第1篇：导游爱岗敬业演讲稿
导游爱岗敬业演讲稿
尊敬的各位领导、各位同仁：上午好！
今日我演讲的题目是《用心服务 搭建桥梁》，导游爱岗敬业演讲稿：用心服务 搭建桥梁。
我是来自××国旅的导游员××。在这平凡的岗位上，五年的工作经历让我学会了在工作中如何面对客人，如何服务，又如何思索。导游这工作是构架旅行社和游客之间的桥梁，又是祖国大好河山和优美景色的使者，需要我们用心做。
在带团过程中，我们常常会遇到各种各样的游客，那就要分门别类的对待他们。对重要的客人要精心的服务，对挑剔的客人要耐心的服务，对特殊的客人要热心的服务，我们只有全身心的投入进去，全心全意的去完成，客人才能真真切切的感受到我们的存在。
记得初次带团回到××，和客人道别时，客人说了这么一句话：“小朱啊，做导游真是挺好的，到处游山玩水，挺轻松的，真不错！”或许是说者无心，听者有意，我总琢磨这句话在我耳中咋就怪怪的，“挺轻松的”，难道做导游真的是很轻松吗？随着慢慢的积累，我常问自己“你轻松吗？你还需要做些什么？”此时的我方才恍然大悟，做导游工作是要用心去服务，要想客人之所想，急客人之所急，做在客人开口之前。
一次带团恰巧是大年三十，我的客人是散客团，各位都素未谋面，故而便想把这一年中最重要的年夜饭草草吃过后，各自回房休息，但我总觉得有些不妥。情急之下，我找到当地陪同商量，要给各位个意外惊喜。于是我们就到街上买了速冻水饺和烟花，自己亲自下厨。当客人们看到热腾腾的饺子时，不约而同的举杯欢庆。后来我们又在窗外放起了烟花。看着大伙脸上洋溢着的那份在家中的才有的温馨笑容，我觉得真的好欣慰。或许真是好事多磨，行程过半时，一位客人扭伤了脚，但他又舍不得放弃行程，我便想方设法借到了一辆轮椅，推着他坚持看完每一处景色，爱岗敬业演讲稿《导游爱岗敬业演讲稿：用心服务 搭建桥梁》。到了晚上，客人要打点滴消炎，我又在医院陪着他说话解闷。因为行动不便，他随行带来的四岁小女儿便无人照顾，我便充当起小保姆的角色。几天下来虽然自己消瘦了，但我还是觉得不虚此行，收获最大的就是和每一位团友都相处的很快乐。临别的时候，各位都依依不舍，在我说完欢送词的时候，各位同时拍手向我致谢：“小朱，一路辛苦，谢谢你！”“一路辛苦，谢谢你！”，大概这就是对一个导游最好的表扬和安慰吧。出乎意料的是，这些客人后来还介绍了很多旅游业务给我，我想这就是用心服务的`回馈吧。
如果说导游是桥梁，那优美的景色也同样需要桥梁的搭建。美丽的景色就象一幅画，导游词便是画中的诗，导游就是这画中的魂，优美的景色需要我们用心去体会，用心去传播。有人说导游是杂家，这的确不假，当你带客人走进溶洞时，你除了要认真的讲解，还要关注客人的反应。对一般的客人，你说钟乳石象什么或许可以，而对于搞科技工作的客人你就得说地质地貌如何形成等情况，不能一概而论，否则要不了一会儿工夫，你的客人便会消失的无影无踪。古人云：“工欲善其事，必先利其器”，正是因为导游工作包罗万象，我们只有不断给自己充电，多掌握一些知识，才能更好的服务于客人。
我坚信，凡事只要用心去对待，凭着自己坚韧的毅力，必胜的信心，就能搭建起人与人之间沟通的桥梁。那么，就让我们微笑着面对每一天初升的太阳，用心播撒欢乐的种子。
第2篇：导游“爱岗敬业”主题演讲稿
导游“爱岗敬业”主题演讲稿
演讲稿的写法比较灵活，可以根据会议的内容、一件事事后的感想、需要等情况而有所区别。在充满活力，日益开放的今天，演讲稿应用范围愈来愈广泛，在写之前，可以先参考范文，以下是小编为大家整理的导游“爱岗敬业”主题演讲稿，欢迎大家分享。
尊敬的各位领导，亲爱的各位同事们：
大家好！我是，非常荣幸能够来这里参加主题演讲比赛，我演讲的题目是《爱岗成就美好，敬业传递美好》。
首先非常感谢我们公司能够跟大家联合举办这次演讲活动，这为我们所有的导游同志们提供了一次公平的机会，也提供了一次交流学习的机会，能够跟大家在这里相遇是我们的缘分，也是我们共同进步共同成长的大好机会，所以希望通过本次演讲能够让大家认识到我，也希望我自己能够跟大家学习到更多的东西。
