听李成宇老师课程总结由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“老师课程总结”。
听李成宇老师课程总结
最近培训不少，周末两天行里组织培训，今天邀请了一位李成宇老师上课。李老师总结了一些网点营销的机会点，课后根据笔记总结一下：客户进入银行网点的动线如何，我们可以在哪里进行营销的埋伏与设计，根据总结发现银行有那么比较固定的七点一线，这些点上有我们销售设计的机会。
1、银行网点外的停车场;不管是停自行车还是汽车，我们在这个地方都可以完成第一步的客户引导与识别。对于重点客户表示关注与欢迎，并第一时间提供有效服务。结合网点外宣传看板的运用，吸引客户的眼球，也可以增加进入银行网点的客户数量与质量。
2、银行的叫号机；大堂经理在客户取号的过程中，通过观察和询问可以非常有效的做好分流，引导和识别工作。对于有价值的客户进行重点的关注和营销推荐，这是非常重要的一个机会点，这是客户的停留时间较短。
3、客户填单台；在填单台很多银行都有工作人员进行指导，这个人应该是有经验的工作人员，而不是经常顺带出现的银行保安。
4、客户等候区；这个等候区主要是客户在等候办理业务过程中的休息区，这时候客户有大段的时间在比较放松的状态。此乃银行网点营销的重点区域，我们借此开展超市促销员式的宣传营销，发放折页，进行推荐和需求挖掘。有效收集优质客户信息，寻找现场营销机会以及后续跟进机会。为客户经理营销储备丰富的潜在客户数据库。
5、办理业务的柜台；此处为非常有效的接触式营销点，柜员可以通过系统提示与查询，清晰判断客户类别与质量。也可观察客户，询问客户有效评估客户价值。并进行宣传资料的传递，目的是激发客户的需求并促之付诸行动，推荐到客户经理处进行深度营销。
6、理财区域；此处经过识别引导后的客户价值较高，关键点是客户经理的营销技术，开展客户的深度销售与转介绍为目的。通过一些优质产品和促销打动客户，通过优质的售后服务留着客户，通过长期的关系维护提高忠诚度并提高转介绍率。
7、自助银行区；此处的重点是我行优质客户的识别与营销他行的客户。挖墙脚的工作要做好，很多匆匆过客式的客户想办法留着或者留下联系方式，为进一步的销售促成做好准备。
看来我这个大堂经理岗位还是很有技术含量的，下周运用一下试试看。
新加坡、马来西亚银行观察--李成宇2012-01-30 15:27:22|分类：|字号 订阅2011年底时间我到新加坡和马来西亚考察，我个人有个习惯就是参观银行，有机会就多拍照多提问。我是想看看......
听陈宇老师讲座有感4月9日、10日我参加了全面提高班主任专业素质高级研修班的培训学习。有幸聆听了北京教育学院张红教授和南京六中陈宇老师的专场报告，深受启迪。陈老师作为......
软件测试工作总结2011.09—2011.12用友行业测试部刚来到用友，我进入到了行业测试部，被安排在房地产NCV5.7项目上，主要测试项目过程管理和运营管理模块，房地产产品涵盖了项目建设......
李宇春语录1、一个往高处走的人，心一定会变得越来越豁达。2、跟价格相比，我认为价值更重要。3、06年某次报纸专访。记者：喜欢你的大多是女性，你怎么看？春春：有人喜欢就不错了。4、......
寒假读书笔记一年级三班李昕宇2012.11.《对牛弹琴》战国有个叫公明义的人，琴艺非常高超，他在空地上弹琴，琴声婉转动听，可是旁边的牛只顾吃草，没有一点反应。他无意间触动了一根琴......
