第1篇：保险公司岗位人员工作总结 保险工作总结
总结的选材不能求全贪多、主次不分，要根据实际情况和总结的目的，把那些既能显示本单位、本地区特点，又有一定普遍性的材料作为重点选用，写得详细、具体。那关于总结格式是怎样的呢？而个人总结又该怎么写呢？以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
保险公司岗位人员工作总结 保险工作总结篇一
进入公司已经一年了，一年的时间下来，自己努力了不少，也进步了不少，学到了以前很多没有的东西，我想这不但是工作，更重要的是给了自己一个学习和锻炼的机会，从这一阶段来看，发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来，到这个大熔炉里熔化，我想这就是经验吧，在此十分感谢领导和同事给予的帮助。
内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，有协调左右、联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，积极发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，有较高的政治素质和业务能力，了解业务和内勤工作，有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。
20xx年来，我更是体会到，工作时，用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么重要。在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提升自身能力的紧迫性，首先是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，广泛汲取各种“营养”，第二是向周围的同事学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法；第三是向实践学习，把所学的知识利用于实际工作中。
一.工作方法有待进一步改善，时常忙而乱，无章法导致效率不高。由于自身所兼岗位较多，产生了多起由于工作安排不当所产生的失误，所幸在领导的`关照和同事们的帮助下，未能造成比较严重的后果，但在工作安排上，还是自己的一个软肋，经常出现事赶儿事的情况，为避免此情况的出现，我决定在工作中进行详细的条理安排登记措施，将需要进行的工作进行登记并合理的安排开来，以防止出现工作积压的情况出现。
二.沟通较少，工作中遇到问题，没有及时与领导沟通，导致一些工作滞后。由于自身性格的原因，自己与同事和领导的交流不多，沟通也少之又少，导致彼此的理解误差，人和人之间最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的最好的方法，我决定就自身缺点进行改变，多开口，多与领导和同事交流，沟通，让大家彼此理解，信任，从而使得工作更加的简单。
四.行业经验欠缺，处世判事能力不足
在新的一年里，我将抓住机会不断地学习专业知识，提升技能，总结经验，全面提升各方面的综合素质。认真学习公司的各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大的贡献。
总而言之，内勤这个岗位，是一个熔炉，也是一个舞台，既能锻炼自己也能展示自己，只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养，切实履行好内勤工作岗位职责，持之以恒地做到“五勤”，不断开拓创新，就能做好内勤工作。
保险公司岗位人员工作总结 保险工作总结篇二
多年以来，本认真学习《医务员医德规范及实施办法》、《卫业纪律“不准”》、《医务员医德考评实施办法（试）》等内容，使我从思想上充分认识到加强医德医风建设的重要性和必要性，牢固树全全意为民服务的思想，切以病为中，切为病服务，为现代化建设事业贡献天使的智慧和量。
医德医风建设是精神明建设的重要组成部分，是建设有中国特社会主义必不可少的精神柱。
医务员是民健康的卫，是党和政府联系群众的窗。
医德医风好与不好，与民群众密切相关，是关系到党和政府威信的事。
本在医过程中，始终牢记为民服务是关健。
其核就是要尊重、关患者，营造出明、和谐的就医环境，形成平等，相互理解的医患关系，作为名医务员，敬业精神关重要，敬业精神就是要忠于职守，热爱本职作，以病为中，全为病解除痛苦。
对作精益求精，对患者极端负责。
淡泊名利，关爱病，于奉献。
不论时代怎么变化，医学如何进步，救死扶伤，实道主义仍将是我们医务员终奉的最准则，也是我们要时刻铭记于的为的标杆！
这段时间以来，其次，医疗卫服务业是个特殊的业。
它是由许许多多，作为名医务员，作是很苦的。
上时刻背负着巨的精神压，且还常常受到来患者及其家属的责难和不理解不配合，只有找到命的价值，才会体会到平凡中的快乐。
不论时代怎么变化，医学如何进步，救死扶伤，实道主义仍将是我们医务员终奉的最准则，也是我们要时刻铭记于的为的标杆。
保险公司岗位人员工作总结 保险工作总结篇三
通过一个学期的工作与学习对整个学生会和实践部有了很深刻的了解和认识，初来乍到由懵懂的高中生活过度到大学生活，这期间还是有很多很多的困惑和不解的。地方文化的差异，生活习惯的不同，都在不同的班级不同的人不同的激烈碰撞着!在这不同特质的人组成了一个优秀的团体----艺术学院学生会!
