑,就无法为客户提供完善快捷的服务,为了全面提升自己的综合素质,跟上政策规章制度的变化,我自觉利用休息时间,系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识,对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。
此外,为了迅速适应新时期金融工作开展的需要,增强整体业务学习的系统性和连续性,一年多来,本着谦虚谨慎的学习态度,我多渠道的认真学习各项金融知识,密切关注时事政治和宏观经济动向,对于联社下发的各类文件、资料,不仅仅简单的停留在了解的层面上,更注重对各种资料的融会贯通、学以致用,通过日常工作的开展,不断积累工作经验,在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
要为了保证学习的针对性和有效性,我抓紧学习的机会,积极参加联社、基层社各种培训和技能考试,并注意结合自身实际情况,及时进行反馈、回顾,及时解决自身存在的问题,取得了一定的成绩和进步。
在工作方面,认真履行岗位职责,踏踏实实的做好本职工作。
XX年是我社服务创优工程和精细化工程深入开展的一年,作为一名前台综合柜员,我热爱自己的本职工作,并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作,在具体的业务办理过程中,努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务,接待每一位客户。以“客户满意、业务发展” 为目标,潜心钻研业务技能,把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户,为了给客户提供高效优质的服务,我常常提醒自己“客户就是上帝,理解就是沟通的开始”,在繁忙的工作中,我坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,一年来从未出现因个人原因而出现的客户投诉或不满意。
【银行业务能力自我评价二】
xxxx年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来xx支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在xx支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
我参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
我在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
要完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
在青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!
【银行业务能力自我评价三】
回顾今年年,我在xx分社工作天,在营业部工作天,这0天中,银行柜员工作总结从我手里收入的现金超过亿,付出超过千万,没有一张假币能逃过我的法眼;接触形形式式的客户,超个的不少,有些能用平和口气解决迷雾,有些能用灿烂笑容嘻嘻过海,不能的,我用夸张而有技术含量的表情挫其蛮气,抚安燥心;爱我岗位,开心工作,我善于在工作中发现美。
在这一年我遇到附加价值的客户有个,一位笑容像安在旭,一位魅力得像胡军,另外一位则像端庄版的吴雁祖;本人生爱好干净整洁,银行柜员工作总结绝不让任何一张残钞混入新钞队伍,在空闲时间把网点打扫得一尘不染,厕所洗得飘香反光;本着好记不如烂笔头的座右铭,每次认真的阅览文件,将新操作新业务记入私人笔记本以备查用;本人好学,这一年来主动亲近atm,关心它,揣摸它,终于熟悉其脾,并于节假日主动承担照顾它的任务;人人防火,户户安全,对于灭火器,只要有新产品,我必定会第一时间去摸一下,以防万不得已的时候要用到它却不知道怎么用;珍惜生命爱惜生命银行柜员工作总结,对于二道门,我总是第一时间按照文件步骤模拟实践,以正规的格式去执行并以最好的态度去变成习惯;知己知彼,百战百胜,又由于我们这一代比较有网虫潜质,于是我总会浏览其他银行的'主页和金融最新报道,以便在工作中寻找灵感,培养自己为信社尽点棉力的细胞
【银行业务能力自我评价四】
回想起我刚来到XX银行实习的时候,对工作的一无所知,在为人处事方面都是非常的小心谨慎。下面来下我谈下我的工作情况,并做下自我鉴定吧!
