第1篇:春运志愿服务工作总结
春运志愿服务工作总结
按照市交通委平安交通协会及地铁公司党委关于保障春节运输的工作要求,共青团团委充分发挥团的组织优势,与铁路、公路等相关部门团委组织动员220余名青年以志愿服务的形式积极参与春运工作,确保广大旅客“走得了,走得好”。
春运志愿者们在地**站、东站等重点车站设立宣传服务台,开展指路服务,接受乘客的问询,并在站台、闸机口、换乘通道、电梯口等进行客流疏导,开展志愿服务。此次志愿服务共包括节前、节后两个阶段,历时40天,开展志愿服务2100余人次,累计服务时长6300小时,帮扶乘客超8万人次。以下是我们关于2014年春运志愿服务工作总结:
一、高度重视,做好服务需求分析,为春运志愿服务打开坚实基础。
局团委提早向铁道团委和路局党委汇报志愿服务活动思路,积极联系团市委青工部拟定招募社会青年志愿者服务铁路春运工作实施方案,对青年志愿者服装备品、后勤保障、管理制度、工作场所逐项安排落实,联合有关部门详细制定安全、路风、服务质量、宣传纪律、服务技巧等培训内容。召开春运志愿工作培训动员大会,提前组织志愿者上岗热身,熟悉工作流程,为成功组织此项活动打下坚实基础。
二、抓好落实,强化志愿服务组织工作,收到良好效果。
局团委将管理制度和要求汇编成《青年志愿者服务铁路春运工作手册》,每天有一名局团委干部和西安车站团委书记全过程盯控,严格考勤制度和讲评制度,每天在点名会和收班会上对服务质量、工作纪律进行点评,传授服务技巧和注意事项。利用局团委短信平台每天向志愿者发布天气预报、注意事项,编发鼓励慰问短信,调动全体志愿者的工作热情。在新浪微博开通“西安铁路春运志愿者”微博,发布志愿者感言和日记,引导和调控志愿者正确关注铁路春运舆情。同时在局域网刊发春运工作简报和志愿者春运日记,扩大志愿者活动影响,收到良好效果。
三、加强保障,做好后勤服务工作,提高志愿服务的积极性。
为保障志愿服务顺利进行和志愿者的权益,局团委为志愿者统一配发授带、工作证、蓝马甲、扩音器等物资装备。并准备矿泉水、茶叶、金嗓子喉宝等药品,为志愿服务站点提供所需的相关服务用品;严格落实考勤签到制度,向志愿者提供餐饮补助,并为每名志愿者提供服务期间的人身意外伤害保险会上,为每名志愿者颁发春运志愿服务专题证书,并组织志愿者参观地铁发展史展厅,为优秀志愿者颁发一定的物质奖励。
四、及时总结,健全长效机制,为常态化志愿服务奠定基础。
春运志愿服务结束后,根据服务期间志愿者服务情况,局团委召开春运志愿服务总结会。在此次春运志愿服务工作过程中参与志愿服务的管理者,加强对志愿活动的监督和检查。对志愿者在服务中出现的问题,及时给与指导和纠正,确保了工作质量。同时根据此次活动的情况,局团委进一步完善《北京地铁志愿服务工作章程》、《北京地铁志愿服务手册》以及《关于招募社会志愿者参与北京地铁运营服务保障的实施方案》、《北京地铁志愿服务带班人员职责及要求》、《北京地铁志愿服务带班上岗重点事项》、《北京地铁招募志愿服务团队负责人职责及要求》等日常管理办法和相关制度。为进一步提高志愿服务工作水平,促进志愿服务工作日常化奠定了基础。
以上就是本单位2014年春运志愿服务工作总结,来年我单位还将继续组织青年志愿者参加春运志愿服务工作,明年春运见!
