第1篇:竞聘客户经理的优秀演讲稿
竞聘客户经理的优秀演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委:
卡耐基说过:不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。凭着这句话,也凭着4年的银行工作经验,今天我满怀信心和激情的走到演讲台上参加客户经理的竞聘,自信有能力挑起这份重担。
我先简单的介绍一下自己,我叫**,**出生,团员,现任广州市中国建设银行黄埔支行属下网点**支行现金柜员。我于**年从广州市黄埔成人中等专业学校毕业,**年进入港湾支行,**年进入**支行工作。
今天之所以走上讲台,参加竞聘,并非仅仅只是受到拿破仑那句不想当将军的士兵不是好士兵的名言所激励,更主要的是觉得作为一名有理想抱负和责任感的当代青年,一名有志于为金融事业建功立业的青年,我应该义不容辞地站出来,接受领导和同志们的挑选。当然,如果有可能的话,希望在新的岗位上施展才能,为推进建行事业的发展做出更大的贡献。
我的竞聘条件有:
第一、我具有较强的沟通、组织、协调能力。
我性格外向,喜欢和人沟通,语言表达能力较强。通过几年来的锻炼,使我具备了较强的沟通协调能力。在办理业务时,我能够对各种应急事件和矛盾,做出及时、妥善的处理,对潜在客户我也能主动的上前沟通,及时了解客户的需求,并尽力满足客户的需求。因此,从沟通、组织、协调能力而言,作为客户经理,我可能算是一块可造之才。
第二、我年轻好学,具有较强的学习适应能力。
我年轻,有活力,并且勤学好问,悟性较强。在实际工作中,勤于思考,善于钻研,十分注重在实践中不断丰富和扩充自己的知识体系,使自己很快地适应了不同的工作岗位的需要。自己虽然学历不高,但由于长期的学习积累,使我拓宽了思路、开阔了眼界,具备了客户经理工作所必需的丰富的理论知识和熟练的业务技能。我相信,拥有强烈的事业心、责任感和旺盛的精力,我一定能够全身心地投入到今后的工作中。
第三、我具有严谨细密扎实高效的工作作风。
工作四年来,使我养成了良好的工作态度,培养了我严谨细密的工作作风,这些为我做好下一步工作提供了可靠的保障。金无足赤,人无完人。在这里,我也愿意坦诚地把自己已经认识到的`不足之处汇报给评委。那就是我年轻,处理矛盾的经验不足。我将充分依靠行里老同志丰富的阅历和经验,虚心求教,加以弥补。请领导和同事们相信,既然我自己能认识到这些不足,也就一定能努力克服,不断完善自己的人格。
如果竞聘成功,我将勤奋开展工作,努力从以下三个方面做好客户经理工作:
一、是真诚讲团结。
多年的工作经历,使我认识到同事之间,支持、谅解和友谊比什么都重要。在团结方面,我一定要摆正位置,正确认识和看待自己。在生活上多关心同事,做到多理解,多鼓励、多支持。努力把客户部的员工队伍带好,团结他们一道工作。
二、是抓营销。
促进业务快速增长。我的初步设想是做好五个一。这五个一是,打牢一个基础,即业务基础;坚持一个中心,即以优质客户为中心;做好一篇文章就是做好优质客户营销这篇文章;筑好一堵墙就是筑好高端客户业务风险防火墙;达到一个目的就是要达到建设银行与客户的双赢。
三、是做好服务营销工作。
在与高端客户的交道的过程中,服务营销已越来越显得重要了,怎么做好服务营销工作至关重要。为此,我将根据目前我行的情况,树立全新的服务理念。我们的所有工作都应始于客户需求,终于客户满意,一切服务紧紧围绕客户需求开展,并致力于提供超越客户期望的产品。一切服务先于需求而动,以优质的服务赢得客户,加强服务营销工作的重视程度,把服务营销提到一个重要议程。另外,我还将加大挖掘潜在客户的力度,培养自己和员工发掘潜在客户的敏锐性,为做好服务营销工作提高保障。
记得香港首富李嘉诚说过,他在用人方面不喜欢大材小用,也不喜欢量才适用,而是喜欢小材大用。因为大材小用纯属浪费,量才适用容易让人自满、使人懒惰,只有小材大用才有利于激发员工的潜能,促进工作的创新,从而达到事业和个人的共同发展的目的。如果各位领导、各位评委、各位同仁给我一个小材大用的机会,我将尽我所能,做好客户经理的工作!请领导信任我,考验我。
谢谢大家!