学生会从入学之初组织学长学姐引路搬东西，到军训提供良好的后勤支持，在到报社团都起到了不可替代的作用，让我们有了家般的温暖，在高中我们有固定的教室固定的人，大学不同于高中的组织形式没有固定的教室，这就给了我们一定的心里落差。大学丰富多彩的活动，各种各样的社团，充实着我们的生活，让我们生活不至于太过孤单。就在此期间很多学生会学长给了我们很多有用的建议，比如那个社团比较好，要参加几个社团等等，这些问题虽然看似小但是对于我们刚进入大学的新生来说却很重要!
学生会有着完备的职能部门，确保着整个艺术学院高质高效的运转。学习部在督促大家按时上课认真学习做的很到位，这样既遏制了同学们不好的学习习惯，又保证了艺术学院的整体到课率。组织部密切了党团及班级成员的关系，体现了党对的当代大学生得关怀，每个月一次的团组织生活丰富了大家的业余生活，大家积极参与，热情高涨。没一次团组织生活都是一次大家沟通交流的机会。对于团员积极向党组织靠拢，体现班级的向心力和凝聚力有很深刻的意义。体育部的存在保证了大家的作息时间，锻炼的大家的身体。很好，很强大。
文艺部和宣传部隶属于一个性质，我们学院的文艺和宣传是整个学校里面最强大的，到了大学培养的不仅仅是会读书的人，同时还培养了会唱歌会画画等等的综合性人才!这个方面我们艺术学院的学生有着很强大的表现，从主持队，到演讲，在到辩论都有我们艺术学院的积极参与，这便是一个综合素质强大团体的表现。
^v^一个好的^v^会在一个优秀的团体发挥着不可替代的作用，从早操到到课率，在到生活学习的各个方面，如同美国三权分立^v^就如同独立司法权其职能的履行并不受任何部门以及个人的影响。这也是一个团体保证高效率高速发展的一个动力。就是发现问题及时解决问题。
主席团承担了学院的大部分汇总工作，为我们各个部门提供便利的基础上相当一部分决策也从主席团和办公室下达。最后是实践部，进入实践部有半个学期有幸在两位优秀的部长带领下把整个实践部做强做大。从入实践部之初就感受到了一种平和的人文情怀。长的比较q的王**部长，和擅长言谈的沈**部长在很多方面都给了我们很积极的建设性的建议。在实践部经历了，运动会辩论赛等等这些很锻炼人，锻炼我们一种团结能力组织能力等等，相当于为我们以后找工作的一次小考。不管考的好与不好有经验跟没有经验比就是不一样的。在实践部还有着更深层次的作用就是组织大学生深入社会实践，锻炼自己的的社交能力，吃苦耐劳的精神。树立正确的人生观世界观和价值观，为以后学习生活奠定良好的基础。
大学生活丰富而多彩，但更多的时候是富有挑战性和竞争性的。我们要明确自己的方向和目标。在老师和学长的带领下，端正自己的生活学习态度。本着对自己负责，对自己未来负责的态度，认真学习，积极参加学校举行的活动。充实自己的大学生活。让自己的明天更美好。
保险公司岗位人员工作总结 保险工作总结篇四
时光匆匆，大一学年即将过去，不知不觉我已经在学生会工作近八个月，回首这八个月，有被录取时的喜悦、有第一次列会时的紧张和新鲜、有为了完成任务迟睡的夜晚、有完成一项活动时的舒心与自豪…部内同伴的聊天聚会、相互的鼓励帮助，就像是一家人一样。在这一学年的工作即将结束之际，我来做一个总结。
心情十分激动，就这样，我带着一颗有热情和激情的心，投入到了接下来的活动中并且进入公关礼仪队。
首先，我先说说我参加过的活动吧。
1、傅村支教
2、青年志愿者注册登记
3、绿色校园活动
4、儿童福利院之行
5、雷锋纪念日宣誓活动
6、出礼仪
对于各种活动和任务，只要我有时间并且力所能及，我一定不推托，并将工作做好。比如去傅村支教前的准备，为了将ppt做好，我不断的查阅资料、修正课件，经常工作到很晚，甚至凌晨三四点才去休息。
我本身是一个心思细腻的人，面对工作、学习、生活也是一丝不苟、力求完美。在上半学期，我的精力重心放在了学生会，表现积极。我的课相对来说较少，只要有什么任务和活动我都义不容辞的去做，能力之内的事一定做好，能力之外的事尽力做好，再加上部长的指点、团队的合作、互相的帮助鼓励，使我在上学期的工作中感到充足和自豪，并且收获颇丰，所以我对自己上半学期的工作进行了自我认可。至于下半学期，由于家庭因素以及个人因素，考虑到学习应与工作并重，再加之下学期课业繁多，精力重心发生了转移，在学生会的活跃程度降低，但是我还是秉着只要有时间、有能力就绝不推托的态度来工作的。不过这却也让我意识到想要把工作与学习协调妥当并不是一件易事，至少有时我会感到力不从心。
若问我进入学生会真正收获的是什么，其实我也说不具体。只是知道，相对于从前的我，现在变得外向、大胆，人际交往能力得到了提高；提高了时间分配能力、工作学习协调能力、实践能力、写策划能力、紧急事件应对能力。另外，在全校范围内结交了一些朋友，拓展了交际圈。
