第1篇：旅游局年度考核工作总结范文
旅游局年度考核工作总结范文
根据长乐市委组织部、长乐市公务员局《关于认真做好2017年度机关事业单位工作人员年度考核工作的通知》（长委组综[2017]16号）文件精神，我局坚持客观、民主、公正、公开的原则，以年度工作任务为依据，以岗位职责为标准，认真组织开展2017年度考核工作，现总结如下：
一、 基本情况
我局现有在职人员11人，其中科级以上干部4人（其中一人下派驻村），科级以下干部3人（其中一人下派驻村），工勤人员4人。我局下属事业单位长乐市旅游服务中心在职人员4人。旅游局共有9人参加考核并确定等次，确定郑文芬考核等次为优秀，其余8人考核等次为称职。旅游服务中心4人参加考核，确定考核等次均为合格。无考核等次为基本称职（基本合格）和不称职（不合格）人员。
二、主要做法
1、加强组织领导。为做好年度考核的组织、指导、监督工作，我局成立了以许敏局长为组长，陈凯、郑晨副局长为副组长，各科室负责人为成员的年度考核工作领导小组，领导小组下设办公室，负责具体实施考核工作，由副主任科员陈钦担任办公室主任。考核工作领导小组切实履行职责，严肃考核纪律，规范考核程序，确保考核过程的客观性和考核结果的公正性。
2、确定考核内容及等次。考核工作人员的德、能、勤、绩、廉五个方面内容，重点考核工作实绩，同时还考核工作人员的工作作风和职业道德。考核等次分为优秀、称职（合格）、基本称职（基本合格）、不称职（不合格）四个等次。
3、考核实施步骤。一是由考核办制定年度考核工作方案。二是12月23日，根据考核工作方案召开全局大会，传达文件精神，部署考核工作。三是12月24—25日，参加考核人员根据工作完成情况及思想表现，认真做好个人总结，填写《工作人员年度考核登记表》。四是12月26日，民主测评参加考核人员的等次，并以无记名投票的方式推荐优秀等次人选，经考核工作领导小组研究审议后，确定初步考核结果。五是将初步考核结果公示三天，12月29日确定最终考核结果。六是12月30日完成年度考核工作总结，按照要求，将考核工作总结和《工作人员年度考核登记表》、《长乐市机关工作人员年度考核考核结果汇总呈报表》、《长乐市事业单位考核结果汇总呈报表》、《被考核人员简明花名册》等相关表格按干部管理权限分别上报组织部和公务员局审批。
三、考核结果应用
加强考核结果的应用，对年度考核等次确定为称职（合格）及以上等次的人员，发放年终一次性奖金，对评为优秀等次的人员落实有关奖励规定，将考核结果作为我局对干部选拔、任用、奖励、培训的重要依据。
一年来，我市地震工作在市委、市政府的正确领导下，在省、福州市地震局的关心支持下，以科学发展观统揽全局，深入贯彻落实全国、省地震局长会议精神，紧紧围绕2017年市政府下达的目标任务，认真履行地震部门的职责，积极开展防震减灾工作。现将一年来工作开展情况汇报如下：
一、不断加强地震监测预测能力。
牢固树立“震情第一”观念，加强全市地震活动形势的跟踪分析，努力捕捉地震前兆信息。积极参加省、福州市地震部门定期召开的地震会商会，切实提高对破坏性地震的预测预报水平，为经济建设和社会稳定做好服务。密切关注全市及周边地区震情动态，力争对某些类型的地震做出有减灾实效的'短临预报和震后趋势判断。
切实加强地震台网管理，做好地震信息、资料传输系统的日常维护,保证地震监测仪器和传输系统正常运行,及时分析和处理各观测点地震前兆信息和宏观异常信息。规范震情灾情及相关信息管理，畅通信息报送及发布渠道，切实提高地震信息速报的公共服务水平。对群众报告的宏观异常，深入调查核实，及时反馈公布调查结果，防止地震谣传，保持社会稳定。加强部门间信息沟通联系，台湾海峡若发生3级以上地震，及时将信息通报海洋渔业等相关部门。
稳步推进地震监测基础设施建设。城区gps连续观测台站已建成投入使用，积极配合省、福州市专家做好台站管理工作。依法加强对地震监测设施和观测环境的保护，全力保障地震监测台网和前兆观测台网的正常运转。
二、加强地震应急救援体系建设。
健全完善应急预案体系，根据《国家地震应急预案》（国办函〔2012〕149号）、《福建省地震应急预案》（闽政办[2017]113号）、《福州市地震应急预案》（榕政综〔2017〕132号），我办已依法及时修订调整地震应急预案,健全完善地震应急指挥系统，成立地震应急指挥中心。
