第1篇:工程后期服务承诺书
工程后期服务承诺书
每个工程都会有承诺书,和小编一起来看看工程后期服务承诺书 内容吧!
工程后期服务承诺书1
一、关于对工程质量方面承诺
保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行《施工质量验收规范》合格标准。
二、关于对工期方面承诺
根据建设单位提供图纸和工程实情,结合我公司综合实力,我方承诺该工程工期为 日历天。
三、关于服务方面承诺
1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访,指导工程设备使用,维修与保养,及时了解和指导在使用上存在不足;在使用六个月后进行第二次全面服务回访;一年后进行第三次质量回访,征询客户意见。
2、在交付使用一年内,施工单位在工地附近设立常年维修服务小组,随叫随到。凡属于施工单位造成质量问题,均由施工单位负责包修包换,不留隐患。
3、我公司配备有专门产品质量回访车,严格按我公司社会服务承诺进行服务回访。
4、服务内容:
长期咨询优惠服务;对保修期满工程,实行优质优价服务,工程结束,友谊长存,继续与用户保持联系,无偿提供工程咨询服务。
四、关于项目经理、管理人员方面承诺
保证按中标项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工,并且做到项目经理、技术负责人亲临现场。
五、关于雨季、农忙季节、法定节假日劳动力保证方面承诺
保证在雨季、农忙季节、法宝节假日期间,采取有效措施做到劳动力充足,不影响正常施工。
六、关于与业主及监理单位配合方面承诺
保证与业主监理单位积极配合,共同搞好该工程建设。
工程后期服务承诺书2
本人作为一名汽车驾驶培训教练员,郑重向驾校和学员承诺如下:
一、本人所招收学员,只向学员收取驾校公示培训费;
二、本人在招收新学员过程中,一定据实告知学员预计可上车日期,并如期兑现。绝不以向学员承诺与实际上车日期不符方式(如:可提前上车)招收新学员;
三、本人一定严守工作纪律,不讥讽、刁难、或大声斥责学员,绝不借故对学员吃、拿、卡、要、借,随时提醒自己保持廉洁、严谨工作和生活作风;
四、本人在培训工作中,一定严格按照《教学大纲》、《教学计划表》规定学时、科目进行教学,做到学时充足、科目不减、标准不降,努力保证教学安全和质量;
五、本人一定按照驾管部门核定和驾校规定长、短教学路线实施教学,每次长途前带学员到驾校填报申请书和长途安全责任书;
六、随时保持个人着装、仪表、车容、车貌整洁,所教学车辆技术状况良好;
七、随时主动查询学员各科目考试日期,准时带领学员参加考试,提前告知学员考试程序和注意事项,服从考试员评判,不得贿赂和顶撞考试员。对评判有不同意见及时向驾校负责人反映,用合理方式解决问题;
八、严守交通法规,言传身教,绝不酒后驾驶车辆、酒后实施教学工作及脱岗教学,在驾驶车辆、执教时不吸烟,随时提醒自己对社会负责、对学员负责、对家人负责;
九、严格遵守云南交警总队颁布《教练员职责》、云南省公路运输管理局颁布《教练员廉洁兴教十二条戒律》及驾校公示《教练员管理制度》、《驾驶培训工作规范》等相关规章制度;
十、本人如因对培训工作有不同见解与驾校发生分歧,一定用正常方式和渠道与驾校协商沟通,绝不采取非正常极端方式、方法解决分歧,自觉维护好驾校和本人共同声誉和利益;
承诺人:
汽车驾驶培训有限公司
第2篇:工程后期服务承诺书
工程后期服务承诺书(通用14篇)由网友“closertonight”投稿提供,下面是小编给大家带来工程后期服务承诺书,一起来阅读吧,希望对您有所帮助。
篇1:工程后期服务承诺书
工程优惠及服务承诺书
温县国土资源局:
如我单位能在本次工程招标中中标,我单位承诺如下: 第一、与业主协调管理措施
中标后,我单位将从计划管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主积极配合,其主要措施:
(1)选择优秀施工队组,且依法与其签订劳务合同,按时支付工人工资,绝不拖欠民工工资。
(2)项目工程部将负责向业主报送总体工期网络计划,并积极协助业主确定施工队伍及供货商的进退场和中间交
接事宜,配合业主合理解决其垂直运输设备,施工用水、电、材料堆放、场地划分等。
(3)每月的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划,经监理审核后报业主进行最后定板。
(4)参加业主召开的工程例会,由监理主持,业主及项目经理部参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、业主之间的关系,协调施工过程中出现的各种问题,确保工程顺利进行。
(5)召开工程例会时项目负责人将向业主提交每周工作汇报及下周工作计划,在报告中将详细说明工程的进展情
况,在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。
(7)认真做好施工日记,记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地物料数量,以及每天的天气情况,并将其放在工地办公室,以便业主随时查阅。
(8)充分重视业主的指示,现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示,并予以贯彻。
第二、质量与安全方面:
自觉接受使用业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、安全等的监督检查,及时改正检查中提出的问题。在质量(包括保修)、安全方面做出以下承诺:
(1)依法取得相应等级的资质证书,并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。
(2)建立质量责任制,对建筑工程的施工质量负责。
(3)按照工程设计图纸和施工技术标准施工,不擅自修改工程设计,不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的,及时提出意见和建议。
(4)建立、健全施工质量的检验制度,严格工序管理,作好隐蔽工程的质量检查和记录。
(5)建立、健全教育培训制度,加强对职工的教育培训;未经教育培训或者考核不合格的人员,不上岗作业。
(6)依法履行建筑工程质量保修义务。
(7)主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。建立健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度,制定安全生产规章制度和操作规程,保证本单位安全生产条件所需资金的投入,对所承担的建筑工程进行定期和专项安全检查,并做好安全检查记录。
(8)项目负责人由取得相应执业资格的人员担任,对建筑工程项目的安全施工负责,落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和操作规程,确保安全生产费用的有效使用,并根据工程的特点组织制定安全施工措施,消除安全事故隐患,及时、如实报告生产安全事故。
(9)设立安全生产管理机构,配备专职安全生产管理人员。 专职安全生产管理人员负责对安全生产进行现场监督检查。发现安全事故隐患,及时向项目负责人和安全生产管理机构报告;对违章指挥、违章操作的,立即制止。
(10)根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化,在施工现场采取相应的安全施工措施。施工现场暂时停止施工的,做好现场防护。 将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置,并保持安全距离;办公、生活区的选址符合安全性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。
(11)在施工现场建立消防安全责任制度,确定消防安
全责任人,制定用火、用电、使用易燃易爆材料等各项消防安全管理制度和操作规程,设置消防通道、消防水源,配备消防设施和灭火器材,并在施工现场入口处设置明显标志。
(12)作业人员遵守安全施工的强制性标准、规章制度和操作规程,正确使用安全防护用具、机械设备等。
(13)采购、租赁具有生产(制造)许可证、产品合格证的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件,并在进入施工现场前进行查验。
(14)对管理人员和作业人员每年至少进行一次安全生产教育培训,其教育培训情况记入个人工作档案。为施工现场从事危险作业的人员办理意外伤害保险。
第三、工程竣工保修服务承诺
工程竣工后,我方将负责工程质量保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺。 (1)保修服务措施,我公司对工程的使用质量极重视,根据ISO9002国际质量体系标准对工程的要求,在公司质量体系程序文件中对该项工作做出了专门规定,并已实施多年,工程业主、用户对我公司的服务满意,为我公司赢得了良好的社会信誉。我公司设立了专门的机构专职主管用户投诉和回访事宜。
(2)服务组织与服务程序
和业主建立畅通的联系渠道,工程验收交付后,项目部负责人、工程部有关人员经常与业主和用户联络,明确联系方式和联系人,不断听取用户对工程质量问题的反映及改进意见。工程部根据公司有关文件规定,组织工程定期(半年)回访,回访方式采取直接回访或回访组回访,及时反馈用户意见根据国家有关工程保修期限精神(特殊情况可与业主协商适当延长保修期),热情迅速地做好维修工作。
(3)工程回访
在本工程保修期内至少回访三次,一般在工程交工半年、中期和期满内各回访一次。
工程回访或维修时,由我公司建立本工程的回访维修卡,根据本工程情况制定回访计划。
向业主发出回访函,回访函一般在计划回访日期一个月前发出,并内容包括:
A关于回访的原则和目的;
B工程使用情况进行询问;
C工程质量存在哪些问题,性质如何;
D是否认为回访必要,如果要求回访,请回函并告之联系人的接待时间。
篇2:后期咨询及服务承诺书
后期咨询及服务承诺书
在我单位的设计工作过程中,我们将严格执行国家的有关法律法规,尊重并贯彻
甲方的意见,维护甲方的利益,严把设计质量关,把向甲方提供优质、经济、美观、创新性的设计产品,作为我们设计目标。
我单位本着想甲方之所想,急甲方之所急。在报批、设计、施工、验收、运行等工程建设的各个环节,与甲方密切配合,随时随地提供全过程、全方位的设计服务,保证各项工作的顺利进行,力争为建筑事业做出我们应有的贡献。
一、整体设计效果保证
1、严格做好该项目的概念设计。
2、总设计师对各专业严格把关,以确保最终设计效果。
二、施工图阶段质量保证
1、为该项目组建各专业齐全的设计组。其中,从事建筑装饰设计(建筑学、室内设计专业、环境艺术专业、工艺美术专业、艺术设计专业)的人员不少于12人,从事结构、电气、给水排水、暖通、空调专业设计的人员各不少于2人。
