第1篇：双十一总结
双十一总结
双十一是电商行业最大的节日，对于我们菜鸟物流也是一件非常重要的事情，主要表现在货物单量的增加上，为了更好的做好双十一运营，以最快的速度把货物安全送到客户手中是我们的宗旨，下面我就今年的双十一运营情况做一个反思总结。
一、准备工作一定要做实、做细，包括备用场地、备用车辆、备用人员、备用电脑、备用扫描枪等，一定要落实到位，责任到人。备用车辆一定要选择合法的无发生过交通事故的车辆提前做好车辆的检查工作。对备用人员一定要提前做好培训，上手就能用，司机一定要有相应的驾驶执照。其他备用设备都要做的能正常使用的情况。我这里有一个司机当时已经谈好做备用司机，也进行过培训，可是双十一的时候他家中有事突然来不了，当时很着急，只能临时又找的司机，所以我觉得在人员备用这方面平时可以多储备几个，最好能随叫随到，这样就不会耽误我们的正常工作。
二、双十一的工作量大，在收、验包裹时一定要仔细，尤其是一些包装大的，易破损的物品一定要做到开箱验货，没有发现异常的情况再做签收，有一些液体的比如洗衣液、洗头膏之类一定要仔细查验，有时候当时看到没问题，送到合伙人手里才发现液体渗漏出来了，这样的弄的责任不明确了。我就遇到过这种情况，当时想着一个小包装不可能破损的，可是过了半天洗衣液渗漏出来了，最后只能自己掏钱买下了。
三、在货物分拣配送中一定要准确、仔细，因为一件货找不到再把所有仓库里的货全部查一遍也是经常有的事，这样做太浪费时间，影响到出库时间和送至合伙人处时间，太晚了还会影响签收率，所以，平时多认真一点就会给后面的工作省下很多的事情。
四、在指标考核方面T日入库率是我的硬伤，我这里的件本来就少，只要每天有一两单不是当天到货的就会不达标，为了这个指标我想了很多办法也不管用，因为一段物流他们也不是故意不送的，有时候他们也是事情太多给漏掉了。后来实在没办法，我就每天关门前再开车去各家快递公司跑一遍，问问有没有遗留下的快件，自己上门取回来，这样每天都得专门有个人去做这个工作也得一两个小时，及时这样做还偶尔还有遗漏的，真是难啊。除了T日入库率这个指标，其他的我们都能按指标完成。
五、对于人员的管理和县仓的管理方面，完全按照县仓标准化建设来做，基本都能符合菜鸟的要求。
六、提点建议，一是非线下收3元的问题，能不能在线上完成，这个合伙人基本都不愿意支付，而且合伙人问客户也不好要，还导致客户的流失；二是合伙人的异常件（换货、商家补货等）不能入库，咱们给合伙人全部送下去了，可是过段时间合伙人说是没有收到，这个事情就说不清了，闹不好还得自己买单。咱们系统能不能增加一个异常件功能，手工把这个订单输入系统，可以不算单量，但是能体现在出库单上，到时候合伙人签收单上签字，这样就可以避免了说不清的情况了。三是系统应该增加拦截功能，合伙人有拒收的件，入库时系统自动提醒，因为每天量大签收了以后就不好再给快递拒收回去了。
第2篇：双十一总结
阿里巴巴内贸双十一总结
双十一前夕十月底我们积极的与网络分销客户（XXX）进行了双十一活动的准备工作与推广计划的对接，协助客户做了一些图片标题及双十一主推产品规划，给予了一定的活动价格支持政策。针对实体客户我们进行了回访及双十一活动宣传，但由于双十一电商给传统销售带来的冲击，实体客户的宣传效果并不乐观。
