第1篇：机票预定岗位职责
机票预定岗位职责
在现在社会，各种岗位职责频频出现，制定岗位职责可以有效规范操作行为。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？以下是小编为大家收集的机票预定岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
机票预定岗位职责1
前台文员上海春日置业有限公司上海春日置业有限公司1.电话接听与转接,信件收发;
2.酒店/机票预定,车辆调度;
3.协助项目行政完成日常后勤事务;
4.办公用品及文具的管理;
5.员工活动组织协调;
任职资格:
1、20~26岁,160以上,性格开朗随和,形象气质佳,有亲和力;
2、普通话标准,有良好的.接待意识;
3、熟练操作办公软件及办公设备;
4、性格开朗、工作认真细心、责任心强,具有一定组织协调能力和团队协作精神;
5、有相关前台或文员工作经验者优先考虑。
机票预定岗位职责2
国内国际机票预定员八个六河南灿烂阳光旅行社有限公司,八个六,灿烂阳光,八个六岗位要求:
1、接听商务部大客户电话,为客户提供国内、国际机票查询、预订、退票、改签服务,同时可帮客人代购酒店、火车票等业务;
2、做好客户的回款工作:预付客户及时联系客人充款;欠款和准字客户联系客人及时还款。
3、按月关注客户出票情况,做好客户流失预防工作。
4、如有新人进入差旅组时,需配合经理完成新人的培训及指导工作。
5、产品文件下发后必须在1个工作日内查看完毕,如在销售时遇到问题及时上报经理。6、认真、有效地完成公司领导安排的其它各项工作,并及时主动进行信息反馈。
7、配合部门经理以及销售经理做好客户维护工作;
任职要求:
1、男女不限、大专以上学历、普通话标准,具备良好的语言表达和沟通能力;
2、至少有一年以上机票相关销售工作经验;
3、五官端正,穿着及谈吐大方得体、气质佳;
4、严谨细心、责任心强、积极进取、具备良好的商务礼仪;
第2篇：电话预定机票
电话预定机票
这年头，标着“安全标志”的东西，不一定就是安全产品，也可能是“山寨”版。
近些日，老客户张女士推荐朋友亲自到逸行机票网，预定了一张飞往加拿大的机票，时间有点紧急。据了解，在此之前，张女士的朋友就已经打电话预定机票了，殊不知，“400”的电话也有骗子的踪迹，预订机票的2800元汇款直接打了水漂。
逸行网提醒大家，预订机票找正规的民航机票销售代理公司，必要时可通过行程单上的信息，向航空公司或机场相关部门核实。
另外，电话预订机票应熟知该订票点的域名和电话。假网站一般只能仿冒主页，无法复制数据库，因而其订票过程往往只能查询，无法在线进行票价查询、订单展示等后续操作，只能通过人工电话指挥转账，而南航官网可以实现从查询到预订及在线支付。
还有一点要记得，电话预订机票付款时应采用第三方支付方式，出票后，乘客可拿票号到官网上进行验证，而假票号无法成功验证。
逸行宏途国际机票网（）是逸行宏途（北京）国际航空服务有限公司网上购票平台。北京逸行宏途航空信息服务有限公司，成立于1998年，经工商局注册，是国内首家专业留学生机票、移民机票网上购票平台。早在2001年就致力于留学、往返机票的销售，同时和国内外知名的留学、移民网站展开战略合作。先后和滴答留学资讯、无忧雅思网、加拿大家园、TOM留学频道等签署了合作协议，旨在更好的为广大网友服务，历经几年的发展，逸行网快速地成长为一家被广大客户与同行所赞誉的专业机票网站。文章来源http:///bbs/forum.php?mod=viewthread&tid=633
第3篇：关于预定机票通知
To：
From:
全体员工 行政部
Date：
23/02/2010 Ref.No:AD200100223-01 Subject：
关于机票预定
各位:关于深圳工厂人员出差预订机票事宜现作如下规定:
1.为在订机票时既享受最适折扣又能有充裕的时间确定最终行程,现要求出差人员至少提前5天确定当次行程机票,避免出现因改签/退票产生额外的费用.(如:深圳-北京-上海-深圳,则3次的机票可分3次每次提前5天确定以便弹性安排行程,当然能提前/一次确定更好)
2.出差前请填写“出差任务书”并经主管审批,行政部凭此单安排预订机票(返程安排可仅做参考以实际为准)..请合理安排/及时确定行程,行程变动/或无法提前5天确定的,请及时通知行政张小姐并跟进,以保证行程顺利..因客观原因无法避免而导致退票的,该员须将退票费用收据交由
