第1篇:副总经理工作述职报告
副总经理工作述职报告
在我们无暇顾及时间时,时间早已匆匆流逝,回顾这段时间的工作,我们取得了不错的成绩,想必我们需要写好述职报告了。那么应当如何写述职报告呢?以下是小编帮大家整理的副总经理工作述职报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
副总经理工作述职报告篇1
20xx年,和大多数同志一起我经历了xx商厦的筹备和试营业,这其中有汗水、有欢笑、也有苦楚。
20xx年的岁末即将过去,一年的学习、工作时间并不算太长,但我得到大家的帮助实在是太多,借此机会向一直关心我的领导和同志们表示真心的感谢。
受上级领导委托,我担任了xx商厦有限公司副总经理一职,分管业务管理工作。
现将我一年来的工作情况报告如下,请予审议。
一、筹建工作
自去年9月接到筹建xx商厦的任务后,就与筹建班子一起短期内完成了人员的组建工作,集中全部精力,全力以赴开往xx。
去年11月8、9日,先后完成了xx集团与xx置业的签字仪式和xx百联品牌供货商的高峰论坛会务工作。
两次会议,在xx都产生了较大影响,为xx广场的筹建起到了奠基作用。
其次,任何工作人是第一位的,完成上述会议后又马不停蹄在xx进行了人员招聘工作。在同志们的努力下,公司在xx体育场进行现场招聘工作,然后又进行大量的人员招聘工作,为xx广场的开张做了准备。
二、业务管理
xx是华中地区市场发展潜力的城市之一,市民生活水平从上世纪90年代至今已有了很大提高,消费观念时尚超前。
前期我组织相关人员对xx市场各商品大类的销售情况进行调研,采集了相关数据,为品牌定位提供了重要的参考依据。
在招商采购总部的配合下,我们从去年12月开始陆续在xx两地展开品牌招商,1月份在xx饭店召开了供应商招商会,并有序地推进品牌的签约进程。
为提升商厦整体品位,突出公司经营理念,我们还在招商采购总部的支持下进行全方位的招商工作,先后引进了许多国际名品和独有品牌。我们对公司的整体定位、品牌层次、商场布局进行了反复讨论和论证,从而确保公司整体形象在xx的地位。
为确保公司在9月16日的试营业,我与大家一起,奋斗了多少日夜,尤其在开业前一个月内,克服了许多意想不到的困难,保质量、抓进度,以确保商厦如期开业。
随着xx等名品的相继开业,商厦整体形象得到了进一步的完善和提升。
由于体制因素,招商工作由xx招商总部牵头负责,在试营业后,不协调的因素正在显现,也给我的工作带来了困难和机会,既要做好原有的客户工作,又要抓紧引进新的品牌,增加其丰满度,提高知名度,从而使销售持续增长。
从试营业开始,我们就连续推出了一系列营销活动,如“买一百送五百”、“百万礼品级级送”、“名品酬宾”、“东方之最”奢侈品展、“东方之最”食品展、名车展等等。营销活动的推广,使商厦的销售业绩得到了提升。
经营分析是一项细致严谨的工作,计划营销部所提供的数据资料及经营分析是我们制定计划、调整经营思路的重要依据。
在工作中,我要求分析员多请教股份公司的专业人员,并针对商厦实际情况改进原有的统计方法,大胆创新,尽量把经营分析做细做透。
不断提高分析能力,做好合同管理、毛利分析经营周报、月报,探索xx广场经营路子,为经营业务的开展当好参谋。
三、计划管理
在品质服务上,我们继续沿用“全方位服务”的服务理念,为顾客提供全员服务、全程服务、全面服务。同时我还强调将“全方位服务”的内涵进行延伸,倡导“主动服务、超前服务”,并通过晨会、宣传栏、阅读书报、个别交流等形式将这些服务理念渗透到每一位员工。
为帮助员工成长,使之言行符合商厦标准,我们的品质服务部随时进行严格检查,对于做得不到位的员工,采取“先指导、再检查”的方式,让员工乐意接受改变。
同时我们还充分调动员工积极性,组织开展服务竞赛,员工你追我赶,在轻松愉悦的工作中不仅提高了服务技能,学会了主动服务和全面服务,还提升了销售业绩。客户服务中心直接面向VIP,为提高接待人员的整体素质和服务技能,我们经常组织进行礼貌礼仪及专业知识的培训,通过培训,员工对客服务更加热忱、技能操作更加熟练、处理投诉更加灵活。
四、一点体会
xx广场的开业,对百联也是一个新的尝试,对自己更是一个挑战,理论与实践结合,不务虚名,要做实事,敢于说真话,切实为公司、职工谋利益,为企业创效益,要节约每一分钱,珍惜企业的财产,减少不必要的浪费,求真务实,锐意进取,这是我在xx工作深切感受的体会。
副总经理工作述职报告篇2
亲爱的同仁们:
大家好!
我于20xx应聘进入xx地下商场,从基层做起,着手开始基层的现场管理及办公文件的整理和收发等事务,随着工作深入担任了运管管理部经理的职务,20xx年随着商场规模不断的扩大和企业的发展,我有幸成为副总经理,我所涉及的业务工作更加广泛。
在过去的时间里,从最开始的初来乍到到现在的初窥门径,我学到了很多我所匮乏的东西,也对这个行业有了深入的了解,在此我将对自己所做的工作进行详细的阐述:
日常管理工作:
1、人员管理:
每天日常的巡场,检查员工行为规范、员工的业务知识能力及员工的招商工作状况等,及时指正员工不当的行为。对于不合规范的经营方式的活动展示牌及时发现并整改,监督员工的出勤及在岗率,避免漏失厅内的管理、销售及招商。
2、针对员工在工作中出现的共性问题,进行整理归纳,利用每周一、三、五开会时间进行着重强调,督促员工有则改之无则加勉。
针对处理不合理的事件在会上进行研究,找出解决方案。对于相关业务知识能力也会抽出有效时间集体进行培训,重点内容通过考试形式进行检验,帮助员工扩大知识面,提升自身的综合素质,成为一名优秀的管理人员。
3、妥善管理新进员工及离岗人员,尤其对于提出离职人员及时了解其心理动态,在不违背原则的情况下开导员工留任原岗位或调岗,尽可能减少运营管理部人员流动,保证商场有一个和谐、良性的发展。
对于新进员工的要求严格把关,并协助其做好进场的相关手续,随后进行业务知识、规章制度、工作流程等内容的培训及考试,保证新员工的.各项基本工作可以顺利完成。
4、商场的最终目的是有一个良性的发展空间,从人员管理到店面管理最终都是为良性发展做准备,只要经营者有利润,才能达到最终目的,根据当地的风俗习惯和重要节令、在中厅有针对性的进行有奖促销活动,以更好的提升销售。
5、装修管理:
协助保卫部、设备部与进场装修人员进行前期沟通,装修时现场监督,发现问题立即指出,并对相关装修要求和注意事项随时给予提示,尽量避免不符合要求的情况出现,要求装修做到无异味,无噪音,无灰尘。审查其装修图纸,约定装修日期,核定用电流量,审批装修防火材料,对接相关装修工作,帮助办理装修审批手续。
6、为打造一个和谐共建的商场,每日从考勤经营者的出勤率开始,规范业户的经营方式,坚决杜绝迟到早退,叫喊叫卖,悬挂自制POP,超摆超放,播放迪曲,办理进退户手续,核算各种费用,延时手续,装修结果的验收,投诉的处理与协调,漏水点的观察和配合维修,配合收取管理费用。
7、能够营造良好的商场购物环境是作为一名管理人员应尽的职责和义务。
未经商场允许商贩在商场内肆意兜售商品的行为本身已经严重影响商场的形象,督促管理人员对待此类事件一经发现,严肃清出场外。同时为保证商场内的环境卫生,散发与商场无关的宣传单如有发现,立即进行制止与清场。
8、一个大型商场不仅在管理与经营上做到井然有序,安全消防工作也是重中之重。
确保每一名业主和消费者的生命财产安全,安全消防工作必须做到位,落到实处。这就需要本部门配合保卫部向占用消防通道和遮挡防火门经营业主进行解释,让其学习到安全消防知识,意识到安全消防的重要性,并且做好安抚工作,保证与业主的良好沟通。
9、在商场进行正常的经营管理时,常常碰到顾客过来投诉的事件。
商场只有协调的权利,没有执法权,所以这要求我们得有极高的职业操守,和化解矛盾和处理技巧的能力,我部门采用个性化处理投诉办法,在管理权利的范围内适当的对顾客进行说服,同时也要考虑到业主的经营方式方法。
因此采用一对一的模式,与顾客与业主在不同场地同时进行协调,为双方争取到的让步,使得问题达到圆满的解决。
企划宣传:
在日益激烈的竞争中,打造商场的品牌效益,树立良好的企业形象,商场的企划宣传必须落实到位。有效的营销不仅依靠新颖的创意,更需要强有力地执行与规范操作。对商场的企划宣传方面主要采用媒体投放方式。
媒体投放主要以配合阶段的活动和节假日商场促销为主,以自有的电视广告,广播为重点,派专人制作精良的PPT、PS广告等。选择当地四家重点报纸(大众信息、四海传媒、供求世界、都市导航)进行活动与促销宣传。
商场内外氛围包装。相较于商场外部氛围的包装,商场内氛围的营造显得尤为重要。每逢节假日,学生放寒暑假,都是商场客流的高峰期,这就需要迎合当前促销主题。
为了更好的诠释和演绎促销主题,严格进行对颜色、图案、造型和材质方面的设计和筛选。商场内各个位置的装饰改造,广告设计样式及悬挂,都指派相关人员实施进行。
招商管理:
1、商场的发展,店面的增多,对于我来说是一个极大的挑战,由于尚志市整个市场的经营范围及销售店面的增多与现有消费群体较两年前比较,比例出现稍许失衡,店面的租赁出现困难,租金有所回落,在上一年度租赁期没有结束前由于效益不佳,经营业主纷纷弃店而走,为保障招商工作的顺利进行和店面的饱和度,必须拿出最可行的实施方案。
可理的租金定位,和果断的招商手段使得20xx年11月份300多个店面续租这项工作,在领导的英明领导下,基本取得圆满的成功。
2、对由房主买断的店铺出现的空铺状态,部门内部开会针对各空铺的情况进行介绍和研究,责任不只落实到招商人员,而且发动运营管理部全员进行招商,做到每区的管理员就是本区的招商员,将自己作为投资者的理念去推销介绍,效果非常不错,对接成功近20间店铺。
3、做好商业氛围的宣传,将各梯口充分发挥商业用途,对外进行招集有宣传意识的商家,而且要对到期的广告位做好记录工作,并做好广告宣传内容的破损工作的监督和维护工作,这就需要招商人员确保与商家的良好沟通。
工作中亮点和不足:
亮点:
1、培养专业人才,根据新进人员的特点和拥有的某种技能,安排相应的岗位以符合岗位需求加以锻炼和培养。同时对现有不同性格和能力的员工布置任务时,分出重点和细致交待。避免在工作中走型,走样。
2、细化经营质保金,不需要做到无纸化办公,但要充分发挥现代实用的开发管理软件,将每间店铺都量身订制了一个进退户质保金的小单元,必须录入电脑,做到规范管理。
3、引导业户装修向高档次发展,三期去年第一年开业,业户装修上不敢投入太多,经过优胜劣汰,对新进业户装修时,引导业户向商场内现有装修高档学习,只有这样才有市场。
另外,领导给机会到其他商场学习时将自己认为装修、设计及货品摆放较为精典,值得学习的店面,用JPG的方法记录下来,考察后,让业户学习和效仿。以此来提升商场的整体效果。
不足:
1、跟经营业主的沟通还有待加强,前期主要局限于漏水点、费用的缴纳,租金的沟通,对于人员经营相关的沟通有所欠缺,在沟通技巧上也表现不足。
所以,现在要做的就是多于业主接触,,与业主建立共存体系,加强感情联系,让业主了解商场的制度与管理方法,使政策、客诉等能更快更好得到实施和处理。
2、提升敏锐度,对业主和员工的不规范的经营和不良行为和语言要有敏锐度,将不良因素和思想消除在萌芽。
今后的工作计划:
1、把自己放在更高层次去要求自己,努力把自己向着全面性人才的方向培养,尽早让自己学会独立处理商场一切事务,为总经理分担些许肩上的重任。
2、培养员工的汇报意识,每项工作都要有安排,有落实,有汇报,随时掌握厅内的各项工作,以便下一步工作的开展。
3、向管理要效益,通过管理提升商场的品牌,提高产权价值,让店铺在本年度续租时,在租金上有一个质的提升,让投资者拥有足够的信心将我们商场做为长期持有股来投资。
4、培养整体观念和合作精神,克服本位主义倾向。增加员工之间的互谅互让,培养员工之间的友谊,满足员工的社会需要,使员工提高工作兴趣,改善工作态度。
副总经理工作述职报告篇3
尊敬的各位领导亲爱同事们:
大家上午好!