1、不会很好的与人沟通交流。这便导致有时候陷入困境却不寻求帮助、有时候惧怕去人多的地方、有时候沉默寡言等。
2、不自信。总觉得自己没能力将任务做好，有时候会逃避。
3、没很好的将学习与工作协调好。有时候会感到自己很忙，忙到不可开交。
4、太过于追求完美，希望把每一件事都做好，但到头来哪一件都没做好，还不如专心去做一件事。
学生会的换届工作即将展开，天下没有不散的筵席，我们还是要挥手告别的，留不留部大家都有自己的打算。我呢，参加学生会就打算一干干两年，并且我一直在努力。但下学期由于一些外在因素，我的心动摇过，但我还是决定去参加部长竞选，看来想当部长的这个愿望已经根深蒂固了。如果我能当部长，我会带着一份责任心带好我的部员，争取优秀部门称号，并且继续提高自己综合能力，弥补自己不足，巩固扩大交际圈。如果不幸落选，那我坦然接受，并且以后还是支持学生会的工作。人生有很多条路可以走，我会把另一条路走地精彩！
保险公司岗位人员工作总结 保险工作总结篇五
20xx年初，我司经理室就针对xx地区保险市场变化及xx年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。一旦出现脱报，马上在全司公布，其他人员可以参与竞争，从而巩固了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放弃。我们不仅对xx年业务台账做到笔笔清晰，并要求业务内勤把xx年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切证明;属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。四是大小齐抓，能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。做到责任到人，对保费在5万元以上的实行分管经理介入，共同公关。
3、在竞争中求生存，在竞争中促发展。
xx地区现有10家(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发现1家公司(大地产险)在我县争夺业务，而xx地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战：一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对xx地方经济建设支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我司积极参与了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意，还对我司正确调整业务发展方向，向中小企业提供保险保障，主动服务于他们，给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的，是值得扶持、信赖和帮助的，从而对我司工作给予了很大地倾斜。二是深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。三是服务更加人性化、亲密化，公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措得到了企业的充分肯定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。四是要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。五是按照向社会服务承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大服务部门为切入口，全面提高公司整体服务水平。
保险公司岗位人员工作总结 保险工作总结篇六
20xx年x月我加入x保险，成为x这个大家庭中的一员。从事保险这个陌生的行业，对于一个从未接触过保险的人来说，将会面临更大程度上新的挑战和考验。时至今天已快满1年了，为了适应当前工作的需要，本人时刻把学习放在第一位，提高自身综合素质，特别是增强保险方面的知识，做一个真正的保险人。20xx年是财险改革的关键一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。一年里，我在公司领导和同事的帮助下不断的成长。下面结合我的具体情况对20xx年的工作做一下总结。
