第1篇：营销实习报告.
实习报告
这学期的实习内容很丰富,既有校内的关于供电企业营销的讲座,还有电力公司营业 大厅的实地参观和体验, 更是去参观了电力展示等。虽然实习的时间只有五天, 但是在这几 天所学习和了解的东西却是极为丰富和深刻。
实习第一天,听了有关供电企业营销组织和业务流程的讲座。
电力营销的核心是:电力企业要为消费者提供合格的电能和满意的各种服务;电力企业 必须面向市场、面向消费者,必须适应不断变化的市场并及时对营销策略做出正确的调整;电力企业应该而且只能在消费者的满足中实现自己的各项目标;电力企业要用最少的投入、最快的速度将电能送达消费者手中。
当然电力市场营销也存在很多问题,解决电力市场营销所面临的问题应采取的对策和 措施阿虎要有以市场为导向健全电力营销管理体制;以环保、清洁、安全、高效树立电能新 形象;完善电力营销所需的技术支撑系统在新的形势下, 以市场化为导向, 坚持 “顾客至上, 服务第一” ,以提高顾客满意度和价值增长为目标,通过现代化的市场营销手段,为顾客提 供高品质的服务, 实现社会效益与经济效益的统一, 是电力企业广大干部职工应树立的重要 理念。
供电企业的业务流程的基本活动包括采购活动、生产运营、销售和服务。其中,采购 主要是指电能的购买, 生产运营包括负荷调度、线路和设备维护检修等。供电企业的服务主 要是新用户的用电受理、咨询服务和需求侧管理。
在了解了供电企业的相关知识后,我们在实习的第二天对昌平电力公司的营业大厅进 行了参观和营销体验。在营业大厅内可以明显地看到供电企业的业务主要有用点受理、业务 咨询、变更用电、供电合同业务。缴电费和开发票等。营业大厅的工作人员向我们简单介绍 了他们的工作内容和电理营销的业务流程。这一次的参观体验让我们置身其中去了解所学内 容,而不仅仅是停留在书本阶段,让我们对所学的知识有了更深刻的印象。
整个实习中最为有趣的应该要数第三天的关于北京电力展示厅的参观了。北京电力展示 厅是北京市电力公司积极履行社会责任在国家发改委、北京市政府和国家电网公司的大力支 持下建立的。旨在通过展厅进一步普及电力法律法规和科技节能环保知识, 展示现代化的北 京电网的技术装备水平和服务保障能力,促进经济社会可持续发展。
北京电力展示厅分为 “ 电力科普 ”、“ 需求侧管理 ”、“ 优质服务 ”、“ 科技创新 ” 四个展区, 突出 “ 人文、科技、绿色 ” 理念,向社会各界讲述 “ 百年电力 ” 的发展历程,阐释电力生产供应 的运作原理和安全用电知识,介绍电力需求侧的新动向、新技术、新成效,描述以 “ 信息化、自动化、互动化 ” 为特征的坚强智能电网发展蓝图,架起供用电双方沟通交流、共同进步、和谐共赢的桥梁。全体同学及刘老师和杨老师在讲解员的带领下参观了北京电力展示厅, 在 两小时的参观过程中, 详细了解的电力的生产使用过程。并对安全用电知识和新型的节能设 施有了全面的了解,收获很大。
接下来的两天主要是上网查找相关资料。通过资料了解国内电力体制改革以及国外电力营销 情况等。据我查找到得网上资料显示, 我国电力管理体制改革二十多年来已经历了两个大的 阶段,前十年重在调整政策,实施权力与利益再分配,实行了走小步、不停步的方针。九十 年代开始, 以改变管理组织结构的手段重组电力工业结构, 为实现市场化准备组织基础。组 建了国家电力公司为代表的国家层次上的各种公司制电力企业,包括华能集团的发电企业, 国华发电公司, 国家开发投资公司的电力投资部等等;组建了各省电力公司和一批独立发电 公司, 其中包括水利部门、化工部门、冶金部门的发电企业和各地方的发电企业;组建了一 大批城乡配电企业, 基本形成了作为市场主体的企业结构体系。在重组工业结构的同时, 实 行了政企分开和行业协会的重组。虽然这些工作还在继续进行, 各类组织的功能及相互关系
还要逐步充实、调整和完善, 但组织构架已经架立起来, 电力工业体制大厦已经基本塑造成 形。近两年来, 参与电力体制改革的人们思考重点和议论的焦点已经转入培育企业运作机制 上来, 这就很自然地开始了中国电力工业管理体制改革以转变机制为中心的第三阶段。这是 改革深化的表现, 也是前两个阶段改革成果的体