首先做下自我介绍,我叫xx,现任xx购物中心副总经理,主要负责现场服务、卫生、安全、人事管理等工作。
20xx年即将过去,它标志着我们购物中心经营管理工作已步入正轨。
20xx年我的工作取得了一定的成绩,这些成绩是和领导的关心同事们的努力分不开的。我想“骄傲使人落后,谦虚使人进步”,一个人只有在领导的正确引导下团结同事,不断的努力,不断的奋斗,才能取得成绩攀上高峰。
在工作中,我忠实履行职责,不断努力开拓进取,全身心的投入到服务管理工作实践中,现将这半年的工作情况做如下陈诉:
一、树立良好的自身形象,以身作则,激发员工的工作热情。
做为一名经理,如果在工作中台上一套台下一套,这就失去了员工的信任。因此我在工作中注重自身形象,要求员工做到的,首先自己一定要做到,要求员工注意的问题,我绝不去违反。我要在员工中树立善于吃苦,勤奋工作的良好形象。古人讲“业精于勤荒于嬉,形成于思毁于惰”。
提高自我离不开勤,提高工作成绩离不开勤。作为一个服务经理,完成本职工作更要勤字当先,做到眼勤,腿勤,手勤,嘴勤,当天工作当天办,做到事不过夜。虽然是累点儿,但看到我们的企业在逐步成长,心中感到非常欣慰。
日常工作中我注重关心员工生活及思想动态,很多员工有困难都愿意找我帮忙。我的工作原则:一切以公司利益为出发点,讲团结,讲协作,出色的完成领导交代的各项工作任务。
二、以人为本,强化员工培训。
1、根据开业初期制定的培训计划,每个月我都会严格按照培训计划进行培训。培训前我都做了精心准备,为了达到预期效果,每次培训完成后都会依据培训内容出试卷进行考试。并且还组织员工学习有益于服务销售类的书籍,学习后组织员工交流心得体会。
2、根据工作中出现的薄弱环节进行培训。
(1)消防工作是重中之重,每天我们都进行消防演练普及安全知识,做到杜绝安全责任事故的发生。
(2)业务类培训是工作中主导,每周我们都会对员工进行进销存盘点及服务技巧类的培训。使员工熟练掌握业务知识和接待顾客的技巧,是提高销售工作的前提。
通过对员工薄弱环节的培训,使员工更好的掌握了应知应会的服务、业务、安全方面的知识,在具备了理论知识的同时,在思想上做了一个有效地引导,潜移默化的感染员工,能够更好的服务于顾客全面的提升我们的工作成绩。
三、以提高自身素质为突破口,在不断学习中提高自己的工作技能。
开业至今,我经常把自己放到公司建设规划的总体框架内反复考量,告诫自己不要辜负领导对你的期望,并且努力改变自己的工作思维。考虑解决问题一切注重大局意识,身体力行的做好表率作用,在认真履行工作职责的同时,认真学习,在不断的学习中提高自己的管理能力。
四、做好现场管理工作,提升卖场整体形象。
(1)加强卖场管理力度,减少违纪人员的发生。
日常管理中我将管理人员划区分片负责,将每日巡查情况记录在案,对违纪人员实行一警告二谈话三罚款的原则进行有效地管理。
(2)做好微笑服务,抓好文明礼貌用语的使用情况。
我们要求员工做到三米三声,来有迎声,走有送声,问有答声。在做好优质服务的同时,引导员工做好超值服务,倡导每天为顾客做一件好事,在商场内形成一种自动自发为顾客服务的新风尚。
五、加强卫生检查力度,实施卫生“三三制”确保给顾客营造一个温馨舒适的购物环境。
卫生保洁工作每天严格按照“三三制”进行打扫,并把卖场内的82个柜组平均分给主任、主管来监督检查,柜组内的卫生也划分责任区划分到人。
这样一来,责任分明,从而加强了员工责任心,同时又确保给顾客营造一个温馨舒适的购物环境。
六、注重员工娱乐活动,增加员工的向心力凝聚力。
(1)7月份开始,为了增加新学员的团队凝聚力和向心力,我们参加了公司举办了体操比赛及红歌比赛。比赛前期大家牺牲休息时间紧锣密鼓的排练,员工积极性高涨,生怕自己不努力而拖了团队的后腿。
比赛中,我们团队发扬“友谊第一,比赛第二”的优良作风,荣获了一个二等奖,一个三等奖,虽然没有拿到我们预期的名次,但此次比赛赛出了精神,赛出了风格,既锻炼了队伍,又加强了团队凝聚力,我们的收获是超出比赛意义的。
(2)利用晨会时间,给员工讲解企业文化及发展史,聊城市百货大楼是一个有着三十多年发展历史及深厚企业文化积淀的大型百货集团公司。
公司从开业之初的2000平方米营业面积发展到今天营业面积15万平方米的大型百货集团公司经历了艰辛之旅。通过给员工的讲解,使员工对公司有了一个更深层次的认识。
(3)主动关心员工生活,了解员工的思想动态。
公司新招员工多为90后,刚步入社会,他们思想活跃,我们日常管理中会多表扬,把批评的话语转换为鼓励的话语,多激励少批评使他们产生动力,员工才能更好的为企业做贡献。
我们还创新工作思路,每月月初利用晨会时间组织本月生日的员工集中过生日,唱生日歌,许愿,吹蜡烛,吃生日蛋糕,让员工在企业中感到温暖,从而增加员工对企业的归宿感。
20xx年即将过去,工作中我虽取得了一些成绩,但我也清醒的看到其中存在的问题和不足。这些都有待于我在以后的工作中加以克服和解决,具体问题如下:
以上是我一年来的工作总结,虽然这一年在工作能力及工作效率方面都有所提高,但仍存在着很多不足的地方。
1、员工两个技能方面,还有待于提高。
2、由于监督检查不到位,员工文明礼貌用语使用率未能达到。
3、自身的管理能力有待于学习加强提高。
第2篇:副总经理工作述职报告
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篇1:公司副总经理工作述职报告
公司副总经理工作述职报告
尊敬的各位领导、同志们:
我于xx年六月担任xx煤矿公司煤矿副总经理,分管矿井安全、生产工作。
本矿井建设由于手续不齐全,土地未通征,矿井未立项核准,各项工程进展很不顺利;三条井筒工程施工过程中经常受村民阻扰、火工品供应制约再加上施工队伍素质差、施工人员流动性大等不利因素影响,工程进展缓慢,时干时停,直7月17日火工品停止供应以来,工程已停工4个多月,造成我矿安全生产管理工作压力很大,面对压力,我一方面坚持从科学管理入手,解放思想,更新观念,将工作变被动为主动。
另一方面,与相关部门协调沟通,积极争取。解决不利条件,努力提高安全生产管理水平。保证了开工以来全矿安全生产。下面我就个人工作学习及廉政建设情况向各位领导和同志们作简要汇报。
一、加强政治理论和业务知识学习,不断提高自己的政治素质和业务水平
1、认真学习党的路线、方针、政策,集团公司、中太公司一系列文件精神,不断增强责任感和使命感,在思想上、政治上与集团公司党委保持高度一致。
2、认真学习党和国家关于安全生产的法律、法规及有关指令,煤炭行业技术政策,进一步提高对安全生产工作极端重要性的认识,增强了搞好本质工作,促进矿井安全生产状况持续好转的责任心、使命感。学习业务、经济、法律以及工作需要的一切知识,争做学习型、思考型的班子成员,不断增强发现问题、分析问题和解决问题的能力。
二、认真贯彻落实公司及矿党政统一部署,尽职尽责抓好安全生产管理工作
本人自分管安全生产管理工作以来,以高度的责任感和使命感,以极大的工作热情投入到该项工作中,通过完善管理制度、明确工作职责、规范业务流程、实行严肃考核,使全矿的各项要求、会议精神得到深入贯彻落实,全面推进各项管理工作向前有序迈进,主要做了以下几项工作:
1、认真贯彻落实上级有关安全生产的文件、会议精神,加大安全生产检查和问题整改力度。及时组织有关职能部门对照三大规程要求对井下所有作业场所,进行全方位的督促检查,每月的5号、15号、25号定期组织安全部、工程部、监理单位、施工单位管理人员对三个井筒的安全隐患进行排查,并采取不定期抽查、夜查,加大检查力度,确保各类隐患及时得以治理。积极配合上级单位开展安全检查活动,对查出的各类问题以积极的态度认真对待,及时组织整改,并做到举一反三。
2、完善管理制度,夯实安全生产管理基础。
建矿初期,各项制度不健全,煤矿安全管理体系不完善,根据本矿实际情况,积极组织指导安全监察部编制安全管理制度。制订完善了《矿安全管理制度及安全生产责任制》,针对各部门下井发现的安全隐患不能及时反馈的问题,安全部制定信息卡汇报制度,从而保证了信息的流通,确保及时解决现场存在安全隐患。将安全办公制度、安全教育培训制度、安全监督检查及隐患排查制度、安全技术措施审批制度文字化、规范化。制订了朱家峁煤矿安全生产奖罚条例。对各种违章行为的处罚方式,做出了具体详细的规定。对违章行为的`处罚有法可循,有章可依。为矿井安全管理走向规范化、制度化奠定了基础。
3、有针对性地组织开展各项安全生产活动,营造良好的安全生产氛围。坚持适时、有针对性的开展各项安全生产活动作为矿井搞好安全生产工作的一项主要措施来抓。先后组织开展了百日安全生产会战活动、安全生产月活动、雨季三防安全整顿活动、冬季四防活动,通过专项安全生产活动的开展,大大提高了广大干部职工搞好安全生产工作的积极性,营造了学技术、强本领、保安全的安全生产氛围。
4、强化职工培训,狠反“三违“,提高全员安全意识。针对三个井筒施工单位特点,工人素质相差很大,特别是副井单位,他们职工的文化素质和安全意识普遍较低,且受利益驱动流动性大,给安全工作带来了很大的困难。及时有针对性地调整方案,强化培训,找项目经理、施工人员谈心,谈话,讲清利害关系,端正工作态度,提高安全意识。利用业余时间对施工单位干部职工进行轮流培训,强制灌输安全知识,提高职工的安全理念。对于违章违纪行为,我采用“敢“、“严“、“细“的办法,坚持带头狠反“三违“。通过采取各种措施杜绝了轻伤以上人身事故和重大侥幸事故,实现了矿井安全生产。
