第1篇:谈判课学习心得体会
谈判课学习心得体会
我们心里有一些收获后,可以寻思将其写进心得体会中,这样可以不断更新自己的想法。相信许多人会觉得心得体会很难写吧,下面是小编为大家整理的谈判课学习心得体会,希望对大家有所帮助。
上完这次的谈判课程,与以往的区别在于互动特别多,课堂的氛围比较活跃。这样的交流也应该是作为法律谈判的理论、策略和技巧课程最为基础的。而自己本身是一个不特别善于交谈的的人,口头表达能力不是特别强,所以这门课既是挑战也是机遇。这门课虽然特别强调个人的说、写和技巧,当然也要以扎实的基础知识为基础的,没有知识储备,何来谈判。
对于课程内容,我也有获得。首先,戴老师将谈判比作“拳击与太极”、比作“跳舞”。双方互进互退,固守底线地保持着亲密的距离,适时出击,敲定锤子。谈判的双方都会尽最大的努力为己方谋求最大的利益或最适合的利益,戴以及坚守不可损失的核心利益。而这个适时出击就比较难得说清楚了,更像人生经验与社交技能的`结合才能把握住时机。
其次,印象最深的是“艺术”“技术”“战术”这三个词了,我理解为“心理战术”、“行为艺术”、“说话技术”。心理战术个人觉得是猜测对方的最低需求,对方采取的可能进攻方式,以及防止对方提出的利益陷阱,从谈判开始就要布局,掌握谈判的节奏,这样不至于被动;明白己方可能被对方加以利用的地方,做好准备,才不会疲于应对。行为艺术可能是指谈判环境的选择,旨在创造一个适当的氛围。说话艺术就是暗指一个人的情商了,如何将自己的目的在委婉的话语中传达给对方,并不会引起对抗或者排斥。将这三个方面稳定的衔接在一起才是理想的结果。
无论一个谈判有多容易,没有充足的准备当然不可能达到最优的结果。它包括知识、经验和材料,也应该包括利用大数据来预测谈判对象可能存在的问题以及其他具有影响的因素。我觉得大数据的运用在谈判中会越来越重要。
对后面的课程非常期待,真正以具体的案子来讲述谈判过程中的每一个步骤,如何让双方合作共赢,获得长期利益。正如戴老师所说的要将蛋糕先做大,再分蛋糕,而不是简单意义上分蛋糕。之前偶然看过《谈判官》的一个小片段,讲述了如何让一位收养流浪猫的老人搬离规划区域。两组人都完全掌握了老人的需求,那就是要一套大一点房子能够继续喂养她的流浪猫。A组给出的房子条件远远优于B组,而最后是B组成功了。因为B组给出的房子的区域是适合养猫的,不会影响到他人,可以随心所遇。而A组给出的房子则不是这样的。这虽然是一个商业谈判的例子。所以在在谈判时,最优越的条件不一定是最适合的,考虑对方需求时,还要考虑到需求带来的影响,说不定还能发现隐性需求。
商业谈判与法律谈判究竟会是怎样的区别,现在想想自己觉得法律谈判不就是为商业谈判服务的吗?让双方在商业上达成合意以合乎法律的形式定下来,并得到法律的保护——最终的目的。
第2篇:销售谈判学习心得体会
销售谈判学习心得体会
我们从一些事情上得到感悟后,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得体会怎么写才能感染读者呢?以下是小编为大家整理的销售谈判学习心得体会,仅供参考,希望能够帮助到大家。
这学期开的《推销与谈判》课是一门技术性、理论性、实践性很强的学科,通过有关推销与谈判技巧的内容、技术和方法学习之后我们还进行了实战演练,从而使我们受益匪浅,下面我将谈一下学习心得:
一、了解了推销与谈判的含义:
推销:推销是营销组合中的人员推销。人员推销是销售人员以谈判方式向顾客做口头说明,以达到销售的目的,从而满足顾客的愿望,并实现企业市场营销目标的一种直接销售方法。谈判:所谓谈判,又叫做会谈,它指的是有关各方为了各自的利益,进行有组织、有准备的正式协商及讨论,以便互让互谅,求同存异,以求最终达成某种协议的整个的过程。
二:掌握了推销与谈判的技巧:(以课堂三次谈判为基础进行的分析总结)
1.谈判的初级阶段:申明价值。谈判双方彼此应充分沟通各自的利益需要,申明能够满足对方需要的方法与优势所在。此阶段的关键步骤是弄清对方的真正需求,因此其主要的技巧就是多向对方提出问题,探询对方的实际需要;与此同时也要根据情况申明我方的利益所在。因为你越了解对方的真正实际需求,越能够知道如何才能满足对方的要求;同时对方知道了你的利益所在,才能满足你的要求。然而我们也看到有许多所谓“商务谈判技巧”诱导谈判者在谈判过程中迷惑对方,让对方不知道你的底细,不知道你的真正需要和利益所在,甚至想方设法误导对方,生怕对方知道了你的底细,会向你漫天要价。我们认为,这并不是谈判的一般原则,如果你总是误导对方,那么可能最终吃亏的是你自己。像我们千百度广告公司和玉鑫食品有限的初次谈判中我们了解到其公司是希望我们通过合适的广告形式来使其产品在社会上您树立一个中高档的品牌形象,从而使销售额有一个提升。