推进应急避难场所建设，定期对我市已建成地震应急避难场所（南山公园、市体育中心、爱心公园、吴航中学、儿童公园、长山湖公园）进行维护，基本有较健全的应急供水设施、应急厕所、应急排污、应急垃圾储运设施、应急通道等应急配套，今年投入修缮经费1万元。
加强地震应急救援力量建设，我市本着一队多用、资源共享的原则，依托消防大队联合组建综合应急救援大队暨地震灾害紧急救援队，按照“一队多用、专兼结合、军民结合、平战结合”的原则，建成一支反应迅速、机动性高、突击力强的地震灾害紧急救援队伍。同时设立地震应急救援志愿者队伍，作为紧急救援及其它相关灾害救援的突击力量。
配备购置地震应急工作装备，根据地震应急工作的需要，市财政预算中安排必要的地震业务经费，用于配置地震现场工作应急装备，以满足地震应急救援的需要，保证一旦发生破坏性地震，能在第一时间进入地震现场，所需信息能及时回传。
三、加大防震减灾宣传力度
加强对中小学生的防震减灾科普教育，开展讲座、播放多媒体动画等多形式的防震减灾科普宣传。我市中小学校、幼儿园200多所制定地震应急疏散演练方案，在每学期开展一次地震应急疏散演练活动，使学生掌握应对地震发生时采取的防护措施和方法，最大限度的减轻地震损害，从而提高学生紧急避险、自救互救和应变的能力。今年我办联合市安办、教育局、消防大队、卫生局等多部门进行防震应急疏散和救援演练活动，市职专全体师生、各学校负责人、市民、相关领导共计3000多人现场参加演练及观摩。
加强农村地区防震减灾宣传。通过“三网一员”队伍建设，强化我市地震群测群防工作，努力构建地震安全网络。按照省市“三网一员”建设的要求，在乡镇（街道）均设立地震灾情信息速报人员网络。为加强我市地震宏观观测和地震群测群防工作，进一步动员全社会力量共同参与防震减灾工作。全市18个乡镇（街道）均设立“三网一员”（地震宏观测报网、地震灾情速报网和地震科普宣传网，防震减灾助理员），注重宏微观异常信息，做好有关信息的收集、核实和上报工作；做好应对突发地震的应急准备工作。
做好重要时段防震减灾工作，利用5.12防灾减灾日活动、7.28唐山地震纪念日、科技活动周、“三下乡”等活动，广泛深入地开展应急防灾知识的宣传普及工作。市政府加大防震减灾宣传经费投入，今年5.12防灾减灾日活动中，通过短信发送平台，向全市机关干部及群众发送防震减灾公益广告40万条，向民众分发各类防震减灾宣传材料2.5万册，并通过报纸、电视等媒体反复播放相关科普内容。
2018年工作思路
1、加强思想政治建设，完善理论学习制度，认真组织全办人员学习十八大三中全会精神。
2、继续加强对地震监测设施和观测环境的保护，全力保障城区gps连续观测台站、地震监测台网和前兆观测台网的正常运转
3、进一步推进地震安全性评价工作，对应进行地震安全评价的建设项目进行把关。
4、持续开展防震减灾知识宣传教育工作。与宣传、教育等部门配合，组织防震减灾知识进校园、进社区、进乡村活动。
5、进一步提升地震灾害紧急救援能力，完善地震灾害紧急救援队装备。
今年以来，我局在市委、市政府的正确领导和上级人事部门的具体指导下，以深入贯彻落实党的十八大精神为引领，紧紧围绕市委提出的“三城同创”、“四大工程”和“项目建设年”等重大决策部署，落实民生为本、人才为先、服务发展的工作主线，统筹抓好各类人才队伍建设，稳步推进各项机制体制改革，着力提升人事人才公共服务水平，各项工作取得一定成效。
一、深化服务，人才引进集聚取得新进展
1、开展人才重点课题调研。积极组织人员深入三山核电、江阴国电、江阴天辰耀隆、阳下旭成等四家驻融央企，就支持驻融央企人才队伍建设问题进行深入调研，制定并出台《关于支持驻融中央企业人才队伍建设的若干意见》，从户口落户、子女就学、配偶安置、个税返还等4个方面对驻融央企人才提供政策保障。