5、强化基础管理,不断推进安全质量标准化上等级、创水平。带领矿安全质量标准化检查组采用定期检查和动态检查相结合的办法,组织安全质量标准化大检查,突出抓了工作质量、工程质量和文明生产,对查出的问题限期整改。确保了矿建工程质量优良品率达到100%。
三、克己奉公,廉洁自律,牢记“两个务必“认真践行“三个代表“重要思想
一年来,我严格遵守“四大纪律“、“三个不得“、“五个不准“和“八个坚持、八个反对“等廉洁自律规定,始终以一个共产党员的标准严格要求自己,做好“六个表率“。牢记“两个务必“,不断加强世界观的改造。认真履行党员的权利和义务,在工作、生活作风等方面始终坚持按党性原则办事,实事求是,谦虚谨慎,做到自重、自省、自警、自励,始终以八荣八耻规范自己的言行,加强道德修养,自觉抵制各种不正之风。
树立踏踏实实的工作作风,说老实话,办老实事,大事讲原则,小事讲风格。在车辆使用和通讯费用上严格按照矿上的规定去做,没有做过违反原则的事,没有脱离职工群众,没有为自己和家属谋过私利,真正做到了踏踏实实干事,清清白白做人。
四、工作总结
1、组织工程技术人员对施工现状进行分析,对矿建工程统筹规划,制定矿建年度、季度、月度及周计划,对施工工程进行分阶段考核。
2、组织三家施工单位加强劳动组织、提高工程质量、加快矿建工程建设。截止目前,三条井筒累计施工1369.5米,其中主井483米,副井413。5米,风井473米;工程优良品率100%。
以上是我的述职报告,恳请各位领导和同志们提出宝贵意见。
篇2:保险公司副总经理工作述职报告
自20xx年xx保险在xx这片土地上扎根,我们已经携手走过了五年的时间,今天,我首先要向在座的各位致以由衷的谢意。感谢大家一年来辛勤的付出。感谢大家!五年来,在分公司党委、总经理室的准确领导下,在公司各位同仁的积极配合和协助下,我们克服各种困难,开拓创新、努力拼搏。经过全体员工的不懈努力,公司经营管理工作取得了明显成效,各项管理显著提升,职工精神面貌焕然一新。
下面,我将一年来的工作情况向全体同仁报告如下,请大家评议。
一、主要经营数据及业务开展情况
在20xx年,公司业务发展面临着很大的压力和困难。为了确保20xx年各项经营目标的实现,公司班子成员团结协作,公司全体员工集思广益,开拓业务新领域,采取积极有效措施,努力推进业务稳步发展。
20xx年,分公司的各项政策调整较大,公司经理室对分公司的经营决策高度重视,坚决服从,及时组织传达贯彻会议精神,分解下达业务结构调整指标,研究制定政策措施。为确保分公司结构调整目标的实现,我们以公司整体利益为重,及时调整业务发展方向,采取切实可行的措施,使我公司结构调整工作取得了初步成效。
公司将有效控制风险作为20xx年业务发展的基本原则。车险业务一向是公司整个业务经营中有代表性的,但车险赔付率很难得到控制,为了控制风险,公司经过市场研究,同时遵循分公司的业务政策导向,大力扶持非车险等效益险种。公司积极拓展业务发展领域,在20xx年加大攻关力度,承保了一直由人保公司牢牢把握的铁路货物运输险业务,对我公司优化险种结构起到了推动作用。
在确保业务发展的同时,我们将合规经营作为公司业务发展的生命线。坚决执行上级各项规章制度,公司的业务工作在开展中严格按照分公司的管理要求,严格执行省保监局和省保险行业协会的各项管理规定。坚持依法合规经营、坚持规模和效益并举的战略方针,增强业务内部管理,限制承保垃圾业务,杜绝经营风险。
二、增强政治理论学习努力提升自身的政治素质。
企业是社会的细胞。要使企业在市场经济条件下的激烈竞争中发展壮大,就得持续学习,掌握法规政策,了解市场动态。我坚持以“科学发展观”重要思想和十九大会议精神为思想指导,思想上与分公司党委保持高度一致,努力提升执行分公司党委各项政策的水平和分析问题的、解决问题、驾驭全面工作的能力。
20xx年,依据分公司关于学习实践科学发展观活动的总体安排,公司将落实实践科学发展观作为贯穿全年工作的主线。科学发展观中全面协调可持续发展的阐述对于保险业具有重要的指导意义。培养员工高尚的职业道德,增强保险公司的社会责任意识也是我在全年工作中始终贯穿的一项重要工作。个人方面本人坚持做到严于律己,规范行为。坚决贯彻执行上级公司决策和决议,自觉遵守公司的各项规章制度,带头搞好公司领导班子廉政建设。
三、民主决策,发挥集体智慧,充分发挥党员班子队伍的模范带头作用
凡涉及公司制度建设、运营管理、业务政策制定等重大事项,均通过会议研究决定,一时吃不准、定不了的事情,依据同志们提出的疑问,做考察调研,反复研究,直到统一认识,作出最终决定。重大事项的决定,广泛听取意见,力求决策准确。同时,增强与上级的联系,自觉请示汇报,听取意见,接受指导,争取支持,获得关心。正是因为管理民主,决策透明,才使得领导班子团结,部门关系协调,职工心齐劲弘,上下支持有力,在公司内部创造了和谐发展的良好氛围。
四、做好各项基础工作,确保集中管理工作的顺利推进。
20xx年,公司将集中管理作为实现公司正规经营的重要举措,以高效化、正规化为公司制度建设的基本原则,在业务、理赔、财务、人力、印章管理等方面做了大量工作,我公司能坚决执行上级的各项决议,健全各项规章制度,增强了制度建设和内控管理。
集中管理有利于提升服务质量,增强风险管控,实现效率优先,整合资源配置。对于提升客户服务水平,提升公司风险管控能力、高公司核心竞争力具有重要的推动作用。
五、建立健全公司各项内控制度,强化考核,确保执行力。
公司在每季度末成立考核小组依据考核方法对公司各机构的业务经营情况和内控管理情况进行了检查,对存有的问题及时提出整改意见,确保了公司的各项工作正规有序开展。保证上级公司的各项政策规定得到切实贯彻落实,有力推进了基层公司的内部管理水平和风险防范能力,使基层公司的内部管理工作有了进一步提升。
六、增强企业文化建设,推进精神文明建设发展,增强队伍凝聚力
在增强公司管理,深化公司改革,确保业务发展和效益提升的同时,我十分注重增强以党风廉政建设、领导班子思想作风建设、职工队伍建设、企业文化建设等方面为主要内容的企业精神文明建设。
20xx年,公司圆满开展了政风行风评议、新保险法颁布实施等主题活动。在追求企业效益的同时,充分发挥了公司的社会责任,在xx市树立了xx保险的良好口碑。
七、下一步工作思路
一年来,在学习与工作等方面,虽然取得了较显著的成绩,但是,仍存有一些问题需要持续的加以完善和解决,理论知识与实践水平有待于进一步提升。在今后的工作中,我将继续深入学习各种优秀的管理方法,采取有力措施,力争把发展和管理工作抓得更好。
总公司二次创业的号角已经吹响,在公司发展进入二次创业的关键历史时期,我们承担着重大责任和使命,公司的二次创业这一重大战略部署带来了严峻挑战和难得机遇。我们要将二次创业所确定的指导思想、战略方针、奋斗目标和战略任务等真正落到实处的关键,主动适应形势任务变化要求,认真学习“二次创业”的相关文件精神,明确自身发展的方向,全面提升自身的业务水平,解决发展过程中出现的各种难题,以“企业文化”为指导,高标准、严要求,认真搞好思想定位,持续强化发展观、服务意识,破除旧的思想障碍,坚持通过各种行之有效的方式持续增强学习,用实践来检验和发展自身的创新力。
波澜壮阔的二次创业,为企业发展搭建了宽敞的平台,也为自身提供了大有作为的舞台。我和大家一样,要持续提升学习力,增强执行力,发展创新力,坚持不懈地提升自己的综合实力。
篇3:副总经理个人工作述职报告
由于受雪凝灾害及外部市场价格长期倒挂的影响,本公司生产经营活动受到很大影响,一直处于不稳定局势。面对非常严峻的生产经营形势,在总厂机关党委、厂部及总厂领导的亲力协调与分公司的大力支持下,公司上下团结一心,开展生产自救,极力把损失降到最低点。现就个人廉洁从业情况汇报如下:
一、思想政治情况
能够紧密结合形势,认真贯彻党的____届三中全会精神以及党的____大精神,学习党和国家的方针政策和法律法规。一是坚持围绕主题,把握灵魂、抓住精髓;二是把学习理论与学习总厂党委各项重大决策相结合,增强自身的使命感、紧迫感和责任感;三是坚持把各种制度相结合起来,并加以运用;四是坚持理论理论联系实际,学以致用的原则,把理论学习与中心工作结合起来,为公司的生产经营的发展,找出理论依据,从而坚定工作信心。
二、工作完成情况
面对诸多困难,带领公司员工积极转变观念,认清形势,在以市场求发展的同时,把工作重心转入到降本增效、节能降耗及加强员工教育培训、稳定员工队伍上来。
一是集中力量攻坚,积极应对当前形势;二是开拓市场、降低成本,提高产销量;三是加强应收账款的核对、清收工作,努力降低坏账风险;四是坚持科技创新,提升企业市场竞争力;五是转变经营理念,创新经营模式;六是深挖潜力,做好增收节支,节能降耗工作;七是坚持实施人才强企战略;八是加强企业文化建设,充分发挥党、工、团作用;九是大力开党的基层组织建设年活动,以及创建“四五六”创建活动,确保员工队伍的稳定与和谐。通过严格落实以上措施,顺利通过了质量体系认证工作。
三、工作作风情况
作为公司党风廉政建设第一责任人,能够认真落实党风廉政建设责任制,实行集体领导和个人分工负责相结合,分级管理,各负其责,逐级考核的工作原则。按规定组织并主持召开民主生活会,坚持过好双重组织生活,针对存在问题督促整改。坚持深入基层解决实际问题,虚心听取员工的意见和建议,不断改进工作上的失误和不足,团结同志,知人善用,党政步调一致,一个声音,一起行动。坚持民主集中制原则,做到民主决策。自觉维护班子团结,遇重大事项集体决策。坚持立足教育,着眼防范,从严管理,标本兼治的原则。
四、廉洁自律情况