现。没有前两个阶段改革的成就, 恐怕难以 出现目前改革的形势。认识和把握当前出现的这个阶段的特点, 是推进今后改革进程的重要 课题。怎样进一步加快我区电力工业的发展,把我区电力工业建设成资源转换的重要支柱、西电东送的重要支点, 是摆在全区经贸、电力系统广大干部职工面前的一个必须回答的问题。当前, 由于我国电力工业长期处于垄断状态, 应更多地发展竞争, 这是我国电力工业发展历 史进程付与我们的重任。在市场经济中,竞争是全方位、多环节、多侧面的,而不能只看到 电力电量作为商品的交易中才有竞争,还有人才竞争,管理竞争, 劳务竞争等等, 竞争应渗 透到我们各项工作的全过程及其各个环节和各个侧面。因此, 电力工业管理体制改革引入竞 争,就有多个环节, 多种方式的选择,不能只限于商品交易一个环节, 而商品交易竞争也不 应只是一个环节(如发电上网交易 ,更不应是一种方式。例如:电力商品交易至少是有期 货交易和现货交易两类。先搞期货交易, 这种方式可能要更简易、更便于为人们所接受。我 想,这大概是一些国家新近优先采取大用户与发电厂直接交易的原因。
关于国外电力市场营销的情况, 我主要了解了英国和法国的电力市场营销。英国的电力 体制框架由政府宏观管理部门、管制部门、行业协会、电力企业构成。英国售电结构不同于 我国,居民客户比例最大。英国的供电商认为,对客户的服务水准、可靠性及供电质量,将 是市场竞争和客户选择的首要条件, 因此, 不断改进客户服务的水准是长期的市场观念。目 前一系列的服务和《行为规范》已为各家电力公司所采用,内容包括:电表的问题、收费的 查询、预约、断电通知、估计收费、报装接电、停电前恢复供电、故障处理、电能质量等等。法国电力公司实行电、气一体化经营。法国客户越来越愿意接受能源由一家供应商供应并提 供一揽子服务的方式, 这种经营方式可占领市场。法国电力公司对基层供电部门基本无考核 指标,主要考核客户满意率,工资分配无任何激励机制,均按固定工资发放。法国营销技 术支持系统很强大, 客户语言接待, 面对面接待环境优雅别致,客户的数据处理, 电费计算 收取均通过计算机网络进行。技术装备、交通工具、人员服务统一整洁。
从网上查找的资料可以看出英、法两国非常重视客户服务工作, 无论从电网建设、供电 可靠性、上门服务或资金投入等方面, 他们首先考虑的是客户是否满意，他们认为只有客户 满意, 才能占领市场。所以我们的经营观念首先要有一个较大的转变, 尤其是在厂、网分开, 售电市场逐步放开的今天, 要站在市场的角度, 站在满足客户需要的角度来考虑问题, 才能 最终赢得市场,赢得客户,才能发展。3.我国发、售电市场放开改革是必然的趋势。厂网 分开后, 电网公司的经营理念将会发生根本性的转变, 这种转变会促进机制的变革, 二者相 互促进,机制变革后会使观念的转变产生一个飞跃。法国电力公司电、气同时经营的方式, 很值得我们研究考虑。如果客户愿意接受多种能源一家供应的方式, 这种经营方式必然会有 市场。
电力营销是电力企业经营的重要组成部分,是电力企业经营成果的综合体现。营销体系 的改革不能离开电力企业整体改革及各部门的配合而孤立运作。在市场经济条件下, 尤其是 厂、网分开后, 电力营销居于企业经营的龙头地位, 处于电力市场最前沿, 承担着满足社会、客户的要求及需求, 面临着电力企业进一步改革的巨大压力。对于我们营销专业的同学来说, 了解国内外电力市场营销情况和电力体制改革等尤为重要,总的说来,此次实习收获很大, 印象很深刻
第2篇：营销实习报告
营销实习报告
一、实习基本情况
1.实习时间2004年3月22日—2004年5月9日，共七周。
2.实习地点实习地点32个。在自治区内25个实习点，区外7个实习点。具体实习地点详见附件一，2004届本科毕业生实习情况统计表。
3.实习内容
实习内容可以概括为两大类。一类是本专业范围内的工作，另外也有个别
4.实习人
数（1）实习学生。2004届三个毕业班的131名学生全部参加了实习。（2）实习指导教师。共17人。由于实习点多，地点分散，系领导、教研室主任和本学期任课教师及相关行政人员全部参加了
实习指导工作。5.实习形式
根据学院教务处的要求，采取集中实习和分散实习两种形式。分散实习学生自己联系实习单位，都出具了三方签名的书面材料（个人申请书、家长同意书和实习单位接受实习的证明书）。集中实习学生的实习单位由系里联系。所有实习单位都有专业教师指导。实习类型有毕业实习和毕业设计两种，毕业实习学生107人（31个实习点），毕业设计24人（1个实习点）。根据学生个人意愿和特点选拔毕业设计学生，其他学生参加毕业设计。6.实习成果数据统计（1）收到32个实习点每个点一份实习鉴定（实习单位盖章有效）。鉴定对每个实习学生做出了评价，131名学生单位实习鉴定成绩全部合格。（2）收到学生实习报告112份。其中毕业实习学生每人一份，共107份；毕业设计每组1份，共5份。实习报告全部合格。（3）收到实习教师每人一份实习总结报告，共17份。报告内容包括三部分。一是对学生在实习过程中的表