积极贯彻公司关于发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，转化为自己的思想武器。作为一名内勤人员，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质水平，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。同时做到遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。
我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作，每到值班周早晨8：30分上班先打扫办公区卫生，月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报，公司单证管理人员每月规定x号和x号为我们的领单日，每次只能申领半个月的用单量。我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领，尽量做到不断单。
每次单证寄到，先把它们以x份为一个单位用橡皮筋捆好，盖上公司的保单专门章，做好标注。其实打一张车险很简单，也不是一项比较复杂的技术活，一共就五样东西，发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡，打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就可以了，但是需要足够的细心和耐心，客户多的时候还要认真仔细检查，防止装错单，减少不必要的麻烦。
剩下的事情就是整理打过的单子，少投保单的补投保单，少告知书补打告知书，如果有证件不足的先将其剔除，待业务员补齐资料后以x份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理，归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒(x套为一盒)标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。
每天的工作就是打单、打单、再打单，理单、理单、再理单。我的工作内容虽然枯燥无味，但是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环，必须要认真工作，全力以赴。这几年保险市场竞争非常激烈，我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满意。
1、立足全局与整体，从宏观层面切入问题的思考，较好处理整体与局部、大我与小我的关系，遇事能从大局考虑。
2、心态平和，为人谦和，处世积极，有良好的人际关系。
1、限于阅历与眼界，还须加强政治修养与行业、业务研究，认真学习业务知识，战胜自我，提升自我。
2、须加强与人沟通的能力。
3、须加强应变能力。
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。
在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大的贡献。
20xx年，在总经理室的正确领导下，在同事们的共同努力下，我司于x月x日完成了分公司下达的全年任务，在分公司名据首位，在分公司也是第一个完成任务的三级机构，在这半年里充满了激情与挑战。
保险公司岗位人员工作总结 保险工作总结篇七
1、提高自身素质，履行岗位职责。
20xx年11月份我加入到中国太保吕梁中心支公司离石本部这个个团队，从事保险这个陌生的行业。对于一个刚走出校门从事这个生疏行业的毕业生来说，将会面临很多未知的困难和挑战。为了能尽快适应工作的需要，我时刻把学习放在第一位，努力提高自身综合素质，恶补保险方面的专业知识，争取早日成为一个真正的保险人。做为办公室一名员工，我认真履行自己的岗位职责，主要工作就是上传下达、整理文件、档案收集以及领导交办的其他的事情，这些看似简单的事情，做起来却需要有足够的耐心，记得第一次拿着文件给领导看时，文件是一遍又一遍的修改，一遍又一遍的打印，改的自己都有些烦操了，可是，公司领导仍不厌其烦认真审阅每一份文件，乃至每一个字，将心比心，显然是我工作太不认真了。后来自己反思明白了态度决定一切，在今后工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。
2、认真做好领导交办的任务。
做为一个新员工来说，除了做好自己本职工作以外，还要认真做好领导交办的事情，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，对工作尽职尽责，尽量替领导分忧，提高工作效率。
3、在工作中存在的问题。
