代理保险演讲稿薛秀琴_人寿保险代理人演讲稿

演讲稿 时间:2020-02-29 01:02:16 收藏本文下载本文
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邮政是片广阔的天,只待你我奋力翱翔

演讲人:薛秀琴

用保险的方式向大家问声好。(现场教一个简单的掌声,演练一遍,正式一遍)非常感谢大家的热烈回应!我叫薛秀琴,是郑州市邮政局代理保险公司保险营销专柜人员。04年 8月告别了十多年家庭主妇的日子,应聘到郑州市邮政局成为一名代理保险专柜人员。因表现优秀05年11月,被聘为劳务工;当年被评为“标兵”; 06年5月份,被聘为高级业务经理; 06年11月份,被推荐申报聘用工。

截至06年11月,我年度累计完成保费1040万元,合业务收入35万元,我个人收入也达到75000元;年累计保费不仅在市局排名第一,而且在全省也是排名第一。2006年我连续四个月保费超过百万,11月份当月完成保费204万,创下郑州局代理保险公司个人业绩的新高。

常有人说,谈谈你的经验吧!其实经验谈不上,邮政给我提供了施展自己才能的平台,我很珍惜,唯一能做的事情就是努力工作,在邮政这片广阔的天空留下自己的精彩!

1、爱岗敬业-工作无小事

记得上岗的第一天是2004年的8月16日,那天大雨倾盆,我赶到网点后衣服已经全部湿透,主任看着我全身发抖的样子,关心地说:回去换件衣服吧。但我还是穿着湿透的衣服坚持到下班,回家之后就发起了高烧,第二天我仍然坚 1

持上班。从工作的第一天我就是这样要求自己,而且也努力坚持。还有一次,在一个烈日炎炎的中午我气喘吁吁地跑到了网点,主任很奇怪的问我:你怎么衣服都湿透了?我告诉他因为在车上看代理保险资格证考试书时坐过了站,为了赶上班时间,下了公交就跑回来了。主任说你们保险专柜人员晚十多分钟也没事!我笑笑:不,没有人约束我,我自己一定要管好自己。我在代理保险两年多的时间里,每天晚上回去总结一天的业务发展情况及经验、教训制定第二天的计划,早上起床都看好几遍!每天早上上班前我会用心的画一些淡妆,我想不仅仅是因为女人爱美吧,更多的时候是对工作的一种负责。当你仪表端庄的出现在用户面前的时候,展示的是对用户的一种尊重。每天我早早的赶到单位第一件事就是打扫卫生,我想大家都喜欢在一个干净的环境中办理业务,而且我一向认为小细节也能代表着邮政的形象。所以不仅把储蓄网点的台阶打扫干净,而且把邮政网点的也打扫干净,并时刻保持网点室内卫生的清洁。

2、积极进取-梅花香自苦寒来

经常和朋友们在一起聊天时谈到我爬楼梯的功夫了不得:现在爬一栋21层高的楼梯对于我来说是一件很轻松的事情!说起来很轻松,但是练到这个地步付出的努力也只有我自己知道:它是我平均每天爬21层楼梯和平时的站功中苦练出来的,一开始的时候每天脚都累的不能着地,一碰地就疼的我直咧嘴!记得今

年4月,我去一个海鲜市场宣传业务,100多家商户,市场上喇叭吆喝声,讨价还价的吵闹声异常嘈杂。在向每一个用户宣传的时候我都使劲提高自己的音量,唯恐对方听不清楚,我一个一个的讲解,一句句的重复。直到他们听明白,我才罢休。其实在向市场上的用户宣传一半的时候我的喉咙就开始发痒,接着开始发热发疼,但是我想只要我能坚持,没有过不去的坎,等到我把所有的商户都宣传一遍时,天已经很黑了。晚上回到家里嗓子又疼又哑,喝了一些汤很快就睡着了。第二天早上起来的时候,突然发现嗓子竟然一点声都发不出来了,一连几天都是这样的情景,直到现在我的喉咙落下的毛病就是一会儿不喝水,声音都发不出来,走到哪,第一件要做的事情就是找水喝。当然在我的印象中还有去年冬天我那双红肿红肿的手,那是我去年下大雪的日子我坚持在公园里发宣传页冻成这样的,而在我三十多年的记忆里,手冻成这样还是第一次,但当时我就有一个信念:苦尽甘来!

3、制胜法宝-熟练运用营销技巧

(1)思想理念做好铺垫,杰出话术赢得机会

“己所不欲,勿施于人”其实我们身边有很多新伙伴,他们自己都不相信保险,怎么可能让别人相信呢?我个人认为做保险不只是一份职业,我推销的更是一份爱心、是幸福。同时我坚信我从事的是一种高尚的事业,“人生福祸本无常,天意难猜费测

量。敢问塞翁曾洒泪?真情岂用苦收藏?”当自己的用户因为某种事件得到理赔,心中自会生起一丝安慰,当然我是绝对不希望用户发生任何理赔案的,因为在长期的交往中我们已经成为朋友,然而有很多风险我们不能避免,但是我们最起码为把风险降到最低做出了努力!