第2篇:银行客户经理竞聘演讲稿[优秀]
竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:
大家好!我叫xxx,19xx年出生,xx学历,XX年XX月参加工作,我现在的岗位是XX支行营业部的一名综合柜员,今天竞聘的岗位是客户经理。
我是一名勤勤恳恳、认认真真一直在一线工作的员工,今天怀着满腔的热情和强烈的主人翁责任感来参加这次竞聘,首先我要由衷地感谢领导和同志们给我提供了这样一个展示自我、公平竞争的机会。客户经理是一份富于挑战性的岗位,我喜欢挑战,我决心以坚定的意志,执着的追求去挖掘人生的价值,勇敢地去接受未来营销活动中的每一次挑战。下面,我从岗位认识、自身优势、目标任务、工作思路四个方面来展示自己。
一、岗位认识
谁赢得了客户,谁就赢得了市场,赢得了效益。所以客户资源现已成为各银行间必争的蛋糕。建立以客户为中心,满足客户的各种金融服务需求,提高服务质量,实现客户经理制是目前银行业的首要任务。客户经理作为联系银行和客户、沟通信贷业务和市场需求的桥梁,担负着全面深入了解客户需求,为客户提供综合性、全方位优质服务,为银行拓展产品营销,为经营管理决策和金融创新提供准确、有效信息的重要职责。我愿意在这一岗位上为XX行的事业做出更
大的贡献。
二、自身优势
俗话说,没有金刚钻,别揽瓷器活。干好客户经理工作,我有自己的优势方面:
一是我非常热爱金融事业。我XX年走出校门后,就来到XX银行工作,在各位领导的悉心培养下,在同事们的热情帮助下,我由一名不谙世事的大学生,逐渐成长、成熟起来。X年来,我的青春在这里激扬,我的梦想也将在这里实现,我深深热爱着XX银行这片沃土,这份热爱激励着我在工作中牢记责任、执着事业、无私奉献,为XX银行的发展尽全力、做贡献!
二是我有很强的工作责任心和进取心。进行以来我一直从事综合柜员岗位的工作,做到了干一行爱一行,对待工作认真负责,所办理业务无一重大差错。同业竞争日趋激烈,我们年轻人只有迎难而上,苦干实干,多做贡献,才能不断提升自身价值,实现心中理想。客户经理对我来说是个新的岗位,但我相信自己的能力,如果能走上这一岗位,我将认真学习、虚心请教不断地调整自己,争做一名出色的客户经理。
三是具有一定的公关能力和良好的社会关系。本人性格比较谦和,但从不畏首畏尾,具有较强的独立处事的能力。同时,我的家庭有着良好的社会关系,我的爸爸在XX工作,妈妈在XX工作,叔叔、舅舅……等等。良好的社会关系对于一个客户经理来说肯定是如虎添翼。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能胜任客户经理岗位。
三、目标任务
这次竞聘如果成功,我将竭尽所能提高业务技能,搞好优质服务,挖掘市场潜力,争取优质客户。我的目标是:一年中营销公司客户XX户,吸收公司存款XX万元,……等等。
四、工作思路
尊敬的各位领导、各位评委、同事们,我深知客户经理不是名利的象征,而是一份沉甸甸的责任。如果我能够得到大家的认可,走上这一工作岗位,我将以客户为中心,以市场为导向,脚踏实地、勤奋工作,加强营销力度、强化优质服务、坚持合规操作,创造出色的工作业绩。具体来说,我将做好以下几方面的工作:
一是尽快适应岗位转换。首先是业务技能的熟练掌握。这是关键,不能够熟悉业务知识,任何的服务和营销将无从谈起,更谈不上客户的开发;其次是营销的技能。在客户经理岗位上不单纯是优质的服务,更重要的是一种营销。我们每天都会面对许多形形色色的客户,要善于和他们进行广泛的沟通与交流,洞察客户的想法,为其提供满意的服务。“客户经理与客户的关系不仅是业务关系,更是一种人的关系;客户经理的服务要有创意,要走在客户的前面。”在这一理念的指导下,通过对业务的学习和对市场行情的准确把握,为客户提供合理建议。