在这短短的一个月中，我认识到自己很多不足之处，比如在面对繁忙的工作时，未能合理统筹的将工作完成，工作效率不是很高，同时也缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。在今后的工作中，我会更加积极努力提高自己，不断总结经验教训，让自己的不懈努力创造应有的价值。在工作中如有不对的地方，还恳请领导批评指正，我将虚心学习。
总而言之，要保持一颗积极学习，虚心采纳、思考探索的工作心态去对待日后的工作，相信自己可以做的很好。
保险公司岗位人员工作总结 保险工作总结篇八
一个季度过去了，又一个季度又过去了，我在保险销售岗位上已整整奋斗了半年，上个季度的今天我也在书写着这样的工作总结（萌芽杯刚结束，那时的点点沮丧、淡淡疲惫、丝丝遗憾及火热的期望与激情——依然历历在目，记忆犹新。而今当我提笔写新的总结时，心中如倒反五味瓶，一个词——无语……看惯了，身边的同事来来去去；听惯了，早会的业绩播报日复一日；做惯了，电话约访依然继续。上个季度期待新的开始的我，来到业务一部，来到正式拼杀战场，我成了一名真正意义上的角斗士，然而在充满荆棘、硝烟弥漫的道路上，我病倒在那个我期待山峰的坡上，没能完全体会什么是无限风光在险峰的乐趣，也很难品味一览众山小的气魄（冲高暂时没有成功。
而生活依然需要继续，保险销售依然要进行，作为我第一份正式职业，我不能留下任何“no”的记录，我依然会用自己的激情和努力来证明我适合这份工作，当然我也要用实际的业绩这证明我存在的价值。
时光荏苒，如白驹过隙。这个季度的我多了一份“老”的痕迹，身体在一天天变老，为了那个不想荒废的岁月；脸庞多了一份沧桑与成熟，是岁月的烙印，也是为美好生活而奋斗历程的瞬间留念。
年岁岁花相似，岁岁年人不同。保险依然卖，而我更应该检讨上个季度工作中的不足，抖擞精神，整装待发。
业务三部共有代理人32人，一年来在公司领导的关心支持下和大家的共同努力下，我部在个人代理业务上取得不错的成绩，截止到xx月xx日第一营业部业务三部创造了车险保费xx万，非车险保费xx万的佳绩，提前xx个月完成中支下达的保费任务。
一年来，根据上级公司下达给我们的全年销售任务，我部制定了全年销售计划，按月度、季度、半年度、年度来分时分段完成任务，由于我部的有效人力较少，又加上人保、平安电销对车险业务的冲击，在业务拓展上曾经出现一定的困难，面对激烈的市场竞争，我们没有放弃努力，通过与上级部门沟通、统一认识，努力增员，并且让业务人员充分了解公司的经营目标以及公司的经营状况。我们把稳固车险，拓展新车市场作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。与此同时，我们和汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。大家团结一心，终于使个人代理业务取得突破性发展。
回顾一年的工作，我部各项工作虽然取得了一定的成绩，完成了公司下达的各项指标任务，但工作中仍然存在着一些问题，如有效人力不足，销售产能低下。对此，我们也认真分析了原因，只有不断提高业务人员队伍的整体素质水平，才能拓展到更多更优质的业务。在今后的工作中，我们会抓住各种学习和培训的机会，促进个人代理团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
工作除了业务拓展外，我还兼做第一营业部的财务收付工作，我积极配合上级部门工作，在日常工作中能够认真严格的按照上级公司《财务管理规定》，积极有效的开展工作，严格把关，认真审核，做好每天的日结工作和每个月的手续费对帐与支付工作，并及时送交相关主管部门。
从事财险工作，只有不断的加强对专业知识的学习，才能打造出具有持续竞争力的队伍。
保险公司岗位人员工作总结 保险工作总结篇九
2.学习保单填写规则
3.学习个险与银保录入规则
5.记录录单过程中遇到的机构填写问题
6.记录自己录单的过程中出现的错误
回顾这一个月来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，对公司整体框架有了大致的了解，对保险行业也有了新的认识。在来公司之间对打字速度很慢，现在打字的速度已经有所提高，但是还是需要加强练习。还有就是和同事们的相处很融洽，在遇到不懂的事时，同事们都很乐意帮助我。
1.对公司的产品还不是很了解，在工作方面不能熟练地运用 。改进措施：平时多看看公司的产品资料，增加知识。
2.在录单的过程中很不细心，经常会犯错，增加了其他同事的工作量，给其他同事增加麻烦 。改进措施：在以后的录单中要注意在容易犯错的地方录完之后要再检查一遍。确保正确率。
3.对电脑知识还很欠缺，降低了工作效率。改进措施：可以在下班回家加强对电脑的运用，达到熟能生巧的境界。