能够认真学习关于领导干部廉洁自律的系列文件,认真贯彻落实《领导人员廉洁从业实施细则》、《领导人员配偶子女从业情况登记暂行办法》以及国有企业领导人员廉洁自律“七项要求”等文件精神。以身作则,言传身教,做到“自重、自省、自警、自励、自律”。抓好教育,带好班子,带好队伍,管好家属和身边的工作人员,严防他们利用自己的权力和影响谋取私利,自觉接受组织和员工的监督,重大问题及时向上级报告。自觉抵制__现象和行业不正之风,真正过好五关,即政治关、权力关、金钱关、享乐关、亲朋关。事事处处严格要求自己,争做廉洁自律的表率。没有利用职权谋取私利,假公济私、损公肥私的行为。严格执行组织人事纪律,没有用人上的不正之风,在产品销售、原燃材料的采购上严格把关,没有挥霍__,铺张浪费现象的发生,严格执行业务招待费和差旅费的审批制度。
五、____年度工作业绩及不足
在工作中有了一些成绩,但也有很多的不足:一是创新意识不强,太过求稳;二是对员工在工作中取得的成绩表扬不足,造成的失误,批评不够;三是深入基层调查研究解决问题还不够;四是学习不够,对生产中的专业知识需要加强学习。以上不足都需要我在今后的工作上,在同志们的帮助下加以改进和完善。
____年,是______公司成立以来经营形势最为严峻的一年,____年的生产经营形势不可乐观。但有总厂党委、厂部的正确领导,有各处部室和兄弟单位的大力支持,有公司全体员工的共同努力,顽强拼搏,我相信,我们一定能够度过难关,在困难中求生存,在创新中求发展。
篇4:副总经理述职报告
20xx年以来,我作为菏泽能化公司副总经理兼电厂筹建处主任,按照菏泽能化公司统一布臵与责任分工,围绕公司年度工作目标努力工作,加强学习,廉洁自律,认真履职,较好地完成了各项任务,现将一年来本人德、能、勤、绩、廉等方面的情况汇报如下,请予评议。
一、加强学习,不断提高自己的思想素质与业务水平
坚持以邓小平理论与“三个代表”重要思想为指导,深入学习实践科学发展观,认真学习领会上级各种会议精神,积极参加公司组织的政治学习与各种讨论活动,不断提高自身修养,努力提高政治敏锐性与政治鉴别力;不断提高个人政治理论素养,坚定理想信念与政治立场,在政治上与党中央与上级组织保持高度一致,坚决服从与执行上级组织的决定与安排,遵守组织纪律;坚持民主集中制与维护领导班子团结,敢于开展自我批评与互相批评;牢固树立科学发展观与正确的政绩观,以科学的世界观、方法论处理与解决工作中的各种问题;加强理论业务学习,多渠道参加技术业务培训,努力提高自身工作能力与领导管理水平,为搞好项目开发与基本建设管理创造条件。
二、认真履职,勤勉工作
始终坚定岗位就是责任的思想意识,创新思维,开阔思路,按照菏泽能化统一布臵与责任分工抓好各项工作,积极做好电厂项目建设,推动菏泽能化公司可持续发展。20xx年主要开展了以下几个方面的工作:
1、确定电厂三大工作任务
一是安全高质建成一期1X300MW机组项目;二是需同时抓紧办理二期1X300MW机组项目立项审批手续与同步建设;三是投产运营的接产前管理人员及生产岗位人员培训。
做好建设项目实施“安全、质量、工期、投资” 四大控制。落实设计单位、监理单位、施工单位、电厂筹建处及质量监督项目站、物资供应商及设备监造单位的主体责任。
2、提前做好项目总体规划
在一期工程的建设期间将二号机组范围内的主厂房区域桩基础及部分循环水主管道与一期工程同步施工。通盘考虑施工期间临时用电,在厂区内建设10KV临时开关站一座,作为施工期间电源接口,施工单位根据本单位施工期间用电负荷,采用自备箱式变压器的方式进行接电,从而节约了施工用地与施工期间临时用电设施的一次性投资。项目建设过程中不断优化完善各单位工程的施工组织设计方案。
3、严格审查施工技术方案
每个标段的单项工程按照总施工组织设计、专业组织设计、施工安全质量环境控制措施、施工作业指导书等进行编制审批,对施工单位编制的施工组织设计、施工方案、专项施工措施等进行认真审核,做到技术可行,经济合理。
4、物资采购采取市场调研与公开招标方式
对项目建设需采购的主要物资,采用公开招标与竞争性谈判等多种方式进行比价、择优选择。对施工单位采购的物资采用建设、施工、监理单位共同调研的方法采购,做到价格透明、公道,购买的物资优质、适用。
5、强化内部管理,严格节约建设
牢固树立节约意识,制定下发了《招投标管理办法》、《合同管理办法》、《计划管理办法》、《员工劳动纪律与考勤管理办法》、《可控费用管理办法》,以强化内部管理,节约开资。
6、开展安全技术培训,强化自主学习与自我提高
为提高员工的安全技术素质,为接产作生产准备。分别选派大学毕业生与新调入工人至徐矿电厂与秦皇岛热电厂进行了实习培训,通过仿真机培训,取得了《电厂集控运行全能值班员资格证》。组织完成了生产工人与见习大学生的地面安全资格证的培训、考试工作,组织特殊工种与安全管理人员培训。
7、快速推进二期工程立项工作
组织编制的《菏泽市低热值煤综合利用发电项目规划》已报省发改委,二期工程可行性研究、环评、水资源正在修订,争取二期工程在一期工程投运之前完成批复手续。
三、加强修养,严以律己,严格遵守领导干部廉洁自律的规定
学习与贯彻上级关于反腐倡廉的一系列精神,严格遵守领导干部廉洁自律的'规定、“七个不准”的要求,以身作则,发扬艰苦奋斗,勤俭节约优良传统,自觉抵制各种不正之风,不超越规定搞特殊,认真履行党员的权利与义务,在工作生活作风等方面坚持按党性原则办事,实事求是,谦虚谨慎,做到自重、自省、自警、自励,规范自己的言行,自觉抵制各种不正之风,真正做到了踏踏实实干事,清清白白做人。
在日常工作中,坚持求真务实,把做好分管工作与实现公司整体工作目标进行有机结合,发扬民主作风,坚持深入基层,不断增强群众观念,密贴联系群众,悉心听取各方意见,理论联系实际,不断改进工作方法,提高管理能力与决策水平;生活朴实,不讲排场,作风正派。
四、存在的不足与改进措施
一年以来,本人虽然政治思想理论水平、管理水平与业务能力有了一定的提高,取得了一些工作成绩,但距离上级组织的要求与职工群众的期望还有一定的差距。一是在学习方面需进一步加强,领导艺术还有待于进一步提高。二是需要进一步解放思想,结合实际情况大胆处理项目推动中的一些事情,主动承担责任,正确对待个人得失,勤勤恳恳,兢兢业业。
20xx年是电厂建设关键的一年,我决心进一步加强政治理论与业务管理知识的学习,切实提高自身素质与领导艺术,全心全意依靠职工群众,廉洁奉公,按照集团公司关于建设新项目的要求与基本建设管理规定努力工作,开创赵楼电厂筹建工作的新局面,为完成公司年度经济奋斗目标、推动集团公司巨野煤电基地建设作出应有的贡献。
篇5:副总经理述职报告
各位领导、各位同志:
按照集团公司中层干部年度考核及党风廉政建设责任制考核的要求,我对自己一年来个人工作情况进行述职及个人的党风廉政责任制落实情况进行述廉。
行政职务副总经理,分管质量、研发工作;担任支部书记,管理支部工作;
1、 质量工作、研发工作
1.1质量管理工作
1.1.1生产及批签发工作
截至12月10日前,共投入血浆66吨;生产人血白蛋白20批,批签发申报16批;生产静丙12批,申报批签发9批,3批在线 ;生产乙免2批,在线。
产品质量指标控制严谨,参数控制均在±2sd,其中95%控制在±1sd范围。申报和上市产品,批签发合格率100%,市场抽检合格率100%。
1.1.2落实了10版药典的实施工作
药典是企业技术指导性文件,10版药典的出台,在血浆管理、原辅料、检验、生产、包装等都有相应的变化。
为了落实药典的要求,分别作了下列工作:
1、从学习抓起,从骨干抓起,先后派出3批共7个人次参加了国家级培训,然后又进行了公司内部培训。
2、为浆站专门发了通知要求落实药典的新要求,并在浆站质量审计中,作了专项检查,已经落实;
3、督促公司添置了必要的设备如toc检测仪、微粒计数器、渗透压仪等;
4、开展了必要的研究工作,为了在药典实施时,保证产品符合新药典的要求,研发部和生产技术部,白蛋白渗透压项目进行了多次实验,在药典实施时达到了要求。
5、新药典加强了原料及辅料的监控,新增检验项目12个,质检室按要求建立实验方法;
6、修改了文件系统,修改文件244个,记录146个。
7、在省局正在进行相应的注册备案。
1.1.3将要完成现有四个批号的再注册工作,坚决保住现有批号。
在注册的资料已经准备完毕,现场核查已完成。能确保四产品的再注册顺利完成。
1.1.4基本完成了今年的质量审计
根据年度审计计划,开展了三项质量审计任务。所属三个浆站进行了质量审计2次,完成审计报告和整改确认报告;8月份公司内部进行了全面质量审计,共自检出问题34项,对存在的软硬件方面的问题进行了整改确认,完成自检案报告及确认报告;8月底前完成年度供应商审计工作,对43家供应商进行了审计评估,并对部分重要物料供应商进行了现场质量审计。
1.1.5坚强了现场监督,促进gmp文件系统有效运行,坚持质量工作持续改进。
出台了质控点管理制度,确立岗位质量监督员,有力的推动了质量工作向细化和深化方向改进。
1.1.6取得相关证照
血浆检验室取得了通过省疾控中心验收,取得艾滋初筛实验室许可证;动物房取得了年审;
1.1.7参与车间改造方案的设计及论证。为了改造的顺利进行,从改造方案的设计到论证,已经进行多次,每次都认真参与研讨。
1.2研发工作
1.2.1解决了免疫球蛋白和乙肝免疫球蛋白的外观及热稳定问题,保证了两产品的生产和上市;是两产品再注册具备了条件。
为解决两产品技术难题,研发部及生产技术部联合攻关,做小试验十次以上,派人咨询专家两次;为建立乙肝效价检测方法,特邀请兄弟单位同行指导两次.终于解决了关键的检测项目.
