第1篇:美容院仓库管理制度
一、产品入库制度
(1)产品入库时,采购人员根据“配货清单”亲自同交货人办理交接手续,核对、清点产品。① 产品名称、规格是否和“请购单”相符,不相符的应退换。② 对质量不符合要求的应退换。③ 对数量短缺的应补足,对超交的应汇报研究处理。④ 对价、物不符的应及时与供应商联系处理。
(2)产品验收合格后,采购人员开具“入库单”。
(3)财务管理人员处理产品的报销单据。对未开具“入库单”的产品责令补上,否则不予报销。
(4)对所有入库产品汇总填写“产品登记表”。
二、产品存放制度
(1)仓库应以产品的属性、特点和用途进行划分,选择适宜条件存储特殊产品,比如冰箱等。
(2)仓库内部应严禁烟火,并定期实施安全检查。为仓库安全,一定要按国家安全标准安装消防器材。
(3)产品要分类摆放,以做到排列整齐、便于查点、存取方便。同类产品应集中存放同一场所,摆放时注意取拿方向一致。
(4)仓库应做好防湿、防尘、防霉、防蛀工作,对易碎和易坏品应格外小心存放。产品管理人员对产品负有责任。产品若有损失,应及时报告店长,分析原因。
(5)查明责任。
(6)仓库禁止非本库人员擅自入库。库内产品未经店长同意,一律不得擅自拿出。
(7)产品采购人员每天编制“产品收发存日报表”。
三、产品领用及退回制度
(1)美容师或助理要领用产品,必须填写“申领单”,并要有店长签字。
(2)产品管理人员应严格按照“申领单”进行产品发放,严禁先出产品后补手续的做法。
(3)领料单的内容必须填写清楚,不许更改,如果填写错误必须重写。对不符合规定的“申领单”,产品管理人员有权拒发。
(4)办公用品等消耗用品的领用同产品领用,领取后做相应登记。
(5)产品用剩的如不继续使用,应当天退库。
(6)产品管理人员对退库产品进行验收,质量完好的退回仓库保管,并重新登记。
(7)美容师或助理下次要领用退回产品时,仍要按产品领用程序来做。
四、产品的盘点
(1)产品管理人员对于库存产品应予严密稽核清点,各仓库应随时受主管或财务部稽核人员抽点。
(2)每年年终,产品管理人员应会同财务管理人员、主管共同办理总盘点,盘点时必须实地查点产品之规格、数量是否与帐面之记载相符。
(3)盘点后应由盘点人员填具“产品盘点报告表”,如有数量短少、品牌不对或损毁等情形,应详加注明后,由产品管理人员签名负责。
(4)盘点后如有盘盈或盘亏时,应由产品管理人员呈主管核准调整,若因保管责任而短少时,则由产品管理人员负责赔偿。
(5)仓库人员应定期打印使用期限将至的产品,以避免产品过期的现象。
五、滞销品的处理
1、定义
(1)现有产品因持续销售不佳(对美容院整体贡献度下降)而必须淘汰者。
(2)市场上已推出新替代商品且厂商也将停止生产。
(3)新产品引进失败而成为滞销品者。
2、淘汰方式
(1)进货前:采购人员与商品开发人员应扮演好“把关者”的角色,是杜绝滞销品的首要课题。
(2)进货后:商品一旦导入店面后,店面人员应善尽“照顾”之责,随时注意商品运转情形、库存情况,以及早检查出已成为滞销品的商品。
(3)善后处理:
美容院需建立一个观念,就是处理要明快果决。因滞销品已非有价值的商品,即使放在店内,也无法提高美容院的营业额,故应尽快加以解决。
3、处理程序
(1)产品管理人员每月出具当月“滞销产品登记表”,送交店长。
(2)店长追查滞留原因,拟定处理方法及处理期限。如果是经营规划有问题,要及时调整计划并进行相应促销,并给相应产品一个月的观察期限。如果是产品本身不符合当前情况的,必须进行淘汰,降价销售或者与供应商洽谈换货。
(3)处理完毕后,在“滞销产品登记表”填写相应处理情况。
(4)反馈给产品管理人员,禁止采购同类的产品入店。