1. 加强专业化的学习，拓宽知识面。
2. 加强电脑知识的学习，熟练运用电脑的基本功能，
3. 继续做好录单的工作，学会发现问题，记录录单过程中发现的问题
4. 学习查询保单的各个状态
5. 学习从最简单的团险开始录入，由浅入深掌握更多团险录入的规则
6. 学习新契约操作的工作流程
7. 认识问题件，学习追踪问题件
第2篇：保险公司人员管理岗位说明书
保险公司人员管理岗位说明书
第一节
人员管理室主任
岗位概述
人业务人力、组织的健康、持续发展。
岗位职责
··个人业务人力发展推动工作
──
──为营业单位提供人力发展中所需的人力数据支持、《基本法》宣导资料等
──整、工作侧重点、应对措施向个人业务部经理提出建议
·《基本法》及人员管理相关政策的宣导、落实和追踪
·负责人员管理室的全面工作
──进行检查、追踪、管控
──报会 ──关配合工作
──能与综合素质
·人员管理工作的创新
──线提供有力支持
──利用人员管理室在《基本法》利益分析、人力数据分析方,并组织科室成员及人员管理员编写相关教材
──，并提出有关建议
·所辖机构人员管理的业务指导与培训
──
──对人员管理员进行《基本法》、相关管理政策、人员管理工作知识技能及操作流程、电脑技能等方面的培训
──收集人员管理员关于基层业务单位组织发展情况及存在问题的信息，先进工作经验的交流、总结与推广
──直接定级人员的资格审核
──对人员管理员工作质量进行追踪、管控与评估
·接待解答个人业务员关于《基本法》及相关政策的咨询，受理 个人业务人员关于营业单位、业务主管违规问题的重大投诉。
第二节
人员管理岗
岗位概述
考核、异动、人力状况分析、职级调整文件的下发等。
岗位职责
·新人入司实务操作
──新人基本信息录入情况管控
──并存档
──《新人入司登记表》及新人清单装订存档
·《基本法》考核实务操作
──每月16日后进行正式考核计算 ──所辖机构考核结论查询与跟踪 ──部经理审核批准后进行个案处理
──下发考核结果文件
──考核资料归档
·异动实务操作
──晋升、维持的相关职级调整 ·离职实务操作
──发现问题并通报相关人员
──每月打印离职人员清单并存档
·考核预警实务操作
──定期为所辖机构提供业务人员考核预警报表及相关分析
·考核数据统计与分析
·提交分公司月度人力分析报告
·其它日常工作
────业务员信息维护
──人员清单的打印与存档 ──证明
第三节
证件管理岗
岗位概述
与支持。
岗位职责
·《保险从业人员资格证书》的发放与管理
──资格证号的录入工作
──领取《保险从业人员资格证书》并下发
──到期代理证的换发工作
──果进行总结与通报
·《保险从业人员展业证书》的制作、发放与管理
──收集办理《保险从业人员展业证书》的相关资料
──员清单
──制作展业证书并下发
──协助人员管理岗完成展业证号的录入
──展业证书的管理与到期换发工作 ·《工作证》的制作、发放和管理 ·业务员签订代理合同
────下发
──按期更新合同及业务员入司担保书 ·人员管理相关资料、表格的印刷与下发
第四节
品质管理岗
岗位概述
在室主任的指导下完成个人业务人员品质管理体系的规划、建踪等工作。岗位职责
·规划、建立个人业务人员品质管理体系
──极做好各级个人业务人员品质管理方面的宣传教育工作
──负责全面品质管理系统的操作、维护及追踪工作
·投诉案件的受理
──受理个人业务人员关于交叉业务、交叉增员等问题的投诉
·个人业务人员违规处理
──对经相关部门查实确有违规行为的个人业务人员，按照
·个人业务人员奖惩记录
──理岗完成业务员奖惩资料的录入
──定期维护个人业务人员品质指标，对严重违规人员，经相 关审批后，以黑名单形式上报行业协会
第五节
人力数据统计分析岗
岗位概述
价值评估、人力发展规划、提出相关建议。
岗位职责
·人力数据统计
──每月10日前完成各项人力数据统计表的上报 ──定期完成各项人力数据统计
·人力发展规划及队伍状况分析
──伍价值分析
──
：政策需求、培训需求、行销辅助工具需求、流程改造需求、人力发展数据分析系统需求等
·个人业务人力发展KPI分析
──
──提出整改意见
──所辖机构经营状况分析：对人力状况进行分析，找出问题
──同业及系统内KPI指标对比分析 ──顺利达成
·临时性数据统计与分析
第六节
中心支公司人员管理岗
岗位概述
在所辖机构的管理和个人业务部人员管理室的指导下，完成新人入司、人力发展督导及数据报表、考核、咨询宣导、薪资发放、证件管理、档案管理、业务员离职、纠纷调解、培训、考勤管理、福利保障、调动等实务操作
岗位职责
·新人入司实务操作
──险代理人资格证》复印件、《个人业务人员登记表》、《业务人员面试评核表》、一寸彩色相片三张等 ──资格证》原件及复印件