三、施工图阶段时间保证
配置足够的施工图绘制人员,按组分配工作计划,确保施工图在计划时间内完成。
四、软装饰、艺术品设计:
软装饰、艺术品、家具设计等,都安排相关专业设计师做概念设计,并在其他配合工作中积极跟进。
五、现场设计师:
派驻具有长期工程现场经验的设计代表进驻工地,及时处理工地出现的问题,提供全面细致的后期服务
承诺单位(盖章):
法定代表人(签字): 日期:
篇3:工程服务承诺书
为严格执行规划,保证规划实施的严肃性,在 (项目) 建设过程中,我们郑重承诺:
一、建设单位将严格按照规划部门审定的规划方案建设,严格执行批准的总平面图、容积率、建筑密度、绿地率、建筑色彩、建筑材料和建筑设施配套等内容。在建设过程中如需要调整或者变更规划,将按照程序上报审批。
二、施工单位将严格按照审定的施工图和规划部门放、验线位置尺寸施工,坚持按规划实施,不擅自变更施工图内容。
三、监理单位将按照职责监督建设单位和施工单位严格按照规划和工程质量标准进行建设,确保建筑物建成后与批准的规划一致。
四、设计单位将严格按照规划部门核发的建筑设计方案核定通知书和工程规划许可证内容进行初步设计和施工图设计,未经批准,不擅自按照建设单位要求出具与规划批
准文件不符的设计文件。
如违反承诺内容,我们愿意接受 部门根据相关法规做出的行政处罚。
特此承诺。
法定负责人或委托人:_______
日期:_______年_____月_____日
篇4:工程服务承诺书
浙江新天地家私秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准,以客户满意为目标,谨此公开承诺。
一、服务承诺
1.我公司组建了一批强硬的应急维修服务队,有经验丰富的现场工程师和高级技师,对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场,进行维修和更换。
2.产品交付一周内,我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式,进行电话跟踪咨询,直到客户满意为止。
3.所有有关于产品质量投诉,在1小时内经予答复,24小时内赶到现场,并根据投诉的情况确定处理措施,进行维修和更换。
4.我公司承诺所有维修人员随叫随到,更好的为客户排忧解难。
5.保质期内有关于产品质量引发的费用,由我公司承担。
6.保质期内由于贵方的使用不当,或者是自然环境造成的我方免费提供维修,维修所用的材料和配件均只收成本价。
7.超出保修期的产品,我公司承诺终身定期上门检测和维护。
二、运输方式
1.所有货物免费运送到客户手中,免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识,直至对方满意为止。
2.所有货物安装调试完毕后,由客户查看、验收后方可离开现场。
三、退换货物承诺
1.所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件,说明书、保修卡、发票、发货单,退换原因的说明。
2.用户在正常使用的情况下出现质量问题,在保质期内请快速与我公司取得联系,以方便用户得到及时的维修和更换。
3.现在下列情况不能享受我公司退换承诺。
a.产品曾被非正常使用。
b.非正常情况下存储、潮湿。
c.未经授权的修理、误用、滥用和改动。
d.食物和液体溅落导致的损坏。
e.产品的'正常的磨损。
f.超出保质期。
特别注意:由于照片显示原因,无法保证页面所显示产品的颜色与产品实际颜色完全一致,我公司将尽力说明。
本服务承诺最终解释权归浙江新天地家私有限公司所有
篇5:工程服务承诺书
一、关于对工程质量方面的承诺
保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行《施工质量验收规范》合格标准。
二、关于对工期方面的承诺
根据建设单位提供的图纸和工程实情,结合我公司综合实力。
三、关于服务方面的承诺
1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访,指导工程设备的使用,维修与保养,及时了解和指导在使用上存在的不足;在使用六个月后进行第二次全面服务回访;一年后进行第三次质量回访,征询客户意见。
2、在交付使用一年内,施工单位在工地附近设立常年维修服务小组,随叫随到。凡属于施工单位造成的质量问题,均由施工单位负责包修包换,不留隐患。
3、我公司配备有专门的产品质量回访车,严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。
4、服务内容:
长期咨询优惠服务;对保修期满的工程,实行优质优价服务,工程结束,友谊长存,继续与用户保持联系,无偿提供工程咨询服务。
四、关于项目经理、管理人员方面的承诺
保证按中标的项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工,并且做到项目经理、技术负责人亲临现场。
五、关于雨季、农忙季节、法定节假日的劳动力保证方面的承诺保证在雨季、农忙季节、法宝节假日期间,采取有效措施做到劳动力充足,不影响正常施工。
六、关于与业主及监理单位配合方面的承诺
保证与业主监理单位积极配合,共同搞好该工程建设。
xxxx建筑有限公司
xxxx年xx月xx日
篇6:工程服务承诺书
尊敬的客户:
您好!