第2篇:春运志愿服务工作总结
春运志愿服务工作的进行有利于春运的顺利开展,为旅客们带来更温馨的服务,下面就随小编一起去阅读春运志愿服务工作总结,相信能带给大家启发。
春运志愿服务工作总结(一)
为了认真贯彻志愿服务精神,落实以人为本、科学发展观、关注民生、关爱弱势群体,推动社区志愿服务活动持续健康发展,结合居委会实际情况,现将社区志愿者在春节期间开展的活动总结如下:
一、活动主题
为维护社会稳定、促进安定团结。
大事做实做好,深入开展走访、慰问、献爱心活动,在春节期间组织开展社区志愿者服务活动,深入贯彻落实科学发展观,紧紧抓住社会主义核心价值体系建设这个根本,贴近实际、贴近生活、贴近群众,以讲文明树新风为主题,以扶老助残、维护社会治安、开展文化服务、优化环境卫生为重点,组织社区居民广泛开展多种形式的志愿服务活动,大力弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神,使更多的人成为志愿者,不断提高公民文明素质、社会文明程度和居民生活质量,努力营造欢乐喜庆、文明祥和、温馨和谐的节日气氛。
二、活动内容
(一)大力开展扶老助残志愿服务。
社区党支部积极协助上级部门在春节期间慰问孤寡老人、空巢老人和残疾人,居委会志愿者还为社区居民提供家政维修、生活救助等服务,义务参加无障碍设施建设和维修。在春节前夕,我社区慰问社区贫困户5余户,民政、残联共慰问残疾人及社区贫困户1户,慰问社区老党员5户。在慰问残疾人家庭中,领导亲切询问详细了解残疾人的日常生活情况、身体状况以及遇到的困难等,并鼓励有自理能力的残疾人积极面对现实,多走进社会、接触社会、融入社会、锻炼自我,走出另一片蓝天,并为残疾人特困户家庭送去慰问金、慰问品,嘘寒问暖,鼓励他们持家立业,要相信在党和政府、社会各界的帮助下,生活一定会继续得到改善.今年的春节慰问送温暖活动,把党和政府的关怀及时送到残疾人家中;真正解决了社区特困户、残疾户在新春节日中的燃眉之急,此次走访为构建平安和谐社区起到了一定的促进作用。
(二)、大力开展平安社区志愿法务。
居委会还组织社区志愿服务队协助老年人开展互助互帮志愿服务活动,为困难行动不便的高龄老人及残疾人,打扫室内卫生社区内了法律、教育、医务等专业知识,为老年人和残疾人提供法律援助、心理疏导等服务,使他们心情舒畅、快乐过节。组织社区义务志愿者在春节期间参加社区治安巡查、禁赌禁毒和防范违法犯罪行为等工作,完善群防群治网络,维护社会稳定。
春运志愿服务工作总结(二)
转眼之间我们第三批春运志愿者的工作已经接近尾声了,回忆我们这七天的工作,我的内心充满了无限的感慨,有欣喜,有感动,有汗水,有泪水······
回忆起我们正式工作的前一天,各位领导对我们进行了一次短期的培训,在培训期间,各位相关的工作人员向我们讲述了在我们工作期间应该注意的事项,并对我们的工作任务进行了详细的讲解,确保我们每个人对自己的工作任务十分了解,进而顺利开展我们的工作。之后,培训老师让我们观看了第一批和第二批志愿者在工作期间拍的照片,以及他们的工作时的录像,看过之后,我的内心充满了感动,看着前两批志愿者热心服务的身影,看着他们露出的甜美的微笑,我油然生出了一种敬佩之感,我希望我自己能够踏着他们走出的路,一直努力前行脚踏实地认真完成自己的使命,并且对自己的志愿服务工作充满了期待。
在起初的三天里,我和我的同事一起负责的是看守重点旅客候车室的工作。第一天从事这项工作的时候,我们都比较生疏,遇到一些突发的情况也不能很好的处理,我们的队长看到我们这样的情况告诉了我们很多处理突发情况的方法,让我们有了一种柳暗花明又一村的感觉,之后的工作进行得也比较顺利。重点旅客是指的母婴、残疾、年老、弱小以及军人,在我们的工作期间接待了很多的重点旅客,我们把很多的旅客都送上了列车把他们安置好之后我们才放心地离开,我们对他们热情周到的服务迎来了他们衷心的感谢,看着他们安心地踏上旅途我们的内心也很欣慰,即使辛苦我们也觉得很值得。
之后的几天我们负责的是安检工作,在安检口我们主要的工作是疏导旅客,避免旅客在安检口拥挤堵塞而导致人员流通受阻,而且这个工作让我觉得安检人员的责任是相当重大的,安检人员必须很细心,不能出现一点儿的疏漏,要避免旅客把易燃物品、枪支弹药等违禁物品带进火车,确保旅客的安全,在工作期间会出现旅客不是很配合的情况,但是我们还是很耐心地对旅客进行讲解,旅客最终上交了违禁物品。
明天是我们志愿服务的最后一天,我相信我们每个人都会认真的做完最后一天的工作,但是我相信我们志愿服务的精神会永存在我们每个人的心中,我们心中永远会呐喊着我们的口号“志愿服务 和谐春运”,加油吧志愿者们,让我们一起创造和谐美丽的春城吧!!!