2、健全人才服务配套政策。走访调研福清本地企业，建立《福清市企业高层次人才分布情况汇总表》和《福清市企业紧缺人才引进指导目录急需表》，基本掌握全市企业人才需求情况，为人才配置引进工作奠定良好基础。积极配合市人才工作领导小组，在深入调研、广泛征求意见、反复讨论、修改、论证的基础上，研究出台《福清市高层次人才奖励办法（试行）》及实施细则，进一步健全我市高层次人才服务配套政策，优化人才发展环境。开展第一届福清市高层次人才申报工作，确定初步人选38人，目前已在福清人事人才网及相关媒体公示中。今年来，共为博士后随行家属工作调动1名，福州市优秀人才子女安排城区中小学就学3名，解决高层次人才后顾之忧。
3、搭建选人择业服务平台。为进一步提升选人择业的针对性和时效性，每月15日在人才大楼二层举办人才交流会，为供需双方搭建双向选择的“零距离”平台。据统计，今年来共举办人才交流会10场，参会企业100家，提供就业岗位1221个。努力打造校园招聘平台，今年6月份，我局联合人社局分别在侨兴轻工学校、龙华职专、福州二技校、龙江职校举办校园招聘会，共有162家企业参会，提供就业岗位4800个，约有3400名毕业生参会应聘，其中3080名达成就业意向，取得良好社会效果。11月16日，我局与福建师大福清分校联合举办2018届毕业生校园公益性招聘会，共有76家福清企业参会，提供1853个就业岗位，近1700名2018届毕业生参会应聘，达成就业意向545名，当场达成就业协议153名。年底我们组织企业赴湄洲湾职业技术学院、厦门大学、福州大学等三所院校开展校园招聘会活动，共65家企业参加，达成意向的有893人，当场确定的有306人。同时强化日常推荐人才的力度，今年共推荐236名各类人才到本市机关事业单位参加临聘岗位的面试和考核，其中76名应聘成功。
4、强化人事人才网络建设。充分利用“福清人事人才网”人才网络平台，致力于构建无形人才交流模式。今年来，我们通过网上发布招聘岗位信息3800条，人才库人才数量达6672名，网络日均点击量达4000人次，充分发挥网络覆盖面广、时效性强、运行成本低的特点，较好地发挥人才交流对接功能。
5、加强高层次和紧缺人才招录工作。年初，组织公安系统赴东北高校招聘硕士研究生２名。下半年开展2017年海峡两岸高层次人才招聘会，拟录用7名硕士研究生。组织卫生、教育、部分市直事业单位和企业赴武汉、西安、北京高校举办高层次人才招聘会，招聘到医学类、土建类、汽车维修等高层次和紧缺专业人才30人。已达成就业意向的225人，其中事业单位181人，企业44人。
二、健全机制，公务员管理水平持续提升
1、强化干部队伍考核工作。上半年，顺利完成我市2012年度市直机关和事业单位工作人员考核工作，全市政府系统共有公务员和参公人员1764人，考核确定为优秀等次282人，称职等次1409人，不称职等次1人，不定等次72人；事业单位工作人员总人数为15057人，评出优秀等次2152人，合格等次12367人，不合格1人，不定等次537人。
2、落实公务员各类培训。积极做好公务员初任培训、任职培训、专门培训等各类培训工作。今年来，我市共有20人参加福州市委党校举办的公务员初任培训班。6月，与市委组织部、市委党校联合举办福清市公务员“改进机关作风、提升工作水平”专题研讨班，对全市行政机关从事办公室文字工作人员进行了培训，参训人员达112人次。
3、做好公务员考录工作。坚持“公开、平等、竞争、择优”原则，严格按照福州市公务员局的工作安排，配合做好各项考务工作。顺利完成我市2017年度公务员招考工作，共为我市司法局和公安局招录72名新任公务员。
三、稳妥有序，人事制度改革继续深化
1、规范事业单位公开招聘及人事调配工作。一是根据我市部分机关事业单位工作人员紧缺情况，精心组织，规范程序，注重狠抓每一个细节的到位，并全程接受纪检检查监督，确保整个招聘工作的公平、公开、公正。根据应聘人员笔试、面试、考核与体检的结果确定人选，共招聘中小学、幼儿园新任教师437名，其他事业单位工作人员370名。二是按照“人尽其才、合理配置”的调配原则，在人员调配工作中，我们充分考虑各单位人员实际情况、岗位专业需要、年龄文化结构、岗位轮岗要求，合理调整配置各单位现有人才。今年以来共为市公安局、国土局、司法局、市行政服务中心等单位人员调整85人次，市外调入各类人才33人。
2、扎实开展继续教育培训。通过周密部署，合理安排培训课程，优化培训教育手段，顺利完成我市事业单位专业技术人员继续教育公需科目《国内外经济社会发展实例选编》的培训考核任务。现已培训专技人员3146名，考核人数3075名，合格率达99.8%。