我具体的工作是**柜员,这个看似简单又体面的岗位,原来只是玻璃墙外人对我们的定位。而我的转换不仅是从以前的玻璃墙外到内部的更替,更多的是我感到了表面的东西不一定是真实的东西,最能欺骗人的就是我们自己的眼睛。工作时的精神高度集中,容不得半点松懈,对客户要耐心的解释,对工作要充满激情。说实话,这在没参加工作以前的我是根本做不到的,现在我知道我可以做到了,并且可以自豪的说我不比别人做的差,这也许就是工作带给我自身最大的变化,虽然这个变化是潜移默化的,但我切切实实的感到了这个变化。
既然是工作心得,我想就没必要写太多冠冕堂皇的话,只有那些中肯的建议和批评对我们的工作来说才最实在,**的发展经历了很久的转变和提高,但是存在的问题亦不容小视。自身的人员素质不高,业务的单一和少的可怜的附加值,管理的不健全,激励措施的效用性不高等等。这一切是我们无法不面对的问题,虽说我们也在努力的改变这一现状,但改变不是一朝一夕。我们正在这个关键的转型期。
我们可以借着**银行的成立这个绝好的契机,实现整个企业的蜕变和提高。虽然这个过程中会有很多的阻力和压力,但是我们明白了压力是最好的动力之后,也许很多的问题就会迎刃而解。
工作转正后,我想转变的不仅是身份,更应该是这种身份转变后的责任,所以我会更加地努力工作。
【银行业务能力自我评价五】
自我参加工作到现在,已经经过了一年的时间,这段时间里,在各级领导的指导和培养下,在同事们的关心和帮助下,我在思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高。
在见习期间,我一直严格要求自己,遵守银行的各项规章制度,尽心尽力地履行自己的工作职责,认真及时地做好每一项工作任务。
我先后参加了保险代理人资格考试和人行的反假货币岗位资格考试,并取得了保险代理从业资格证和反假证书,在平时,我苦练点钞、汉字录入、翻打传票等基本功,虚心学习,勤学好问,并认真做好笔记。
我从一名普通柜员做起,努力学习操作技能,拓展业务知识,不断积累工作经验,从第一天正式上柜台时的依葫芦画瓢、谨小慎微,再到如今能熟练操作、从容的接待客户,每一天我都努力做到比前一天更好。
作为一名窗口行业的员工,我深知竭诚服务的重要性,秉持着“以客户为中心”的理念,我坚持为每一个客户提供方便、快捷、准确的服务,而客户的每一句谢谢,都是我继续努力下去的动力。
在这一年的时间里,我从普通柜员的岗位学起,现已基本掌握了高级柜员的操作和知识,目前正接手对公复核的岗位工作。我想,这不仅是领导对我这一年工作成果的肯定,更是对我本身的一种认可。在今后的日子里,我将继续磨炼自己,并以饱满的精神状态,迎接新的挑战。
第2篇:自我评价能力
摘要通过自我评价能够让学生了解自己的学习状况,发现自己的学习潜能,有助于学生发展自主学习,有助于建立自信心和正确的认识自己。同时,评价又可以正确反映教师的教学质量,以利教师根据反馈信息及时调整教学策略。
关键词自我评价自主学习
引言
教学评价是英语课程的重要组成部分,科学的评价体系是实现课程目标的重要保障。以往的评价往往只有教师一方的参与,没有学生的自我评价。而学生自我评价可促进学生反思自己的行为,充分体验成长的愉悦,发展健全的自我意识,促进其积极主动地学习,并将各种知识有效地纳入自我的认知结构中去。因此,在英语课堂教学中,要关注评价的主体,即学生的自我评价,让学生通过评价了解自己的学习状况,发现自己的学习潜能,学会自主学习,帮助学生建立自信心。
一、学生自我评价的定义
自我评价是指主体对自己的思想、愿望、行为和个性特点的判断和评价。心理学家通过实验证实,那些能通过给自己确定目标,并进行自我评价、自我奖赏的学生在学习活动中比那些不能做出这样安排的学生更富有成效,学习动机的持久性超过靠别人提供条件来激发学习动机的学生。
二、学生自主学习能力的定义