1.2.2组织了多项专利申报,为明年的高新企业的认证奠定基础
篇6:副总经理述职报告
尊敬的各级领导:
岁月如梭,时间一晃而过,转眼间我在公x司工作已八个多月,回想走过的历程,令人难忘,沥沥在目。工作的辛苦,收获的甘露,就像一杯陈年老酒,直浇心田,回味无穷!也许对有的人来说,这只是生活的一次经历或者体验,但对我而言,它更似一笔生活的财富,是我人生路上一次不可缺少的历炼。
假曰的夜晚总有几分喧嚣后的宁静,但也因为这样,我才得以有空闲、有心情整理思绪,回忆过去。生活需要思索,万物都是在不断地在实践中总结,xī取经验,扬长补短,再实践再总结,这样才能清楚地发现自己的不足,并加以改正,从而也看到了进步和成功的希望。现将我这些曰子的工作情况简要汇报如下,敬请各位领x导评议。
今年2月,公x司实行了管理人员竞聘上岗的人事制x度。通x过考x试,我有幸地从资材课仓管补聘为生产部主管。很感谢公x司领x导给我了这次机会,让我拥有了一个新的发展空间。通x过这次竞聘,使我感觉到了竞争带来的机遇、挑战和活力,同时也看到了自己知识的匮乏,明白了只有不断充实自己,才能激烈地竞争中立于不败之地。
走上新的工作岗位以后,一切都变了,生产部对我来说不仅是一次全新的角sè转变,也是一种新的责任和使命。正是这种责任,这种使命,使我不敢有半点懈怠,我暗暗要qiú自己,一定要格尽职守,认真做好每一件事情。
俗话说“隔行如隔山”,同是在卫浴公x司工作,生管和仓管也仅有一字之差,可做了两年仓管的我对生管这份工作却一点经验也没有。因为生产部是全公x司运做的枢纽,是公x司内部生产的核心位置,就好像人x体中的大脑,只有指挥得当,人才不致于出现错乱或失误。而生产部也只有管理得好,公x司所有生产部门才能按照生产计划有条不紊地完成产量,达到目标;反之如果管理不当,将会造成公x司生产秩序混乱,甚至因种种原因完不成生产计划,给公x司造成不必要的损失。所以最初接x触这份工作时,我深知责任之重大,感到很有压力,但正所谓有压力才有动力,尽管任务艰巨,我也没有胆怯、气馁,我要敢于挑战,我相信,只要尽心尽力,就没有办不成的事。
有人说‘环境可以改变一个人,也可以造就一个人’。我也感同身受。新的任务摆在了我的面前,为了弥补知识和经验上的不足,我学xí了公x司生产管理的所有liú程,并阅读了一些关于企业生产管理办fǎ的书籍。我总告诫自己,你只有加倍地努力,做好自己的本职工作,才能辜负领x导对自己的期望。如今,两个多月过去了,我的付出并没有白费,我可以告诉自己,我做到了。在这里,我非常感谢公x司同事们对我的许多帮助和支持,正因为有了他们,我才能每一天都充满信心,心情愉悦地工作。另外很感谢我的上司吴经理,他总是在我不懂的时候教x导我,在我错误的时候指点我,在我失落的时候鼓励我,并借给我一些管理方面的书籍,从而增强了我的信心,开阔了我的识野,丰富了我的知识,使我的思想得到了进一步的提升。
下面就是我这两个月做生管的一些个人x体验与心得。
生管,简单地说就是公x司内部的生产管理,按照公x司生产liú程,我具体负责工作如下:
1、依据销爨shòu计划制订生产计划,以确保客户订单能够按时完成出货;
2、依倨生产计划制定物料需qiú计划,以保证在生产过程中不因缺料而停产;
3、结合仓库现有库存和车间最大生产能力制定月、周生产计划,并下达生产订单;
4、监控生产订单完成生产进度。
我觉得要想成为公x司一各合格的生管员,必须做到以下三爨点:
首先,工作时必须做到四个字:认真细心。因为我们所做的物料需qiú计划和生产计划,关系到全公x司生产工作的正常运转。如果所做的的物料需qiú在某个地方出了差错,公x司急用的物料没有请购,却请购了我们暂时不用的物料,那么必将造成该来的不来,不该来的却来了一堆。生产车间也会因为物料不足而停滞待料;又或者我们下达的生产订单没有按照出货曰期排序,车间按照计划订单生产了暂时不出货的产品,而等着出货的产品却未能完成,这样到了出货曰期不能按时出货,必将引起客户抱怨,降低公x司信x誉,给公x司造成不可估量的损失。所以我每天工作时都尽量保持清x醒地头脑,确保每一份计划都能准确无误,把生产效率提高到最高点。
其次,做为生管,必须要有坚定不移、不厌其烦的跟催精神。有人说:计划反正已经做了,东西到没到就不管我的事了。其实不然,要想成为一个好的生管员,必须要有坚韧、坚持的态度。计划是下了,但还要经常到仓库查看这些物料究竟不有没有到。倘若已经快到出货曰期,而有的物料却还是没有按时到达,就一定要督促采购部门,并与供应商沟通,以保证生产计划能顺利进行。在这个过程中关键一点就是不要让计划与生产拖节,变成你计划你的,我生产我的,从而造成生产秩序的混乱。所以跟催物料是非常重要的。
最后,做为生管,必须要与各部门这间处理好人际关系。一个人的力量是有限的,但一个团队的力量却是巨大的。工作过程中,同事之间磕磕碰碰有时也在所难免,但我始终抱着一种平和的心态来对待这些问题,并找出问题关键之所在,解除误会,化解矛盾,从而营造一个和谐的工作环境。只有心情好,才能在工作中发挥自己最大的潜能。一个团队,最重要的就是同x心x协x力,只有做到这一点,公x司的发展才能越来越好。
回顾过去,虽然有了一些可喜的成绩,但同时也发现自身存在的不少问题。在工作中,有的时候开拓、创新意识不够,事业的发展需要不断地创新,但自己却总是qiú稳怕乱,在有些问题的处理上瞻前顾后,不够果断。另外在生产过程中爨出现突发状况时,有时却未能即时向领x导汇报。zhēn对自身存在的这些问题,我将认真总结经验,发扬成绩,克服不足,进一步加强理论学xí和工作实践,不断地提高自己的业x务能力和管理水平。
生活每一天都在继续,过了今x晚,东方的太阳又将点燃新的希望。社x会在进步,公x司在发展,我也会通x过学xí不断地完善自己,为公x司发展尽自己微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有着坚定的信念,无论环境如何改变,也阻挡不了前进的步伐,愿公x司的明天更加美好。
最后,我引用一句话来结束自已的述职“相信自己,笑对人生。”
谢谢!
服装企业副总经理述职报告
首先请允许我简要的介绍一下自己:我叫,年出生,人,在我任职期间,曾获得年度先进个人、先进个人、经过工作几年以来不断地学xí和实践,在领x导和同志的支持帮助下,自身专x业技术水平和工作能力逐步得到提高,并渐渐成长为服装生产企业的技术骨x干之一。在这次竞聘中我竞争的岗位是服装生产企业副总经理,参加这次竞争我觉得对于我个人来说不仅是走上管理岗位、做好副手的机遇,更主要的是一次能够充分展现自我,难得的学xí和锻炼的机会。
参加此次竞聘,我认为自身具有以下几个方面的优势:
一是具有扎实的专x业素养和技术水平。
作为一名从基层成长起来的技术人员,我能够认真学xí各项技术知识,将所学知识运用于生产当中,通x过积极开展有关专x业的技术攻关和创新活动,从而进一步深入学xí和研究了专x业理论,增强了业x务水平,开阔了视野,同时使得自身技术运用能力和水平得到了领x导和同志们的认可。
二是具有爱岗敬业、积极肯干的工作作风。
通x过几年的工作实践和学xí,使得养成了爱岗敬业、积极肯干的工作精神,扑下爨身x子深入生产现场,不断的在实际工作中磨砺和充实自己,通x过有效的实践在技术工作中有所创新、有所作为。不断加强节点控x制和过程管理,全面、优质、高效、安全的完成了服装生产管理工作。
三是开拓创新,锐意进取的高昂斗志。
作为服装生产企业的业x务骨x干,在完成技术工作的同时,我虚心学xí生产组x织规划管理、生产劳效管理、生产现场管理、生产计划的编制与落实、生产统计管理等专x业知识,熟悉掌握有关知识,初步具备了一名管理干x部所必需的业x务知识和zhèngx策水平。调整工作思路、转变发展方式,平稳启动、超前运作、精心组x织、强化管理。
四是具有诚信和谐、忠于团队的做人品质。
我信奉诚实待人,严于律己的处世之道。作为一名基层的领x导,我认为必须要有处处带头示范的泉威,又要能够和职工群众打成一片。为此,我在曰常生活和工作中,不断加强个人修养和素质的锻炼,以“踏踏实实做人、勤勤恳恳做事”为信条,严格要qiú自己,尊敬领x导,团结同志,应该说得到了领x导和同事的肯定。
以上是我的几点竞争优势,如果能够得到上级组x织领x导的认可竞聘成功,那么我的主要工作思路是这样考虑的:
(1)提高管理水平,使生产管理方面精益化,柔性化!
由于行业间的竞争,服装生产企业员工liú动性大,zhēn对此,我们不断的提高员工的福利待遇,提高专x业技能和职业道x德素质。提高班组长、主管、厂长、部门经理的管理思路、心态和观念。组x织管理培训,提高各岗位领x导的规范管理能力、工作责任感、思考应变能力、程序cāo作管理执行力、部门之间沟通协调能力、现场组x织指挥能力、及时解决问题的能力,使得一线员工和各岗位上的领x导沟通变得畅通,从内部整合着手,通x过培训强化教育,改变陈旧观念,逐步提升各级主管和员工的实际cāo作技能和职业道x德素质,爱岗敬业的品格。将个人成长与企业发展紧密联x系在一起,善于复制培训教育自己的下属,发挥创造性思维,强化成本意识,懂得用心思考,用正确的方fǎ做正确的事,走“向素质要效益,向管理要利润”的路子。坚持推x广应用先进的技术工艺和设备手段,积极组x织开展群众性的小改小革、技术改造活动,为确保我企的安全生产、优质服x务、科学管理工作打好基础。
(二)提高劳效,如何降低生产成本
面对曰益激烈的市场,服装生产企业要在竞争中生存并立于不败之地,唯有了解和满足目标顾客的需要和欲爨望,树立以顾客为中心、以顾客为导向的服x务观念。服装生产企业现在要做的是寻找一种更为合理的营销模式,使成本降低,效益提高。首先要与顾客进行一对一的充分沟通,从而真正了解顾客需qiú和欲爨望,参与产品的设计意见,获得贴近顾客兴趣的、高度满意的个性化的产品和服x务。服装生产企业以顾客为中心定价,必须测定市场中顾客的需qiú以及对价x格认同的标准。根据顾客的成本提x供柔性的产品设计和生产方案供用户选择,直到顾客认同确认后再组x织生产和销爨shòu。定期系统性的对服装生产企业各部门成本控x制进行分析和控x制,同时学xí可cāo作性强的成本控x制管理方fǎ。通x过有效的管理,使服装生产企业的供应链更科学、更系统,使企业达到盈利的目的。建立科学、完善的管理方fǎ,进一步的推动市场,带动市场的发展,对服装强大的推动力,使其成为发展服装产业的原始动力。
(三)协调产、供、销联动
服装生产企业品牌意识不强、品牌手段建设简单、品牌维护乏力,多品牌、质量取胜和爰驶的品牌战略是未来的发展之路。
首先要提高自身形象,提升产品质量。产品的品质是企业发展的保x障,提高品质才能提升附加值。以低爨价服装为主要的商品,对于占领市场来说是一种很有效的选择。但是,低档产品的附加值极低,不利于企业今后的发展。“高品质”对于企业来说是一种无形的资本。高质量可以使一个企业突显出它的特sè,在提高市场知名度的同时又可以避免与众多的大众水平的服装企业进行激烈而且残酷的竞争。从大众水平提升出来,就意味着可以获得高层次的客户,进而具有爰噬望,有利于品牌形象的塑造。只有开发出“高质量”的产品,以区别于其他服装企业,占领高档次的服装市场,才能和世界知名品牌一争高低。营造良好的创品牌环境。要加强我企对资本、技术、人才等企业组成因素的培育。