我们是北京中建众邦装饰工程有限公司,很荣幸为贵公司进行办公空间环境的设计与施工。首先让我们代表北京中建众邦装饰工程有限公司向贵公司给予我们的支持与信任表示深深的感谢!
我公司本着为客户竭诚服务的原则,郑重承诺严格按照合同中的规定在保修期内为您提供免费的售后维修服务。而在保修期结束之后,我公司仍然一如既往地为您提供优质快捷的终身维护服务,对维修期间所产生的费用按照实际情况仅以成本价格计算,进行合理的收取。
我公司提供的服务具体如下:
1、建立完善的客户档案,提供符合客户需求的个性化服务。
2、客户专员在线支持,装修问题的免费咨询服务。
3、电话服务热线,快捷方便的维修服务。
4、客户回访制度,定期反馈客户意见和需求。
5、终身维护服务。
总之,希望我们的服务能让您感到满意!如有任何建议或意见欢迎来电来函。
xxxx建筑有限公司
xxxx年xx月xx日
篇7:工程服务承诺书
xx市xx有限责任公司:
由xxxx房地产开发公司开发的位于xx市xx路xx号的“xxxx”项目,其土建部分由我司承建,同意并支持xxxx房地产开发公司以该项目的##土地使用权##(或建筑工程款)为抵押向贵公司抵押借款人民币万元,利息%,(实际以其合同或展期凭证为准),对此,xx我公司郑重保证承诺如下:
一、本公司系依法成立的公司,主体合法,具备合法有效的施工资质条件,有能力承建上述项目。
二、自愿放弃对上述项目工程款的全部优先受偿权,贵公司上述抵押受偿权为第一权人。
三、保证上述项目工程的工人工资及相关税费不拖欠,按时结清,全部由本公司承担,保证贵公司在受偿以上工程款时为第一优先权。##(是否留该条可以视公司情况而定)
四、在xxxx房地产开发公司不能履行上述债务时,无条件积极配合贵公司实现上述抵押权,自愿放弃其诉权、抗辩权。
五、本承诺书为无条件不可撤销,直至上述债务全部清偿之日为止。
特此承诺。
承诺人:
日期:
篇8:工程服务承诺书
招标单位:
如我单位能在本次竞争性谈判中中标,我单位做出以下承诺:
第一、与业主协调管理措施
中标后,我单位将从计划管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主积极配合,其主要措施:
(1)选择优秀施工队组,且依法与其签订劳务合同,按时支付工人工资,绝不拖欠民工工资。
(2)项目工程部将负责向业主报送总体工期网络计划,并积极协助业主确定各专业分包队伍及供货尚的进退场和中间交接事宜,配合业主合理解决其垂直运输设备,施工用水、电、材料堆放、场地划分等。
(3)每月的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划,经监理审核后报业主进行最后定板。
(4)每周召开工程例会,由监理主持,业主及项目经理部参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、业主之间的关系,协调施工过程中出现的各种问题,确保工程顺利进行。
(5)召开工程例会时项目负责人将向业主提交每周工作汇报及下周工作计划,在报告中将详细说明工程的进展情况,在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。
(7)认真做好施工日记,记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地物料数量,以及每天的天气情况,并将其放在工地办公室,以便业主随时查阅。
(8)充分重视业主的指示,现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示,并予以贯彻。 第二、质量与安全方面:
自觉接受使用业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、安全等的监督检查,及时改正检查中提出的问题。在质量(包括保修)、安全方面做出以下承诺:
(1)依法取得相应等级的资质证书,并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。
(2)建立质量责任制,对建筑工程的施工质量负责。
(3)按照工程设计图纸和施工技术标准施工,不擅自修改工程设计,不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的,及时提出意见和建议。
(4)建立、健全施工质量的检验制度,严格工序管理,作好隐蔽工程的质量检查和记录。
(5)建立、健全教育培训制度,加强对职工的教育培训;未经教育培训或者考核不合格的
人员,不上岗作业。
(6)依法履行建筑工程质量保修义务。
(7)主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。建立健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度,制定安全生产规章制度和操作规程,保证本单位安全生产条件所需资金的投入,对所承担的建筑工程进行定期和专项安全检查,并做好安全检查记录。
(8)项目负责人由取得相应执业资格的人员担任,对建筑工程项目的安全施工负责,落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和操作规程,确保安全生产费用的有效使用,并根据工程的特点组织制定安全施工措施,消除安全事故隐患,及时、如实报告生产安全事故。