──指导新人办理担保书
────复印件并存档
──全面、准确录入新人信息 ──制作工作证并发放
──打印新增人员清单下发并存档 ──
·考核实务操作
──────收集并复核晋升申请表 ──考核个案上报人员管理室 ──查收个人业务部考核结果文件 ──打印考核结论确认清单并存档 ──换发业务人员《工作证》
·异动实务操作
──申请表》，业务人员内部调动通知单》给调动人员办理调动手续，每──各项资料存档
·离职实务操作
──品（展业证、合同书、工作证等），核对有价单证保证金收据，汇总并上报退还有价单证保证金清单，发还有价单证保证金，要求：客户资料交接完毕，收回收据核销完毕
──公司解聘（包括考勤、违纪、考核等原因解聘）：核对来自各方面的解聘信息，通知营业单位，核查应收回物品，核查有无欠费，还有价单证保证金清单，返还有价单证保证金，系统信息处理
·证件管理实务操作 ──证原件并留存复印件、收集并审核发证相关材料，收取换证费，换证数据报分公司人员管理室，将下发的展业证书登记造册并准确发放
──换发《保险代理人展业证书》：定期更换到期《保险代理人展业证书》，步骤同上
──工作证的核发：为已发业务号的人员制作并发放工作证，坏工作证人员补发，业务员离职时，应收回工作证
·档案管理实务操作 ──证复印件、学历证复印件、担保书、担保人身份证复印件、《个人代理合同书》、《晋升申请表》、奖惩记录、《内部调动申请表》、《内部调动通知书》、《离职申请表》等；填写档案档案袋统一编号，存入档案柜；《保险代理人资格证书》复印件登记造册，统一保管，存入档案柜 ── 档案维护：个人业务人员异动及奖惩记录的及时登记和归档
──同书》（一式两份）、工作证、《保险代理人展业证书》等一并收回，装入档案袋封存。离职档案登记造册，单独存放，原则上保存二年，销毁时须报批
·人力数据报表实务操作
──人力发展计划拟定与追踪：人力数据采集分析；人力发展计划方案与方案拟定；人力计划分解；人力计划执行情况追踪
────位
──况，找出问题，提出改进措施，并将分析结果纳入人力分析报告
──佣金分析：对所辖机构及营业单位佣金支出情况进行分析，并将结果纳入到人力分析报告中
──提交所辖机构月度人力分析报告
·薪资管理实务操作
──加扣款：对当月加扣款进行审核及预处理，保证加扣款明细有营业单位经理签字，生成加扣款明细表，在每月薪资计算前录入加扣款
──薪资发放：核对薪资计算结果，于每月25日前打印并发放各类薪资清单
──薪资查询：接待业务员查询，政策规定解释，查佣协办单，上报分公司薪资计算岗
·考勤管理实务操作
──负责检查营业单位差勤管理的执行情况
──审核抽查营业单位上报的考勤表与考勤卡是否相符 ──
──制作考勤扣款明细并及时上报、存档
·政策宣导实务操作 ──新人培训：业务人员从业守则、业务人员主要职责、业务人员生涯规划及福利待遇标准
──绍增员标准，增员方法，增员理念及实务操作，正式业务员考核标准，如何晋升主任，个人发展方向规划 ──晋升培训：重申业务人员从业守则，规章制度讲解，福利保障制度介绍，主管工作职责，有效增员，增员管理规定，主管的指标管理，成功团队范例 ──宣导：利用晨、夕会等宣导《基本法》及相关政策 ──咨询：接待业务员关于增员、转正、晋升、考核、佣金、奖惩等《基本法》相关内容的询问
·其它日常工作 ──人员清单的打印与存档
·出具个人业务人员收入证明
·人员管理相关单证的准备与申请
第七节
薪资计算岗
岗位概述
在人力资源部领导管理和个人业务部人员管理室主任的指导下，负责完成：个人业务人员薪资的计提核对、加扣款管理、薪资查询、薪资分析及业务员福利保障工作。
岗位职责
·指导所辖机构人员管理岗完成薪资发放工作
·个人业务人员薪资计算
──审核所辖机构加扣款等薪资调整 ────各项明细打印并存档
·加扣款管理
──对考勤及其它加扣款数据进行分析，发现异常情况及时反馈信息，必要时应深入所辖机构对考勤情况进行调查
·薪资查询及后期处理
──处理《薪资查询协办单》并于3个工作日内反馈相关营业单位
──将查询结果中涉及加款、扣款的查询单存档并反馈至所辖机构，于下月进行调整
·薪资资料的存储
──每月薪资资料进行分类汇总并存档
·各月薪资分析：分析各月各层级、各薪资项目发放情况，提交各月薪资分析报告
·个人业务员福利管理
·出具个人业务人员收入证明：严格按照个人业务人员实际收入填写收入证明
第3篇：保险公司人员管理岗位说明书
保险公司人员管理岗位说明书
第一节
人员管理室主任
岗位概述
在个人业务部经理的领导下，负责人员管理室的全面工作，推动个人业务人力、组织的健康、持续发展。
岗位职责
人员管理室年度计划的制定和管控，月度计划分解及总结 个人业务人力发展推动工作