3、开展事业单位岗位设置及管理工作。一是教师职称制度改革工作得到有序、平稳地推进。完成教育系统141家学校岗位核准，并根据学校教师岗位总空缺数量和工作需要按照7:3比例进行竞争推荐，目前已通过福州市职改办评审的中小学高级职称58人，中级职称207人。二是指导事业单位进行岗位设置、岗位调整工作，上报核准或调整事业单位的岗位设置方案共有24家，完成43家事业单位的新一轮岗位聘任工作。三是强化专技人员管理。按照文件要求，坚持阳光操作，严格审核相关证件和资料，共推荐206名专业技术人员评审专业技术职务任职资格，考核确认初级专业技术职务任职资格386名。四是按时完成机关事业工勤人员技能等级岗位（职务）升级考核的报名工作，今年共报名97人，其中技师18人，高级工39人，中级工18人，初级工22人。
第2篇：平山县旅游局工作总结组织部考核[全文]
平山县旅游局2011年度工作总结
今年以来，我们在县委、县政府的正确领导下，坚持以科学发展观统领旅游工作全局，紧紧围绕建设“大西柏坡”核心工作，把握建党90周年和“全国文化旅游年”两大机遇，与时俱进，开拓创新，平山旅游业实现了又好又快发展。全年共接待游客760万人次，门票收入超2亿元，旅游收入40亿元，比去年同期分别增长34%、32%、43%，再创历史新高，位居河北省前列，荣获“河北省科技厅山区开发奖”。旅游业成为我县战略支柱性产业、立县产业、富民产业。
一、全面转型升级，我县旅游业呈现迅猛发展的良好势头
2011年，我们强力推进“大旅游、大环境、大产业、大发展”建设，全面调整旅游产业结构，实现由“旅游资源大县”向“旅游经济强县”全面跨越。突出表现在以下两个方面：
一方面是旅游经济质量显著提升.平山旅游自上世纪80年代开发以来，从无到有，从小到大，从大到强，闯出了一条平山旅游发展之路。经过近几年飞速发展，特别是大西柏坡建设启动以来，我县景区、饭店、旅行社、农家旅馆等经营单位经济收入呈阶梯式增长，2011年旅游经济运行质量显著提升，呈现以下几个特点：一是游客数量剧增，来得早，来得猛，持续时间长。全县自3月份就进入接待高峰，一直持续升温。西柏坡景区日接待游客4万人次经常出现，车辆停满了卓达广场。天桂山景区最高一天接待游客2万人以上。白鹿温泉日均接待人次突破4000人，车辆经常停到公路。从统计数字来看，今年各旅游经营单位无论从接待人次还是营业收入均创历史新高。二是全县宾馆饭店业出现供不应求的良好局面。4月至10月西柏坡温泉城各宾馆长期处在一床难求的状态，需提前预订房屋。驼梁、天桂山、沕沕水、拦道石等景区家庭旅馆爆满，家家生意兴隆。全年全县客房入住率保持在90%左右。三是随着游客的增加，经济效益大幅度提升，旅游业拉动能力显著增强。往年西柏坡温泉城标准间平均每间每日110元左右，今年标准间平均每间每日增加到200元左右，餐标由原来的不到200元增加到300元。导游员往年带团一天平均50元，今年带团一天200元还十分难找。西柏坡、天桂山、驼梁、拦道石等景区内农家旅馆，往年一年收入三五万元还很吃力，今年不到7月份收入就达10余万元，全年收入接近20万元。往年各经营单位招工还比较容易，今年服务员、导游员比较紧缺，工资待遇明显提高。全县以旅游业为龙头的三产服务业完成税收近3亿多元，旅游税收在县财政综合收入中比例大幅提高。
另一方面是旅游产品开发不断丰富。我们充分挖掘平山旅游资源，在现有红色旅游、观光度假旅游等产品的基础上，向多元化旅游产品发展，形成了“红、绿、古、温、特”的旅游产品格局，成为河北省旅游业态最丰富的县区之一。一是红色旅游进一步加强。紧紧抓住建党90周年这一历史机遇，发挥 2 “西柏坡”红色旅游巨大优势，全面推进红色旅游景区建设。今年西柏坡中共中央部委旧址（其中中央外事组旧址修复规划设计、大纲编写、陈列布展、文物搜集、对外开放等工作，是由旅游局全面负责完成的）、宣传部旧址、中组部旧址、华北人民政府旧址、红色胜典等一大批红色景区全部对外开放，基本再现了“红色首都”的风貌。9月西柏坡景区荣膺我市首家5A级旅游区。二是观光度假旅游进一步完善。