(5)仓库人员应定期打印使用期限将至的产品,以避免产品过期的现象。
第2篇:美容院仓库管理制度
美容院仓库管理制度
一、美容院的介绍
美容院是为人们提供美容护理、皮肤保健、水疗等内容的美容服务场所。从90年代兴起,经历了指导型美容院、养护型美容院、修复型美容院三个阶段,已经发展到了调理型美容阶段。一般有女子会所、水疗馆几大类。
提供的服务主要有:皮肤护理、纯天然专业护肤、纯天然祛皱抗衰、按摩、卵巢保养、香薰耳烛等,美容院是销售专业化妆品的终端机构。
二、美容院仓库管理制度
在充满活力,日益开放的今天,很多场合都离不了制度,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。那么你真正懂得怎么制定制度吗?以下是小编整理的美容院仓库管理制度,希望对大家有所帮助。
美容院仓库管理制度1
一、 产品入库制度
(1) 产品入库时,采购人员根据“配货清单”亲自同交货人办理交接手续,核对、清点产品。
① 产品名称、规格是否和“请购单”相符,不相符的应退换。
② 对质量不符合要求的应退换。
③ 对数量短缺的应补足,对超交的`应汇报研究处理。
④ 对价、物不符的应及时与供应商联系处理。
(2) 产品验收合格后,采购人员开具“入库单”。
(3) 财务管理人员处理产品的报销单据。对未开具“入库单”的产品责令补上,否则不予报销。
(4) 对所有入库产品汇总填写“产品登记表”。
二、 产品存放制度
(1) 仓库应以产品的属性、特点和用途进行划分,选择适宜条件存储特殊产品,比如冰箱等。
(2) 仓库内部应严禁烟火,并定期实施安全检查。为仓库安全,一定要按国家安全标准安装消防器材。
(3) 产品要分类摆放,以做到排列整齐、便于查点、存取方便。同类产品应集中存放同一场所,摆放时注意取拿方向一致。
(4) 仓库应做好防湿、防尘、防霉、防蛀工作,对易碎和易坏品应格外小心存放。产品管理人员对产品负有责任。产品若有损失,应及时报告店长,分析原因。
(5) 查明责任。
(6) 仓库禁止非本库人员擅自入库。库内产品未经店长同意,一律不得擅自拿出。
(7) 产品采购人员每天编制“产品收发存日报表”。
三、 产品领用及退回制度
(1) 美容师或助理要领用产品,必须填写“申领单”,并要有店长签字。
(2) 产品管理人员应严格按照“申领单”进行产品发放,严禁先出产品后补手续的做法。
(3) 领料单的内容必须填写清楚,不许更改,如果填写错误必须重写。对不符合规定的“申领单”,产品管理人员有权拒发。
(4) 办公用品等消耗用品的领用同产品领用,领取后做相应登记。
美容院仓库管理制度2
一、美容院仓储物流管理细则
1、产品成本核算由财务部门统一管理,制定详细的美容院产品清单,确保产品存量和出库数量详细可查,有详细的产品流动清单。同时制定每次收费和数量的关系,确保美容院产品安全。
2、产品每次入库都必须有仓库主管和财务人员双方共同清点,并且做好详细的产品清单记录。
3、产品出库需要由领货人填写领货清单,由财务主管签字验收,一些特殊产品,比如美容院赠品、消耗品等必须由相关负责人签字,领货人签字,注明详细用途,并且由双方共同保存根据,做好日后可以方便统计排查。
4、每日必须由库房管理人员清点一次货物,每个周做一次详细盘存,并且制定盘存表格,每个月由财务和库房负责人统一盘存美容院产品。同时,质监部门可以随时对库房管理进行监督盘存,发现问题及时解决。
5、美容院里各类产品必须有美容院店长制定详细的产品消耗计划,并且及时通报给库房管理人员,如果超过计划额度应该及时上报给相关负责人,由负责人签字方可出货。
二、美容院产品出货原则
