第1篇:销售部部长个人总结范文
担任销售部部长的这些日子,在领导的正确领导和帮助下,在销售内勤和外勤的大力支持下,我紧紧围绕市场一线情况以及销售大纲,尽职尽责的为终端做好服务,为销售外勤做好服务,为企业把好关,各项工作都展现了新的面貌。同时,通过工作实践,自身在政治思想觉悟,综合业务素质,组织协调能力和领导工作经验等方面,也得到了很好的锻炼和提高,为今后做好工作奠定了基础。
一. 坚持以身作则,不断提高工作水平
在工作实践中自己感到,做为一名领导干部必须处处以身作则,严于律己,不断提高自身政治思想素质和业务工作能力,才能充分发挥带头作用。担任部长以来,每一项工作都认真研究,每一件事情都认真处理,并围绕销售“客户就是上帝“的宗旨,全力以赴抓工作、抓服务,使所分管的工作在各个方面都得到了巩固和提高。就拿发货来说,我们都是要求客服人员一旦收到客户传来的订单,在当天的工作日内制定订单,财务查到款到帐后,马上安排库房发货,现在这个重要环节几乎没有什么失误,即便是节假日订货量大时,也能合理的安排好发货,不耽误客户的终端销售。我们从销售内部把效率提高上来,终端代理销售速度也就随之提高,回款的速度相对也会提高。
完善工作制度。销售的工作是分工不分家,因为我们是为一线服务的,客户的事情就是最大的事情,所以我们一直坚持20分钟答复制度,不管谁的工作范围之内的问题,我们都会在20分钟之内给予最满意的答复。销售客服主要工作是制定单核对帐余等工作,销售内勤主要工作是给终端客户准备各类文件以及库房理货等工作,若关于政策性的申请或者货返以及各类核销都由本人审核再上报领导。我也会定期的与各个代理商沟通,及时了解终端问题,争取把销售工作更上一个台阶。
二. 注重工作创新,形成工作良好局面 在工作实践中,加强与本部
门各位工作人员沟通,科学合理的设置目标,使目标切合实际。同时向领导勤请示勤汇报,落实具体责任人,表扬先进,鞭策后进。我们为外勤服务差旅费的报销是其中重要环节之一,由于以前的种种原因总是延误报销时间,如果市场人员不及时拿到差旅费,就如同战场是的士兵不及时拿到武器一样,这样自然就耽误了回款,所以我们现在要求所有市场人员在5号之前必须把所有票据都寄回公司,8号之前送到财务与此同时通知财务上报现金签呈,这样就能在15日左右把款打到市场人员的账号,报销与终端回款都是相辅相成的,市场人员及时拿到武器才能及时协助终端工作。在为终端服务的过程中,与内勤沟
通比较重要,更重要的是将客户的货物完好无损的送到目的地,这一环节我们也有所改进,先把订单下到仓库,仓库管理人员与发货员理货的同时,又安排销售内勤再次核对,包括赠品的数量也逐一核对,经过三方签字方可封箱。货物发出的以后由销售内勤通知对方注意查收货物,终端收到货物与公司的装箱单核对无误,再由代理商签字确认将回执传至公司,这样一整个发货流程才算圆满结束。
三. 要顾全大局,不自私自利,要以公司为核心,以公司为家。
我的工作性质虽然是销售工作,不仅仅负责销售内勤与外勤的沟通与管理工作,要与公司其它部门也勤沟通。由于我们公司实力比较强,倍受各级领导的关注,所以难免会有这样或那样的应酬,有的时候我也会出席这种场合,在没有特殊情况下,我都是无怨无悔的为公司奉献,而且我也把这当成是一次次的锻炼机会,让我见识了我工作范围以外的很多东西,学到了很多接待礼仪以及从很多方面对自身的素质有了很大的提高。
第2篇:销售部部长个人总结范文(2)
四.必须真诚关心本部职工的生活和工作,大家工作起来才能任劳任怨,形成整体向上的合力。
当然,在看到成绩的同时,我还存在着许多不足之处,学习时间安排的相对较少,对各职责人指导相对不够,对外工作协调能力和办事能力仍需进一步提高。今后,我将继续紧密团结在以销售老总为首的班子周围,以服务为宗旨,认真负责,敢于创新,破除万难,抓好分管工作,全力配合使销售部总体工作再上一个新台阶。
明年我的工作思路是:坚持服务宗旨,把服务作为工作的主要出发点,努力提高为领导服务、为终端服务和为外勤服务的水平。以销售部“客户就是上帝”为核心,全方位提高自己及周围群众的思想和业务素质,发扬艰苦奋斗作风,为销售部整体工作再上一个新台阶而努力。 具体抓好以下几个方面:销售内部的工作要再细节化,把终端服务做到最好,问题及时给予解决;销售外勤的出勤情况,报岗的环节不容忽视,同时要定期进行抽查;仓库管理员为终端备货情况,在失误率极低的基础上,再次降低失误率,争取客户满意领导满意;促销员的管理工作,要定期与促销员沟通,了解终端的实际性问题,了解促销员的内部问题,并及时给予解决;定期与代理商沟通,若条件允许的情况下,定期走访终端代理商,让客户感觉公司时时刻刻在为他们着想为他们服务。我们从内部把工作做到最好,协助终端一起把销量提高上去,争取明年我们销量再上几个台阶。
第3篇:销售部部长个人工作总结
销售部部长个人工作总结
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,不如我们来制定一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是小编为大家收集的销售部部长个人工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