天桂山、驼梁、沕沕水、银河洞、黑山大峡谷、藤龙山等为代表的观光度假旅游景区，根据自身特点，大力提升景区硬件和软件水平，综合服务质量显著提高。三是古文化旅游进一步挖掘。古中山国景区开发已做好各项前期准备工作。沕沕水景区水帘洞遗址已进行了三次挖掘，出土各类文物几万件，成为旅游热点之一。四是温泉旅游进一步升温。白鹿温泉二期、圣地城、国大御温泉等主打最前沿温泉产品的大项目紧张建设，为平山温泉旅游提档升级，打造华北规模最大、档次最高的温泉休闲度假中心。五是特色旅游进一步扩大。今年发展了以西柏坡滑雪场为代表的冬季旅游产品。西柏坡滑雪场于1月试营业，共有初级、中级、高级三条滑道，成为了广大游客冬季滑雪的好去处，填补了我县的空白。发展了以实景演出、艺术实践为代表的文化旅游产品。西柏坡大型实景演出---“人间正道”，于7月1日首演，获得了巨大成功。发展了以新农村建设为代表的生态农业乡村游。今年拦道石、紫云山景区被评“河北省乡村旅游示范点”。特别是拦道石景区把农业观光、生态采摘与新农村建设结合起来，走出来一条乡村旅游的新路子。截止目前我县已拥有5A景区1家（西柏坡），4A景区9家（天桂山、驼梁、沕沕水、东方巨龟苑、藤龙山、白鹿温泉、西苑温泉、黑山大峡谷、拦道石），3A景区1家（紫云山），全国农业旅游示范点1家（东方巨龟苑），省级农业旅游示范点3家（紫云山、拦道石、滚龙沟），四星级饭店4家（白鹿、西苑、野生原度假村、旅游宾馆），三星级饭店家6家（温泉宾馆、世外桃源度假村、天富宾馆、花溪宾馆、藤龙山宾馆、黑山大峡谷酒店），二星饭店家4家（县招待所、敬业宾馆、钢城大酒店、天颐宾馆），旅游高档饭店100余家，家庭旅馆1000多家，旅行社及旅游服务网点20多家，旅游从业人员达5万余人，集 “吃、住、行、游、购、娱”一条龙服务的旅游大县格局已经形成，我县旅游综合竞争力越来越强。
二、强力推进项目建设，开创旅游项目工作新局面 今年共新建、续建旅游项目73个，总投资350亿元，大西柏坡旅游项目完成投资160亿元以上。一是完善旅游规划。完成了《大西柏坡红色旅游开发总体规划》和《驼梁--五岳寨提升改造规划》并通过评审。聘请河北省地理研究所编制完成了《大西柏坡核心区提升改造详规》并通过评审。二是向规模化发展。大西柏坡旅游行政服务中心正在建设主体工程；西柏坡圣地城一期工程七一初步营业；天桂山景区加快了银河洞景区和综合服务区建设；驼梁景区按照驼梁--五岳寨提升改造规划开工建设；黑山大峡谷完成了索道和引水工程建设。沕沕水景区建设了四星级宾馆；拦道石生态采摘园对外开放，此外白羊关、滚龙沟等景区也加快建设速度，预计明年五一对外开放。此外还谋划、招商西柏坡艺术馆、宝石湖、黄龙峡、天砚山、瓦岔山、国大温泉、圣地玫瑰园、普斯盛地等17个旅游项目，总投资200亿元。三是向精品化发展。在注重旅游景区规模化建设的同时，我们更注重旅游发展的质量和效益，建设精品景区。西柏坡红色胜典主题公园七一开放，圣地城木屋酒店七一对外营业。白鹿二期VIP会所完成。易景山庄完成了三通一平。国大温泉完成了项目规划等前期准备工作。启动了天桂山、驼梁创建5A级旅游区，紫云山、佛光山创4A级旅游区、野生原、敬业宾馆创五星级酒店和西柏坡、天桂山、驼梁申报自然、文化遗产等项目，推进“大天桂山”建设步伐，整合天桂山、银河洞、沕沕水景区，形成“大天桂山”旅游区。四是规范化管理。在加大项目建设的同时，我们进一步加大项目管理、综合检查力度。做到四个坚决：不符合规划坚决不批、手续不全坚决不办、违规项目坚决处理、私搭乱建坚决打击。年内共开展项目执法检查30多次，特别是对驼梁景区，联合乡、公安、住建、国土、电力等部门开展了3次专项检查，查处违法建筑20多处，全部予以停工停电处理，遣返全部施工人员。10月份县政府出台了《关于进一步规范旅游项目开发建设的实施意见》（试行），我们认真学习，坚决执行，对县内旅游项目从严管理，严格执法，坚决杜绝乱搭、乱建，破坏旅游资源等违法行为的发生。
三、加大宣传营销力度，叫响“圣地西柏坡 魅力西柏坡”品牌