春运志愿服务工作总结(三)
20XX年X月X日,伴随着冬日的严寒,暖暖的春运志愿者活动在志愿者们的铮铮誓言中拉开了序幕。
开封市志愿者协会自20xx年组织春运志愿者活动,这已是第四个年头了。
本次春运志愿者活动,开封市志愿者协会共20人次参与,主要服务内容:为出入车站旅客提供指引服务,帮助行动不便的旅客搬运行李,协助车站工作人员维持秩序,打扫车站候车大厅环境卫生等。
现对本次活动总结如下:
一、活动准备工作
1、发布公告,招募志愿者
通过在户外公益、星火燎原等QQ群发布活动公告,本次活动共招募志愿者15人。
2、参加培训,有的放矢
本次志愿者活动,火车站给予了集中培训,为更好的服务春运提供了可靠的保证。
二、活动开展
1、启动仪式
2月4日,我协会志愿者同火车站志愿者、大学志愿者参加了春运志愿者活动启动仪式。
2、活动安排及开展
本着旅客“安全出行、方便出行、温馨出行”的宗旨,开封市志愿者协会共分两个小组:一个小组在候车大厅负责候车大厅的环境卫生及秩序,一个小组负责候车大厅外部及出站口的环境卫生及出站旅客的引导。
由于春运自2月4日一直持续40天,开封市志愿者协会号召志愿者持续服务春运,直至春运结束。
第3篇:春运志愿服务工作总结
春运志愿服务工作总结
春运志愿服务工作总结
按照市交通委平安交通协会及地铁公司党委关于保障春节运输的工作要求,共青团团委充分发挥团的组织优势,与铁路、公路等相关部门团委组织动员220余名青年以志愿服务的形式积极参与春运工作,确保广大旅客”走得了,走得好”。
春运志愿者们在地**站、东站等重点车站设立宣传服务台,开展指路服务,接受乘客的问询,并在站台、闸机口、换乘通道、电梯口等进行客流疏导,开展志愿服务。此次志愿服务共包括节前、节后两个阶段,历时40天,开展志愿服
务2100余人次,累计服务时长6300小时,帮扶乘客超8万人次。以下是我们关于2014年春运志愿服务工作总结:
一、高度重视,做好服务需求分析,为春运志愿服务打开坚实基础。
局团委提早向铁道团委和路局党委汇报志愿服务活动思路,积极联系团市委青工部
第4篇:春运志愿服务标语
春运志愿服务标语
在学习、工作或生活中,大家都接触过比较经典的标语吧,作为一种最经济、最有效的宣传状态,标语持续见证着每个时代的变迁。你还在找寻优秀经典的标语吗?下面是小编精心整理的.春运志愿服务标语,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
1、文明交通你我他,平安出行迎新春。
2、xx交警温馨提示:亲人盼你平安回家,请你谨慎驾驶车辆!
3、xx交警温馨提示:亲人翘首望,盼你平安归!
4、xx交警大队、驾协祝您新春吉祥,出行平安!
5、保障春运道路交通安全,营造平安祥和节日氛围!
6、自觉遵守道路交通安全法规,全力确保春运交通安全有序!