1、根据不同服务项目需求,由出货人填写领货单,经由主管部门经理签字确认再教给库房管理人员,并且安排物流专员协助出货人安排出货,出货时库房管理人员必须严格按照出货单详细清点,避免出货过多或者过少。
2、美容师可以协助负责配料出货,必须严格按照领货单明细出货,如果遇到特殊情况需要临时添加、更改、删减产品的,必须由上级主管签字核实。
3、出货后要把美容院产品分门别类的摆放整齐,方便下次出货以及随时清点盘存产品。
4、操作美容师领产品时需要根据顾客消费资料,消费清单以及资料上注明的赠品、礼品等领取美容院产品,并且由当日值班经理或者店长签字方可出货。
5、美容助理领产品时需要用干净的碟子或者盘子分门别类的装好,用小托盘或者其他干净的容器拿回操作室,使用结束后要及时清洗容器,并且放入消毒柜消毒。
6、消耗完美容院产品后,领取新产品必须施行空瓶兑换制度,统一交给库房管理人员再次出货。
美容院仓库管理制度3
根据美容院进出货管理原则,美容院物品入库时,仓库管理员必须凭送货单、检验合格单办理入库手续,拒绝不合格或手续不齐全的物资入库,杜绝只见发票不见实物或边办理入库边办理出库的现象的发生;物品入库时,仓库管理员必须清点数量、规格型号、合格证件等,如有问题,不得入库,并且必须在短期内通知经办人员负责处理;一切物品的购入都必须用增植税专用发票方可入库报销,无税票的,其物品价格必须下浮到能补足扣税额为止,同时仓库管理员要注意审查发票的正确性和有效性;仓库管理员的一切工作都需有物品入库明细账单,以防有疏漏处。
美容院出库政策
美容院的一切事物必须遵循美容院的管理规章制度。美容院各类物品的出库,原则上采用先进先出法。物品出库时必须办理出库手续,并有名额限制。物品出库要经过美容店长或者美容主管的同意,并记录详细的出库信息。同时出货人员和仓库管理员应仔细核对物品的名称、规格、数量、质量状况,核对正确后方可出库。仓管员应开具物品领取单,经出货人签字,并登记入帐。
仓库日常管理
美容院物品在仓库中要按不同品牌、类型、功用、特点等分类分区摆放,做到“二齐、三清、四定位”。即,物资摆放整齐、库容干净整齐;物品清、数量清、规格标识清;按区、按排、按架、按位定位。同时,仓库保管员必须详细记录各类物品的明细账簿和台账,做好各类物料和产品的日常核查工作。仓库保管员必须对各类库存物资定期进行检查盘点,并做到账、物、卡三者一致,如有变动及时向上级和财务部反映,以便及时调整。 重要的是严格遵守美容院的卫生管理制度和美容院消防安全管理制度,以防意外的发生。
仓库奖惩制度
为加强仓库保管员业务素质,提升仓库保管员的工作责任心,减少美容院的损失,维护美容院正常的经营及管理秩序,很多美容院会建立仓库奖罚制度。这也是怎样做好美容院人事管理的常用手段。一般程序为,员工符合奖罚条件时,由美容主管及时提出申请,填写“仓库保管员奖励/惩罚申请单”,经美容店长审核后,按照具体情况进行A、B、C类的奖励或惩罚。
第3篇:美容院管理制度
日奖金和排班情况
1、新客户的定义:指第一次到店里来的顾客
2、老顾客的定义:指第二次或以上来的顾客
3、美容师的老顾客:指顾客第一次次来,美容师为她服务,那么这位顾客就是这位美容师的老顾客。如果在以后的护理中,这位顾客连续三次以上都点了其他的美容师为她服务,那么以后这位顾客就是后来的美容师的老顾客了。业绩分配
1、新顾客,或未跟踪好的老顾客在前台所开的卡或够产品,业绩归美容师,日奖金归美容院。
2、店长亲自去为顾客做美容时,配了产品或开了卡,业绩和日奖金归美容院。
3、如果来学习的学员做顾客时成交了,业绩归美容院,日奖金归该学员。
4、排班时以预约为先,如果有新客户,安排先做,老顾客可以后面轮流安排。