今年是“中华文化旅游年”又适逢建党90周年，我们以建党90周年为契机，集中力量在央视、河北卫视等主流媒体进行高密度、长期的宣传。叫响“圣地西柏坡，魅力新平山”、“新中国从这里走来”旅游品牌。一是抓好媒体宣传。依托中央电视台《朝闻天下》、《旅游卫视》、河北卫视《河北新闻联播》、《今晨播报》，石家庄新闻综合《民生关注》、《七日档案》等中央和省市级电视媒体的品牌栏目持续开展广告宣传。其中《旅游卫视》、河北卫视新闻套播栏目投放各为期3个月，每次时长各为15秒；石家庄新闻综合栏目进行长期宣传，每次15秒，并且集中在《河北经济日报》、《河北日报》《石家庄日报》等省内报刊媒体进行了整版平山旅游形象展示。二是办好节庆活动。整合全县文化、旅游资源，成功举办了“西柏坡旅游文化节”，以“春、夏、秋、冬”四季为主题推出天桂山“道教养生文化节”、“温塘桃花浴文化旅游节”、“东方巨龟苑消夏文化节”、沕沕水景区“红色灯塔 山水情怀”明灯文化节、“藤龙山登山健身节”、“金秋采摘暨中秋登高赏月”、“驼梁中秋红叶节”等系列活动，丰富了平山旅游的文化品位，提升了平山旅游文化内涵。三是做好外联促销。整合全县景区、旅行社、旅游宾馆等旅游经营单位，“走出去，请进来”，宣传推介“大西柏坡”旅游。3月份，组织县内重点旅游景区、旅行社参加了“第四届华北（石家庄）旅游交易会”；
8、9月份，组织县内重点旅游经营单位参加了“山西太原旅游博览会”、“天津国内旅游交易会”等活动。通过业内交流及广场旅游展示面向市民发放宣传资料、旅游咨询和举办旅游推介会，为进一步提升我县的对外旅游形象和知名度拓展了客源市场。四是看准户外媒体宣传。2011年，在京石高速、石安高速以“西柏坡—新中国从这里走来”为主题矗立双向4块平山旅游形象广告塔。与石家庄出租车公司合作，在六千余辆出租车LED移动显示屏滚动播放平山旅游整体形象，每24小时一次、每次30秒，进行为期3个月的“大西柏坡”宣传。通过长期以来的全方位宣传，平山旅游知名度大大提高。客源市场由原来的京津冀为主，扩散至山西、内蒙古、山东、辽宁、吉林、河南、陕西等地，辐射全国，呈快速扩大之势。
四、扎实开展环境综合整治，树立平山旅游良好形象 我们牢固树立大旅游、大环境、大整治、大保护的整体发展观念，狠抓旅游环境综合整治工作。一是机构落实。成立了由旅游局长任组长，各景区管委会主任、旅游公路沿途和景区所在乡镇书记为成员的景区景点环境整治工作领导小组。二是措施得力。出台了《全县旅游景区（点）环境综合整治实施方案》，把环境综合整治工作作为一项重点工作来抓，将全县A级景区、星级饭店、旅行社和旅游路两侧所有经营单位纳入环境综合整治范围，在防火期、“五〃一”、“七〃一”、“十〃一”等重要时段对景区、饭店、旅行社进行安全、卫生、市场秩序综合执法，打击不法行为。全年共拆除违章建筑17处，建筑面积1500平方米；清运各类垃圾2万多方；粉刷墙体5000平方米，建设西柏坡垃圾转运站1处，购置垃圾清扫车1辆。全县A级以上旅游区建设四星级厕所一座，对景区进行了全方位绿化美化亮化。三是重点整治。6月份，联合公安局、交警大队、食药局、工商局等10个部门，对西柏坡开展了多次重点整治活动，历时一个多月，重点查处电瓶车拉客、私设商品摊点等不良现象，取缔无证无照经营摊点12个，清理门市外摆及占道经营13处；查处无牌无证摩托车46辆。通过整治，西柏坡景区旅游环境有了很大改善，顺利通过了国家旅游局5A级旅游区验收。
五、规范旅游行业管理，优化旅游发展环境
我们认真贯彻落实市委、市政府关于优化发展环境的各项要求，并与创先争优活动紧密结合，加大行业管理力度，优化平山旅游发展整体环境。一是加强星级饭店管理。4月9日邀请省星评委专家在县旅游服务中心成功举办了《2010版旅游饭店星级标准宣贯班》，贯彻落实星级饭店新标准，全县各景区管委会、星级饭店、拟评星饭店中高层管理人员50余人参加了此次培训。并按照省、市旅游局安排部署，根据国家标准《旅游饭店星级的划分与评定》，于9、10月份对全县三星级及以下饭店共10家进行评定性复核和对标检查，分别提出合理化建议。7家星级饭店通过评定性复核，3家星级饭店通过对标检查。