7、自觉遵守交通法规,确保春运路畅民安。
8、遵守交通法规维护交通秩序构建和谐交通打造平安上虞
9、关爱生命安全出行从我做起从您做起
10、做文明人,开文明车,行文明路。
11、遵
第5篇:春运志愿服务心得
春运志愿服务心得
春运期间志愿服务的开展是为了帮助春运工作更顺畅地开展。下面是小编推荐给大家的春运志愿服务心得,希望大家有所收获。
春运志愿服务心得【1】
20XX年春节后,我很高兴能够参加铁路春运的志愿者服务工作,虽然只有短短的几天时间,但是我收获了很多。
刚开始工作的时候,因为我们大都是新人,相互之间很陌生,对这工作也很生疏,小组长看到我们大家的情况,给我们讲解了很多注意事项以及处理突发情况的处理方法,让我们迅速的熟悉了志愿者的工作,同时通过闲时的交流,我们每个人之间也相互有所了解,工作时配合得也逐渐默契。我们大家有的在候车厅,有的在到达口,有的在爱心服务区,有的在服务台,大家恪守其职,井然有序的帮助铁路工作者,为旅客以及工作人员分忧解难。
第一天,我在西侧咨询台!我的主要工作是为旅客指路,解决他们
第6篇:春运志愿服务感想
春运、我们准备好了
飞雪飘过,春节即临,又是一年回乡时。在新一年的冬末里,阜阳火车站迎来了它一批又一批的思乡归客。今年我很荣幸能以一名青年志愿者的身份参与这场“春运大战”。
众所周知,阜阳站是京九线乃至全国铁路网的重要铁路枢纽,是青阜线、阜淮线、漯阜线等多条铁路交汇处。地理位置十分重要。近年春运发送旅客均超过了300万,最高日发送旅客近30万人。所以在这样的忙碌中,光是依靠站务人员的工作是不够的,它需要更多的社会人员参与其中。作为社会中崛起的青年分子,我们大学生有着更多的义务以及更大的热情去在这场春运中献出我们的光和热。
今天是我们进行志愿服务的第四天,虽然还不到一个星期,我就爱上了我们这个团体。我们年前的这批志愿者大多都来自于阜阳师范学院各个学院的大一和大二的学生,有的还是已经毕业了的学长。大家和
第7篇:春运志愿服务体会
春运志愿服务体会
在这春风洋溢着喜庆的二月里,伴随着春节的喜气,我如愿的成为了2015年春运志愿活动的一名志愿者。时光飞逝,春运期间的志愿者生活也将告以段落,在形形色色的人群中穿梭了数天的志愿者,让我学到了很多在学校里学不到的东西,让我的灵魂受到了启迪和洗刷。
人们常说“助人者自助”,在参与志愿服务以来,我深刻的感受到这句话的含义。在生活上,我们是平凡的,但作为一名志愿者,我们是平凡却并不平庸的,因为我们有梦想,我们有快乐,我们有追求,在参与志愿活动中体验到不少人生百态,在帮助他人的同时,我们也在鞭策着自己,努力地做到更好。因为还有许多人,需要我们的关爱和帮助。
我很荣幸能成为以传递爱心、志愿服务、乐于奉献、不求回报为宗旨的这样一个团队的成员之一。作为大学生,我们不能养尊处优,而应该履行义务,肩负起
第8篇:春运志愿工作总结
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篇1:春运志愿工作总结
时间过的真的蛮快的,想当初报名的时候,我心中那个激动啊,心想着,报名的人肯定多吧,能有我吗?可当通知下达到我这时,我这个开心啊……在1月15日那天,我们大家都去报到了(与此同时,还有一个小“插曲”那,令我觉得挺有意思的,就是人名单上,我的性别被打错了,唉,其实这也没什么的,只要我能开开心心的工作,为人民服务就好了,)同时大家也一起进行了工作前的培训。
1月16日,是我志愿服务上岗的第一天,我心里有点害怕,同时也有点开心,(怕的是自己做的不够好,开心的是我能够服务别人,能够把快乐带给别人,)而且在工作的第一天,我觉得还是蛮顺利的。
但是开心归开心吗,我也有不高兴的时候,有时候