(9)设立安全生产管理机构,配备专职安全生产管理人员。 专职安全生产管理人员负责对安全生产进行现场监督检查。发现安全事故隐患,及时向项目负责人和安全生产管理机构报告;对违章指挥、违章操作的,立即制止。
(10)根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化,在施工现场采取相应的安全施工措施。施工现场暂时停止施工的,做好现场防护。 将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置,并保持安全距离;办公、生活区的选址符合安全性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。
(11)在施工现场建立消防安全责任制度,确定消防安全责任人,制定用火、用电、使用易燃易爆材料等各项消防安全管理制度和操作规程,设置消防通道、消防水源,配备消防设施和灭火器材,并在施工现场入口处设置明显标志。
(12)作业人员遵守安全施工的强制性标准、规章制度和操作规程,正确使用安全防护用具、机械设备等。
(13)采购、租赁具有生产(制造)许可证、产品合格证的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件,并在进入施工现场前进行查验。
(14)对管理人员和作业人员每年至少进行一次安全生产教育培训,其教育培训情况记入个人工作档案。为施工现场从事危险作业的人员办理意外伤害保险。
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市政工程质量承诺书
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绿化工程质量承诺书
篇9:工程服务承诺书
山西移动长治分公司:
我单位承建的《20xx年中国移动山西长治 td室分世纪园工程》项目的施工,工程即将开工,我单位将按照国家相关法律法规的要求,进行安全文明施工。为确保该建设项目的安全生产,我单位特作出以下承诺:
1. 我单位将严格按《宪法》及相关法律、法规的规定,对劳动者实行
保护;并严格按规定落实各种安全保护措施;杜绝违章作业,确保劳动者和设备安全。
2. 根据有关规定,向劳动者提供必要的施工安全用品。
3. 我单位将对施工安全生产承担完全责任,承担施工生产过程中发生
的一切伤亡事故责任,并负责赔偿经济损失及处理善后工作。
4. 我方人员必须自觉遵守建设单位各项规章制度,服从安全指导,确
保劳动者和设备安全。
5. 我方将制定安全生产措施,认真学习和执行安全技术操作规范,做
到安全施工、规范管理。
6. 爱护和正确使用生产设备、安全防护装置(设施)。
7. 有权拒绝违章作业指令和劝止他人违章作业。
8. 发现不安全情况应及时报告并组织人员迅速排除。
安全责任人签字(盖章) :
年 月 日
篇10:工程服务承诺书
一、关于对工程质量方面的承诺
保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行《施工质量验收规范》合格标准。
二、关于对工期方面的承诺
根据建设单位提供的图纸和工程实情,结合我公司综合实力,我方承诺该工程工期为日历天。
三、关于服务方面的承诺
1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访,指导工程设备的使用,维修与保养,及时了解和指导在使用上存在的不足;在使用六个月后进行第二次全面服务回访;一年后进行第三次质量回访,征询客户意见。
2、在交付使用一年内,施工单位在工地附近设立常年维修服务小组,随叫随到。凡属于施工单位造成的质量问题,均由施工单位负责包修包换,不留隐患。
3、我公司配备有专门的产品质量回访车,严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。
4、服务内容:
长期咨询优惠服务;对保修期满的工程,实行优质优价服务,工程结束,友谊长存,继续与用户保持联系,无偿提供工程咨询服务。
四、关于项目经理、管理人员方面的承诺
保证按中标的项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工,并且做到项目经理、技术负责人亲临现场。
篇11:工程服务承诺书
工程服务承诺书
凡我公司安装的工程项目,必须按照用户的使用要求及国家的'有关规范设计、施工。自工程调试验收合格之日起,即进入保修期。在保修期之内,我公司将遵守如下承诺。
1该工程验收时,向甲方提供全套设备资料。并针对设备运行特点及控制程序,向用户有关人员进行技术交底和培训。
2我公司售后服务人员将对所建工程项目进行定期季度巡检:
o向用户相关人员询问使用情况,针对使用中的问题,进行解答并加以解决。
o按照制冷系统调试相关细则逐项测试。并详细记录各项参数。
o该工程项目若有维修记录,还应重点检测所维修项目。
o征求用户意见。
3接到本市用户的报修电话问清具体情况后,将在2至4小时内到达现场进行作业,力争在尽可能短的时间内使设备恢复正常运转。
4在接到用户的技术咨询电话时,我公司相关人员将对其进行耐心解答。
5非使用原因造成的机组及设备的损坏,所有费用我方承担。
6我公司售后服务人员在定期季检以外还将进行不定期巡检和电话回访,以保证用户一年四季正常使用。
南京雪域制冷设备工程有限公司对本公司所做的工程项目保修期为一年.保修期满后与用户签约,继续为客户提供服务.