二是抓好旅游安全管理工作。进一步完善了安全管理机制，强化责任落实。旅游局与全县各旅游经营单位一把手签订了《旅游安全（生产）综合治理目标责任书》，各单位高度重视，逐级签定，层层落实安全责任制，并积极推行旅游安全一票否决制。对旅游安全防火工作，高压控制，做到万无一失。与各经营单位签订了《旅游安全防火责任状》，对防火检查站是否设立、防火巡逻员是否在岗、防火宣传标语是否到位，防火设施是否能正常使用、制度是否健全等进行督导检查。同时针对西柏坡、沕沕水、天桂山等9个重点景区，明确一名副局长负责，吃住在景区。四是与市旅游局共同举办了旅游安全培训班，我县景区（点）、星级饭店有30人参加培训，会上对2011年我县旅游安全工作进行了全面部署安排。同时在天桂山景区进行了索道安全应急救援演练，提高安全意识和救援防范技能。通过以上措施，我县2011年无发生重大旅游安全事件。
三是抓好旅行社管理。积极鼓励有条件的单位和个人申办旅行社，今年我县新增1家旅行社—河北温塘国际旅行社，1家旅行社分社—桃花浴旅行社西柏坡分社，1家旅行社服务网点—河北光大国际旅行社平山冶河东路服务网点，目前，我县共有旅行社9家，分社1家，服务网点9家。完成了10个景区导游词汇编工作，字数约155000字，顺利编入《石家庄市导游词汇编》一书。此外加大了旅行社执法检查工作，特别对旅行社责任险、游客意外伤害险及旅行社质量保证金补交等情况进行了专项检查，对违规违法行为进行了严肃处理，确保旅行社市场有序发展，维护旅游者合法权益。
六、2012年工作谋划
2012年旅游工作指导思想是：全面贯彻十七届五中全会、省八届党代会、县委八届会议精神，以建设“中国旅游强县”为目标，以建设大景区、构建大交通、开展大宣传、实施大整治、创新管理机制为工作重点，实现旅游资源大县向旅游经济强县全面转型升级。
1、建设大景区。我们将继续按照省市领导要求，完善平山旅游发展总体规划，坚持项目拉动，规范项目建设，加快大西柏坡建设步伐，全力推进大西柏坡项目库建设进程，谋划招商新项目。启动驼梁、天桂山创建5A级旅游区项目，全面对标云台山、黄山、九寨沟等景区，建设“大天桂山”“大驼梁”。
2、构建大交通。加快实施全县旅游交通升级项目，特别是依托西柏坡高速，建设辐射天桂山、驼梁等4A级旅游区的一级旅游专线公路，提升各景区可进入性，做到“来得快，停得下，出得去，转的畅”，构建平山旅游便捷化、现代化的交通圈。
3、开展大宣传。坚定大宣传的决心，依托大西柏坡建设，利用宣传的裂变效应，坚决开展大宣传。不论是淡季，还是旺季；不论是国家级媒体，还是省级、市级媒体；不论是电视、网络，还是报纸、户外广告；都要开展长期的、系统的、综合 10 的大宣传，形成铺天盖地，无缝隙，无盲点的持久宣传阵势，争取在一到两年的时间内使“西柏坡旅游品牌”家晓户晓，人人皆知，深入人心，成为全国驰名旅游品牌。
4、环境大整治。继续加大平山旅游环境综合整治和综合执法力度，建立执法检查长效机制，特别是加强旅游景区、宾馆饭店、旅游摊点、旅行社、导游、农家乐等综合整治力度，全面提高全县旅游综合服务水平。
5、实施大管理。继续加大对旅行社、宾馆饭店、A级景区、旅游安全等综合管理力度，加大全县旅游从业人员培训力度，树立平山旅游良好形象。
在今后的工作中，我们将在县委、政府的坚强领导下，全面贯彻落实科学发展观，艰苦奋斗，开拓进取，为平山旅游做出更大贡献。
二0一一年十二月三十日
第3篇：旅游局工作总结
2005年以来，在区委区政府的正确领导和上级业务部门的指导下，我局紧紧围绕责任目标及重点工作，强化措施，狠抓落实，使得各项工作都有了不同程度的进展。元至11月，辖区旅游景区景点共接待游客15.6万人，同比增长39%，预计全年接待游客15.7万人,同比增长34%；旅游收入89万元，同比增长55%，预计全年旅游收入94万元，同比增长56%，旅客投诉率为0，没有发生旅游安全事故。
（一）积极探索经营管理之道，改进景区管理模式
为使景区更好的与当今旅游市场接轨，我们积极向其他兄弟景区取经，在景区门票价格、管理制度、管理模式、相关服务等方面采取了多项措施加以推进，使五岩山景区的经营管理工作逐步走向正轨，特别是在景区改制方面迈出了第一步。本着对景区管理实行“政企分开、管办分开”的原则，8月份公开招聘了冠宇旅游
第4篇：旅游局工作总结
在市委、市政府的正确领导下，在区旅游局的业务指导下，我局认真贯彻“三个代表”重要思想，精诚团结，迎难而上，真抓实干，开拓创新，较好地完成了各项工作任务，旅游经济继续保持加快发展的好势头。现将总结如下：
