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优质护理服务演讲稿
当繁花盛开的五月悄悄降临，当万紫千红的季节换上新装时，一袭飘然白衣，是一颗纯正的心灵；一顶别致的燕帽，是一项守护生命的重任。南丁格尔曾经说过：“护士，其实就是没有翅膀的天使，是真善美的化身。”在开展来优质护理服务以来，我科在工作中更加强调基础护理，充分落实分级护理制度，做到人人参与生活护理。护士长还会定期组织全科人员总结、分析、改善工作中不足之处,努力提高护理服务质量。在不断学习总结过程中优质护理服务以润物细无声的形式滋润着我的心田，照耀着我的天空，在爱的海洋中流淌，在生命的进程中前行。
我们是神经内科-脑瘫康复中心，刚刚听到这个名字更多的家长是不解、是焦虑、是悲伤、是情不自禁的掩面哭泣，他们心中有数不清的疑惑，我可爱的孩子为什么会得脑病、这个病能治好吗、他的预后会怎样、这需要多长时间呢?那些黯然伤神的妈妈总是在重复着“我的孩子是那样的小那样的瘦弱，他刚刚来到这美丽的世界就要经受这样的痛苦，扛起这样的重担。这时我们会不厌其烦的健康宣教，耐心的回答着家长的各种问题，我们用各种语言方式，如打比方、举例子晓之以情动之以理的方式站在家属的角度考虑问题，或解释或安慰使他们躁动不安的情绪逐渐平稳。我们逐渐通过心理护理使他们认识疾病，心理接受孩子患病的事实，同时树立起他们战胜疾病的信心。但在临床我们也会有因家长烦躁不理解随之而来的抱怨甚至谩骂，但纵使受了委屈，我们的脸上依然是灿烂的微笑，我们知道：这微笑是阳光，能减轻病人的疼痛;这微笑是雨露，能滋润患者的心灵;这微笑是翅膀，承载了千万个家庭健康平安的希望!作为一名护士，我们要拥有博大的胸怀，去承受更多的不可能!无数个阳光辉煌的早晨，我们倾听治疗碗盘的协奏曲；无数个不眠不休的夜晚，我们感应呼吸起伏的交响乐章。那漫漫黑夜，月光散落在窗台映衬着孩子一张张熟睡的脸庞，他们是散落在人间折翅的天使，等待着重新飞翔!轻轻的盖上被踢了的小被子，叫一叫被孩子含着乳头熟睡的母亲，摸一摸体温不稳定孩子的额头…我们爱与被爱着。
我深知创优无止境，服务无穷期，所以我们在临床工作中时刻践行，在累与苦中我享受着呵护生命的快乐，同时也体会到了自身价值的意义。小孩的屁股就像六月的天气让人琢磨不定，记得有一次孩子饿了哭得厉害家属让我帮她抱孩子他去漆奶粉，刚刚抱着没一会我就闻到有股味道这一看我的手上身上都是大便，孩子的奶奶着急的连忙道歉，说要帮我洗衣服，我马上微笑的摇摇头说：“阿姨你赶快给孩子换一换孩子现在应该不舒服，我的衣服没事的。孩子奶奶感激的眼圈泛着泪花，我的心也是暖暖的，第二天我又被他拉了一身，但我知道我不会畏惧，这是天使的给予。
我们每天在爱的世界里感恩成长，在汗水的土地中耕耘劳作。当孩子蹒跚着飞奔向你拥入怀抱，当孩子第一次会轻声发音喊你妈妈，当孩子跟你眼神交流向你微笑，我们与你有着共同的感受那是心灵深处迸发的喜悦，那是久旱的土地喜迎甘露。
感恩感谢与你同行我的生命更加夺目，感恩感谢与你相伴我的人生更加充实。选择护理事业我无怨无悔。精心护理除痛苦，深切关怀解忧愁。“用心服务，真情你我”！让梦想放飞、让真诚做伴、让信念同行，让我们为每一个无助的生命注入永远的光芒和希望吧！
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