质量保证书
我公司为贵单位所提供制冷设备均由厂家直接购买,并有出厂合格证,非标设备有我公司设计制作。自控元件均使用进口或国优配件并保证质量,制冷、空调工程均由我公司设计、制作和施工。
我公司对贵单位施工完全按照国家有关规范进行施工,并保证施工质量。施工人员有国家颁发的相关技术等级证书。我公司对所做工程项目内容,保修期为一年,期满后可签订长期服务协议。
此质量保证书与合同书、售后服务承诺书具有同等的法律效应。
南京雪域制冷设备工程有限公司
2月
篇12:工程保修服务承诺书
我公司为保证在施工完成后达到建设单位对本工程的质量、工程回访、保修等方面的要求,最大限度的满足建设单位的要求,我公司就本工程质量保修向建设单位做出如下承诺:
一、保修期内的售后服务
1.保修服务范围
(1)保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。
(2)对于工程承包范围内的施工项目,自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段,凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成的工程实体损坏,我公司将无条件进行保修。
(3)由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷,或已超出工程质量保修期限的问题,我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。
(4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏,与业主协商后确定修复办法,并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。
2.保修期限
(1)根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定,确定工程质量保修期限,并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。
1)地基基础和主体结构工程,为设计文体规定的该工程的合理使用50年。
2)屋面防水工程,有防水要求的房间和外墙有防渗漏,为5年。
3)电气系统,给排水管道,设备安装为2年。
4)装修工程为2年。
二、工程保修及服务承诺
1.我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起,严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。
2.严格贯彻公司的质量方针,本着客户至上的原则,服务热情,周到,随叫随到。
3.建立回访制,进行定期、不定期回访,每年内工程回访不少于五次,认真听取建设单位意见,并形成回访记录。
4.建立维修工程专班专人负责制,由公司工程部、技术部派人负责。
5.按照工程维修事件的紧急程度确定事故处理办法,并做到以下几点:
(1)、在保修期内,成品一旦出现问题,我公司免费提供所需的工作人员和材料进行维修。承诺接到业主的维修通知后24天内进入处理,并针对现场破坏程度制定相关处理方案,得到业主同意后,对工程进行维护修复工作。
(2)、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养,同时提供日夜24小时随传随到的紧急维修服务。
(3)、在收到紧急事故招唤时,我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作;在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。
6.工程保修原则及计划
(1)、工程保修原则
A.在保修期间,我方将依据工程合同,本着“对用户服务,向业主负责,让用户满意”的认真态度,以有效的制度及措施作保证,以优质迅速的维修服务维护用户利益。
B.在保修期内由于本身质量原因造成的任何损伤和损坏,我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换,并承担由此而引起对建设单位的直接损失。
(2)、工程保修回访计划
A、交工后三个月即进行工程回访,一年内再不定期回访二次,满一年再进行三次回访,并对存在的问题形成文字记录,制定方案,并进行彻底的整改。
B、回访期间对存在的任何质量问题进行整改,本着客户至人,服务热情的 原则,及时对工程存在质量问题进行整改,直至业主满意。
C、落实保修期内和售后服务措施:每3个月进行质量回访,最终形成回访记录,做到及时的'解决问题。