一、全市旅游业基本情况
全市接待游客xx万人次，比去年增长xx%；实现旅游总收入xx万元，比
去年增长xx%。游客构成情况与往年相比也有较大改进：过夜游客xx万人次，一日游客xx万人次，接待国外游客xx万人次。xx等重点景区、景点接待游客xx万人次，比去年增长xx%，为区旅游局年初下达给我市的年目标任务数的xx%。
二、一年来开展的主要工作
（一）加强政治理论学习，提高整体素质
1、加强干部职工理论学习。全年共组织干部职工学习xx共xx次；同时干部职工也自觉利用业余时间学习有关理论知识，参加各种技能培训、坚
第5篇：旅游局工作总结
旅游局工作总结
在市委、市政府的正确领导下，在区旅游局的业务指导下，我局认真贯彻“三个代表”重要思想，精诚团结，迎难而上，真抓实干，开拓创新，较好地完成了各项工作任务，旅游经济继续保持加快发展的好势头。现将总结如下：
一、全市旅游业基本情况
全市接待游客XX万人次，比去年增长XX%；实现旅游总收入XX万元，比去年增长XX%。游客构成情况与往年相比也有较大改进：过夜游客XX万人次，一日游客XX万人次，接待国外游客XX万人次。XX等重点景区、景点接待游客XX万人次，比去年增长XX%，为区旅游局年初下达给我市的年目标任务数的XX%。
二、一年来开展的主要工作
（一）加强政治理论学习，提高整体素质
1、加强干部职工理论学习。全年共组织干部职工学习共XX次；同时干部职工也自觉利用业余时间学习有关理论知识，参加各种技
第6篇：旅游局工作总结
2009年,我局紧紧围绕完成区委、区政府年初确定的工作目标，以市场为导向，以发展为动力，大力优化产业结构，不断配套完善基础设施，强力开展宣传促销，持续推进区域合作，较好推动了全区旅游工作开展。
一、2009年旅游接待情况
2009年1—10月，××区共接待旅游者282.25万人次，占全年计划的85%，比去年同期增长12%;实现旅游收入8.07亿元，占全年计划的74%，同比减少4%。接待海外旅游者291人次，同比减少49%;实现旅游外汇收入7.14万美元，同比减少45%;旅游饭店平均出租率为48%。预计全年全区可接待旅游者338.28万人次，比去年同期增长12%;实现旅游总收入9.68亿元，同比减少2%;接待海外游客420人次，同比减少33%;旅游外汇收入10.69万美元，同比减少32%;旅游增加值
第7篇：旅游局工作总结
旅游局年度工作总结
**年，市外事局（侨办）旅游局在市党委、政府的坚强领导下，在兵团外事局（侨办）旅游局的指导下，全面落实科学发展观，全体工作人员团结拼搏，克服困难，积极探索，开拓创新，有序开展各项工作。现将**年主要工作总结如下：
第一部分：外事工作
（一）做好因公临时出国（境）审批工作。
根据新兵办发**《关于印发〈**生产建设兵团因公临时出国（境）审批管理细则〉的通知》精神，本着实事求是，厉行节约的原则，严格审批市范围内的因公出国（境）管理工作。特别是严控党政机关及参照公务员管理的事业单位领导干部的因公出国（境）；加强出国经费管理，出国人员须提交单位财务经费证明；为加强对出访成果的监督力度，出访的党政干部在回国后15天之内须提交出访报告；严格控制名目繁多、无实质内容的一般性考察、培训、研讨、洽谈
第8篇：旅游局年终工作总结
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2010年，在市委、市政府的正确领导下，在自治区旅游局的大力支持下，我市旅游业取得了令人瞩目的成绩，呈现健康稳步发展势头。旅游产品体系进一步丰富，旅游接待基础设施进一步得到加强，旅游市场空间进一步拓展，旅游市场运行健康有序，旅游接待服务水平整体提升，休闲旅游城市形象愈加鲜明，旅游业发展的后劲进一步增强。2010年，我市获得了
“中国十大休闲城市”荣誉称号，在中国国际广播电台发起的“全球网民推荐的中国旅游城市”评选活动中，银川市在参评的80多个城市中脱颖而出，进入前20名。截止十月底，全市景区和农家乐共接地游客515.36万人次，较上年同期增长27.64%；实现门票收入18793.22万元，较上年同期增长37.11%，圆满完成了年度工作目标。
一、重大
