浩富金融集团《主持人培训(初级)》课程内容[小编推荐]_银行员工培训课程内容

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浩富金融集团《主持人训练》课程内容纲要（初级）

序：主持人三项基本技能：流程策划、语言表达、现场反应。

一、主持人的作用：

整个活动或会议流程的灵魂和主心骨。

二、主持人的定位：主持人就像串珠子的线。

1、主持人不是主角，但是主宰（是线）；

2、让整个活动或会议顺利流畅进行（串好）。

三、主持人的要求：

（一）语言要求

A、的语言主要包括三部分内容：

1、开场白：要求能“融入环境吸引人”；

2、串词：能“承上启下浑然一体”；

2、结束语：有力，推进高潮。

B、语言的种类：

1、有声言语：音量、发音、语速、停顿、变化、音调、音色（抑扬顿挫、轻重缓急）

2、肢体语言：面部表情、姿势、身体动作、手势、拿话筒、感情。

C、讲师的语言要求：准确、清晰、优美、富于变化、通俗易懂、有感情、吸引人。

（二）流程的掌握：

1、掌握早会流程：晨操、考勤、开心一刻/小故事、业务通报、展业分享、专题、政令宣导（流程设计技巧）。

2、会前与相关人员充分沟通，掌握具体情况，准备相关材料和物品。

【现场进行演练：《专题十分钟》镜子、大树、灯、感恩、团队、书籍、客户、服务、拒绝、电话约访、家庭理财、分红保险、健康、心态、礼貌、第一印

象、想象和创造等】

（三）神态从容大方，形象美观得体。

四、讲师、主持人三项基本能力：

1、开心金库（3分钟内，每位伙伴联想2件以上开心的事）；

2、预演未来（2分钟内，将上台主持或演讲的内容在脑袋里放映一遍）

3、即时演讲（给你个专题，起来马上讲。）

五、主持的现场反应和控场

1、出现意外：比如话筒不出声，东西掉下来；

2、现场出现破坏主题气氛的情况：如现场不满、牢骚、或捣乱，消极观念等；

3、出现流程失控的情况：某环节人员未到，主讲人内容枯燥，主讲人拖延时间等。

六、主持组织的艺术：

（一）吸引注意的艺术 【保持良好的精神状态、注意仪表仪态、问好、调整秩序、眼神

运用、巧设开场白（故事式、幽默式、悬念式引用式、抒情式、赞美式、闲聊式、活动式、开宗明义式）

（二）创造气氛的艺术（环境、沟通、动作、关系、形式、新鲜、新方式的运用）

（三）激发兴趣的艺术（目的明确、方法得当，巧设悬念、善于诱导，表扬鼓励、多点肯定

给予新知、启发深思，感情渲染、形向激趣）

（四）应变与控场的艺术

七、训练资料：

1、态势语体会：

是口语交际活动中传递信息的重要手段，是通过身姿、手势、表情、目光等配合有声语言传递

信息的一种形式，又称为体态语。

小竹桥，摇摇摇。

有只小熊要过桥，立不稳，站不牢，走到桥上心乱跳。头上乌鸦哇哇叫，桥下流水哗哗笑。“妈妈，妈妈快来呀，快把小熊抱过桥！”河里鲤鱼跳出水，对着小熊高声叫： “小熊、小熊，不要怕。眼睛向着前边瞧！”一二一，小熊过桥回头笑；鲤鱼乐得尾巴摇。

2、目光语

正视----庄重、诚恳凝视----专注

斜视----轻蔑环视----与听众交流虚视----消除紧张心理 点视----针对性和示意性仰视----崇敬和傲慢 俯视----关心或忧伤漠视----冷漠

3、目光语的不良习惯

•视线不与学员交流、冷落学员•长时间死死盯着一学员，使对方受到目光侵犯。•眼球滴溜溜乱转或眼动头不动，让人觉得心不焉。•做手势时手到眼不到 •当众说话时挤眉弄眼

•忌暗淡无光，忌老盯天花板、窗外、讲义

4、距离语

•亲密距离：0--

4、5厘米；•个人距离：

4、5厘米--1米；•社交距离：1米--3米；

•公众距离：3米--7米；•安全防范距离：7米以上

5、思维训练

发散思维是指思路从某一中心向不同层次，不同方向辐射，从而引出许多新的信息的思维方

式，可使说话者思路流畅，长于联想，发挥，善于应急变通。集中思维是将许多新的信息围绕中心进行选择，归纳和重新组合。正向思维是指常规的思维方式。

逆向思维

是指与常规思维反向的一种思维方式。

条理性、开阔性、敏捷性、新颖性

八、言语训练资料：

A、饶口令练习：

1、旦旦担担，丹丹担蛋，旦旦的担担里，担着丹丹担的蛋。

2、山顶上有座白庙，白庙里有只白猫，白庙外有顶白帽，白猫看见了白帽，叼着跑进了白庙。

3、房上有个斗，地上有个狗，狗头对斗口，斗口对狗头。

B、讲师语言魅力训练

如果我们要学好语言，就必须把握好声音的音速，音调和音色，就必须练好声音的“轻、重、缓、急、抑、扬、顿、挫”这八个字。音色四字“喜、怒、哀、乐”