在每次做业务宣传之前,我都用心的做一些准备。我第一次去海鲜市场的时候,先查了一些资料:做生意的最忌讳一些不吉利的话,而且他们喜欢在门口或是最显眼的地方放一个财神保佑他们发财。对情况有了初步的了解后,我就能做到心中有底,有的放矢的去宣传。我一般选择上午去海鲜市场,因为那时市场生意好,客户多,老板心情也好,便于宣传。因此每到一家,我都以“恭喜发财”作开头,大家很高兴,因此对我很友好。之后我开始有针对性地向他们一一介绍我们的产品。宣传完后,我会很高兴的再次恭喜他们发财,万事如意。他们会很感激地连声说谢谢,长此我们一来一往就成了朋友。这对我以后业务的发展有了很大的帮助!

(2)专业知识赢得信赖

邮政代理保险为了提高我们各方面的技能,对我们进行了全面的培训,牢固掌握专业知识是创造业绩的前提,所以每次培训我都早早赶到教室坐在第一排,用心听讲,做好笔记与总结。只有用有扎实的专业知识,才能在面对各种问题时运用自如。比如在我的服务区域,个人商户多,我除了平日的宣传外,还针对不同客户制定不同的营销策略:尤其是产品,我认为没有好产品和坏产品,最适合的产品就是好产品。在海鲜市场,有一个卖虾的张大哥,由于我多次到市场宣传,都很熟悉了:他爱人没工作,小孩上小学,自己没医疗。我针对他的情况,给他设计了一套投保方案:他的孩子可以买一份“黄金十年加版”,平时有病可以报销90%医疗费,没病等孩子长大了可以做一笔教育基金;他本人是家里的支柱,更应有一份保险,以防意外,长期投保将来还可做养老金,我给他推荐了盈利多。有一次孩子生病花了两百多,报销了一百多元,他非常感谢我,还专门给我送来两斤虾,我不要,他说啥也不愿意。真正的替用户着想,用真心换真情。

(3)以诚待人赢得回报

我的主要工作是在储蓄营业大厅对前来办理业务的人宣传保险业务,但是现在我感觉自己更像一个大堂经理的角色。每天我所做的事情就是对每一个前来办理业务的用户报以笑容:老师,你好!你需要办理什么业务,有什么需要我帮忙的吗?我很耐心告诉每一位前来办理业务的用户需要填哪些单子,怎样填写?真正的做到为用户着想!当透过大厅的玻璃门窗看到老大娘、老大爷过来办业务时,我就急忙跑出去搀扶他们上台阶,为他们开门,我一直这样做的。他们一句一个好姑娘,一句一个谢谢!当用户带着孩子来办业务时,孩子容易哭闹,我抽屉里还专

门为这些孩子准备一些小礼品,这样给家长带来了很多方便。他们都很感激我,把我当成了朋友,觉得我是一个值得信赖的人,有一些用户拿出所有的积蓄交给我,让我帮他们理财。有时候,我自己都觉得应该给自己一个掌声,我想人只有肯定自己才能走得更坚定执著一些。在营业网点,除了填写单子,我从来就没有坐过,我坚持站立式服务。经常有一些老用户问我:姑娘你这没有凳子吗?看着你天天的站在那,我都觉得很辛苦。我笑着说:没事,已经习惯了。可是谁知道,我站一天下来腿脚酸疼,但为了让用户感受到上帝式的服务,我宁愿自己苦点累点。为自己热爱的工作不算苦,再苦再累也幸福。

4、开天辟地-走出网点天地宽:

我经常说的一句话:只要有人的地方就有市场。而且我也用自己的行动去证明!在网点上班的时候早上用户比较少,所以我就趁此时机去附近的小区或市场宣传业务了。目前我已经撒网式地把郑州市东到经六路西至太康路南到杜岭街北到红旗路的每个角落做了不少于两遍的排查。而现在我所取得的业绩95%的都是我在这些区域宣传时吸引来的用户。我未来的目标是在郑州的每个角落都留下我的足迹,我要让郑州的每家每户都清楚邮政的代理保险业务!我很有这个信心。

5、常怀感恩心、遍地是黄金

我走进郑州邮政学的第一个晨操就是《感恩的心》。山感恩

地,方成其高峻;海感恩溪,方成其博大;天感恩鸟,方成其壮阔。“感恩”是出于真诚恳切的对别人的帮助表示感谢,但感恩,并不止于此。当你经常说“感恩”的时候,你的生活便少了一份报怨,多了份珍惜;当一个社会经常说“感恩”时,他的世界便少了份纷争,多了份和谐。感恩是一种生活态度:它是一种知足,一种珍惜,一种前进。

我想说的是我之所以取得这样的成绩:感谢我的工作单位郑州市邮政局,正是有了邮政这个百年品牌信誉,我才能取得用户的信任,感谢郑州邮政为我提供广阔的发展天地,给了我展现自我价值的空间,给了我生活的乐趣,帮我树立了正确的人生观和价值观。感谢我的领导,在我泄气的时候不停的给我鼓劲,是他们帮我一次次找回信心;感谢和我共事的伙伴,给了我从前没有学到的知识;感谢我的家人,在我一心投入工作而没有时间照顾家庭时,给了我理解,给了我支持。我学会了用一颗感恩的心来看待身边的人和事,更多的学会坚定地朝着自己的目标向前迈进,在邮政这个大舞台上再次创造新的辉煌。

谢谢大家

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