承蒙公司的关怀和栽培,20xx年3月,我由供应科原副科长提拔到销售部当部长。在公司的正确领导下,在公司各部门的积极配合下,在各位同事的支持帮助下,我按照公司的工作精神和决策部署,与销售部全体员工一起刻苦勤奋、认真努力工作,20xx年共销售商品混凝土XXXX方,回款XXX万元,取得良好成绩,为公司的发展作出了自己的努力和贡献。现将20xx年个人工作情况总结如下:
一、加强学习,提高自身综合素质
我从供应岗位转到销售岗位,工作性质
第4篇:销售部部长个人工作总结
销售部部长个人工作总结
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,让我们一起来学习写总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?以下是小编整理的销售部部长个人工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
销售部部长个人工作总结1
站在学期的尾声,透视20xx—20xx学年第一学期,工作的点点滴滴时时在眼前隐现,回眸望去过去的一幕慕,在不知不觉中充实眼睑。回校时的记忆不断在心头展现!而匆匆的一个学期又将结束了。这一学期,在老师的指导下,我学会了很多。现我将这学期工作总结如下:
本学期,学生会迎来了招新,我宣传部也流进了一批新鲜的血液。之后,我参加了部长竞选,很荣幸竞选成功,成为了一名光荣的学生干部。
第5篇:销售部部长的个人工作总结
销售部部长的个人工作总结
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,快快来写一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?以下是小编为大家收集的销售部部长的个人工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
销售部部长的个人工作总结1
站在学期的尾声,透视20xx—20xx学年第一学期,工作的点点滴滴时时在眼前隐现,回眸望去过去的一幕慕,在不知不觉中充实眼睑。回校时的记忆不断在心头展现!而匆匆的一个学期又将结束了。这一学期,在老师的指导下,我学会了很多。现我将这学期工作总结如下:
本学期,学生会迎来了招新,我宣传部也流进了一批新鲜的血液。之后,我参加了部长竞选,很荣幸竞选成功,成为了一名光荣的学生干部。我的前期工作主要是负责绘制海
第6篇:销售部部长个人述职报告
销售部部长个人述职报告
东流逝水,叶落纷纷,荏苒的时光就这样悄悄地,慢慢地消逝了,回顾这段时间的工作,一定有许多的艰难困苦,是时候抽出时间写写述职报告了。好的述职报告都具备一些什么特点呢?以下是小编精心整理的销售部部长个人述职报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
销售部部长个人述职报告1
尊敬的各位领导、同事们:
你们好!
从20xx年10月1日,我正式任职销售部副部长职务,代理销售部长所有工作。转眼四个月过去了,在这期间经历了一年中最重要的节日---春节。非常感谢各部门对销售部门的支持,下面对春节工作做以总结,为下一步的工作找出不足,使各个环节的工作得以更加顺畅的进行。
首先是自我总结。在春节期间,主要做了以下几个方面的工作:
一是随时沟通库存,确保销售员及时掌握库存情况,按量销售,及时协调更换品种,尽量争
第7篇:销售部部长的个人工作总结
销售部部长的个人工作总结
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,是时候写一份总结了。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编收集整理的销售部部长的个人工作总结,希望能够帮助到大家。
担任销售部部长的这些日子,在领导的正确领导和帮助下,在销售内勤和外勤的大力支持下,我紧紧围绕市场一线情况以及销售大纲,尽职尽责的为终端做好服务,为销售外勤做好服务,为企业把好关,各项工作都展现了新的面貌。同时,通过工作实践,自身在政治思想觉悟,综合业务素质,组织协调能力和领导工作经验等方面,也得到了很好的锻炼和提高,为今后做好工作奠定了基础。
一、坚持以身作则,不断提高工作水平在工作实践中自己感到。
做为一名领导干部必须处处以身作则,严于律己,不断提高自身
第8篇:销售部部长总结发言稿范文
销售部部长总结发言稿范文
尊敬的各位仝仁:
大家好!在繁忙的工作中,我们不知不觉地又迎来了新的一年,回顾来公司10个月的工作历程,从3月份进入公司从事销售工作,深得公司领导的信任与同事们的爱戴,担任销售部部长一职。销售部是公司的窗口,销售部是公司的前线,作为销售部这个团队的带头人,我深知做好这个工作的重要性。
首先我作为销售部部长,一定要明确自己的职责,以下是我对销售部部长这个职务的理解:
1、依据公司管理制度,制订销售部管理细则,全面计划和安排本部门工作。
2、管辖本部门内与其他部门之间的合作关系。
3、主持制定销售策略及政策,协助业务执行人员顺利拓展客户并进行客户管理。
4、主持制定完善的销售管理制度,严格奖惩措施。
5、评定部门内工作人员的资信及业绩表现,并负责内部人员调配。
6、货款回收管理。
7、促销计