二是积极主动营销、挖掘客户源。我会制定一份详细的工作计划,并呈交部门负责人,虚心听取他的意见。具体内容如下:①到我们支行辖区市场进行客户资源调查,熟悉每家有价值的企业,并造表记录。②对所获得的资料进行认真分析,筛选几个重点客户进行攻关,并对攻关结果进行总结,积累经验。③理清自己的人脉关系,争取叫有能力的亲戚朋友支持我的工作。④对有价值的客户,我已做好心理准备,不管失败过多少次、经受多大的困难,我都会坚持不懈做好打持久战的准备。⑤客户不论大小,我将采取捆绑式的营销方式,包括:信用卡、存款、POS机、对公新开户等各项我行金融理财产品。⑥对客户营销产品,我采用渐进式、多择一的营销方式,对开发出的客户争取做到不会空手而归。⑦我知道要迎得一个有价值的忠实客户不是一件容易的事,我会阅读大量的书籍,扩大自己的知识面,对个性客户采用差别式服务,定期对客户进行回访,和客户交朋友并掌握客户心态;对优质重点客户在攻关前,我会阅读客户所属行业资料,拉近与客户的亲和力,增加共同语言,提高成功率。⑧花大力气维护好老客户,并在此基础上循序渐进的开发新开户,稳扎稳打步步为营。
三是细分客户,不断提高客户经营水平。对于信贷客户,我将行“一户一策”,有针对性地进行客户管理,同时要强化风险意识,实行动态管理,随时随地了解客户的生产经营情况,充分挖掘客户贡献潜力,优化客户收益结构,创新服务,真正解决客户需求。
四是加强学习,不断提高自身综合素质。“学而不思则罔,思而不学则怠”。作为客户经理,我要把在工作中不断学习提高作为永远的追求,要认真学习金融法律法规和规章制度,认真学习各项业务知识和操作规程,不断提高自己的业务能力,为更出色地完成工作奠定基础;另外,我还要树立“没有执行就没有一切”的理念,养成雷厉风行的工作作风,以速度取胜,以创新争先,切实承担起自己的责任,使自己“赢在执行”!
银行的客户经理队伍是一只高素质的营销队伍,他们熟悉银行所有业务,知识面广,应变能力强,具有较强的语言表达和写作能力。如果这次竞聘成功,我将严格履行自己的诺言,以优良的工作作风开创新的工作局面。如果不能,说明我的工作能力还有待提高,我将在今后的工作中加倍学习,与其他员工一道为XX银行事业努力工作。
谢谢大家!
二〇一四年一月二十六日
第3篇:信用社客户经理竞聘优秀演讲稿
信用社客户经理竞聘优秀演讲稿
尊敬的各位评委:
大家好,本人首先作一下自我介绍:我叫xx,现年28岁,在开发区信用社工作,中共党员,大专文化。我竞聘的岗位是客户经理。首先,感谢联社党委,给我们提供了的锻炼和提高自己的机会。我是一名勤勤恳恳工作在一线的普通员工。我觉得作为郊区联社的一员,对企业的发展肩负着义不容辞的责任。客户经理是一份富于挑战性的职业,作为年轻人就应该勇于接受挑战。我决心以坚定的意志,执着的追求去迎接这份挑战,实现自己的人生价值。勇敢地去接受竞争。为我们联社创建农商行这个迫切的目标,矢志不渝!因此,我决定来参加此次竞聘,展示自己
客户经理作为银行金融产品的营销人员,负责建立与维系银行与客户关系。客户经理就是为客户服务,为银行谋效益的。作为一名合格的客户经理,需要掌握全面的银行知识与技能
第4篇:办事处客户经理竞聘演讲稿(优秀)
办事处客户经理竞聘演讲稿
大家好!