自主学习本质上是一种言语的自我指导过程,是个体利用内部言语主动调节自己的学习的过程,华东师范大学博士庞维国认为:如果学生本人对学习的各个方面都能自觉地做出选择和控制,其学习就是充分自主的。具体说来,如果学生的学习动机是自我驱动的,学习内容是自己选择的,学习策略是自主调节的,学习时间是自我计划和管理的,学生能够主动营造有利于学习的物质和社会性条件,并能够对学习结果做出自我判断和评价,那么他的学习就是充分自主的。在学习活动之前自己能够确定学习目标、制订学习计划、作好具体的学习准备,在学习活动中能够对学习进展、学习方法做出自我监控、自我反馈和自我调节,在学习活动后能够对学习结果进行自我检查、自我总结、自我评价和自我补救,那么这就是自主学习。
三、培养学生自我评价的重要性
实践证明,科学的评价活动是活动科学化的需要,正确地运用教育评价对提高教学质量起着至关重要的作用。
众所周知,学生对外语学习的兴趣和态度,在学习过程中的参与意识和参与程度,对异国文化的理解和跨文化交际的意识以及在学习进程中学生的智力发展、综合素质以及价值观的形成等,这些都是学好外语的重要因素,而这些因素是无法通过定量方式测定的,也无法在终结性评价中反映,因此,自我评价的重要性就在于能够让学生认识自我,促进学生保持积极的学习态度,能够激发和培养学生的学习兴趣,帮助学生养成良好的学习习惯和学习策略和具备跨文化交际的意识。从而实现自主学习,自主发展。同时通过学生的自我评价,也能帮助教师了解学生的学习情况和学习需要,随时调整教学内容及方法,从而提高课堂教学的实效。
四、提高学生自主学习能力的重要性
《普通高中英语课程标准(实验)》的基本理念之一是“优化学习方式,提高自主学习能力。”教育家巴班斯基认为“学生的独立学习活动,能够培养实
际的技能技巧,增强个性意志品质,提高在学习中克服困难的能力,树立对自己活动的信心。如果学生能独立地学习,这是活动的理想状态,因为,人们将一生都要从事这种活动……”这充分说明了自主学习的重要性。
五、培养学生的自我评价能力的原则
(一)主体性原则。学生是学习的主体,所有评价活动都应以学生的综合语言运用能力发展为出发点。
(二)过程性原则。评价是教与学过程中的基本成份,应贯穿始终,评价既要与《英语课程标准》相吻合,又要与指导学习策略一致。
(三)多样性原则。评价要根据学生自己的特长和优势选择既能适合学生的学习风格和学习目的,又能使学生有多种机会表现他们意识、能力和态度,促进创新精神的形成和发展。
(四)发展性原则。评价的作用在于教学而不是区分学生的优劣和简单地判断答案的对错,促进学生发展的评价不能只对学生的学习情况做简单的好坏之分,重要的在于强调其形成性的作用,注重发展功能。
(五)人文性原则。让学生进行自我评价不是简单地将学生,作为一个知识的容器和技能的载体。学生作为独立的个体,每个人有其独特的个性,学生的个性又处在发展中、变化中,带有不成熟的特点,我们要允许学生做出不同的选择,允许学生出现偏差,以发展的眼光看待学生发展过程中的成功与失败,以鼓励为主,充分肯定学生的优点和进步。
六、培养学生自我评价能力的具体措施
自我评价能力是带有浓厚情感体验的自我认识活动。这种自我认识活动既能帮助学生发现自己学习中的优点,发掘自我的潜力,又能帮助学生修正自己的缺点,进而帮助学生在学习活动的情感体验中,发掘出最大的潜能。
新课标提出,学生是学习的主体,教师是学习活动的组织者、引导者、合作者。在评价学生学习时,应让学生开展自评、互评,而不仅仅局限于教师对学生的评价,提倡评价主体和方式多样化。而培养学生自我评价的能力,有利于学生完善正确的学习观,提高学生的学习能力,使学习过程富有个性化。因此,在教学实践中,我采用了下面一些方法来逐步培养学生的自我评价能力。
第3篇:能力的自我评价
能力的自我评价
自我评价是自我意识的一种形式,是自我意识发展的产物。小编整理的能力的自我评价,供参考!