其次是加强产品设计理念。20世纪末至今,爰适弊敖绻瘟硕嗄辍岸方风”,亚洲各氲拿耢嘧宕统服装元素先后被大师们所采用,光是约翰61加利亚诺一人就分别在19⑨8爨年到20xx年的巴黎时装周上将中x氲钠炫邸jun服、zàng族服装以及刺绣、liú苏、中x虢岬确锤丛擞迷谖迪奥品牌和自己品牌的设计之中。这给了我们一个重要的启示:西方的设计师尚能以中x氲拇统文化和中x敕绺裎灵感源泉,经过自己的包装,创造出眩目多x姿的种种时尚来影响中x氲姆装消费者,我们的设计师更应以自己传统的文化为基础,兼收并蓄海外文化,塑造出具有鲜明特sè的独特的品牌文化,提升区域内企业品牌形象,促进我企向高端品牌服饰转型。只要我企服装坚持实施品牌战略,并以此构筑新的竞争优势,不断提高肽诤爰示赫力,我企的服装业势必能迎来蓬勃x发展的新时期。
最后,优化服装的销爨shòu渠道。在企业对目标市场准确定位的基础上,虽然服装mài场、品牌中介、商品的组合搭配与陈列所表现的情节性和艺术性能够使顾客产生兴趣与欲爨望,但现场销爨shòu人员的素质也不容忽视。现场销爨shòu人员要凭着对方的穿着打扮估计对方的着装情况,以判断顾客的着装风格,从而做出相应的反应。由于服装在一定程度上扮演着彰显身份的面具角sè,因此销爨shòu人员还必须作好引导工作,宣x传企业服装的新概念及liú行趋势,强行促成liú行导向,并且通x过强化对生活方式的介绍与倡导,为消费者争取到变脸的机会,实现其购物过程中与结束后的愉悦与满足感,从而使其对该品牌的信任感与忠诚度增强。通x过以上方式的努力和优化,使我企的产、供、销联动起来,达到较高的销爨shòu效益。
随着我企改x革工作的深入进行,我们清楚的认识到,企业要发展,需要的不仅仅是一名普通技术人员或管理人员,而是更多的高素质复合型管理人才。如果此次我未能竞聘成功,说明自身离上级组x织领x导的要qiú还有差距。这就需要自己认清不足,在今后工作中立足于本职,继续增强自身各方面能力的学xí和培养,使得自身综合素质能力不断提高,以逐步进步成长为一名合格人才。
篇7:副总经理述职报告
副总经理述职报告目的是为检验集团及下属各司的年度工作及目标完成情况,深化绩效考核,强化高层管理者的责任和目标意识,集团推行高层管理者年度述职制度,特制订本规定。
一、目的
为检验集团及下属各司的年度工作及目标完成情况,深化绩效考核,强化高层管理者的责任和目标意识,集团推行高层管理者年度述职制度,特制订本规定。
二、年度述职对象
1、集团公司及子公司总经理室成员;
2、董事长指定的其他人员。
三、述职遵循的原则
1、以责任结果为导向,关注最终目标的达成;
2、坚持实事求是的原则,注重具体实例,强调以数据和事实讲话;
3、坚持考评结合原则,考绩效、评任职,面向未来绩效的提高;
4、会议与书面报告相结合。
四、述职内容
1、年度工作目标完成情况;
2、年度重点工作的完成情况;
3、主管公司、部门的人员和组织管理情况;
4、工作中存在的问题、不足处及改进措施;
5、下年度工作预期目标;
6、董事长要求汇报的其它内容。
五、操作流程
1、下发通知
每年1月1日之前,集团秘书处下发年度述职通知。
通知下发之前,需与董事长沟通,确定年度述职人员范围(以及其他需要参加人员)、述职会议地点、组织方式及董事长的其他要求,并做好相关准备工作。 通知下发同时向参加述职人员下发述职报告模板。
2、述职会议准备
集团秘书处做好述职会议的准备工作。
述职人员撰写年度述职报告。
3、述职会议程序
(1)会议主持人宣布述职会议原则及注意事项;
(2)述职人述职
(3)与会人员评议与讨论
(4)述职人进一步陈述意见
(5)会议结束前董事长作会议总结。
4、述职报告评审
述职人员在会议开始前三天内将述职报告提交到集团秘书处指定专人。 秘书处协助董事长做好述职报告的评审工作。
5、述职会议记录与档案管理
述职会议应有专人记录,会后参会人员签字。会议记录及述职报告由集团秘书处保管。
六、其他事项
1、集团秘书处是高层管理人员年度述职的经办部门,集团总经办及各子公司办公室协助。
2、年度述职是对高层管理人员年度考核的重要依据。
3、本规定由集团公司制订、修改和解释。
4、本规定自公布之日起施行。
篇8:副总经理述职报告
关于副总经理述职报告
一、目的
为检验集团及下属各司的年度工作及目标完成情况,深化绩效考核,强化高层管理者的责任和目标意识,集团推行高层管理者年度述职制度,特制订本规定。
二、年度述职对象
1、集团公司及子公司总经理室成员;
2、董事长指定的其他人员。
三、述职遵循的原则
1、以责任结果为导向,关注最终目标的达成;
2、坚持实事求是的原则,注重具体实例,强调以数据和事实讲话;
3、坚持考评结合原则,考绩效、评任职,面向未来绩效的提高;
4、会议与书面报告相结合。
四、述职内容
1、年度工作目标完成情况;
2、年度重点工作的完成情况;
3、主管公司、部门的人员和组织管理情况;
4、工作中存在的`问题、不足处及改进措施;
5、下年度工作预期目标;
6、董事长要求汇报的其它内容。
五、操作流程
1、下发通知
每年1月1日之前,集团秘书处下发年度述职通知。
通知下发之前,需与董事长沟通,确定年度述职人员范围(以及其他需要参加人员)、述职会议地点、组织方式及董事长的其他要求,并做好相关准备工作。 通知下发同时向参加述职人员下发述职报告模板。
2、述职会议准备
集团秘书处做好述职会议的准备工作。
述职人员撰写年度述职报告。
3、述职会议程序
(1)会议主持人宣布述职会议原则及注意事项;
(2)述职人述职
(3)与会人员评议与讨论
(4)述职人进一步陈述意见
(5)会议结束前董事长作会议总结。
4、述职报告评审
述职人员在会议开始前三天内将述职报告提交到集团秘书处指定专人。 秘书处协助董事长做好述职报告的评审工作。
5、述职会议记录与档案管理
述职会议应有专人记录,会后参会人员签字。会议记录及述职报告由集团秘书处保管。
六、其他事项
1、集团秘书处是高层管理人员年度述职的经办部门,集团总经办及各子公司办公室协助。
2、年度述职是对高层管理人员年度考核的重要依据。
3、本规定由集团公司制订、修改和解释。
4、本规定自公布之日起施行。
篇9:副总经理述职报告参考
尊敬的XX领导:
我现任XX物业公司副总经理,现向各位领导、同志们做述职报告。
加强学习、提高思想素质,始终坚持以邓小平理论和三个代表“重要思想为指导”学习“十七大”精神,坚持以党为公,执政为民。紧紧围绕班子建设,文明村建设,和谐社区建设,努力学习专业知识,提高工作能力。
亚龙花园小区,共有56栋住宅楼(其中多层楼53栋,16层高层住宅3栋)总户数3655户,地上停车位1000多个,地下停车场一个,休闲广场3个,四层服务楼一栋,商业店铺16家,幼儿园一个,共计40多万建筑平米。亚龙花园物业公司目前有80多人,全体员工本着亚龙物业“以人为本”“将管理在服务中体现”的服务理念,为村民和住户提供全方位的、一流的管理服务,赢得了住户的信任与支持。为了进一步提高管理服务水平,20XX年我们积极投入到创建文明、和谐、优秀小区的工作中。
主要从以下几个方面做一个简要汇报:
一、建全组织机构,制定详细计划
首先将工作分为5个方面,办公室、水电管理,维修、绿化卫生、安全保卫。成立5个部门,每个部门都由工作突出、责任心强的人来担当部门主任。由经理、主任组成的物业公司管理层,每周周一上午召开例会,计划总结工作。日常服务工作都是严格规范运作,并制定详细的工作计划,工作目标。各部门每月评比,以确保各项工作能顺利进行,并借此机会进一步提高我们的管理服务水平。
二、加强内部管理,提高员工素质
要想为村民住户提供良好的管理服务,必须要有一支高素质的员工队伍和完善的内部管理机制。对亚龙花园小区我们有一套完善的管理规章制度,我们深知再完美的制度,只有落在实处才能体现其作用,所以在日常工作中重点抓落实工作。首先,严格按照要求对工作人员进行系统培训,除了物业公司培训计划以外,各部门根据本岗位的实际需要来制定详细的培训计划,内容函盖了规章制度、法律法规、服务意识、服务技巧等各个方面,使每位员工都熟练的掌握了本岗位所需的服务技能,通过培训不断提高自身素质(例如:我们购买专业知识书籍120多本,租借培训光盘给工作人员学习多次,要求学习人员写观后感等),从而使员工队伍整体素质保持在一个较高的水平上。其次,还根据村发展方向和本小区具体情况制定了工作指导书,使内部管理更加完善,在此基础上进行了严格考核,结合考核结果进行评比奖罚,实行优胜劣汰,大大的提高了员工的积极性,从而促进了各项工作的进行,每半个月物业公司管理层人员到小区进行检查评比,对小区的治安、卫生、绿化等工作检查,奖罚分明。另外,加大了检查监督的力度。除上下层级的监督外,还要求不同岗位人员进行交叉监督检查,大大的避免了因遗漏造成的管理责任。
三、克服困难,努力工作,针对住户要求,提供一流服务
20XX年亚龙花园小区住宅楼,商业店铺全部交工。大量业主入住,物业公司办公室、接待电话、水电维修、冬季供暖、土建维修等工作压力巨增,全体员工加班加点,不怕苦不怕累,努力工作。“以服务为主,以住户为中心”,竭诚做好各项管理服务工作。物业公司秉承“以人为本”,“将管理在服务中体现”的服务理念,主动了解住户需求,及时处理。在做好常规性管理服务的同时,还向业主提供快捷、方便的便民服务。
首先,物业管理层定期到住户家中,与住户充分沟通,了解需求,了解物业公司员工服务状况,以便有针对性的处理方案和便民服务,办公室定期回访反映问题的住户,了解住户对管理服务的满意程度。也征求到一些意见和建议,对合理的建议有及时采纳,同时根据住户意见,在搞好基础管理服务的同时,有针对性的开展一些便民服务项目。例如:户内维修、联系定报、室内保洁,安装电话、宽带等服务,对老年人、残疾人、病人等弱势群体,义务更换阀门、灯泡、管道改修等工作。并且与小区1号商铺“天福隆超市”,5号商铺“奥维斯特洗衣店”协商,在保证质量的情况下,免费为住户送货上门。这些看似不起眼的措施,其实大大方便了住户。
20XX年在村领导的正确指挥下,物业公司做了以下几项主要工作:
1、锅炉房改造,增加20吨锅炉一台。针对去年供暖出现的一些问题,今年年初村委领导指示,投入巨资对锅炉房进行改造。其中包括:管道改造、泵房改造、锅炉维修、房屋改造、电力改造、增加20吨锅炉一台。确保了今冬供暖,让所有住户度过一个温暖的冬天。
2、改造排水管道,做好防汛工作。20XX年5月物业公司与市设计院,对小区雨水排放进行研究勘察后,制定方案。在小区蓄水坑上做一架航车,配备大功率抽水泵一台,及500米排水管道。蓄水坑清淤等工作,将雨水及时排放于市政雨水主管道,确保了旧村,小区的防汛安全。
3、为四川灾区捐款,献爱心。20XX年5月12日四川省发生特大地震灾情,给当地人民造成了巨大的生命,财产损失。亲赴现场抗震救灾。村委会,物业公司及时在小区门口等地,开展“抗震救灾,捐献爱心”捐款活动。3天时间,村民,亚龙居民就捐款35239元,村委会捐款10万元。5月16日上午,将所有善款上缴河北省红十字会,燕赵晚报对此进行了报道,受到社会好评。8月份奥运期间,按照上级部署开展安保工作,培训安保人员60多名。在小区安全防范,确保了奥运期间小区安全。
4、20XX年10月30日开始征收今冬取暖费,由于市政府取暖费标准下达的晚,所以今年收费时间短,任务重。物业公司全力配合村领导催缴取暖费,收费人员加班加点,每天早7点至晚7点,12小时不间断收费,并且做好解释工作。14日供暖开始,维修人员每天晚上加班,对小区供热出现的问题,及时有效的进行处理。在大家的努力下今冬供暖收费,维修工作顺利完成。