双十一当天20000销售任务，实际完成34963，完成率174.8%，超出目标0.42W，当天展现5294，访客数182，支付买家数18，客单价345，支付转化率点击数9.89%。当天访客数和成交人数都较平时有所增长，销售收入主要来源于XX络分销客户XX有限公司，销售额34263.4元，销售占比55.66%。整体销售中网络分销销售占比71.65%、实体店铺批发客户销售占比9.93%（550元）、散客占比18.22%（1256元）业绩完成的主要原因是天猫网络分销及其他网络分销客户的双十一活动销售超出了预期的计划，另一方面也说明我们对网络分销的双十一销售能力的把控性不是很好，预估较低。从销售结构上看双十一当天销售最多的产品是XXXXX三款,XX主要是实体老批发客户XX所采购（各10件），其次XX作为天猫分销的XX搭配产品也销售了5件。按摩器方面销售较多的产品XX销售了9件，主要是网络分销XX的代发；XX销售了6件，XX销售了5件，XX销售了1件。其他销售产品大多是其他网络代发客户及散客下单。
总起来说本次双十一虽然完成了预期的销售任务，但是由于对网络分销的销售能力预估出现了偏差，所以销售业绩含金量并不高。需要改进的地方：
1、提前与网络分销客户沟通进行活动协助；
2、做好站外推广通过站外引流；
3、提前与老客户沟通做好老客户的营销工作。明年我们会汲取今年的经验与教训做好充分的准备。
第3篇：双十一总结
双十一总结
一、本次双11大促主要重点工作
1、×××双11活动页文案，活动页相关细节文案；
2、×××（大件产品、热卖产品、精品）卖点文案；
3、老客户系列激活短信；
4、双11大促期间，微淘/微信系列宣传文案。
主要收获/感悟：
不断地尝试与坚持，体现在：采用多种形式，多种方法与顾客进行全方位的接触，如：电话沟通、短信发送等；运用多重利益点吸粉，如：免费领红包、免费鉴别真假等。
二、个人不足之处/嘉许方面
1、不足之处：参与了各种头脑风暴，但是亮点，出彩的地方仍有不足；
2、值得嘉许：各项任务分配，执行、跟进到位。
努力方向： 多点借鉴；发挥专长，大胆表达；顺应变化，释放自我。
落地执行：
1）每周例会上分享各行业创意案例，一是打破思维，二是博取众长，化为己用；
2）头脑风暴创意会，各项策划等，敢于提出观点，勇于表达
第4篇：某双十一总结
XX双十一总结
20**双十一落下帷幕，取得亿的创纪录交易额之际，阿里巴巴集团CEO张勇向全体员工发出公开信，向员工表示祝贺，总结了今年双11诸多亮点，并提出新的要求和目标：坚定变革创新;让更多的年轻人成为主角;利用大数据赋能商家;直面竞争，继续地打大仗、打硬仗。
销售情况
这次活动店里进货大概在一万元左右，还有以前店里不到 4000 元的存货。活动中飞科剃须刀 , 温碧泉的套盒 , 冬季的自发热用品都销售的不错.活动第一天的销售 1723 元，第二天销量达到 3341 元，是活动中销量最好的一天，第三天由于中午接到通知说有工商检查，下午不得不收拾了外面的帐篷，但总体还是不错的，当天的销量也达到了 2585 元。三天活动下来也有 7649 元的现场销量。
不足：活动前期宣传准备工作不足，参与当天活动产
第5篇：双十一总结范文
双十一总结范文
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，让我们一起认真地写一份总结吧。但是总结有什么要求呢？下面是小编精心整理的双十一总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
双十一总结1
20xx年11月11日，地信院团学会女生部在新校区排球场如期举行了“光棍很忙“趣味游戏活动。这次活动总体上达到预期效果，参与者们在欢快的游戏中齐心协力，争分夺秒，不仅增加了团队意识，更结交了一些异性朋友，为进一步脱光打下一定基础。
一、活动进程
1、前期策划。由于双十一非传统节日，仅为新时代潮流催生的文化产物，又考虑到经费预算方面以及女生部人员风格的基本情况，最终把活动的形式定位为非正经非文艺无节操的趣味闯关游戏，参考网络上趣味游戏项目，