能力的自我评价1
我善于思考,工作认真负责,踏实稳重,适应力快速。正处于人生精力充沛时期的我,渴望在更为广阔的天地里展露自己的`才能,我不满足于现有的知识水平,期望在实践中得到提高,因此希望加入贵公司。我将会以高度的责任心,踏踏实实地做好属于自己的每一份工作,竭尽全力在工作中取得好成绩。
能力的自我评价2
本人事厨多家高档食府和大型企业饭堂,有丰富的烹调经验及管理经验,懂厨房整体岗位的运作,及岗们安排工作,能根据菜价控制成本,做到物尽其用,擅长粤菜,其次川、湘菜,蒸、焖、炖、炒等工作。能独立完成从原料的选购到成品菜式的工作。广东菜的味型,咸鲜甜香,微辣, 讲究鲜辣滑香浓脆松,选料广搏奇杂,鸟兽蛇虫均可
第4篇:专业能力自我评价
[专业能力自我评价]专业能力自我评价受“车到山前必有路”的影响,我选择了汽车专业,专业能力自我评价。而这个专业也恰巧适合我的性格与才能发展。
进校到现在,我一直坚信“成功属于有预备的人”这句话勤奋努力,不断自我完善。同时在老师的指点下,在知识的熏陶中,在实践的砥砺上,成为了一名品学兼优的大学生。
在校两年,我除了学习专业课程外,还积极参加学校组织的各种活动进步自己的能力。课余时间我习惯用文字记录生活表达思想,并且猎取大量的书籍学到很多知识使我有充足的自信。时刻布满***、做好拼搏的预备和不断追求向上是我引以为荣的“三大宝贝”。
暑假期间,为了个人的德智体能更全面的发展,我在汽车公司做临时销售,车展的时候也往做促销,趁此机会我不进迅速地了解了汽车的性能,也能让个人能力得到了很好的发展。实践是检验人才的
第5篇:业务员能力自我评价
业务员能力自我评价
业务能力从事业务的人员在完成业务活动的过程中所具备的综合能力体现,本文为业务员能力自我评价,希望对大家有帮助!
篇1:业务员能力自我评价
我具备业务员应具有的素质:积极,自信,大胆,沟通力强。专业的产品知识、谈话技巧、商务礼仪。成熟稳重,责任心强,心态稳定,敢于担当重任;
有一定的营销与管理经验,接受能力强,能迅速接受新的理论与技能,不受经验限制;
身体健康,能够做到处世不惊,善于处理意外突发事件
具有较强的系统分析能力和市场判断力。
有较强的团队管理能力和作战意识,能充分理解和执行公司领导的市场策略。
能够按公司要求对销售指标按照市场实际情况进行有效的分解及达成。
篇2:业务员能力自我评价
工作方面努力工作,认真完成工作任务。一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服
第6篇:业务能力自我评价
工作能力自我评价
自我评价1:
在日常工作中,本人自觉端正工作作风,紧系联系群众,经常深入现场检查质量规程标准的执行情况,出现工程质量隐患及时和施工工人交流,提出整改要求。整改到位后,能够及时总结经验,避免出现同样的质量问题。在工作中,做到勤查勤改,及时监督指导,分析质量动态,提供准确数据,推行全面质量管理并督促有关人员做好工程质量的各项原始记录,接受各级质量监督机构对工程质量的监督。对待工程质量问题做到不回避矛盾,不弄虚作假,不以职谋私,不降低标准。在工作中,既获得了各班组的积极配合与支持又得到领导的肯定和表扬。
自我评价2:
有扎实的专业功底,做事有条理,能吃苦耐劳,有较强的表达能力和沟通能力,善于与人合作,有团队精神,能快速适应各种环境,有较强的组织能力,勤奋好学,能够认识自己的优缺点努力改正,