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各位尊敬的领导,各位亲爱的同事:
大家晚上好!
岁月匆匆,2010年即将成为记忆,新的一年又开始了;在2011年的开始,回望过去的一年,我们不免有一些酸甜苦辣会涌上心头,那些喜怒和哀乐,那些感动和泪水,那些我们身边的兄弟和姐妹,我们作为天章人,用统一的声音、统一的行为,谱写出天章2010年精彩的篇章!
2010年,天章公司继续保持快速发展势头,我们齐心协力让天章品牌在祖国各地继续开花,天章人雄姿英发,这中间涌现出一批可歌可泣、催人奋进的标杆人物,也发生了许多感动人们心灵的事情,这些人、这些事启迪并激励着我们,让我们无所惧怕,继续拼搏奋发!今天,我们很高兴邀请到了其中的四位代表,他们在2010年多次获得销售之星或服务之星,他们在平凡的岗位上勤恳工作,尽自己最大的努力完成各项工作任务,身受广大同事和领导的好评。接下来,把这个舞台交给他们,让我们一起来聆听他们的心里话!
有这样一位年轻人,他把自己比做一滴水,把公司比做海洋之家,在进入公司的5年时光中,在配送的平凡工作岗位上,时刻坚持着“客户至上和平民精神”的企业核心价值观,工作认真扎实,一句朴实礼貌的“只要您需要我们,愿意为您服务”说出来我们广大配送人员的心声,他用优质的服务感动着我们的客户,他就是来自天章长春分公司的多次服务之星获得者---侯本明,让我用热烈的掌声有请侯本明。
大家都知道,做业务不仅需要技巧和口才,还需要我们有饱满的热情和良好的心态,做业务难免会遇到各种各样的困难,在困难面前我们更需要的是坚韧拼搏的精神和与客户价值交换的诚意来打动客户,下面有请今天第二位标杆人物,来自哈尔滨分公司的销售之星---张玉石,让我们一起来聆听他对作业务的经验和感想。
产品齐、送货快、不出错,是我们天章人对客户的承诺,相信在座的每一名天章精英在履行这句承诺的时候都会或多或少的感想,毕竟,在这个经济发展迅速、竞争激烈的年代,我们要想立于不败,就必须用我们天章的特色来满足客户的需求,让顾客感受天章快线的高品质享受。在咱们沈阳分公司,有这样一位被大家亲切的称为“石哥”服务之星,他用心做事,用心服务,用心沟通,用自己的言行来旅行这一看似简单却又充满挑战的承诺,他就是石峰,亲爱的石大哥!掌声有请!
提到尊重这个词,大家首先可能想到的是尊重我们的经销商或者直户,其实在工作中我们有时往往忽略了我们身边的人,也就是我们亲爱的同事们。大家试想我们天章这个团队,有谁可以单独的完成从下单到配送再到售后服务的工作呢?答案当然是,没有!所以今天我们有幸请到来自长春分公司的销售之星---张忠飞,我们来听听他对尊重真诚和客户至上的理解和诠释,掌声欢迎!
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