综上所述,我公司郑重承诺,在工程质量保修阶段,我单位将本着用户至上的原则,让业主满意。客户的满意和支持,将是我单位的生存源泉之水,在工程施工、质量保修阶段,我单位将始终如一的为业主服务。
承诺单位:xxx公司
授权代表:
日期:20xx年xx月xx日
篇13:工程保修服务承诺书
为确保项目施工质量,本次项目施工负责人:xxx,郑重承诺,将依照施工合同对本次施工范围内的质量及保修承担责任,承诺基本内容如下:
1、依法取得相应等级的资质证书,并在其资质等级许可的范围内承揽工程。
2、建立质量责任制,对建筑工程的施工质量负责。要求项目负责人做好施工现场的记录,记录工程的各部分施工是那个或那几个负责施工,一旦该部分出现施工质量问题,将对该部分工程付相关责任,项目负责人有取带责任。
3、按照工程设计图纸和施工技术标准施工,不擅自修改工程设计,不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的,及时提出意见和建议。
4、按照工程设计的要求,施工技术标准和合同约定对各种材料,以及构、配件进行检验,未经检验或检验不合格的不使用。
5、建立、健全施工质量的检验制度,严格工序管理,做好隐蔽工程的质量检查和记录。
6、建立、健全教育培训制度,加强对员工的教育培训,未经教育培训或者考试不合格的人员,不上岗作业。
7、依法履行建筑装饰工程质量保修义务。
8、在保修期内应无条件的全额免费履行维修义务,不得以任何理由推脱、拖延甲方的维修项目。
承诺单位:xxx公司
授权代表:
日期:20xx年xx月xx日
篇14:市政道路工程服务承诺书
市政道路工程服务承诺书
第一章 XX大道道路施工组织设计 6
第1节 编制依据、范围及原则 6
1、 编制依据 6
2、 编制范围 6
3、 编制原则 6
第2节 工程概况 8
第3节 施工总体部署 9
1、 施工准备 9
2、 各种临时工程及临时设施、施工措施 10
3、 工期 12
4、 组织机构 13
第4节 道路工程的主要施工方法 14
1、 路基工程 14
2、 路面工程 23
第5节 拟投入的主要施工机械设备情况及劳动力计划 41
1、 拟投入的主要施工机械设备情况 41
2、 劳动力计划 42
第6节 质量保证体系及质量保证措施 45
1、 质量保证体系 45
2、 确保工程质量的措施 46
第7节 安全生产保证措施 55
1、 安全保证体系 55
2、 安全生产保证措施 56
第8节 环境保护和文明施工措施 66
1、 环境保护措施 66
2、 文明施工措施 74
第9节 工期保证措施 79
1、 保证工期方案 79
2、 保证工期的技术组织措施 79
3、 保证工期的.技术措施 81
4、 农忙季节及春节期间的工作安排 83
第10节 冬雨季施工技术措施 83
1、 雨季施工技术组织措施 83
第11节 新技术、新材料、新工艺、新设备的应用 86
第二章 排水工程施工组织设计 89
第1节 概述 89
1、 工程概况 89
2、 主要工程数量 89
第2节 编制依据、原则和范围 90
1、 编制依据 90
2、 编制原则 90
3、 编制范围 91
第3节 施工进度计划、进度计划保证措施 91
1、 施工进度计划 91
2、 进度计划保证措施 92
第4节 劳动力投入计划及其保证措施 100
1、 总体部署 100
2、 劳动力投入计划 102
3、 劳动力保证措施 106
4、 施工方案与技术措施 106
第5节 施工机械设备投入计划 106
第6节 施工方案与技术措施 109
1、 总体施工方案 109
第7节 质量保证措施 135
1、 质量目标和质量保证体系 135
2、 质量保证措施 139
第3篇:工程后期服务承诺书范文
工程后期服务承诺书范文
在我们平凡的日常里,我们都跟承诺书有着直接或间接的联系,在写作上,承诺书有一定的书写规范。为了让您在写承诺书时更加简单方便,下面是小编为大家整理的工程后期服务承诺书范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
温县国土资源局:
如我单位能在本次工程招标中中标,我单位承诺如下:
第一、与业主协调管理措施
中标后,我单位将从计划管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主积极配合,其主要措施:
(1)选择优秀施工队组,且依法与其签订劳务合同,按时支付工人工资,绝不拖欠民工工资。
(2)项目工程部将负责向业主报送总体工期网络计划,并积极协助业主确定施工队伍及供货商的进退场和中间交接事宜,配合业主合理解决其垂直运输设备,施工用水、电、材料堆放、场地划分等。
(3)每月的施工进度计划、劳动力计划和
第4篇:工程后期服务承诺书范本
工程后期服务承诺书范本
篇一:服务承诺书
服务承诺书
一、关于对工程质量方面的承诺