2.谈判的中级阶段:创造价值。双方彼此沟通,往往申明了各自的利益所在,了解的对方的实际需要。但是,以此达成的协议并不一定对双方都是利益最大化。也就是,利益在此并往往并不能有效地达到平衡。即使达到了平衡,此协议也可能并不是最佳方案。因此,谈判中双方需要想方设法去寻求更佳的方案,为谈判各方找到最大的利益,这一步骤就是创造价值。在此阶段我们经过亮化细节,讨
价还价达成初步的费用共识,并经过进一步的谈判双方都拟定了合同书。
3.谈判的攻坚阶段:克服障碍。谈判的障碍一般来自于两个方面:一个是谈判双方彼此利益存在冲突;另一个是谈判者自身在决策程序上存在障碍。前一种障碍是需要双方按照公平合理的客观原则来协调利益;后者就需要谈判无障碍的一方主动去帮助另一方能够顺利决策。此阶段我们遇到的是第一个问题,我们就物料保证金、双方的责任和义务等细节问题进一步进行确定,从而形成了最后签署的合同书。
三、懂得了评价谈判成功与否的标准:
商品买卖谈判中卖方的主要目的就是以理想的价格和支付条件销售一定数量的产品,或是与特定的买主之间建立长期稳定的合作关系;而买方的主要目的.就是以较为低廉的价格和较合理的支付条件购买一定数量的产品,或是与特定卖主之间建立较为稳定的供货关系。评价谈判的成败,首先就是要看是否实现了这些最基本的目的。此次的谈判中我们都尊重了双方提出的建议,从对方需求出发结合自身利益,从而达成共识签署了合同,达到了双赢的目的。
四、总结:
推销与谈判,最注重的仍是实践,在实践中,我们能学到更多的东西,得到更深刻的体会。通过这次谈判实训,不仅加强和巩固了我们的理论知识,还懂得了发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力,掌握了一定的谈判技巧,了解了谈判的流程,学会了拟定合同书,最重要的是这些经历为以后的工作积累了一定的经验,感谢老师给我们的这次谈判机会,感谢老师授我们的这门课程!
小组成员评价表
组长:张岚岚—积极传达布置小组作业,并催促监督大家的完成情况,责任心强,在其带领下我们积极配合,很好地完成小组作业。
组员:段乐乐—CEO,虽说偶尔出差,但是在关键时刻还是以公司事务为主,主大局,在其带领下,很好地完成了谈判工作。
衡平平—创意总监,细心大方,工作认真,热心参与小组讨论,很好地合作伙伴。
王亚青—法律顾问,上课积极,为了合同书的达成在下面做了很多的工作,细心认真。
袁文政—市场总监,积极全面的了解了市场情况,在谈判过程中与对方进行了唇枪舌剑的激烈对战,使对方倾服我们的工作精神。
索小振—财务总监,谈判过程中准备积极,与对方进行价格的砍杀,为我们争取了很大的空间利润,可见具有很好的潜力。
梁瑞枝—公关,上课积极配合团队工作,课下积极参与讨论,工作认真细致,很好的合伙伙伴。
周伟—秘书,谈判时积极做笔记,下面注意作总结,然后递交各个部门,为谈判成功出了不少力。
自己:上课认真积极,在谈判时尽一切力量为我公司争取利益,认真完成老师和组长布置的每一次作业,表现基本优秀。
第3篇:销售谈判学习心得体会_心得体会
销售谈判学习心得体会_心得体会
我们在一些事情上受到启发后,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,这样我们可以养成良好的总结方法。那么你知道心得体会如何写吗?以下是小编为大家整理的销售谈判学习心得体会_心得体会,希望对大家有所帮助。
销售谈判学习心得体会_心得体会1
谈判对于我们每一位员工都很重要,而想要获得双赢的结果则要有一定的谈判技巧和谈判方式方法,非常有幸参加公司组织的这场谈判技巧的课程,同时也非常感谢公司领导对员工培训的重视,这也是提高我们工作能力与工作素质的一个机会。
通过课程我学习到了以下几个方面:
1、要有一定的谈判技巧,主要是掌握谈判心理。
所谓谈判就是让别人支持我们从他们那里获得我们想要的东西的一个过程,这个过程中我们会遇见种种阻扰我们前进的障碍。要想越过这些障碍也要保持一种把控对方心理
第4篇:谈判课心得体会(通用19篇)