根据人力发展实际情况，拟定相关激励政策和实施方案 为营业单位提供人力发展中所需的人力数据支持、《基本法》宣导资料等
对人力发展情况进行分析预测，并就人力发展计划的调整、工作侧重点、应对措施向个人业务部经理提出建议 《基本法》及人员管理相关政策的宣导、落实和追踪 负责人员管理室的全面工作
敦促、指导、协助本室成员完成岗位工作，并对工作质量进行检查、追踪、管控
每月主持召开计划总结例会，每周主持召开人力研究通报会
负责对中心支公司、
第4篇：保险公司岗位人员年终总结（通用6篇）
保险公司岗位人员年终总结（通用6篇）
时光过得飞快，不知不觉中，又到了一年的末尾了，回首这不平凡的一年，有欢笑，有泪水，有成长，有不足，不如来个总结以对过去工作做个分析和借鉴。如何输出一份打动人心的年终总结呢？以下是小编精心整理的保险公司岗位人员年终总结（通用6篇），欢迎阅读与收藏。
保险公司岗位人员年终总结1
20xx年中本人在中站营销部做综合柜员，能够做到不懂就问，尽职尽责，用自己所了解的专业知识为一线的业务伙伴提供更好的服务，较好的完成了自己的本职工作。20xx年中绩效目标达成情况：
1.客户来柜面办理保全业务时，能够做到微笑服务，悉心讲解，将服务做到最好，让客户满意。
2.按照公司要求准确无误地接收客户的保全资料，及时进行系统操作，给客户提供满意的后期服务，并保证了每月的保全差错率在1%以内。
第5篇：2021保险公司岗位人员年终总结（精选12篇）
2021保险公司岗位人员年终总结（精选12篇）
时间过得非常快，一眨眼，一年就过去了，回望过去一年的工作，收获的不仅岁月，还有成长，现在这个时候，你会有怎样的总结呢？是不是无从下笔、没有头绪？下面是小编为大家收集的2021保险公司岗位人员年终总结（精选12篇），希望能够帮助到大家。
保险公司岗位人员年终总结1
20xx年是我加入xx人寿保险公司第四年，回望过去的一年，感慨万千，在这一年里，在公司领导的指导下，在同事的帮助和配合下，我在学习和工作中成长，逐步成熟，现将一年的工作、学习、思想作一总结汇报，以便来年更进一步，有所提高。
自加入公司我一直从事白水营销部综合内勤岗，综合内勤是公司的后勤保障人员，日常重点工作是核保初审、保全受理、理赔受理以及营销部日常财务工作，除此外还包括公司文件上传下达、文件管
第6篇：保险公司人员岗位竞聘演讲稿（精选28篇）
保险公司人员岗位竞聘演讲稿
保险公司人员岗位竞聘演讲稿（精选28篇）
所谓“竞聘上岗”,是指对实行考任制的各级经营管理岗位的一种优秀人员选拔技术,用于内部招聘即为内部竞聘上岗。下面是小编帮大家整理的保险公司人员岗位竞聘演讲稿（精选28篇），希望对大家有所帮助。
保险公司人员岗位竞聘演讲稿 1
尊敬的各位领导、同志们：
大家好！首先，感谢各位领导和同事们为我们提供了展示自我和施展才华的平台！我认为，为更好的做好业务发展和经营管理的每一项工作，作为我们每位员工以良好的精神状态和旺盛的精力投入工作，为公司实现有效益的发展，是我们的责任和义务，作为始终战斗在一线的我更是责无旁贷。我将珍惜这次机会，提高自己、锻炼自己，做到一专多能，带着感情、热情、激情做好本职工作，让自己的能力有一个新的提高。
根据竞聘要求，对照自
第7篇：保险公司人员工作计划
保险公司人员工作计划范文
一个好的工作计划能够激发自己动力，并且完成计划目标之后能够为自己带来一种成就感，下面是职场范文网小编为大家整理的保险公司人员工作计划范文，仅供参考，欢迎大家阅读。
保险公司人员工作计划一
20xx年即将到来，为完成了公司下达的各项指标，加强工作作风建设，提高思想认识，严格落实公司各项条款，加强工作的积极性和主动性，提升车险理赔服务工作，全面提高工作业绩，提升服务质量，现将20xx年工作计划如下：
一、具体工作目标
1、提升理赔服务时效，严格执行公司理赔规定的服务时间，保证客户在最短的时间内完成理赔，合理保障客户权益。
2、提升服务水平，提高服务质量，提升客户满意度。
二、主要工作举措
1、认真学习相关业务知识，提高自己解决问题的能力，缩短理赔周期，提高理赔时效，简化理赔过程。
2、合并
第8篇：保险公司人员自我鉴定
保险公司人员自我鉴定
保险是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，下面是小编为大家整理的《保险公司人员自我鉴定》，希望对大家有所帮助！
保险公司人员自我鉴定篇一
我叫xxx，是xx保险公司xx分公司的一名员工。一晃在公司已经度过了两年的时间，两年有付出也有收获，以下是本人最近一年来的工作鉴定。
努力提高业务素质和服务水平。积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
较好地完成支公司和本部门下达的各项工