保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行《施工质量验收规范》合格标准。
二、关于对工期方面的承诺
根据建设单位提供的图纸和工程实情,结合我公司综合实力,我方承诺该工程工期为 日历天。
三、关于服务方面的承诺
1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访,指导工程设备的使用,维修与保养,及时了解和指导在使用上存在的不足;在使用六个月后进行第二次全面服务回访;一年后进行第三次质量回访,征询客户意见。
2、在交付使用一年内,施工单位在工地附近设立常年维修服务小组,随叫随到。凡属于施工单位造成的质量问题,均由施工单位负责包修包换,不留隐患。
3、我公司配备有专门的产品质量回访车,严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。
4、服务内容:
长期咨询优
第5篇:工程后期服务承诺书(优秀18篇)
总结是一种对自身成长和进步的记录,通过总结,我们可以看到自己的进步轨迹,同时也可以发现自己的不足之处,从而更好地改进和提升。在撰写总结时,我们要做到言简意赅,避免使用过多的俗套词汇和空洞的陈述。总结范文是对一段时间内的经历和感悟的具体呈现,可以给我们带来思考和启示。
工程后期服务承诺书篇一
1、我公司选择富有设计经验、具有良好沟通能力的资深工程师担任该项目负责人,负责与方案设计单位协调与沟通。
2、针对此项目设计,我公司与方案设计单位,建立定期或者阶段性沟通机制,及时化解相关设计问题。3、在方案设计阶段,强化我公司各专业设计人员对该项目的前期参与和主动参与,使方案设计与初步设计、施工图设计更平顺、更高效地对接。
4、要求我公司技术人员从专业角度,对方案的功能适用性、技术可行性、经济合理性等方面进行综合
第6篇:工程后期服务承诺书(汇总12篇)
总结是对过去经历和成果的一种回顾与总结,让我们能更好地前进。怎样培养一颗感恩的心?以下是一些优秀的总结范文,供大家参考和借鉴。
工程后期服务承诺书篇一
xx市xx有限责任公司:
由xxxx房地产开发公司开发的位于xx市xx路xx号的“xxxx”项目,其土建部分由我司承建,同意并支持xxxx房地产开发公司以该项目的##土地使用权##(或建筑工程款)为抵押向贵公司抵押借款人民币万元,利息%,(实际以其合同或展期凭证为准),对此,xx我公司郑重保证承诺如下:
一、本公司系依法成立的公司,主体合法,具备合法有效的施工资质条件,有能力承建上述项目。
二、自愿放弃对上述项目工程款的全部优先受偿权,贵公司上述抵押受偿权为第一权人。
三、保证上述项目工程的工人工资及相关税费不拖欠,按时结清,全部由本公司承担,保证贵公司在
第7篇:工程后期服务承诺书(专业17篇)
总结是对一段时间工作的总结和提炼,为未来的工作提供参考和借鉴。怎样提高学习效率是每个人都关心的问题,我们可以通过总结学习方法来找到适合自己的学习策略。那么,我们来看看下面这些案例中的教训和启示吧。
工程后期服务承诺书篇一
招标单位:
如我单位能在本次竞争性谈判中中标,我单位做出以下承诺:
第一、与业主协调管理措施。
中标后,我单位将从计划管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主积极配合,其主要措施:。
(1)选择优秀施工队组,且依法与其签订劳务合同,按时支付工人工资,绝不拖欠民工工资。
(2)项目工程部将负责向业主报送总体工期网络计划,并积极协助业主确定各专业分包队伍及供货尚的进退场和中间交接事宜,配合业主合理解决其垂直运输设备,施工用水、电、材料堆放、场地划分等。
(3)每月的施工进度计划、劳动力计划和材料
第8篇:工程后期服务承诺书大全(17篇)
总结可以帮助我们对过去一段时间内的经历进行回顾和总结,从而提炼出其中的经验和教训。写总结要注重语言的准确性和规范性,避免出现错别字和语法错误。如果你想了解更多关于运动训练的知识和技巧,可以查阅以下相关资料。
工程后期服务承诺书篇一
保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行《施工质量验收规范》合格标准。
根据建设单位提供图纸和工程实情,结合我公司综合实力,我方承诺该工程工期为日历天。
1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访,指导工程设备使用,维修与保养,及时了解和指导在使用上存在不足;在使用六个月后进行第二次全面服务回访;一年后进行第三次质量回访,征询客户意见。
2、在交付使用一年内,施工单位在工地附近设立常年维修服务小组,随叫随到。凡属于施工单位造成质量问题,均由施工单位负责包修包换,不留隐患。
3、我