我叫xxx,来自攀西高原四川省凉山州。毕业于四川管理职业学院,大专文化。XX年初,我进入xxx销售分公司,任职考核组成员。今天我竞聘的岗位是个泸xxx区办事处客户经理,虽然我对业务工作有点陌生,但我今后会注重业务及理论学习,力求学以致用。
首先应感谢领导为我们创造了这次公平竞争的机会!对此,我十分珍惜这次机会。下面我向各位评委和代表陈述我的竞聘演讲:
每一份工作都有一个明确的工作目标,如果在竞聘中我能得到大家的理解和支持,我在聘期内工作目标是: 力争在XX年使我们办事处经过努力在全市啤酒行业中销售业务工作要上档次,争一流,从而使青岛啤酒的发展步入一个新的阶段,成为一家更具竞争实力和影响力的啤酒公司。
至于工作思路和措施我简单的设想了以下三点:
(一)、抓好社区终端优质服
第5篇:竞聘银行客户经理优秀演讲稿
竞聘银行客户经理优秀演讲稿
今天的天气好不好已经不重要,在这里我只道一声大家好,请允许我用这个幽默的开头为我的演讲做下铺垫!原本是带着担心和信心纠结地来到这个讲台,担心的是我的言谈举止会降低我的形象,泯灭我追求的梦想!但上台前我无情地抛弃了担心,只带着信心微笑的在这里演讲!
因为信心告诉我既然要竞聘银行客户经理这个岗位,以后就会与不同的客户进行交流和沟通,各种困难和麻烦都会遇见,此刻在涉及银行形象和声誉的严肃立场中,不容得作为员工的我支支吾吾,担心害怕!而应该带着自信和微笑理性对待,耐心叙述,真诚服务!更重要的是充分运用自己的`专业知识和工作经历剖析和判断客户所要表达的意思,所要得到的服务,搭建客户与银行的良好沟通桥梁!逐渐培养较强的公关能力和系统的营销策略,并具备较高的业务素质和客户服务能力,积
第6篇:竞聘客户经理演讲稿
竞聘客户经理演讲稿
演讲稿的格式由称谓、开场白、主干、结尾等几部分组成。在当今社会生活中,演讲稿应用范围愈来愈广泛,演讲稿的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是小编整理的竞聘客户经理演讲稿,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
竞聘客户经理演讲稿1
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
今天能有机会参与竞聘,我心情非常激动。在这里,非常感谢县局(分公司)党组给我们创造了这次公开、公正、公平的竞聘机会,让我们可以在这里展现自己的风采,也给了我们一次交流的机会。同时,更要感谢多年来一直关心、帮助和爱护我的领导和同事们,是你们给了我信心和勇气,让我敢于站到这个演讲台上畅想未来。结合地区局(公司)、县局(分公司)机改,同时也是再次对我人生的一次考验,经过深刻的思考,我决定竞聘客户经理这一岗位。首先,让我感谢
第7篇:客户经理竞聘演讲稿
篇1:银行个人客户经理竞聘演讲稿各位领导
银行个人客户经理竞聘演讲稿各位领导、各位评委、同事们: 大家好!首先,我要感谢各位领导和同事们能给我这样一个机会,来参加银行个人客户经理的竞聘。说实话,能站在这个竞聘的舞台上,我的心情已经非常激动,这是对我几年来工作态度与工作成绩的充分肯定,我感到十分欣慰!对于我,大家也许并不陌生。但在今天这个场合,请还是先允许我做一下自我介绍吧。我叫 xxx,今年 x 岁,xx 学历、中共党员、xx 职称。2005 年,我进入农行工作,回顾往昔,岁月如梭,不知不觉我已在银行工作了 4 个年头。这 4 年里,我靠着勤学肯干的精神,先后做过储蓄、对公等岗位,目前的岗位是贵宾柜柜员,无论从事哪个岗位,我都要求自己本着“勤勤恳恳、扎扎实实、好学上进”的态度,努力工作,毫无怨言
第8篇:客户经理竞聘演讲稿
竞选稿是指竞选某个岗位的时候多发表的竞选演说,一般包括自己的介绍,对岗位的认识,具体怎么胜任岗位工作等等。除了稿子要好,临场的发挥也很重要,要有气场,充分,展现才能。下面是客户经理竞聘演讲稿,欢迎阅读。客户经理竞聘演讲稿(一)
各位领导、评委、各位同事:
大家好!
今天,我很荣幸参加行里举行的客户经理竞聘大会。这是一次难得的锻炼、提高自己的机会。我叫xxx,现年38岁,中专文化程度,中共党员,会计员职称。先后在孟家桥营业所、七里镇办事处、市支行、转渠口营业所从事出纳员、保卫专干、信贷员。现在支行营业部任信贷员一职。七年的工作实践,让我精通了银行的各项业务,也积累了许多从事银信贷的经验和关系,曾多次被评为先进工作者、优秀共产党员。今天,我竞聘客户部客户经理一职。
第一、我先来谈一谈对客户经理一职的认识。