第4篇：机票预定系统需求分析
机票预定系统需求分析
机票预定系统的功能要求
机票预定系统的总目标是：在计算机网络，数据库和先进的开发平台上，利用现有的软件，配置一定的硬件，开发一个具有开放体系结构的、易扩充的、易维护的、具有良好人机交互界面的机票预定系统，实现航空公司的机票销售的自动化的计算机系统，为企业的决策层提供准确、精细、迅速的机票销售信息。
根据可行性研究的结果和客户的要求，分析现有情况及问题，采用Client/Server结构，将机票预定系统划分为两个子系统：客户端子系统，服务器端子系统。
旅客订票流程图：
下面分析各个子系统的功能需求： 1．客户端子系统：
在客户端系统的功能实现上，可以分为以下几个部分： [1]旅客信息的输入和统计
旅行社把旅客要求订票的信息由专人负责输入。这部分功能是客户端子系统 的基本部分，这个功能是以
第5篇：员工出差机票预定流程[材料]
附件：
员工出差机票预定流程
流程1：区公司领导及部门领导机票预定流程
区综合部或部门兼职文书订票1小时内完成送领导审批否区综合部门领导审核是否同意是6小时内完成是区综合部机票预定专员按要求为申请人订票，并将行程反馈给申请人是2小时内完成通知申请人
流程2：区公司员工差旅机票预定流程
区公司员工订票1小时内完成送部门领导审批否部门领导审核是否同意否4小时内完成是否申请人送公司分管领导审批是1小时内完成是，送公司分管领导审批公司分管领导审批是否同意6小时内完成是区综合部预定专员按要求为申请人订票，并将行程反馈给申请人2小时内完成通知申请人
流程3：市分公司领导机票预定流程
市分公司综合部发起订票1小时内完成送领导审批否市分公司综合部门领导审核是否同意否4小时内完成是是，送分公司领导审批市分公司领导审核是否同意
第6篇：机票销售岗位职责
机票销售岗位职责
1、机票销售岗位职责
1、负责开拓航空产品同业销售渠道；
2、协助制定同业销售计划及产品推广计划；
3、及时反馈市场信息及竞争对手的销售情况；
4、对外部市场的业绩进行统计和分析；
5、负责同业客户预定的具体操作；
6、能迅速、妥善的处理好同业的退、改、签等售后服务工作。
2、机票销售岗位职责
1、根据客户的需求完成国内散团、国际散团机票的查询、预订及报价等操作；
2、根据客户的需求，在公司规定的权限范围内与各大航空公司进行良好沟通，获取合适的机位；
3、熟知各大航空公司的航空政策并及时掌握客户需求；
4、完成上级领导交办的其各项工作。
3、国际机票销售岗位职责
1.关注行业动态、航空公司文件价格信息，做好业务知识的积累；
2.通过各种渠道收集客户资源，并做好客户管理；
3.积极与客户沟通，了解客户需求，选
第7篇：员工预定出差机票规定的通知
员工预定出差机票规定的通知
各部门、分公司：
为了丰富完善公司运营体系，公司目前已经与腾邦国际签署了机票代理协议，通过前段时间培训和各项准备工作的完成，现已经能够全面开展国内和国际机票业务。
为使机票业务健康稳定发展，在积极发展对外订票业务的同时规范公司差旅管理，要求公司内部所有出差人员（包括公司管理层）的机票都通过公司的订票系统订机票，机票申请流程不变：出差人向部门负责人申请→部门负责人审批→综合部订票。另请全体员工特别注意，机票申请务必在出行前三天提出。本规定从发布之日起执行。
特此通知！
二○一五年三月十九日
第8篇：机票预定、退改签话术
预定：
A：您好，捷程国际，请问有什么可以帮您？
B：给我查一下上海到海南的航班。
A：好的，请问您贵姓？（老会员直接用姓氏来称呼，新会员询问姓氏）
B：姓X
A：X先生您好，请问您哪天出发？
B：X月X号。
A：请问您是查询X月X日XX到XX的航班对吗？
B：嗯。
A：请问您是单程还是往返？
B：单程。
A：好的，请稍等，正在为您查询。
A：很抱歉让您久等了（等待超过25秒应致歉），为您查了一下XX到XX，X月X日最低折扣为下午/下午X点，X航X折，含税和保险一共X元，X机场起飞，X点X分到达XX，您看可以吗？ B：好的，就这个吧。
A：请问乘机人几位？
B：一位，就是我。
A：请问一下您的姓名？
B：XX。
A：请问是XX吗？（姓名每个字要用常用词或者拆开确认）B：对。
A：请问您用什么证件登机？
B：身份证。
A：请问身份证号
