第1篇:销售客服个人简历模板
销售客服个人简历模板
一般来说在编写个人简历的时候,其教育背景都是按照时序来写。如果在时序上混乱,或者在时间上有空白之处,则说名教育经历是不连续的,会引起对方的质疑。
个人信息
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性 别: 女
年 龄: 24岁 学 历: 大专
工作年限: 2年 婚姻状况: 未婚
户 口: 江门市 身 高: --
居 住 地: 广东省江门市 现任职位: 销售客服
待遇要求: 面议 到岗时间: 1周以内
希望地区: 新会区
希望岗位: 客服人员 跟单员 售前服务
自我评论
本人是一个兴趣广泛、性格开朗、能够吃苦耐劳的人,为人大方诚恳、积极向上,有较强的交际能力和团队意识。人际关系良好,做事有耐心、细致认真、能学以致用,同时具有较强的.沟通能力,动手能力和协调能力。能迅速适应吸收新事物,值得信赖。
工作经验
某公司 2014-12 - 2017-01
公司性质:木材、家具
担任职位:销售客服
离职原因: --
工作职责和业绩:
售前:主要负责解答客户购买前的疑问,促成交以及关联销售。售中:客户催货安抚好客户,帮客户加急。
售后:出现售后安抚客户,给客户协商解决办法,处理好。
回访电话:咨询客户家具的使用感受,有问题反馈要给客户提供处理方案,没问题客户满意拉好评。
教育经历
广东职业技术学院 2012-09 - 2015-06
最高学历:大专
专业名称:电子商务
专业描述:培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理和现代物流的基本理论及基础知识。是一种以互联网为基础、以交易双方为主体、以银行电子支付和结算为手段、以客户数据为依托的全新商务模式
技能专长
技能专长:
获得电子商务师证、计算机一级证。
英语水平符合大学标准,熟练掌握计算机PPT、Word、Excel等的办公软件操作,会使用PS,Dreamweaver,ERP等基础操作。
语言水平:
普通话:精通
粤语:精通
拓展阅读:简历中的主体
在个人简历中占据主体部分,并在个人简历中处于篇幅最多的一个部分就是社会实践与工作经验。有不少人会担心工作经验薄弱如何来提高简历通过率?作为最有分量的一部门,不管其工作经验是多还是少,首先要做的就是现在了解社会实践可以写哪些,编写工作经历有哪些要点。
社会实践包含的范围:
①在校期间的社会实践
每次一提到社会实践与工作经历,应届毕业生就会觉得很为难。其实,即便是应届毕业生们也可以有社会实践经验。在学校期间,大学生们可以兼职工作,可以参加学校社团以及学生会组织,其组织活动同样可作为社会实践。
②在职工作期间的社会实践
求职者的社会实践大多是在工作期间积累,在工作期间与他人接触更多,所涉及到的人际关系也更多。在社会工作中实践,其经验是求职中的重要竞争力之一。
工作经历写作要点:
要点之一注意结合求职岗位,有不少求职者在工作经历栏目中上来将自己所有的工作经历写出来,这种写法效果非常不好。工作经历一方面要与求职者的岗位有关,一方面也要注意突出重点。
要点之二注意适量原则,编写个人简历中的工作经历,适量原则非常重要,一般来说工作经历只要写三个就可以了。超过三条以上,就会起到反作用,你写的工作经历太多,对方会质疑是不是因为能力不足才经常换工作,或者自身定性不足等等。
第2篇:销售客服个人简历范文
销售客服个人简历范文
姓名:王先生
目前所在: 荔湾区
年 龄: 26
户口所在: 河南
国 籍: 中国
婚姻状况: 未婚
民 族: 汉族
身 高: 175 cm
体 重: 70 kg
求职意向
人才类型: 普通求职
应聘职位: 客服专员/助理/网络客服/投诉专员
工作年限: 3
职 称: 无职称
求职类型: 全职
可到职日期: 随时
月薪要求: 2000~3499元
希望工作地区: 广州,广州,广州
工作经历
**公司 起止年月:20xx-12 ~ 20xx-05
公司性质: 私营企业
所属行业:贸易/消费/制造/营运
担任职位: 销售客服
工作描述:
1.了解客户的需求,认真耐心答复客户提出的各种问题,提升客户购物体验,营造良好的购物气氛,促成客户成交。 进行有效跟踪,做好售前、售后引导和服务工作;
2.熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3.根据淘宝的各种操作规则和公司的规定,处理客户的咨询、投诉及纠纷等。
4.负责缺断货订单处理、售后退换货、快递异常等问题的处理;与相关部门进行协调沟通以保证订单的执行。
5.回复顾客评价、处理后台顾客投诉以及店铺中差评;
6.做好记录,把各类投诉及问题进行分类并汇总 ;
7.收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库
8.维护老客户,开发新客户。
离职原因:
教育背景
毕业院校: 中南大学
最高学历: 大专 获得学位: 大专 毕业日期: 20xx-06
专 业 一: 计算机应用 专 业 二: 电子商务
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
20xx-09 20xx-06 中南大学 计算机应用
语言能力
外语: 英语 一般 粤语水平: 一般
其它外语能力: 计算机语言
国语水平: 优秀
工作能力及其他专长
自我评价
1.了解市场现状与客户需求,有淘宝客服经验
2.很强的沟通能力与技巧,普通话标准,
3.较强的.应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4.工作积极主动、良好的服务意识、有耐心、乐于助人;
5.有强烈的责任感及学习能力、诚实正直;
6.具备良好的心理素质,能适应快节奏高效率的工作环境,有团队合作精神
第3篇:销售客服个人简历(热门18篇)
通过总结,我们可以找到问题并提出解决方案。整理出清晰的主题,使总结具有逻辑性和连贯性。以下是一些学习方法总结,供大家参考和应用到自己的学习中。
销售客服个人简历篇一
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姓名:
性别:
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婚姻状况:
已婚。
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民族:
汉族。
政治面貌:
群众。
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身高:
173cm。
体重:
63kg。
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户籍:
现所在地:
江苏省宿迁市宿城区。
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最高学历:
高中。
毕业学校:
宿迁。
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毕业时间:
职称:
暂无。
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特长概括:
多年管理工作经验。
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自我评价。
性格开朗,注重团队合作,多年管理工作经验,工作认真负责,灵活稳重,善于思考.如果您能给我一个机会,我将还您一个惊喜!
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求职意向。
工作岗位:
区域营销经理客户经理餐饮/娱乐经理宾馆/酒店经理渠道/分销经理。
职位性质:
全职。
行业类别:
房地产/建