现、能力、纪律情况和基础知识掌握程度的评价。二是结合实习单位的意见，对自己指导的每个学生给出综合实习成绩。三是就毕业实习过程中反映出来的教学存在的问题提出改进意见或建议等。全体学生综合实习成绩全部合格。
二、实习表现与效果 达到了毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节，同学们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。本次实习采取分散形式。原则上以就业实习为主，同时与毕业论文选题相结合。本届实习的单位覆盖面很广，企业总体水平也比较高。实习收获主要体现在两方面。1.工作能力。在实习过程中，绝大多数同学积极肯干，虚心好学、工作认真负责，主动参与企业市场调查、产品销售、外贸谈判、行政管理、财务管理、生产运作管理、人力资源管理等工作，同时认真完成实习日记、撰写实习报告，成绩良好。实习单位的反馈情况表明，我们的学生具有较强的适应能力，具备
了一定的组织能力和沟通能力，普遍受到实习单位的好评。大多数学生能胜任单位所交给的工作。在毕业设计单位和有些企业，实习学生提出了许多合理化建议，做了许多实际工作，为企业的效益和发展做出了贡献。2.实习方式。实习单位指定指导人员师傅带徒弟式的带学生，指导学生的日常实习。学生在实习单位，以双重身份完成了学习与工作两重任务。他们向单位员工一样上下班，完成单位工作；又以学生身份虚心学习，努力汲取实践知识。同学们认真的工作态度、较强的工作能力和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导人员的一致好评。3.实习收获。主要有四个方面。一是通过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是一些学生在实习单位受到认
可并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和资料。4.组织管理。实习领导小组成员亲自到实习单位，检查和指导实习工作，协调解决实习中遇到的问题，总结、交流工作经验。指导老师们在整个实习过程中尽职尽责，对保证实习质量起到了重要作用。实习开始时，老师们深入学生和实习单位，阐明实习大纲及实习计划内容，明确实习目的和要求。实习过程中，结合实习单位的具体情况，帮助学生学会具体地分析问题、解决问题，学会深化专业知识，用专业知识指导实践，指导学生做好具体工作；在业务不多的实习点，引导学生“找事做”，挖掘他们的实践经验；检查学生实习工作日记，掌握实习情况，指导工作及时有效；督促学生认真完成实习报告。实习结束后，老师们认真做好学生的实习成绩考核及评定工作，参加实习交流会，完成实习总结报告。指导老师平均每周与每个学生交流一次。指导方式有电话、电子邮件、下点、面谈等。基本达到了
及时发现问题，解决问题，提高实习质量的目的。实习单位的指导老师认真负责。不仅指导具体工作，还无私的介绍自己的工作与社会经验。5.校企关系。实习前后系领导带领实习老师专门拜访、答谢实习单位，实习结束时系里向实习单位发出统一格式的感谢信。实习学生积极配合企业工作，他们的精神风貌和实际工作绩效对企业工作起到了良好的促进作用。使校企关系得到了进一步巩固和发展。6.总结交流。返校后召开了各种形式的交流会，内容丰富、气氛热烈，同学们积极12全文查看
第3篇：营销实习报告
实习目的：通过销售实习了解企业营销情况，在这个基础上把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来，培养实际工作能力与分析能力，以达到学以致用的目的。
实习时间：2006.9.20----2006.10.21
实习地点：明华电脑城
总结报告：
为期1个月的实习结束了，我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对这一个月的实习做一个工作小结。
首先介绍一下我的实习单位：明华电脑城。明华电脑城位于保定商业中心：紧邻保定商场、保定百货大楼、钟楼商厦、五金城、女人世界、大慈阁商区等，客流量大，商业气氛浓郁，是经商者的黄金之地。明华电脑城与居民小区层层相拥，随着保定城市建设步伐的加快，市民的居住条件也迅速得以提高，以明华电脑为中心的双彩小区，永北小区、裕华小区、中华小区、民族小区、金昌小