5、一般自己的顾客自己做,除非顾客要求更换美容师,没有固定美容师的顾客由前台按排名顺序安排。
6、新客户到了
第4篇:美容院管理制度
美容院管理制度大全
管理制度(一)一。新员工章程: 1。详细填写入职申请表,附一寸照,身份证和户口复印件。
。通过人事培训管理中心考核合格,方可正式聘用,试用期间表现优秀者,2 给予提前正式聘用,正式聘用,按劳动部门规定缴交人事培训合约书。3。试用期未满一个月自动离职者,薪水不给予补发,试用期不合格者,本院给予解聘。
二。人事章程: 1。员工调职,任免职由院人事部负责(决定)。
2。员工的学历证书,健康证和工作合同书,按院规定缴交人事培训中心。3。员工辞职必须提前一个月交辞职报告,否则按自动离职处理,以书面向店长申请,店长核准,签名确认,交经理批准,将工衣和其他属于本店内的物品归还本院,经查对办理离职手续(主动辞职技能培训费一律不退)。
4。凡有下列情况者,一律不得任用为本院员工:(1)年龄未满18岁;
第5篇:美容院管理制度
美容院管理制度
在学习、工作、生活中,制度使用的频率越来越高,制度是要求成员共同遵守的规章或准则。到底应如何拟定制度呢?以下是小编为大家整理的`美容院管理制度,希望能够帮助到大家。
1、每天着装整洁,淡妆上岗,微笑服务。
2、头发应经常清洗,不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型,不留披肩发。
3、不配戴任何饰物,一天保持好妆容,不浓妆艳抹,不涂指甲油。
4、勤洗澡,勤换衣,保持身体无异味。
5、工服和工鞋应保持干净整洁,不留污点,保持清新亮丽。
6、站姿、坐姿、走姿要自然大方,端正优雅,面带微笑,热情,使用礼貌用语。
二、员工日常行为规范
1、员工须严格遵守本店的各项规章制度,按时上下班,不迟到,不早退、不旷工。
2、坚守岗位,未经批准不得擅自离岗,违者按迟到处理。
3、上班时间不得在美容院大声喧哗,吵架,睡觉。
第6篇:美容院管理制度
一、美容院管理制度
1、服务纪律
所有连锁店的员工,必须严格遵守以下服务纪律:
①严格遵守《礼仪常识》。
②不准迟到、早退或无故缺勤,下级服从上级工作安排。
③工作时间内不得擅自离开工作岗位。
④工作时间必须穿工装,佩带胸卡,精神饱满。
⑤工作时间不成群聊天,不看报刊,不吃零食,不抽烟,不喝酒,不干私活,不哼歌曲,不私听音乐。
⑥接待顾客时不讲脏话、气话、威胁的话,不背后说其他顾客不敬的话,不与顾客顶嘴、吵架,更不能动手打人。
⑦工作时间不吵闹、喧哗,不搬弄是非,更不能扰乱工作秩序。
⑧工作时间不打接私人电话,紧急、重要电话例外,公务电话要简明扼要。⑨工作时间内,未经店长批准不得接见亲友,会客时不得影响手头工作,每次会客时间不得超过10分钟。
⑩不得私拿店内钱物。
11不得把非连锁店的产品上架销售。○
12不得挪、借用
第7篇:美容院管理制度
美容院管理制度保持稳定的情绪和愉快的心情,以清新靓丽的形象,端庄大方的装态面对顾客。员工要提前十分钟到岗,首先换好工作服,上岗前要化淡妆,要求涂浅色唇膏、发型要束发,不可散发披发,在15分钟之内完成。3 工作服要洁净,为肉色丝袜;按公司统一着装,每天早晨检查着装4 严禁私自动用公司任何产品据为己有,严重者视为盗窃行为,送交公安机关处置不许坐在美容床上,白天工作时间不许睡觉,严禁大声说话、嘻笑,不许到处放杂物,无活时,美容师要在指定的休息室内休息,不得在美容室内闲坐、闲聊。
6客人走后,要及时将床单、被整理好,设备关好,电源归位;美容车、地面不得有面膜、头发、水印;洗面盆及小碗小勺洗刷干净,归位。如果下班时间到,请送走客人再更衣下班。
7对待客人态度要亲切、自然,见面要问“您好”.热情有礼貌,不准私