心得体会是对一段时间内的经验和感悟的总结和反思,它可以使我们更加深入了解自己,提高自身素养。写心得体会可以帮助我们总结经验,提取问题,进一步改进自己的工作和生活方式。总结是我们提高自身能力的重要方法之一。做好总结能够让我们更好地认识自己的不足,及时纠正错误,进一步提高自己的能力水平。积极总结,才能不断进步。从现在起,我们应该更加注重总结,不断思考自己的所见所闻所做,加以总结,并能深刻领会其中的道理,取得更大的成长。总结可以为我们的未来铺平道路,帮助我们更加明确自己的目标,更有针对性地发展自己。在写心得体会时,我们应该如何提高语言表达和思维深度?小编为大家收集了一些优秀的心得体会范文,希望能够激发大家的写作灵感。
谈判课心得体会篇一
作为一个管理学专业的学生,我参加了一场由学校举办的谈判赛。在这个赛
第5篇:谈判课心得体会范文(15篇)
通过写心得体会,我们可以梳理自己的思路,更好地理清思维。要注意心得体会的结构,包括导入、主体和结论等部分的合理组织。这些范文中的观点独到、触动人心,值得我们学习借鉴。
谈判课心得体会篇一
作为一种解决冲突和达成共识的重要方式,谈判在各个领域中发挥着重要作用。近日,我参加了一场谈判赛,并从中获得了许多宝贵的经验和体会。在这篇文章中,我将分享我参与谈判赛的心得,并探讨如何取得成功的谈判策略。
第二段:准备阶段
在参加谈判赛之前,我充分认识到准备工作的重要性。首先,我研究了与谈判对象相关的背景知识,了解了他们的利益和需求。其次,我制定了自己的谈判目标,并确定了底线和谈判策略。最后,我进行了沟通和协调,与团队成员共同商议,以确保我们在谈判中保持一致并最大化利益。
第三段:交流技巧
谈判中的有效交流是取得成功的关键
第6篇:谈判课心得体会(优秀22篇)
心得体会是对自己在学习、工作或生活中所得到的经验和感悟进行总结和归纳。写作心得体会时,可以用一些实例或事例来支持观点,让读者更加生动形象地感受到你的心得体会。下面是一些关于心得体会的范文,供大家参考。这些范文涵盖了不同的主题和领域,包括学习心得、工作心得、生活感悟等。通过阅读这些范文,我们可以了解别人的心得体会,汲取其中的精华,同时也可以借鉴其写作技巧和表达方式。希望这些范文对大家的写作有所帮助,激发大家积极思考和总结的能力。请大家一起来欣赏这些精彩的心得体会吧!
谈判课心得体会篇一
在现代社会中,谈判已经成为人们解决冲突、达成共识的重要手段。作为一名谈判官,我积累了一些宝贵的心得体会。本文将从准备、沟通、理性思考、灵活应变和维护公平公正等五个方面,分享我在谈判中的经验。
首先,准备是成功谈判的关键
第7篇:采购谈判技巧学习心得体会
从事采购工作一定要有着良好的心态和专业的谈判技巧。下面小编整理了采购谈判技巧学习心得体会,供你阅读参考。采购谈判技巧学习心得体会
20xx年09月21日我有幸参加了公司组织的关于《采购管理与谈判技巧》的培训。这次培训的内容主要分为两部分:采购工作中的供应链管理和采购谈判技巧。其中谈判技巧是我比较薄弱的,值得加强学习的部分。下列是一些谈判技巧与大家一起分享学习:
(1)谈判前要有充分的准备:
知已知彼,百战百胜,成功的谈判最重要的步骤就是要先有充分的准备。采购人员的商品知识,对市场及价格的了解,对供需状况了解,对本公司的了解,对供货商的了解,本公司所能的价格底线、目标、上限,以及其它谈判的目标都必须先有所准备。
(2)谈判时要避免谈判破裂:
有经验的采购人员,不会让谈判完全破裂,否则根本不必谈判,他总会让
第8篇:采购谈判技巧学习心得体会
采购谈判技巧学习心得体会
从事采购工作一定要有着良好的心态和专业的谈判技巧。下面小编整理了采购谈判技巧学习心得体会,供你阅读参考。
采购谈判技巧学习心得体会
20xx年09月21日我有幸参加了公司组织的关于《采购管理与谈判技巧》的培训。这次培训的内容主要分为两部分:采购工作中的供应链管理和采购谈判技巧。其中谈判技巧是我比较薄弱的,值得加强学习的部分。下列是一些谈判技巧与大家一起分享学习:
(1)谈判前要有充分的准备:
知已知彼,百战百胜,成功的谈判最重要的步骤就是要先有充分的准备。采购人员的商品知识,对市场及价格的了解,对供需状况了解,对本公司的了解,对供货商的了解,本公司所能的价格底线、目标、上限,以及其它谈判的目标都必须先有所准备。
(2)谈判时要避免谈判破裂:
有经验的采购人员,不会让谈判完全破裂,否