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让人社人尽显服务本色
各位领导、各位同事，我是监察大队的监察员徐滨，今天我希望和大家宣扬的不是英雄本色也不是男儿本色，而是服务本色，所以我演讲的题目是《让人社人尽显服务本色》。
如果你是一滴甘露，是否滋润了一寸土地？ 如果你是一缕阳光，是否照亮了一片黑暗？如果你是一粒粮食，是否哺育了有用的生命？如果你是一颗最小的螺丝钉，是否永远守在你生活的岗位上？如果你是一名人社大家庭中的一员，你是否有雷锋般的为人民服务的精神
说到我们人社局，服务的范围可真广泛，几乎每个人的生、老、病、死都要到我们人社局办理相关手续，可以说，人社局是与群众联系最密切的政府部门。人社工作做的很多都是小事，但这些小事汇集在一起，就是国家社会稳定的基石，直接关系到我们整个国民的幸福指数。
08年奥运会那年，我有幸被选调到劳动局，虽然在这个大家庭仅仅只有6年的光阴，确目睹了很多感人的故事，化解了很多矛盾、解决了不少纠纷；看到了社会保障普及面是越来越广，人民群众的生活越来越有保障；也经历了一场场人事录用、招聘考试的严格选拔；见证了社保基金的不断壮大，人们对劳动保障法律意识的不断加强。这些工作经历，让我深切的感受到，人社局的工作是多么有意义的事情。为了让人民群众感到幸福，我们人社人更应该尽职尽责，为人民群众提供更高效、更优质的服务。
人社工作繁杂而辛苦，但能锻炼我们的能力和意志。它不仅要求我们政策执行准确，业务经办娴熟，更需要一张笑脸，一句贴心话，一种文明执法的风采，一个优质服务的态度。在工作服务过程中，相信在座的各位同仁都曾得到过群众的各种表扬和感谢，但批评和误解也一样拌只而来。在这一点上，我深有感触。有很多这样的劳动者，在帮别人干完活后拿不到工钱，于是来到我们监察大队窗口反映，经过我耐心询问和了解情况后发现，劳动者和对方不是劳动关系，我们没有职权处理，可是劳动者根本不听你的解释，他就认为只要是拿不到工钱就应该你这个政府部门处理，今天来到这里你就要想办法帮我解决问题，不然我就要堵路、上访等等云云。碰到这样的群众我不仅会聆听他的诉求，还帮他出谋划策，并站在他的立场去考虑问题，慢慢引导、告诉他该如何更好的维权，最后得到了该群众的理解和支持。我相信，只要在我们的服务过程中多添一份理解、宽容和耐心，群众回报我们的就是满意、理解和赞扬！现在我经常和最喜欢听到的一句话是：“谢谢，我的工资已经拿到了”。
大家还记得这句话吗：人的生命是有限的，可是，为人民服务是无限的，我要把有限的生命，投入到无限的“为人民服务”之中去。虽然这是六十年代人的理想，但是这种服务精神我们人社人不会忘记，我们心系群众、优质服务，我们也能在平凡的岗位上闪亮出不平凡的光芒。
我是人社人，服务是我们的本色。就让我们全体人社人从现在做起，“对待群众要象春天般的温暖，对待工作要象夏天一样火热，对待私利要象秋风扫落叶一样，对待懒惰要象严冬一样残酷无情。”，不论春夏秋冬，我们都将怀努力共创人力资源和社会保障事业的新辉煌。
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