1、轻

在上大学的头一天晚上，妈把我叫到身前坐下。妈一面为我补着衣服，一面对我说：“孩子，你明天就要上大学了！你终于丢掉锄头把，你终于走出了这个山窝窝，妈总算盼到这一天了！”

2、重

一般表现紧张、急剧、斥责、愤怒的感情，多读重一些。重音，一般分语句重音和感情重音，语句重音，一般不太重，只不过是在原来词的音量上稍稍加重而已。但是，同样一句话，重音落的位置不同，这句话的意思也会不同。比如：

①请你把窗户打开。（是请你而不是别人）②请你把窗户打开。（是开窗户，而不是开门）③请你把窗户打开。（是打开，而不是关上）

①“这是三千万块钱，你拿去吧！”②“这可是三—万—块钱哪！”

3、缓

一般叙述平静、严肃、回忆的场面，表现悲伤、沉痛、缅怀的感情，读得慢一些。

母亲听到儿子诉说，明白儿子的意思，悄悄来到厨房，拿起菜刀就把自己血淋淋的心脏取下来，捧在手上，送给孩子说：“孩子，你就把妈的心，拿给你媳妇吃吧！”儿子拿到妈的那个滚烫的血淋淋的心，急忙送给媳妇吃。不料，被门槛绊倒在地，那个被摔出很远的妈妈的心，在说：“孩子，你摔疼了吗？你快爬起来赶路，你的媳妇在等你！”

4、急

“长途！我是中共山西平陆县委，我们这里有六十一个民工食物中毒，急需一千支‘二硫基丙醇’，越快越好，越快越好！”

5、抑

母亲看我不行，把我背起来就走出门，借着暗淡的月光，足足走了十里山路，来到镇上一个医院。母亲敲开医生的门，求医生赶紧抢救孩子。可医生坚持要交清住院费才抢救。当时，因家里贫穷，没有足够的钱，母亲只好向医生下跪：“医生，救救孩子！医生，救救孩子！”医生仍没有动身，“我一定会想办法交清医药费的，医生，快救救孩子！”这时，医生才勉强答应抢救。

6、扬

到那个时候，我们还要到欧洲去看看，到法国去看看，去领略艾菲尔铁塔的雄伟和高大。到那一天，我们大家攀上高高的艾菲尔铁塔，我们大声呐喊：“我们成功了！”这时，叫铁塔下的外国佬，望着我们目瞪口呆，问我们：“哈罗！你们是日本人？韩国人？泰国人？”我们回答他们：“NO，NO，NO，我们是中国人！”

7、顿

8、挫黑夜，下着倾盆大雨。突然，一道闪电，撕开夜幕„„

讲师铭言：“心中有人（受众是出发点）而目中无人（台上忘我演绎）。”

C、演讲语言训练

〈成功者宣言〉我是一名将要成功的人，我充满自信，我将战胜恐惧，征服忧虑，抛弃一切借口。

我拥有无限的能量，我有着明确的目标，我不再害怕什么挫折和失败，今天的我一定超过昨天的我，明天的我必定超过今天的我，我心中充满着爱和梦想，我将把所有的爱无私地奉献给别人。我是一位成功者，一种生命的能量正在我的心中涌动，我将全力以赴，不惜一切代价，迈向成功！

〈在保险系第六届学生代表大会上的演讲〉（1分钟）敬爱的老师、亲爱的同学们：大家晚上好！

在去年的学代会上，我曾说过这样的一句话：“今后，请大家看一看，我的翅膀是不是有力的，我的骨头是不是坚硬的！”一年来，我做了一些事，也取得了一定的成绩，但是，我对自己还是相当不满意的！所以，今后，我定会更加努力，不断进取，踏踏实实地、好好地，为同学们再作一点事！谢谢大家！

（语言的表情训练）一位漂亮的小伙子，一文不剩、穷困潦倒。一天，他捡到一麻袋百元一张的现

钞，他惊喜万分，趁四周正无人注意，将钞票扛回他的小木屋。此时，他按捺不住激动心情，哭了起来。哭完，他擦干眼泪，挺起胸膛，抓起一把钱来到五星级宾馆的前台，要开一个总统套房，要美美的享受一晚。服务员小姐告诉他：这全是假币！他呆住了，眼睛发直，完全变成了一个傻子。

附、讲师、主持的要求和种类：

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