5、为了进一步树立亚龙物业公司的企业形象公司充分利用[北翟营报]宣传舆论作用,促进和改进我们管理工作。同时,根据自身特点制定科学的宣传策略,使思想和文化相结合,及时反映社区居民文化,物业公司的企业文化,员工们的工作生活等等。这样既激励了工作勤奋,成绩优秀的员工,又解答了住户提出的疑问及各类热点问题。还培养了大家的社会公德,提高了大家生活素质。因此,每一期的报纸投稿都由专人负责,提前策划准备。使报纸成为物业公司一道亮丽的风景线。
在日常的服务工作中,我们建立了完善的规章制度,为业主提供满意的服务,住户的满意就是我们工作的目标。首先,物业公司实行24小时值班制度,住户的每一个诉求既有专人进行记录并安排处理,进行回访,每一件事处理都形成一个完整的封闭,得到及时处理。其次,在管理服务过程中强调预防性的工作,要想到住户前面,做到住户前面,不能被动地等着住户前来投诉时再处理问题,我们还通过各种形式的培训强化服务人员的'服务意识,要员工知道“假如你不是天才,那你就要敬业”的工作精神,牢记“以住户为中心”的服务理念,并且贯穿到工作的全过程中去。我们将通过对住户充分沟通,结合我们的专业知识为住户提供一流的管理和服务。
四、加强安全管理,确保小区平安安居才能乐业。可见,安全对小区来讲是重中之重,物业公司实行封闭式管理制度,对小区两个门口实行人车分流,小区24小时值班巡视。亚龙花园小区管理走高档小区管理路线,在智能化管理方面,20XX年9月引入了先进的车辆智能管理系统2套(北门口一套,地下车库一套)。
对进出小区的车辆实行智能化管理,住户固定车辆,一车一卡,出入刷卡。临时来访车辆实行换证制度,并且24小时监控录像,对进出车辆电脑比对,发现问题及时处理。还有高层楼消防24小时监控等高科技系统。先进的技防系统发挥了巨大作用,但是只有先进的设施设备是远远不够的,还需要有完善的制度及一支过硬的保安队伍与之相匹配,方可发挥最大威力。因此物业公司指定了严格的检查、养护及使用制度,确保系统的准确可靠。
在人防方面,有一支素质过硬的保安队伍,基本都是退伍军人和优秀青年,有较强的军事素质和良好的工作作风,定期培训、训练,使保安队伍素质保持在稳定的高水平上,通过完善的技防与人防相结合的措施,为小区住户创造了一个安全舒适的居住环境。
五、创造优美的居住环境,得到省市领导和住户的好评
为了让住户有一个优美的居住环境,物业公司专门组建了一支绿化、保洁队伍负责小区的环境管理、设施维护工作,并且实行严密的管理制度。例如,小区道路一天两扫,垃圾箱一周两擦,楼道一周一扫,纸屑、烟头等杂物及时清理,秋天树叶日落日清,使小区充满生机、没有荒凉。通过完善的规章制度,专业人员的精心管理,使小区环境更加优美。
总之,在20XX年工作中,取得了一些成绩,但是我的工作与其他同志还存在很大差距,在20XX年工作中,我要努力学习知识,弥补不足,团结全体员工,使亚龙物业公司的各项工作更上一个新的台阶。
以上报告有不觅之处,请各位领导、同志批评指正。
特此报告
篇10:副总经理述职报告
我担任温州电信实业公司副总经理,协助总经理开展公司的日常管理工作并分管公司市场经营工作。一年来我加强学习,尤其是通过参加公司党委组织的“保持共产党员先进性教育”活动,使自己对党中央提出的如何保持共产党员先进性教育的重要性和必要性有了进一步理解,对我们党全心全意为人民服务的宗旨和“三个代表”重要思想有了新的认识。使自己的'思想觉悟、政治素质、专业知识及认识问题、分析问题和解决问题的能力等方面有了更进一步的提高。
回顾一年来的工作,有成绩也有不足。现从以下几个方面予以叙述:
一.求真务实,抓绩效促经营
年初,根据公司领导班子的经营决策和总经理的工作思路,继续加强对各经营专业进行经营分析,认真对待发现的问题,组织市场部和经营部门进行专题分析,及时调整经营活动中出现的偏差。在认真总结沸蓝直营店责任承包的基础上,今年,根据手机终端市销售的竞争状况,对营业中心实行了一种包纯利润指标;超额与公司分成的绩效考核办法。经过一年来的实践证明该绩效模式可行,能有效调动营业中心员工的积极性,这种绩效模式体现了企业与员工的和谐和共同利益,收到了较好的效果。在竞争异常激烈的移动手机、小灵通终端销售市场,营业中心全体员工上下一心,努力拼搏,站稳了脚跟。截止月底止,营业中心共完成销售收入8888万元,完成毛利润总额288万元。
温州沸蓝分公司在成立以来其经营业绩历年来一直在全省处于领先地位,年继续保持良好的经营态势,今年的业务收入和利润完成情况又遥遥领先于全省其它兄弟地区,尤其是电信充值券的销售业绩十分突出,目前已完成充值券销售额达1。18亿元,大大超过了全省其它兄弟地区。截止11月底沸蓝分公司共完成销售收入1。25亿元,实现毛利润214万元(其中包括部份文化分成还未支出)。已提前完成省沸蓝公司年初下达的年度预算指标。与此同时,沸蓝直营网吧也在激烈的市场竞争中脱颖而出,取得了良好的经济效益和社会效益,沸蓝网吧2005年被鹿城区网吧协会聘为副会长单位,并被评选为温州市十大绿色网吧之一,受到省沸蓝公司领导的好评。目前温州沸蓝直营网吧在当地政府管理部门、省实业公司、省沸蓝公司,温州电信主业和温州网吧业界中享有较高的声誉。
二.结合电信转型,适时拓展新业务
根据温州电信实业的实际情况,结合电信转型,今年九月份我们有选择性地与主业合作“商务领航”业务,并为此作了充分的准备。该业务启动初期为了最大限度地减少成本投入,在市场部及其下属经营部门选择了3位专业对口的同志兼职成立了“商务领航”SP业务筹备小组。据了解该业务是有发展潜力的,前景看好。现主业对该业务明年的推广已作了具体布署,预计该业务明年会有所突破。10月份按省实业公司要求,我们克服种种困难在温州地区各县(市)成立了南天分公司并积极开展了相关业务,此举有力地支撑了当地电信主业开展的小灵通业务。各地设立南天分公司也是对将来省实业专业子公司重组上市、专业延伸的有力支持。
存在的问题及工作设想
一、 温州电信实业营业中心的移动手机终端销售是与移动公司
合作经营(移动公司提供营业场地,实业负责招商及管理),利润双方分成。但现在移动公司要收回营业场地自用,因此实业公司与移动公司的手机销售合作将于20春节前后中止。如何发挥实业营业中心的优势业务是我们当前考虑的一个重要问题。目前营业中心的优势业务;小灵通维修和销售已进入电信营业大厅,如何把该业务做大,做精是我们年要实践的一个重要课题。
二、 和2005年根据公司领导决策,我们对一些专业加强
了绩效管理,虽然取得了不错的成效,但也存在一些问题,如基层管理者对绩效管理的认识和理解尚不到位,还不能真正摆正大局和局部的关系等等。今后我们要加强学习,提高基层管理者的综合水平,细化绩效考核办法,把绩效管理工作做得更好。
三、 分析沸蓝分公司2005年所开展的业务,发现做的最好的是电信充值券销售,其余业务的完成情况并不是很理想。虽然已提前完成了全年的预算考核指标,但整个经营业务的发展尚不平衡。2006年我们将结合实业重组整合机会,贯彻有所为有所不为的原则,认真分析沸蓝分公司的业务结构,在做好传统优势业务的同时加大拓展增值业务的力度,把沸蓝网盟的业务做的更好。
总之,2005年温州电信实业公司的市场经营工作取得了不俗成绩,经营业务全面盈利,为此,员工们付出了艰辛的劳动和努力。但其中也还存在着一些问题,如绩效考核制度和方法尚有欠缺,如何提升市场经营专业人员的综合素质和能力等等,这些都有待我们去思考、去努力、去完善。
篇11:副总经理述职报告精选
20_年,带领公司全体干部职工以“创一流物业管理公司”为目标,艰苦创业,努力工作,不断强化管理,规范运作,拓宽市场,提高服务质量,较好的完成了公司的各项工作任务。现述职如下:
一、加强学习,努力提高自身素质
这些年来,我坚持学习十六大精神和三个代表的重要思想,并同落实上级要求和创造性的开展工作结合起来,以增强干好工作的责任感和使命感,并紧紧围绕“观念怎样转变,思路怎么创新,物业如何发展”这些深层次的问题去实践。自从玉山物业公司成立之日起,我便以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理知识,去研究物业企业的发展方向和物业市场的发展趋势,我始终认为物业公司要生存,就必须走规模化道路。对此,我在思想上始终与社区保持一致,超前工作,做到了“认识到位、思想到位、工作到位”,在较短的时间内使公司的各项工作实现了有序运转。在工作中,我同班子成员一起研究确定了公司的管理运作模式、工作目标和“规范化管理、标准化服务、规模化经营、品牌化建设”的总体工作思路,并围绕这一思路开展了一系列扎实有效地工作,使公司的整体管理水平得到了进一步提高。我深知,作为一名管理者,要想带领大家创市场求生存就必须不断的学习。为了提高自身领导能力和管理水平,我几年如一日的坚持经常性学习,学习物业管理相关知识,学习市场经济理论,并挤时间参加MBA基础理论知识的学习,以不断充实自己,提高自己适应改革发展的需要。
二、履行职责,努力做好本职工作
作为公司经理,把精力用在管理上,用在抓服务上,用在抓队伍和品牌建设上,这是本职要求。6年来,我坚持按照“精、细、美”的工作标准和“严、恒、细、实”的工作要求去安排、布置、检查各项工作,制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核办法,按照精干、高效的原则,组建了符合公司特点的运行机构,并对基层工作运行情况进行不间断的检查。我坚持定期到各队站听取意见,指导工作,帮助解决困难,在基层干部中树立起了“不干则罢,干就干好”的争一流精神。在抓好管理和服务的同时,我与班子成员一起积极协调各方关系,努力开拓外部市场,增加公司收入,并积极筹措资金,改善基层的办公条件。为了强化素质教育,在抓好员工岗位培训的同时还积极创造条件组织管理人员外出学习,开阔视野,增长知识,以提高基层干部的工作能力。工作中,我注重发挥班子成员的作用,坚持“重大问题集体决策,具体工作分工负责”的原则,及时沟通交流,工作上能够尽职尽责,尽心尽力形成合力地做好各项工作,是一个团结稳健充满活力的班子。
三、严格自律,树立良好形象
日常工作生活中,我严格要求自己,以身作则,注意听取班子成员的意见,尊重、团结每一个班子成员,不搞一言堂,不搞特权,不谋私利,自觉遵守廉洁自律的各项规定,对涉及到采购,队伍录用,合同签订等敏感问题,自己始终坚持“工作人员具体运作,分管领导严格把关,主要领导最后负总责”的工作原则,能够做到不插手,不介绍,严格要求自己“堂堂正正做人,踏踏实实做事”,要在职工中树立一个良好的干部形象。
四、6年来的工作目标完成情况
6年来,在公司全体干部职工的共同努力下,各项工作目标均圆满完成。
一是完成了小区创建目标。20_年_小区创建为局级优秀住宅小区,_创建为省级优秀住宅小区,20_年_创建为国家示范住宅小区,20_年_、_两个小区顺利通过了省级物业管理优秀住宅小区的验收。
二是基层建设目标的全部实现。截至20_年12月,共创建了一个“十佳示范队”,一个“基层队”和两个“行业一强”,另有3个基层单位被评为“社区优秀基层队”。
三是实现了历年成本指标不超的目标。20_年公司成本控制在了652、26万元以内,并且水费实现了大幅节余;其他几年公司成本均控制在计划指标之内,并有一定节余。