时间恍然如梦，转眼之间我已经从事导游工作将近五个年头了。从我刚入这一行的时候从来没想过原来时间会这样快，我也已经从一个懵懂无知的新人变成现在一个熟络的老员工。其实真正加入导游行业也是源于一次机缘巧合，因为我本身自己是学的旅游专业，所以这导游可能是我当时职业规划的一部分，但其实真正的选择这份工作是因为自己的喜爱。当时大学期间，因为热爱旅游所以我就一心想要成为一名导游，因为既可以在锻炼自己的同时也能够满足自己的内心小愿望，因为我知道导游会有更多的机会，去到更多的地方，增加自己的见识，拓宽自己的眼界，所以在我自己的努力下，我考取了导游证，大学期间主要通过兼职的方式来去到一些地方的旅行，而大学毕业以后发现自己深深地爱上了这份工作，所以，我才一门心思的准备考试，面试等等，正式成为一名导游，这一干就是五年的时间。
其实自己刚加入这个行业的时候跟大家是一个想法，我会认为导游就是可以随随便便跑到各种各样的地方去玩，就是天南地北的玩儿，吃喝玩乐基本是导游的代名词。但是当自己真正的成为一名导游，担任好导游这项工作的时候，却发现如果真的要想当一名出色的导游，并不仅仅靠吃喝玩乐就能做到。在我看来其实导游更像一个全能的职业，它需要我们具备方方面面的能力。首先我认为最重要的一点就是语言能力，这包括对各种语言掌握能力，以及语言表达能力。曾经在网上看到一句对导游工作的评价的话说：“祖国山水美不美，全靠导游一张嘴。”我们都知道作为一个导游，我们需要带领自己的团队，所以我们可以说是这个团队的组织者叫组织大家有秩序的进行，游玩也要保证大家的安全，其次我们也是这个团队的领导者，因为大家全靠着导游安排行程也全跟着导游行进，所以我们必须要通过自己的语言表达，让更多的人了解到他们所途经的各种风景景点，也需要通过自己的语言沟通，促进整个团队的`协调相处，保证大家都能够玩的开心、玩的舒适，也要行的安全。我们是风景的代名词，也是各种景点的宣传大使。所以要想呈现出一次完美的旅行我们必须要具备较强的语言表达能力。其次，我认为当好一个导游，还要具备较好的服务能力。从我们带领团队出游开始到一直出游结束，行程过程中出现的任何问题，包括出行、住宿、吃饭、旅游景点安排以及各种注意的小细节都需要我们导游来考虑，而且在这个过程中可能出现一些紧急情况，都需要我们导游出面去解决，所以，我们必须具有较强的服务能力和应急应变的能力。而在我看来要想提升这两方面的能力，做好导游这份工作，爱岗敬业必须是我们尤其强调的一点。
说实话，导游，这份工作真的是相当辛苦的但既然选择就一定有，我们选择他的原因，无论是出于哪种原因都要无愧于自己当初的选择，因为我们要真正的认识到导游这份工作就是为他人服务的，也是能够为他人带来欢乐的，这就是我们的价值所在。所以当初我是因为热爱，那么今后我做好这份工作也一定是因为热爱，而只有爱岗才能够成就美好，敬业才能够传递温暖。希望在座的各位都能成为一个爱岗敬业、称职称心的好导游为更多的人带去欢乐。
谢谢大家，我的演讲完毕。
第3篇：导游工作爱岗敬业演讲稿
导游工作爱岗敬业演讲稿
演讲稿是一种实用性比较强的文稿，是为演讲准备的书面材料。在不断进步的时代，演讲稿的使用频率越来越高，你写演讲稿时总是没有新意？以下是小编为大家收集的导游工作爱岗敬业演讲稿，欢迎阅读与收藏。
由于从小对旅游活动的喜爱，我选择了导游这一职业。在小时候我就对旅游事业有着懵懂的定义，那时我觉得导游这一职业是走遍各个地域，感受风景文化的职业，也因此我说你深爱上了导游这个行业。通过职业课程的学习和知识积累我逐渐意识到导游不仅仅是一份走遍天下的职业，更是一段历尽今生的旅行，它承担着将中国文化推向世界的责任，而我选择了导游也就意味着我代表着我将要承担这份责任。因此我会倍加努力。为了以后事业能够有所成就并将责任和志向担在肩上，我除对学习专业课程外也查阅了相关资料对旅游市场进行了分析：在中国政
第4篇：导游爱岗敬业演讲稿范文
导游爱岗敬业演讲稿范文
演讲稿是作为在特定的情境中供口语表达使用的文稿。在生活中，演讲稿对我们的作用越来越大，还是对演讲稿一筹莫展吗？以下是小编为大家整理的导游爱岗敬业演讲稿范文，欢迎大家分享。
导游爱岗敬业演讲稿1
大家好，我今天演讲的题目是《敬业爱岗，灿烂我的青春》。