第4篇：营销实习报告
精选范文:营销实习报告(共2篇)怎样的暑假实习才能充实，这是我放假前一直在思考的问题。毕竟经过寒假实习的历练，我对如何做好实习有了更深刻的认识。这次的实习，不应该只是像寒假那样，只是单纯的接触和了解社会，而应该是一次对自己学习能力和成果的检验。带着这样的目的，我开始了暑假实习的旅程。比赛历程 作为一支特殊队伍的进入到实战，我们面临着比其他团队更大的困难：缺少启动资金。但是我们既然名为“思奇”，就一定得出奇制胜了。使用数字录像机保存电视节目这样的收视习惯喜爱国内尚未普及，由于价格、性能等原因，在国内市场上的dvr产品主要是包括台湾在内的大中华地区及日本、韩国的产品占主导地位。所以，我们团队的思路是将品牌推介和新的收视习惯的宣传结合起来。舍近求远对于我们团队来说是不现实的，因此我们首先在学校周围寻
第5篇：营销实习报告
国际市场营销课程实习报告
俗话说：纸上得来终觉浅，欲知此事需躬行。虽然我们学习有关市场营销专业的基础理论知识已经一个学期了，但是我们还不怎么了解一个企业是怎样进行营销工作，怎样进行生产的。通过学校组织我们在校内进行模拟产品营销的实习以及到湛江信威工艺品有限公司进行实地考察，参观，听取企业工作人员讲课，学习讨论，我不仅开拓了我的视野，而且还认识了市场营销专业知识在实际工作中的作用。
05月23-05月27日，我们在校内开始了我们的项目。经过小组磋商，我们敲定我们的推广产品为防晒产品。这一阶段，我们的主要工作是完成市场调查及市场需求分析。05月28日，通过学校组织，我们到湛江信威工艺品有限公司进行实地考察，参观，听取企业工作人员讲课，学习讨论。05月30日-06月03日，回归校内，我们在完成了初步的市
第6篇：营销实习报告
【导语】刀豆文库的会员“笨零零”为你整理了“营销实习报告”范文，希望对你的学习、工作有参考借鉴作用。
营销实习报告1
一、电话营销实习时间：
20xx年6月23日到20xx年7月11日
二、电话营销实习地点：
江苏省xxx科技有限公司广州分分公司
三、电话营销实习单位、部门及职位：
电话营销实习单位：江苏省xxx科技有限公司广州分分公司
电话营销实习部门：商务一部
职位：商务代表
四、电话营销实习目的：
大学生大部分时间都在学校里学习，对于如何将学到的东西使用起来就成为了众多大学生的迷惑，学校里学习的是理论知识，而很少实践，我们还不能做到学以致用！在这里必须得提到的一点，公司所需的人才与学校培养的人才存在脱节，大学生在学校里学习的一些技能跟本就达不到公司所要求的程度，而且学生也对公司的要求了解不是深，所以在选学方面
第7篇：营销实习报告
全友简介
全友家私有限公司创建于1986年，经过二十余载的励精图治，已发展成为中国研、产、销一体化大型家具龙头企业。
公司打造了一支由中、意、德、丹麦等国200多名顶尖设计师组成的跨国研发团队，在中国成都、深圳、意大利米兰设立了3个研发中心，主要研发、生产板式套房家具、沙发、餐桌椅、床垫、软床、办公家具等系列产品，涵盖50多个系列、6000多个产品款式，其中，板式、沙发两种产品被授予“中国名牌产品”称号，是中国家具行业荣获两个名牌称号的家具企业，是中国家具制造业为顾客提供“一站式家居服务”的典范，赢得了“全友，应有尽有”的美誉，为顾客实现温馨家居梦想提供了最大化的满足。
全友以建立信息化、服务型家具制造企业为目标，全面推进企业信息化战略，从产品研发设计、采购、生产制造、物流、销售、到顾客售后服务的全
第8篇：营销实习报告
营销实习报告范文
在当下社会，报告与我们的生活紧密相连，我们在写报告的时候要避免篇幅过长。一听到写报告马上头昏脑涨？以下是小编帮大家整理的营销实习报告范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
营销实习报告范文1
20xx年x月底开始在广州市白云区黄石昌盛宏装饰材料经营部进行毕业实习，实习的岗位是网络销售员，公司主要经营批发世界名牌南韩lg卷材地板系列。通过这次实习，让自己成长不少，增强了自己各方面的知识及技能。让自己真正认识到社会实践工作情况。
一、实习目的通过这段时间的实习,让自己认识社会,接触认识网络销售的具体工作,拓宽了自己的知识面,培养和锻炼了自己所学的基础理论,基本技能和专业知识,增强了独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践有机结合起来,为毕业后走上工作岗位打下较为坚实的基础通过网