四是外拓市场有了进一步发展。20_年,公司筹集50万元成立了以家政服务中心为依托的“玉山综合服务公司”,20_年公司实现外拓物业管理收入近百万元。
五是居民综合满意率历年来均保持在98%以上。
篇12:副总经理述职报告
一、注重学习,不断提高党性修养和领导能力
学习是立身之本,创业之基。在工作中,我积极向书本学,主动向实践学,虚心向他人学,自身的党性修养和业务能力有了明显提高。一是向书本学习。认真研究了邓小平理论、“三个代表”重要思想等相关著作,定期查阅《半月谈》、《求是》、《党建文汇》等理论刊物,积极学习党的路线、方针、政策和中央、省、市委以及集团公司领导的讲话及文件,使自己能够及时掌握上情,政治觉悟和政策理论水平得到明显提高,领导科学发展的能力和水平显著提升。为保证学习效果,对于科学发展观的重要思想论述、党的十七大报告等重要篇目,我都记学习笔记,撰写心得体会。一年来,累计写下2万余字的读书笔记。二是向实践学习。担任公司的副总经理以来,我虽然进一步积累了工作经验,丰富了业务知识,打下了较为扎实业务功底。但是,但对基层工作情况掌握还不够全面。为丰富阅历,我有意识的深入基层调研,了解情况,在深入的过程中对基层单位的实际情况有了更加深入的了解,为科学决策提供了可靠的现实依据。三是向他人学习。工作中,我经常深入项目、分公司、相关部门和施工生产一线,认真向基层员工请教,听取意见和建议,集思广益,不断增强自身的组织协调能力、工作指导能力和开拓创新能力。同时,注重借鉴兄弟单位以及先进地区好的工作方法,并结合实际把这些经验、方法运用到工作中,使分管的各项工作在短时期内有了新的起色。在提高自己的同时,我十分注重员工队伍建设,对于公司的员工,在业务技巧,办事规则、事务接待等工作上,我都倾囊传授,使他们尽快成长,实现公司员工整体素质的提高。
二、开拓创新,分管工作取得显著成绩
1、公司。全年完成经营业绩5.68亿元,超计划完成309%;年产值实现2.1亿元,超计划完成40%,全年上交——万元;连续三年无重大质量安全事故。
2、公司。全年累计完成内部劳务产值2800万元;劳务管理费162万元;签订机电安装公司劳务分包合同16个,实现劳务管理费用收入55万元;承接自接工程项目35个劳务清包或是劳务分包工程,工程造价达3000万元,全面完成母公司上缴任务及全年各项经济技术指标。
3、安装公司:全年累计完成施工产值3.02亿元,自行完成投标项目122个,中标90个,中标金额为5.1亿元;完成竣工项目5个,新开工项目11个,合同履约率为100%。创全国安装工程优质奖一项;上缴母公司管理费558.6万元,交纳各项税费835.67万元。
另外,通过积极开拓,勇于创新,我还主持承接了常德“三馆”BT项目,为公司全面拓展BT项目进行了有益的尝试。
三、以人为三,全面加强内部管理
1、健全制度机制,规范化管理迈上新台阶。在联发公司进一步建立健全了岗位职责,完善工程、经营、财务、预结算、队伍、党群工作的管理,建立了合理的激励和监督机制,明确责权利,强化责任追溯。并以学习科学发展观系列活动为契机,推进民主、科学管理,广泛听取员工的合理化建议,齐心、齐智、齐力谋发展;机电安装公司加强了内部精细化管理。严格按已颁布的《管理制度汇编》对各项工作予以落实考核,奖罚分明,对每月绩效考核优秀员工张榜表扬,并给与200—400元不等的奖励。
2、加强学习教育,人本化管理取得新进展。全年共组织全司员工进行政治理论培训——次,重点对党的十七大精神和科学发展观的重要理论进行系统的学习,进一步提高了全司干部职工做好本职工作的责任感和使命感,使干部职工的大局意识,责任意识,岗位意识进一步增强,推动公司科学发展的积极性和主动性显著提升;组织业绩培训——次,参训人员——人次,进一步提高了职工的业务能力和水平;认真做好扶贫解困献爱心活动,全年发放慰问金——,发放困难补助费——;组织全体员工进行健康体检,开展了“三八”妇女节活动、“五四”活动、重阳节活动等。通过这一系列企业文化活动的开展,充分体现了公司的人性化关怀,进一步激发了广大员工努力工作的热情,营造了和谐企业的浓厚氛围。
3、坚持治本抓源,反腐败工作取得新成效。
一是进一步落实了《集团总公司党风廉政建设责任制实施方案》,分管的三个公司都层层签订了《党风廉政建设责任状》,并加强了督促检查,真正使责任制的各项要求落到了实处。二是进一步加强党风廉政教育,坚持将党风廉政建设方面的内容做为各个公司中心组学习的重点,真正使各公司领导干部在腐败面前不敢为,不愿为,巩牢了反腐倡廉的坚强防线。三是进一步健全和完善反腐败的制度和监督体系。一方面,对照《建立健全惩治和预防腐败体系2008-2012年工作规划》,进一步完善了公司的党风廉政建设的各项规章制度;另一方面,通过设立举报箱、公开举报电话、建立廉政档案,定期召开民主生活会,明查暗访问等途径,进一步扩大了监督的有效性;将党风廉政建设情况纳入年度考核目标,为业绩评定、奖励、惩处、推荐提拨的重要依据,实行一票否决,切实提高了监督的约束力。
四、以身作则,切实加强廉洁自律。
作为一名领导干部,我时时按《党章》、《条例》要求自己,处处以党员标准办事,不断加强自身的党性修养。在工作和生活中我坚持“三不”原则,即不吃请,不收礼,不搞特殊化。从不讲排场,比阔气。家中有事,低调处理,从不张扬。从没有滥用手中的权力,为自己和亲朋好友谋取私利。在管好自己的同时,对家人、亲属和下属等也严加管束,身边的人没有发生违法违纪行为。
回顾一年来的工作,在公司领导的关怀和同志们的热情帮助下,通过自身主观努力,取得了一些成绩。但同时也存在一些缺点和不足,主要表现为:由于性格急躁,对有些工作急于求成;学习抓得不紧,理论功底需要进一步加强。这些缺点和不足都将在今后的工作中尽快纠正,尽快适应工作需要,更好地完成公司交给的各项任务,为公司的全面、协调、可持续发展做出新的更大的贡献。
第3篇:安全副总经理工作述职报告
安全副总经理工作述职报告
在学习、工作生活中,报告与我们的生活紧密相连,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。一起来参考报告是怎么写的吧,以下是小编为大家收集的安全副总经理工作述职报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
各位领导、各位同志:
三年来,我经历了空管设备的前期安装调试、导航设备的投产校验、国航的试飞、首航以及维护稳定和保安审计等航站的`重大事件,这些不平凡的经历使我渐渐的由一名通信导航技术人员转变为一名基层管理人员。现将我xx年的思想工作学习情况总结汇报如下:
一、思想方面
思想作风端正,工作作风踏实,我能够坚持x的组织原则和工作原则,始终与x组织保持高度一致,在大是在非面前能够坚定立场;“其身正,不令而行”,我把加强自身修养,努力做好表率,做为实现部门管理的重要方法。在工作中不吹牛
第4篇:安全副总经理工作述职报告
安全副总经理工作述职报告
尊敬的各位代表、同志们:
大家好。我是xxx现任煤矿副总经理兼安监处长。现将本人在2011年的工作情况向各位作以汇报,请各位代表和同志们提出宝贵意见。
回望过去的2013年,公司在各级领导的大力支持和指导下,认真贯彻落实科学发展观,牢固树立“安全至高无上”核心理念,坚持 “安全第一、预防为主、综合治理”的方针,按照细管理、严落实、重质量、保安全、强素质、增效益的工作思路,以安全生产为主线,以现场管理、“一通三防”为重点,加强安全质量标准化建设,深入推进“双述”工作,巩固提高安全基础管理水平,通过公司全体干部员工的共同努力,有力地推动的安全工作的持续稳步发展。 一、巩固基础,强化现场安全管理环节 今年以来,我们进一步完善了安全基础管理实施细则,重点完成了《十二五安全生产规划》及相
第5篇:企业副总经理工作述职报告
企业副总经理工作述职报告
时间过得太快,让人猝不及防,回顾过去这段时间的工作,收获颇丰,想必我们需要写好述职报告了。那么什么样的述职报告才是有效的呢?以下是小编为大家整理的企业副总经理工作述职报告,仅供参考,大家一起来看看吧。
企业副总经理工作述职报告1
一、加强学习,提高思想认识
一年来,我始终把项目部“两会”精神作为贯穿全年工作的行动指南,结合公司党委开展的“争先创优”,积极参与创先争优活动。采取项目党委中心组集中学、业余时间自己学的方式,主要对十七届五中全会精神进行了系统的学习,并撰写了心得体会。
在中铁二局这座大熔炉里,我的思想在经历幼稚和成长锻炼之后有了新的提高。我觉得一个人独善其身并不够,还应该积极的用自己的言行去影响他人。一个优秀的人懂得要最大程度的发挥自身的潜力,不仅在自己的岗位上兢兢业
第6篇:副总经理述职报告
副总经理述职报告
时间是看不见也摸不到的,就在你不注意的时候,它已经悄悄的和你擦肩而过,回顾坚强地走过的这段时间,取得的成绩实则来之不易,该是好好写述职报告了。那么问题来了,述职报告应该怎么写?以下是小编整理的副总经理述职报告,希望能够帮助到大家。
副总经理述职报告1
各位领导、各位同志:
20xx年本人在6月份由省公司关于干部任免的安排,从纪委书记兼工会主席岗位调整到副总经理岗位,虽说岗位变化,但全年工作、学习等指导思想没有变化,主要是贯彻落实科学发展观精神,认真学习党的十八届四、五中全会精神,紧密结合公司“1369”工作思路,改进工作作风,坚持廉洁自律,自觉遵纪守法,认真履行职责。主要情况表现在以下几个方面:
一、重点指标完成情况
上半年工作岗位调整之前:
1、组织落实党风廉政责任制和“五个一”工作,公
第7篇:副总经理述职报告
副总经理述职报告
在现在社会,报告对我们来说并不陌生,其在写作上具有一定的窍门。那么一般报告是怎么写的呢?下面是小编收集整理的副总经理述职报告,希望对大家有所帮助。
副总经理述职报告1
尊敬的领导:
20xx年来,作为分管安全生产工作的副职,深感责任巨大。期间能够认真履行“一岗双责”,完成党委确定的党风廉政责任区督导工作,分管单位(调试公司和咨询公司)全年各项指标顺利完成。未雨绸缪,关注影响公司长远发展的问题。铭记责任,树立大局意识,与班子成员相互补台,共同促进公司发展。
一、重点指标完成情况
1、分管安全生产工作总体平稳
20xx年公司项目点多(70多个工程点)、面广(施工、管理、监理、调试)、情况复杂(分布在国内外),聘用人员多、人员流动性大、技术力量分散,从业人员综合能力不足的问题凸现,现场安全生产压
第8篇:副总经理述职报告
副总经理述职报告
日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作又将告一段落了,回顾这段时间,我们的工作能力、经验都有所成长,是时候认真地做好述职报告了。那么问题来了,述职报告应该怎么写?下面是小编帮大家整理的副总经理述职报告,欢迎大家分享。
副总经理述职报告1
时光飞逝,20xx年已经悄然离去,在这一年里,根据公司领导的安排,我就任xx分公司副经理,主要负责分公司日常生产管理工作,主管安全生产管理工作,设备管理工作及内部日常管理工作,一年来,我紧密团结在公司党政周围,动员和带领分公司干部职工,团结一心,积极进取,经全体干部和职工同事们的共同努力下,圆满的完成公司下达各项生产任务,取得了优异的成绩,为进一步履行好职责,现就20xx年履行职责的情况作述职报告,请各位领导和同事进行审议。
一、加强政治学习,不断提