说起我选择的这个题目，和在座的各位资深员工相比，似乎没有什么资格谈论，，毕竟我参加工作的时间才不到五个月的时间。在这短暂的时间里，想要把爱岗敬业谈得很深，似乎不太现实。但我还是不禁拿起笔来，想把内心中那一点点感受写出来，和大家分享。
有人说，如果你非常热爱工作，你的生活就是天堂；如果你非常讨厌工作，你的生活就是地狱。应为你的大部分时间适合工作在一起的，不是工作需要你，而是我们每个人都需要一份工作。
平凡的岗位更需要认证的工作和用心服务的
第5篇：导游爱岗敬业演讲稿（模板18篇）
演讲稿需要经过充分准备和策划，以确保传达清晰的信息。合理安排演讲稿的结构，确保逻辑清晰、条理清楚。以下是小编为大家收集的演讲稿范文，供大家参考借鉴。希望大家可以从中获得灵感和启示。通过对优秀演讲稿的学习和参考，相信大家在写作演讲稿时会更有思路和把握，能够做出出色的表现。现在让我们一起来看看这些范文吧，相信一定会对你有所启发。
导游爱岗敬业演讲稿篇一
领导们、同事们：
大家好！
我在工商银行工作已经有*年了，在这段时间里，通过与同事和客户的交流和沟通中不断分析问题、总结经验，为客户提供了高质量的服务。我深刻的体会和认识到了柜面服务是不仅仅是银行的窗口服务，还是直接关系银行发展与生存的重要关口。
作为一名柜员，我具有优秀的沟通能力和组织协调能力。在实际工作中，我坚持做到让客户放心、满意，多年的工作经验让我能
第6篇：导游爱岗敬业演讲稿（实用13篇）
不论是在大型会议上还是在小型班会上，演讲稿都可以帮助演讲者更好地控制时间和节奏。演讲稿的节奏要把握好，避免过长过短，使得听众能够专注并理解演讲内容。以下是小编为大家收集的一些优秀演讲稿范文，供大家参考。这些范文涵盖了不同主题和风格的演讲稿，从中可以学习到很多有益的写作技巧和演讲技巧。希望能够对大家写作演讲稿有所帮助，让我们一起来看看这些范文吧。
导游爱岗敬业演讲稿篇一
尊敬的各位领导、各位来宾、各位同仁：
大家好！
我是××公司的一名导游员，从事导游工作已经近四个年头了。有人曾问我为什么要做导游，我说“喜欢”。我从小就梦想当一名导游，20xx年毕业于旅游学校导游专业，我非常热爱这个职业，毕业以后至今一直从事导游这个工作。
俗话说，祖国山水美不美，全靠导游一张嘴。导游是一个旅游团队的组织者和指挥者，是旅游
第7篇：关于导游爱岗敬业演讲稿范文
关于导游爱岗敬业演讲稿范文
演讲稿是在一定的场合，面对一定的听众，演讲人围绕着主题讲话的文稿。在快速变化和不断变革的新时代，演讲稿应用范围愈来愈广泛，你知道演讲稿怎样才能写的好吗？以下是小编整理的关于导游爱岗敬业演讲稿范文，仅供参考，欢迎大家阅读。
导游爱岗敬业演讲稿1
尊敬的各位领导、各位同仁：
上午好！
今日我演讲的题目是《用心服务 搭建桥梁》，导游爱岗敬业演讲稿：用心服务 搭建桥梁。
我是来自××国旅的导游员××。在这平凡的岗位上，五年的工作经历让我学会了在工作中如何面对客人，如何服务，又如何思索。导游这工作是构架旅行社和游客之间的桥梁，又是祖国大好河山和优美景色的使者，需要我们用心做。
在带团过程中，我们常常会遇到各种各样的游客，那就要分门别类的对待他们。对重要的客人要精心的服务，对挑剔的客人要耐心
第8篇：导游爱岗敬业心得体会
导游爱岗敬业心得体会
生命是一首歌，我愿做一名终生畅游山水间的职业人，只要我能走得动，我将做一位白发导游!以下内容是小编为您精心整理的导游爱岗敬业心得体会，欢迎参考！
导游爱岗敬业心得体会一
尊敬的各位领导、各位来宾、各位同仁：
大家好!
我是××公司的一名导游员，从事导游工作已经近四个年头了。有人曾问我为什么要做导游，我说“喜欢”。我从小就梦想当一名导游，200×年毕业于旅游学校导游专业，我非常热爱这个职业，毕业以后至今一直从事导游这个工作。
俗话说，祖国山水美不美，全靠导游一张嘴。导游是一个旅游团队的组织者和指挥者，是旅游行业的形象大使，是城市文明的流动风景线。旅游界常说：“没有导游的旅游是没有灵魂的旅游”。在一般人看来，导游常常带团出门，天南海北到处跑，“吃喝玩乐”，挺潇洒的，其实这是对导游工作的误
